网络教育质量保证体系概念界定

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远程教育的质量与质量保证体系论文

远程教育的质量与质量保证体系论文

远程教育的质量与质量保证体系论文近年来,为了加快远程教育的开展,扩大教育规模,我国政府加大了对远程教育的投资力度,与此同时远程教育的质量问题也成为政府和公众日益关注的焦点。

然而远程教育的规模与远程教育的质量成为一对难解的矛盾,怎么样才能解决规模与质量的矛盾呢,首先要树立恰当的质量观,即什么是质量,并建立恰当的质量保证体系成为解决问题的关键,首先我们看什么是质量:随着科学技术和经济的开展,人们对质量的需求不断提高,质量的概念也随之不断发生变化。

具有代表性的质量概念主要有:1、“符合性质量”。

即认为质量只是符合标准的要求。

这是长期以来人们对质量的理解,但是如果标准不先进,即使是百分之百符合,也不能认为是质量好的产品,于是质量的概念在满足符合性的根底上又产生了“适用性”概念。

2、“适用性质量”。

它是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,即从使用的角度来定义质量,认为产品质量是产品在使用时能成功满足顾客需要的程度。

“适用性质量”概念的开展,说明了人们在质量概念的认识上逐渐把顾客的需求放在首位,但是满足顾客使用需要的产品质量还不一定使顾客满意,于是质量的概念向“顾客满意质量”演变。

3、“顾客满意质量”。

由于顾客(和相关方)满意的“要求”是广义的,它除了适用性外,还可能是隐含的要求,如售后效劳、平安性能、以及环保等。

由此可知,质量的概念是从“符合”、“适用”到“顾客满意”不断演变的。

在不同时期人们赋予质量不同的内涵与要求,那么教育质量呢,关于教育的质量具有代表性的主要有以下几种:(1)“独有的”、“优秀的”;(2)“与预定的规格和标准相一致”;(3)“适合于目的”;(4)实规本学校目标的效果;(5)满足消费者规定的和潜在的需要的程度。

自从二十世纪八十年代全面质量管理引进教育领域后,教育质量的概念又发生了变化,高等教育质量是指高等教育系统所提供的效劳满足社会和个人需求的程度。

“学校的教育质量主要是看学生的质量。

简述质量保证体系的概念

简述质量保证体系的概念

简述质量保证体系的概念
质量保证体系是指一个组织或企业建立和实施的一系列管理活
动和规程,旨在确保产品或服务能够满足客户的要求和期望。

质量保证体系的概念包括以下几个方面:
1.体系化:质量保证体系是一个系统化和整体化的方法,它涵盖了组织的各个方面,包括组织结构、资源分配、流程和流程控制、人员培训等。

2.标准化:质量保证体系需要根据国际标准或行业标准建立,例如ISO 9001质量管理体系标准。

通过标准化的要求,可以确保质量保证活动的一致性和可追溯性。

3.客户导向:质量保证体系的核心是以客户为导向,以满足客户的要求和期望为目标。

通过收集和分析客户反馈,不断改进产品或服务,提高客户满意度。

4.持续改进:质量保证体系鼓励组织进行持续改进,通过使用质量工具和技术,收集和分析数据,找出问题的根本原因,并采取纠正措施,以防止问题再次发生。

5.风险管理:质量保证体系需要识别和评估可能的风险和机会,制定相应的措施,以预防或减轻质量问题的发生,同时利用机会提升质量水平。

6.持证认证:质量保证体系可以通过独立机构的评估和认证,获得质量管理体系认证证书,证明组织具备建立和实施有效的质量保证体系的能力。

综上所述,质量保证体系是一个系统化、标准化、客户导向的管理体系,通过持续改进和风险管理,确保产品或服务的质量符合客户要求,并为组织带来竞争优势。

网络教育质量保证体系概念界定

网络教育质量保证体系概念界定

网络教育质量保证体系概念界定
网络教育质量保证体系是指通过系统性的理论、方法、技术以及具体的措施,建立完
善的质量保证机制,以确保网络教育在开展过程中有效履行其职责,实现其质量保证的体
系性制度。

网络教育质量保证体系的目的是在确保和改善教育服务质量的基础上,开展网络教育,并针对网络教育特点,建立有效的质量保证机制,提高教学质量和教学效果。

具体来说,网络教育质量保证体系应该包括三个层次:教学设计、教学实施以及教学
评价。

教学设计层次包括网络教育研发设计、学习体验设计、教育目标设定以及教学材料
设计等。

教学实施层次包括网络教育教师培训、课堂学习环境及平台的建设以及努力提供
及时有效的学习支持等。

最后,教学评价层次是通过网络教育实施过程中的学习成果评价
与学习经历改进来负责网络教育质量保证。

除此之外,网络教育质量保证体系还包括一个有效的管理系统,它将在确保网络教育
质量的基础上,实施有效的教学管理。

例如:建立一个完善的数据库,监督和检测网络教
育实施的情况;建立一个有效的内部影响因素诊断机制,及时发现和处理各种质量问题;
维护一个科学的课程评价制度,改善教学质量;设计一个完善的服务回访制度,掌握学员
的满意程度等。

综上所述,网络教育质量保证体系重点强调以针对性的教育方式开展学习,努力使学
习者能够普遍获得有效的教育服务,为不同群体提供个性化的课程服务,从而增强学生学
习的积极性,改善教育质量,实现网络教育的质量保证。

远程教育质量保证的系统观和系统结构

远程教育质量保证的系统观和系统结构

远程教育质量保证的系统观和系统结构什么是“质量保证”(Quality Assurance)?什么是“远程教育的质量保证”?什么是远程教育质量保证的系统观?什么是远程教育质量保证的系统结构?1. 远程教育质量保证的内涵(1) 什么是“质量保证”(Quality Assurance)根据ISO 9000系列标准之ISO 8402基本术语中的定义,质量保证是指为使人们确信某实体能满足质量要求,在质量体系内实施并按需要进行证实的全部有计划的和系统的活动。

(2) 什么是“远程教育的质量保证”上面说的是普遍适用的“质量保证”的定义。

在远程教育系统中,“质量保证”的内涵,可以通过阅读以下段落来理解: 远程教育中的质量保证就是远程教育机构制订课程目标,并依据课程目标对教育结果进行评价的过程。

这个过程中涉及对课程内容、教学策略、资源、支持服务的检查,评价它们是否共同改善了学习环境,并保证了学生的学业成绩。

(陈祎,陈丽,殷丙山,2002)2. 远程教育质量保证的系统观从上面的定义中,你一定已经发现远程教育的质量保证具有以下三个主要的特点:(1) 保证远程教育的质量,需要远程教育系统中各个方面承担自己的责任,这些方面至少包括远程教育机构、当地学习中心、辅导教师、管理人员。

(2) 远程教育的质量保证建立在远程教育课程开发的全过程中。

这一过程至少包括如下环节:设计、审核、发送、评价。

(3) 要保证远程教育的质量,要求上述全过程中的每一环节都得到质量保证。

显然,远程教育质量保证的三个特点都说明了远程教育的质量保证需要远程教育系统各个环节的质量保证,以及各个环节之间的有机配合,使系统能够向学生提供优质的教育服务,从而保证学生能够在远程教育系统的帮助下,取得社会认可的学习结果。

因此,远程教育的质量保证水平是系统整体水平的体现,要提高远程教育质量保证的水平,必须从系统的角度,全面提高所有角色和环节的工作水平,这就是远程教育质量保证的系统观。

在线教育质量保障体系建设

在线教育质量保障体系建设

在线教育质量保障体系建设在线教育的快速发展已经成为教育行业的重要组成部分。

为了保证在线教育的质量,建设一个完善的质量保障体系至关重要。

本文将介绍在线教育质量保障体系的建设。

1.教学设计与开发1.1 培训教师通过严格的招募和培训程序,确保教师具备良好的专业知识和教学能力。

定期进行教师培训和评估,提升教师的教学水平。

1.2 教学课程制定严格的教学课程标准,确保课程内容合理、科学、实用。

定期进行课程评估和更新,追踪教学效果。

1.3 研究资源提供多样化的研究资源,包括教材、题、实践案例等。

确保研究资源的质量和有效性。

2.研究支持与辅导2.1 研究辅导建立学生研究辅导机制,包括答疑平台、研究小组等,帮助学生解决研究中遇到的问题。

2.2 学业指导提供学业指导,明确研究目标和要求,帮助学生制定研究计划和提升研究能力。

2.3 教学支持为教师提供教学支持,包括教学工具、教学方法指导等,提升教师的教学效果。

3.研究评估与监控3.1 研究评估建立科学的研究评估机制,包括研究成绩评估、作业评估等,定期评估研究效果。

3.2 监控机制建立研究过程的监控机制,包括研究行为监控、研究进度监控等,及时发现研究问题并采取相应措施。

4.学生支持与管理4.1 学生支持提供学生心理、学业、生活等方面的支持服务,保障学生的研究和发展。

4.2 学生管理建立学生管理制度,包括注册系统、学籍管理等,确保学生信息的准确性和安全性。

5.质量保障与监控5.1 质量保障措施建立质量保障措施,包括质量监控、教学质量评估等,保证在线教育的质量和效果。

5.2 监控与反馈建立监控与反馈机制,及时了解学生和教师的需求和问题,并进行相应调整和改进。

结论通过建设完善的在线教育质量保障体系,可以提高教育的质量和效果,满足学生和社会的需求。

同时,需要不断改进和完善体系,与时俱进,适应在线教育的发展。

大学英语网络教学质量保障体系的构建

大学英语网络教学质量保障体系的构建

教学方法保障
教学方法:采用线上教学、线下辅导相结合的方式 保障措施:制定教学计划、提供教学资源、建立评估机制 实施方案:定期开展教师培训、加强课堂互动、鼓励学生自主学习 效果评估:通过考试成绩、学生反馈等方式对教学质量进行评估
教学评价保障
评价方式:采用形成性评价和终 结性评价相结合的方式,全面评 估学生的学习成果。
建立教学质量 评估机制,定 期对教学效果 进行评估和反 馈
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完善教学评价
建立多元化评 价体系,包括 学生自评、互 评和教师评价 等多种方式。
制定具体、可 操作的评价标 准,确保评价 的客观性和公 正性。
定期开展教学 质量评估,及 时发现问题并 采取措施进行 改进。
建立有效的反馈 机制,将评价结 果及时反馈给相 关人员,促进教 学质量持续提高。
实施策略
建立完善的网络教学平台 制定科学的教学质量评估标准 加强教师培训,提高教师的网络教学能力 建立学生反馈机制,及时了解学生的学习情况
实施效果评估
实施效果评估的必要性: 对大学英语网络教学质量 保障体系实施效果的评估, 有助于发现问题、改进教
学,提高教学质量。
评估指标:包括学生满 意度、教师满意度、课 程质量、技术支持等。
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大学英语网络教学质量保 障体系的应用前景
在线教育发展趋势
5G技术将进一 步推动在线教
育的发展
AI技术将在在线 教育中发挥越 来越重要的作 用
混合式教学将 成为主流教学
模式
在线教育将更 加注重个性化 需求和定制化
服务
添加标题
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现代远程教育质量观和质量保证体系

现代远程教育质量观和质量保证体系

网络教育的核心价值
定位:以职业需求为导向,以知识更新和能
力提高为重点,主要面向在职从业人员培养 应用型专门人才 核心价值:
优质教育资源的共享 为学习者提供灵活、方便的学习机会 为在职人员提供终身学习的机会 高等教育人才培养模式改革 扩大高等教育的普及率
网络教育的质量观
一样的教材? 一样ຫໍສະໝຸດ 师资? 一样的考卷? 一样的分数指标?
谁来判断?
现代远程教育质量保证
远程质量保证:是现代远程教育机构
(系统)为使人们确信能提供合格的 教育服务,在机构(系统)内部有计 划、有目的地开展教学与管理,并确 保质量的所有活动和过程
网络教育质量保证的主要内容
质量观:判断者对网络教育价值的选择及

其功效实现程度的判断(现代远程教育质 量与传统教育质量之间的关系) 质量保证模式: 基本模式、组织模式、质 量保证的流程 质量标准:定位、理念,以及教育教学各 环节应该达到的工作水平 质量目标是质量标准的量化指标 质量管理:流程、分工、职责、机制
网络教育的质量观
网络教育的质量观实际上是判断者对网
远程教育机 构评估和认 远程教育机构 证手册 课程认证 标准 传统课程和远 程教育课程
国家高等教 育认证委员 会 高等教育局 (国家高等 马来西亚 教育质量认 证机构)
自愿
必须参加 国家高等教 传统高校和远 每5年一次 育质量框架 程教育机构
远程教育质量保证的组织模式
国家 质量认证 机构 高等教育 委员会 韩国 教育科研 服务中心 国家学位与大 学评估中心 日本大学 认证协会 日本大学 评估中心 质量保证 的目的 机构认证 学术审计 政府拨款 机构认证 学术审计 政府拨款 机构认证 学术审计 机构认证 学术审计 机构认证 学术审计 自愿 必须参加 每5年一次 颁布远程 教育国家 质量标准 无 适用范围 传统大学和国 家开放大学

网络教学的质量保障系统.ppt

网络教学的质量保障系统.ppt
量 量名
学轶学教教 生事生师师 对记反的个 教录馈自人 师 情我活 的 况评动 评 及价日 价 记量志 量 录表 表
量化指标
非量化指标
谢谢您的观赏 教师个人评价资料区
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统 计 项 目 图
浏览 功能
网络教学质量保障系统的技术方案
系统简介——评定反馈系统
把评价结果反馈到: 个人评价资料区 优秀标本展示区 教学评价公告栏 E-mail 系统评价报告
2019-6-30
谢谢您的观赏
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网络教学评价
评价者与评价对象关系图
2019-6-30
谢谢您的观赏
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网络教学评价
要素——量化——对学习者
初测试得分
配置性
登录时间与注销时间
提问次数、浏览问题解决次数、提供的问题解决方案次数
发表的文章及数据量 聊天室的发言次数及发言数据量
形成性
页面浏览范围和次数
系统简介——数据采集系统
在线测试或发放问卷
在线收集信息,包括量化数据收集、问卷回收
问卷的有效性检查
2019-6-30
谢谢您的观赏
浏览该子系统的功能
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络 教

学 质

量 保 障
简 介

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术 方

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教学内容评价资料区
非量化指标
量化指标
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网络教育质量与质量保障探索

网络教育质量与质量保障探索

网络教育质量与质量保障探索一、背景随着互联网技术的不断发展,网络教育已经成为现代教育的重要组成部分。

网络教育具备全天候、多元化的学习资源和学习方式,使得在线教育学习已成为全球教育界的热门话题。

如何确保网络教育的质量,一直是教育机构和政府关注的问题。

二、网络教育质量评价指标为了确保网络教育的质量,需要制定适合于网络教育的质量评价指标。

那么,我们需要从哪些方面去评估呢?2.1 教学过程;网络教育除了传统的授课和笔试外,还需要针对学生进行更加贴近生活、贴近工作的匹配教学方式。

因此,教学过程是网络教育质量评价的重要指标。

教学过程不仅包括课程设置、课件设计、教学内容、教师的授课方式、教学方法等方面的评估,还应通过网络现场直播等方式,对教学过程中的教学质量进行实时监控和分析。

2.2 教学效果教育最终是为了让学生学会知识和技能,并能够应用到生活中。

因此,网络教育的效果也是网络教育质量评价的重要指标。

教育效果的评价包括学生知识技能的掌握情况,学生的学习动机、学习兴趣和学术能力的提升情况。

对于网络教育机构来说,必须强调对学生的个性化教育,为学生提供具有迅速反馈机制的评价方法。

2.3 学生服务质量学生服务质量主要包括教务管理、课程支持、学习辅助与教学设备、维护和升级这四大方面。

教育机构需要注重教学服务模式、更新服务设备、强化课程支持体系,建立规范的学生管理、课程管理及流程管理,确保教学活动的高效和科学,从而提高学生的学习效果和对学习的满意度。

2.4 教师质量教师队伍是网络教育的关键,而教师质量成为了一个质量评价综合体系中的关键指标。

网络教育教师应集聚全国优秀教育资源,通过开放式教育模式,将国内和国外优秀教育资源获得网上分享,以促进知识的推广、教材的研究及教学的创新。

三、网络教育质量保障体系网络教育质量保障体系是保障网络教育质量和教学服务的安全、有效的保险机制。

该体系的建立,应该以满足学生学习需求和增强网络教育的公信力为目标,强调各方参与教学质量保障的特点,保证学生满意度最大化。

在线教育的质量如何保证?

在线教育的质量如何保证?

在线教育的质量如何保证?教育行业的质量保证:从理念到实践伴随着互联网技术的飞速发展,在线教育模式蓬勃发展,为传统教育模式带来了新的思考和挑战。

而现在,如何保证在线教育的质量,使其真正发挥出教育价值,成为了摆在教育界面前的重要议题。

一、在线教育质量保证的理念基础在线教育质量保证并非简单地将线下教育模式照搬到线上,而是需要从理念上接受革新,将以下原则作为基石:以学生为中心:在线教育应尽最大可能地满足不同学生的学习需求,提供个性化设计、差异化特色的学习体验。

注重学习效果:不仅要关注知识的传授,更要关注学习技能的培养、思维能力的提升和个人素养的养成。

强调互动与协作:在线教育平台应提供丰富的沟通互动形式,促进师生之间、学生之间的交流与合作,营造良好的学习氛围。

崇尚评价体系的科学性:选择多样化的评估方式,不仅要了解学习结果,也要了解学习过程,全面反映学生的学习水平和发展。

二、在线教育质量保证的实践路径在线教育质量保证需要从以下几个方面着手:1. 内容质量控制:课程内容应严格审核,必须保证其科学性、正确性和实用性。

可邀请专家评审、同行评议等参与质量把关,并定期更新维护课程内容。

2. 教师队伍建设:聘请拥有丰富教学经验和互联网教学能力的教师,并提供必要的培训和支持。

建立起教师专业发展机制,不断提高教师的教学水平和教学素养。

3. 平台技术保障:确保平台稳定运行,具备良好的用户体验,并提供技术支持服务。

平台设计应符合教育规律,充分考虑学习过程中的互动、反馈、评估等环节。

4. 学习过程管理:应用人工智能、大数据等技术,对学生学习过程进行实时监测和评估,及时调整教学策略,帮助学生克服学习障碍,提高学习效率。

5. 评价体系构建:建立起多元化的评价体系,包括学习过程评价、学习效果评价、学习态度评价等。

依靠网络平台收集学生学习反馈,不断改进教学方法,提升教学质量。

三、在线教育质量保证的未来展望未来,在线教育的质量保证将面临更多机遇和挑战:1. 人工智能的应用:人工智能技术的应用将为在线教育质量保证提供更多可能性,例如智能化个性化学习推荐、智能化教学评估等。

在线教育的质量如何保证?

在线教育的质量如何保证?

在线教育的质量如何保证?在线教育质量保障:探寻数字时代下的教育新范式在线教育的兴起为教育模式带来了深刻变革,也直接导致了对质量保障的广泛关注。

与传统课堂相比,K12在线教育缺乏有效的互动,学习过程的监控和反馈也面临着挑战。

如何有效地保证在线教育的质量,是下一阶段教育界迫切需要解决的关键问题。

一、在线教育质量保障的维度在线教育平台的质量保障涵盖多个维度,主要包括:1. 教学内容质量:保证课程内容的科学性、准确性、完整性,符合教学大纲和国家教育标准。

提供多元化的教学资源,例如视频、音频、文本、互动练习等,增加学习的趣味性和有效性。

定期更新和维护教学内容,以适应知识的更新和社会的发展。

2. 教师队伍素质:具备优秀的在线教学能力,善于利用信息技术参与教学设计和实施。

具备良好的沟通能力和互动技巧,能够与学生进行有效的交流和互动。

熟练掌握在线教学平台和技术工具,能够灵活运用各种教学资源和手段。

3. 技术平台支持:平台稳定可靠,保障学习过程的顺利进行,避免技术故障影响学习效率。

平台功能完善,提供便捷快速的学习管理、互动交流、考核评价等功能。

平台安全可靠,能够严格保护学生隐私和数据安全。

4. 学习过程管理:制定并执行合理的学习计划,确保学生能够系统地掌握知识和技能。

提供及时有效的学习帮助和反馈,指导学生解决学习中的困难。

建立快速有效的学习评价体系,对学生的学习成果进行客观评价。

5. 学生学习效果:进行多样化的评估,对学生的学习效果进行全面的评价,包括知识掌握、技能应用、学习态度等方面。

了解学生的学习体验,及时掌握学生的学习需求和困难,并采取措施进行改进。

通过数据分析和跟踪监控,了解学生的学习情况,为教学改进提供依据。

二、在线教育质量保障的策略保证在线教育质量需要多方面的努力,以下策略值得关注:1. 确立完善的质量管理体系:制定清晰的质量标准和评价指标,对教培行业的各个环节进行严格监管。

健全质量管理制度,包括教学设计、教师培训、课程评估、平台维护等方面的规范。

在线教育的质量如何保证?

在线教育的质量如何保证?

在线教育的质量如何保证?在线教育近年来风起云涌,其便捷性和普惠性吸引了海量用户,但也面临着质量保障的严峻挑战。

如何保证在线教育的质量,成为教育界和社会各界共同关注的焦点。

本文将从教育专家的视角,探讨在线教育质量保障的路径和方法。

一、在线教育质量保障的内涵与挑战在线教育质量保障,是指通过一系列措施,保证在线教育活动能够有效达成既定的学习目标,并满足学生的学习需求,最终实现教育质量的提升。

具体来说,在线教育质量保障包括:教学质量保障:课程内容的科学性、准确性、深度和广度,教学设计合理性、互动性、趣味性,教师专业水平和教学方法等。

学习过程保障:学习平台稳定性、安全性、易用性,学习资源丰富度、有效性、易获取性,学习评价科学性、客观性、有效性等。

学习效果保障:学生学习成效的可衡量性、可评估性,学习体验的积极性、满意度,对学生未来发展和社会贡献的影响等。

然而,目前在线教育质量保障面临着诸多挑战:教学质量评估难度大:线上环境限制了对教师教学能力和学生真实学习情况的评估。

学习过程缺乏有效监控:难以实时掌握学生学习状态、时间分配、学习方法等,难以进行及时有效的指导和干预。

学习效果难以有效评估:缺乏统一的评估标准和工具,难以客观、准确地评估学生的学习成效,也难以有效地促进学生学习改进。

师资队伍建设不足:缺乏专业、高素质的在线教育教师队伍,部分教师缺乏线上教学经验和技能,影响教学质量。

二、在线教育质量保障的主要路径要解决在线教育质量保障问题,需要从以下几个方面着手:建立健全质量保障体系:制定在线教育质量标准,确立完善的质量评估体系,对线上教学活动进行全流程、全方位的质量监管。

加强师资队伍建设:加强在线教育师资的培训,提升教师的线上教学技能,鼓励优秀教师进行线上教学,打造一支高水平的在线教育教师队伍。

创新教学设计与实施:开发符合在线教育特点的教学模式和方法,利用数字化技术手段,提高教学效率和学习效果,提升学生的学习兴趣和参与度。

谈网络教育的质量保证

谈网络教育的质量保证
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中国电化教育总 "’! Nhomakorabea期远程教育
谈网络教育的质量保证
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内容提要:随着网络学校的出现 和数量的增加,以及网校毕业生的产 生,网络教育质量的高低引起了人们 的关注。本文通过分析网络教育的教 学模式,提出网络教育质量保证的几 个条件:网络支持环境、网络师资队 伍、网络教学资源开发以及网络学习 支持系统等。只有切实提高网络教育 的教学质量,网络教育才能得到社会 的承认,网校毕业生也才不至于受到 冷遇,从而网校也才具有发展前景和 生命力。 关键词:网络教育 教学 学习 质量 保证 去年 !! 月份从 《 中国教育报 》 、 《 青年参考》 等报刊上看到中国第一批 网络 学院 毕业生 找工 作遭 冷遇 的报 道,原因是就业单位对网络学院毕业 生的学习质量尚未认可。正如中国人 民大学网络学院郝成义教授所说的: “ 对网校文凭的争议, 表明社会对网络 ” 教育这一新事物的关注。 教育部批准 的成立网络学院的大学,绝大多数为 教育部直属的重点大学,这些学校的 全日制在校生的教学质量都是人们所 公认的。 然而, 这些大学的网络学院学 生的质量却引起了争议。这里有两个 方面的原因: 第一, 作为第一批刚刚从 网络学院走进社会的毕业生,还没有 接受实践的检验,质量是高是低还不 得而知; 第二, 由于网络教育是一新生 事物, 实践时间不长, 经验不足, 许多 问题还在研究摸索中, 加上入学、 毕业 条件与全日制教育有所不同,人们对 网络 教育 质量的 关注 就是 很自 然的 了。因此, 如何保证网校的教育质量, 不仅是每一位教育工作者所应该关注 的问题,同时也是广大社会人士所关 心的问题。 一、 网络教育的教学模式 从网络教育的技术实现角度来 看,其教学模式大致可分为以视频会 议系统为主的实时在线网络教学模式 和 基 于 """ 的 自 主 式 网络 教 学 模 式。 !# 实时在线网络教学模式 这种模式的实现方法是: 一方面, 建立教师讲课用的直播教室,安装视 频会议系统、 计算机通信网络、 "$% 服 务器、 实物展示台、 电子白板、 投影仪、 专业摄像系统和音响系统等,将教师 的现场教学经互联网播放给异地的学 生; 另一方面, 在学生所在地 & 教室或 学生家中 ’ ,各安装一套视频会议系 统、 联网计算机、 学生 """ 浏览器, 在本地通过互联网就可以进入远端的 课堂。 在这种模式下, 教师与学生可以 通过互联网进行 “ 面对面” 的交流。它 使师生双方都有身临其境的感受,教 师可实时监控学生的学习状态,向学 生提问; 学生 “ 面对” 教师, 有疑问可随 时向教师提出,也可在教师的组织下 进行在线讨论。 这种模式有利于教师组织课堂教 学、 监控整个教学过程, 较能保证教学 质量。但这一种教学模式对远程教育 的硬件环境要求较高,教学过程实时 性强, 不利于学生自主学习, 实现起来 制约的因素较多,如设备经费的投入 较大、信号实时传输对网络带宽和网 络质量的要求较高等。

高校网络教育质量保障体系创建

高校网络教育质量保障体系创建

高校网络教育质量保障体系创建摘要:高校网络教育为实现持续健康发展,亟须构建质量保障体系。

该体系应由内外两部分组成,以高校、政府和社会三方为行为主体,以内为主、以外促内、三位一体构成有机整体,以系统优势来保障高校网络教育质量。

关键词:高校网络教育;质量保障体系;构建随着网络技术的飞速发展,以学习者为中心、以先进教育技术为手段、以终身教育为指导思想的新型教育体系日益显现重要性。

网络教育作为一种开放的教学方式,成为这种新型教育体系的重要组成部分。

为实现持续健康发展的目标,高校网络教育亟须构建质量保障体系。

基于目前国内高校网络教育的模式,质量保障体系应由内部和外部两方面构成,以高校、政府和社会三方为行为主体,内外结合、以内为主、以外促内,构成既相互联系又相互独立,既相互制约又相互促进的有机保障体系。

一、内部质量保障体系内部质量保障体系是高校网络教育质量保障体系的主要部分,是高校为保证网络教育质量,使网络教育按照质量方针、培养目标和质量标准组织实施而建立的由各种保障制度和措施所组成的有机整体。

该体系的运行以一定的环境条件为前提,环境条件主要包括组织环境和资源环境。

(一)组织环境组织环境是指内部质量保障所依赖的组织要素。

组织对网络教育质量的重要保障作用主要体现在:完善组织机构,分配和落实质量职能,为各层次的职能范围和各岗位的质量责任和权限提供具体规定,在质量活动中做到质量管理的全员性、全面性、全程性及质量的持续改进与提高。

(二)资源环境资源环境是指内部质量保障所依赖的资源要素,包括基础设施、财力资源、人力资源、教学资源、合作方资源等。

1.基础设施。

基础设施是指开展网络教育的高校应具备的基本教育设施,包括硬件和软件两方面。

现代化硬件基础设施是开展网络教育的物质基础,应建立与招生规模相匹配的高质量硬件教学设施,并做好教学设施的维护和开发。

软件技术基础即网络支撑平台,主要包括门户平台、学台和管理平台等,应采用先进的信息技术、网络技术和多媒体技术,不断提高技术应用能力,保证网络平台的安全性、稳定性和高效性。

谈谈如何建立现代远程教育的质量保证体系

谈谈如何建立现代远程教育的质量保证体系

第17卷第2期2004年6月新乡教育学院学报J O U R N A L O F X I N X I A N G E D U C A T I O NC O L L E G EV01.17,N o.2J U N,2004谈谈如何建立现代远程教育的质量保证体系戈新杰(新乡市教育学院招生办公室,河南新乡453000)摘要:现代远程教育具有广阔发展前景和强大的生命力,为保证其健康发展,需要采取诸如建设教学资源库、加强考务管理、强化学习中心建设,将多种教学形式相结合等措施,建立起一整套完善的质量保证体系。

关键词:现代远程教育;质量保证;体系中图分类号:G43文献标识码:A文章编号:1672-3325(2004)02-0041—02现代远程教育是一种新型的教育形式,与传统教育形式相比,它拥有更为众多的受教育对象、更加丰富的教育资源和更为灵活多样的教育方式,因此具有广阔的发展前景。

我认为,要保证现代远程教育健康、有序地发展,就必须建立起一整套完善的质量保证体系,从而实现教学管理的现代化和规范化。

总结从事远程教育一年多来的经验,我认为需要做好以下五个方面的工作:一、建设丰富的教学资源库系统在传统的教学过程中,教师主要依靠课本对学生进行知识传授,学生也主要通过课本、参考资料来丰富自己的知识储备。

现代远程教育则不同,它利用现代信息技术将教学资源储存于资源库中,学生主要通过点击查询资源库,调出要学的内容,自主进行学习。

由此可见,建设内容精彩、丰富的高质量教学资源库是实施远程教育的核心,是保证教学质量的关键所在。

(一)从学习者的认知角度和信息技术角度出发,开发优秀的教学资源现代远程教育通过多媒体信息技术将教师与学生联系在一起,这就要求教学单位在开发课件时,一定要从学生的认知、接受出发,抓好选题,把握好教学内容中的重点、难点、疑点,使学生在自主学习过程中有章可循,心中有数,易于理解和掌握。

同时,教学资源必须通过先进的技术加以表现,是集专业知识、计算机应用、教育学、美学、传播学、多媒体创作技术于一身的产物。

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二、网络教育质量保证体系的理论模型
依据我们对网络教育质量保证体系概念的界定 及内涵的逐一分析,再进行综合,将其具体化,形 成网络教育质量保证体系的理论模型(图 ! ) 。 从图 ! 可以看出:网络教育质量保证体系是 由 两个子系统组成,即外部质量保证体系和内部质量 保证体系。外部质量保证体系是内部质量保证体系 的基础,内部质量保证体系是外部质量保证体系的 具体体现。它们是既相互联系、相互制约、相互促 进又相互独立的体系,各自承担着不同的职责和任 务,但目标是一致的。
在图 # 质量保证和监控方式中,为实现 网络教育的教学设计、教学过程、教学管理 和 技 术 支 持 工 作 按 照 “标 准 —计 量—比 较— 修正”循环进行,保证人才培养的质量,就 必须制定与之配套的质量保证措施,采用多 种手段进行质量监控。 这些保证措施包括教学设计、教学、学 习、学习支持服务、标准化考试、教学管理 和技术支持等标准的实施措施,每种里面还 可再分为教育措施、行政措施、技术措施和 经济措施等等。 质量监控一是自我监控,即网络教育机 构进行自我检查和相互监督;二是教育主管 部门进行质量监督;三是社会监控,即中介 评估机构和用人单位进行监督。其中,自我 监控是基础,同时,也必须加强教育主管部
!" 保证措施和监控手段。它是网络教育质量保
证体系的主要内容和关键。为保证网络教育的质量, 不仅需要制定网络教育的各种标准,更重要的是如 —教师及管理等人 员 何保证使从事网络教育的人—— 按照质量标准去组织实施。这一方面需要进行教育, 不断提高教职工思想道德和业务素质,另一方面要 有一整套的质量保证措施和监控手段来保证标准的 实施。只有经过 “标 准—计 量—比 较 —修 正 ” 循 环 的质量控制过程,才能实现确定的培养目标。在网 络教育中,必须依据各种质量标准,对教师及管理 等人员工作方式和业绩以及学生的学习效果进行统 计测量,将实际结果与质量标准进行比较,及时发 现问题,找出原因,及时采取措施进行修正,把质 量问题消灭在萌芽状态,而不能放到最后通过测试 淘汰学生。同时,应采用检查、抽查、评估等多种 手段进行质量监控,以保证按标准进行教学。其方 式见图 # 。
量标准要求,进行对照比较和测量,发现问题,及 时采取措施进行纠正,同时,网络教育机构 (院校) 将质量保证的任务、职责和权限分解到设置的部门 或独立质量管理机构,来负责网络教育的质量监控 工作。监控职能包括:将质量监控结果及时反馈到 有关的部门及个人,由部门和个人根据反馈情况, 采取措施,及时纠正;将质量监控结果及时反馈给 网络教育机构 (院校) ,让机构 (院校)及时了解、 掌握各部门及个人在网络教育过程中的情况,以便 采取措施,进行调整等等。
考 试 管 理 部 门
教 学 点 管 理 部 门
人 力 资 源 管 理 部 门
技 术 支 持 与 管 理 部 门
计 财 部 门
网络教育的机构设置 (参考)
从事网络教育的办学机构应取得教育主管部门 批准,并处于教育主管部门的监督之下。其下属部 门的主要职责如下:
"& 内部质量保证体系
内部的质量保证体系是指网络教育机构 (院校) 为保证网络教育的质量而建立的质量保证体系。内 部质量保证体系分三个层次,一是依据国家有关网 络教育发展的方针政策,以及网络教育机构 (院校) 的人才培养目标和质量规格的要求,对网络教育的 各个部门、要素和环节制定质量标准,有国际或国 家质量标准的可直接采用,若没有的可根据本校的 实际,以科学、技术和实践经验的综合成果为依据, 制定本校、本部门的质量标准;二是按照质量标准 要求去进行教学设计、教学、管理和资源配置等等; 三是采用必要的质量保证措施和质量监控手段来保 证质量标准的落实,以此来保证网络教育的总体质 量,实现网络教育的科学化、标准化和规范化管理。 在具体的实施过程中,每个部门和人员按照质
网络教育质量标准体系
一、网络教育质量保证体系概念界定
网络教育质量保证体系是使网络教育按照确定 的培养目标和质量标准组织实施的各种保证措施和 监控手段组成的有机整体。 它的主要内涵及作用:
%- 培养目标。这是网络教育质量保证体系的目
的和核心。建立网络教育质量保证体系的目的就是 为了保证和提高培养人才的质量,提高教育的效率 和效益。培养目标和质量规格是培养目的的具体体 现,它是质量保证体系的核心因素,对质量保证体 系的其他因素具有制约作用。其他因素只是为实现 培养目标而采用的方式和手段。 根据社会经济发展对人才知识、能力和素质的 需要,网络教育的培养目标主要有研究型、应用型、 技术型或工艺型、复合型以及大众素质教育目标等; 质量规格主要有博士、硕士、本科 (包括专升本) 、 专科等层次及知识、能力和素质方面的具体规格要 求。网络教育机构或院校,可根据自己的实际情况, 来确定本校网络教育专业的培养目标和质量规格, 依此来建立自己的质量保证体系。
成。
! ! !
招生宣传。 制定学生入学和学籍管理规定。 进行学生入学资格认定,注册。
[%3 ]
!" # $
中国远程教育 !""!#$ 〈 总 %&’〉
()*+,-./ /(0.,+)1).2)-,
! !
登记学生学习课程、学分、考试成绩等。 办理学生课程学分转换,办理转学、休学、
设备情况。
!
下级教学点管理部门负责教学点学习设施与
础和依据。标准是对重复性事物和概念所做的统一 规定,是重复性事物重复制造的依据。网络教育就 是采用一种新的方式和手段不断重复地培养人才的 新生事物。只有依据培养目标,制定出网络教育人 才培养的质量标准,才能有效地把网络教育各个环 节中的各种要素合理地组织起来,使每个部门领导、 教师及管理、技术和教学辅助人员任务明确、职责 清楚,按照质量标准要求去教学、去管理,提供技 术保障和后勤服务,并用统一标准进行控制、检查、 监督,以保证教学质量、提高教学的效率和效益, 真正实现网络教育的科学化、标准化、规范化。因 此,质量标准是网络教育质量保证体系的基础和依 据,也是评价和衡量网络教育教学、管理和服务质 量的一个尺度。没有网络教育的各类标准,就无从 进行管理,也就谈不上质量保证体系。 将网络教育的各种质量标准按其内在联系形成 一个有机整体,就形成了一个网络教育的质量标准 。 体系(图 % )
网络教育机构 教学工作标准 标 准 体 系 计 量 比 较 检 查 评 估
$" 有机整体。它是网络教育质量保证体系的最
终结果。网络教育质量保证体系中的各种标准、措 施和监控手段,不是纵向或横向的简单相加,就能 起到质量保证的作用,而是依据它们的属性以及在 网络教育质量保证中所具有的功能和作用,按照内 在的联系严密地组织起来,形成一个有机的整体, 实现系统优势,来保证网络教育每个环节及要素的 质量,从而实现保证网络教育整体质量的最终目的。
教育主管部门
教学管理标准 网络技术标准
中介评估机构
修正纠偏 图# 质量保证和监控方式
用人单位
%" 外部质量保证体系
外部质量保证体系是指网络教育系统以外的教 育行政主管部门为保证网络教育的质量而建立的质
教育主管部门 网络教育机构 培养目标 质量保证体系 教学设计 管 理 技 术 支 持 质 量 标 准 体 系 质 量 保 证 措 施 质 量 监 控 手 段
!& 专 家 顾 问 组 : 由 学 科 专 家 、 远 程 教 育 专 家 、
教学管理专家组成。
!
对教学资源建设过程进行评估审查,以保证
网络教育所用教学资源符合远程教育的特点,并保 证其科学性。
!
对专业教学计划、课程设置、教学大纲等内
容进行审查,以保证教学过程的实施。
"& 招 生 和 学 籍 管 理 部 门 : 由 相 关 管 理 人 员 组
/(0.,+)1).2)-,
三、网络教育的机构设置及相关职责
网络教育要保证其教学质量和教学任务的完成, 应根据网络教育的办学特点设立相关的组织机构 。 (图 $ )
教育主管部门 网络教育机构 专家顾问组
招 生 与 学 籍 管 理 部 门
教 学 资 源 建 设 与 管 理 部 门 图$
教 学 与 学 习 支 持 服 务 部 门
教学工作标准
教学管理标准
网络技术标准
图%
网络教育质量标准体系
在图 % 网络教育质量标准体系中,教学工作标 准是为保证网络教育的质量,对各部门、各类人员 的基本职责和工作要求、考核办法的规定,是衡量 工作质量的依据和尺度;教学管理标准是对网络教 育的教学设计、教学过程、技术支持以及其他管理 事项所使用或制定的标准;网络技术标准是网络教 育中所使用或制定的技术、手段和方法的标准。 网络教育的质量标准可以直接采用国际或国家 标准,也可根据自己的教学实际,以科学、技术和
退学或转专业等手续。
实验基地的管理。
!" 教 学 资 源 建 设 与 管 理 部 门 : 由 教 学 设 计 人
员、学科专家(或外聘) 、编辑、视听和网络媒体制 作人员、相关管理人员组成。
!
&" 人力资源管理部门:由相关管理人员组成。
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【关键词】 网络教育;质量保证体系;理论模型 【中图分类号】
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【文献标识码】
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【文章编号】 %&&’ — "()* (+&&+ ) &, — &&%# — &"
网络教育是一种新型的教育活动。它主要通过 网络呈现教学内容,实施教学和管理活动。它培养 的对象是人,这与企业主要从事商品生产不完全一 样,具有它自己的特殊性。本文通过文献调研,在 对质量保证体系的基本概念进行分析研究,吸收其 有用的东西的同时,对网络教育的有关标准重新进 行整合,并结合时代发展的特征,形成网络教育质 量保证体系新的概念。
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