名称-天津航空
天津航空国内航班差异化服务规定-TianjinAir
7. 金鹏贵宾卡旅客,经值机工作人员系统验证有效后的金鹏 白金卡、金卡、银卡旅客按客票舱位享受舱位对应行李额标准,同 时正常享受金鹏俱乐部贵宾权益中规定相应卡级别的额外免费托 运行李额。
客可购买 10KG,其余 2KG 至现场值机柜台购买(以现场收费标准为
准),或购买 20KG 额度,超出额度不予退款。
㈡逾重行李收费规定
1. 定价规则
行李额
10KG 20KG 30KG 40KG
线上定价标准 80 元 160 元 240 元 320 元
95350 服务热线 90 元 170 元 250 元 330 元 定价标准
收费标准以官网/微信服务号(tianjin-air)/官方 APP 及 95350 服务热线实际销售价格为准。旅客应在出行前预估自己的预付费行 李额;超出预购行李额部分仅可于值机柜台缴费,缴费标准按照现 场值机柜台收费标准执行。
2. 现场值机柜台收费规定 天津航空值机柜台逾重行李额基础收费标准:每公斤按照同航 段机票全价的 1.5%计算,单价以元为单位,舍去小数取整至个位。 设臵单价 20 元/公斤上限,即对于单价超过 20 元/公斤的,一律按
㈣ 逾重行李
指旅客的托运行李和手提行李重量总和,超过该旅客免费行李
额的部分,称为逾重行李,应当支付逾重行李费。
㈤ 预付费行李
指预先付费购买的逾重行李。
二、免费行李额规定及重量限制
㈠ 免费行李额等级标准:
舱位/折扣
对应舱位代码
公务舱
C/D/Z/I/R/J
全价机票/金鹏 )机票/
中国的所有航空公司2
大中华地区的航空公司1.中国国际航空股份有限公司,英文名称Air China,成立时间1988年,总部北京,IATA代码CA,ICAO代码CCA,呼号AIR CHINA。
2.中国南方航空股份有限公司,英文名称China Southern Airlines,成立时间1995年,总部广州,IATA代码CZ,ICAO代码CSN,呼号CHINA SOUTHERN。
3.中国东方航空股份有限公司,英文名称China Eastern Airlines,成立时间1988年,总部上海,IATA代码MU,ICAO代码CES,CHINA EASTERN。
4.海南航空股份有限公司,英文名称Hainan Airlines,成立时间1993年,总部海口,IATA代码HU,ICAO代码CHH,呼号HAINAN。
5.山东航空股份有限公司,英文名称Shandong Airlines,成立时间1999年,总部济南,IATA代码SC,ICAO代码CDG,呼号SHANDONG。
6.上海航空股份有限公司,英文名称Shanghai Airlines,成立时间1985年,总部上海,IATA代码FM,ICAO代码CSH,呼号SHANGHAI AIR。
7.深圳航空有限责任公司,英文名称Shenzhen Airlines,成立时间1992年,总部深圳,IATA代码ZH,ICAO代码CSZ,呼号SHENZHEN AIR。
8.厦门航空有限公司,英文名称Xiamen Air,成立时间1984年,总部厦门,IA TA代码MF,ICAO代码CXA,呼号XIAMEN AIR。
9.四川航空公司,英文名称Sichuan Airlines,成立时间1986年,总部成都,IATA代码3U,ICAO代码CSC,呼号SICHUAN AIR。
10.天津航空有限责任公司(原大新华快运航空有限公司),英文名称Tianjin Airlines,成立时间2009年,总部天津,IAT A代码GS,ICAO代码GCR,呼号CHINA DRAGON。
中国各航空公司名称代码及logo
中文名
英文名
代码
公司标志
中国国际航空股份有限公司
Air China
CA
首都航空有限公司
Capital Airlines
JD
中国东方航空股份有限公司
China Eastern Airlines
MU
中国南方航空股份有限公司
China Southern Airlines
CZ
中国西南航空公司
China Southwest Airlines
SZ
中国西北航空公司
China Northwest Airlines
WH
中国北方航空公司
China Northern Airlines
CJ
西部航空公司
WEST AIR
PN
新疆航空公司
Xinjiang Airlines
XO
云南航空公司
Yunnan Airlines
3Q
昆明航空公司
Kunming Airlines
KY
海南航空公司
Hainan Airlines
HU
厦门航空公司
Xiamen Airlines
MF
四川航空公司
Sichuan Airlines
3U
成都航空公司
Chengdu Airlines
EU
上海航空公司
Shanghai Airlines
FM
重庆航空公司
KN
中国新华航空公司
China Xinhua Airlines
X2
香港国泰航空公司
CATHAY PACIFIC Airlines
CX
香港港龙航空公司
DRAGON AIR
中国石油大学(北京)
放飞梦想,始于天航——天津航空2014年大学生飞行学员招聘天津航空有限责任公司(以下简称"天津航空")扎根环渤海地区经济中心的天津市,积极服务区域经济建设发展, 致力于为旅客提供轻松、便捷的航空旅行服务,是中国民航市场的一支新兴力量。
天津航空作为天津市政府与海航集团共同组建的航空企业,拥有以A320、E190、E145为主的年轻豪华机队,总机队规模84架。
经过近几年的快速发展,天津航空逐步建立起以天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、南宁、贵阳、海口为枢纽的区域航线网络,航线网络遍布全国及周边国家。
开通天津为枢纽至三亚、武汉、青岛、宁波、厦门、呼和浩特、温州、西安、南宁等40余条航线,以呼和浩特为枢纽至赤峰、大连、沈阳、鄂尔多斯、济南、福州、太原、南昌、天津、烟台、长春等近30条航线,以西安为枢纽至包头、乌鲁木齐、天津、合肥、温州、呼和浩特、兰州、嘉峪关、大连、南宁、海口、宁波等近30条航线,以及以乌鲁木齐、南宁、贵阳、海口为枢纽的50余条航线。
2013年天津航空共计开通130余条国际国内航线,通航城市80余座,年旅客运输量800余万人次。
自公司成立以来,天津航空一直保持着良好的安全飞行记录。
公司拥有一支技术精湛、经验丰富、训练有素的飞行队伍和一支专业化、规范化的工程维修队伍,为天津航空的快速发展奠定了坚实的基础。
2010年10月,天津航空成为巴西航空工业公司在亚洲地区首家巴西航空工业公司E-喷气系列飞机授权服务中心。
2011年天津航空顺利通过IOSA审计,并正式成为国际航空运输协会会员,标志着天津航空安全运行管理标准已与国际化水平接轨。
天津航空一直以全面满足乘客旅程需求为服务宗旨。
天津航空乘务队以清新、亮丽的形象成为民航界一道亮丽的风景线,秉承“便捷、温馨、时尚”的服务理念,以打造“您身边的航空公司”品牌为己任,致力于为广大旅客提供人性化的空地保障服务和售后跟踪服务,服务品质受到广大旅客的一致好评。
中国各航空公司名称代码及logo
中国各航空公司二字代码中文名英文名代码公司标志中国国际航空股份有限公Air Chi na CA司首都航空有限公司Capital Airli nes JD中国东方航空股份有限公Chi na Easter n Airli nes MU司中国南方航空股份有限公China Souther n Airli nes CZ司中国西南航空公司China Southwest Airli nes SZ J中国西北航空公司China Northwest Airli nes WH V4F0中国北方航空公司Chi na Norther n Airli nes CJ -o 西部航空公司WEST AIR PN w新疆航空公司Xinjia ng Airli nes XO云南航空公司Yunnan Airli nes 3Q J昆明航空公司Kunming Airli nes KYn 海南航空公司Hai nan Airli nes HU厦门航空公司Xiamen Airlines MF o四川航空公司Sichua n Airli nes 3U成都航空公司Chen gdu Airli nes EU1or上海航空公司Shan ghai Airli nes FM -N r1重庆航空公司Chongqing Airli nes OQ西藏航空公司Tibet Airli nes TVimt 天津航空公司Tianjin Airli nes GS深圳航空公司Shen zhe n Airli nes ZH1武汉航空公司Wuha n Airli nes WU —福建航空公司Fujia n Airli nes IV? 山东航空公司Shandong Airli nes SC ©山西航空公司Shanxi Airli nes 8C 或? 中原航空公司Zhon gyua n Airli nes Z2长城航空公司Greatwall Airli nes G8长安航空公司Chan g'a n Airli nes 2Z幸福航空公司JOY AIR JR*Joy7台湾中华航空公司CHINA AIRLINES CI台湾长荣航空公司EVA AIR BR EVAAIR台湾立荣航空公司UNI AIR B7 UNI AIR 血華航空Ail 台湾复兴航空公司TRANSASIA AIRWAYS GE台湾华信航空公司MANDARIN AIRLINES AE A.nJ©IIWDAItflAIRLB。
中国各航空公司名称代码及logo
昆明航空公司
Kunming Airlines
KY
海南航空公司
Hainan Airlines
HU
厦门航空公司
Xiamen Airlines
MF
四川航空公司
Sichuan Airlines
3U
成都航空公司
Chengdu Airlines
EU
上海航空公司
Shanghai Airlines
FM
重庆航空公司
中国各航空公司二字代码
中文名
英文名
代码
公司标志
中国国际航空股份有限公司
Air China
CA
首都航空有限公司
Capital Airlines
JD
中国东方航空股份有限公司
China Eastern Airlines
MU
中国南方航空股份有限公司
China Southern Airlines
CZ
中国西南航空公司
Hebei?Airlines
NS
中国华夏航空公司
CHINA EXPRESS
G5
中国春秋航空公司
SPRING AIRLINES
9C
中国吉祥航空公司
JUNEYAO AIRLINES
HO
中国祥鹏航空公司
LUCK AIR
OK
中国联合航空公司
CHINA UNITED AIRLINES
KN
中国新华航空公司
China Xinhua Airlines
X2
香港国泰航空公司
CATHAY PACIFIC Airlines
CX
香港港龙航空公司
DRAGON AIR
KA
香港航空有限公司
中国各航空公司名称代码及logo
中国各航空公司二字代码中文名英文名代码公司标志中国国际航空股份有限Air China CA公司首都航空有限公司Capital Airlines JD中国东方航空股份有限China Eastern Airlines MU公司中国南方航空股份有限China Southern Airlines CZ公司中国西南航空公司China Southwest Airlines SZ中国西北航空公司China Northwest Airlines WH中国北方航空公司China Northern Airlines CJ 西部航空公司WEST AIR PN 新疆航空公司Xinjiang Airlines XO 云南航空公司Yunnan Airlines3Q 昆明航空公司Kunming Airlines KY 海南航空公司Hainan Airlines HU 厦门航空公司Xiamen Airlines MF四川航空公司Sichuan Airlines3U 成都航空公司Chengdu Airlines EU 上海航空公司Shanghai Airlines FM 重庆航空公司Chongqing Airlines OQ 西藏航空公司Tibet Airlines TV 天津航空公司Tianjin Airlines GS 深圳航空公司Shenzhen Airlines ZH 武汉航空公司Wuhan Airlines WU福建航空公司Fujian Airlines IV?山东航空公司Shandong Airlines SC山西航空公司Shanxi Airlines8C?中原航空公司Zhongyuan Airlines Z2长城航空公司Greatwall Airlines G8长安航空公司Chang`an Airlines2Z幸福航空公司JOY AIR JR?Airlines VD鲲鹏航空公司(河南航空)河北航空公司(原东北航Hebei?Airlines NS 空公司)(HEBEIAIRLINES)中国华夏航空公司CHINA EXPRESS G5中国春秋航空公司SPRING AIRLINES9C 中国吉祥航空公司JUNEYAO AIRLINES HO 中国祥鹏航空公司LUCKY AIR8L 中国奥凯航空公司OK AIR OK 中国联合航空公司CHINA UNITED AIRLINES KN 中国新华航空公司China Xinhua Airlines X2香港国泰航空公司CATHAY PACIFIC Airlines CX香港港龙航空公司DRAGON AIR KA香港航空有限公司HONGKONG AIRLINES HX香港快运航空公司HONGKONG EPRESS UO澳门航空公司AIR MACAU NX 台湾中华航空公司CHINA AIRLINES CI 台湾长荣航空公司EVA AIR BR 台湾立荣航空公司UNI AIR B7台湾复兴航空公司TRANSASIA AIRWAYS GE台湾华信航空公司MANDARIN AIRLINES AE。
天津航空国内航班多等级舱位管理规定修订明细
F/C/D/Y/B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E舱,航班离站时间1天前(含)对应舱位退票,每次收取各舱位对应票价10%退票费,航班离站时间1天内及离站时间后对应舱位退票,收取各舱位对应票价20%退票费;
4
持定期客票变更为不定期客票,在确认座位时,若因我司航段原因取消航班,旅客提出退票,按“非自愿退票”处理,不收退票手续费。
持由定期更改为不定期客票的旅客要求退票,按客票票面列明的订座舱位对应的退票规定收取退票费;持由定期客票更改为不定期客票的旅客在确认座位时,若因我司航段取消原因提出退票,按“非自愿退票”处理,不收退票手续费。
《GSYW2013-061关于下发天津航空授权核心合作商同舱变更、升舱变更权限操作规定的通知》,授权代理可进行同舱变更的变更费收取。
6
同舱变更办理地点:
限天航官网、天航及海航直属柜台、天航呼叫中心(若涉及变更费收取,限电话信用卡及部分借记卡支付)、授权代理企业(不涉及变更费收取,同时只限变更本售票处销售的客票)办理。
限天航官网、天航及海航直属柜台、天航呼叫中心(若涉及变更费收取,限电话信用卡及部分借记卡支付)、授权代理企业(只限变更本售票处销售的客票)办理。
3. X/U/E舱,航班离站时间前(含)每次收取各舱位对应票价20%变更费,航班离站时间后每次收取各舱位对应票价30%变更费;
F/C/D/Y/B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E舱,在航班离站时间1天前(含)对应舱位变更,每次收取各舱位对应票价10%变更费;航班离站时间1天内及离站时间后对应舱位变更,每次收取各舱位对应票价20%变更费;
国内航空公司三字代码学习资料
国内航空公司三字代码国内航空公司中文名称英文名称呼号 3字代码中国国际航空公司 Air China Air ChinaCCA山东航空公司 Shandong Airlines Shangdong CDG深圳航空公司 Shenzhen Airlines Shenzhen Air CSJ鲲鹏航空 Kunpeng Airlines Kunpeng Air KPA 昆明航空Kunming Airlines Kunming Air(昆航)KNA西藏航空 TIBET Airlines Tibet Air TBA 中国国际货运航空 Aie China Cargo Airchina Freight CAO 北京航空 Beijing Airlines Beijing CBJ 澳门航空 Air Macau Air Macau AMU中国南方航空公司 China Southern Airlines ChinaSouthernCSN(汕头航空、贵州航空、珠海航空、河南航空,呼号代号同上。
)厦门航空公司 XiamenAir XianmenAir(白鹭) CXA重庆航空 Chongqing Airlines Chong Qing CQN 中国南方航空货运 China Southern China Southern Cargo CSN东方航空公司 China Eastern China Eastern CES(云南、武汉、江苏航空已经由东航兼并,呼号代号同上。
)上海航空公司 Shanghai Airlines Shanghai Air CSF中国联合航空 China United Airlines Lianhang CUA 幸福航空 JOYAIR JOY AIR JOY 中国货运航空 China Cargo Airlines Cargo King CKK 东方通用航空 Eastern General Eastern General CES 捷星香港航空 Jetstar Hong Kong KAITAKJKT海南航空 Hainan Airlines HAINAN CHH 中国新华航空公司 Chinaxinhua Airlines Chinaxinhua CXH(山西、长安、福州航空已被海南航空兼并)大新华航空 GRAND CHINA 未查到呼号代码祥鹏航空 Lucky Air LUCKY AIR LKE 天津航空 Tianjin Airlines China Dragon GCR 首都航空 BEIJING CAPITAL AIRLINES Deer Jet DER 中国西部航空公司 China West Air WEST CHINA CHB扬子江快运 Yangtze River Yangtze River YZR 金鹿公务航空 HNA Deer Jet 暂未查到呼号代码香港航空 Hong Kong Airlines Bauhinia CRK 香港快运航空 Hong Kong Express Airways HONG KONG SHUTTLE HKE国内航空公司中文名称英文名称呼号 3字代码四川航空 Sichuan Airlines Sichuan Air CSC 成都航空 Chengdu Airlines JINGXIU UEA国泰航空 Cathay Pacific Cathay CPA 港龙航空 Dragonair Dragon HDA 香港华民航空 Air Hong Kong AIR HONG KONG AHK 空中快线 Sky Shuttle East Asia EMU河北航空 Hebei Airlines HEBEI AIR HBH 青岛航空 QINGDAO AIRLINES 胶澳 / SKY LEGEND QDA 吉祥航空 JUNEYAO AIRLINES AIR JUNEYAO DKH 华夏航空 China Express Airlines CHINA EXPRESS HXA 奥凯航空 Okay Airways OKAYJET OKA 长龙航空 Zhejiang Loong Airlines HUALONG CDC 瑞丽航空 Ruili Airlines SENDI RLH 春秋航空 Spring Airlines AIR SPRING CQH 中国邮政航空 China Postal Airlines CHINA POST CYZ 顺丰航空 SF Airlines SHUN FENG CSS。
天津航空:差异化经营的成功样本
天津航空:差异化经营的成功样本作者:赵巍来源:《大飞机》2016年第02期中国作为全球第二大航空市场,虽然三大航的市场份额占到四分之三左右,但同时也有一批经营优异的中小型航空公司可圈可点。
春秋航空2015年初IPO,仅仅半年时间,其市值直逼发展20余年的海航股份。
厦门航空成立31年以来,保持连续29年盈利,在中国独一无二,在全球范围内也是凤毛麟角,只有美国的西南航空和中东的阿联酋航空可以与之媲美。
天津航空2009年由大新华快运航空进化发展而来,经过6年差异化经营,已经成为亚洲最大的支线航空公司和中国第二梯队最有影响力的航空公司之一。
天津航空发展历程天津航空作为天津市政府与海航集团共同组建的航空企业,拥有以A320、E190、E145为主的年轻机队,是海航集团内部业务量排名第二的航空公司,航空业务量进入全国前十。
自2009年6月8日正式更名成立至今,天津航空机队总规模由最初的25架扩增至2015年底的85架,同时完成了由发展初期的D328小机型向E190、A320机型的换代升级;年航班量由最初5万余班次增长至13.5万班次,全国排名第六,年均增长率46%;年旅客运输量由最初230余万人次增长到近1000万人次,全国排名第十,年均增长率34%;2014年实现总收入78.3亿元,年均增幅近73%;总资产规模达到294亿元,是公司成立之初的3.7倍;为社会提供就业岗位近5000个,较2009年增加近3500个岗位,公司生产规模不断扩大,经营水平持续提升。
经过近几年的快速发展,天津航空逐步建立起以天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、南宁、贵阳、海口、三亚、大连为枢纽的区域航线网络,开通天津-首尔(韩国)、天津-务安(韩国)、天津-东京(日本)、天津-静冈(日本)、天津-冲绳(日本)等18条国际(地区)航线。
其中,天津出港航线达13条,2015年预计国际航线收入达7.2亿元,占运输收入10%以上。
经营业绩可圈可点天津航空自股份制改造以来,业务量高速增长,保持连续6年盈利。
中国各航空公司名称代码及logo
天津航空公司
TianjinAirlines
GS
深圳航空公司
ShenzhenAirlines
ZH
武汉航空公司
WuhanAirlines
WU
福建航空公司
FujianAirlines
IV
山东航空公司
ShandongAirlines
SC
山西航空公司
ShanxiAirlines
8C
中原航空公司
ZhongyuanAirlines
UNIAIR
B7
台湾复兴航空公司
TRANSASIAAIRWAYS
GE
台湾华信航空公司
MANDARINAIRLINES
AE
SZ
中国西北航空公司
ChinaNorthwestAirlines
WH
中国北方航空公司
ChinaNorthernAirlines
CJ
西部航空公司
WESTAIR
PN
新疆航空公司
XinjiangAirlines
XO
云南航空公司
YunnanAirlines
3Q
昆明航空公司
KunmingAirlines
KY
海南航空公司
HainanAirlines
HU
厦门航空公司
XiamenAirlines
MF
四川航空公司
SichuanAirlines
3U
成都航空公司
ChengduAirlines
EU
上海航空公司
ShanghaiAirlines
FM
重庆航空公司
ChongqingAirlines
OQ
西藏航空公司
TibetAirlines
各航空公司代码
Hale Waihona Puke 代码 EK CX TK MS EY QR QF SQ SA LY KE 代码 CA CZ MU HU 3U MF FM ZH JD CN GS PN 8L 9C SC OQ TV JR KY G5 HO EU OK KN VD 代码 CX KA LD HX UO NX C1 BR AE GE B7 EF
8 航空公司代码表
代码中文名称票号电话CA中国国际航空公司9998008100999 CZ中国南方航空公司78495539 MU中国东方航空公司78195530 FM上海航空公司7748008205555 MF厦门航空公司73195557 SC山东航空公司32496777 ZH深圳航空公司47995080 HU海南航空公司880950718
3U四川航空公司8764008300999 KN中国联合航空公司8228008100099 CN新华航控股有限公司
EU鹰联航空有限公司
G5华夏航空有限公司
GS天津航空有限责任公司
HO上海吉祥航空有限公司
JD金鹿航空有限公司
JR幸福航空有限责任公司
KY昆明航空有限公司
NS东北航空
8C 东星航空公司
8L祥鹏航空公司
AE华信航空股份有限公司
B7立荣航空公司
BR长荣航空公司
CI中华航空公司
CX国泰航空公司
GE复兴航空运输股份有限公司
HX香港航空公司
KA港龙航空公司
NX澳门航空公司
UO香港快运航空公司
网站
/ /cn/ /
/ / / /
/
/。
天津航运有限责任公司(企业信用报告)- 天眼查
品信息、进出口信息 八.年报信息
*以上内容由天眼查经过数据验证生成,供您参考 *敬启者:本报告内容是天眼查接受您的委托,查询公开信息所得结果。天眼查不对该查询结果的全面、准确、真实性负
天津航运有限责任公司
企业信用报告
本报告生成时间为 2018 年 09 月 23 日 22:36:26, 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的天眼查数据快照。
目录
一.企业背景:工商信息、分支机构、变更记录、主要人员 二.股东信息 三.对外投资信息 四.企业发展:融资历史、投资事件、核心团队、企业业务、竞品信息 五.风险信息:失信信息、被执行人、法律诉讼、法院公告、行政处罚、严重违法、股权出质、
道新建村 67-101;
新邨 12 号(现 6 号);
和平区成都道新建村 67-101 和平区重庆道大兴新邨 12 号(现 6
号)
住所(经营场所):和平区张自 住所(经营场所):和平区成都道新建
忠路 240 号;
村 67-101;
国际近洋与国内沿海货物运输 国际近洋与国内沿海货物运输和集装
和集装箱运输及相关业务;为 箱运输及相关业务;为本公司自有船
责。本报告应仅为您的决策提供参考。因使用该报告而产生的任何后果,天眼查概不负责。
2
一、企业背景
1.1 工商信息
企业名称:
天津航运有限责任公司
工商注册号: 120000000004264
统一信用代码: 911200001030644456
企业信用报告_天津航空地面服务有限公司
天津航空地面服务有限公司基源自版企业信用报告目录一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................5 1.4 主要人员 ......................................................................................................................................................9 1.5 联系方式 ......................................................................................................................................................9
天津航空意见
天津航空意见天津航空是中国一家知名的航空公司,总部位于天津市。
作为一家国内航空公司,天津航空一直致力于提供优质的航空服务,为广大乘客提供安全、舒适的飞行体验。
然而,随着市场竞争的加剧和航空业的快速发展,天津航空也面临一些问题和挑战。
在此,我将提出一些建议,以帮助天津航空进一步提升服务质量,满足乘客的需求。
天津航空应加强与乘客的沟通和互动。
随着社交媒体的兴起,乘客对于航空公司的期望也在不断提高。
天津航空可以利用社交媒体平台,与乘客保持紧密联系,及时回应他们的问题和反馈。
此外,天津航空还可以通过定期举办乘客座谈会等活动,听取乘客的意见和建议,从而更好地了解乘客的需求,改进服务。
天津航空应提升航班准点率。
准点率是衡量一家航空公司服务质量的重要指标之一。
提高航班准点率不仅可以提升乘客的满意度,也可以提高公司的竞争力。
天津航空可以通过优化航班计划、加强航班调度和维护保养等措施,提高航班的准点率。
同时,天津航空还可以与机场、空管等相关部门加强合作,共同推动航班准点率的提升。
第三,天津航空应加强安全管理。
安全是航空公司最重要的责任和义务,也是乘客最关心的问题之一。
天津航空应建立健全的安全管理体系,加强安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。
此外,天津航空还应加强与相关部门的合作,共同推动航空安全事故的预防和处理工作。
第四,天津航空应关注乘客的舒适度。
乘客的舒适度是衡量航空服务质量的重要指标之一。
天津航空可以通过提供舒适的座椅、丰富的餐食和娱乐设施等措施,提高乘客的舒适度。
此外,天津航空还可以加强机上服务人员的培训,提高他们的服务意识和水平,为乘客提供更好的服务体验。
天津航空应加强品牌宣传和市场推广。
在激烈的市场竞争中,品牌宣传和市场推广是吸引乘客的重要手段。
天津航空可以通过加大广告投放、参与航空展览和赞助体育赛事等方式,提升品牌知名度和形象。
同时,天津航空还可以推出一些优惠活动和奖励计划,吸引更多的乘客选择天津航空。
天津航空服务质量体系手册
天津航空服务质量体系手册
天津航空股份有限公司(以下简称"天航”)成立于2000年,是中国首家由民营资本发起组建的航空公司,是中国民航管理总部直属的七大骨干航空公司之一。
目前天航主要经营国内、国际航线网络覆盖范围广泛,与国航、东航、南航、海航等各大国有集团建立了良好合作关系。
截止2011年底员工人数达到3297
人。
经过十余年的发展,天航在运营规模上已经成为中国航空运输业的骨干企业;在服务质量上已经达到国际标准;在企业文化上形成了以“诚信务实、团结奉献、追求卓越”为核心价值观的企业精神,为社会做出了积极贡献。
天津航空自成立以来,以“天航”命名,先后开通了天津至青岛(经青岛至香港)、天津至台北(经台北至台湾)等多条国际航线和到北京大兴机场等国内重要枢纽机场的包机航线;并于2006年5月17曰成功实现了中国民航首个直飞悉尼的航班。
天航自成立以来,始终坚持“安全第一、服务至上”的经营理念,不断加强内部管理,加大技术投入和创新力度,积极探索新形势下航空公司经营发展之路;通过科学管理和不断创新来提升企业核心竞争力。
未来几年天航将继续以“安全为天航之本,服务为民天航之魂”为宗旨,通。
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旅客携带属于危险物品的规定和安全提示 (2016年)
特别提示:旅客携带属危险品物质需是您出行所需自用并为正规产品,超过标准及自用数量禁止携带。
如有问题或特殊需求请咨询950710。
序号 名称
购票前向航司申请 需到值机柜台申报 托运 行李 手提 行李 随身 携带
限制规定
1 ≤100Wh 充电宝
√ √ 自用的合理数量。
单独包装,禁止托运。
飞行过程中不得使用并处于关闭状态。
充电宝及锂电池瓦时换算公式:Wh =V × Ah 2 >100Wh 但≤160Wh 充电宝 √ √ √ 携带不超过2块。
单独包装,禁止托运。
飞行过程中不得使用并处于关闭状态。
大于160Wh 禁止携带。
3 ≤100Wh 备用锂离子电池 √ √ 单个做绝缘,禁止托运。
4 >100Wh ≤160Wh 备用锂离子电池
√ √ √ 单独做绝缘,备用电池不超过2块,禁止托运。
5 备用电池
√ √ 所有备用电池均需单个绝缘,禁止托运。
6
锂电池供电的电子装置 √ √ √ 电子装置自用,锂离子电池>100Wh 但≤160Wh ,医疗装置锂金属电池>2g 但≤8g ,必须防意外启动。
备用电池不超过2块,绝缘,禁止托运。
7 含锂电池的个人便携式电子设备 √ √ √ 如手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机、医疗装置等,限自用合理数量。
应手提携带,防意外启动。
备用电池及充电宝禁止托运。
三星Galaxy Note7禁止携带(包括手提、随身及托运形式) 8 电池供电便携式电子香烟装置 √ √ 个人自用数量,必须单独保护以防意外启动。
如为锂电池,锂金属含量≤2克,锂离子电池≤100Wh ,不得在机上充电。
9
含锂电池保安型设备
√
√ 无爆炸性物质,锂电池不超过100Wh 或2g,不得超过50ml 的无毒不易燃非刺激性气体。
防意外启动。
10 含有密封型电池轻便电子装置
√ √ 电池正规厂家商品,不能存在游离或未被吸收的液体,≤12V 和≤100Wh ,须做绝缘防短路和意外启动。
备用电池最多2块,做绝缘处理。
11 含防漏型电池电动轮椅/助行器 √ √ √ 仅限老弱病残人员使用。
防漏型电池不能存在游离、未被吸收的液体。
电极绝缘处理,防意外启动,电池良好固定在设备上。
12 含锂离子电池电动轮椅/助行器 √ √ √ 仅限老弱病残人员使用。
锂电池必须拆下带入客舱,做绝缘。
设计为两块供电的电池≤160Wh ;设计为一块电池的≤300Wh 。
备用锂电池≤160Wh 不超过2块,≤300Wh 限带1块。
不可拆卸锂电池的电动轮椅/助行器禁止托运。
13 医用临床含汞体温计
√
小型医用含汞(水银)体温计每人准带一支,需置于保护盒(管)内。
序号名称
购票前向
航司申请
需到人工
柜台申报
托运
行李
手提
行李
随身
携带
限制规定
14 含汞气压计或温度计√√√仅限政府气象部门或其他官方机构携带的水银气压计或水银温度计。
每人只能手提携带一支。
应装入坚固、防止渗漏的外包装内。
15 干冰(固体二氧化碳)√√√√
为非危险物品保鲜用的干冰,每人携带≤2.5kg,包装留有通气孔。
16 含冷冻液氮的干式隔热包装√√√√用于低温运输非危险品,且液氮被多孔材料完全吸附。
要求隔热包装的设计不会增加容器压力,任何方向放置都不会液氮溢出。
17 梳妆用品(如发胶和香水等)√√√总重量不超过1L或1kg,每种化妆品限带1件,其容器容积不超过100ml,置于独立袋中,接受开瓶检查。
喷雾罐释放阀须防止意外释放内容物。
18 非放射性药品(包括气溶胶)√√√每人单件净量不超过0.5kg或0.5L,总净量不超过2kg或2L,气溶胶释放阀须有盖子或其他保护以防意外释放内容物(安检可能要求托运)。
19 运动或家用气溶胶√仅限含非易燃无毒气体,每一单件物品总净量不超过0.35kg或0.35L,气溶胶释放阀须由盖子或其他手段保护以防意外释放内装物。
20 酒精饮料√不得手提或随身携带(隔离区内购买的除外,但禁止在机上饮用)。
托运时应符合下列规定:
(a)商业零售包装。
(b)酒精的体积百分含量小于或等于24%的,不受限制。
(c)酒精体积百分含量大于24%但不超过70%的,每人交运不超过5 L。
(d)酒精的体积百分含量大于70%的禁止携带。
21 节能灯具√√√
个人或家庭使用的日用灯泡,需装在零售包装内。
22 机械假肢用小型气瓶√√√用来操纵机械假肢运动的内装2.2项非易燃、无毒气体的小型气瓶。
为保障旅途中的需要,还可携带自用的同样大小的备用气瓶。
23 自动充气救生衣中小型气瓶√√√√自动充气救生衣中供充气用的二氧化碳或其他2.2项小型气瓶,每人携带最多两个和一个该类设备,另可携带两个备用气瓶。
气罐不超过50ml。
24 放射性同位素心脏起搏器等√包括那些植入人体内或安装在体外以锂电池为动力的装置和人体内治疗用的放射性药物。
25 启动后产生高热的物质√√√产生高热和可能起火的电池动力设备(如潜水强光灯、电烙铁等),应将产热部件或电池绝缘以防意外启动。
拆下的电池应做绝缘处理。
序号
名称
购票前向航司申请 需到人工柜台申报 托运 行李 手提 行李 随身 携带
限制规定
26 内燃发动机或燃料电池发动机
√ √ √
发动机、燃料箱及管道内绝无燃料或被清洗;
易燃气体动力系统需用非易燃气体填充,20℃时压力不超过200kPa 。
27 非感染性标本
√ √ √
(a )标本密封袋中游离易燃液体或硬质容器内的酒精不超过30ml ;
(b )标本放入塑料袋热封,再放入另一带衬垫材料的塑料袋后热封,再将包
装完的标本袋放入带有衬垫材料的坚固外包装。
(c )外包装内含易燃液体总量不超1升,标明“科研标本,不受限制,适用
于《危险品规则》特殊规定A180”。
28 化学制剂监控设备 √ √ √ √ 限国际禁化武(OPCW )人员化学监测仪(CAM )和/或快速报警装置(RAID-M )。
含放射性不超例外包装件的活度限制值,且包装牢固,不含锂电池。
29 含烃类气体的卷发器 √ √ 每人不超过一件,其安全盖必须紧扣于加热元件。
在航空器上任何时候都不可以使用此种卷发器。
不得携带此种卷发器的储气筒。
30 野营炉和燃料罐 √ √ 无燃料残留或用食用油等填充。
31 医用氧气袋 √ √ 医用氧气袋规格45L 以下,每位旅客限随身携带一个,每个航班不超过2个。
32
医用氧气或空气瓶、氧立得(化学氧
气发生装置)
√ √ √ √ 禁止。
特殊运输需求应依据法规获得民航主管部门批准
或豁免并经过航空公司许可。
√ 为获得民航主管部门批准或豁免后的操作要求
33 安全包装的弹药(满足1.4s ) √ √ √ 禁止。
34
使人丧失行为能力的装置
(如催泪瓦斯、胡椒喷雾器)
禁止。
35 电击武器(如泰瑟枪) 禁止。
36
保险型公文箱/现金箱/袋
(防盗抢设计,含锂电池和烟火装置)
禁止。
37 救援背包(包括雪崩救援背包) √ √ √ √ √ 禁止。
38 自发热食品
禁止。
39 轻便电子设备燃料电池或燃料罐√√√√√禁止。
40 安全火柴或打火机√禁止。
41 含易漏型电池电动轮椅/助行器禁止。
42 含锂电池助力车(平衡车等)禁止
43 需提供相关证明材料的物品√√如运营人批准,携带方式由值机人员确定
44 其他未列入的危险物品、有安全质量缺陷或检查不能确认性质、标准的物品不能携带。
45 禁止使用有与危险品有关标记标签的包装容器。
旅客携带的物品一旦在机上发生安全风险,航空公司因对其进行应急处置造成的物品损失不负责任,并保留追究旅客由此造成后果相关法律责任的权利。
注:
1、本规定依据国际民航组织、国际航协、中国民航局相关法规,加入天津航空安全要求及机型差异制定,请注意更新变化;
2、某些机场安检部门可能基于国家安全部门相关规定和安全等级需要,对某些物品及物品数量和标准进行限制,必要时向始发站安检部门咨询确认;
3、国际航班请注意不同国家和/或地区的限制。