教案1：管理与管理学

课题：管理与管理学
教学要求：
1、知道管理的职能、管理的对象、管理者的类型及管理的适用范围。

2、了解不同层次管理者的职责，管理者应具备的素质，管理者的角色及其影响因素。

3、正确理解管理的含义、管理的性质、管理职能之间的相互关系及不同层次管理者的技能要求。

教学重点：管理的性质、管理的职能及管理管理者的基本技能。

教学方法：讲授法
第一节管理的含义、性质及职能
一、管理的含义
1.管理的产生：
简单地说，管理作为一种普遍的社会活动，产生于人们协调集体活动的需要，在分工与协作过程中，为了达到共同的目标，就产生了最初的管理。

2.对管理的理解：
3.教材对管理定义如下（P3）：
管理是指管理者为了有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

4.在理解这一定义时，要注意以下几方面：
（1）管理是什么，是一种有意识、有组织的群体活动
（2）管什么，即管理的对象（客体）是什么——组织资源、组织活动。

（3）谁来管，即管理的主体是谁——管理者。

（4）为什么管，即管理的目的——有效地达到组织目标。

（管理本身不是目的，而是实现一定目的的手段）
（5）怎么管，即如何进行管理——通过动态的协调过程。

（通过管理职能进行的）
二、管理的性质
对这个问题应从三个方面把握：
1、管理的二重性
（1）管理的二重性定义：是指管理具有自然属性和社会属性二重性。

即管理既有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

（2）原因：从管理的产生可以看出，劳动社会化是管理产生的根本原因，而社会劳动过程是生产力和生产关系的统一体，因而决定管理具有自然属性和社会属性。

（3）要对管理的二重性有正确的理解。

1)从管理的自然属性看，管理是与生产力、社会化大生产相联系的活动，执行合理组
织生产力的职能，管理水平取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。

与社会制度无关，因此我们可以借鉴发达国家的先进管理经验和方法
2)从管理的社会属性看，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行
者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。

采取哪种管理机制取决于社会制度的性质。

例如：
2、管理的科学性
管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。

因而管理作为一门科学，它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法。

因此，管理要有科学、严谨的态度。

从某种角度说，管理的科学性是由管理的自然属性决定的。

3、管理的艺术性
管理的艺术性指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

如果把管理的科学性和艺术性相比，只能是冰山的一角，不及管理的1%，也就是说，管理的99%体现在管理的艺术性上。

因为，管理的核心是对人的管理，而人又是最活跃、最不稳定的因素，存在的变数很多。

同样的方法对不同的人或同样的方法在不同的时间、地点对相同的人，结果是不一样的。

因此，在管理过程中，不能墨守成规，而要灵活运用管理理论和方法。

三、管理的职能
管理职能即管理的职责和权限。

对这个问题首先要明确：.
也就是说，管理的二重性决定管理具有合理组织生产力和维护生产关系的一般职能；而一般职能是由具体职能来体现的。

对具体职能，存在着不同的观点。

例如:
1.法约尔把管理职能分为“计划、组织、指挥、协调、控制”5个职能；
2.古利克和厄威克又提出“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”7职能论。

3.我们教材则把具体职能分为“计划、组织、领导、控制”四个方面。

4.由于我们这本教材就是按照管理职能来展开的，随着课程的进行，大家会对各项职
能有更深入的理解。

这里只掌握每一职能的地位和基本内容。

具体见教材P4—6。

第二节管理者角色及技能
一、管理者的分类
二、管理者角色（不作考核要求）
三、管理者技能
1.管理技能分类：技术技能、人际技能、概念技能。

2.但由于管理者所处管理层次不同，要求对各种具体技能的掌握程度是不同的。

(1)高层管理者应具备更多的概念技能，技术技能则要求不多；
(2)相反，基层管理者应具备更多的技术技能，概念技能则要求不多；
（3）人际关系技能对高、中、基层管理者都同等重要；
（4）中层管理者要求对三类技能都要掌握，但都不需要太精通。

第三节管理与组织环境
1.组织环境的特征。

任何一个组织的存在都离不开环境，组织环境包括组织外部环境和组织内部环境，外部环境主要有宏观环境（经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境、全球化环境）和产业环境（竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴）；内部环境主要有组织物质环境、组织文化环境。

每一环境包括的具体内容要素，大家看教材P12-15。

从组织环境的构成可以看出，环境具有复杂性和变化性，由此决定组织环境具有不确定性的基本特征。

2.组织环境的类型。

根据环境的不确定性程度，即环境的复杂程度和变化程度不同，可以将组织环境分为四种类型：简单稳定的环境、复杂稳定的环境、简单动态的环境、复杂动态的环境。

我们可以通过四象限图来掌握每种类型环境的复杂变化程度。

3.环境的管理。

管理者研究环境就是为了通过自己主动的影响将环境的不确定性将之尽可能低的程度。

第四节管理学的研究对象及方法
一、管理学的研究对象
二、管理学的研究方法。