浅谈企业质量管理体系的建立与完善

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2018浅谈企业质量管理体系的建立与完善

浅谈企业质量管理体系的建立与完善
这里的“有效”指的是企业质量管理体系实施的有效性。

按照iso9000：20xx《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性、满足要求的程度”，质量的主体包括产品、过程和体系。

显然，一个有效的质量管理体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。

这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。

iso9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会80个成员国和19个国际或地方组织的专家，吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念，为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。

在我国，各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证，但实施结果却大相径庭。

有的企业取得了非常好的管理效果，而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”，整个企业的质量管理水平和绩效并没有得到改善。

换句话讲，这类企业实施质量管理体系的有效性不足。

那么是什么原因导致企业实施iso9000质量管理体系的有效性不足，怎样才能提高企业实施iso9000质量管理体系活动的有效性呢？简单归纳以下几个方面:缺乏质量理念支持；缺乏监督考核制度支持；企业的执行力度低。

现分别对以上三点进行如下分析和探讨：
1.质量理念树立
- 1 -。

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平随着市场竞争日益激烈，企业的生存和发展都离不开优质的产品或服务。

而质量管理体系的运行水平则是保证企业产品或服务质量的重要保证。

因此，企业不断提升质量管理体系运行水平，不仅是一种内在需求，更是外部要求，只有不断提升质量管理水平，才能保证企业的可持续发展。

本文将从以下三个方面浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平。

一、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是企业提升质量管理体系运行水平的基础。

质量管理体系的建立需要遵循国家相关标准和法律法规，包括ISO9000等相关认证。

通过建立完善的质量管理体系，可以规范企业各个环节的业务流程，从而实现质量管理体系的协调、有序和稳定运行。

1.健全质量管理体系文件。

建立一个完善的质量管理体系，重要的是要完善相应的文件。

企业应该在建立质量管理体系之前，明确质量管理体系的管理方案，并制订相应的质量管理文件，如操作规范、验收标准、工艺规程等，确保体系的文件能够覆盖企业各个环节和功能部门，且文件内容要广泛参照业内相关标准和最佳实践。

2.严格执行质量管理体系文件。

企业建立的质量管理文件若不被认真执行，只是简单的“摆设”，质量管理体系也只是形式上存在，不具备实质性意义。

因此，管理人员需要对文件的贯彻执行进行严格的监督和检查，确保质量管理体系的严格执行，从而提升质量管理水平，提高产品或服务质量。

二、加强质量控制在建立完善的质量管理体系的基础上，企业需要加强质量控制，提升产品或服务的品质。

质量管理体系的互动和不断完善也需要实施质量控制，以满足市场需求和客户需求。

1.强化质量控制意识。

企业管理人员需要树立质量控制意识，明确企业的质量控制目标、责任和职责。

通过强化质量控制意识，可以让企业管理人员充分意识到质量管理的重要性，将之作为企业发展的重要保证。

2.建立完善的质量控制体系。

企业需要建立起一套完善的质量控制体系，对产品或服务进行全程控制和监控。

浅谈产品质量管理中存在的问题及其提高途径

浅谈产品质量管理中存在的问题及其提高途径产品质量管理是企业生产经营过程中的重要环节，直接关系到产品的质量和企业的发展。

但是在产品质量管理过程中，也存在着一些问题，如何解决这些问题并提高产品质量管理水平，将是企业发展中迫切需要解决的问题。

本文将从产品质量管理中存在的问题和其提高途径两个方面进行探讨。

一、产品质量管理中存在的问题1. 质量管理体系不完善在一些企业中，质量管理体系建立不够完善，管理制度不够完备，导致质量管理不到位，难以保证产品的一致性和稳定性。

2. 员工素质不高部分企业员工素质不高，对产品质量的认识不够深刻，工作中存在马虎大意的情况，难以保证产品的质量。

3. 生产设备陈旧部分企业由于资金问题，生产设备陈旧，无法满足生产的需要，导致产品生产的质量无法得到保障。

4. 质量控制不到位在一些企业中，质量控制不够到位，产品出厂前的质量检测不够严格，很多次产品质量问题是在出厂后才被发现的。

5. 盲目追求利润一些企业为了追求利润，对产品生产成本把控不力，使用廉价原材料和雇佣廉价劳动力，导致产品质量下降。

6. 售后服务不完善一些企业在产品售后服务上不够到位，对于产品的质量问题不能及时解决，给客户带来了不便。

二、提高产品质量管理水平的途径2. 加强员工培训企业需要加强对员工的培训，提高员工的素质和技能，增强员工对产品质量的重视和责任感，从而保证产品质量。

3. 更新生产设备企业需要定期更新生产设备，确保生产设备的安全和稳定性，提高产品的生产质量。

4. 加强质量控制企业需要加强对产品生产过程的质量控制，确保产品的各个环节都得到有效的控制，从而提高产品的一致性和稳定性。

5. 提高管理者责任感管理者需要提高对产品质量的责任感，加强对产品质量管理的重视，将产品质量管理工作纳入公司的战略规划之中。

6. 提倡诚信经营企业要树立诚信经营的理念，不能为了追求利润而偷工减料，应该以客户为中心，坚持为客户提供优质的产品和服务。

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平本文阐述了质量管理体系的内涵，分析了企业质量管理体系运行中存在的问题，并就如何提升企业质量管理体系运行水平提出了建议和措施。

标签：质量管理体系运行水平提升众所周知，企业间的竞争最根本的就是产品质量的竞争。

现如今，越来越多的企业意识到质量的重要性。

建立高效、稳定的质量管理体系，并使之有效运行，以达到企业所要求的水平，是提升产品质量和企业竞争力最有效的途径。

1 质量管理体系的内涵质量管理体系是为保证质量目标和产品质量，企业所建立的系统的、必需的质量活动。

一个高水平的质量管理体系，是应该能够满足顾客和相关方需求的体系，它的运行效果能不能准确的测量和评价，是质量管理体系运行水平最直接的体现。

2 质量管理体系运行中存在的问题结合日常工作的一些经验，将企业质量管理体系存在的问题从以下三个阶段进行归纳。

2.1 体系建立前一些企业认为，推行和建立质量管理体系就是为了通过认证，认证通过了，企业便达到符合标准的管理水平了。

这种认识，在极大程度上偏离了建立质量管理体系的真正意义。

通过认证只是一个结果，这其中的过程才是真正的意义所在。

要通过体系的建设，提升企业的质量管理水平，实现企业的质量目标。

2.2 体系建立中首先是对产品形成过程识别不准确，有些过程与过程之间的接口不甚合理，职责不清、权限不明，有的事情没人管、有的事情多人管，影响体系的运行水平。

其次是管理者不清楚自己的职责，不明白自己的职责范围，使得质量体系的方针和目标难以得到实现。

再次是体系文件不符合企业的实际，在文件发布前，没有进行充分的准备和评审，导致体系文件或繁琐、或简单，不符合体系运行的操作流程，没有执行力，存在“两张皮”的现象。

2.3 体系运行中①规定执行不严格。

体系运行的过程中，存在旧思想、旧做法，不能严格按照执行规定，不能做到规范的监督检查和考核。

由于体系的运行而增加了一些相关文件和记录，增加了工作量，一些员工会产生抵触情绪，不能养成执行新文件的习惯。

浅谈质量管理体系建设的意义和认识

浅谈质量管理体系建设的意义和认识随着时代的发展，社会的进步，人们对生活的要求也日益提升，对日常生活中所涉及到的产品质量也更加的关注。

产品质量是人们生活质量的保障，与人们的日常生活和工作息息相关，当产品质量出现问题，将导致人们物质和精神方面的不必要的损失，甚至引发安全事故，对社会的危害极大，需要严厉制止。

我们检验检测机构主要就是针对建筑工程中所用建材产品的质量，向社会出具具有证明作用的数据和结果。

其数据是判定工程质量是否合格的主要依据，可见其过程是否科学，公正，准确的重要性。

可是当前建筑工程检测行业的实验室乱象丛生，一些检验检测机构内部管理混乱，规章制度形同虚设，因此在检验检测机构的日常工作中质量管理体系的建立和运行尤为重要。

1．建立和实施质量管理的意义一个组织为实施和达到其目标的活动，均需要管理，没有管理就不可能正常运行。

管理更是多方面的，当管理参与到质量活动中时，即为质量管理。

质量管理在组织中对质量方面的工作起到指挥和控制的作用。

通常包括质量方针和质量目标以及质量控制，质量保证和质量改进等活动。

为实现质量方针和质量目标，及相关质量活动的有效进行，就必须建立相应的质量管理体系。

建立质量管理体系是实现质量管理的必要前提。

一个合格的质量管理体系是可以帮助组织提高客户满意度的，它的作用可以通过组织对客户需求的分析，制定相关的流程，并保证其持续受控。

体系还要能提供持续改进的框架，保证组织能够持续提供满足要求的产品，提高组织与客户对体系的信任度。

2．质量方针和质量目标的要求质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

质量目标是组织在质量方面所追求的目的。

建立质量方针和质量目标是组织关注的焦点，是组织的质量管理体系利用其资源要达到的结果。

要制定一个切合实际，满足要求的质量方针和目标，对内可用于形成全体员工的凝聚力，对外可显示组织在质量领域的追求，以取得客户的信任。

质量方针和质量目标应在质量管理体系文件中明确阐述，并使所有相关人员理解并有效实施。

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平(1)

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平随着市场竞争的加剧，如何提高企业的竞争力成为了企业发展的重要课题。

质量管理体系的建设与运行是企业提高竞争力的重要手段之一。

本文将从以下几个方面，浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平。

一、强化质量意识，落实管理责任一个成功的质量管理体系需要企业质量意识的深入根植和管理责任的明确落实。

通过加强对员工的质量教育和培训，提高员工的质量意识和素质，并将管理责任分配到各岗位，鼓励员工把自己岗位上的质量工作做好，保证产品的质量稳定。

二、健全质量管理流程，优化质量管理系统企业应根据自身业务特点和管理需要，建立符合国家法规标准要求的企业质量管理体系，并逐步完善体系的各项流程。

针对具体的业务环节，制定明确的操作流程和质量检验规程，建立全过程的质量控制机制，实现过程控制和质量控制。

三、引进先进技术手段，提高信息化水平现代信息技术在企业质量管理中起着重要作用。

引进先进的质量管理软件和仪器设备，为企业的质量管理提供强力支持，提高管理效率，降低管理成本。

通过信息化手段，实现对生产、销售等环节的数据采集、分析和反馈，及时掌握产品的质量状况，为及时调整生产进程和策略提供依据。

四、持续改进质量管理，提高服务质量企业质量管理体系的建设是一个不断完善和改进的过程。

通过开展质量管理评审、内部审核和定期检查，发现问题并进行改进，及时纠正不合格品，降低成本，提高产品的质量和服务水平。

建立完善的客户反馈机制，进行客户满意度调查，了解客户需求，及时改进和提高服务质量，满足客户多样化的需求和期望。

五、推行全员参与，形成良好的企业文化企业质量管理体系需要全员参与和一起推进。

鼓励员工提出改进建议，保证管理流程的高效运行。

同时形成良好的企业文化，激发员工的创新与创造力，增强企业凝聚力和感召力，不断提高个人和团队的绩效和贡献。

总之，企业质量管理体系不仅是企业从做出产品到向市场交付的整个过程质量管控的运营体系，也是企业获得市场竞争优势的重要手段。

浅谈现代企业质量管理体系建设

质量水平的综合反映，因此企业应该建立和完善质量管理体系来保证和提升产品质量，从而提高企业市场竞争力。１建立质量管理体系要注重实效ＩＳ０９０００系列质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它吸纳了当今世界上先进的质量管理理念，为各类企业提供了一套标准的质量管理模式。质量管理体系建立对于任何企业来说都要结合企业实际情况，注重实效，必须经过贯标培训，形成一定的质量管理基础。例如我们公司的做法是每年制定质量管理培训计划，认真
组织实施质量培训，我公司今年又聘请中国质量协会专家举办了“ 顾客满意度测评 ” 和“ ８Ｄ质量小组解决法 ” 等质量
应该成为企业生存的前提和决策的基础。作为对质量管理体系业绩的一种测量，企业应对顾客有关组织是否已满足其要求的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方
法。因此顾客满意度的调查和监视、评价对企业持续改进具
有重要意义。例如我们公司通过顾客满意度调查、来自顾客的关于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析将顾

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平

浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平企业质量管理体系是企业管理的重要组成部分，对企业的发展和竞争力具有重要影响。

本文从质量管理的定义和重要性出发，浅谈了如何提升企业质量管理体系运行水平的几个关键要点，包括建立完善的质量管理体系、加强质量管理文化的培养、推进质量管理工具和方法的应用以及建设高效的质量管理团队等。

通过对这些关键要点的分析和实践，企业可以提升质量管理体系的运行水平，为企业的持续发展和竞争力的提升提供良好的支撑。

一、引言质量是企业生存和发展的根本，质量管理是现代企业不可或缺的管理活动之一。

企业质量管理体系是贯穿于整个企业运营过程的组织方式和方法。

通过建立和运行有效的质量管理体系，企业可以实现质量持续改进，提高产品和服务的质量，降低成本，增强竞争力。

二、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是提升企业质量管理水平的关键。

首先，企业需要明确质量管理的目标和要求，制定质量管理政策和目标，为质量管理提供明确的导向。

其次，在管理体系中明确质量管理的职责和权限，明确各级管理者的责任和义务。

此外，建立适合企业实际情况的质量管理程序和流程，确保质量管理的持续性和有效性。

三、加强质量管理文化的培养质量管理文化是企业质量管理体系的基础。

企业需要培养员工的质量意识和质量责任感，使其认同和遵循企业的质量管理理念。

这可以通过开展质量培训和教育，组织质量宣传和示范活动来实现。

此外，企业还可以建立有效的质量管理奖励和激励机制，激励员工主动参与质量管理和贡献创新。

四、推进质量管理工具和方法的应用质量管理工具和方法是提升企业质量管理水平的重要手段。

企业可以应用质量管理工具和方法，如统计过程控制、六西格玛、质量成本管理等，对企业的质量进行量化和分析，寻找质量问题的根本原因，采取相应的措施和改进活动。

通过不断改进和创新，提升产品和服务的质量水平。

五、建设高效的质量管理团队质量管理团队是贯穿于企业质量管理体系中的重要力量。

浅谈中小企业质量管理体系

优化质量管理体系，实现持续改进
• 优化质量管理体系是中小企业质量管理体系持续改进的关键环节。优化是指根据审核结果和实施质量改进方案的经验教训，对质量管理体系进行不断改进和完善。优化后的质量管理体系应该更加符合企业的实际情况，更加科学、合理和有效。通过优化质量管理体系，可以实现企业的持续改进和发展。
加强人才培养，提高质量管理水平
人才培养
中小企业应重视人才培养，加强员工培训，提高员工的专业技能和管理水平。通过培养一批高素质、有经验的质量管理人才，提高企业的质量管理水平。
质量管理水平
通过引进先进的质量管理理念和方法，优化企业生产流程，提高生产效率和产品质量稳定性。同时，加强与大型企业的合作与交流，借鉴成功经验，不断完善质量管理体系。
有效性。
加强质量监控，及时处理质量问题
建立全方位的质量监控体系，包括原材料进货检验、生产过程控制、成品出厂检验等环节，确保
产品质量稳定可靠。
定期进行质量检查和评估，及时发现和纠正潜在的质量问题，防
止问题扩大和蔓延。
建立质量问题处理机制，对出现的质量问题进行迅速、准确的处理和反馈，确保客户满意度和企
实施质量改进方案，提高质量管理水平
• 实施质量改进方案是中小企业质量管理体系持续改进的另一个重要环节。质量改进方案是指针对审核中发现的问题和不足，制定具体的改进措施和计划，并付诸实施。质量改进方案应该结合企业的实际情况，具有可操作性和可衡量性。实施过程中应该加强监督和检查，确保方案得到有效执行。通过实施质量改进方案，可以不断提高企业的质量管理水平，提高产品和服务质量，增强企业的市场竞争力。
提升品牌形象
以高质量的产品和服务树立良好的企业形象，提高客户对企业的信任度和满意度。

浅谈化工企业QHSE管理体系的常见问题及其对策

浅谈化工企业QHSE管理体系的常见问题及其对策化工企业是一个涉及到化学产品生产和管理的企业，其QHSE（Quality、Health、Safety、Environment）管理体系是保障企业持续健康发展的重要支撑。

然而在实际运营过程中，化工企业QHSE管理体系常常面临一些常见问题，需要及时采取对策加以解决。

本文将从几个常见问题出发，分析其对策。

一、管理体系不完善导致质量问题化工企业在产品生产过程中，常常会出现质量问题。

这主要是由于企业的管理体系不完善，未能将质量控制各环节有效衔接起来。

解决这一问题，企业需要从以下几个方面进行对策：1. 建立完善的质量管理体系，包括从原材料采购到产品交付的全程质量管控体系。

2. 加强对生产技术人员的教育培训，提高其对产品质量的重视和把控能力。

3. 建立质量问题反馈机制，及时处理客户投诉，对产品质量进行快速追溯和处理。

二、安全生产管理不到位1. 加强对安全管理制度的执行力度，确保每项安全管理措施的全面实施。

2. 定期对生产设备和设施进行安全检查和维护，确保其运行状态达到安全要求。

3. 加强对从业人员的安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能。

4. 建立安全事故应急处置预案，确保一旦发生事故能够迅速有效应对。

三、环境保护问题1. 加强对环境污染物排放的监控和管理，确保企业的排放达标。

2. 推行清洁生产，采用低污染、高效能的生产工艺和设备，减少对环境的影响。

3. 积极开展环保宣传教育，提高员工对环保工作的重视和参与度。

四、法律法规遵从不足化工企业在生产过程中需要遵守众多的法律法规，如果企业对法律法规的遵从不够，就容易陷入法律纠纷。

解决这一问题，企业需要从以下几个方面进行对策：1. 建立健全的法律法规遵从体系，确保企业各项制度和行为符合法律法规要求。

2. 加强对法律法规的学习和宣传，提高员工的法律意识和遵从性。

3. 定期对企业的各项经营行为进行合规检查，及时发现并纠正违法违规行为。

质量管理体系的建立与认证

浅谈企业质量管理体系的建立与认证质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。

它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

质量管理体系在现代企业管理中，质量管理体系最新版本的标准是ISO９0０1—2０08,是企业普遍采用的质量管理体系.客观地说,任何一个企业都有其自身的质量管理体系，或者说都存在着质量管理体系,然而企业传统的质量管理体系能否适应市场及全球化的要求，并得到认可却是一个未知数。

因此，企业建立一个国际通行的质量管理体系并通过认证是提升企业质量管理水平,增强自身竞争力的第一步.1. ISO９00０族质量管理体系标准１。

１ISO９000族标准的构成ISO9０00族标准是由国际标准化组织(简称ISＯ）发布的第一部用于管理方面的国际标准,在推动质量管理与质量保证思想方法的普及、提高企业内部管理、促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。

目前,已遍及150多个国家和地区，我国是世界上最早引用和采用ISO９000族标准的国家之一。

ISO900０族标准由四个部分构成．第一部分称为核心标准,由ISO90０0《质量管理体系基础和术语》、ISO9０01《质量管理体系要求》和ISO９004《质量管理体系业绩改进指南》等三个标准组成。

第二部分即其它标准，包括IＳO10００6《质量管理体系项目质量管理指南》、ＩSOl０007《质量管理体系技术状态管理指南》、IＳO1０01２《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》和I SO10０15《质量管理培训指南》等标准。

第三部分是技术报告或技术规范．第四部分是国际标准化组织根据实施ISO9０00族标准的实际需要,所编写并出版的作为指导性文件的一些宣传小册子。

１.2 ＩSO９000族核心标准ISO９000族核心标准中,ISO9000标准表述了质量管理体系的基础，确定了8 0个相关术语及其定义，并明确提出了以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等质量管理的八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础,鼓励采用过程方法管理组织;ISＯ9000标准则规定了质量管理体系的要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客与适用的法律法规要求的产品,通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意，标准所规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,既可内部使用，也可用于认证或合同目的。

浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与实践

浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与实践一、质量管理体系的建立1. 制定质量方针和目标质检机构应制定明确的质量方针和目标，以满足客户和法律法规的要求。

质量方针应体现机构的文化、愿景和战略方向，而质量目标则应具体、可测量、可实现、相关和时限。

2. 组织结构设计质检机构应根据业务需求和规模，合理设计组织结构，明确各部门和岗位的职责、权限和相互关系。

这样可以确保各项工作有序进行，避免职责交叉和资源浪费。

3. 文件管理建立健全文件管理体系，对机构内的文件进行分类、归档、保存和控制。

文件应包括质量手册、程序文件、作业指导书等，以确保信息传递的准确性和可追溯性。

4. 人力资源管理质检机构应重视人才培养和激励，确保员工具备所需的技能和知识。

还需定期对员工进行培训和评估，以提高其业务水平和综合素质。

5. 实验室管理实验室是质检机构的核心部门，应建立完善的实验室管理制度，包括设备管理、样品管理、检测方法管理等方面。

同时，实验室还需遵循相关国家和行业标准，确保检测结果的准确性和可靠性。

6. 客户服务质检机构应关注客户需求，提供优质的服务。

从客户咨询、样品接收、检测报告出具等环节，都要确保客户满意度。

还需建立客户反馈和投诉处理机制，及时改进服务质量。

二、质量管理体系的实践1. 内部审核质检机构应定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效运行。

内部审核可以发现存在的问题和不足，为改进提供依据。

2. 管理评审机构最高管理层应定期进行管理评审，评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

根据评审结果，及时调整和改进质量管理体系。

3. 供应商管理质检机构应建立供应商评价和选择机制，确保供应商的产品和服务满足要求。

同时，还需定期对供应商进行评估，以维护供应链的稳定性和可靠性。

4. 样品管理样品是质检工作的重要环节，应建立严格的样品管理制度。

包括样品的接收、标识、存储、处理和保留等，以确保样品的真实性和完整性。

5. 检测方法管理质检机构应关注检测方法的更新和适用性，确保检测结果的准确性和可靠性。

浅谈国际货运企业建立ISO9000质量管理体系(全文)

浅谈国际货运企业建立ISO9000质量管理体系(全文)近年来，随着竞争的激烈及自身的发展，货代企业逐渐认识到提升服务质量的重要性，并产生了提高质量管理水平的迫切需求。

而ISO9000标准经过长时间的实践，在包括中国在内的世界范围的各行各业中得到了广泛的应用。

货代企业在推行ISO9000标准时，也暴露出了理解不到位、脱离实际、效果不理想等诸多问题。

在这种背景下，研究货代企业如何有效建立和实施ISO9000质量管理体系，成为比较迫切的课题。

一、ISO9000标准的内涵与发展历程ISO9000标准是国际标准化组织（英文缩写为ISO）制订，并不断修改完善而成的质量管理国际标准。

其基本思想是：一个组织建立和实施的质量管理体系应能满足该组织规定的质量目标，确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态，所有控制应针对减少消除不合格，尤其是预防不合格。

该标准主要从以下四个方面对质量管理活动进行规范：机构、程序、过程、总结。

1979年，国际标准化组织成立了ISO/TCl76（即质量管理和质量保证技术委员会），由其负责制定质量管理活动的国际标准。

1987年，ISO正式颁布了ISO9000系列标准，这在世界质量管理史上具有里程碑的意义。

1994年，ISO了第二版标准，这次修订保留了1987年版的基本结构，只进行了技术性的局部修改，并提出了标准族的概念。

2000年，第三版标准，在充分总结前两个版本的优点和不足的基础上，对标准结构、技术内容进行“彻底性”修改。

2008年，第四版标准，对之前版本进行了优化与完善。

2022年，第五版标准，对标准的结构进行了调整，采用了基于风险的思维，更加强调组织环境，提高了服务行业的适用性并提出灵活的成文信息要求。

二、货代企业质量管理的特点货代行业是为客户提供货代服务的第三方物流形态，是典型的服务行业，既有服务业本身的共性特点，也有货代行业自身的特殊性。

货代企业的质量管理具有以下特点：1.货代服务性质的无形性。

建立企业质量管理体系的必要性

建立企业质量管理体系的必要性浅谈企业质量管理体系的建立及保持内容摘要:随着科学技术的不断发展, 信息时代已经来临,中国加入了WTO, 全球经济一体化的格局即将形成。

当前,国际上比较先进、适用的管理体系有很多,但比较普遍推广的还是ISO9000 族系列标准,因其以顾客为中心,自我完善与持续改进的思想得到了各类企业欢迎,国内企业对建立质量管理体系的重要性认识越来越深刻,重视程度也越来越高。

就现阶段各种企业推行质量管理体系的情况来看,由于中国的特殊情况,造成了大多数企业只是为了”获取认证” 而认证,”焦点访谈”也针对少数企业和认证公司联合做假认证的事情也进行可曝光。

因此愿利用所学知识及自己工作单位建立质量管理体系的经验与大家展开讨论,就如何开展工业企业质量管理体系的建立和保持成果与大家分享。

关键词:质量管理体系建立运行保持一、当前中国企业在质量管理体系方面存在的问题1. 有些企业请外单位专家代笔或袭用同行业企业的质量文件冠以本厂名号, 既未与本厂实际结合, 又未很好吸收。

有不少单位主要领导,未真正理解实施ISO9000 系列标准的必要性和适用性,只是因为大势所趋, 上级主管要求贯彻, 为贯标而贯标, 因而缺乏主动性、积极性。

贯标过程中,往往流于形式,收不到成效。

2. 决策领导层标准化意识不强,对标准化与质量管理的联系缺乏认识,有些质量管理部门本位主义作祟,唯恐标准化部门的参与会影响本部门的权威。

3. 领导层抓而不紧。

有畏难情绪,怕”花钱” ,怕影响”生产任务” ,考虑近期行为多于长远发展。

4. 有的企业体系运行中存在”两张皮”现象,实际管理方式与体系文件运行不相符合。

二、建立质量管理体系的必要性一个组织,不论是工业、商业或政府的,完善质量管理的目的是:能对组织的产品或服务质量实施有效的控制,能对产品或服务质量进行持续的改进,以适应顾客的需求和取得顾客的信任,从而扩大市场占有率,促进组织效益增长和发展。

规范管理-浅谈对质量管理体系运行的理解和认识.doc

浅谈对质量管理体系运行的理解和认识王玉珍二〇〇二年山东滨州交运集团有限责任公司引入了ISO9001：20GG质量管理体系，并于同年通过了体系认证。

回顾6年来集团公司质量管理体系的整体运行情况，感悟颇深。

有些认识、感受与体会，在此与大家共同探讨。

一、ISO9001质量管理体系为企业强化基础管理提供了平台和框架ISO9001质量管理体系是以加强质量管理为核心，以八项质量管理原则为基础和前提的管理模式。

其八项原则为：以顾客为关注焦点；充分发挥领导作用；全员参与；应用过程方法；不断持续改进；系统性管理；采取基于事实的决策方法；与供方（合作者）建立互利共赢的合作关系。

笔者认为，质量管理体系的精髓是企业要时时以顾客为中心，为关注焦点不断提高产品（服务）的质量，最大限度地满足顾客的需求，甚至超出顾客的期望，使企业获得顾客的信任，满意和忠诚，赢得市场，获取更大更好的效益。

同时企业要利用质量管理体系自我激励、自我完善、自我改进的机制不断提升企业管理水平，持续满足顾客的需求和期望，不断增强市场竞争力，使企业做大做强，成为适应市场和社会经济发展的百年老店。

质量管理体系是一个管理的平台和框架，是管理的理念和方法、手段。

质量管理体系的标准不是死标准，更不是僵化的条条。

就像小学生学涂画一样，老师在画板上勾划出山、水、树木、花草的黑白线条，学生要通过自己的理解涂画上自己认为最美最理想的颜色。

画板上的黑白线条就像ISO9001质量管理体系的框架，至于那些“山水树木花草”应该涂什么颜色需要我们企业展开丰富的想象，按照企业的实际情况进行描绘和创造。

不同的企业有不同的管理特色和特点，形成的“画彩”也就不尽相同，但是涂画的前提是必须按照黑白线条的轮廓（体系标准）进行描绘，不按线条描绘就脱离了标准。

由此可言，质量管理体系给我们企业管理提供了“线条”，提供了“轮廓”，提供了平台。

体系的真正有效运行要靠我们结合企业管理的实际，建立起一整套切合企业实际的管理制度与办法，并随着实践的不断深化加以完善。

浅谈企业质量管理体系的建立与完善

浅谈企业质量管理体系的建立与完善浅谈企业质量管理体系的建立与完善这里的“有效”指的是企业质量管理体系实施的有效性。

按照iso9000：20xx《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性、满足要求的程度”，质量的主体包括产品、过程和体系。

显然，一个有效的质量管理体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。

这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。

在我国，各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证，但实施结果却大相径庭。

有的企业取得了非常好的管理效果，而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”，整个企业的质量管理水平和绩效并没有得到改善。

换句话讲，这类企业实施质量管理体系的有效性不足。

现分别对以上三点进行如下分析和探讨：1. 质量理念树立顾客对于企业的重要作用相信企业管理者都有非常的认知度。

关键是，有的企业只是把这句话作为一个口号，并没有将这句话的思想贯彻到实际管理和经营过程中，自然也就不会真正实现顾客满意的要求，体系的有效性也就无从谈起。

以顾客为中心，首先企业应当想办法识别顾客的需求，并且通过策划要把顾客的需求转化为企业具体的经营管理、生产过程控制的标准，并保证在转化过程没有将顾客的需求错误理解；顾客对产品和服务的反馈，企业应当及时跟踪，并做出反馈，满足顾客的期望，甚至超越顾客的期望。

浅谈对制药企业GMP质量管理体系的探讨

浅谈对制药企业GMP质量管理体系的探讨【摘要】制药企业GMP质量管理体系是保障药品质量和安全的重要保障。

本文旨在探讨GMP质量管理体系的基本概念、要求、建立与实施、监督和改进以及在制药企业中的应用。

通过建立健全的GMP质量管理体系，制药企业可以提升产品质量，降低风险，提高生产效率，增强市场竞争力。

未来，制药企业应不断完善GMP质量管理体系，加强创新和技术更新，以适应市场需求的快速变化。

GMP质量管理体系对于提升企业竞争力具有重要意义，将推动制药行业的健康发展，实现更好的社会效益和经济效益。

【关键词】制药企业、GMP、质量管理体系、要求、建立、实施、监督、改进、应用、竞争力、发展方向、前景展望。

1. 引言1.1 制药企业GMP质量管理体系的重要性GMP质量管理体系能够帮助制药企业确保生产的药品符合国家和国际相关法规的要求。

通过严格遵循GMP标准，制药企业能够在药品生产的每一个环节都进行规范化管理，从而有效地降低药品的质量风险。

GMP质量管理体系可以提高药品的质量稳定性和一致性。

通过建立标准的质量管理程序和严格的生产流程控制，制药企业可以确保每批药品的质量都得到有效的保障，从而提高产品的稳定性和一致性。

GMP质量管理体系对于保护消费者的健康安全具有重要意义。

保证药品质量符合标准的也能有效减少药品的不良反应和假药风险，从而保障消费者的健康和权益。

制药企业GMP质量管理体系的重要性不仅在于确保药品质量的安全和稳定，同时也在于提升企业的可持续竞争力和赢得消费者信任。

只有通过建立健全的GMP质量管理体系，制药企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，并实现可持续发展的目标。

1.2 本文探讨的目的和意义本文探讨的目的和意义在于深入探讨制药企业GMP质量管理体系，了解其基本概念、要求、建立与实施过程、监督和改进方法，以及在制药企业中的应用情况。

通过对GMP质量管理体系的分析，将有助于制药企业更好地了解和遵守相关规定，提升生产制药产品的质量水平，确保产品的安全有效性，保护消费者的权益。

浅谈企业质量管理体系有效性建设

浅谈企业质量管理体系有效性建设前言：近年来，特别是改革开放以来，我国的经济在各行各业得到了快速发展，为了更好地跟上时代发展的步伐，加快企业又好又快的发展，随着我国一带一路战略的提出，越来越多的企业开始注重并加快质量管理体系的建设和提升。

本文从企业在质量管理建设中面临的机遇与挑战入手，提出了加强企业质量管理体系建设的必要性，并提出了几点建议。

标签：质量管理体系;有效性;品牌;市场;竞争;战略一、质量管理体系的概念质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，包含了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求。

二、国内外质量管理体系的研究现状1、国外质量管理研究现状西方发达国家对产品的质量非常重视，并且经过长时间的发展，完整的质量管理体系已在各国建立。

目前，西方发达国家对质量管理的研究和实践其主要经历了以下四个阶段：（1）产品检验阶段，其主要是对产品的生产标准进行检验;（2）统计检验阶段，主要是对流水线式的生产模式的产品进行抽样检验的模式;（3）全面质量管理阶段，主要是以最经济的手段，最大程度的满足市场上消费者的要求，通过调动员工在生产任务中的积极性，不断提高企业产品的质量;（4）现代质量管理阶段，现代质量管理阶段是以ISO9000质量管理体系為基础，为促使企业在质量管理方面走向快速发展并不断创新的管理模式。

随着现代质量管理的发展，西方发达国家的一些质量管理专家和学者又提出了品牌战略、适度质量、客户满意、质量文化等新的质量管理理念。

2、我国质量管理研究现状从新中国成立到20世纪70年代，我们国家的质量管理一直处在水平较低质量检验阶段，这个管理方法是沿用了苏联时期20世纪中叶普遍使用的百分比抽样法，直到80年代初，在我国贯彻了技术抽样检查标准后，才进入质量管理阶段。