内训培训助教工作流程

培训助教工作清单

附件：

培训助教工作规范

一、培训开展前

组织方方面

1、提前知道培训时间，学员人数、年龄、部门、工作年限等，培训地点，需要通过培训解决何种问题；

如果组织方或者讲师要求，还需要通过电话或者面谈等形式对学员进行课前调研；

2、与组织方确认是否课前领导要讲话（时间），提供学员手册，培训后是否需要测试和相关领导总结及

挂横幅等；

讲师方面

1、提前两天用信息的形式把本次培训的时间、行程房间安排及助理身份发送给讲师，若没有回复马上电

话联系；

2、将培训需求情况说明、学员名单（名字、性别、年龄、职位、学历等内容）与学员调研提交给讲师（或

提前和讲师沟通好）；

3、告诉讲师课程时间、用餐时间安排和课前、课后安排（例如课前领导讲话及时间等）

4、讲师是否有其它要求；如桌椅摆放，音响、投影、白板等；提前准备；

5、需要的情况下为老师在房间备好水果；

物料准备（清单表）（由组织方准备并提供）

1、学员签到本、讲师介绍

2、学员满意度调查表

3、学员手册，文件袋，圆珠笔，相机

4、学员名牌、领导名牌与分组名牌

5、相机与录音笔，话筒及电池

6、大白纸与A4白纸、夹子，磁铁夹，白板笔（红黑）

7、主持词（开场介绍等）

8、讲师所需其余物资及挂横幅

9、培训场地提前一天踩点，并按讲师要求布置教室并反馈给讲师

二、培训实施

1、必须事先熟悉整个培训的安排及流程；

2、提前40分钟到达培训会场，设置分组与名牌，发放学员手册，调整测试投影（可以用自己电脑）、话

筒、音响等设备；

3、联系会场会务人员，在他（她）得指导下熟悉教室开关和空调的控制，并告诉他（她）我们的上下课

及中间休息时间，同时知道他（她）的工作地点或联系方式。

4、（根据讲师需求）开场前为讲师倒水并主持及介绍讲师；

5、培训期间集中精力并随时协助讲师解决问题；包括给学员递话筒，分发资料，清理白板，向讲师反馈

异常情况等；

6、课间休息给讲师续水并询问接下来课程是否需要协助，并按时间叫回学员；

7、如果学员展示部分，需要课前拷贝到公司优盘，并试放一遍；

8、告诉学员上下课的时间；

9、培训后要收拾好所有培训物品及提醒讲师次日时间地点；

10、如有笔试，需协助老师打分和总分；

11、需要时要拍照（讲师特写、学员全景、热点抓拍），录音录像（如需）

12、与组织方跟进，培训期间帮助组织方向学员转达有关安排；

13、负责保持会场顺利进行，若有意外发生，应于第一时间解决和排除；

14、需要的情况下组织讲师和学员留影；

三、培训后工作

1、收集课堂材料；

2、整理培训总结、相片、学员成绩等资料提交给相关人员或部门；

3、整理后的学员评分表反馈给讲师；

4、与组织方做简短的会面，确认培训效果及需改进的地方，同时就组织方面的事情对组织方提出建议或

要求。