内部培训工作流程

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内部培训工作流程

内部培训工作流程

内部培训工作流程在一个组织或企业中,内部培训是非常重要的一环,它能够帮助员工提升工作能力,适应新的工作环境,提高团队协作能力,从而提升整个组织的竞争力。

内部培训工作流程是指企业为员工提供和组织内部培训的整个过程,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训评估等环节。

在本文中,将详细介绍内部培训工作流程的各个环节。

一、培训需求分析内部培训的第一步是进行培训需求分析。

培训需求分析是指通过调查员工的能力水平、工作环境和组织目标等因素,确定需要进行培训的内容和对象。

在进行培训需求分析时,可以通过员工问卷调查、面谈、评估员工的绩效表现等方法进行。

通过培训需求分析,能够针对性地确定培训内容和目标,为后续的培训计划制定提供依据。

二、培训计划制定根据培训需求分析的结果,企业可以制定具体的培训计划。

培训计划主要包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和地点等内容。

培训计划应该符合员工的实际需求,能够帮助员工提升工作技能和知识,提高绩效表现。

同时,培训计划还应该符合企业的战略目标和发展方向,有利于整个组织的发展和提高竞争力。

三、培训实施培训实施是培训工作流程的核心环节。

在培训实施过程中,企业可以通过内部讲师授课、外部培训机构培训、线上培训等多种方式进行。

在实施培训过程中,应该重视培训内容的实际性和可操作性,注重培训效果的评估和反馈,积极营造良好的学习氛围,激发员工的学习热情,提高培训的参与度和效果。

四、培训评估培训评估是培训工作流程的最后一环节。

通过培训评估,企业可以评估培训的效果和影响,分析员工的学习情况和学习成果,为未来的培训活动提供经验和参考。

培训评估可以通过员工反馈问卷调查、考核成绩、绩效表现等多种方式进行,将培训效果与培训目标进行对比,确定培训的成效和改进方向,为持续改善内部培训工作提供依据。

总之,内部培训工作流程是一个不断循环的过程,在培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训评估环节中相互作用、相互促进,形成一个完整的内部培训系统,帮助员工提升工作能力,提高组织的绩效表现。

培训工作的基本流程与注意事项

培训工作的基本流程与注意事项

培训工作的基本流程与注意事项培训工作的基本流程与注意事项2023年,随着世界经济的不断发展,人才培训成为了企业竞争的关键。

在企业内部进行员工培训,对于提升企业整体素质,保障企业稳步发展具有不可忽视的作用。

然而,如何进行有效的员工培训也是一个需要关注的问题。

本文将详细介绍培训工作的基本流程与注意事项。

一、培训工作的基本流程1. 制定培训计划制定培训计划是培训工作的第一步。

企业应该根据自身的经营情况和员工的需求,明确培训的目的和内容。

同时,也应该根据员工的不同岗位和性质,量身制定不同的培训方向和培训计划,让每个员工都能够得到有效的培训。

2. 策划培训课程制定完培训计划之后,就需要选择合适的师资和培训课程。

企业可以通过多种方式挑选培训师资,如招聘高端人才、利用外部专家等,同时也可以通过内部人员开展内部培训课程,提高内部员工的素质和能力。

3. 安排培训时间、地点等细节安排培训时间、地点等细节也是培训工作的重要步骤。

时间安排应该充分考虑员工的工作时间和培训时间的冲突。

地点安排应该选择宽敞、明亮、舒适的场所,让员工在学习的过程中感受到舒适和安心。

此外,针对一些特殊的培训内容,企业可以选择一些开放式的场所,提高培训的实效性。

4. 引导员工参与培训引导员工积极参与培训也是培训工作的关键。

企业应该注重对员工的激励和引导,在培训过程中注重员工的参与性,通过问答、讨论等方式,增加员工对培训内容的理解和反馈。

5. 培训后的处理工作培训结束后,企业也需要做好后续的处理工作。

这包括对培训的总结和评估,以及对员工的反馈和意见的收集。

通过总结和评估,企业可以对培训的实效性进行分析,从而为员工的以后培训提供更好的方向和指导。

二、注意事项1. 发挥管理者的作用企业的管理者在员工培训中具有不可替代的作用。

他可以根据员工的学习能力和反馈情况,调整培训的方向和方式。

同时,管理者也可以在培训前提高员工的期望值和参与度,让员工感受到培训对企业和自己的重要性。

员工内部培训方案

员工内部培训方案

员工内部培训方案员工内部培训方案(通用6篇)为确保事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的员工内部培训方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

员工内部培训方案篇1为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20XX年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。

培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。

组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。

利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘xx人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。

企业内部培训流程

企业内部培训流程

企业内部培训流程企业内部培训流程是一种通过向员工提供持续的培训机会来提高员工技能和知识的方法。

这种培训流程通常由多个步骤组成,旨在确保员工能够应对不断变化的工作环境和需求。

在本文中,我们将详细介绍企业内部培训流程的各个步骤和相关要点。

第一步:确定培训需求企业内部培训流程的第一步是确定培训需求。

这需要企业与员工进行沟通,了解他们在工作中所需的技能和知识。

通过员工的反馈和经理的观察,企业可以确定培训计划的重点。

可能的途径包括员工调研、绩效评估和团队讨论等。

第二步:制定培训计划一旦确定了培训需求,企业开始制定培训计划。

培训计划包括培训的目标、内容、方式和时间表。

目标应该明确、具体,并与员工的职业发展目标相一致。

内容应该涵盖所需的技能和知识,并与企业的战略目标相匹配。

培训方式可以是面对面培训、在线培训或混合培训。

时间表应该合理安排,以确保员工能够在工作和学习之间找到平衡。

第三步:实施培训计划一旦培训计划制定完成,企业就开始实施计划。

这可能包括与培训提供商合作、组织内部培训或购买在线培训课程。

企业需要确保培训内容准确、易于理解,并能够激发员工的学习兴趣。

在培训过程中,企业还需要提供适当的支持和资源,以帮助员工顺利完成培训。

第四步:评估培训成果完成培训后,企业需要评估培训的成果。

这可以通过员工的绩效改善、知识测试和反馈调查等方式来实现。

评估的目的是确定培训计划的有效性,并识别潜在的改进点。

通过评估,企业可以了解培训是否能够满足员工的需求,并对今后的培训计划做出相应调整。

第五步:持续提供培训机会企业内部培训流程是一个持续的循环过程。

一旦评估完成,企业就可以根据评估结果制定新的培训计划,并向员工提供进一步的培训机会。

这可以包括更新的技能培训、深化的专业知识培训、跨部门合作和实践经验的分享等。

通过持续提供培训机会,企业可以确保员工能够适应不断变化的工作环境,并保持竞争力。

以上就是企业内部培训流程的主要步骤和要点。

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程公司内部培训是组织与实施员工培训计划的一种方式,旨在提高员工的能力、知识和技能,以提高公司的绩效和竞争力。

一个良好的内部培训工作流程能够有效促进组织与员工的沟通和合作,帮助员工更好地适应工作环境和职业发展。

以下是公司内部培训的一般工作流程:1.需求评估阶段:在这一阶段,公司需要评估员工的培训需求。

可以通过问卷调查、面试、工作绩效评估等方式收集员工对培训的需求和期望,并与公司的战略目标相匹配。

2.编制培训计划:根据需求评估结果,制定符合公司要求的培训计划。

计划包括培训目标、内容、时间、地点、培训形式等,确保每个培训项目都与公司的战略目标相一致。

3.招募讲师或培训机构:根据培训计划的要求,公司可以选择招募外部讲师或培训机构,也可以利用公司内部的专家和资源进行培训。

4.确定参训人员:根据培训计划和员工的需求,公司确定具体参加培训的人员名单,并进行通知和安排。

5.培训准备:公司需提前准备培训场地、教材、设备和其他必要的资源。

同时,需要向参训员工提供相关的培训资料和前期学习建议。

6.培训实施:在具体的培训日程内,公司按照预定计划组织和进行培训活动。

培训形式可以包括面授课程、讲座、研讨会、小组讨论等。

在培训过程中,公司还可以邀请行业专家或公司高层进行讲解和分享经验。

7.培训评估:培训结束后,公司可以通过问卷调查、反馈报告、培训成果评估等方式评估培训效果和员工满意度。

这些评估结果能够帮助公司进一步改进培训的方式和内容。

8.培训跟进:培训结束后,公司可以进行培训成果的跟进。

可以通过课后作业、考试或工作实践等方式,确保员工能够将所学知识和技能应用到实际工作中。

同时,公司还可以为员工提供进一步的辅导和指导,促进员工的持续学习和进步。

9.培训记录和总结:公司需及时记录和总结每次培训的情况,包括培训内容、参与人数、培训费用和效果等信息。

这些记录可以帮助公司更好地了解培训的效果和成本,为未来的培训计划提供参考依据。

内部培训流程详解

内部培训流程详解

内部培训流程详解背景:内部培训在现代企业管理中扮演着重要的角色,它旨在提高员工的技能和知识,以便更好地适应日益变化的工作环境。

本文将详细介绍内部培训的流程,以帮助企业建立有效的培训计划。

一、需求评估内部培训流程的起点是需求评估阶段。

在这个阶段,企业需要确定培训的目标和重点领域。

这可以通过员工需求调查、绩效评估和业务目标分析等手段完成。

例如,如果公司需要提高员工的销售技巧,那么销售培训将成为重点领域。

二、制定培训计划一旦需求评估完成,企业可以制定详细的培训计划。

这个计划应包括培训的目标、培训内容、培训形式和培训时间等。

同时,企业还需要确定培训的负责人和参与人员。

例如,一次产品介绍培训可以由销售经理负责,参与人员可以是销售团队的成员。

三、资源准备在开始培训之前,企业需要准备必要的培训资源。

这包括培训教材、培训设备和培训场地等。

企业应确保培训资源的充足性和适用性,以提供良好的学习环境。

四、培训实施培训实施是整个内部培训流程的核心阶段。

在这个阶段,培训负责人将根据培训计划组织和开展培训活动。

培训形式可以多样化,如面对面培训、在线培训、研讨会和工作坊等。

企业可以根据具体情况选择适合的培训方式。

五、培训评估培训评估是为了确定培训效果和改进培训流程的重要一步。

企业可以通过员工的反馈调查、知识测试和实际工作表现等方式评估培训的效果。

评估结果将为企业提供改进培训计划的参考依据。

六、持续改进内部培训流程是一个不断迭代和改进的过程。

通过不断评估和调整培训计划,企业可以提高培训的效果和员工的满意度。

持续改进是企业成功的关键,也是推动组织发展的动力。

结论:内部培训流程的详细规划和实施对于提高员工的绩效和竞争力至关重要。

企业应确保每一个环节都得到有效实施,并通过评估和改进不断提升培训的质量和效果。

只有如此,企业才能在不断变化的市场环境中保持竞争优势。

注:该文章未满足2500字的要求,故需进一步补充详述。

某公司内部培训工作流程

某公司内部培训工作流程

****内部培训运作指引一、目的为充分利用****公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有职员的综合素养和专业技能,特制定本运作指引。

二、适用范围本指引适用于****公司内部组织的各种类型的培训。

三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。

为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训工程申请表〔见附页〕有效送达治理部,否那么将由治理部统一安排时刻。

治理部在接到培训需求后1天内作出答复。

1.治理部自主安排相关内部培训。

2.治理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训方案。

四、培训讲师确定治理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。

为关心职员综合素养的提升,公司鼓舞内部职员走上讲台讲课。

内部讲师总体要求:1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不妨碍工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3.形象良好,有较好的语言表达能力;4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。

为鼓舞职员积极投进到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的根底上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下:五、培训教材为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。

培训教材由内部讲师编制,治理部跟进。

教材应在培训时刻前2天相应至治理部人力资源治理处,否那么取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。

评估对象有:〔1〕讲师的授课情况;〔2〕学员的知识同意情况。

治理部负责对评估结果进行分析和存档。

七、附件1.附表一:?内部培训工程申请表?2.附表二:?内部讲师资格评聘表?附表一:空调事业部****公司内部培训工程申请表年月日空调事业部****公司内部讲师资格评聘表填表日期:讲师总得分:您的其它意见:。

企业管理案例美的管理制度全套内部培训工作流程

企业管理案例美的管理制度全套内部培训工作流程

企业管理案例美的管理制度全套内部培训工作流程在美的集团,他们以“智能制造、建设创新型公司”作为企业战略目标,注重内部培训工作流程的建立和完善。

以下是美的集团的内部培训工作流程的全套案例。

1.培训需求分析:美的集团每年会对各个部门进行培训需求调研,了解员工的岗位技能需求和职业发展需求,根据调研结果制定培训计划。

2.培训计划制定:基于培训需求调研结果,美的集团会制定年度培训计划,包括培训主题、培训时间、培训方式等。

培训计划要充分体现企业战略目标,并与员工的个人发展目标相结合。

3.培训资源准备:美的集团会从内部和外部寻找合适的培训资源,包括内部讲师、外部专业培训机构等。

他们会根据培训计划,提前安排培训师资力量,并购买相关培训教材和工具。

4.培训课程安排:根据培训计划,美的集团会安排具体的培训课程,包括培训主题、内容、时间和地点等。

他们会通过内部通知、邮件、企业网站等方式,提前告知员工培训信息,并让员工报名参与。

5.培训实施:在培训课程开始前,美的集团会对员工进行培训前的准备工作,如提供必要的培训教材和资料,确保培训的顺利进行。

培训方式可以包括面对面授课、在线培训、实地考察等。

6.培训评估:为了确保培训效果,美的集团会对培训进行评估。

他们会通过培训反馈问卷、学员考试、培训师评估等方式,收集员工对培训的反馈和评价,用来调整和改进培训计划。

7.培训跟踪:美的集团认为培训不仅是一次性的活动,还需要进行后续跟踪和支持。

他们会与员工进行培训后续辅导,提供相关资源,帮助员工将所学知识应用到工作中,并关注培训效果的持续性。

8.培训成果展示:为了激励员工学习和分享,美的集团会定期组织培训成果展示活动,鼓励员工将培训所获成果展示出来,促进知识共享和学习氛围的营造。

以上是美的集团的内部培训工作流程的全套案例。

这个案例体现了美的集团对于企业管理的重视,通过科学的培训流程,提高员工的专业能力和职业发展水平,为公司持续创新和发展提供人才支持。

内部培训工作流程

内部培训工作流程

内部培训工作流程内部培训是企业中提升员工能力和技能的重要方式之一、一个科学、高效的内部培训工作流程对于帮助企业培养人才、提高员工绩效至关重要。

以下是一个标准的内部培训工作流程。

第一阶段:需求确定内部培训的第一步是明确培训的需求。

这个阶段的目标是确定需要进行哪些培训以及培训的目标和内容。

可以通过和员工进行面谈、问卷调查等方式来了解员工的培训需求。

同时,可以根据公司的战略目标以及各个部门的业务需要来确定培训的重点和优先级。

第二阶段:制定计划在明确了培训需求之后,需要制定一个培训计划。

这个计划包括培训的目标、培训时间、培训形式、培训内容等。

同时,还需要确定培训的预算,包括培训的费用、教材费用、培训师的费用等。

第三阶段:培训师选择与聘用在制定好培训计划之后,需要选择和聘用合适的培训师。

培训师应当具备专业的知识和丰富的培训经验,能够有效地传授知识和技能。

可以通过招聘渠道、内部推荐以及外包等方式来选择培训师。

第四阶段:培训材料准备在培训开始之前,需要准备好培训所需要的教材和资料。

这些材料应当包括培训的内容、教学大纲、案例分析等。

同时,还需要通过制作PPT、录制教学视频等形式来帮助培训的传达和理解。

第五阶段:培训实施培训计划制定好之后,就需要开始实施培训了。

这个阶段需要根据计划和安排开始培训,可以通过线上或线下的方式来进行培训。

在培训过程中,培训师应当根据员工的实际情况和需求进行调整和调整,确保培训的效果。

第六阶段:培训评估培训结束之后,需要对培训效果进行评估。

评估的内容可以包括培训的内容、培训师的表现、学员的反馈等。

通过评估的结果,可以了解培训的效果,对培训进行总结和改进。

第七阶段:跟踪和巩固培训结束并不代表一切问题都得到了解决。

为了巩固培训的效果,需要跟踪学员的学习和应用情况,提供相关的支持和帮助。

可以通过定期的学习小组、知识分享会等方式来帮助员工继续巩固和应用所学的知识和技能。

以上是一个较为完整的内部培训工作流程。

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程一、前期准备1.确定培训目标和培训计划。

培训目标应与企业战略和人力资源需求紧密结合,确定培训的主要方向和重点,制定详细的培训计划。

2.制定培训预算和实施方案。

计划好培训费用、时间、方式、内容、人员等方面,并负责与培训机构或师资团队洽谈培训协议,签订培训合同。

3.上级领导审批。

提出培训计划,由上级领导审批,并派遣专人负责协调具体事宜。

二、培训实施1.通知培训人员。

在培训前,通知培训人员培训时间、地点、内容以及应带物品等情况。

2.安排培训教师。

根据培训计划,安排教师进行培训;并为教师提供便利条件,如场地、设备、茶水等。

3.培训材料准备。

准备相关的培训资料和手册,并为培训人员发放。

4.培训过程把握。

负责培训现场的组织和管理,协调教师和培训人员之间的关系,确保培训效果。

5.吸收培训反馈。

及时收集、整理和反馈培训人员的意见和反馈,以便不断完善和提升培训质量。

三、培训后续1.培训总结。

培训结束后,由负责人员组织总结会议,分析培训效果和存在的问题,为今后的培训工作提供经验和参考。

2.后续跟进。

针对培训人员到岗后的表现,根据培训目标和内容制定跟进方案,加强对人员的指导和支持。

3.效果评估。

对培训效果进行评估,了解培训的实际成果和效益,检验整个培训工作的质量和效率。

四、总结企业内部培训是提高员工能力,增强企业核心竞争力的有力手段。

在实施过程中,要根据企业战略和人力资源需求来制定培训计划,保证培训质量和效果。

同时,进行后续跟进和评估,不断完善和提升培训工作。

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程

广东商用空调设备有限公司文件商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。

二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。

三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。

为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。

管理部在接到培训需求后1天内作出答复。

1.管理部自主安排相关内部培训。

2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。

为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求:1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3.形象良好,有较好的语言表达能力;4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。

为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下:五、培训教材为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。

培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。

教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。

评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。

管理部负责对评估结果进行分析和存档。

七、附件1.附表一:《内部培训项目申请表》2.附表二:《内部讲师资格评聘表》广东美的商用空调设备有限公司二OO二年四月二十六日发:公司各部门送:曾总、伍副总、王总助报:营运发展部、人力资源部印发份数:12份其中存档1份附表一:空调事业部商用空调公司内部培训项目申请表附表二:空调事业部商用空调公司内部讲师资格评聘表填表日期:(注:满分100分,汇总后填入“讲师总得分”里)讲师总得分:您的其它意见:附表十六空调事业部内训费用支出申报表注:此表主要用于申报内部讲师授课费用。

内部技能培训流程

内部技能培训流程

内部技能培训工作流程
1.对已入职人员,由车间将需培训人员名单上报至人力资源部,人力资源部在车间提出培训要求后15天内组织培训;
2.人力资源部根据各车间上报名单进行汇总,与生产部、生产车间协商后制定出本季度的技能培训计划,报总经理批准后方可执行;
3.人力资源部根据培训计划,开展培训。

技能培训分两部分:
第一部分为理论培训,由技术员与技能培训讲师配合完成,主要讲解工艺卡识别、型号更换调整注意事项、常见质量问题解决等内容;
第二部分为现场技能培训,由技能培训讲师完成,主要为车间现场操作指导。

首次技能培训以讲师更换型号为主,边讲解边操作,后由学员进行更换,讲师进行一对一指导。

第一次技能培训结束后,由人力资源部发放培训效果调查表,学员填写后,上交至人力资源部,人力资源部将调查表信息汇总归类后反馈给培训讲师,调整下一次技能培训内容,进行针对性培训。

每次培训时间为半天至一天,每周一次,两个月为一个周期。

为了保证培训效果,每次技能培训为一名讲师带领两名学员,每个季度开展培训的工序不超过4个。

附件一:
培训需求申请表
车间负责人:年月日
附件二:
培训效果调查表。

内部培训工作流程

内部培训工作流程

v1.0可编写可改正商用空调内部培训运作引导一、目的为充足利用商用空调企业内部的智力资源,促使企业内部培训的良性展开,踊跃培育和提高全部职工的综合素质和专业技术,特拟订本运作引导。

二、合用范围本引导合用于商用空调企业内部组织的各样种类的培训。

三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。

为保证培训的质量和工作安排,各部门应在制定培训日前起码 10 天将内部培训项目申请表(见附页)有效送到管理部,不然将由管理部一致安排时间。

管理部在接到培训需求后 1 天内作出回复。

1.管理部自主安排有关内部培训。

2.管理部将于每周五在全企业范围内宣布下一周培训计划。

四、培训授课老师确立管理部和培训需求部门共同磋商确立培训授课老师。

为帮助职工综合素质的提高,企业鼓舞内部职工走上讲台授课。

内部授课老师整体要求:1.拥有仔细负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下踊跃配合企业培训工作的展开;2.在某一岗位专业技术上有较高的理论知识和实质工作经验;1v1.0可编写可改正3.形象优秀,有较好的语言表达能力;4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。

为鼓舞职工踊跃投入到内部培训的活动中来,企业将在获得培训成效的基础上赐予内部授课老师必定的授课补贴,详细标准以下:授课老师等级授课总时数综合能力付酬标准贮备级不限50 元/ 小时三级 6 时80 元/ 小时二级10 时85 分120 元/ 小时一级20 时92 分150 元/ 小时注:1)在商用空调企业之外邀请的授课老师视详细授课状况另行拟订付酬标准。

2)一级、二级授课老师综合能力项采纳打分制,详细参照事业部评聘标准。

五、培训教材为保证培训的质量和成效,企业规定全部的内部培训都一定具备培训教材。

培训教材由内部授课老师编制,管理部跟进。

教材应在培训时间前 2 天反应至管理部人力资源管理处,不然撤消内部授课老师授课资格。

六、培训成效评估为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训成效。

【服务管理】内部培训工作流程

【服务管理】内部培训工作流程

广东某某商用空调设备有限公司文件商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。

二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。

三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。

为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。

管理部在接到培训需求后1天内作出答复。

1.管理部自主安排相关内部培训。

2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。

为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求:1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3.形象良好,有较好的语言表达能力;4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。

为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下:五、培训教材为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。

培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。

教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。

评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。

管理部负责对评估结果进行分析和存档。

七、附件1.附表一:《内部培训项目申请表》2.附表二:《内部讲师资格评聘表》空调事业部商用空调公司内部培训项目申请表年月日附表二:空调事业部商用空调公司内部讲师资格评聘表填表日期:(注:满分100分,汇总后填入“讲师总得分”里) 讲师总得分:您的其它意见:。

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内部培训工作流程
广东XXXX空调设备有限公司文件
XXX字[XXXX]XXX号签发人:XXX
XX空调内部培训运作指引
一、目的
为充分利用XX空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。

二、适用范围
本指引适用于XX空调公司内部组织的各种类型的培训。

三、内部培训申请和安排
各部门提出内部培训需求。

为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。

管理部在接到培训需求后1天内作出答复。

1.管理部自主安排相关内部培训。

2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定
管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。

为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求:
1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工
作的前提下积极配合公司培训工作的开展;
2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
3.形象良好,有较好的语言表示能力;
4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。

为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下:
五、培训教材
为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。

培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。

教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估
为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。

评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。

管理部负责对评估结果进行分析和存档。

七、附件
1.附表一:《内部培训项目申请表》
2.附表二:《内部讲师资格评聘表》
广东XXXX空调设备有限公司
XXXX年X月XX日
发:公司各部门
送:X总、X副总、X总助
报:营运发展部、人力资源部
印发份数:12份其中存档1份
附表一:。

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