RFID技术在广西壮族自治区图书馆的应用

科技情报开发与经济SCI -TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ECONOMY 2012年第22卷第20期4结语作为新时期高校图书馆的全新工种，网络管理员这一角色有着许多传统图书馆管理人员所不需要具备的特点。

在网络管理规章制度的指引下，采取强有力的安全策略，保障读者和工作人员的网络安全，是每一个图书馆网络管理员需要做到的事情。

参考文献［1］马慧．网络管理员———图书馆新型的服务人才［J ］．情报资料工作，1999（2）：34－35.［2］郑晓军．试论图书馆网络管理［J ］．江西图书馆学刊，2011（4）：119－121.［3］尉伟，蔺兰英．图书馆网络管理员角色、素质及培养［J ］．图书馆学研究，2003（3）：36－38.［4］何高大．“美国高等教育信息素养能力标准”及其启示［J ］．现代教育技术，2002（3）：24.（实习编辑：吕雁）────────────────第一作者简介：刘洋，男，1976年10月生，2008年毕业于南京大学电子与通信工程专业（硕士），馆员，南京师范大学图书馆，江苏省南京市，210046.Discussion on the Qualities that University Library ’s Network Administrators should Have in the New PeriodLIU YangABSTRACT :This paper introduces the features of university library ’s network management in the new period ,expounds the responsibilities of university library ’s network administrators ,and probes into the qualities that university library ’s network administrators should have in the new period of Internet ’s quick development .KEY WORDS :university library ;network administrator ;professional qualities2011年初，文化部、财政部共同出台《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，要求2011年底之前，全国所有公共图书馆实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费，并要求中央和各级政府安排专项资金用于免费开放。

随着进馆门槛的大大降低，读者数量急剧增加，给公共图书馆的管理和服务造成了很大的压力。

如何进一步提高图书馆的管理和运营水平，促进图书馆管理的自动化、智能化？采用RFID 图书智能管理系统无疑是一种有效的技术手段。

该技术不仅对图书馆自动化管理模式有所创新，而且实现了图书馆与读者互动的自动化、人性化，提高了馆员的工作效率，增强了图书藏、借、阅一体化的功能，对图书馆的安全性、准确性、可靠性和扩展性有了实质上的提高。

因此，越来越多的公共图书馆已经或计划加入RFID 技术使用者的行列。

据统计，世界大型图书馆应用RFID 技术的速度正以每年30％左右的速度增长。

近年来，国内尝试这项技术的图书馆也逐年递增，关注这项技术的图书馆更是比比皆是。

作为广西第一家使用RFID 管理系统的图书馆，广西壮族自治区图书馆（以下简称“广西图书馆”）在项目实施的近两年中积累了一定的经验，也存在不少疑惑与问题。

作为该项目的主要参与者，笔者愿以此文与同行交流与探讨。

文章编号：1005－6033（2012）20－0010-04收稿日期：2012－05－08RFID 技术在公共图书馆免费开放时代的应用探讨———以广西壮族自治区图书馆为例曾红辉（广西壮族自治区图书馆，广西南宁，530022）摘要：随着公共图书馆免费开放进程的推进，越来越多的公共图书馆把目光投向了RFID 技术。

以广西壮族自治区图书馆的具体实践为例，介绍了RFID 图书智能管理系统，阐述了广西壮族自治区图书馆RFID 项目的实施过程，探讨了该馆RFID 系统的组成、功能和实施效益，说明了RFID 技术在图书馆应用中应注意的问题。

关键词：RFID 技术；公共图书馆；免费开放；技术应用中图分类号：G250.7文献标识码：A1RFID图书智能管理系统RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即无线射频识别，是物联网的核心技术。

它是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术，利用射频信号通过空间耦合来实现无接触信息采集和传递，并通过所采集到的信息达到识别目的的技术。

RFID图书智能管理系统是通过RFID技术实现图书流通、顺架、查找、馆藏盘点等功能的自动化服务。

在采用该技术设备的图书馆内，每本图书在RFID智能系统中都拥有唯一的位置数据，依照“馆—室—排—面—层”的顺序严格定位后，提供给读者阅览与借还。

读者检索到所需图书后，查询页面中会显示该书所处具体位置的架位图和到达路径的指引图，引导读者快速找到自己所需图书；馆内设立的自助借还机可以为读者提供自助式借还书服务，读者可在无图书馆工作人员协助的情况下自行完成借还图书，简化了图书管理的流程，降低了馆员的劳动强度，从而有效提高图书管理的效率；未进行借书操作的图书，通过RFID 安全门离开RFID智能图书馆区域时，RFID安全门会发出警示音，从而确保馆藏图书的安全；通过RFID智能技术的使用，还可以有效防止和杜绝各种人为失误所造成的图书漏借、遗失等情况。

此外通过RFID技术，图书馆还可以为读者提供24h自助借还服务，即使图书馆处于闭馆状态，依然可以自助借还，极大地方便了读者利用文献资料。

2广西图书馆RFID项目实施过程广西图书馆的免费开放始于2009年，从2009年1月起，广西图书馆开始实行取消读者借书证工本费、年服务费、电子文献下载费、自修服务费，及延长书刊外借期限等一系列降低读者利用图书馆费用的措施，基本实现了公共空间设施场地的免费开放和与其职能相适应的基本公共文化服务项目的免费提供，促进了广西图书馆公共文化服务能力的不断提高，但随之也带来管理和服务上的问题。

如图书乱架现象日趋严重；经费增加带来文献数量激增，由此也带来统计和管理难度增大；馆员工作量加大造成情绪不稳定，与读者矛盾和冲突增多等等。

鉴于免费开放后政府资金投入力度的加大及本馆管理和服务的需要，广西图书馆决定在全区公共图书馆界第一个实施RFID项目，以发挥省馆的示范、领先和带头作用。

2009年7月，图书馆成立了RFID图书管理系统项目小组，并赴深圳、杭州、宁波等地考察调研，对国内两家较大的RFID系统集成商———深圳海恒智能科技公司和深圳远望谷信息技术有限公司以及他们的用户深圳图书馆、浙江图书馆进行了调研，对两家公司从系统、产品、价格、服务等方面进行了充分的对比和分析。

2010年初，根据馆情需要，图书馆决定采用深圳远望谷公司的RFID系统，并计划分两期实施，一期实施的是约70万册的中文开架图书及少儿图书，主要是开架书的自助借还、门禁管理及盘点管理；二期实施的是样本书、建国后地方文献和外文图书，主要是闭架图书典藏统计和安全管理。

2010年9月，图书馆在对员工进行技术培训后，RFID第一期正式启动，经过几个月的试运行，总体运行情况正常平稳。

2011年初，广西图书馆RFID项目第二期开始启动。

2011年9月，24h自助图书馆正式启用，标志着广西图书馆RFID项目实施顺利完成。

从广西图书馆的项目实践来看，各馆需根据自身的服务需求，在RFID项目前期进行充分调研，制订出适合馆情的实施方案，并加强与系统集成商的沟通与协调，及时解决实施过程中可能会出现的各种问题。

3广西图书馆RFID系统的组成、功能和实施效益RFID图书管理系统是将门禁、借书卡、图书标签、标签转换装置、24h图书馆、自助借还书机、移动盘点平台以及馆员工作站、管理软件等融合为一体，为便捷、人性化的图书管理和服务提供整套解决方案和产品。

广西图书馆的RFID管理系统包括标签转换系统、自助借书系统、自助还书系统、智能查找系统、手持式盘点系统、安全门检测系统。

其主要功能体现在：一是简化了读者借还书手续，缩短了图书流通周期，提高了图书借阅率，提升了图书馆人性化服务水平；二是为图书馆提供了全新盘点模式，降低了管理人员的劳动强度，大幅提高图书盘点及错架图书整理效率；三是使错架图书的查找变得更为快捷便利，进一步挖掘出潜在图书资源，提高图书资料利用率；四是安全门摆放距离更加宽阔，读者进出更加自如；五是由于RFID安全门不会产生误报，避免了读者与管理人员之间发生不必要争执，融洽了读者与管理人员之间的关系。

采用RFID技术后，借阅、归还图书的流程更加紧缩，给读者节约了大量的时间，为广大读者提供了更为便利快捷的图书借还服务，让读者享受到了高科技带来的舒适体验，吸引了越来越多的读者走进图书馆，利用图书馆。

据统计，广西图书馆目前95％以上的读者都是通过自助借还机完成图书借阅，接待读者的人数由2009年130万人次增加到2011年的近200万人次，文献借阅册次也由2009年的300万册次提高到2011年的500万册次。

而使用RFID技术后，使工作人员多出了50％的可支配时间用来帮助读者，为读者提供深层次的参考咨询服务，极大地提高了读者的服务效益和质量。

4RFID技术在图书馆应用中应注意的问题尽管RFID技术相比条形码和磁条有着无可比拟的优势，但它的缺陷同样不容忽视，标准问题、成本问题、安全稳定性等问题都会成为RFID技术在图书馆界普及的制约因素。

因此，各级图书馆不能一味跟风行动，应在充分了解本馆自身发展需求的基础上，有计划、有目的，循序渐进地推动RFID技术的应用和推广。

4.1标准问题目前RFID标准很多，世界各国也都在倡导自己的标准，因此目前推出的RFID产品多互不兼容。

RFID使用的频段为HF （高频）和UHF（超高频）两种，而以前多以HF频段为主。

随着UHF频率的电子标签成本大幅下降，技术日趋成熟，部分厂商和图书馆开始尝试使用UHF频段的Gen2标准。

广西图书馆在调研中发现，深圳图书馆使用的是高频技术，RFID电子标签是方形的，体积较大，因贴在书页上，工作人员粘贴比较容易，但由于过于暴露也容易损毁。

据深图统计，在使用电子标签的最初阶段，损耗率甚至达到20％。

而远望谷的超高频标签类似一个磁条，夹在书缝里，隐蔽性较好，读者故意损毁标签的情况很少。