《管理学》

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感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ,发现偏差及时纠正,确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段,通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律,通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段,通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究,以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题,将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式,提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平,增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体,通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等,每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求,制定营销策略,促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等,提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程,提高生产效率,确保产品质 量和交货期。

《管理学》教案

《管理学》教案
管理创新的定义
管理创新是指企业为了适应外部环境的变化 ,通过改变原有的管理体系、方法或手段, 创造并实施新的管理理念、方法和技术,以 提升组织绩效和竞争优势的过程。
管理创新的性质
管理创新具有系统性、动态性和风险性。系 统性是指管理创新需要从整体角度出发,综 合考虑各种因素,实现系统优化。动态性是 指管理创新是一个不断变化和发展的过程, 需要随着环境的变化而不断调整和创新。风 险性是指管理创新过程中存在不确定性,可 能会面临失败和挫折,需要承担一定的风险
控制职能
定义
控制职能是指通过制定标准、监督和评估等方式,确保组织目标的 实现和员工行为的规范化的过程。
内容
包括制定标准、监督实施、评估绩效、调整计划和组织结构等。
重要性
控制职能是管理过程中必不可少的一环,能够确保组织的稳定发展和 目标的实现,有助于及时发现问题并采取措施进行纠正。
04
管理理论及其发展
02
管理的基本原理
系统原理
总结词
系统原理是管理学中的基本原理之一,它强调将组织视为一个整体,各个部分之间相互 关联、相互影响。
详细描述
系统原理要求管理者从整体的角度看待组织,将组织视为一个由各个部分组成的系统。 管理者需要关注组织内部各个部门之间的协调与配合,以及组织与外部环境之间的互动
关系,以实现组织的整体最优。
管理创新的技巧
管理创新的技巧包括保持敏锐的洞察力、勇于尝试新事 物、不断学习和积累经验、善于沟通和协作等。保持敏 锐的洞察力可以帮助企业及时发现外部环境的变化和机 遇。勇于尝试新事物可以帮助企业突破传统思维的限制 ,开拓新的发展空间。不断学习和积累经验可以帮助企 业不断提高自身的竞争力和创新能力。善于沟通和协作 可以帮助企业建立良好的内部和外部关系,实现资源共 享和优势互补。

管理学(第四版)课件:销售工作管理过程

管理学(第四版)课件:销售工作管理过程
《管理学》(第四版)
第2节 销售工作中的组织
如下两种典型现象可说明组织不良的后果: (1)职能缺位和扭曲。销售主管人员因为忽视组织
工作,或者因组织能力不足,造成对销售工作的完整任务 理解正确全面地理解;即使他们明确了销售的总体任务, 但由于任务分解失当,致使一部分任务或工作内容在部门 职责中得不到体现,造成有关的职能缺位。
要理解、掌握和运用销售工作的领导和激励原理,管理 者需要对销售工作以及销售工作人员的特点有明确的认识。 一、销售系统的内在特殊性
特征1
(1)销售系统的销售能力除了取决于有形 的销售资源如资金、人员数量外,还与一些 无形的资源如企业和产品品牌形象,销售渠 道的影响力,以及销售人员的经验等有关。
《管理学》(第四版)
第4节 销售工作中的控制
二、销售过程中的工作检查与衡量
检查与衡量,就是根据事先制订好的控制标准对实际 工作的进展情况作出测量。在企业销售过程中,主管人员对 实际工作的检查有这样一些方式:
1. 销售 报表
每个企业的销售系统都有自己的销售报表。这些报表 可以反映企业总体的销售情况;按产品、市场地区的销 售情况;发货、售后服务、已收货款以及应收款等情况。 通过报表检查工作也是有缺陷的,最典型的问题如: (1)报表通常不能反映最新动态。(2)报表只提供数 字而不能提供数字背后的原因。
管理学(第四版)
销售工作管理过程
第1节 销售工作中的计划 第2节 销售工作中的组织 第3节 销售工作中的领导 第4节 销售工作中的控制
《管理学》(第四版)
【本章要点】
以销售工作为对象的管理过程的特点 理财工作中的计划、组织、领导与控制
《管理学》(第四版)
第1节 销售工作中的计划
一、指导销售工作的管理计划

《管理学课件》ppt课件完整版

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《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展,新的管理理论和方法不断涌现。

定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,旨在通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用和配置资源,实现组织目标。

综合性管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等。

实践性管理学注重理论与实践的结合,强调管理技能的培养和应用。

管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。

管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。

研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织,如企业、政府、非营利组织等,以及这些组织中的管理活动和管理过程。

管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。

管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。

古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表,强调管理的科学化和标准化。

行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表,关注人的因素在管理中的重要性。

•现代管理理论阶段:以系统管理理论、权变管理理论等为代表,强调管理的系统性和灵活性。

国际化趋势随着全球化的加速发展,管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。

信息化趋势随着信息技术的广泛应用,管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。

人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视,管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。

创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。

科学管理理论泰勒的科学管理理论,通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。

工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容,追求生产效率最大化。

韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性,提出官僚制组织模式。

古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为,以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。

《管理学》完整ppt课件

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供应链整合
全球化采购和生产使得供应链更加复杂,如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具,如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用,网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划,提高员工的专业技能 和综合素质,促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系,对员工的工作表现进 行评价和反馈,激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命,明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验,揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响,提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性,提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素,提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性,以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标,制定控制标准,明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法,衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析,采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法

《管理学》课后习题及答案

《管理学》课后习题及答案

管理学课后习题及答案习题一:管理学的概念和作用1. 什么是管理学?管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。

它涵盖了组织的各个方面,包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。

管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律,并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。

2. 管理学的作用是什么?管理学在组织中起着重要的作用。

它可以帮助管理者提高管理能力,做出明智的决策,并有效地运营组织。

•提供管理原则和理论:管理学提供了一系列管理原则和理论,帮助管理者了解组织运作的基本规律,指导管理实践。

•优化组织绩效:管理学通过研究和分析组织管理的各个方面,帮助管理者识别问题并制定解决方案,提高组织的绩效。

•发展管理技能:管理学教育管理者掌握管理技能和工具,包括沟通技巧、领导能力、决策能力等,提升管理效能。

•促进组织创新:管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略,促进组织的创新和发展。

习题二:组织管理1. 什么是组织结构?组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。

它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。

常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。

2. 如何选择适合的组织结构?选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。

一般来说,可以从以下几个方面考虑:•组织规模:组织规模较小的可以选择较简单的结构,组织规模较大的可以选择较复杂的结构。

•组织目标:组织追求不同的目标,可以选择适合的结构支持目标的实现。

•组织环境:组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求,需要考虑环境因素。

3. 什么是组织文化?组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。

组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。

4. 如何塑造和传递组织文化?塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。

以下是一些常用的方法:•制定明确的组织价值观和行为规范,作为组织文化的基础。

•倡导和实践组织文化,管理者要以身作则。

管理学的十本必读书籍

管理学的十本必读书籍

管理学的十本必读书籍管理学是一个相对年轻的学科,但它早已形成了自己的经典文献和理论体系。

要想学好管理学,我们需要深入了解这些经典文献和理论,并且学习如何应用它们去解决实际问题。

以下是管理学的十本必读书籍。

一、《管理学》-- 韦伯《管理学》是韦伯(Max Weber)于1947年发表的经典著作,是管理学的重要理论基础之一。

该书阐述了现代组织与管理的特点和本质,分析了不同组织形式下管理的特点和优缺点,提出了科层制管理模式和官僚制管理模式,成为现代管理学的基础。

二、《人的组织》-- 马克斯·韦伯《人的组织》是德国社会学家马克斯·韦伯所写的一本著作,也是管理学的经典著作。

在书中,韦伯提出了管理者应该以什么样的方式来管理组织才能有效地实现其目标。

这其中就包括组织结构、领导风格、工作流程、奖励体系等诸多元素,以及如何建立并维护组织文化。

三、《管理的实践》-- 彼得·德鲁克《管理的实践》是管理学奠基者之一彼得·德鲁克所著的著作,也是管理学界的经典著作之一。

德鲁克在书中强调了管理者应该具备的核心素质:能够看到细节和全貌,了解自己所领导的组织和客户的需求,将资源最大化地利用,以及建立组织文化和提高员工的工作效率。

四、《企业理论》-- 亨利·福尔斯特《企业理论》是经济学家亨利·福尔斯特所著的著作,被誉为管理学和组织行为学的基础。

书中,福尔斯特提出了影响企业行为和决策的各种因素,如成本、供需、竞争、技术和政策等。

他还提出了企业的运营目标和公司领导者应该如何决策的理论框架。

五、《组织行为学》-- 斯蒂芬·罗宾斯《组织行为学》一书是由斯蒂芬·罗宾斯撰写的,该书对管理学和组织行为学有着深入的探讨。

罗宾斯在书中阐述了组织行为学与管理实践的关系,并且详细说明了人的需求、认知、情感以及行为等方面在组织中的作用。

这本书为企业管理者提供了很好的理论基础和实践指导。

管理学李彦斌

管理学李彦斌
管管管 管管管管管 管管管管管
管管管
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2021/7/5
《管理学》精品课程 第1章 绪论
1.1 管理的概念 1.2 管理的特性 1.3 管理的原理 1.4 管理的方法 1.5 管理的社会责任
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2021/7/5
《管理学》精品课程 1.3 管理的原理
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2021/7/5
《管理学》精品课程 1.3 管理的原理
3、组织效力和效率: 效力:完成组织目标的能力;效率:完成个人目标的能 力。
4、权威接受论 管理者的权威不是来自上级的授予,而是来自下级的认可。
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2021/7/5
《管理学》精品课程
管理理论丛林之三:决策理论学派
1、 这一学派是一门有关决策过程、准则、类型及方法的较 完整的理论体系。
代表人:赫伯特.西蒙,代表作《管理行为》《管理决策新 科学》。
早期的管理思想 古典管理理论
行为科学 管理理论的丛林
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2021/7/5
《管理学》精品课程
西方早期的管理思想
埃及金字塔 古巴比伦汉穆拉比法典 古希腊的管理思想:
亚里士多德:专业化和分工、权利集中和分散、领导、 协作。 瑟诺芬的劳动分工思想:制鞋 马基埃维里的领导四原则: 1)得到群众的拥护 2)使组织有凝聚力; 3)强烈的生存意志; 4)高尚的品质和非凡的能力
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2021/7/5
《管理学》精品课程
管理理论丛林之一:管理过程学派
(一)管理过程学派 代表人物:哈罗德.孔茨,代表作《管理学》 主要内容: 1)该学派将管理视为一种程序和许多相互关联的职能,以此为 基础提供了一个分析研究管理的思想框架,把一些新的管理 概念和管理技术容纳到这一框架之中。 2)该学派从对职能的分析中归纳出若干原则,同时强调管理职 能的共性。

王凤彬《管理学》

王凤彬《管理学》

王凤彬《管理学》第1章管理者与管理工作第1节管理的概念、作用与任务组织:是由两个或者两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。

组织中的活动包含作业活动与管理活动两大部分。

管理的作用组织需要合作、协作或者协调,这样管理就应运而生了。

人类关于管理的需要是随着社会经济的进展与组织规模的不断壮大而日益明显的。

管理:就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导与操纵,以便完成既定的组织目标的过程。

管理的目标 1.组织的产出目标。

一个组织要开展活动,务必具有人、财、物与信息资源。

组织所获得的这些人力资源、金融资源、物资资源与信息资源,就构成了组织的“投入”。

对资源或者投入的运用,就能够产生组织的成果。

成果是组织活动过程的最终结果,通称之组织的“产出”。

包含:1产量与期限2品种与质量3成本花费。

2.组织的效率与效果。

绩效目标是对组织所取得的成果与所运用的资源之间转化关系的一种更全面的衡量。

组织的绩效高低,表现在效率与效果两大方面。

效率是指投入与产出的比值。

效果是指组织在高效率的基础上实现正确的活动目标。

3.组织的终极目标。

终极目标有2种表现形式:以追求利润与资本保值增值为要紧终极目标的组织为营利性组织,以满足社会利益与履行社会责任为要紧终极目标的组织为非营利性组织。

管理的任务:使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标。

第2节管理者的职责、技能及职业化管理者:指组织中从事管理工作的人。

包含综合管理者、专业管理者,与高层、中层、基层管理者。

职业管理者:指同意专门管理训练的、在经理市场上自由流淌的、通过管理劳动而换取薪资报酬的人。

管理者的分类与职责:1.从组织的横切面分:1.作业人员,指组织中直接从事具体实施与操作工作的人。

没有管理职能。

2.基层管理人员,处于作业人员之上的组织层次中,负责管理作业人员及其工作。

重在领导职能。

3.中层管理人员,是直接负责或者者协助管理基层管理人员及其工作的人。

周三多《管理学》

周三多《管理学》

周三多《管理学(第三版)》(高等教育出版社)之知识概要第一章管理活动与管理理论1、管理的定义:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程。

进一步解释:(1)管理的载体是组织;(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程;(3)管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源;(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;(5)管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。

2、管理的职能:法国法约尔《工业管理与一般管理》中:计划、组织、指挥、协调、控制。

美国孔茨和奥唐内尔:计划、组织、人员配置、指导、控制。

本书:决策与计划、组织、领导、控制、创新。

相互关系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

3、管理者的角色:(1)人际角色:代表人角色、领导者角色、联络者角色。

(2)信息角色:监督者角色、传播者角色、发言人角色。

(3)决策角色:企业家角色、冲突管理者、资源分配者、谈判者角色。

4、管理者的技能:罗伯特·卡茨:(1)技术技能;(2)人际技能;(3)概念技能。

5、古典管理理论:(一)科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

泰罗(科学管理之父):(1)工作定额;(2)标准化;(3)能力与工作相适应;(4)差别计件工资制;(5)计划职能与执行职能相分离。

(二)组织管理理论组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。

A:法约尔:(1)企业的基本活动和管理的五种职能:a技术活动;b商业活动;c财务活动;d安全活动;e会计活动。

(2)管理的14条原则:a分工;b权力与责任;c纪律;d 统一指挥;e统一领导;f个人利益服从集体利益;g报酬合理;h集权与分权;i等级链与跳板;j秩序;k公平;l人员稳定;m首创精神;n集体精神。

B:韦伯(德国社会学家):“理想的行政组织体系”理论,认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。

《管理学》重点

《管理学》重点

第一章1.名词解释:组织管理管理学1)组织:是指由两人以上组成的、具有明确目的、分工与合作,及不同层次的权力和责任制度而构成的结构实体.2)管理:是指在社会组织中,一定的人或组织依据一定的权力,通过计划、组织、领导和控制等措施,对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理,以达到组织目标的活动过程。

3)管理学:是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

2。

解释管理的二重性。

⏹管理的二重性:指管理的自然属性和社会属性①自然属性-—生产力②社会属性——生产关系⏹管理二重性的关系:管理的二重性是相互联系、相互制约的。

管理的自然属性和社会属性不能彼此孤立存在:自然属性要求一定社会属性的组织形式和生产关系相适应;同时社会属性也必然对管理方法和技术产生影响3。

简述管理学的研究对象和学科特性。

⏹管理学的研究对象:组织管理活动及其管理方式⏹管理学的学科特性(性质):1.管理学原理的一般性2.管理学是一门综合性学科3.管理学是一门软学科4.管理学是一门应用性学科第二章1。

名词解释:例外原则组织文化组织再造1)例外原则:即领导抓大事原则。

高层管理人员把例行的、常规的一般事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对例外事务的决策权、监督权和处理权。

2)组织文化:是组织及其成员在长期的实践活动中形成的、并且为组织成员普遍认可和遵循的、具有本组织特色的共同价值观、团体意识、工作作风和行为准则的总和.3)组织再造:就是通过对组织运作过程的再设计,最大限度的发挥过程的增值作用,通过组织管理环节与手段的优化,使企业效益得到最大程度的改善。

2。

人类管理思想与管理理论的发展大致分为哪几个阶段?为什么这样划分?每个阶段的主要管理思想和管理理论是什么?阶段划分:⏹第一阶段:早期的管理实践与管理思想(19世纪以前)●古代的管理实践与管理思想(国家行政管理、生产管理(经济组织管理)、宗教管理、军队管理)●中世纪的管理思想(领导者必须要得到群众的拥护;领导者必须维护组织内部的内聚力;领导者必须具备坚强的生存意志力;领导者必须具备高尚的品德和非凡的能力)●工业革命时期的管理思想(亚当·斯密:劳动分工和经济人观点;罗伯特·欧文:以人为中心的管理思想,重视人的因素)⏹第二阶段:古典管理思想与管理理论(19世纪末——1930年,以泰罗、法约尔、韦伯为代表)●泰勒科学管理理论(1911年出版《科学管理原理》)①工作定额原理②作业标准化原理③能力与工作相适应原理④差别计件工资制度⑤计划与执行相分离原理⑥例外管理原则➢泰勒的科学管理主要贡献:使管理从经验走向科学➢对泰勒的评价:1.科学管理的创始人:科学管理的根本目的是为提高工作效率,即用科学管理方法代替旧的经验管理。

罗宾斯《管理学》

罗宾斯《管理学》

引言概述:正文:
1.管理学的概念和起源:
管理学的定义和研究范围
管理学的起源和发展历程
管理学对组织和企业的重要性
2.管理者的角色和职责:
管理者的层级和职位
管理者的行为和技能
管理者的决策和沟通能力
管理者的领导和激励能力
管理者的变革和创新能力
3.组织结构和设计:
组织结构的概念和类型
组织设计的原则和方法
组织结构对绩效和效率的影响
组织文化和组织认同的重要性
4.决策制定和问题解决:
决策制定的过程和方法
决策制定的模型和工具
问题解决的步骤和技巧
决策制定和问题解决的挑战和障碍
决策制定和问题解决的案例研究
5.领导和企业文化:
领导的概念和类型
领导的特质和行为
领导与管理的区别和联系
企业文化的重要性和影响力
企业文化的塑造和改变
总结:
罗宾斯的《管理学》全面而深入地探讨了管理学的理论和实践。

通过详细的分析和案例研究,本书为读者提供了有关管理学的重要概念、原则和方法。

在管理学的各个领域,本书都提供了详细的讨论和启示,使读者能够更好地理解和应用管理学的知识。

本书也有一些不足之处,例如对一些新兴概念和技术的应用尚未涉及,以及缺乏一些最新的案例研究。

尽管如此,罗宾斯的《管理学》仍然是一本经典的管理学著作,值得读者深入研究和学习。

完整版《管理学》ppt课件

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目标评估与反馈
对目标完成情况进行定期评估,提供反馈并调整目标或实施计划,以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法,强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段,确保产品 或服务符合规定的质量标准,及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等, 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境,选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划,包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况,制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度,避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程,提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养,确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算,合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标,激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果,制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具,全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段,确保战略的顺利执行和及时调整。

《管理学》目录(配哈尔滨工程大学出版社)

《管理学》目录(配哈尔滨工程大学出版社)
51
七、管理复杂性
52
第三章决策
57
第一节决策概论
57
一、决策及其特征
57
(一)、决策的定义
57
(二)、决策的特征
58
(三)、决策在管理中的地位与作用
59
二、决策理论
59
(一)、古典决策理论
60
(二)、行为决策理论
60
(三)、当代决策理论
61
第二节决策过程与影响因素
62
一、决策的要素
62
二、决策的过程
第一章导论
1
第一节管理、管理者、管理学
1
一、管理及其职能、性质
1
(一)、管理的含义
1
(二)、管理的职能
2
(三)、管理的性质
3
二、管理者
5
(一)、管理者的分类
5
(二)、管理的这的技能
6
(三)、管理者角色
7
(四)、管理万能论和象征论
9
三、管理学
11
(一)、管理学的概念
11
(二)、管理学的特点
11
(三)、管理学的学习和研究方法
188
六、亚当斯的公平理论
189
七、斯金纳的强化理论
191
八、波特和劳勒的综合激励模式
192
93
第一节计划的类型及其制定
93
一、计划的含义、作用及其特点
93
二、计划的类型
95
三、计划的层次体系
98
四、计划的内容和制定
100
第二节预测
103
一、预测的含义、特点及重要性
103
二、预测的类型
105
三、预测的方法
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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《管理学》教学大纲
一、课程基本信息
课程编号:MSE21201L
中文名称:管理学
英文名称:Management
课程类别:专业选修课
适用专业:国际经济与贸易专业
开课学期:秋
总学时:34
总学分:2
预修课程(编号):无
并修课程(编号):无
课程简介:本课程是企业经济专业和国贸专业的核心专业课,为培养学生的管理能力服务,同时,又为其后续的各个职能管理课程奠定基础。

管理学服务于经济管理人才培养目标,坚持理论与实务结合,以管理技能培养为主线。

建议教材:
[美]加雷思·琼斯等黄煜平译,《管理学基础》,北京:人民邮电出版社2004
参考书:
[1][美]加雷斯.琼斯等著,《当代管理学》(第二版),北京:人民邮电出版社,2003
[2]周健临主编,《管理学教程》,上海:上海财经大学出版社,2001
[3]王凤彬等编著,《管理学》,北京:中国人民大学出版社,2003
[4][美]斯蒂芬·罗宾斯,《管理学》,Prentice Hall出版公司,北京:中国人民大学出版社,2005
二、课程教育目标
通过教学使学生了解管理的过程和管理理论发展进程,理解管理面对的全球化环境,掌握决策、激励和沟通的基本理论语方法,熟练掌握计划、组织、领导、控制基本原理和基本方法,并能较熟练地运用所学理论与方法独立分析相关案例、独立解决相关实际管理问题,从而具有初步的管理能力。

三、教学内容与要求
主要内容包括:管理过程、全球环境中的管理、决策、计划、组织、激励、领导、沟通、控制。

教学总时数:34课时。

基本教学方式:
1.教师以课堂讲述为主。

讲课突出重点,提纲挈领,不面面俱到。

注意启发学生的学习兴趣与思维能力,培养学生认识问题和分析问题的能力。

理论联系实际,提高学生的理论水平与应用能力。

讲课时采用电化教学,以提高教学效率。

2.组织课堂讨论为辅。

对于管理学基本理论与案例教学过程中学生们普遍感兴趣的问题和案例,组织几次课堂讨论,以锻炼学生的分析、讨论能力。

3.积极提倡课外阅读。

本课程为学生提供了与各章内容相配套的许多点子参考书和案例,还有国际知名公司的管理文案,无偿复制给学生,供同学课外阅读,拓宽知识面。

具体教学内容与要求:
1.引言(1课时)
讲述管理的实质、课程定位、学习目标、课程体系,介绍教学与考核方法。

要求:理解管理的实质;了解课程定位、学习目标、课程体系和教学与考核方法。

2.管理过程(7课时)
介绍管理者的目标,讲述学习管理学的意义,详细分析管理的四个职能。

讲述管理者类型、管理层级、管理者的活动领域、信息技术与管理角色和技能、明茨伯格界定的管理角色,介绍全球化环境下对管理的挑战以及管理思想的发展历程。

要求:了解学习管理学的意义和管理学的发展历程;理解管理的定义和管理的目标、管理者类型、管
理层级、管理者的活动领域、信息技术与管理角色和技能、明茨伯格界定的管理角色、管理技能、全球化环境下对管理的挑战的基本理念;掌握和熟练掌握管理四项职能的概念。

3.全球环境中的管理(4课时)
讲述组织环境的概念,介绍任务环境和一般环境分析的要点和不断变化的全球环境状况。

要求:了解全球环境的多变性;理解组织环境的概念和内容;掌握环境分析框架
4.决策(2课时)
分析管理决策的本质,介绍程度化决策和非程序化决策以及决策的步骤。

介绍群体决策与组织学习与创造力理论基本知识。

要求:理解决策本质,掌握决策步骤;理解全体决策和相关的组织学习理论。

5.计划、战略和变革(4课时)
介绍计划过程、计划的层次的概念,以及确定组织使命和目标、SWOT、制定公司层次战略、制定业务层次战略、制定职能层次战略和战略实施与变革的基本理论与方法。

要求:了解计划过程;理解战略与日常计划的异同;掌握战略分析方法与基本战略类型。

6.组织工作:设计组织结构(4课时)
介绍组织、组织设计和战略联盟的概念,分析设计组织结构的基本思路,讲述把任务组合成工作、把工作组合成职能和分部和协调职能和分部的方法。

要求:了解战略联盟等新型组织形式;理解组织与环境的关系;掌握组织设计的基本原理与方法。

7.激励(4课时)
讲述激励的本质、期望理论、需要理论、公平理论、目标设置理论、学习理论,分析薪酬与激励方法。

要求:了解激励的本质;理解期望理论、目标设置理论、公平理论、学习理论及薪酬与激励的关系;熟练掌握需要理论基本内容与基本方法。

8.领导与管理(2课时)
分析领导的本质,讲述领导特质模型与领导行为模型。

简介领导的权变模型、变革型领导、性别与领导和情绪、智力与领导的关系。

要求:了解领导的本质;理解领导特质与行为模型、权变模型和变革型领导等理论。

9.沟通与信息技术管理(2课时)
分析信息与管理者的工作的关系,讲述沟通、信息、管理及其关系,分析信息技术革命的特点、信息充分性与沟通媒介方法,介绍管理信息系统的类型与信息系统的局限性
要求:了解信息与管理者工作的关系;理解沟通、信息与管理间的关系;掌握信息传递与沟通的方式、管理信息系统类型和局限性以及信息技术革命的特点。

管理实践
10.控制(2课时)
介绍组织控制的概念、重要性和控制过程,讲述产出控制、行为控制与组织文化和小团体控制理论与方法。

要求:理解组织控制的重要性;掌握控制的过程和主要方法(途径)。

四、作业
本课程要求学生在教师的指导下,选定日常作业总负责人(模拟CEO),由CEO负责划分7人左右的作业小组(训练Team管理能力),约每三周有三次案例分析课外作业,以小组为单位、以Powerpoint的方式完成各周案例分析作业。

由教师和CEO共同给各小组作业评定成绩。

在下次课上由教师或CEO进行简洁的评点,并不定期选定优秀作业由小组推举发言人进行讲解。

五、考核方式
期末闭卷考试。

六、成绩评定
课程成绩包括平时成绩和期末考试成绩两部分。

平时成绩占30%。

平时成绩将根据每次作业的成绩和出勤率评定。

出勤分占20%,作业成绩占80%。

最终成绩按五级分制给出。

执笔人:李晓宇。

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