善用工具,成交财富
世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀
世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀本篇日志因为威力太大,通常是都不敢公开的秘诀,如果你喜欢销售,那么你一定要看!随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
销售就是利润,其他都是成本
【销售就是利润,其他都是成本!读读学学共同领悟。
如果你现在正在组建销售团队,那么你一定要看,并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来,并且要边读边想!】第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去.你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么?答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售.5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么?答案:感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
如果你现在正在组建销售团队那么你一定要看
如果你现在正在组建销售团队那么你一定要看 Ting Bao was revised on January 6, 20021如果你现在正在组建销售团队,那么你一定要看,并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来,并且要边读边想!。
一一转自邹先华(写的非常好,如果你正在做销售,并打算做好他,那么一定要熟读他)本篇日志因为威力太大,通常是不敢公开的秘诀!第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么答案:自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢、3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么答案:感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。
销售经典之作
销售经典之作随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
提升业绩十大秘诀
定价的六大黄金观念
1、迎合顾客动线 2、标明原价和降幅 3、写明降价、特价时间 4、放大特价牌 5、色彩鲜艳、表达戏剧化 6、选用立牌
八、善用工具
1. 销售草稿全部印刷 2. 已定与已购顾客资料全部印刷 3. 名片特别化 4. VIP顾客资料图像化 5. 独特价值塑造工具化(打火机、钢尺、纤维板、放大镜) 6. 印制品牌纸杯 7. 所有宣传资料全部多色复印 8. 顾客与产品合影照片组成照片墙与图册 9. 所有销售用笔,请用两色或三色笔 10. 让体现顾客价值的言辞在店内随处可见 11. 对手负面证据组合成册(客观数据、故事) 12. 专卖店的相关数据在店内随处可见 13. 故事、故事、故事 14. 历史、历史、历史 15. 售后服务登记本标准化 16. 八大表格一一执行 17. 员工快乐工作站全部上墙 18. 票据袋精致化、宣传化 19. 电话计划本、来去电表格
自我激励 ▪ 人的改变全部因为潜意识; ▪ 你心里有什么,你就会看到什么,你思考什么,你就会吸引什么; ▪ 人脑是一部高级计算机,它需要好的指令,才能有好的结果; ▪ 渴望的程度,是你能力唯一的限制; ▪ 你将会因为改变对自己的看法,改变对自己的问话方式,而改变自己的一生; ▪ 比你收入多百倍的人并不是比你聪明百倍,而仅是比你更会问自己问题; ▪ 我们会成为什么样的人,全看我们重复做什么样的事。
成为王牌经销商的十大秘诀:
一、自我激励 三、个人品牌 五、维护形象 七、高明定价 九、销售榜样
二、制定目标 四、训练员工 六、激活产品 八、善用工具 十、管理高手
一、自我激励
✓ 自我沟通 ✓ 自我确认 ✓ 自我超越
激励圣经
▪ 你的业绩与收入是你每天24小时自我激励的结果; ▪ 顶尖店长意味着,透过简单的自我肯定便能取得巨大的业绩; ▪ 怎么样不增加成本,从已有的客户和资源,能取得十倍百倍的业绩,标准答案是:
聪明人的交易技巧
聪明人的交易技巧
聪明人在交易中的一些技巧包括:
1. 深入研究:聪明人会花时间研究市场和交易品种,了解其历史数据、趋势和相关因素。
他们会利用各种工具和指标来做出准确的分析和预测。
2. 严格风险控制:聪明人会设定止损点和盈利目标,以控制风险并保护资金。
他们也会遵循纪律,不随意追涨杀跌,以避免情绪驱使的决策。
3. 灵活调整:聪明人会根据市场变化和交易情况不断调整策略和决策。
他们会及时割肉止损或者加仓,以适应市场的波动和变化。
4. 自律冷静:聪明人会保持冷静和理智的头脑,在交易中不受情绪和噪音的影响。
他们会坚持自己的分析和策略,而不盲目跟风或听信谣言。
5. 逐步建仓:聪明人往往会采取逐步建仓的方式,分散风险并减少单笔交易的影响。
他们会根据市场情况和信号逐步增加仓位,而不是一下子全仓入场。
6. 学习与反思:聪明人会不断学习和反思自己的交易经验,总结成功和失败的原因。
他们会不断改进自己的交易技巧和策略,以提高交易的胜率和盈利能力。
需要注意的是,交易是一个复杂的过程,没有绝对的正确答案。
聪明人只是在尽
力提高交易的成功率和盈利能力,但并不能保证100%的成功。
因此,交易者在进行交易时应根据自身情况和风险承受能力,慎重考虑并制定适合自己的交易策略。
销售技巧和方法
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.
B:打的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点〔记录来电时间和日期内容〕
2.集中时间打,同类同类时间打,重要约定时间打,沟通不要超过8分钟
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
效劳营销〔三〕
效劳三阶段:售前,售中,售后。售前效劳>售后效劳
效劳的四级:根本效劳,渴望效劳,物超所值,不可替代的效劳。〔效劳=用心〕
效劳的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
效劳的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速到达所有人的需求和渴望。
3、与销售无关的效劳:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
三、效劳的重要信念:
1、我是一个提供效劳的人,我提供效劳的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假设你不好好的关心顾客、效劳顾客、你的竞争对手乐意代劳。
一、客户永远不会因为产品本身而购置,客户买的是通过这个产品或效劳能给他带来的好处;
二、三流的销售人员贩卖产品〔成份〕,一流的销售人员卖结果〔好处〕;
三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,防止什么麻烦才会购置。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或效劳获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反响)
外汇市场大概存在哪些分类
外汇市场大概存在哪些分类外汇市场大概存在哪些分类外汇市场,是指在国际间从事外汇买卖,调剂外汇供求的交易场所。
它的职能是经营货币商品,即区别国家的货币。
为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于外汇市场存在哪些分类,欢迎阅读!外汇市场概述外汇市场:是指经营外币和以外币计价的票据等有价证券买卖的市场。
是金融市场的紧要组成部分。
国际上因贸易、投入、旅游等经济往来,总不免产生货币收支关系。
但各国货币制度区别,要想在国外支付,必须先以本国货币购买外币;另一方面,从国外收到外币支付凭证也必须兑换成本国货币才能在国内流通。
这样就发生了本国货币与外国货币的兑换问题。
两国货币的比价称汇价或汇率。
西方国家中央银行为执行外汇政策,影响外汇汇率,经常买卖外汇。
所有买卖外汇的商业银行、专营外汇业务的银行、外汇经纪人、进出口商,以及其他外汇供求者都经营各种现汇交易及期汇交易。
这一切外汇业务组成一国的外汇市场。
以前,一般人对外汇市场的了解仅是一个外币的概念,然而历经几个时期的演进,它已较能为一般人了解,而且已应用外汇交易为理财工具。
不论是否了解外汇市场,每个人已身为其中的一份子,简而言之,口袋中的钱已使你成为货币的投入人。
如果你居住于美国,各项贷款、股票、债券及其它投资都是以美元为单位,换言之,除非你是少数拥有外币账户或是买入了外币、股票的多种货币投入人,否则就是美元的投入者。
以持有美元而言,基本上你已选择了不持有其它国家的货币,因为你所买入的股票、债券及其它投入或是银行账户中的存款皆以美元为单位。
由于美元的升值或贬值,都可能影响你的资产价值,进而影响到总体财务状况。
所以,已有许多精明的投入人善用了外汇汇率的多变的特性,实行外汇交易而从中获利。
外汇市场从创始至今已历经数次的改变。
以前,美国及其盟国皆以Bretton Wood Agreement为准则,即一国货币汇率钉住于其黄金准备的多寡,然而在1971年的夏天,尼克松总统暂停美元与黄金的兑换后,而产生了汇率浮动制度。
销售四部曲
销售四部曲
第一部曲:接触
1、掌握客户的基本资料
2、训练自己应对的胆量与勇气
3、提升反应与应变的能力
♦首次接触以浅谈为宜
♦善用各种方式做接触
♦运用有效率的资料提高客户的兴趣
♦从熟人开始接触是业务新手入门的捷径
第二部曲:说明
♦说明(explain)是让产品令人接受的重头戏
1、强调商品的优势
2、不要与客户强辩
3、用数据分析去进行比较
♦如果能够出具相似商品在同样条件下的优缺点比较表,更能突显商品的优势,增加商品的说服力
第三部曲:成交交易
♦我们达成交易(deal)时的喜悦,就好像是参加了马拉松竞赛到达终点,先前充分准备的辛劳与执行过程中的艰苦,都在获得订单的喜悦中化为灰烬,这是业务员最终的目标,也是另一个新的起点
♦1、善用假设法
♦2、打断说明,马上成交
♦3、用成交找出问题
第四部曲:售后服务
♦根据心理学专家研究得知,人们会主动向别人介绍自己喜欢的事物的可能性只有50%,然而一旦遇上不满意的事物,90%的人都会向别人抱怨,而且还会一再重复,这是人类行为中常见的心态。
正所谓“好事不出门,坏事传千里”。
♦使用者的见证经常成为商品销售的利器,俗话说“客户的一句话,抵过业务员的千言万语” 。
五招成功与经销商谈判的技巧.
五招成功与经销商谈判的技巧任何事情都有一定的方法,商务谈判也是如此,所以,业务员在与经销商谈判时,采用一些谈判技巧是必不可少的,本文就介绍了成功与经销商谈判不可缺少的五招,可供参考。
在与经销商谈判过程中,业务员可采用以下五招:第一招:换个环境说话。
在自己的地盘上,经销商或者大客户多少有点“主人”架势,说话做事带有优势和主动权,况且,是业务员主动拜见,他们难免要摆出一幅姿态,以显示区域市场“老大”地位,所以,当业务员和他们谈判时,应做好心里准备,一是谈判失败,二是没有主动权,业务员无法左右经销商意见。
针对次种情况,业务员可以采取以下几种措施,保证自己的主位影响:首先,把此次拜访当成会见老朋友,别对成交抱太大希望,多交流感情、产品和市场,不谈合同。
其次,选择人少、休闲的地方或者所住宾馆房间,避免对方公司人多嘴杂,影响思路。
第三,不妨多谈谈经销商和大客户公司的情况,让他们感觉你很挑剔,非常严格地甄选合作对象。
最后,和他们谈完后,适当流露出多呆几天,并想走访市场的信息,让经销商和大客户揣摩思量。
第二招:善用顾虑抢先法。
任何客户和经销商真正想合作前,都会挑剔厂家或品牌毛病,目的是争取利益和政策,从成交的角度分析,这是成交法里的暗示法,此时,业务员千万要记住:不要慌,无论对方说的多么正确,都要沉住气,业务员可以顺势或者借势解决对方的挑剔,措施是:1)用身体语言调整姿势或者表情,或者笑笑,表示胸有成竹。
2)先顺势承认对方的观点,以示尊重和礼貌,但同时应说,我们公司已经考虑到此问题,正在解决或者已经解决了。
3)如果业务员心中对对方提出的问题无法回答,应真诚记下并迅速反应给公司,期望得到迅速解决。
4)用顾虑抢先法,重点强调其他竞品没有的优点,弱化产品缺点,并说明差异化优势,以及此种差异化给对方所能带来的效益和影响。
第三招:显示专业而礼貌的销售道德,和成熟的市场操作能力。
经销商对自己品牌的了解肯定没有业务员专业,双方洽谈时,业务员一定要能解答任何问题,尤其是市场问题和营销政策,更主要的是,对于合作后的市场操作,业务员能够迅速制定或提出一些营销解决方案,供对方参考,这样,经销商就不会患得患失,没有在市场操作层面上的忧虑,这时候,经销商不信服都不行,自然地,成功的几率就相当大了。
富者更富的秘密:学会OPM的智慧
富者更富的秘密:学会OPM的智慧在现代社会中,财富似乎总是集中在少数人手中,富者愈富,这似乎是一个看似不公平的现象。
然而,这种现象背后隐藏着一些深刻的原因和技巧。
学会OPM (其他人的资金)的智慧,是许多成功人士在财务领域取得成功的关键。
什么是OPM?OPM即其他人的资金,是一种财务战略,指的是利用他人的钱来投资或创业。
相较于仅使用自己的资金,OPM可以加速财务增长,并最大程度地减少个人风险。
通过善于利用其他人的资金,个人可以实现更大规模的投资和获得更高的回报。
OPM的智慧1. 借助杠杆杠杆是OPM的核心概念之一。
借助杠杆可以将个人的资产规模扩大数倍,从而在投资中获得更大的收益。
当利用银行贷款或其他金融机构的资金进行投资时,每一单位的个人资金可以创造更多的财富。
2. 合作伙伴关系建立良好的合作伙伴关系是学会OPM的智慧之一。
与有资金的潜在合作伙伴合作,可以共同投资项目,实现共赢的局面。
通过与信任的合作伙伴携手合作,可以让双方受益,实现更大规模的财务增长。
3. 投资组合多样化多样化的投资组合是OPM的智慧之一。
不要把所有鸡蛋放在一个篮子里,分散风险,同时获得更多机会。
通过投资不同领域的项目,可以最大程度地降低投资风险,提高财务稳健性。
4. 财务规划良好的财务规划是学会OPM的智慧之一。
在借用他人资金进行投资之前,要确保有充分的财务规划和风险评估。
只有在做好充分的准备和计划之后,才能最大限度地利用OPM实现财务增长。
结语学会OPM的智慧并不是一蹴而就的过程,需要不断学习和实践。
只有善于利用其他人的资金,才能实现财务增长和财富积累。
希望本文的内容能够帮助读者更好地理解富者更富的秘密和学会OPM的智慧。
成功的十大步骤
成功的十大步骤1、所有的成功者都善于营造成功的环境:1、你身边的朋友:正面的——积极、热情、坚忍不拔、可以同甘共苦、行动迅速负面的——消极、颓废、抱怨生活、牢骚满腹、缺少行动力2、找到你的教练:专业技术——专业知识、专业形象、技巧方法。
心理素质——积极、热情、百折不挠。
二、凡事主动出击,立刻行动:“我的成就来自于我的态度”——迈克。
乔丹“我的财富来自于我拜访客户的次数,我的未来来自我改变的速度。
”3、成功=知识(30%)+人脉(70%)知识分广泛知识(90%)和专业知识(10%)。
结交人脉:1、要先了解对方的期望,要结交的人想从我这里得到什摸么;2、要诚恳、持续不断地关心对方;3、给对方解决实际的问题。
“只有真心才可以打动人心”——松下幸之助1. 上午学习主要有两个内容?2. 需要立刻行动是什么?3. 回去给你生命最重要的人打电话。
4. 生命中最重要的人是谁(五位)?为什么?你为他做了什么?对你来讲是资产还是负债?4、我要、我愿意:意愿比方法超过N倍以上;成功者永远做别人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情;成功者拥有超于常人的——毅力5、改变就在一瞬间:1、给你足够多的痛苦;2、用别人能接受的方式。
当你要改变别人时、就要采用他的方式加以改变。
游戏:插手指,让你瞬间有所改变6、做好财务管理:1、列出你收入的计划;2、存钱的计划:大概是收入计划的5%——10%;3、要投资的计划:为成功而穿着,为胜利而打扮。
7、学会行销和推销:4、行销要讲究——差异化案例:奔驰轿车竞标(一次性购十部):上海经销商——奔驰功能特性、价格限度等、司机培训、服务。
北京经销商——(杜万江)标书与众不同——延伸服务——物超所值——成交6P行销法则:1P——产品 2P——包装 3P——宣传4P——通路:财富来自于通路,拥有资源并不重要、重要的是善用资源5P——价格:并不重要的项目 6P——人力资源:《顾客第二》参考书目:美国行销大师——赖兹《行销二十二条法则》2、推销:人走出去,把话讲出来,把钱收回来。
陈安之销售技巧演讲
随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
销售方法与技巧
销售方法与技巧【销售的境界】1、顾客要的不是廉价,要的是感觉占了廉价;2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户,只有不够好的效劳;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最适宜的产品;6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经历】1、为每一次与客人约会做好准备;2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;3、穿着适宜衣履;4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;5、用心聆听;6、展示微笑;7、保持乐观;8、紧记"马上回电";9、支持你所卖的产品;10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户;2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起;3、会专注于某个行业,对某一类客户理解非常深;4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;5、在圈子里很活泼,总能得到第一手信息;6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。
【销售之道】1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仗义;10、小气卖利益。
【销售不跟踪,最终一场空!】美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象; 2、为互动找到漂亮借口; 3、注意两次跟踪间隔,建议2-3周; 4、每次跟踪切勿流露出急迫愿望; 5、先卖自己,再卖观念。
【销售人员必需要会答复的问题】销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的产品和效劳对我有什么好处?4、如何证明你介绍的是真实的?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要如今跟你买?诚谈销售诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
销售经验心得如何善用销售工具提升销售业绩
销售经验心得如何善用销售工具提升销售业绩销售工具是销售人员提高销售业绩的重要助力。
通过善用销售工具,销售人员可以更好地了解客户需求,有效沟通,并采取相应的销售策略。
本文将从以下几个方面详细探讨如何善用销售工具来提升销售业绩。
一、市场调研工具市场调研是销售过程中的第一步,只有对市场有透彻的了解,销售人员才能选择合适的销售策略。
在进行市场调研时,销售人员可以利用各种市场调研工具,例如问卷调查、竞争对手分析等。
通过问卷调查,销售人员可以获取客户的反馈信息,了解客户的需求和偏好,更有针对性地进行销售。
竞争对手分析可以让销售人员了解竞争对手的产品特点和销售策略,从而针对性地制定自己的销售计划。
二、客户关系管理工具客户关系管理工具是销售人员进行客户管理和销售跟进的重要辅助工具。
例如,销售人员可以使用CRM(Customer Relationship Management)软件来管理客户信息、记录沟通内容和销售进展等。
通过CRM系统,销售人员可以更好地与客户保持联系,及时回复客户的需求,提供个性化的服务,并在销售过程中提供更精确的支持。
客户关系管理工具可以帮助销售人员更好地了解客户,并建立长期稳定的合作关系,提高销售的转化率和客户的忠诚度。
三、在线销售工具随着互联网的发展,在线销售工具在销售过程中的作用越来越重要。
例如,通过电子邮件、手机短信、社交媒体等工具,销售人员可以与客户进行快速高效的沟通。
在利用在线销售工具时,销售人员需要注意信息的准确性和及时性,确保提供客户最新的产品信息和促销活动。
同时,销售人员还可以通过在线销售工具定期向客户发送营销资讯,提供有价值的内容,增加客户的兴趣和参与度,推动销售业绩的提升。
四、销售数据分析工具销售数据分析工具可以帮助销售人员更好地理解销售情况和客户需求。
通过销售数据分析工具,销售人员可以了解销售趋势、销售渠道效果以及产品的热销程度等。
这些数据分析可以帮助销售人员判断销售策略的有效性,并及时调整销售计划。
善于利用销售工具的话术
善于利用销售工具的话术善于利用销售工具的话术:提升销售技巧销售工具的话术是商业界非常重要的一项技能。
无论是在传统实体店还是在线商店中,通过精确、准确的话术来引导顾客,将他们的需求转化为销售,是每个销售人员都渴望掌握的技巧。
然而,在不同的销售场景中,采用不同的工具与话术,能够更好地与顾客互动,帮助销售人员更好地完成任务。
首先,要善于利用积极的积极语言与肯定性的话术。
这是一种以积极的态度来与顾客进行对话的方法。
在销售工作中,人们通常更愿意与积极、乐观的销售人员打交道。
当我们面对顾客时,可以利用一些肯定性的话术来增强顾客对产品或服务的信心,例如:“这款产品的质量非常高,您一定会喜欢。
”同时,还要学会适当地使用肯定性的动词和形容词,让顾客感受到我们对产品的自信与认可。
其次,要善于运用开放性问题与倾听的话术。
开放性问题能够激发顾客的参与感,并提供更多的信息用以了解他们的需求。
我们可以通过这些问题与顾客进行有效的互动,建立起良好的沟通与信任。
与此同时,倾听是销售工作中的一项关键技能。
通过倾听,我们能更好地理解顾客的需求并提供有效的解决方案。
当顾客意见或问题出现时,我们应该注意保持尊重并给予耐心的回应,以确保每一次对话都能达成双方的目标。
再次,要善于利用有效的陈述和描述方式的话术。
在销售过程中,清晰、生动的描述能够帮助顾客更好地理解产品或服务的特点与优势。
我们应该避免使用晦涩难懂的术语,并采用简明扼要、直观易懂的语言,以确保顾客在有限的时间内能够快速掌握关键信息。
此外,通过采用具体的案例、实例或故事,可以更好地激发顾客的兴趣与共鸣。
最后,要善于利用客户的反馈与反驳的话术。
在销售过程中,顾客可能会提出一些质疑或担忧。
作为销售人员,我们应该善于通过积极、有条理的方式来回应这些反馈与反驳。
我们可以针对性地提供更多的证据、数据或事实,来消除顾客的疑虑,并提供合适的解决方案。
同时,我们应该保持专业与耐心,尊重顾客的意见,确保每一次的反馈与反驳都能够加深顾客与产品之间的理解与信任。
销售技巧善用沟通工具提升销售效果
销售技巧善用沟通工具提升销售效果在现代商业领域中,销售技巧是每个销售人员都需要掌握和不断提升的重要能力。
而善用沟通工具则是销售人员在与客户进行交流和销售过程中的必备利器。
本文将围绕销售技巧和沟通工具的有效运用,探讨如何提升销售效果。
一、了解产品知识和市场需求作为销售人员,首先要对所销售的产品有深入的了解,并掌握市场需求情况。
只有了解产品的特点、功能以及它能解决的问题,销售人员才能更好地与客户进行沟通,并有效地回答客户的疑问。
此外,还需要通过市场调研和竞争对手分析等手段,了解行业趋势和客户需求的变化,以便在销售过程中提供有针对性的解决方案。
二、倾听客户需求和反馈在销售过程中,倾听客户需求和反馈是十分关键的。
通过积极倾听客户的需求,了解他们的痛点和期望,销售人员可以更加针对性地提供解决方案,并与客户建立起良好的信任关系。
此外,及时回应客户的反馈和意见,对于产品的改进和优化也起到积极的作用。
因此,销售人员需要善于运用各种沟通工具,如面对面交流、电话、邮件等,与客户进行密切的沟通。
三、运用有效的沟通技巧1. 开放性问题:在与客户交谈时,销售人员可以使用开放性问题来引导对话,激发客户的兴趣和参与。
例如,“您对我们的产品有哪些期望?”这样的问题可以促使客户积极表达观点,进而为销售人员了解客户需求提供了更多的信息。
2. 积极倾听:在沟通过程中,销售人员要保持积极的倾听态度。
通过表达出对客户言辞的重视和理解,建立起与客户的共鸣和亲近感。
这样可以增加客户对销售人员的信任,促使销售交易顺利进行。
3. 清晰有效的表达:销售人员需要用简洁明了的语言,确保自己的表达逻辑清晰,条理清楚。
语言流畅和精准度也是增加销售说服力的重要因素。
同时,选择合适的词汇和措辞,避免术语过多或太过专业化,以确保客户能够理解。
四、运用合适的沟通工具提升销售效果随着科技的进步,越来越多的沟通工具涌现出来,为销售人员提供了更多便利和机会。
以下是一些常用的沟通工具,可以帮助销售人员提升销售效果:1. 社交媒体:通过社交媒体平台,销售人员可以与潜在客户建立联系,与他们进行及时的互动,了解他们的需求,并展示产品优势。
销售就是利润,其他都是成本
【销售就是利润,其他都是成本!读读学学共同领悟。
如果你现在正在组建销售团队,那么你一定要看,并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来,并且要边读边想!】第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么?答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么?答案:感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
五大认知
在这个不断发展变化的年代,保险从业 人员除了把保单销售出去之外,其实还有 一件比销售更重要的事----自我认知,因为 唯有懂得自我认知,从业人员的保险之路 才能走的更加稳健,更加长远….
自我认知
• 自己对于个人角色定位的理解
• 该做什么 • 该负什么责任 • 该往什么方向前进与努力
终身事业
使命责任 积极态度
2
崇高目标--
学习成长
保险行销应具备全方位的技能;充实自我,拓展个 人的专业领域,针对主力客户群需求的不同,进行 学习
2
崇高目标--
工作规划
工作计划的严谨与否,攸关从业人员的业绩 表现;工作的规划需要时常进行检视和调 整;拟定计划之后要全力落实,结果自然会 显现。
2
崇高目标--
理想收入
人生阶段的不同,从业人员的理想收入必须随时调 整;设定好理想收入的最终目标,才能系统地规划 达成方式;设定理想收入目标之后必须时常检视, 酌情调整行销模式。
迈向成功的第一步
客户不会主动向你买保险,除非你能帮他们解决问题; 也不会主动来向你买保险,除非你能得到信任与尊重; 成功没有秘诀,除非你有积极的态度。
热爱保险
不怕拒绝
传承大爱
诚信正直
敬业勤劳
2
崇高目标
成功路上源动力
拥有崇高目标的从业人 员有较高的成功机会,因 为他们能借由目标达成的 过程,持续积累个人的经 验及信心!
诚信正直
在进入销售环节之前,从业人员就应具备诚信正直 的品质,无论是销售商品、解说商品还是服务等等 都应秉持诚信正直的态度,彻底遵循诚信正直原则, 提高客户对从业人员的信赖。
1
积极态度--
敬业勤劳
销售是从业人员的天职,必须具备勤劳的精神,客 户不会自己出现,其实成功没有秘诀,唯有勤劳敬 业。
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《善用工具,成交财富》刘晶大纲导读一、业绩展示:财富定投2010年1-9月,每月2.1件,3.5万,财富件均1.5万。
二、客户特征:成家立业,收入稳定,有保险观念且喜欢储蓄。
三、销售过程:1、陌生电话邀约2、利用合适的工具进行销售面谈的三讲3、异议处理四、成功案例(银行董事和期货分析部副总为什么买财富定投?)五、个人感悟:奇迹就是不断挑战自己,突破自己的极限。
要重视荣誉,与成功人士相匹配。
专注才能成功!一、业绩展示今年我的业绩在数字上有一个很大的成长,成长的原因是多方面,有客观方面的原因,后面会讲到,主观方面的原因,主要是我更加勤奋了,工作量更加大了,我每天要打更多的电话,见更多的客户,也会遭受更多的拒绝,我觉得这些更多,决定了今天我会有更多的成长。
在我今年43万,41件的业绩,财富定投无论是标保和件数上,都占了2/3的比重,对我的业绩的贡献度也是非常大的,件均也达到了1.4万。
其实咱们每一个自己最喜欢,最认可哪个产品,这个产品就是卖得最好的。
我也是同样如此。
我财富定投做得还算不错,是因为我个人非常喜欢它。
在我眼中的财富定投是怎样的特点呢?1、首先相对于福寿连连这样的偏重于长期的理财产品来讲,财富定投的期限比较短,属于中短期投资;2、第二个它是没有年龄的差别,费率是单一的。
无论你多大,所交的钱都是一样的,收益也是差不多,也就是说专门是针对30岁以上的成年人;3、第三,它是靠专业机构理财,省心省力。
因为我有些高端客户,他们非常忙,他们没有时间关注大盘的走势,也没有时间去看基金的净值,他希望能有一个地方放这个钱,放了之后就不用再去操心了,但是会保本、安全,还会有一定的收益。
那我就认为财富定投就是符合这一类人的需求。
也是因为自己非常认可定投,我在今年六月份的时侯,我为自己购买了一份财富定投:1万保额,20年交。
我买了之后的感觉是踏实,因为这是一笔我三十年之后一定会拿到的钱!二、客户特征我的客户年龄基本上在30—60岁之间,收入在10—50万之间,这是我的一个猜测,因为我确实不知道我的客户到底收入有多少钱。
我相信上限是比50万还要多,但他们的收入都是很稳定的。
然后他们的职业特点,基本上是金融行业的从业人员,包括银行、基金、证券、期货,那大多数也都是公司的白领,也就是写字楼的办公人员等。
他们有一个共同的特点就是成家了,买过保险,很认可保险,不用我再跟他们沟通保险的意义与功用。
第二个特点是他们也都有理财的观念,能够认可和接受资产配置的观念;第三是他们也非常喜欢储蓄,不愿意去承担风险。
其实我回顾了一下,我成交的财富定投的客户,这个销售流程都是非常简单的,没有太多的异议处理。
反而是一些问出一些很刁钻的问题难为你,这样的客户通常都拿不下来,成不了。
三、销售过程分为四步:(一)电话约访因为我们海淀这边主要是做陌生电话。
我的约访逻辑也非常简单,就是“**先生/女士,您好!我是中国太平的刘晶,公司有一款保本增值的理财产品,年年返还,每年至少返您20%,到期返您所有本金,请问您明天下午几点方便给您送份资料过去参考一下。
”我会以送资料为理由也邀约见面,不管他以任何借口拒绝我。
那我就会说,“那您留个电子邮箱,我给您发个邮件,您要是感兴趣,咱们再联系,不感兴趣也没有关系的。
”如果他再次拒绝我,我就会说:“那您对哪方面更关注呢?是医疗、健康还是养老?”如果他第三次还是拒绝我,我就放弃,接着打下一个电话。
每天的电话量,也没有具体的统计,基本上是每天打电话到晚上九点钟;每天的访量是保证每天最少2-3访,多的时侯会达到4-5访。
(二)销售面谈具体面谈时,我会借助几个工具,比如利用《经济日报》讲公司,来讲产品的合法性利用《财富折页》讲产品,介绍产品形态利用《财富特刊—客户服务报》讲产品来展示产品利益和公司的分红利用《风云特刊》讲自己1、具体来讲,见了客户第一面的时侯,不要急于介绍产品。
我会首先询问客户:“王先生,您目前的投资理财渠道有哪些?”他可能会回答:“股票、基金或者纸黄金。
”我会说:“那对于投资理财,您是喜欢中长期稳健型的,还是喜欢短期激进型的?”他会选择答A,或者答B。
如果打A的话呢,我的用意有两点,如果他喜欢中长期稳健型的。
“太好了,那我今天介绍的这个产品就是符合您的需求的。
”我说:我就可以把财富定投很自然的引出来。
用意二,因为之后,我讲完产品,还会有很多异议处理,他会觉得你这个产品期限久,收益低,那我会用他当时的话来反驳他。
我说:“您一开始就是喜欢这种中长期稳健型的,这个产品就是符合您的需求。
”我可以引用他的话来反驳他。
那第二种回答就是喜欢这种短期激进型的。
我说:“这样子啊,那我今天介绍的这个产品是中长期稳健型的,如果您喜欢这种高风险、高收益,想三五年之内就把钱拿出来,那这个产品不适合您。
”我也不做出来要介绍产品的姿态。
他说,既然你都来了,那就给我讲讲吧。
我也是很自然地能把财富定投引出来。
还有一种很极端的客户,还是比较少的,但是真有,说:“我就是不喜欢你介绍的这种产品,我就是喜欢自己操作,高风险,高收益。
”那我就会拎着包走,不会在他身上浪费时间。
2、面谈的时侯,我现在跟大家模拟一下:我说:“王先生,我们是第一次见面,我要跟您介绍一下这个产品的合法性。
这是2010年2月17日的《经济日报》,上面是对公司的一个介绍,下面就是我电话里面跟您沟通的产品,叫财富定投,它也是今年我们公司刚刚推出来的。
在大型的国家媒体上做的广告,首先公司没有问题,另外这个产品没有问题。
”有一点要提示大家,我们在给客户展示工具的时侯,注意一点,这个工具一定要拿在你的手里,不能被他拿走。
如果他拿走你的工具,他就会自己翻看,就不会听你讲,非常不好。
就像我大学时侯上新闻采访课,老师也讲过,说以后你们当记者,要去采访别人或者做访谈类的节目,注意话筒一定要拿在你的手里,如果你把话筒给他的话,首先你是无法控制他的采访时间,他可能漫无目的的去说,你是无法控制时间的;第二个呢,你把话筒给他了,他可能去讲一些反动的话,你也没法控制。
所以做记者,话筒一定要拿在自己手里。
《经济日报》2010.2.17展示3、利用《财富折页》讲产品接下来,我会拿出《财富折页》产品说明书。
(标红部分是总公司第一版产品说明书中的内容,可能会涉及到违规,视频及课件部分需要慎用)(1)产品综述,四定引发客户兴趣我说:“王先生,您看这个产品叫财富定投,这个定有四个含义。
第一个是定向:定向投资于地铁十号线、南水北调这些大型的基础建设项目;第二个是定期:类似于国债到期返还本金的;第三个是定额:每年存固定的钱;第四个是定量:它的发行量是有限的,因为它是一个短期的融资型产品,是阶段型销售的。
(2)四句话简介产品责任讲完四个定,我会把财富折页打开,接下来我们看一下具体的形态,我讲得很简单就是您看一下它的投保年龄是30天到60岁都可以买,而且他们没有费用的差别,交的钱是一样的,所以专门针对30岁以上的成年人。
它的存款方式分为四种,分为5年、10年、15年、20年,您要根据您自己的一个财务目标来定。
如果您是给孩子存教育金,就选择期限短一点的;如果是给自己存养老金就选择期限长一点的。
那我们的领取比例也有四种:如果您存5年的话,是领取当年度存款的5%,如果存10年,是领取10%,以此类推,存20年就是领取20%。
您发现了吧,您存的期限越长,返还比例越高。
因为保险公司是用您的钱去做投资,它当然希望能够长期使用您的钱。
虽然这是一个理财类产品,但是毕竟是保险公司出的,还是有一定的保障功能,您看如果是因为公共交通意外导致的身故,我们是赔付3倍的保费,也就是一赔三。
讲到这里,我会停顿一下,问我的客户说:您看我讲得有什么不清楚的吗?一个是因为刚才是我自己一直在讲,我觉得这时侯一定要停歇一下,让双方有一个休息的时间;第二是因为如果客户有什么没听懂的地方,我好帮他解决一下。
我的客户一般都会说:“你讲得很清楚,我都听明白了。
”(3)案例讲解,让客户可以对号入座我说,那好,我们接下来看个案例,它会对您理解这个产品有更好的帮助。
然后我会拿出来咱们的《财富特刊》,我会翻到第四版。
“这有一个例子,一个40岁的女性,年龄跟您差不多,她是为养老做准备的。
您看她每年存10万,她要连续存20年。
业务员提问1:您说,她可以领多少年呢?客户回答:“领30年”业务员说:“对,可以连续领30年。
业务员提问2:您说,她每年可以领多少?”客户回答:“领2万”业务员说:“是的,能领2万”这个时侯,这两个问题一定要问客户,不能你自己答出来。
首先你要和客户有一个互动。
如果你和客户没有互动,特别是我们新人,就容易自己越讲越快,语速越来越快,是非常不好的。
第二,你问她,你是看她是否真正地在听。
如果她答上来了,就说明她刚才是非常认真在听,她也非常地有购买意向;如果她答不上来的话,也没有关系,那你再帮她加温一下。
对于那些答上来的客户,你一定要寒暄赞美一下。
我说:“孙姐,你太利害了。
我刚跟您讲了一遍,您就都记住了,我跟别人讲的时侯,他们都记不住。
”我就再赞美她一下。
我说:“那接着我们来看这个收益啊。
您看每年领2万,那30年一共领了79万。
那79万是含了一个保监会规定的中档红利的假设在里面。
30年后合同期满,我们要一次性连本带息返还给您384万。
这79万是年年返的,这384万是一次性领的,两者加起来是463万的一个收益。
”讲到这里呢,就对产品的收益有了一个总体的了解。
客户就会很自然地说:“你讲得是含分红的,我不相信分红,你们想分就分,不想分就不分,我不太认可分红。
”(4)过往投资收益率展示我说:“您说的是啊,现在保险公司的分红产品非常多,市场上这种产品非常多,但是您怎么去考量呢?有两个标准:首先您要了解公司一个过往的经营业绩;第二呢,您要了解公司的资金去向,也就是投资渠道。
”讲到这里,我会很自然地翻开《财富特刊》,翻到第三版,下面给客户展示这张图:我说:“您看,这是公司04年到08年的一个投资收益状况,我们五年的投资回报率平均达到7.6%,也是远远高于行业的平均水平。
”我有一个客户在深发展银行工作,他说:“你说的这个数字我相信,因为我在网上都查得到,但是我真得不知道,你们公司为什么能做到这么高的收益?”(5)简介投资渠道我说:“李姐,您问的很好。
那您就需要了解这家公司的投资渠道,还有资金去向,你说是吧?”那接下来呢,也会很自然地打开《财富特刊》的第三版,说:下面呢,就是公司近几年所做的大型的基础建设项目的一个简单的介绍。
”那介绍完之后,我会说:“您发现了吧,我们公司的资金大都投在这种大型的基建项目上,也都是垄断性行业,这种垄断性行业的利润是非常高的,而您个人来讲,您是没法参与进去的,您只能借助机构的力量间接参与进去。
”其实讲到这里,我是基本把财富定投讲完了。