第二章企业战略计划与市场营销_图文.ppt

第2章汽车企业的战略规划和营销管理

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产品导向型业务界定与市场导向型业务界定的比较
企业密苏里 • 太平洋铁路公司施乐公司标准石油公司哥伦比亚电影公司不列颠百科全书开利公司
产品导向型我们经营铁路我们生产复印设备我们出售汽油我们制作电影我们出售百科全书我们生产空调和暖炉
市场导向型我们运送人和货物我们帮助改进办公效率我们提供能源我们经营娱乐我们从事信息生产和传播事业我们为家庭提供舒适的气候
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3. 集团多元化 (conglomerate diversification) ：收购、兼并其他行业的企业，或者把业务扩展到其他行业。集团多元化的特点是企业既不以原有技术也不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或服务上发展。
企业实施多元化战略必须具备的基本条件：企业实施多元化战略必须具备的基本条件： 1. 具有充足的资源条件（如资金、人才、技术、信息等）； 2. 具有较高的知名度； 3. 具有较强的营销能力； 4. 具有较强的综合管理能力。
• D类战略经营单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，盈利少或者亏损
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通用电器公司法
“行业吸引力企业竞争力”矩阵行业吸引力—企业竞争力行业吸引力企业竞争力”
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行业吸引力评价指标市场总规模市场增长率
企业竞争力评价指标
市场占有率市场占有率增长情况产品质量
历史利润率
品牌声誉
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四、制定企业增长战略（一）密集增长 (intensive growth) 战略
现有市场
新市场
市场渗透现有产品
市场开发
产品开发新产品
(多元化增长)
产品—市场开发矩阵产品市场开发矩阵
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创业计划书企业介绍市场分析营销策略PPT模板

公司 LOGO
章节
LOGO
战略规划
strategic planning
战略规划
公司的宗旨和目标
这部分的重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。这部分的重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
公司的发展规划
分的重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
其他
定性预测定量预测宏观市场预测微观市场预测专题市场预测综合市场预测
市场预测
市场预测
按照时间层次分：
短期预测：预测期一般在半年以下至l周。近期预测：预测期一般在半年以上至2年之内。中期预测：预测期—般在2年以上5至年以内。长期预测：预测期—般在5年以上。
章节
LOGO
营销计划
Marketing plan
公司介绍
计划书摘要一般包括以下内容：
(1)公司介绍：（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，公司地点、电话、传真、联系人） (2)主要产品和业务范围：（产品/服务介绍、产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势） (3)市场概貌：（市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测） (4)营销策略：（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制）
输入标题
在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品。在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品。
输入标题
在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品。在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品。
章节

VCz第二章——规划企业战略与市场营销管理

战略分析
战略选择
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市场营销学
一、市场营销管理的一般过程
市场营销管理必须根据经营战略的要求进行。一般依据以下顺序：
明确经营战略与目标
战略营销决策
战术营销决策
发展营销计划
实施与控制
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市场营销学
战略营销
探察 Probing
细分
优选
定位
Partition Preference Position
多想想顾客获得满足的便利性（Conveniences to Buy），而不只是你在什么“地点”(Place)销售产品；
多想想如何与顾客沟通（Communication），而不只是你的“促销”(Promotion)。
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市场营销学
市场营销组合的特点
1．可控性； 2．动态性； 3．复合性； 4．整体性。
A倾注全力 C不甚重要
低
B保持高绩效
D防止矫枉过正
高
现有能力的绩效
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市场营销学
四、选择战略目标
制定和实施经营单位的战略计划，要以目标为依据。大多数企业、经营单位或业务，可能同时追求几个目标。
若干目标和项目组成了一个目标体系，从不同角度多侧面反映战略追求及业务活动所要达到的状况。注意：①目标体系的层次化；②目标之间的一致性。
研究开发战略
5
5
市场营销学
三、战略管理的一般过程
6
6
市场营销学
2.2 规划总体战略
一、认识和界定企业使命
• 企业使命反映企业的目的、特征和性质。 • 界定企业使命的参考因素：
1．历史和文化。 2．所有者、管理者的意图和想法。 3．市场环境的发展变化。 4．资源条件。 5．核心能力和优势。

企业战略计划与市场营销管理教材(共 31张PPT)

多因素投资组合矩阵评价法
强
大
市场吸引力
竞争能力中
开绿灯
弱
黄色地带：中等水平
绿色地带：吸引力和竞争能力最为有利，
中
即增加投入发展扩大战略
开黄灯
红色地带：吸引力小，竞争能力弱
小
即维持原投入水平和市场占有率的战略
开红灯
即采取收割或放弃战略
绿色区域：采取增长与发展战略，应优先分配资源
术新
3
市场营销管理
--从策略的角度理解市场营销
市场营销管理是指企业为实现其目
标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
3
市场营销管理
--从策略的角度理解市场营销
• 营销管理的实质 • 营销管理的任务
• 营销管理的过程
3.1
如何认识营销管理的实质
5.3
评估信息需要
营销信息系统开发信息
营销经理分析计划执行控制
内部报告
营销情报
营销环境微观环境宏观环境
分配信息
信息分析
营销调研
营销决策及沟通
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
31、知技并重，德行为先。 32、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 33、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤 34、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德 35、社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 36、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫· 托尔斯泰 37、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基 38、先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫 39、谁给我一滴水，我便回报他整个大海。 —— 华梅 40、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。 —— 惠特曼 41、一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。 —— 保罗 42、自我控制是最强者的本能。 —— 萧伯纳 43、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 44、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。 —— 卡耐基 45、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。 —— 塞涅卡 46、人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基 47、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇 48、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此. 因为他们只能读它一次。 —— 保罗 49、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。 —— 培根 50、人生就象弈棋，一步失误，全盘皆输，这是令人悲哀之事；而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。 —— 弗洛伊德 51、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。 —— 苏格拉底 52、路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌 53、最本质的人生价值就是人的独立性。 —— 布迪曼 54、谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。 —— 萨迪 55、人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。 —— 西塞罗 56、不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。 —— 莎士比亚 57、容易发怒，是品格上最为显著的弱点。 —— 但丁 58、对一个尚未成熟的少年来讲，坏的伙伴比好的老师起的作用要大得多。 —— 伊索 59、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 —— 歌德 60、生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。 —— 杰弗逊

战略管理思维导图

决策过程：认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议、选择供应商、选择订货程序、检查合同履行情况。
1、战略联盟：由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定视野和职能部门），为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向流动的一种松散的合作模式。
特征：组织的松散性、行为的战略性、合作的平等性、范围的广泛性、管理的复杂性。
控制形式
1、股权控制。 2、非股权控制。
2、并购与反并购战略
合并：同等企业之间的重新组合，新建立的企业常常使用新的名称。收购：一个企业（收购者）收购和吸纳了另外一个企业（被收购者）的业务）
反并购的管理策略：保持控股地位；相互持股；通过保障管理层利益提高并购方并购成本；寻求股东支持；毒丸战略；修改公司章程，增加“驱鲨剂”或“反并购”条款。
1、在实践中，企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的。
2、波士顿矩阵按照市场增长率和相对市场占有率，把企业的业务划分为四种类型，相对来说，有些过于简单。
3、波士顿矩阵中市场地位与获利之间的关系会因行业和细分市场的不同而发生变化。
4、企业要对自己一系列经营业务进行战略评价，仅仅依靠市场增长率和相对市场占有率是不够的，还需要行业的技术等其他坐标。
d、即便是拥有相同资源的企业，使用资源的手段和能力也是具有差异性的。
1、企业战略计划过程
a、规定企业使命：本企业的业务是什么？
b、确定企业目标：目标符合层次化、数量化、现实性、协调一致性。
c、安排业务组合 d、制定新业务计划
2、市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立、和保持与目标市场的互利交换和关系，而设计方案的分析、计划、执行和控制。市场管理的任务就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。

市场营销学PPT(完整版)

•市场营销概述•市场环境分析•目标市场战略目录•产品策略•价格策略•分销渠道策略•促销策略•营销计划、执行与控制010405060302市场营销定义与重要性市场营销观念演变产品观念市场营销观念致力于提高产品质量，忽视市场需求以顾客为中心，满足消费者需求生产观念推销观念社会营销观念重生产轻销售，以产定销强调推销与促销，以销售为中心兼顾企业、消费者和社会三方利益生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求030201购买决策过程问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为影响消费者行为的因素文化、社会、个人和心理因素宏观环境分析01020304政治法律环境经济环境社会文化环境科技环境评估企业的资源、能力和核心竞争力，企业内部环境识别主要竞争对手，分析其产品、价格、渠道和促销策略，为制定差异化竞争者分析供应商的数量、质量和价格等因素，了解供应链的稳定性和成本控制能力。

供应商营销中介深入了解目标顾客的需求、购买行为和决策过程，为市场细分和定位提供顾客0201030405微观环境分析行业结构分析市场竞争格局竞争对手分析竞争趋势预测竞争态势分析市场细分原理与方法市场细分的原理市场细分的概念基于消费者需求的差异性、相似性、可衡量性、可进入性和盈利性。

市场细分的方法目标市场选择策略无差异市场营销策略差异性市场营销策略集中性市场营销策略产品定位策略产品定位的概念01产品定位的方法02产品定位的步骤03产品整体概念及层次划分产品整体概念产品层次划分产品组合策略产品组合的概念产品组合策略类型产品组合的优化与调整新产品开发策略新产品开发的重要性新产品开发流程新产品开发策略类型新产品开发的风险管理成本市场需求成本导向定价法以成本为基础，加上一定的利润来确定价格。

需求导向定价法根据市场需求和消费者购买力来确定价格。

竞争导向定价法根据竞争对手的定价策略和市场份额来确定价格。

低价策略高价策略通过提高价格来塑造品牌形象，获取更高利润。

市场营销战略规划--第三章-战略规划与市场营销管理过程PPT课件

些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金，一般称这种商业行为为非赢利性的，如各种基金会，以及红十字会等。一般认为，商业源于原始社会以物易物的交换行为，它的本质是交换，而且是
基于人们对价值的认识的等价交换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言的。商业保险
制定战略外部环境因素
制定战略组织、资源、文化、管理
制定战略
任务目标
战略
政策
实施战略
规划预算
程序执行
评价与控制
业绩
反馈系统
企业战略管理模式
一、基本概念
(一)企业战略
企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。
(二)战略规划:
2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基础上，只要形成了劳动关系，用人单位就必须为职工办理社
会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立双方权利义务关系。
3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管理；商业保险由企业性质的保险公司经营管理。
4、对象不同：参加社会保
险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条件的限制；商业保险的对象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同条款即可。
参考书目
1、胡建绩,《企业经营战略》,复旦大学出版社 ,1995。 2、朱明侠,《竞争性营销战略》,对外经济贸易大学出版社,2002。 3、王玉,《公司发展战略和管理》,立信会计出版社,1996。 4、约翰• A •奎尔奇,《营销管理与战略案例》( 中译本),东北财经大学出版社,2000。

市场营销思维导图

市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。

a、分析市场机会
组织市场：由各种组织机构形成对企业产品和劳务需求的总和。

1）确定挑战对象：1、攻击市场主导者；2、攻击与自己实力相当者；3、攻击地方性小企业。

产品组合：指某以企业所生产或销售的全产品大类、产品项目的组合。

定价步骤：1、选择定价目标；2、测定需求的价格弹性；3、估算成本；4、分析竞争对手的产品价格；5、选择适当的定价方法；
6、选定最后价格。

1）直接分销渠道：指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转售的分销渠道。

第二章市场营销战略规划

年度第二工节作概企述业总体战略决策
LOGO
问号类指高市场增长率、低相对市场占有率的战略业务单位。大多数战略业务单位最初都处于这一状况这一类战略业务单位需要较多的资源投人 ,以赶上最大竟争者和适应迅速增长的市场 ,但是又都前途未卜、难定远景。企业必须考虑继续增加投入还是维持现状 ,或减少投入 ,精简、淘汰。
明星类指高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位或业务。它们仍然需要大量的资源投入 ,以保证跟上市场的发展速度并击退竞争者 ,短期内不能带来可观的收益 , 只是企业未来的“财源”。
金牛类指低市场增长率、高相对市场占有率的业务单位。市场增长率降低 ,可以不再大量投人资源;相对市场占有率较高 ,可以带来较高的收益 ,能够支援问号类、明星类及瘦狗类业务单位。
2.3.1密集增长战略 2.3.2一体化增长战略 2.3.3多角化增长战略
年度第二工节作概企述业总体战略决策Fra bibliotekLOGO
2.3.1密集增长战略如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会.则可采取密集增长战略。这种战略包括市场渗透、市场开发及产品开发。市场渗透就是企业通过改进广告、宣传和推销工作,增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。市场开发就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。产品开发就是企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。
2.保持战略：维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于金牛类尤其是其中的“大金牛”单位,因为这类单位能提供大量现金。
3.收割战略：增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。这种战略特别适用于弱小的“金牛”,因为这类单位很快要从成熟期进人衰退期,其前途黯淡，企业又需要从这类单位获得更多的现金。此外，这种战略也可以用于问号类和瘦狗类单位。

第五章战略规划与市场营销管理《市场营销学》ppt

5.2 市场营销管理
（1）负需求任务是改变市场需求（2）无需求任务是刺激市场需求（3）潜伏需求任务是开发市场需求（4）下降需求任务是重振市场需求
5.2 市场营销管理
（5）不规则需求任务是协调市场需求（6）充分需求任务是努力维持市场需求（7）过量需求任务是降低市场需求（8）有害需求任务是反市场需求
5.1 企业战略
5.1.3 实现市场营销战略目标的策略分析 3. 市场追随者竞争策略（1）紧密追随策略（2）距离跟随策略（3）选择追随策略（4）迂回攻击（5）游击战
5.1 企业战略
5.1.3 实现市场营销战略目标的策略分析 4. 市场补缺者竞争策略（1）最终用户专业化（2）垂直层面专业化（3）地理区域专业化（4）产品或产品线专业化（5）质量价格专业化
5.1 企业战略
5.1.1 企业战略的含义与特点企业战略有如下特点：（1）长远性。（2）全局性。（3）指导性。（4）抗争性。（5）客观性。（6）可调整性。（7）广泛性。
5.1 企业战略
5.1.2 企业战略规划过程
规定企业任务
确定企业目标
安排业务组合
制定新业务计划
5.1 企业战略
第三，收割，目的是增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。这种战略特别适用于弱小的现金牛，因为这类单位很快要从成熟期进入衰退期，其前途黯淡，企业又需要从这类单位抽取更多现金。此外，这种战略还可用于问号类和瘦狗类产品。
第四，放弃，目的是清理、变卖某些战略业务单位，以便把有限的资源用于经营效益较好的业务，从而增加盈利。这种战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增长盈利的问号类和瘦狗类产品。
5.3 市场营销管理过程

第二章_战略分析_企业外部环境分析(1)

城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断提高。我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化。
国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学的眼光看待药品和保健品。
人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视
各种新型的淬取技术可能在制药领域得到广泛的应用。生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为替代的产品。
③ 执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。
④ 各政治利益集团对企业活动产生的影响。
•
案例：2011年埃及民众抗议活动
• 2011年1月25日开始，由于不满物价上涨、失业率高和腐败等问题，埃及多个城市发生民众大规模集会。埃及副总统苏莱曼指出，截止2 月2日，抗议和骚乱已使埃及旅游业遭受10亿美元的损失，有100万外国游客离开埃及。
• 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业的外部环境分为三大类： 1. 一般宏观环境； 2. 行业环境； 3. 经营环境与竞争优势环境。
案例：石油危机下的汽车公司
• 20世纪初，福特汽车制造公司生产出大多数人买得起的汽车，推动了美国汽车制造业的发展，也为自己带来了巨大的财富和世界性的声誉。但由于福特生产的只有一种款式，只有一种黑色，而到了20年代，美国人开始注意汽车的款式和式样时，福特汽车公司仍然生产黑色的T 型车，市场优胜者的位置被通用汽车公司夺去。但到了50年代，美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒，面临困境，出现亏损。原因是没有充分估计市场环境的变化。在过去，美国汽车公司长期以来生产大型、豪华、舒适但耗油量很大的汽车，有些消费者买得起汽车，但用不起油，汽车销量急剧减少。更省油的德国汽车和日本汽车乘机占领市场。无数企业的经历说明：忽视环境变化的企业活动注定要失败，只有随时同环境保持协调的企业才能生存和发展。

市场营销策划ppt课件 (2)

密集型发展策略
市市产场场品渗开开透发发
新业务发展策略
新业务发展策略
一体化发展策略
后前水向向平一一一体体体化化化
多角化发展策略
同水跨心平行多多业角角多化化角
化
一、密集型成长战略
密集型成长战略是指公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务和未来发展机会的战略。可供选用的密集型成长战略有三种，即市场渗透策略、市场开发策略和产品开发策略。
（七）预测的损益表
在制定营销目标、战略和行动方案之后，便可以编制一份辅助预算的预测损益表，用来支持该市场营销策划内容的执行。在预测损益表中，收入栏说明的是预测的销售量、平均净价以及对应的销售额；支出栏则表明生产成本、实体分销成本和营销推广费用，以及再细分下去的细分项目费用，二者之差便是预测利润。
ห้องสมุดไป่ตู้
（六）行动方案
营销战略给出的是策划期间的策略纲要，其具体落实和实施则要通过行动方案来实现。行动方案清楚地表明了如何将营销战略转化为特定的行动内容，也就是说，行动方案本着解决“做什么、什么时候做、谁来做、花费多少”的思路，将战略具体化，通盘考虑战略实施的各个因素、各个环节以及所有内容。
（1）确立公司使命（2）建立战略业务单位（3）为每个战略业务单位安排资源（4）计划新业务，放弃老业务
2.部门策划
所谓的部门策划是企业各部门在公司策划的指导下，制定各自部门的目标、成长战略、投资决策以及盈利率等，以便把公司所给予的资金分配给其下属的业务单位。具体包括营销、采购、技术、生产、财务、人事等部门的策划，根据适用期限的长短，可酌情制定长期、中期和短期策划。

市场营销与企业管理

单击添加标题市场营销策略品牌管理与塑造
市场营销概述消费者行为研究企业战略管理
定义与概念
市场营销是个人和集体通过创造、出售、从他人那里获取商品和服务价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
市场营销的核心是交换，通过满足顾客需求和愿望来实现企业目标。
市场营销涉及产品、价格、促销和渠道等营销组合策略的制定和执行。
品牌保护：通过法律手段保护品牌名称、标志和商标等知识产权，防止侵权行为。品牌延伸：利用现有品牌的影响力，将品牌扩展到其他产品或市场领域，提高品牌知名度和市场份额。
品牌合作：与其他品牌或企业合作，共同推广品牌，扩大品牌影响力。
品牌国际化：将品牌推向国际市场，提高品牌的国际知名度和竞争力。
企业战略的概念与类型
战略合作：与其他企业或组织建立战略合作关系，实现资源共享、优势互补，提高企业竞争力和市场地位
企业战略管理的过程与工具
确定企业使命和愿景分析外部环境：包括市场、竞争者、技术等分析内部环境：包括资源、能力、组织结构等制定战略：包括公司层战略、业务层战略和职能层战略
企业战略变革与管理
战略变革的必要性：随着市场环境的变化，企业需要不断调整战略以适应新的竞争态势
场。
市场定位的概念：企业根据自身产品特点、品牌形象和竞争状况，选择一个特定的市场定位，以区别于其他竞争对
手。
市场细分与定位的意义：帮助企业更好地了解消费者需求，制定针对性的营销策略，提高市场占有率和竞争力。
市场细分与定位的方法：包括市场调查、数据分析、目标市场选
择等。
品牌的概念与价值
信息收集：消费者通过各种渠道获取商品或服务的信息，并进行比较和分析
评价与选择：消费者根据自身需求和信息分析结果，对不同商品或服务进行评价和选择