浅谈质量成本管理体系创新途径

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质量管理中的创新管理方法

质量管理中的创新管理方法

质量管理中的创新管理方法在当今竞争激烈的市场经济环境中,企业要立于不败之地,不断寻求创新管理方法是至关重要的。

质量管理作为企业发展的重要一环,更需要不断进行创新,以满足市场需求并提高竞争力。

以下将介绍在质量管理中的创新管理方法,并探讨其在企业发展中的作用。

一、生命周期管理生命周期管理是一种全面的质量管理方法,它考虑产品或服务的全生命周期,包括设计、生产、销售、使用和回收等环节。

通过生命周期管理,企业可以从产品设计阶段就考虑到后续环节,降低产品在生产和使用过程中可能出现的问题,提高质量和可靠性。

二、全员参与在质量管理中,全员参与是至关重要的。

企业应该建立一个全员参与的质量管理体系,让每个员工都认识到自己的工作对产品质量的影响,激发员工的责任感和创造力,共同推动质量管理不断创新。

三、数据驱动在现代信息化时代,数据是企业管理的重要依据。

质量管理中的创新管理方法应该充分利用数据分析技术,提取数据中的有用信息,通过数据驱动的方式指导质量管理工作,及时发现问题并采取有效措施。

四、整体质量成本管理在传统的质量管理中,注重产品质量的过程中,企业往往会忽视到质量管理本身也是需要成本的。

整体质量成本管理是一种能够全面衡量质量管理成本的方法,通过降低质量管理成本,提高效率,实现质量管理成本和质量水平的双赢。

五、创新教育培训员工是质量管理中的关键环节,他们的知识水平和技能水平直接影响产品质量。

因此,企业应该注重对员工的教育培训,并不断创新培训方式和内容,使员工在学习过程中更容易接受和掌握新知识,提高质量管理的专业水平。

六、持续改进质量管理是一个持续改进的过程,企业应该建立一个持续改进机制,不断挖掘问题和潜在风险,并及时采取纠正措施。

通过持续改进,企业可以不断提高产品质量,满足客户需求,保持竞争力。

七、卓越质量管理卓越质量管理是一种全方位的质量管理方法,它强调对质量的全面认识和把握,追求卓越品质和客户满意度。

企业要做好卓越质量管理,需要有一支专业的团队,建立一套完善的管理体系,注重跟踪和评估结果,并不断改进和优化。

浅谈质量成本管理体系创新途径——以某烟草商业公司为例

浅谈质量成本管理体系创新途径——以某烟草商业公司为例

“ 本 分 析 是 质 量 成 本核 算 的深 入 ,也 是 质 量 成 本 管理 的重 成 强化质量成本 管理理念的对 内宣导 ,形成 质量成 要 一环 。质 量 成本 分析 是指 对 烟草 公 司生产 经 营过 程 中所 发生 的有 本 管 理 创 新 的 良好 氛 围

目前 ,某烟 草 商业 公司 对质 量 成本 的认 识还 处 于初 级 阶段 ,对 关 质量 费 用和 内外 损 失成 本 的原 因进 行分析 ,为达 到质 量 目标 提供 质 量成 本核 算 的 内容 、 目的和作 用 及与 财务 成本 核 算 的关 系知 之甚 必 要 的信 息 ”。通 过 质量 成本 分析 ,掌握 质量 成本 的增 加 和减 少趋
关键 词 ] 量成 本 质 管理 “ 以人 为 本 ” 是 质量 管理 的基 本 思 想 之 一 ,它 要 求公 司必 须
“ 量成 本 是管 理 的经济 表 现 。是 衡量 质量 体 系有 效性 的一 个 质 重 要 因素。对 质 量成 本进 行统 计 、核 算 、分 析 、报 告和 控制 ,不 但
过 各种 学 习组织 的形 式 ,向员工 讲 清开 展质 量成 本 管理 的 目的、意 形 成全 过程 的过程 流程 图 ,与其他 相 关部 门一 起顺 流程 找 出导 致质 义 和要 求 ,提高 他 们对 质量 成本 理论 的 基本 认识 ,使 员工相 信质 量 量 成本 ,特 别 是预 防成 本 和损 失成 本 发生 的所 有环 节 、 岗位 或 操作
理 对改 进产 品质 量 、降低 成 本 、提 高公 司素 质也 具 有重 要 的现 实意 应 分阶 段 , 以交流 为主 。在 开 展质 量成 本管 理 的初 期 ,主要 学 习质
义 。 因此 ,对 于X 烟 草 商 业 公 司这 个 将 发展 目标 定 位 为 “ 造 全 量 成本 管理 的基本 原理 、概 念 、方 法 , 以及 质 量管 理 的原理 、方法 X 打

质量成本管控优秀建议

质量成本管控优秀建议

质量成本管控优秀建议对于质量成本管控,以下是一些建议:1.引入预防控制:通过采取预防措施,可以降低质量成本。

预防控制包括完善的质量管理体系、培训员工技能、优化工艺流程等。

通过预防控制,能够减少产品或服务在生产过程中出现的错误和缺陷,从而降低了质量成本。

2.追求精益制造:精益制造是一种优化生产流程的方法,通过消除浪费、减少库存、提高效率,从而降低质量成本。

通过精益制造,可以优化生产线,降低产品缺陷率,提高产品质量,减少废品和返工的数量,从而降低质量成本。

3.建立有效的供应链管理体系:供应链管理对于产品质量至关重要。

建立一个有效的供应链管理体系,可以确保所采购的原材料和零部件的质量符合要求,减少不合格品的数量,从而降低质量成本。

4.采用统计质量控制方法:通过采用统计质量控制方法,可以对产品的质量进行监控和改进。

例如,通过使用控制图来监控过程的稳定性和能力,及时发现和纠正质量问题,从而减少质量成本。

5.重视员工参与和持续改进:员工是质量成本管控的重要参与者。

建立员工参与的质量管理体系,激励员工积极参与质量改进活动,提供培训和发展机会,可以提高员工对质量的敏感度和责任感,减少误操作和不合格品数量,从而降低质量成本。

6.建立合理的企业绩效评价体系:建立合理的绩效评价体系,将质量绩效纳入到评估指标中,对于质量成本管控至关重要。

通过设定质量目标、制定奖惩机制,激励员工和团队在日常工作中保持高质量标准,从而降低质量成本。

7.基于数据分析做出决策:通过收集和分析大量数据,可以得出关键业务指标和质量问题的趋势,帮助做出合理决策以减少质量成本。

数据分析可以帮助发现质量问题的根本原因,有针对性地采取措施改进,从而提高产品质量和降低质量成本。

总结起来,要想优化质量成本管控,关键是从预防控制、精益制造、供应链管理、统计质量控制、员工参与和持续改进、企业绩效评价以及数据分析等方面入手,并将这些措施融入到企业的质量管理体系中。

质量管理中常见的创新做法有哪些

质量管理中常见的创新做法有哪些

质量管理中常见的创新做法有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想脱颖而出,持续提供满足客户需求的高质量产品和服务,质量管理的创新至关重要。

以下将为您介绍质量管理中一些常见的创新做法。

一、引入先进的质量工具和技术随着科技的不断发展,许多先进的质量工具和技术应运而生。

例如,六西格玛管理方法,它强调通过减少过程中的变异和缺陷,来提高产品和服务的质量。

六西格玛采用严格的数据驱动方法,包括定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)流程,帮助企业识别和解决问题,实现质量的突破性提升。

另一个例子是质量功能展开(QFD)。

QFD 是一种将客户需求转化为产品设计和制造要求的方法。

它通过一系列矩阵,将客户的声音转化为技术特性和工程指标,确保产品从设计阶段就能够满足客户的期望。

还有失效模式与影响分析(FMEA),用于在产品或过程设计阶段预测潜在的故障模式,并评估其对系统的影响。

通过提前采取预防措施,可以大大降低故障发生的可能性,提高产品和过程的可靠性。

二、实施全面质量管理(TQM)TQM 是一种以质量为中心,以全员参与为基础的管理方法。

它强调企业的所有活动都应以满足客户需求和提高质量为目标。

在 TQM 中,企业注重培养员工的质量意识,使每个员工都明白自己的工作对最终产品或服务质量的影响。

同时,建立完善的质量管理体系,涵盖从供应商管理到客户服务的整个价值链。

通过持续改进的文化,TQM 鼓励员工不断寻找提高质量的机会,并采取行动加以改进。

定期的质量审核和评估,确保质量管理体系的有效运行和持续优化。

三、利用大数据和人工智能进行质量分析大数据和人工智能技术为质量管理带来了新的机遇。

企业可以收集和分析大量的质量相关数据,包括生产过程数据、客户反馈数据等,以发现潜在的质量问题和趋势。

例如,通过机器学习算法,可以对产品质量数据进行预测分析,提前发现可能出现的质量缺陷,以便及时采取措施进行预防。

人工智能还可以用于自动化质量检测,提高检测的准确性和效率。

提高成本效益的创新管理方案

提高成本效益的创新管理方案

提高成本效益的创新管理方案一、引言企业在竞争激烈的市场中生存和发展,必须注重成本控制与管理。

成本控制与管理是企业实现利润最大化的重要手段之一。

本文将从多个角度探讨提高成本效益的创新管理方案,以帮助企业在日益复杂的商业环境中取得竞争优势。

二、精细化预算管理精细化预算管理是提高成本效益的关键。

企业应制定详细的预算计划,确保每个部门和项目都有明确的预算指标。

同时,建立严格的预算执行机制,对预算执行情况进行实时监控和分析,及时发现并纠正偏差,确保成本控制目标的实现。

三、供应链优化供应链优化是企业成本控制与管理的重要环节。

企业应与供应商建立长期稳定的合作关系,通过合理的供应链布局和供应商选择,降低原材料和物流成本。

同时,通过信息技术的应用,实现供应链的可视化管理,提高供应链的效率和灵活性。

四、成本核算与分析成本核算与分析是企业成本控制与管理的基础。

企业应建立完善的成本核算体系,确保成本数据的准确性和及时性。

通过对成本数据的分析,找出成本的主要组成部分和主要影响因素,为成本控制提供科学依据。

同时,采用成本驱动的管理方法,将成本与绩效指标相结合,激励员工降低成本、提高效益。

五、创新技术应用创新技术应用是提高成本效益的重要手段。

企业应积极探索和应用新技术,提高生产效率和质量水平,降低生产成本。

例如,引入自动化设备和智能制造技术,提高生产线的自动化程度和生产效率。

同时,通过大数据分析和人工智能等技术,优化生产计划和供应链管理,降低库存成本和运营风险。

六、员工培训与激励员工培训与激励是提高成本效益的重要环节。

企业应注重员工的技能培训和知识更新,提高员工的专业素质和工作效率。

同时,建立激励机制,将成本控制与员工绩效挂钩,激励员工积极参与成本控制活动,发挥创新和创造的潜力。

七、风险管理与控制风险管理与控制是提高成本效益的重要保障。

企业应建立健全的风险管理体系,识别和评估各类风险,并采取相应的措施进行控制和应对。

例如,建立供应商多元化和备份机制,降低供应风险;建立灵活的库存管理机制,降低库存风险。

浅谈质量成本管理体系创新途径

浅谈质量成本管理体系创新途径

浅谈质量成本管理体系创新途径通过质量成本管理有利于提高烟草公司员工的质量意识,为决策者进行质量决策提供依据,而且通过质量成本管理,降低质量成本,能进一步降低产品成本,给产品的价格竞争提供较大穿插空间,为提升产品市场占有率,促进公司的可持续发展奠定基础。

标签:质量成本管理“质量成本是管理的经济表现,是衡量质量体系有效性的一个重要因素。

对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,不但可以找到降低营运成本的途径,促进经济效益的提高,同时还可以监督和指导质量管理活动的正常进行”。

因此,质量成本管理是质量管理深入发展和财务成本管理必须研究的问题。

开展质量成本管理对改进产品质量、降低成本、提高公司素质也具有重要的现实意义。

因此,对于XX烟草商业公司这个将发展目标定位为“打造全国一流卷烟销售公司”来说,只有加强进行高效质量成本管理,才能提高管理效率,节约能源和原材料,降低生产成本,为公司的可持续发展奠定基础。

一、强化质量成本管理理念的对内宣导,形成质量成本管理创新的良好氛围目前,某烟草商业公司对质量成本的认识还处于初级阶段,对质量成本核算的内容、目的和作用及与财务成本核算的关系知之甚少。

因此,公司领导层,应结合本公司烟草经营的实际,多层次、全方位的扎实宣传质量成本管理的意义及重要性,普及质量成本管理观念,为深入质量成本管理工作打下基础。

在整个烟草商业公司的全部员工中树立全面的质量意识,把质量和效益统一起来。

开展质量成本管理离不开广大员工的理解、支持和配合。

因此,可以通过各种学习组织的形式,向员工讲清开展质量成本管理的目的、意义和要求,提高他们对质量成本理论的基本认识,使员工相信质量可以提高,成本可以控制并愿意长期为之努力,从而进一步增强员工质量成本意识,保证合理服务质量水平。

二、完善质量成本管理的领导体系,构建质量成本管理创新的组织支撑质量成本管理与烟草商业公司的经济效益息息相关。

当前,某烟草商业公司的内、外部损失仍然很大,用于缺陷预防的投入占产品成本的比例有增无减,这就严重影响了公司经济效益的增长。

如何科学管理并控制质量成本

如何科学管理并控制质量成本

如何科学管理并控制质量成本在当今社会,质量成本控制已经成为企业管理中不可或缺的一环。

科学的管理和控制质量成本,不仅可以提高产品质量,还可以降低企业的运营成本,提升企业的竞争力。

下面将从不同角度展开,介绍如何科学管理和控制质量成本。

首先,要加强质量管理意识。

企业要树立“质量是企业的生命”的理念,将质量管理融入到企业的发展战略当中。

只有高度重视质量管理,才能从根本上控制好质量成本。

其次,建立科学的质量管理体系。

企业应该建立完善的质量管理体系,包括制定质量管理手册、设立相应的岗位、建立完善的质量管理流程等。

通过科学的管理体系,可以有效地控制和管理质量成本。

接着,提高员工素质和技能。

员工是企业的基石,只有员工具备了高素质和专业技能,才能够保证产品质量的稳定。

企业可以通过不断的培训和学习,提高员工的素质和技能水平,从而降低产品质量出现问题的概率,减少相应的成本支出。

再者,加强供应商管理。

企业的产品质量受供应商的质量直接影响,因此,加强供应商管理至关重要。

企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,共同维护产品质量,降低产品质量成本。

紧接着,进行全员参与的质量管理。

质量管理是全员参与的事情,不仅仅是质量部门的责任。

全员参与可以发现问题更加及时,解决问题更加迅速,从而减少潜在的成本支出。

然后,注重过程改进。

企业应该不断地对生产过程进行改进,消除可能引起质量问题的因素。

通过对生产过程的改进,可以降低产品质量成本,提高产品的合格率。

此外,采用现代化的设备和技术。

现代化的设备和技术可以提高生产效率,降低生产成本,从而最终降低产品的质量成本。

企业应该不断引进新技术,提升设备水平,以提高产品质量。

随后,建立科学的数据分析体系。

企业可以通过建立科学的数据分析体系,对产品质量数据进行分析和挖掘,找出问题的根源。

通过数据分析,可以及时发现和解决产品质量问题,降低质量成本。

再者,制定合理的质量控制标准。

企业应该根据产品的特点和市场需求,制定合理的质量控制标准。

质量成本管理的发展与创新

质量成本管理的发展与创新

$" 信息技术的进步为战略质量成本管理的形成提供了技
术条件。战略质量成本管理所需要的信息是多维的。从时间 上看, 它跨越过去、 现在和未来; 从成本管理信息的主体上 看,它涉及会计 主 体 及 其 竞 争 对 手 的 内 外 战 略 质 量 信 息 ; 从 成本管理信息的形式上看, 它提供的既有财务信息, 也有非 财务信息。显然仅依靠传统的信息处理手段是无法完成上述
!""#$ %& 财会月刊 " ・ ・ "#
! 会计・改革探索 "
刍探信息时代的会计模式
广州
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随着计算机和网络技术等现代信息技术的迅速发展, 人 —信息 类正日渐步出工业经济社会而进入一个全新的时代—— 经济时代。会计将继续发挥作用,但应提高会计信息对企业 内、 外部信息使用者的指导作用, 而不仅仅局限于提供那些高 度浓缩的、 只能用货币计量的信息。
#" 依托全面质量管理是战略质量成本管理形成的现实基
础。从顾客价值的角度上看, 质量无疑是顾客价值的核心。企 业向顾客提供的产品和服务的质量决定了顾客的需求满足 度, 也就决定了 顾 客 的 价 值 。 广 义 的 产 品 质 量 既 包 括 实 体 本 身的质量,也包 括 企 业 为 顾 客 提 供 的 与 产 品 相 配 套 的 服 务 , 如运送、 安装、 调试、 人员培训、 保修等。按照作业链的观点, 产品消耗作业, 作业消耗资源。提供顾客优质的产品会消耗 企业资源, 那么 质 量 的 变 化 与 所 消 耗 的 资 源 之 间 存 在 着 何 种 关系呢?这就涉及质量成本的问题。因此全面提高质量、 降低 成本无疑是战略质量成本管理的动因。 不仅是一项重要的执行性成本动 全面质量管理( !"#) 因, 而且还能 把以下 两 种 基 本 竞 争 战 略 有 机 地 结 合 在 一 起 。 一方 !"#的宗旨是以最小的质量成本获得最优的产品质量。 面, 最优的产品质量 可 以 体 现 产 品 的 差 异 性 , 即差异化战略; 另一方面,较小 的 质 量 成 本 能 使 企 业 取 得 成 本 领 先 的 地 位 , 即成本领先战略。 !"#所形成的质量管理系统连接了企业的 整个价值链, 包括顾客、 供应商及研究发展阶段、 生产阶段, 确立了战略成本 管 理 的 战 略 定 位 、 成本动因和价值链分析方 法。

成本管理与控制的创新与提升

成本管理与控制的创新与提升

成本管理与控制的创新与提升成本管理与控制是企业管理中至关重要的一环,它直接关系着企业生产经营的成败。

在激烈的市场竞争中,企业要想立于不败之地,就必须注重。

只有不断创新,不断提升,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在当今经济高速发展的局面下,企业面临着日益激烈的市场竞争,成本管理与控制成为企业追求利润最直接的途径之一。

通过创新与提升成本管理与控制,企业可以降低生产成本,提高经济效益,提高企业竞争力,实现可持续发展。

所以,提升成本管理与控制已经成为企业管理者必须面对的重要问题。

一、成本管理与控制的概念成本管理是企业生产经营中的一个重要环节,它是企业对生产经营活动所发生费用的统一管理和控制。

成本管理的目的是通过合理的成本核算和控制,使企业在生产经营中获得最大的经济效益。

成本控制是成本管理的重要内容,它是指企业在生产经营中通过实施有效的措施,控制成本的发生和增加,降低企业的生产成本,提高企业的经济效益。

二、成本管理与控制的重要性1.优化资源配置成本管理与控制可以帮助企业优化资源配置,合理利用资源,实现资源的最大化利用。

通过合理的成本核算和控制,企业可以发现资源利用的不合理之处,进一步调整生产经营活动,降低生产成本,提高资源利用率。

2.提高经济效益成本管理与控制可以降低企业的生产成本,提高企业的经济效益。

通过有效的成本管理与控制,企业可以降低生产过程中的浪费,提高生产效率,降低生产成本,提高企业的利润率。

3.提高企业竞争力成本管理与控制可以提高企业的竞争力,降低企业的生产成本,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通过创新与提升成本管理与控制,企业可以降低产品价格,提高产品质量,增强市场竞争力,获得更大市场份额。

三、成本管理与控制的创新与提升1.采用先进的成本管理工具企业可以采用先进的成本管理工具,如成本核算软件、ERP系统等,实现成本的精准核算和控制。

通过先进的成本管理工具,企业可以实现全面掌握成本结构和成本情况,及时发现成本异常问题,并及时采取措施解决。

成本与质量管理创新

成本与质量管理创新

成本与质量管理创新在当今全球竞争激烈的市场环境下,成本与质量的管理创新成为企业生存和发展的关键。

传统的成本管理方法往往强调降低成本,而忽视了质量的重要性;而质量管理则往往忽略了成本因素,导致企业效益下降。

因此,成本与质量的管理创新迫切需要寻找一种平衡点,以提高企业竞争力。

成本与质量的管理创新可以从多个方面进行。

首先,企业可以通过引进先进的生产设备和技术来提高生产效率,降低生产成本。

例如,机器人技术的广泛应用能够提高生产线的自动化程度,减少人工操作的错误和不稳定性,从而提高产品质量。

此外,企业还可以通过采购成本管理创新来降低原材料和零部件的采购成本。

比如,与供应商进行长期合作、建立稳定的供应链,可以降低采购成本,并提高供应商对产品质量的关注。

其次,企业可以通过优化生产流程来降低生产成本。

就工艺流程而言,采用先进的生产工艺和技术,可以减少生产所需的时间和资源,提高产品质量。

同时,通过精益生产和绩效管理的方法,对生产过程进行细致的分析和改进,可以降低生产中的浪费和损耗。

再次,企业需要加强对成本与质量的管理控制。

这需要建立一套完善的成本与质量管理体系,包括制定明确的成本和质量目标,建立科学的绩效评估和激励机制,加强对成本和质量数据的分析和监控。

通过精准的数据分析,企业可以发现成本高、质量低的环节,并采取相应的措施进行改进,提高质量,降低成本。

另外,企业还可以通过创新产品与服务来提高企业的附加值,增加利润空间,并与竞争对手形成差异化竞争。

例如,通过研发出更加符合市场需求的新产品,企业可以提高产品的附加值和市场竞争力。

同时,优质的售后服务也能够提高企业的客户满意度,增加客户忠诚度。

最后,成本与质量的管理创新还需要企业树立质量和成本优先的价值观念,并将其贯彻到企业的各个层面和环节。

这需要全员参与,从员工到管理层,都要明确质量和成本的重要性,并将其融入到日常工作中。

只有让每个人都意识到质量和成本对企业的重要性,并积极参与到成本与质量管理创新中,才能够取得可持续的成果。

质量成本管理创新及信息化研究

质量成本管理创新及信息化研究

质量成本管理创新及信息化研究质量成本管理是指企业在生产过程中,通过对产品质量进行全面管理,以达到提高质量、降低成本、增强企业竞争力为目的的一种管理体系。

质量成本管理主要涉及质量成本核算、质量成本控制和质量成本优化三个方面的内容。

传统的质量成本管理方法已经不能满足现代企业的需求,因此需要进行创新。

质量成本管理创新的必要性主要体现在以下几个方面:通过实施质量成本管理,企业能够有效提高产品质量,降低生产成本,增强市场竞争力。

特别是在当前全球经济一体化的背景下,企业更需要通过质量成本管理来获得竞争优势。

随着消费者对产品质量要求的不断提高,企业必须通过提高产品质量来满足客户需求。

实施质量成本管理,企业能够更好地控制产品质量,提高客户满意度,进而扩大市场份额。

质量成本管理不仅仅是一个管理体系,更是一种企业文化。

实施质量成本管理能够提高员工的责任意识,促进各部门之间的协作,优化企业管理。

随着信息技术的不断发展,企业需要将信息化技术引入质量成本管理中,以提高管理效率和降低成本。

以下是几种常见的信息化技术在质量成本管理中的应用:通过对质量成本数据进行分析,企业可以找出影响成本的关键因素,进而采取有效的成本控制措施。

常见的数据分析技术包括数据挖掘、关联规则挖掘等。

云计算技术可以为企业提供高效、灵活的数据存储和处理服务。

在质量成本管理中,企业可以通过云计算技术实现数据集成、数据分析和数据共享,从而提高管理效率和质量成本控制效果。

物联网技术可以为企业提供实时、准确的数据采集和传输能力。

在质量成本管理中,企业可以通过物联网技术实现生产现场的质量实时监控和成本控制,从而及时发现问题、解决问题,降低生产成本和质量成本。

质量成本管理是企业管理中的重要一环,其对企业的发展具有深远的影响。

在市场竞争日益激烈的背景下,实施质量成本管理创新和信息化研究是必要的。

通过创新管理方法和引入信息化技术,企业可以更好地控制质量成本,提高产品质量和客户满意度,增强企业竞争力。

成本与质量管理创新

成本与质量管理创新

成本与质量管理创新1. 简介在企业管理过程中,成本和质量是非常重要的两个方面,会直接影响企业的生产和运营。

因此,如何有效地管理成本和质量,已经成为企业必须面对的问题之一。

在现代企业中,通过创新来管理成本和质量已经成为了一种趋势,并取得了较好的效果。

在本文中,我们将探讨如何在成本及质量管理中创新。

2. 成本管理创新2.1 成本管理的概念成本管理是企业管理中的一个非常重要的方面,是指针对企业生产和经营活动中产生的成本进行管理,以实现企业有效地控制成本,提高企业盈利水平和竞争力的过程。

2.2 成本管理的创新成本管理创新是指在现有的成本管理模式基础上,通过新的思路、新的方法和新的技术手段等进行优化和改进。

2.2.1 采用先进的技术手段随着信息技术的发展,许多新技术应用在了企业成本管理中。

例如,采用先进的ERP系统,可以帮助企业实现自动化的收入管理和成本核算,大大提高了成本管理的效率。

采用新的生产工艺、新的设备和新的技术,则可以有效地实现成本的降低。

2.2.2 建立成本监控机制建立成本监控机制是成本管理创新的关键之一。

通过实现成本控制的全过程和全方位监控,在企业生产和经营过程中发现成本的漏洞和缺陷,以及寻找成本的优化空间,帮助企业实现成本的最优化,同时提高企业的盈利能力。

2.2.3 开展成本管理培训在现代企业中,人才是企业最重要的资源。

为保证企业成本管理创新能够顺利进行,企业需要加强对员工的培训和教育。

通过培训,企业员工可以全面了解企业的成本管理情况,了解现代成本管理理念,不断提高自身的工作组织能力、业务技能和沟通协调能力,有效地推动企业成本管理创新。

3. 质量管理创新3.1 质量管理的概念质量管理是为了实现产品或服务质量的要求,在企业内部进行统一的规划、组织、领导和控制的管理方法和技术。

通过质量管理,企业可以更好地满足客户的需求,提高产品或服务的质量,以获得更大的市场份额和竞争优势。

3.2 质量管理的创新质量管理创新是为了更好地满足现代企业的市场需求,通过创新的方式和思路,对企业内部的质量管理模式进行改进,以更好地实现企业的质量管理目标。

「质量观念与质量成本管理方法创新」

「质量观念与质量成本管理方法创新」

「质量观念与质量成本管理方法创新」随着社会经济的快速发展和竞争的加剧,企业对产品质量的要求越来越高。

一个企业的产品质量直接关系到企业的竞争力和长远发展。

因此,建立良好的质量观念和采用有效的质量成本管理方法对于企业是非常重要的。

本文将结合理论和实践,谈谈我对质量观念和质量成本管理方法的思考和创新。

首先,质量观念对于企业的发展至关重要。

一个企业的质量观念决定了它的产品质量水平和市场竞争力。

质量观念是一种全员参与的理念,要求每个员工都要做好自己的工作,并且始终把产品质量放在首位。

为了树立良好的质量观念,企业可以通过加强员工培训,提高员工的质量意识和质量责任感。

其次,质量成本管理方法对企业的质量控制和成本控制起到了重要的作用。

质量成本管理方法是一种对企业各项质量成本进行分类、估算和控制的方法。

通过质量成本管理方法,企业可以详细了解产品质量的成本构成,找出质量成本中的主要问题,并制定对策进行改进,实现质量的持续改进和成本的降低。

此外,质量成本管理方法还可以为企业提供评估质量成本投入和效益的依据,帮助企业制定合理的质量投资和控制措施。

在质量成本管理方法的创新方面,我认为可以从以下几个方面进行思考和改进:一是强化质量成本分析与管理的意识。

企业要认识到质量成本不仅仅是直接的人工和材料成本,还包括间接的质量控制和质量保证成本。

企业要将质量成本纳入全面考虑的范畴,通过深入分析质量成本的构成和变化规律,找出影响产品质量和成本的主要因素,并制定相应的改进措施。

二是加强质量成本控制的手段和方法。

在管理上,企业可以采用先进的质量管理工具和方法,如质量控制圈、质量改进小组等,来组织和推动质量成本的控制和改进工作。

在技术方面,企业可以引进先进的生产技术和设备,提高产品的质量稳定性和一致性,降低质量成本。

三是加强质量成本效益的评估和指标体系的建立。

企业要建立科学的质量成本效益评估体系,通过系统地收集、整理和分析质量成本和质量效益的数据,全面评估质量成本的投入和效益。

质量成本管理技术创新与效果评估

质量成本管理技术创新与效果评估

质量成本管理技术创新与效果评估质量成本管理是现代企业管理的重要组成部分,通过对质量成本进行有效控制和管理,可以提高企业产品和服务的质量,降低生产成本,提高市场竞争力。

本文将探讨质量成本管理技术的创新,并评估其效果。

一、质量成本管理技术创新1.1 传统质量成本管理传统质量成本管理主要关注于质量事后成本,即检验、测试、故障处理等环节产生的成本。

它通过统计分析和财务报告等手段,对质量不良所带来的成本进行计算和追踪,为企业决策提供数据支持。

1.2 全过程质量成本管理全过程质量成本管理是对传统质量成本管理的创新和完善。

它从产品设计、采购、生产、销售等全过程角度出发,将质量成本划分为预防成本、评估成本和内部和外部故障成本等多个维度。

通过全面考虑产品生命周期中各个环节的质量成本,找出潜在问题和风险,采取相应措施进行预防和改进,从而降低质量成本。

1.3 技术创新在质量成本管理中的应用随着信息技术和智能化技术的发展,企业在质量成本管理中可以借助数字化、物联网、大数据分析等技术手段进行创新。

例如,在产品设计阶段,通过模拟仿真和虚拟实验等技术,可以提前预测产品的质量性能,减少设计调整和修改带来的成本;在生产过程中,通过自动化设备和智能传感器等技术,可以实现实时监测和控制,提高产品一致性和稳定性,减少因质量问题带来的成本。

二、质量成本管理技术创新的效果评估2.1 质量成本降低通过质量成本管理技术的创新,企业可以有效降低质量成本。

全过程质量成本管理的应用使企业能够从源头上减少质量缺陷和故障,避免不必要的检验和测试成本,提高产品质量和可靠性,减少产品返工和退货的成本。

技术创新的应用也可以提高生产效率和效益,减少人工成本和设备损耗。

2.2 质量改进与产品升级质量成本管理技术的创新与应用,促使企业对产品质量进行全面的考虑和改进。

在实施全过程质量成本管理的过程中,企业会发现产品设计、采购、生产等环节存在的问题和隐患,并采取相应措施进行改进和优化。

质量观念与质量成本管理方法创新

质量观念与质量成本管理方法创新

质量观念与质量成本管理方法创新
质量是企业发展的重要因素,直接影响企业的经济效益和社会效益,在现代企业经营管理中,质量观念和质量成本管理是非常重要的方面。

质量观念是指企业在所有活动过程中,以及质量管理条件下,形成的优质和可持续的质量思想。

质量成本管理是指企业在控制和管理质量成本的过程中,利用合理的经济和组织机构手段,以保证质量水平为目标,获取最佳产品性能的方法。

随着当今社会的快速发展和社会竞争的加剧,企业面临巨大的压力,要求企业增加产品创新,提高产品质量和质量标准,这就要求企业要求具有先进的质量观念和有效的质量成本管理能力。

企业在当前发展形势下,无论是在产品销售方面还是服务方面,都要求企业具有高度的质量概念和质量意识,这要求企业勇于创新,不断完善质量观念,以及强化质量成本管理,提高企业的质量能力。

首先,企业要树立质量意识,以质量为中心,以客户为导向,把质量与成本结合,按照科学合理的原则,把质量控制融入到企业的整个管理体系中,协调控制计划与实际的差异,提高工作质量。

其次,在进行质量管理时。

质量观念与质量成本管理方法创新

质量观念与质量成本管理方法创新

质量观念与质量成本管理方法创新质量观念与质量成本管理方法创新在当今竞争激烈的市场环境下,质量成为企业竞争的重要因素之一。

为了提高产品或服务的质量,企业需要不断创新质量观念和质量成本管理方法。

本文将从质量观念和质量成本管理方法两个方面进行探讨,希望能够给读者带来一些启发和思考。

首先,质量观念的创新对于企业来说至关重要。

传统观念认为,质量只是产品的一种特性,而现代观念认为,质量是企业的生命线。

质量观念的创新包括以下几个方面:首先是全员质量意识的培养。

企业要将质量的责任不仅仅局限在生产车间,而是要让每一个员工都认识到自己的工作与产品质量密切相关。

只有每一个人都有质量意识,才能够形成全员质量控制的氛围,从而提高产品的质量。

其次是全面质量管理的推行。

全面质量管理是一种将质量管理贯穿到企业各个环节的管理思想。

通过建立完善的质量管理体系和质量控制流程,可以及时发现和纠正存在的质量问题,从而提高产品或服务的质量。

再次是通过创新技术提升质量。

随着科技的发展,企业可以借助先进的技术手段来提高产品的质量。

例如,可以利用人工智能和大数据分析等技术,对生产过程进行精细化的控制和监测,从而最大程度地减少质量问题的发生。

另外,质量成本管理方法的创新也是提高产品质量的关键。

传统的质量成本管理方法主要是通过质量控制和质量检验来保证产品的质量,但这种方法往往只能检测和修正问题,无法从根本上改善产品的质量。

因此,需要创新质量成本管理方法,使其能够更有效地提高产品的质量。

一种创新的质量成本管理方法是基于质量成本分析的质量管理。

质量成本分析是一种将质量成本与质量绩效进行比较的方法。

通过分析质量成本的结构和来源,可以找出造成质量问题和成本过高的原因,并采取相应的措施进行改进。

通过这种方法,企业可以在改善质量的同时,降低质量成本。

另一种创新的质量成本管理方法是基于成本效益分析的质量管理。

成本效益分析是一种将质量成本与质量收益进行比较的方法。

企业质量成本管理方法新

企业质量成本管理方法新

企业质量成本管理方法新首先,企业应该设立质量成本管理团队,负责质量成本的统筹和管理。

团队成员应具有相关的专业知识和经验,并能够与企业内部的各个部门进行有效的沟通和协作。

该团队可以制定并推广企业的质量成本管理制度,建立质量成本记录和分析的档案系统,以便对质量成本进行实时监控和分析。

其次,企业应该建立质量成本核算体系,将质量成本细分为不同的类别和子类别,以便更好地了解各个方面的质量成本情况。

常见的质量成本类别包括内部失败成本、外部失败成本、预防成本和评估成本。

内部失败成本是指由于产品或过程中的缺陷而导致的重工、报废、返修等成本;外部失败成本是指由于不合格产品被客户发现或投诉而引起的客户索赔、退货等成本;预防成本是通过加强预防措施和培训人员来降低质量问题发生的成本;评估成本是通过对质量体系的审查和验证来确保质量成本的经济性。

然后,企业应该进行质量成本的定量测量和分析。

通过对各个类别的质量成本进行详细的计算和分析,可以帮助企业找出导致质量问题和成本增加的主要原因,进而制定相应的改进措施。

同时,企业还可以通过与同行业企业进行比较,了解自己的质量成本水平是否具有竞争力,从而优化质量成本。

此外,企业应该重视质量管理的前期投入,通过加强质量控制和风险管理,提高产品和过程的质量稳定性和可靠性。

通过及时发现和纠正质量问题,可以减少质量成本的发生和影响。

在生产过程中,企业还应加强对供应商的质量管理,确保原材料和零部件的质量达到要求,从根本上降低内部失败成本和外部失败成本的风险。

最后,企业应该建立激励机制,通过奖惩制度来鼓励员工主动参与和支持质量成本管理。

例如,企业可以设立质量成本降低的奖励制度,激励员工积极推动质量成本管理的实施和改进。

同时,还需要提供培训机会,提高员工的质量意识和质量管理能力,增强员工对质量成本的重视和理解。

综上所述,企业质量成本管理是一项重要的管理活动,可以帮助企业降低成本、提高质量、提升竞争力。

质量成本管理创新及信息化研究

质量成本管理创新及信息化研究

质量成本管理创新及信息化研究质量成本管理是指对产品或服务质量的成本进行管理和控制,旨在通过降低质量成本来提高企业的盈利能力和市场竞争力。

随着经济的全球化和市场竞争的日益激烈,如何实现质量成本的高效管理及其信息化成为了企业发展的重要课题。

一、质量成本管理创新1.教育培训在企业实施质量成本管理的过程中,需要全员参与和质量意识的普及。

因此,企业需要加强员工的教育培训,提高员工的质量意识和技能水平。

这不仅可以减少因质量问题带来的成本损失,也可以为企业的质量成本管理提供了坚实的保障。

2.完善质量管理体系企业需要建立完善的质量管理体系,包括质量检测机构、检测设备及检测方法等,将质量管理贯穿于企业的各个环节,从而确保产品或服务的质量符合标准,减少因质量问题产生的成本损失。

3.运用先进的质量管理方法运用先进的质量管理方法,如六西格玛、质量风险管理、全员质量管理等,将质量管理作为一种持续的过程,通过持续不断的改进和优化来降低质量成本。

二、信息化在质量成本管理中的应用随着信息技术的不断发展,信息化已成为当今企业管理的重要工具之一。

在质量成本管理方面,信息化的应用可以帮助企业实现质量成本的精细化管理和控制,从而最大限度地降低质量成本。

1.基于信息化的质量成本管理系统通过建立基于信息化的质量成本管理系统,企业可全面地收集、处理和分析有关于产品或服务质量的成本信息,自动化实现质量成本的计算和管理,能够更精准地了解产品或服务的质量成本组成、不断地追踪和监控成本的变化情况,使企业管理者能够及时采取措施优化管理,从而实现质量成本的控制和降低。

2.数据可视化通过数据可视化的方式,将质量成本以图表等形式呈现出来,使企业管理者能够直观地了解质量成本的情况。

这可以帮助企业更好地制定质量成本管理决策,减少决策的风险和错误。

3.基于大数据的分析通过分析大数据,企业可以更好地了解质量问题的规律和变化趋势,从而更加科学地开展质量成本管理工作。

浅论施工企业推进质量成本管理体系的途径

浅论施工企业推进质量成本管理体系的途径

浅论施工企业推进质量成本管理体系的途径引言随着市场经济的发展和竞争的加剧,施工企业在提高质量和降低成本方面面临着巨大的压力。

质量管理和成本管理是施工企业管理中的重要环节。

本文将就施工企业推进质量成本管理体系的途径进行浅论。

1. 确立质量成本管理的重要性质量成本管理是指施工企业通过合理的管理措施,降低质量不良对企业造成的经济损失,并提高施工质量,以达到降低成本的目的。

施工企业应该认识到质量成本管理的重要性,从而积极推进质量成本管理体系。

2. 建立完善的质量成本管理流程施工企业需要建立一套完善的质量成本管理流程,以规范质量成本管理的各个环节。

该流程应包括以下几个方面:2.1 质量成本管理目标的设定施工企业需要明确质量成本管理的目标,例如降低成本、提高质量等。

这样可以使管理者和员工在工作中有明确的方向和目标,从而更好地推进质量成本管理。

2.2 质量成本管理的组织架构施工企业应该建立适合自身的质量成本管理组织架构,明确各个职责和权限,确保质量成本管理的有效推进。

2.3 质量成本管理的制度建设施工企业需要制定相应的质量成本管理制度,明确管理的规范和流程。

这些制度可以包括质量成本核算制度、质量成本控制制度等,以帮助企业有效管理质量成本。

2.4 质量成本管理的实施和监控施工企业应该将质量成本管理的措施具体落实到实际工作中,并进行监控和评估。

这样可以及时发现问题并采取相应的措施进行修正和改进。

3. 培养员工的质量成本管理意识施工企业应该积极培养员工的质量成本管理意识,使每个员工都认识到质量成本管理对企业发展的重要性。

可以通过培训、奖励等方式来激励员工关注并参与到质量成本管理中来。

4. 引入先进的技术手段施工企业可以引入先进的技术手段来辅助质量成本管理工作。

例如,可以使用质量成本管理软件,对质量成本进行实时监控和分析,以帮助企业更好地进行质量成本管理。

结论施工企业推进质量成本管理体系需要从多个方面进行努力。

通过建立完善的质量成本管理流程,培养员工的质量成本管理意识,以及引入先进的技术手段,施工企业可以不断提升质量水平,降低成本,实现可持续发展。

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浅谈质量成本管理体系创新途径[摘要] 通过质量成本管理有利于提高烟草公司员工的质量意识,为决策者进行质量决策提供依据,而且通过质量成本管理,降低质量成本,能进一步降低产品成本,给产品的价格竞争提供较大穿插空间,为提升产品市场占有率,促进公司的可持续发展奠定基础。

[关键词]质量成本管理“质量成本是管理的经济表现,是衡量质量体系有效性的一个重要因素。

对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,不但可以找到降低营运成本的途径,促进经济效益的提高,同时还可以监督和指导质量管理活动的正常进行”。

因此,质量成本管理是质量管理深入发展和财务成本管理必须研究的问题。

开展质量成本管理对改进产品质量、降低成本、提高公司素质也具有重要的现实意义。

因此,对于XX烟草商业公司这个将发展目标定位为“打造全国一流卷烟销售公司”来说,只有加强进行高效质量成本管理,才能提高管理效率,节约能源和原材料,降低生产成本,为公司的可持续发展奠定基础。

一、强化质量成本管理理念的对内宣导,形成质量成本管理创新的良好氛围目前,某烟草商业公司对质量成本的认识还处于初级阶段,对质量成本核算的内容、目的和作用及与财务成本核算的关系知之甚少。

因此,公司领导层,应结合本公司烟草经营的实际,多层次、全方位的扎实宣传质量成本管理的意义及重要性,普及质量成本管理观念,为深入质量成本管理工作打下基础。

在整个烟草商业公司的全部员工中树立全面的质量意识,把质量和效益统一起来。

开展质量成本管理离不开广大员工的理解、支持和配合。

因此,可以通过各种学习组织的形式,向员工讲清开展质量成本管理的目的、意义和要求,提高他们对质量成本理论的基本认识,使员工相信质量可以提高,成本可以控制并愿意长期为之努力,从而进一步增强员工质量成本意识,保证合理服务质量水平。

二、完善质量成本管理的领导体系,构建质量成本管理创新的组织支撑质量成本管理与烟草商业公司的经济效益息息相关。

当前,某烟草商业公司的内、外部损失仍然很大,用于缺陷预防的投入占产品成本的比例有增无减,这就严重影响了公司经济效益的增长。

因此,应在公司经营决策中给质量成本管理以一席之地,引入其中,作为烟草商业公司经营的一个重要目标。

质量成本管理及其成果与公司其他重要指标一样,依赖于公司领导的重视、支持与参与。

最后,加强考核开展质量成本管理,必须建立与质量体系协调一致的质量成本管理体系(包括组织机构和人员配置)。

通过建立以质量责任制为核心的经济责任制,明确规定每个职工在质量工作中的具体任务、职责和权限.切实做到人人有专责、事事有人管、办事有标准(制度)、工作有检查、考核有奖罚。

根据公司质量管理实际,适时调整部门及相关管理人员职责,加入质量成本管理责任挂钩,纳入考核范围。

一般情况下,公司质量成本管理的主管部门是公司财务部门,并指定专人(例如成本会计等)负责这项工作。

其他参与部门也要明确具体的质量成本管理工作内容及相关职责。

三、积极促进基于质量成本管理的员工培训,奠定质量成本管理创新的人才基础“以人为本”是质量管理的基本思想之一,它要求公司必须“始于教育,终于教育。

首先, 对公司领导和有关管理人员开展质量成本管理教育,增强他们的质量成本意识。

其次,对质量管理人员、有关技术人员和统计、财会人员进行教育和培训(这些人员是质量成本管理的操作者和执行者)。

培训应分阶段,以交流为主。

在开展质量成本管理的初期,主要学习质量成本管理的基本原理、概念、方法,以及质量管理的原理、方法等。

四、有效推动质量成本管理的科学管控,优化质量成本管理创新的过程保障“成本分析是质量成本核算的深入,也是质量成本管理的重要一环。

质量成本分析是指对烟草公司生产经营过程中所发生的有关质量费用和内外损失成本的原因进行分析,为达到质量目标提供必要的信息”。

通过质量成本分析,掌握质量成本的增加和减少趋势,研究质量成本构成几个项目之间的关系,从影响质量成本的各种因素中找出关键因素,针对该关键因素结合市场情况和顾客满意度,从而为调整、确定质量成本中各项费用的投入,达到既定质量目标提供可靠依据,以实现降低成本,提高经济效益的目的。

由工艺部门相关人员结合过程控制实际,绘制包括产品质量形成全过程的过程流程图,与其他相关部门一起顺流程找出导致质量成本,特别是预防成本和损失成本发生的所有环节、岗位或操作点,并在图上明显标识,以期引起操作者和管理人员的重视,这是进行质量成本统计、分析、控制的基础和关键。

最后要以财务部为主、质量管理部为辅,设计一套质量成本管理凭证传递的流程和程序,最终,由财务部汇总质量成本的有关数据,每半年由财务部主管人员进行质量成本管理的阶段性总结,对每一二级科目进行分析评估,画出直观的质量成本三级科目排列图和推移图,从而便于比较,彰显成绩,突出问题,找出主要矛盾,明确下一步控制方向。

同时,通过总结写出质量成本管理阶段性分析报告,递交公司领导及相关部门;相关部门按报告要求进行整改,并安排下一阶段的质量成本控制工作。

每年进行一次质量成本管理的全面总结,输入管理评审,通过评审肯定成绩,找出主要矛盾并依此制定下一年度质量成本管理控制目标。

这样,年复一年,逐年向“接近零不合格品”质量及“质量损失趋近于零”的目标靠近,以实现质量成本管理的终极目的。

参考文献:[l]迈克尔•波特著.陈小悦译.竞争优势.北京:华夏出版社,2007,(1):56一59[2]宋胜菊.新编成本会计.第三版.上海:立信会计出版社,2002,(2):318[3]梁国明.企业质量成本管理方法.北京:中国计量出版社,2003,(l):89质量的管理与管理的质量摘要:高质量的管理体现在精细、周密、准确、严格;质量是靠严格的规章制度来体证的。

加强质量管理。

提高管理质量,是我们所有产品生产单位的首要任务。

关键词:质量管理竞争中图分类号:F273.2文献标识码:A文章编号:1004-4914(2008)09-229-01我们所谓的“质量”,是指产品式工作的优劣程度。

优良的产品,必然来自优秀的管理;反之亦然。

笔者认为,中国改革开放的历史,也可视为中国产品质量不断优化的历史。

当然也可说是中国的质量管理水平不断提高的历史。

20年前有机会出国的人;总要带回一两件洋家电。

当我们打开国门之后,舶来品深受大众青睐的程度让人记忆犹新。

但短短20年时间,经过引进设备、引进技术、引进管理,又经过市场竞争,如今中国家电及许多轻工产品不但稳稳地占据了自己庞大的市场,而且异军突起打人了欧美日市场。

今天在世界各地都能看到“MADE IN CHINA”——这当然是我们引以为自豪的。

历史教科书曾经这样告诉我们:西方列强用坚船利炮轰开了大清帝国的大门,向中国输入黑糊糊的鸦片,掠走了我们白花花的纹银。

伴随洋人而来的还有洋布、洋面、洋油、洋火、洋皂、洋钉、洋表、洋车、洋乐器……,导致了中国大量的手工业和农业户的破产。

总之,不管是罪恶的鸦片,还是无罪的其它货物,凡沾上一个“洋”字,似乎皆成为中国一切灾难祸患的渊藪。

于是便有了杀洋人、烧洋货、砸洋店的举动,于是也爆发过多次抵制洋货的运动(跟子还是由帝国主义侵略中国引起)。

那一腔爱国的热忱当然是可敬可佩的。

但是洋货却终于没能抵制住。

原因,我想既不是洋货用洋枪来推销,也不是消费者不爱国。

代表着工业文明成果的洋货之于一般人,似乎也同鸦片之于瘾君子一样,诱惑是很难挡住的。

根本的原因是工业化生产的产品在性能、质量与价格上的竞争优势是手工业作坊无法对抗的,就连视洋货为西洋“奇技淫巧”的皇家,也收藏了大量的洋货。

故宫展出的那些“洋玩意”就是明证。

于是有了洋务运动,于是也有了中国的民族工业。

让人扼腕的是战争、举措乖张的运动和揠苗助长的政策等等人祸,使中国民族工业举步维艰,更遑论中国产品走向世界了。

尽管今天我们有了许多让人自豪的“MADE HN CHINA”,但我们还有大量的劣质产品充斥市场,“豆腐渣”工程的丑闻更让国人气愤、让国人羞愧。

尽管我们也有卫星、大型计算机等代表现代高科技的产品,但我们不仅在“高、新、尖、特、大”产品领域、就是在常规产品领域,与发达国家相比,我们的质量仍然有很大的差距。

以小轿车为例。

由于引进生产线、采用中外合资的模式,国产轿车质量的提高是有目共睹的事实。

,但与国外原装车相比,质量仍然有较大的差距。

就连几大件全套进口、只是在国内组装,那质量总赶不上国外组装的。

是设备不行,还是技术水平达不到?我想个中原委,首先恐怕就在于生产者的质量意识;而质量意识却取决于管理,取决于管理者的质量意识,取决于管理的质量。

高质量的管理体现在八个字上:精细,周密,准确,严格。

而这八个字却不易做到。

笔者认为,国人的质量意识普遍比较淡漠。

质量意识淡漠的原因在于国情。

我们的国情就是正在从农业国向工业国迈进的过程中。

作为最大的发展中国家,我们既有跻身当代最先进的产品,也有几十年、几百年甚至上千年生产方式不变的产品。

存在决定意识,大量的一家一户的农业生产,仍然在无形中影响着人们的思维模式。

农业生产虽然有节气、土壤、水、肥、耕作等等要求,但它的要求总的来讲,是比较粗放的;播种早一天晚一天、土壤板一点、松一点、水肥多一点少一点。

对收成(即农产品)肯定会有所影响;但这个影响很难定量描述。

即使强调精耕细作,但精到什么程度算精?细到什么程度算细?于是也就有了很流行的概念“差不多”。

而工业产品的质量可是会“差之毫厘、失之千里”。

此外,中国经历了多少年农产品的短缺,粮荒就像梦魇一样让人惊惧,数量问题远远大于质量问题。

如何生产出更多的粮食,是历代统治者最为关心的问题。

我们也曾提出过“以粮为纲、以钢为纲?的口号,具有讽刺意义的是,计划经济下的工业产品,似乎也同农产品一样,永远赶不上人们实际需要的数量,再劣质的产品也会供不应求。

“打破管、卡,压”的文革口号,使我们学之不多的现代质量管理更为窘迫。

但是,像变魔术一样,改革开放使中国的各种产品突然丰富起来,而且丰富到似乎过剩的地步。

这时,生产者才开始明白了“质量就是生命”的道理,因为消费者开始学会了挑剔。

挑剔的标准似乎很简单,曰:质优价廉服务好。

在买方市场中,粗制滥造、质量低劣的产品,价格再低也难有买主。

因为质优与价廉相比,永远属于第一。

当产品的价格低于成本时,生产者只能判处该产品的死刑。

当年人们青睐舶来的家电,尽管它比本土产品贵得多,但它有质量的优势,它就有市场。

今天国人已很少刻意去买洋家电了,因为国产家电价格既便宜、质量也让人放心。

这就是市场法则。

走出国门的产品,大多是在国内市场竞争中脱颖而出的产品,或是引进国外设备、引进外方管理、按照外商的质量标准要求生产的产品。

那些走不出国门的产品呢?在中国加入WTO之后,还能靠市场壁垒生存吗?即使没有WTO,国内企业之间的竞争,还能允许质劣的产品长期生存吗?现在流行的说法是:人世既是机遇又是挑战。

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