助理市场营销师复习题讲解
营销师考试题库及详解
营销师考试题库及详解一、题库1. 营销的定义是什么？2. 营销策略的核心是什么？3. 请列举三个市场细分的方法。
4. 什么是市场定位？为什么它对于营销至关重要？5. 请解释产品生命周期理论。
6. 请列举三种营销目标。
7. 请解释SWOT分析的概念和用途。
8. 市场调研在营销中起到什么作用？9. 什么是品牌？品牌价值如何影响企业？10. 请解释市场营销的4P理论。
二、详解1. 营销的定义是指通过各种市场手段和策略，将产品或服务推向潜在客户，满足其需求并实现销售的过程。
营销旨在提高产品或服务的知名度、吸引客户、促进销售和建立持久的客户关系。
2. 营销策略的核心是满足客户需求。
有效的营销策略应该根据市场调研和分析结果，确定目标客户群体，并通过产品定位、定价、渠道选择和促销等手段，满足客户需求，增加市场份额和销售额。
3. 市场细分的方法有以下三种：- 地理细分：将市场按地理位置划分为不同区域或国家，根据不同地区的需求和特点制定营销策略。
- 行为细分：根据消费者的购买行为、用途和偏好等因素将市场细分，以满足不同消费者群体的需求。
- 心理细分：根据消费者的价值观、态度、兴趣和个性等心理因素将市场细分，以便精准定位和营销。
4. 市场定位是指企业在市场中通过差异化策略，将产品或服务定位于特定的目标客户群体，并满足其需求。
它对于营销至关重要，因为市场定位可以帮助企业在竞争激烈的市场中找到自己的定位，减少竞争压力，提高市场占有率和销售额。
5. 产品生命周期理论指的是产品从引入市场到退出市场的整个过程。
它包括四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。
在不同的阶段，企业需要采取不同的营销策略来适应市场需求和竞争环境，以保持产品的竞争力和市场份额。
6. 营销目标通常包括以下三种：- 增加市场份额：通过提高销售量和市场占有率，扩大企业在市场中的份额。
- 提高品牌知名度：通过广告、宣传和品牌形象塑造等手段，提高品牌的知名度和认可度。
助理市场营销师考前复习题PPT课件
公共关系
通过公关活动建立品牌形象， 提高消费者对品牌的信任度。
人员推销
通过销售人员直接与消费者沟 通，了解需求并提供解决方案
。
广告策略与媒体选择
目标受众
明确广告的目标受众，以便选择合适 的媒体和传播方式。
创意策略
制定有吸引力和创意的广告内容，以 引起消费者的兴趣。
媒体选择
根据目标受众和广告预算选择合适的 媒体，如电视、广播、报纸、杂志、 互联网等。
所经历的全部时间。
产品生命周期的四个阶段
02
导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品生命周期策略
03
根据产品所处的不同阶段，制定相应的市场策略，包括市场定
位、产品定价、促销和分销等。
产品组合与产品线
产品组合定义
产品组合是指企业所生产和销售的全部产品线和产品 项目的组合。
产品线定义
产品线是指一组密切相关的产品，这些产品在功能、 用途、销售渠道等方面具有相似性。
基于需求定价法
根据市场需求和消费者愿意支 付的价格来确定价格。
市场比较定价法
根据市场上同类产品的价格来 确定价格。
价值定价法
根据产品的独特价值和消费者 对产品价值的认知来确定价格
。
价格策略与竞争
竞争性定价
根据竞争者的价格来确定自己的价格。
差别化定价
根据产品的差异化和市场需求来制定不同的价格。
心理定价
市场细分与定位
市场细分
将一个大的市场划分为若干个小的市场，每个小的市场具有相似的需求和行为 特征。
市场定位
根据企业自身条件和目标，选择一个或几个细分市场作为企业的目标市场，并 为此市场提供具有竞争力的产品或服务。
营销师考试题库及详解
营销师考试题库及详解1. 什么是目标市场？目标市场是指企业选择并专注于满足特定群体需求的市场。
这个群体可以是特定的地理区域、特定的人群或特定的行业。
企业通过了解目标市场的需求和偏好，可以更好地定位自己的产品和服务，提高市场竞争力。
2. 什么是市场定位？市场定位是指企业通过确定目标市场中的特定细分市场，并针对这些细分市场的需求和特点，制定差异化的营销策略和传播信息，以取得竞争优势。
市场定位的目的是使企业的产品或服务在目标市场中与竞争对手区分开来，满足消费者的特定需求。
3. 请列举几种市场细分的方法。
- 地理细分：根据地理区域的不同划分市场，如国家、城市、区域等。
- 人口统计细分：根据人口的特征和统计数据划分市场，如年龄、性别、收入水平等。
- 心理行为细分：根据消费者的心理和行为特征划分市场，如购买偏好、生活方式等。
- 产品特性细分：根据产品的特性和功能划分市场，如高端产品市场、低价产品市场等。
4. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估企业内外环境的方法。
它通过对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，帮助企业了解自身的竞争优势和面临的风险，从而制定合理的发展战略。
5. 请列举几种市场营销策略。
- 市场渗透策略：通过提高产品销售量和市场份额来增加收入，可以采取促销活动、降价等手段。
- 市场开发策略：通过进入新的市场或扩大现有市场的规模来增加收入，可以开拓新的地理市场或新的细分市场。
- 产品发展策略：通过开发新产品或改进现有产品来满足市场需求，可以推出新品、改进产品设计等。
- 多元化策略：通过进入与现有产品或市场无关的新领域来增加收入，可以进行相关多元化或非相关多元化。
6. 什么是品牌定位？品牌定位是指企业通过确定自身品牌在消费者心目中的位置和形象，与竞争对手区分开来，建立独特的品牌个性和价值观。
品牌定位旨在通过塑造消费者对品牌的认知和情感连接，提高品牌忠诚度和市场竞争力。
助理营销师技能复习资料
助理营销师高级技能复习资料一、计算题1某地区通过市场调查搜集到1000户居民的收入与消费支出数据，用回归分析法建立了关系式：y = 180 + 0.5x，其中y表示月消费支出，x表示月收入。
那么，当该地区居民月收入从600元增加到700元时，月消费支出会增加多少？2某企业2000年广告费为100万元，销售额为1000万元；2001年广告费增加了100万元，销售额增加了800万元。
试计算该企业的广告效率比率和2001年的广告费比率。
3某食品厂委托一家广告代理公司在杂志上刊登封面广告一期，广告费确定为6万元。
后来，食品厂得知广告代理公司可从中赚取20%的佣金，计1.2万元。
食品厂坚持在保证杂志社广告收入的基础上，代理公司只能得15%的佣金。
问：这样该食品厂应支付的广告费为多少？4某地调查饭店营业情况，该地区有饭店10000个，即要调查的母体总数。
其中分层母体为：大饭店1000个，中等规模饭店2000个，小饭店7000个。
若确定样本数为200个，采取分层比例抽样法，则各层应抽取的样本数目是多少？5某企业1995年实现销售额1000万元，1997年实现销售额1750万元，1998年实现销售额1500万元。
试计算（小数点后保留两位）：(1)、1998年该企业的销售成长率。
(2)、以1995年为基年，计算1995年到1998年的平均成长率。
6假设华银公司2000年6月计划以单价10元的价格销售其产品6000件，销售额为600000元。
到了月末，华银公司以单价9元售出了5000件。
销售额为45000元。
销售实绩与计划差额为15000元，只完成了计划的75%。
试用因素替代法分析：二、案例分析题（一）、B商场曾向某企业购买一批价值为30万元的货物，该企业在发货后向B商场通过电话和邮件的方式催收货款，但是B商场多次以各种理由推迟付款。
企业只好派出内部管理人员到B商场上门催收货款。
B商场与该企业是长期的合作伙伴，在和商场的管理人员进行交涉的过程中，企业的内部管理人员发现B 商场并不是没有能力付清货款，而是想延迟付款期，尽量利用手里的现金。
助理市场营销师复习资料.docx
助理市场营销师复习资料一、名词解释1.市场三要素：市场营销手段即4P,对它们实行最优化组合，以实现企业的营销H标。
销学认为，市场是由人口、购买力、购买意向三个耍素构成的，简称市场三要素。
2.市场机会：是指由于市场环境条件的变化,给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可能性。
3.市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业冃标的整体性活动，往往简称营销。
4.市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营5.购买动机：是指顾客为了满足某种消费需求，产生的购买欲望和意念。
6.品牌营销：品牌营销（Brand Marketing）,是指-企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优势提高金业竞争力，获得满意的经济效益的整体性营销活动。
7.直接渠道：指生产者把产品肓接出售给消费者或使用者，屮间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
8.营业推广：是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。
9.市场风险：是指市场营销活动中，山于内外因素的影响而随机出现的対市场营销活动造成损害的可能性。
10.产品市场寿命周期：即市场上产品的产牛、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
二、填空题（每空0.5分，共10分）1.-•般而言，服务具有以卜•特征：无形性、______ 和 ________ 等。
不可分割性、晶质的差异性、不可贮存性、所有权的不可转让性（任填2项）2. ___________________________________________________________________ 市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段：__________________ 、 _________ 、_________ 和_________ 0投入期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期3. ___________________________________________ 按是否拥有产品的所有权分类，屮间商可分为______________________________________ 和__________。
助理营销师(三级)技能知识-考试复习要点
助理营销师-技能知识第一章市场分析第一节市场分析1、市场调研:实际作用就是为营销决策作出依据.管理者决策依据在信息来源有：内部报告系统（提供企业内部的结果性信息,如营业额、订单等）、营销情报系统（收集环境变化的信息，以作出及时反应）和市场调研系统（收集以上系统无能无力的特定领域的信息）。
市场调研的主要内容：市场容量、需求特点、市场环境、目标顾客。
2、为确保调查的质量，企业在调查前应着重抓好以下两个工作：1对市场调研人员进行严格的选择和培训，使每个市场调研人员都能够理解市场调研的目的和要求，以建立一支在思想上和业务上都有过硬的市场调研队伍。
2要做好市场调研其他各项基础工作，在实地调研之前就对市场调研对象的特征进行初步了解，比如调查的背景以及相关工具的准备等。
3、收集二手资料：从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
优点:不受时间和空间的限制、花费较少的费用和时间、不受调查人员和被调查主观因素的干扰，反映的信息内容更为真实客观。
缺点:资料过时、资料目的与调查活动要求不一致，需要进一步加工处理、间接资料分析工作需要较高难度的数量分析技术,在一定程度上限制了它的利用率。
优点：1花费的费用和时间少2不受时间和空间的限制3资料都是书面形式，不受调查人员和被调查者主观因素的干扰缺点：1随着时间的变化,有些资料难免会过时2文献内容，很难与调查人员要求相一致,需进一步加工3间接资料分析工作通常需要较高难度数量分析，一定程度限制了它的利用率4、选择间接资料的基本原则：相关性原则、时效性原则、系统性原则、经济效益原则.5、二手资料的来源：内部资料来源(企业职能管理部门提供、企业经营机构提供、其他各类记录)+外部资料来源（政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等,行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等，各种信息咨询中心，其他各种大众传播媒介，各种类型的图书馆）.因此企业可以通过企业职能部门管理部门提供的资料、企业经营机构提供的资料、经济公报、统计公报、行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料、大众传播媒体等途径获得二手资料。
营销师考试历年试题解析
营销师考试历年试题解析
一、引言
本文档旨在提供营销师考试历年试题的解析，帮助考生更好地理解和掌握相关知识点，从而提高考试得分。
二、解析内容
1. 营销基础知识
考生在备考过程中需要重点关注营销基础知识的掌握。
历年试题中常涉及市场营销、消费者行为、品牌管理等方面的内容。
在解析过程中，我们将重点解读这些知识点的关键概念和应用方法。
2. 营销策略与规划
营销策略与规划是考试中的重要考点，也是营销师工作中的核心内容。
我们将解析历年试题中与市场定位、目标市场选择、市场细分、产品定价等方面相关的问题，帮助考生理解和运用这些策略与规划方法。
3. 营销管理与组织
营销管理与组织是考试中的另一个重要考点。
历年试题中常涉及销售管理、渠道管理、客户关系管理等内容。
我们将解析这些试题，帮助考生理解和掌握相应的管理与组织方法。
4. 营销案例分析
历年试题中通常会出现一些营销案例，考生需要根据所给信息进行分析和判断。
我们将解析这些案例，帮助考生培养分析问题、解决问题的能力。
三、注意事项
1. 在解析历年试题时，我们尽可能避免引用无法确认的内容，以确保解析的准确性和可靠性。
2. 考生在复习备考过程中应独立思考，并避免过多依赖他人的帮助。
3. 本文档中的解析内容以简洁明了的方式呈现，不对试题进行概括总结。
以上是关于营销师考试历年试题解析的文档内容，希望能对考生有所帮助。
祝各位考生取得优异的考试成绩！。
助理营销师考试理论知识
助理营销师考试理论知识助理营销师考试理论知识营销是企业运作中非常重要的一部分，它对企业的生存和发展有着直接的影响。
然而营销的过程十分复杂，需要专业的知识和经验。
因此，为了更好地提高营销人员的水平，正式出现了助理营销师的职位。
而助理营销师的考试也就是考察他们对于营销理论的掌握程度，本文将介绍助理营销师考试理论知识的主要内容。
1. 市场营销基础知识市场营销是企业对外交流的基础，了解市场营销的基础知识有助于我们更好的理解营销的本质和目的。
这包含了市场的定义、分类、营销组合（产品、价格、推广、渠道）四个要素、市场环境分析、消费者行为等方面的知识。
2. 产品知识市场营销的第一个要素是产品，因此对于产品要了解很多方面的知识，包括产品的定义、品牌知识、产品差异化、产品生命周期、社会责任等。
3. 定价策略定价是企业直接面对市场的手段之一，了解定价策略对于企业来说非常重要。
定价策略包含了定价的概念、定价目标、定价方法和调整定价等知识。
4. 推广策略推广是企业宣传自己的手段之一，了解推广策略对于企业来说也是非常重要的。
推广策略包含了推广组合（广告、促销、公关、个人销售）、媒介选择、传播模式等方面的知识。
5. 渠道策略渠道是企业把产品和消费者连接的重要通道，了解渠道策略对于企业来说同样非常重要。
渠道策略包含了渠道选择、渠道布局与管理、渠道积累与升级、互联网与电子商务等方面的知识。
6. 创新营销随着市场环境的变化，创新营销也越来越受到企业的重视。
因此，了解创新营销的知识对于企业来说也是很重要的。
创新营销包含了市场挖掘、营销创意、营销行为、营销管理等方面的知识。
总结以上是助理营销师考试理论知识的主要内容。
值得注意的是，理论知识只是我们在营销中了解一些基础知识和方法，而要通过实践来不断地提升自己的营销技能。
因此，我们需要将理论与实践结合起来，不断摸索和积累经验，才能在营销中取得更大的成功。
助理市场营销师2010版复习资料含答案
助理市场营销师2010版复习资料一、名词解释1.需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。
2.市场机会：是指由于市场环境条件的变化，给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可能性。
3.消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需要。
4.市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。
5.市场风险：是指市场营销活动中，由于内外因素的影响而随机出现的对市场营销活动造成损害的可能性。
6.市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。
7.产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。
在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的基础上加上延伸产品，就是整体产品。
8.产品组合策略：是指使企业根据市场情况和企业经营实力使产品组合的广度、深度和关联程度实行有机结合的方式。
9.品牌：品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案，或者是它们的组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争者的产品和服务相区别。
10.分销渠道：是企业产品和劳务从生产者向消费者转移过程中所有权转移或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
11.公共关系（Public Relations）：是通过加强内外部的沟通与协调，以谋求组织与社会公众建立、维持和发展良好的互利关系，从而树立起该的良好形象和信誉的活动。
12.品牌营销：品牌营销（Brand Marketing），是指企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优势提高企业竞争力，获得满意的经济效益的整体性营销活动。
13.直接渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
助理市场营销师重要知识点
国际营销专题三：提升产品销售能力授课知识点：一访问顾客访问顾客是销售活动过程中为达成最终销售而与顾客直接进行接触与交流的环节。
访问顾客及其准备工作主要包括分析顾客心理、匹配销售方格与顾客方格、接近潜在顾客、认定顾客资格、引起顾客兴趣、激发购买欲望等。
1.1 分析顾客心理顾客购买商品的心理活动过程，是指购买的现实在顾客头脑中的反映。
它包括3个基本阶段：顾客对商品的认知阶段、顾客对商品的情感阶段和顾客对商品的意志阶段。
心理学家帮助我们将顾客按心理特征分为9种类型，熟悉和了解每一类顾客的心理特征，可以使我们在销售过程中对症下药，因人施策。
·内向型：这类顾客生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，与陌生人保持相当距离，对自己的小天地之中的变化异常敏感，在对待销售上他们的反应是不强烈。
·随和型：这一类顾客总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如第一类顾客强。
·刚强型：这一类顾客性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。
·神经质型：这一类顾客对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所做的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动。
·虚荣型：这一类顾客在与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重。
·好斗型：这一类顾客好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强。
·顽固型：这类顾客多为老年顾客或者是在消费上具有特别偏好的顾客。
·怀疑型：这类顾客对产品和销售人员的人格都会提出质疑。
·沉默型：这类顾客在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡。
一位顾客也许是几种类型的综合，也许介于两种类型之间，这时销售人员的判断力与机智就要受到考验了。
对于大多数商品来说，“二八法则”都是成立的，也就是说商品的80%的销售额都是来自这种商品所拥有的顾客中的20%。
市场营销学重点全集(助理营销师考试范围)
1、请你回答，什么是营销市场？参考答案：营销市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成（消费人口、购买能力和购买欲望）2、请你回答，什么是微观市场营销？参考答案：微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要，引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户，以实现企业或组织目标的过程。
3、请问你是如何理解产业市场这一定义的？参考答案：产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织4、请你回答，什么是营销环境？参考答案：营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和5、请你回答，什么是市场细分？参考答案：市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程6、分销渠道无论长短和宽窄，你认为企业在选择分销渠道时必须进行哪些方面的决策？参考答案：（1）直接渠道与间接渠道的决策；（2）渠道层级的决策；（3）渠道宽度的决策；（4）渠道整合的决策。
7、谈谈你对市场预测的看法？参考答案：市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。
8、请谈谈你对营销战略的理解？参考答案：营销战略是企业在现代营销观念指导下，为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。
9、你是如何理解营销渠道的？参考答案：营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线，是联结制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利益。
10、请你回答，什么是无差异营销战略？参考答案：无差异营销战略，即企业只推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务。
11、请你回答，什么是差异性营销战略？参考答案：企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需要，分别设计不同的产品，运用不同的营销组合。
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助理市场营销师复习资料一、单选选择题1、注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( C )。
A．生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念2、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理和购买行为四类，其中使用习惯属于（A）。
A、购买行为B、人口状况C、消费者心理D、地理环境3、某油漆公司生产油漆，现在又开发和控制了一大批油漆商店，这属于（A ）。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化4、如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人员的组织结构（C ）。
A、区域式B、顾客式C、产品式D、复合式5、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C ）。
A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多角化6、以低价格高促销费用推出新产品，目的是在最短的时间内获取最短的市场占有率，这是市场营销（ C ）策略。
A、快速掠取B、缓慢掠取C、快速渗透D、缓慢渗透7、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。
A、零售B、批发C、代理D、经销8、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( A )。
A．深度B．广度C．相互关联性D．层次9、企业对中间商的基本激励水平应以（A）为基础。
A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势10、下列不属于无差异营销策略优点的是（ D）。
A、有利于企业降低成本B、可以节省市场调研和宣传费用C、有利于提高利润水平D、如果在多个细分市场上都能取得较好的营销效果，就能提高消费者对该企业的信赖程度11、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的（B ）。
A、横向市场营销系统B、垂直市场营销系统C、双向市场营销系统D、水平市场营销系统12、（A）是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。
A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系13、为了防止假冒他人商品、仿冒他人商标和恶意抢注他人商标的商标侵权行为，国际上对商标权认定实行（ D ）的原则。
A、注册在先B、使用在先C、公告在先D、注册在先、使用在先并存14、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议和信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，以刺激消费需求。
这种促销方式称为（C ）。
A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广15、儿童智力玩具一般宜选择（C ）作为广告媒介。
A、报纸B、广播C、电视D、杂志16、一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的市场营销方案下购买该产品的问题称为（D ）。
A、市场预测B、市场潜能C、企业潜能D、市场需求17、市场营销观念形成于（C）。
A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代到40年代初C、20世纪50年代D、20世纪80年代18、“大市场营销”这一概念的最先提出者是( A )。
A、科特勒B、杜拉克C、波敦D、杰克逊19、在环境分析综合评价图中，低机会和低威胁的业务属于( C )。
A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务20、按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（D）。
A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我实现的需求21、在产品的（A）期内，企业应注意多利用现有产品提携、支持。
A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期22、市场营销学走向成熟是在( C )。
A．20世纪初B、20世纪30年代C．20世纪50年代D、20世纪80年代23、绿色营销观念的诞生基于人们对（D）产生的反思。
A、经济环境B、政治环境C、科技环境D、自然环境24、能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做( D )。
A．公共关系B．宣传报道C．商业广告D．营业推广25、在无需求情况下，市场营销管理的任务是（D）。
A、改变市场营销B、刺激市场营销C、开发市场营销D、协调市场营销26、市场营销管理的实质是（B ）。
A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理27、市场底量与市场潜量之间的距离表示（ D ）。
A、营销与市场需求无关B、要加大市场营销力度C、营销对市场需求影响力D、需求的营销灵敏度28、（B ）是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A、产品B、顾客C、利润D、市场细分29、影响消费者需求变化的最活跃的因素是（B）。
A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值30、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理和购买行为四类，其中使用习惯属于（ A ）。
A、购买行为B、人口状况C、消费者心理D、地理环境31、沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是（D）。
A、百货商店B、超级市场C、折扣商店D、仓储式商店32、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（D ）。
A、品牌质量决策B、家族品牌决策C、品牌扩展决策D、多品牌决策33、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）。
A、配套包装B、附赠品包装C、分档包装D、再使用包装34、企业市场营销管理过程的第一步是（D）。
A、规定企业任务B、确定营销组合C、管理营销活动D、分析企业市场机会35、为了增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长远利益的战略称为（C）。
A、发展战略B、保持战略C、收割战略D、放弃战略36、产品组合是指企业生产经营的（D）的组合或结构。
A、部分产品线和部分产品项目B、部分产品线和全部产品项目C、全部产品线和部分产品项目D、全部产品线和全部产品项目37、产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品（C）的特点。
A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期38、以下属于报纸媒体的优点的是（D）。
A、形象生动逼真，感染力强B、专业性强，针对性强C、表现手法多样，艺术性强D、简便灵活，制作方便，费用低廉39、一般来说，产品成长期的顾客是（B）。
A、创新者B、早期使用者C、中期大众D、落后者40、消费品市场营销的最主要促销工具是（A）。
A、广告B、人员推销C、销售促进D、宣传41、国际市场营销是（D）在国际市场上的延伸。
A、网络市场营销活动B、地区市场营销活动C、关系市场营销活动D、国内市场营销活动42、国际市场与国内市场的本质区别在于（D）。
A、市场的客体不同B、市场范围不同C、市场主体不同D、市场进入方式不同43、若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B）市场策略。
A、大量B、集中性C、市场开发D、无选择性44、下列品牌策略中，存在成本高、企业资源分散缺点的是（ D ）。
A、品牌化策略B、品牌使用者策略C、品牌统分策略D、多品牌扩展策略45、根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平（A）。
A、越高B、越低C、不一定D、没关系46、市场营销观念的中心是（B）。
A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去47、最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（C）。
A、选择性市场策略B、无选择性市场策略C、集中性市场策略D、产品开发策略48、在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于( B )。
A．理想的企业B、成熟的企业C、困难的企业D、冒险的企业49、下列对于边际效用的表达公式，正确的是（C ）。
A、边际效用＝效用量∕消费量B、边际效用＝消费量∕效用量C、边际效用＝效用的增加量∕消费的增加量D、边际效用＝消费的增加量∕效用的增加量50、下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（B）。
A、生活方式B、家庭规模C、城市农村D、个性51、维修和售后服务属于产品整体概念中的（D ）。
A、核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品52、采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（B ）。
A、全新型新产品B、换代型新产品C、改进型新产品D、仿制型新产品53、产品线中所包含的产品项目的多少叫（C）。
A、产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度54、（A）是影响产品价格的重要因素。
A、市场状况B、商品形象C、心理因素D、购买行为55、产品组合的关联性是指（C）。
A、部分产品项目之间的关联程度B、一个企业产品线的多少C、各产品线在最终用途、生产条件、销售渠道等方面的相关程度D、一个企业成套设备的先进程度56、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（A）。
A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价57、（ A ）促销方式是对企业在开拓市场，促进销售，改善企业公关形象，提高企业的整体竞争力和社会影响力上有着十分重要的作用，是连接企业和社会与消费者之间的桥梁。
A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广58、有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是( A )。
A、取脂定价策略B、渗透定价策略C、温和定价策略D、君子定价策略59、促销策略的四大因素是( D )。
A、产品、价格、分销、促销B、品牌、质量、价格、包装C、报纸、杂志、广播、电视D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广60、传统渠道模式是（C）。
A、制造商——批发商——消费者B、批发商——零售商——消费者C、制造商——批发商——零售商——消费者D、制造商——批发商、零售商——消费者61、在无需求情况下，市场营销管理的任务是（D ）。
A、改变市场营销B、刺激市场营销C、开发市场营销D、协调市场营销62、市场细分的方法是多种多样的，其中根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素综合进行市场细分的方法是（ C）。
A、单一标准法B、主导因素排列法C、综合标准法D、系列因素法63、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（A）。
A、正相关群体B、拒绝群体C、向往群体D、隔离群体64、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思( D )。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境65、就某种程度而言，促销的实质是一种( A )的活动。
A．沟通信息B、树立形象C、达成销售D、方便消费二、多项选择题1、市场营销控制的方法有（ABD ）。
A、年度计划控制B、营销战略控制C、市场营销战略D、利润控制2、市场营销计划按计划的重要程度划分，可以分为（ABC ）。
A、战略计划B、策略计划C、作业计划D、总体营销计划3、新产品开发的成功条件有（BC ）。
A、提高企业的竞争位次B、进行市场细分，寻找目标市场，准确定位C、有一个计划周到而且协调一致的市场开发营销体系D、满足顾客求新的心理特征4、一个企业究竟应当采用哪种目标市场营销策略取决于多方面因素，一般来说可考虑以下（ABCD）因素。