酒店保安部绩效工资考核方案(七)【物业管理经验分享】
保安部员工绩效考核方案
保安部员工绩效考核方案一、绩效考核的目的绩效考核是对保安部员工工作表现的评价和量化，旨在衡量员工完成工作的质量和效率，促进员工的个人发展和组织目标的实现。
二、绩效考核的原则1.公正公平：绩效考核要基于员工的工作表现和能力，排除个人关系和主观偏见的干扰，确保评价的公正、公平。
2.科学合理：绩效考核要建立合理的评价指标和评价体系，科学量化员工的工作贡献和能力水平，确保评价的科学合理。
3.激励导向：绩效考核要能够刺激员工的积极性和潜能，激发他们的工作动力，促使他们不断提升自己的工作水平和绩效。
三、绩效考核指标1.工作成果：评估员工完成工作任务的质量和效率，包括保安巡视情况、安全事故处理、突发事件应对等方面。
2.工作态度：评估员工的工作态度和职业素养，包括服从领导安排、与同事和谐相处、严守纪律、保守秘密等方面。
3.团队合作：评估员工在团队中的合作能力和贡献，包括与他人协作情况、有效沟通、共同解决问题等方面。
4.个人能力：评估员工的专业知识和技能水平，包括保安操作技能、应急处置能力、法律法规知识等方面。
四、评价方法1.直接上级评定：根据员工的工作表现和工作成绩，直接上级对员工进行评价和打分，经过多次的观察和沟通后给予综合评价。
2.同事评定：通过同事间的互评，评估员工在团队中的协作和贡献情况，包括合作能力、积极性、互助精神等方面。
3.员工自评：员工对自己的工作进行自我评价，从自己的角度和观察出发，评估自己在工作中的优势和不足，并提出改进意见。
4.客户评定：由客户对保安人员的服务态度、工作质量进行评估，反映保安人员在实际工作中的表现。
五、考核结果及奖惩1.绩效考核结果以数字打分为主，并结合文字评语进行综合评价。
评分范围为1-100分，80分以上为优秀，60-79分为良好，60分以下为不合格。
2.绩效考核结果作为员工薪酬、晋升和奖惩的依据，表现优秀的员工将得到奖励，如薪资增长、晋升、表彰等；表现不合格的员工将接受相应的纠正和处罚措施，甚至可能面临解雇等严重后果。
保安部绩效考核方案
保安部绩效考核方案1. 背景介绍保安部是公司安全工作的重要组成部分，其工作质量和效率直接关系到公司的安全运营。
为了提高保安部的绩效，特制定了以下考核方案。
2. 考核指标2.1 巡逻监控•完成日常巡逻任务的次数和时长•监控设备的运行状况和使用情况2.2 安全巡查•完成安全巡查任务的次数和报告情况•安全隐患的发现和处理情况2.3 应急处理•动态应对突发事件的及时性和效果•应急设备和器材的检查和维护情况2.4 培训教育•参与培训活动的积极性和效果•保安人员技能和知识的提升情况3. 考核流程3.1 指标制定•根据公司的安全需求和保安部门的实际情况，制定合适的考核指标3.2 数据收集•通过巡逻记录、安全巡查报告、应急处理记录、培训成绩等方式收集相关数据3.3 绩效评估•对收集到的数据进行分析和综合评估，量化保安人员的工作质量和效率3.4 绩效反馈•将评估结果进行反馈，给予保安人员及时的绩效评价和奖励4. 考核结果应用•根据绩效考核的结果，及时调整保安部门的工作策略和安排•提供数据支持给上级管理层，为公司安全管理决策提供参考5. 奖惩机制•对于表现优秀的保安人员，给予额外奖励和公开表彰•对于绩效低下的保安人员，进行培训和指导，并根据情况采取相应的惩罚措施6. 总结保安部绩效考核方案的实施将有助于提高保安人员的工作质量和效率，进一步加强公司的安全管理体系。
同时，合理的奖惩机制也能够激发保安人员的积极性和责任感。
我们期待通过这一考核方案，使保安部门成为公司的重要支持力量，为公司的安全运营做出更大的贡献。
文章作者：智能助手发布时间：2022年11月10日。
保安部员工绩效考核方案
保安部员工绩效考核方案一、引言保安部是企业安全管理的重要组成部分，对于企业的安全稳定运营起到至关重要的作用。
为了促进保安部员工的积极性、提高员工的工作效率和工作质量，制定一套科学合理的员工绩效考核方案是非常有必要的。
二、目标1.激励：通过激励机制，激发保安人员的工作积极性和工作热情，增强员工的工作责任感和归属感。
2.提高质量：通过绩效考核，提高保安人员的工作质量，保障企业的人员和财产安全。
3.提高效率：通过绩效考核，提高保安人员的工作效率，减少工作中的浪费现象，提高工作效力。
三、考核指标根据保安部门的工作特点和职责，综合考虑以下几个方面的指标：1.工作积极性：保安人员积极性指标主要考察员工在工作中的主动性、积极性、热情等表现，如主动参与岗前准备、服务工作主动性、应急事件处置迅速性等。
2.工作效率：保安人员工作效率指标主要考察员工在保安任务完成过程中的工作效率，如巡逻时间、巡逻覆盖范围等。
3.工作质量：保安人员工作质量指标主要考察员工在工作中表现出的专业素养和执行力，如工作纪律遵守、服务态度、应急事件处置能力等。
4.专业知识：保安人员专业知识指标主要考察员工对保安工作的了解和掌握程度，如法律法规知识、安全防范知识、急救知识等。
四、考核方式1.定期考核：每月或每季度进行一次绩效考核，由保安部负责人组织进行。
2.不定期考核：在员工工作过程中，随机抽查员工完成的任务和工作品质，进行不定期考核。
3.自我评估：员工可以对自己的工作进行自我评估，将评估结果提交给保安部负责人，作为绩效考核的参考依据。
五、绩效奖励根据员工在绩效考核中的表现，给予相应的奖励和激励措施，如：1.绩效奖金：优秀表现的员工给予一定的绩效奖金，奖金金额根据绩效考核结果进行评定。
2.荣誉证书：对于连续多次绩效考核优秀或有突出贡献的员工，颁发荣誉证书以示鼓励和表彰。
3.晋升机会：绩效优秀的员工将有机会享受晋升和提升的机会，以逐步提高员工的职业发展和福利待遇。
物业保安绩效考核方案
-未及时发现并处理安全隐患，视情节严重程度扣3-10分；
-未完成上级领导安排的工作任务，每次扣3分。
2.业务技能评分标准
-未掌握基本消防知识或消防设施设备使用，扣5分；
-未掌握基本安防知识或应对突发事件的处置能力不足，扣5分；
-沟通协调能力不足，导致业主投诉处理不当，视情节扣3-5分；
物业保安绩效考核方案
一、考核目的
为确保物业保安服务质量，提高保安人员工作积极性，加强团队凝聚力，制定本绩效考核方案。通过客观、公正的考核，激励保安人员不断提升自身业务水平，为业主提供优质、安全的服务。
二、考核原则
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观臆断，确保每位保安人员都能在同等条件下接受考核。
2.对考核成绩较差的保安人员，给予针对性的培训和指导，帮助其提升工作能力；
3.鼓励保安人员之间相互学习、交流经验，形成良好的学习氛围。
十五、考核制度的修订与完善
1.物业管理部门应定期对考核制度进行评估，根据实际工作需要和外部环境变化进行修订；
2.修订考核制度时，应广泛征求保安人员及相关部门的意见和建议；
2.鼓励保安人员对考核体系提出合理化建议，对有助于提升考核质量的建议给予采纳；
3.根据考核过程中发现的问题，及时调整考核指标和评分标准，不断完善考核体系。
十、考核激励措施
1.对月度考核成绩优秀的保安人员，给予一定的奖金奖励；
2.季度考核成绩优秀的保安人员，可优先考虑晋升机会；
3.年度考核成绩优秀的保安人员，除奖金奖励外，还可获得年度优秀员工称号，并作为职业发展的重点培养对象；
（2）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行严格管理；
安保部绩效考核方案
安保部绩效考核方案背景介绍为了进一步优化安保部工作流程，提高安保部业务水平，切实加强安全管理，我公司决定实施安保部绩效考核制度。
目标本方案旨在全面推动安保部绩效考核，通过实施有效的考核制度，提高安保部队伍的工作效率与服务质量。
内容1.考核内容•安全检查：对安全工作的检查力度、检查范围、检查次数等进行考核。
•工作责任：对各岗位的责任、工作意识以及团队精神等进行考核。
•突发事件处理能力：对处理突发事件的反应速度、解决问题能力、有效配合的态度等方面进行考核。
•员工培训：对培训内容、培训方式、培训效果等方面进行考核。
•其他相关工作：根据公司实际情况，细化其他相关的考核内容。
2.考核方法•考核周期：每年一次。
•考核方式：由企业安保部门统计安保部的考核成绩并评分，各岗位绩效评定由部门领导作出最后决定。
•考核标准：根据安保部工作任务制定每一项考核标准，并根据实际情况进行修改和完善。
3.考核评分•安全检查：满分100分，根据每次安全检查的合格率加分，失格率扣分。
•工作责任：满分100分，根据各岗位职责及其自身工作完成情况、责任意识加分。
•突发事件处理能力：满分100分，根据处理突发事件的速度、准确性、班组配合度等情况评分。
•员工培训：满分100分，根据培训的内容、方式及其效果进行评分。
•其他相关工作：根据公司实际情况，分别列出考核标准并进行评分。
4.绩效奖励•绩效优秀：得分达到85分及以上，个人奖励500元，岗位奖励2000元。
•绩效良好：得分80-85分，个人奖励300元，岗位奖励1500元。
•绩效合格：得分70-80分，岗位奖励1000元。
•绩效不合格：得分70分以下，个人与岗位奖励均不予发放。
实行时间本方案正式实行时间为（日期），实施后将在考核周期内进行考核评分，相关绩效奖励将根据当年考核结果进行发放。
总结通过安保部门的绩效考核，能够激励员工积极参与安保工作和岗位责任，促进服务质量的提升，提高安保部门业务水平，增强安全保卫意识，为企业的健康发展提供强有力的保障。
保安人员的绩效考核方案
保安人员的绩效考核方案为更好的引导、规范保安人员行为，加强保安人员自我管理，调动保安人员积极性，提高工作绩效，充分发挥绩效工资激励导向作用，激励广大保安爱岗敬业，扎实工作，经会议研究决定制定本办法。
一、绩效工资制度的实施范围全体保安人员。
二、绩效工资标准和发放办法保安工资由基本工资和绩效工资组成。
在岗位不变的情况下基本工资不变，绩效工资根据工作表现上下浮动。
基础性绩效工资每人每月200元，综合部每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考评打分并排名。
每月底保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额，经中心审核同意后发放。
三、考核内容及扣分标准实行基分扣除制度，每人原始基分100分，由综合部和保安组根据考核内容，填写考核扣分记录。
保安考核细则自公布之日起实施。
一、卫生制度2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
二、岗位职责1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
大型酒店保安人员绩效考核制度
三、考核内容
根据保安人员的岗位职责及绩效目标，设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。
保安人员绩效考核表
考核内容
工作内容
考核指标
分值
指标说明/评分
规章制度执行情况
10
严格执行酒店安保的各项规章制度，无违规情况发生。每出现1次违规现象，减分；超过次，减分
工作态度
日常工作
考勤情况
5
迟到早退现象，第一次减分，两次以上，每次减分，达到5次此项得分为0
纪律性
5
每出现1次违反酒店规定的情况，减分；每出现1次仪容仪表检查不合格，减分
服务意识
5
奉行“宾客至上、服务第一”的宗旨，体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。每出现1次保安服务技巧不合格的情况，减分
大型
一、考核目的
为维护酒店治安秩序，保证酒店区域营业及客人的安全，特制定本考核方案。依据本考核方案对保安人员的工作业绩进行考核，帮助其提高工作效率和能力，并为人力资源部对保安人员进行薪酬调整、职位变动、岗位培训等管理工作提供客观依据。
二、考核周期
1．月度考核：主要考核当月的工作情况，考核实施时间为下一个月的1～5日。
值班记录完整率
10
值班记录完整，无缺失。每发现1项记录不完整的情况，减分
空岗次数
10
在其他保安员临时有事时代替站岗，保证不空岗。每出现1次空岗，减分
交接班工作
差错次数
10
指在交接班时未将值班时遗留的或未解决的问题一并移交给接班的保安员，从而导致差错发生的次数。目标值为次以内，每增加1次，减分；超过次，此项得分为0
酒店区域
关于安保部绩效考核方案
安保部主管、领班、员工绩效考核方案一、绩效考核目的为保证公司安全目标的实现，提高安保人员的工作积极性，为安保人员的薪酬调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
二、绩效考核的原则（一）公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
（二）客观原则绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。
绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。
（三）重视反馈原则绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
三、绩效考核实施（1）安保人员的绩效考核由月度考核和年度考核组成，年度考核是对当年12个月绩效考核的汇总。
（2）安保员的绩效考评工作由日检、周检、不定期抽检三部分构成。
（3）安保领班、组长负责安保员日检和周检考核。
（4）分店总经理、公司安保经理、负责保安主管的月度考核（5）安保主管负责领班、组长、保安员的不定期抽检考核和月度考核。
（6）总经办主任负责整理和汇总安保人员绩效考核的结果。
四、绩效考核库等级划分1、安保主管、领班绩效考核等级划分如下表所示：安保主管、领班绩效考核等级划分表2、组长、安保员绩效考核的等级划分，如下表所示：组长、安保人员绩效考核等级划分表说明：安保人员年度绩效考核得分为当年12个月绩效考核得分总和的平均值。
五、绩效考核结果的应用①总经办主任依据绩效考核的结果确定安保人员月度和年度奖金的发放数额。
②部门经理运用绩效考核的结果制订员工培训计划，提高安保人员的工作质量。
六、其它规定1、有下列情形之一者，其考评等级不能列为“A级”：（1）月度有迟到、早退、旷工现象；（2）事假月度天数超过1天或年度天数超过6天以上；（3）病假月度天数超过2天或年度天数超过10天以上；（4）因违反公司规章制度受到处罚；2、有下列情形之一者，其考评等级不能列为“B”级：（1）月度迟到或早退2次以上，年度迟到或早退10次以上；（2）请假超过公司规定天数者（事假月度不超过1天，年度不超过6天。
酒店保安部绩效工资考核方案(七)【物业管理经验分享】
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！
酒店保安部绩效工资考核方案（七）【物业管理经验分享】
酒店保安部绩效工资考核方案（七）
为了进一步加强保安部员工的工作责任心，提高工作积极性，强化内部管理，充分体现责、权、利
平衡的工资分配原则，现对保安部员工绩效工资进行考核，具体方案如下：
一、工资划分：基本工资、技能工资、绩效工资。
二、岗位工资标准：1、保安主管：1800元
基本工资：1200元，
技能工资：300元绩效工资：300元
2、领班：900元
基本工资：600元技能工资：150元
绩效工资：150元
3、保安员：800元基本工资：500元
技能工资：150元
绩效工资：150元三、绩效工资考核标准。
绩效工资根据保安部的工作性质，主要从保护酒店的客人、员工的人身及财物不受危害上来体现。
若当班期间由于保安员工作失职，造成酒店及客人损失，除追究当班人员的全部责任外，将视情节
轻重扣除部门负责人及当班领班相应的绩效工资。
考核范围参照下几点执行：1．客人车辆在车场被人为损坏、被盗；
2．客人有意损坏酒店物品，发现后没有及时制止、扣留；
3．客人无礼取闹，影响酒店正常经营秩序没有及时劝阻；4．发现火、电等事故苗头没有消除、报告造成严重后果的；
5．由于查包不严，造成内部员工盗取酒店财物等。
扣罚标准：损失：100元--500元扣：主管、领班绩效工资10%
500元--1000元扣：主管、领班绩效工资20%。
保安部绩效考核方案
以下个人资料为必填项： 部门： 入职时间： 考评指标 分值 营业收入 完成比例 10% 被考评人： 担任岗位时间： 考评要素及说明 员工号： 绩效考核结果： 占分值 10分 上级评分 考核得分
1、直接材料成本 成本控制 10% 2、人工成本 3、能源成本 1、培训合格率 2、员工流失率《仅针对管理者考核》 3、劳动制度执行《员工手册》 4、梯队建设和团队协作 5、标准作用流程的执行（SOP） 质量管理 50% 6、消防安全知识和工伤安全事故 7、设施设备保障及完好 8、公差勤务 9、停车管理 10、对闲杂、可疑人员的控制及管理 1、客人满意度（针对一线部门） 客户满意 度 30% 2、一线部门对二线部门的满意度 3、员工的满意度 考核总计 100% 考核人、被考核人的意见及签字分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 10分 得分合计 扣减分合计
考核人签字：
2011年
月
日
酒店保安部绩效工资考核方案 范文
酒店保安部绩效工资考核方案背景随着酒店行业不断发展壮大，保安部门也成为了酒店运营中不可或缺的一部分。
保安部门的员工在维护酒店安全方面做出了很大贡献，为了激励员工的努力工作，提高部门整体绩效，酒店决定制定一套绩效工资考核方案。
目的该方案的目的在于：1.激励保安部门员工的积极性和工作热情，提高其工作效率和质量；2.规范保安部门员工工作行为和工作态度；3.达到提升保安部门整体工作绩效和服务质量的目的。
方案内容1. 绩效考核指标酒店保安部门员工的绩效考核指标包括以下几个方面：1.1 工作量保安人员的工作量主要衡量其岗位职责履行的程度，主要指完成以下任务的情况：•保护酒店客房、大厅、会议室等公共区域安全；•监控酒店进出人员和车辆，防止不法分子进入；•维护酒店内部设备的安全及设施维护；•协助酒店其他部门完成相关工作任务等。
1.2 工作态度保安人员的工作态度是衡量其绩效的一个很重要的因素，主要指以下几个方面：•工作时间准确无误，不早退、不晚到；•工作热情高昂，积极配合酒店其他部门完成相关工作；•围绕服务客户的理念，提供优质的安保服务；•熟悉掌握酒店内部的安保规章制度。
1.3 工作技能保安人员的工作技能主要衡量其掌握和应用相关工作知识的情况，主要指：•完成所需要掌握的安保知识培训；•熟悉使用各种安保设备；•熟悉处理突发事件和应急情况的技巧。
2. 绩效工资计算方式酒店保安部门员工的绩效工资是根据其绩效考核等级和薪资标准来计算的。
绩效考核等级分为优秀、良好、中等和不合格四个等级，对应的薪资标准如下：绩效等级薪资标准优秀基础工资+考核工资+奖金良好基础工资+考核工资中等基础工资不合格无绩效工资其中，基础工资是指员工的固定工资，考核工资是指根据员工的绩效考核等级计算的绩效工资，奖金是指酒店根据月度或季度工作成绩进行的奖励。
3. 绩效考核频率和评定方式酒店保安部门员工的绩效考核频率为每半年一次，每次考核后，根据员工的工作绩效，进行等级评定和绩效工资的核算。
酒店保安部绩效工资考核方案 范本
酒店保安部绩效工资考核方案一、背景保安部门是酒店的重要组成部分，保障酒店安全和维护秩序。
如何对保安部门中的每位员工进行绩效考核，并制定合理的工资考核方案，已经成为酒店管理者们关注的重点问题。
本文旨在制定一套适用于酒店保安部的绩效工资考核方案。
二、目的通过实行科学严谨的绩效工资考核方案，激励酒店保安部门员工工作积极性，提高其绩效水平，进而增强保安部门整体工作效率，为酒店提供更加安全、安定和舒适的环境。
三、考核内容与方式为了确保考核公正，我们将制定具有科学性、互动性、公正性和实效性的考核内容和方式。
1. 考核内容酒店保安部的绩效工资考核内容分三个方面进行考核：岗位责任、工作业绩和综合素质。
具体如下：（1）岗位责任保安工作属于有一定危险性、特殊性的工作岗位，考核内容必须包含保安员必须承担的岗位责任：•客户满意度：通过客户调查、投诉等方式来考核保安员的服务态度、用语规范等方面的能力；•岗位职责：对保安员是否做好卡口之类的重要工作进行考核；•安全防范：通过检查保安员是否履行了自己的安全职责、是否能在应急情况下迅速处理等方面进行考核。
（2）工作业绩保安员每周工作时数较长，因此积极发现问题、预防问题的能力也很重要。
下面是此项考核的具体内容：•巡逻执勤：对保安员巡逻、执勤的频率、质量、方法等方面进行考核；•安全防范：通过检查保安员是否履行了自己的安全职责、是否能在应急情况下迅速处理等方面进行考核；•突发事件响应：考核保安员在突发事件发生时的应率、处理方式、出色表现等方面。
（3）综合素质：企业文化建设和精神文明建设是他们职业的重要内容之一。
下面是此项考核的具体内容：•工作态度：对保安员的工作态度、精神面貌、工作积极性等方面进行考核；•团队协作：考核保安员是否能够良好地与同事合作，没有出现个人主义等问题；•培训和学习：考核保安员是否能按时参加组织的培训和学习，是否能将学到的知识应用到工作中。
2. 考核方式为了保证公正、公开、公平、透明的原则，酒店保安部门的绩效工资考核方式将分为两部分。
保安工作绩效考核规定【物业管理经验分享】
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！
保安工作绩效考核规定【物业管理经验分享】
保安工作绩效考核规定
(1)、保安工作考评规定
为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。
一、考评原则、方式
考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、考评程序、措施
(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。
扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。
保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励(惩罚)呈批表》,经公司分管副总经理审批后,报公司在当月工资中给予奖励或惩罚,并送保安部存档一份。
(二)考评时间为每月25日至次月24日。
(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
(四)考评措施:
1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。
2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。
(2)、保安工作考评标准
一、加分标准。
酒店保安部考核标准
酒店保安部考核标准1. 考核目的和意义酒店保安部是酒店管理组织中的重要部门，承担着酒店安全保卫工作的责任。
为了确保酒店安全和客人的安宁，对酒店保安部的绩效进行考核是必要的。
本文将介绍酒店保安部考核的标准和评价方法，旨在提升酒店保安工作的质量和效率。
2. 考核内容酒店保安部考核的内容应涵盖以下几个方面：2.1 巡逻和监控保安人员应定期进行酒店巡逻，并对酒店内外的各个区域进行监控。
考核标准包括：•巡逻频率和路线合理性•监控设备是否正常运作•对异常情况的发现和应对能力2.2 门禁管理酒店保安部负责管理酒店的出入口和门禁系统，考核标准包括：•出入口人员的身份查验和访客登记情况•门禁系统的正常运作•异常情况下的门禁处置能力2.3 突发事件处理保安人员应能够及时应对酒店发生的突发事件，保障客人和员工的安全。
考核标准包括：•突发事件的应急准备措施•消防器材的使用和灭火能力•突发事件处理的决策能力和应变能力2.4 问题处理和客户服务保安人员应积极主动地解决客人的问题，并提供良好的客户服务。
考核标准包括：•问题解决的及时性和准确性•客户满意度的反馈情况•对客人合理需求的关注和满足程度3. 考核评价方法为了客观地评价酒店保安部的绩效，可以采用以下几种评价方法：3.1 量化指标评价根据考核内容确定相应的量化指标，并进行定期评估。
例如，巡逻频率可以根据每天巡逻次数来衡量；客户满意度可以通过问卷调查来评价。
3.2 技能测试评价针对保安人员的技能和处理突发事件的能力，进行一系列的技能测试。
例如，突发事件处理的测试可以模拟真实场景进行，评估保安人员的应急反应和处理能力。
3.3 模拟演练评价定期进行模拟演练，考察保安人员在突发事件下的应对能力和协作能力。
演练可以包括火灾逃生演练、客户纠纷处理演练等。
3.4 客户评价酒店可以收集客户的意见和建议，对酒店保安部的工作进行评价。
这可以通过客户满意度调查、投诉处理情况等方式进行。
4. 考核结果的应用酒店保安部的考核结果应及时应用于酒店管理工作中。
物业管理保安员绩效考核细则
物业公司保安绩效考核细则工作要求（一）形象1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确，文明执勤，保持精神饱满，执勤形象好，衣服熨烫整2、公司领导带领客户进入大厦，要主动打招呼，来访人员进入大厦要主动问好。
3、认真执勤，忠于职守，不做与工作无关的事情。
4、班次交接规范，认真负责，完成规定交接事项。
工作要求（一）形象1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正确，言行不文明，制服熨烫不整齐或没熨烫，班后着工装（每小项扣2 分）。
2、遇见领导或客户进入大厦没有礼貌问好扣2 分。
3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游戏.与外人玩耍没小项扣2 分，遇到有效投诉扣25 分。
4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会，每小项扣5 分。
当班物品损坏丢失扣10 分并按价赔偿。
当班事情未交接清楚（扣10 分并承担相应责任）。
（二）执勤1、门岗要按时立岗执勤。
要做到:“对待业主要脸好看，门好进：对带外人要脸好看，门难进”。
做好来访人员的管理（一礼.二问.三核四记五放六盯），做好物品进出管理，做好装修物品.人员.材料.工具的管控.做好岗位保卫服务工作。
2、巡视刚要按时巡逻打点。
做好防火.防盗.防灾难事故.防破坏的“四防”工作，巡逻时要对楼宇的用电用水用气消防设备认真检查。
同时要对装修材料和装修情况的管控对于装修材料有序摆放。
3、中控岗保持设备的正常运作，掌控监控第一情况，做好突发事件的应急处理，做好装修监控工作，做好各项工作记录，做好各岗联动工作。
4、车场岗做好车辆进出大厦的管理，维护停车秩序，做好车辆进出时间车况，收费工作和记录，用标准的交通指挥动作指挥车辆。
5、培训工作要到位（队员对岗位工作流程要熟悉。
对工作区域基本情况要熟悉）。
7、要按时缴交各类上报资料表单。
8、班组本月内未出现队员违规现象。
9、及时发现消除各类安全隐患。
、10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。
11、岗位上资料、应急报警电话要齐全，要管理好各类登记本。
大型酒店保安部经理绩效考核制度
三、考核内容
根据保安部经理的岗位职责及绩效目标，设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。
保安部经理绩效考核表
考核项目
考核指标
指标说明/评分标准
权重
70分≤A＜80分
年度绩效考核得分在该等级，固定工资不变，年度奖金发放70%
60分≤A＜70分
年度绩效考核得分在该等级，固定工资不变，年度奖金发放50%
A＜60分
年度绩效考核得分在该等级，固定工资扣减20%，无年度奖金
四、考核结果应用
考核总分为100分，考核结果可分为五个等级，不同的等级采取不同的奖惩方案，具体见下表。
绩效考核结果应用表
考核得分（A）
考核结果应用
90分≤A≤100分
考核年度内两个季度或年度绩效考核得分在该等级，职位晋升或固定工资上调30%，年度奖金全额发放
80分≤A＜90分
考核年度内三个季度或年度绩效考核得分在该等级，固定工资上调15%，年度奖金发放90%
消防事故发生次数
损失低于元且无人员伤亡的消防事故，每发生1次，减分；累计损失超过元或伤亡人数达人以上，此项得分为0
10%
消防设施设备完好率
目标值为%，每低于目标值%，减分
10%
安全教育及培训
安全培训计划达成率
目标值为%，每低于目标值%，减%
10%
安全、消防知识普及率
目标值为%，每低于目标值%，减%
10%
得分
部门管理
安全制度建设情况
制定的酒店各项安全制度符合国家相关法律、法规的规定，且符合酒店实际情况。每有1项制度不规范、不完善，减分；制度存在重大漏洞，减分
保安部绩效考核方案
保安部绩效考核方案为了加强保安队伍的建设，从制度上规范员工的工作内容和行为方式，使保安队伍管理有法可依，有章可循，使所制订的制度能很好的贯彻执行，因此，采用绩效考核的办法来衡量、评价、影响员工的工作表现。
一方面，能给员工指明明确的工作方向，工作标准，达到如何去做，怎样做好；另一方面，通过绩效考核，能增强员工的工作积极性和主动性，克服被动性和盲目性，从而引导员工的行为规范和工作方式，使保安队伍逐步走上一个良性循环的轨道。
一绩效考核的目的：1、通过绩效考核，可加强员工的工作积极性和主动性，同时用一定的制度约束员工的行为规范，更好地让员工做好自己的本职工作。
2、通过增加绩效工资，使员工看到自己在本职工作岗位上做好工作一有奔头，二有方向，三有前途，从而提高员工遵守行为规范的自觉性和提高业务素质的能动性。
3、通过签订岗位职责，可加强员工的工作责任性，增强员工的自我管理能力，发掘员工的潜能，实现员工与上级更好的沟通，从而提高员工的工作绩效。
4、作为人事决策的指标。
诸如升迁、任免、调任、加薪、解除合同、续签合同、辞退的依据。
二、绩效考核的绩效工资基数及绩效工资总额：1、按照劳动（务）合同规定，以工资总额的10—18%，即队员元，队长元，督导元，主任、副经理元、经理元为绩效工资的考核基数。
2、按照员工在本公司工作时间及工作业绩表现，通过考核，符合要求的，给予增加绩效工资，并作为绩效工资的总额。
见下表。
3、绩效工资既是对前一阶段工作的肯定，更是对当前工作业绩的一种回报；肯定是增加绩效考核的额度，回报是看当前工作业绩，当前工作业绩不佳的，不能拿到全部绩效工资，如果低于考核要求的，还要降低绩效工资，直降到绩效工资基数为止，更谈不上再增加绩效工资。
4、增加的绩效工资不属于合同工资，属于公司对员工前期工作的肯定和对当前业绩的一种奖励，是员工按照岗位职责和行为规范进行规范化、标准化、任务化的一种考核，并在达到一定时间或期限的一种奖励。
保安绩效奖励实施办法
保安考核激励实施办法
为了加强保安队伍管理，提高保安队员的工作积极性，更好的为公司服务，特制定以下实施办法：
一、公司每月为每名保安设100元绩效考核津贴，当月工作尽职尽责、无不良表现者可足额奖励100元。
如有下列行为者，相应予以扣除：
1、上岗期间不准脱岗，睡觉。
如有发现一次性扣发100元；如造成不良后果的给予开除。
2、服从安排，听从指挥。
如有不服从管理的，扣发100元；造成不良后果的给予开除。
3、上岗期间按规定着装，衣服不得乱穿，个人内务卫生，宿舍值日没有达到要求的，一次扣发20元。
4、夜间巡逻岗要按规定路线巡视，如有少巡一次扣发20元。
5、要遵守请销假制度，不请假外出，一次扣发20元。
夜不归宿者扣发100元。
6、其他工作表现懒散、怠慢，为遵守相关规定者，酌情予以扣发。
二、奖励发放程序
每月月底，由安保部经理会同保安队长对当月保安队员工作情况进行综合汇总，制定考核表，报公司总经理审批后，由财务部领取现金，次月初在安保工作例会上发放。
此外，监督卸油工作的保安队员，须整齐着公司发放库区作业工作服后，方可上岗。
本规定自2010年9月1日起执行。
安保部
2010年9月2日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店保安部绩效工资考核方案（七）【物业管理经验分享】
酒店保安部绩效工资考核方案（七）
为了进一步加强保安部员工的工作责任心，提高工作积极性，强化内部管理，充分体现责、权、利平衡的工资分配原则，现对保安部员工绩效工资进行考核，具体方案如下：
一、工资划分：基本工资、技能工资、绩效工资。
二、岗位工资标准：1、保安主管：1800元
基本工资：1200元，
技能工资：300元绩效工资：300元
2、领班：900元
基本工资：600元技能工资：150元
绩效工资：150元
3、保安员：800元基本工资：500元
技能工资：150元
绩效工资：150元三、绩效工资考核标准。
绩效工资根据保安部的工作性质，主要从保护酒店的客人、员工的人身及财物不受危害上来体现。
若当班期间由于保安员工作失职，造成酒店及客人损失，除追究当班人员的全部责任外，将视情节轻重扣除部门负责人及当班领班相应的绩效工资。
考核范围参照下几点执行：1．客人车辆在车场被人为损坏、被盗；
2．客人有意损坏酒店物品，发现后没有及时制止、扣留；
3．客人无礼取闹，影响酒店正常经营秩序没有及时劝阻；4．发现火、电等事故苗头没有消除、报告造成严重后果的；
5．由于查包不严，造成内部员工盗取酒店财物等。
扣罚标准：损失：100元--500元扣：主管、领班绩效工资10%
500元--1000元扣：主管、领班绩效工资20%
1000元--2000元扣：主管、领班绩效工资40%2000元以上扣：主管、领班绩效工资50%
注：凡每月绩效工资扣除超过50%者，则停发本月全部绩效工资。
四、技能工资考核标准。
技能工资考核主要从员工的工作纪律、仪容仪表、服务规范等方面来体现，具体参照《保安部工作量化标准》及《员工手册》执行。
在执行过程中，为了强调管理者职责，体现管理的层级化，保安主管有权对部门领班或员工的技能工资进行考核，总经办负责部门负责人技能工资的考核。
凡每月技能工资扣罚超过50%者，停发当月全部技能工资。
五、奖励。
1、每月对绩效考核和技能考核扣罚均不超过10%的领班、保安员每人奖励50元。
2、其它奖励参照《员工手册》执行。
谢谢大家阅读，感谢您的打赏支持，我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.。