保安工作标准及程序
保安部工作程序、要求及工作标准
保安部工作程序、要求及工作标准一、保安部工作程序：1.保安部是负责酒店安全保卫组织的一个职能部门，整体工作分为A、B二个班次（A班8：00-20：00、B班20：00-8：00。
2.每天各班次提前二十分钟在打卡处集合，由领班带队到保安部门口。
领班先行和上班领班交接，并请示主管，根据上班交待的工作重点及未完成工作的特点，开简短班前会，强调各岗位当值中的工作重点和注意事项，然后根据工作需要对各值班队员进行岗位分配。
3.各岗位值班员在接受岗位分配后迅速到达岗位，根据《保安部交接班制度》和上班值班队员完成工作交接。
交接清楚后，根据本岗位工作特点和重点，按照酒店各项规章制度和《保安部工作准则》做好本岗位工作；期间，当值领班做好当值各岗人员的组织和协调工作，完成对岗位突发事件的处理或上报上级领导处理，保证当值期间酒店安全及各营业场所的正常营业秩序。
4.下班结束时，根据工作重点及未完成工作的情况，同下班做好传达和交接，使下班继续跟踪做好各项工作。
完成交接后，各值班人员统一到保安部集合，由领班作简短班后会，讲评当天各岗位的工作情况及出现问题，提出解决方法和途径，然后领班带队，集体返回宿舍。
二、消防报警主机报警处理程序：当发现火灾报警主机报警时，第一时间按下停警铃键、消主音。
第二时间看清楚什么区域报警，准确迅速上报当值领班前去查看，同时电话通知发生报警区域所属部门，前去查看，待当值领班或当值主管查清，不是火警时，通知复位，即复位，如报警区域显示已消除，证明已复位正常。
如报警区域显示仍显示报警，即不能动停警铃键，并报告当值领班。
还不能复位，如是火警，听从当值领班或主管指示，根据实际情况是否打开警铃。
（注：因营业区常有客人吸烟引起误报，根据酒店实际情况。
消防报警主机保持24小时停警铃状态。
）。
安保服务工作标准及操作规程
安保服务工作标准及操作规程为了确保安保服务工作的高效和安全，制定和实施一套标准的工作规程至关重要。
本文将详细介绍安保服务工作的标准和操作规程，并且为每个环节提供具体的细节和指导。
通过遵循这些规程，安保服务人员能够确保工作的顺利进行，并为客户提供满意的保安服务。
一、安保服务工作标准1. 工作素养和形象要求安保服务人员应具备良好的工作素养和形象。
服装整洁干净，统一佩戴工作证件。
严禁在工作时间和工作场所内抽烟、嚼槟榔、吃东西等不文明行为。
保持良好的工作态度和沟通技巧，积极与雇主和客户交流，解决问题。
2. 巡逻和监控要求巡逻是安保服务的重要环节，可以有效预防和发现潜在的安全隐患。
在巡逻过程中，安保人员应按照预定路线进行巡逻，确保覆盖到所有重要区域。
同时，应对监控设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。
对于异常情况，应及时向上级报告并采取必要的处理措施。
3. 出入管理要求在门岗和出入口处，进行严格的出入管理是确保安全的重要环节。
安保人员应核实进出人员的身份，检查其随身携带物品，并记录相关信息。
对于无合法身份或禁止进入的人员，应果断拒绝其入内，并及时报告上级。
4. 异常事件处理要求在安保服务中，突发事件和异常情况难以避免。
安保人员应具备应急处理和处理纠纷的能力。
在遇到抢劫、打斗、火灾等紧急情况时，应立即采取有效措施保护客户和自身的安全，并及时报警。
对于纠纷和冲突，应采取沟通、调解和协调的方式进行处理，确保安全和秩序。
二、安保服务操作规程1. 巡逻和监控操作规程（1）按照预定路线和时间进行巡逻，确保巡逻覆盖率。
（2）巡逻过程中，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑人员或异常情况及时报告。
（3）对于监控设备，应按照要求进行操作和维护，确保设备的正常运行。
（4）对于监控录像的保存和管理，应按照规定的时间和要求进行操作。
2. 出入管理操作规程（1）在门岗和出入口处，建立有效的出入管理制度，核实进出人员的身份和相关信息。
保安队安全巡逻标准作业程序(6篇)
保安队安全巡逻标准作业程序1.0目的规范保安队巡逻工作，防止安全事件发生，保障广场内的工作、生活秩序正常。
2.0适用范围适用于投资广场内的安全巡逻工作。
3.0职责3.1经理负责抽检，指导安全巡逻工作。
3.2保安队主管负责安全巡逻的检查，监督工作，协助经理处理突发事件。
3.3保安队领班/保安员负责具体实施安全巡逻工作。
4.0程序要点4.1安全巡逻的基本要求4.1.1安全巡逻员要在巡逻过程中，应多看、多听，多转，以确保完成巡逻工作任务。
4.1.2检查安全、防盗、防火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。
4.1.3巡查广场内各个重点部位、安全死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。
4.1.4对在投资广场内的小贩、推销人员，应劝其离开，属“三无”人员按《出租屋暂住人员，施工人员及“三无”人员管理标准作业程序》的要求对“三无”人员进行处理。
4.1.5对投资广场内装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程，进行管理或制止。
4.2安全巡逻的基本任务。
4.2.1预防和制止违反安全管理的行为及犯罪行为：4.2.1.1预防和制止以下扰乱公共秩序的行为：--扰乱投资广场的秩序，致使工作，生产，营业不能正常进行。
--阻碍投资广场内的交通工具正常进行；--结伙斗殴、寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其它流氓活动的；--捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其它方法，煽动扰乱投资广场秩序的；--谎报险情，制造混乱的。
4.2.1.2预防和制止以下妨碍公共安全的行为：--非法携带、存放枪支弹药或者其它违反枪支管理规定的行为；--违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为；--非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其它管制刀具的；--未经批准，安装、使用电网的；--在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎穴不覆盖防护板、标志，防围的或者故意损毁，移动覆盖防护板，标志，防围的。
保安公司工作标准及各项制度
保安公司工作标准及各项制度
一、工作标准
1.岗位职责明确：保安人员需清楚了解自己的岗位职责，包括但不限于门卫、巡逻、监控等职责。
2.遵守规章制度：保安人员应严格遵守公司制定的各项规章制度，不得私自离岗、酗酒、使用不当言辞等。
3.执行任务认真：保安人员在执行任务时，应保持高度的警觉性和责任心，认真对待每一个细节。
4.及时报告异常情况：保安人员在工作过程中，如发现任何异常情况，应及时向上级报告，并采取相应的措施。
5.维护公司形象：保安人员作为公司的门面，应保持良好的形象，礼貌待人，树立公司的良好形象。
二、各项制度
1.门卫制度：门卫人员应严格遵守门卫制度，对进出公司的人员和车辆进行登记，并核实相关证件。
不得让无证人员随意进出公司。
2.巡逻制度：巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，保持高度的警觉性，及时发现并处理异常情况。
3.监控制度：监控人员应密切关注监控设备，及时发现异常情况，并采取相应的措施。
同时，应做好监控记录的保存工作。
4.交接班制度：保安人员在交接班时，应做好交接工作，包括工作任务、设备状况等，确保工作的连续性和稳定性。
5.培训制度：公司应对保安人员进行定期的培训，提高他们的业务能力和服务意识，使他们能够更好地履行职责。
6.考核制度：公司应对保安人员进行定期的考核，评价他们的工作表现，并采取相应的奖惩措施，激励他们更好地工作。
以上为保安公司的工作标准和各项制度。
希望对您有所帮助。
保安员岗位职责及工作标准
保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。
今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准，就让我们一起来看看吧！保安员岗位职责及工作标准（精选篇1）1、负责商场治安秩序，预防和查处平安事故，做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻，守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准（精选篇2）一、负责保安部门管理工作的详细实施。
二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作，必需具实填写，不能包庇。
四、支配保安员休假，调配恰当。
五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。
十、每周必需组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期支配防火、防盗演习，增加实战力量。
保安员岗位职责及工作标准（精选篇3）(1)喜爱本职、仔细履行职责，主动做好平安防范工作。
(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度全都。
(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)仔细学习政治理论和法律学问，不断提高自身素养和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作，仔细检查责任区内的设备设施，发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。
(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发生问题要准时赶往现场，并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种状况要仔细处理，作好具体的书面记录。
保安、保洁工作标准及流程
保安、保洁工作标准及流程1. 引言保安和保洁工作是维护单位安全和整洁的重要工作。
本文将介绍保安和保洁工作的标准和流程，以确保工作高效、安全、有序进行。
2. 保安工作标准和流程2.1 保安工作标准保安工作标准是衡量保安工作质量的基础。
以下是我们的保安工作标准： - 严格遵守单位的相关规章制度和安全管理制度； - 必须经过专业培训并持有保安从业资格证书； - 善于沟通和协调，能够妥善处理纠纷和突发事件； - 姿态端正、精神饱满，时刻保持警觉； - 能够正确使用和保管安全设备。
2.2 保安工作流程保安工作流程是为保障单位的安全和秩序而设立的一系列操作步骤。
以下是我们的保安工作流程： 1. 出勤前，保安必须按时顶岗，并佩戴好相应的工作证件。
2. 在值班期间，保安必须巡视各个区域，特别是容易发生安全事故的地方。
3. 如发现可疑人员或异常情况，保安要及时向上级报告，并采取必要的措施。
4. 保安要定期检查和维护安全设备，确保其正常运行。
5. 值班结束时，保安要和接班的保安进行交接，详细记录当班发生的事情和所采取的措施。
3. 保洁工作标准和流程3.1 保洁工作标准保洁工作标准是衡量保洁工作质量的基础。
以下是我们的保洁工作标准： - 严格遵守单位的相关规章制度和保洁流程； - 具备相关的清洁技能和知识，掌握正确使用清洁工具和清洁剂的方法； - 完全理解和遵守单位的卫生要求，确保工作严格按照卫生标准进行； - 注意个人卫生，保持整洁的仪表和衣着。
3.2 保洁工作流程保洁工作流程是为保障单位的整洁和卫生而设立的一系列操作步骤。
以下是我们的保洁工作流程： 1. 出勤前，保洁人员必须按时到岗，并佩戴好相应的工作证件。
2. 根据制定的保洁计划，保洁人员要按时完成各项清洁任务。
3. 保洁人员要认真清洁单位内外的公共区域，包括大厅、办公室、洗手间、走廊等。
4. 保洁人员要注意清扫过程中的安全，避免使用有安全隐患的清洁工具。
保安岗位职责及工作流程标准
保安岗位职责及工作流程标准
一、保安岗位职责
1. 安全巡逻
保安的主要职责之一是进行安全巡逻，确保被监管区域的安全。
巡逻范围通常包括保安负责的建筑物、停车场、周边环境等。
巡逻时需密切关注异常情况，及时处理并上报。
2. 环境监控
保安需要对监管区域进行环境监控，包括监视监控摄像头、观察周围情况等，确保没有可疑人员或活动出现，并随时做好应对措施。
3. 安全检查
保安需要进行定期的安全检查，包括安防设备、安全出口、紧急报警设备等的运行情况，确保安全设施完好有效，一旦出现问题能够及时处理。
4. 事件处置
保安需要具备处理突发事件的能力，例如火灾、盗窃、纠纷等，需要迅速冷静应对并采取合理措施，保障人员财产安全。
二、保安工作流程标准
1. 接班交接
保安在接班时需要与前一班保安进行交接，了解近期发生的事件和重点注意事项，确保信息连续性和工作流畅。
2. 巡逻安排
保安需要按照预定的巡逻路线和频次进行巡逻，巡逻过程中需注意记录异常情况并及时向上级报告。
3. 紧急事件处理
当出现紧急事件时，保安需要第一时间做好现场控制，并通知相关部门和上级领导，协调处理。
4. 日常报告
保安需要每日编写日报告，记录当日安全情况、巡逻发现、处理事件等内容，提交给上级领导审核。
5. 培训学习
保安需要定期接受相关培训和学习，提高安全防范意识和处理能力，保持工作技能的更新和提升。
结语
以上是保安岗位的职责及工作流程标准，保安是保障社会安全的重要力量，在工作中需要不断提升自身素质，做好职责使命，维护社会秩序和公共安全。
保安工作流程及标准
保安工作流程及标准一.工作流程1.早班人员在8:30之前到岗打开楼梯道门锁，拿出前一晚值班大爷已签字的巡检表进行展厅展品核对，将结果记录上交并开始记录当天的巡检。
2.早班人员在9:00打开南货梯门，并对整个楼层所有灭火器及消防栓进行检查（按照要求摆放清理），将过程结果记录与灭火器巡检表上。
3.中班人员在11：00之前到岗，利用半个小时检查整个楼层硬件坏损物（桌，椅，灯，门，窗，绿植.....）详细记录巡检结果，然后上报行政部门，由其找人维修。
4.早晚班人员在11：30分进行工作交接轮流吃饭，每轮的用餐时间规定在20分钟以内，饭后每层有2个保安人员，采取不间断不定时不定点的巡检方式对展厅，办公区以及各个安全出口进行检查。
5.早班人员在18：00锁上南货梯门并与晚班人员进行工作交接，在18：30之后离岗（除特殊情况外不得以任何私人理由逗留徘徊展厅）。
6.晚班人员在20：30之前核查展厅所有易动易丢物件，检查所有安全出口是否关闭，是否有工人进行施工，做好详细巡检记录，锁上楼梯门，与前台值班大爷进行交接，在20：30之后离岗（没有上级批准绝对不能在展厅过夜）。
二.硬性标准1.禁烟——整个楼层（包括卫生间楼梯道）都为禁烟区，保安人员必须时刻留意并制止此行为，在制止的过程中要了解对方是否为公司职工或者厂家工长，又或是客户，但凡对待客户都以委婉劝阻的方式，公司人员及厂家工长可直接记下部门厂家及姓名，联系行政部门实施罚款，借以警戒从而杜绝抽烟行为，（对于客户抽烟：如果可以还望行政部门协调各设计部门经理或一文通知，让各自客户的设计师在与客户交谈前就明确告知整个公司都为禁烟区，从而也能提高客户对公司的规范度以及对设计师的责任感）。
2.防盗——由于公司展厅为开放式，人员流动杂乱，展品招人惦记，所以特要求所有保安人员以防盗为安保核心工作，物品易丢区域为橱柜区和洁具区以及地漏区，保安人员可将此三个区域作为重点巡查区，将人流较大时，工人施工时以及开工长大会时做为易丢时间段进行密度巡查。
保安员门岗工作流程
保安员门岗工作流程
一、上岗前准备工作
1. 检查当日应值表,了解自己的上下班时间和需要处理的事项;
2. 检查当日门禁卡和记录簿是否完整,如有损坏或短缺及时补充;
3. 仪容整洁,着装整齐,佩戴警员证;
二、开门上岗
1. 按时到达岗位,使用门禁卡刷卡上岗;
2. 检查当班设备,如门禁系统、监控系统、报警系统等是否正常运作;
3. 查看上一班工作交接事项,了解当日重要工作安排;
三、值守期间工作
1. 认真查验人员出入证件,登记备案,严禁假证伪造;
2. 监控门禁系统及时处理异常,如遗忘取卡等情况;
3. 注意观察门口状况,发现不寻常现象及时报告;
4. 回复各类查询,提供帮助;
五、下班交接
1. 与下班人员交接工作,报告当班重要情况;
2. 登记下班时间并使用门禁卡刷卡下岗;
3. 了解下班交接事项并备注重要-工作。
保安巡逻内容以及工作标准和程序
保安巡逻内容以及工作标准和程序1、熟记住户手册，熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤，热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数，应勤查、勤看、勤记录，发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查，特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次，同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打卡。
5、认真记录巡逻过程中发现的情况，做好交接班的工作。
夜班交接声音要小，交代事情或使用对讲机尽量降低音量，严禁大吵大闹，以免影响住户休息。
6、根据公司规定，装修时间为早上8:00——12:00,中午14:00——19:00。
如需加班必须到管理处申请，且加班时间不得噪音过大，否则立即停工。
装修单元严禁留宿。
7、检查装修人员”临时出入证"与身份证，不相符的应没收并交回物业部，对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。
8、巡逻人员对装修单元检查要到位，如检查：装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等，并及时上报和认真填写装修单元检查表。
9、控制好车辆的正确停放，保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置，密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。
10、对行迹可疑的人员进行详细询问并跟进，晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。
11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。
12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。
13、注意防火安全，经常检查消防设备，保障消防系统的正常使用。
巡逻中嗅到异味、听见可疑声响，要立即跟进查明并上报。
熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。
保安工作标准
保安工作标准
1、值班要站立，着装要整齐。
2、文明礼貌值班、热情接待来访客人，认真进行来客来访登记。
3、对出入公司的领导用车行军礼。
4、监督员工上下班打考勤卡，杜绝他人代打现象。
5、夜间巡逻频次20分钟一次，提高巡查的突然性，以确保安全。
6、保持高度警惕，严防盗窃事故发生，发现作案分子勇于搏斗并呼叫报警。
7、夜间严禁睡觉。
8、早班交接时，必须对清洁卫生状况进行交接，并做好记录。
9、对所负责的清洁卫生区域随时保持整洁。
10、值班室5S管理符合规范，每日清洁、整理。
11、清洁卫生工具统一存放在值班室后面固定的位置。
12、每月一次对消防器材进行检查，准确掌握器材目前的使用状态。
13、配合公安派出所做好社区群防群治工作。
14、三天一次清洗公司名称竖牌及旗杆台。
15、拉货、拉料出厂的车辆，一率凭票放行，收取放行单。
16、公司派出的日常用车及员工摩托车一率凭牌出入。
17、督促客户盖好蓬布，必要时给予帮助。
18、完成领导交办的临时性工作。
19、本工作标准自11月15日起执行
欢迎全体员工进行监督。
北海恒兴行政部 2005年11月15日。
保安工作流程及标准
保安工作步骤及标准白班一、07：50-08：00交接班，检验交班统计是否有事发生，物品是否损坏、缺乏。
一切正常方可签字下班。
如有物品损坏、缺乏立即通知队长。
二、08：00-09：00 轮岗吃早餐，注意营销中心9点之前不准外来人员进入，前广场外来车辆停放指挥，保持道路通畅。
三、09：00-12：00站岗及巡查，每小时巡一次。
巡查区域以下：二楼办公区域、一楼营销中心、广场车辆及宿舍区域。
如有异常情况立即汇报队优点理。
四、12：00-13：00轮班就餐。
五、13：00-18：00站岗及巡查；一楼营销中心下午下班之前一定要检验好空调是否关闭，电源及洗水间灯是否关闭，门是否锁好。
六、18：00-19：40巡查及轮岗就餐。
检验二楼办公区域门是否全部锁好，灯是否关闭。
如门没有锁灯没相关立即通知队长，并加强巡查。
一楼营销中心走廊及宿舍路灯按时打开。
七、19：40-19：50班次例会，全体保安到位着装整齐规范，总结本班次工作情况，部署下班次关键，宣导消防安全知识及下达企业通知等。
八、19：50-20：00换班交接。
队长检验交接统计本，交、接人签字后安排白班下班。
夜班一、20：00-23：00站岗及巡查。
夜班人员必需携带手电及对讲机，每小时巡查一次，对广场车辆及陌生人员多加留心。
如发觉异常情况立即通知队长。
23：00按时关闭一楼营销中心走廊路灯。
二、23：00-00：00轮岗吃夜宵，期间注意广场及周围有没有异常情况发生。
三、00：00-06：00每小时巡查一次，巡查区域以下：二楼办公区域、广场车辆、一楼营销中心、宿舍及周围。
巡查发觉异常情况立即通知队长。
如特殊情况需离岗须经队长同意方可离岗。
夜班人员不许可有睡岗现象。
05：40按时关闭宿舍路灯打扫卫生。
四、06：00-07：50检验办公区域、生活区域、广场等门窗电源关闭情况，疏理夜班工作情况，做好工作交接统计。
五、07：50-08：00夜班交班。
队长检验交接统计及物品，两班交、接人签字后队长安排夜班人员下班。
保安员工作标准化管理制度
第一章总则第一条为加强保安队伍建设，规范保安员工作行为，提高保安服务质量和效率，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体保安员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法管理，规范操作；（二）以人为本，注重实效；（三）奖惩分明，激励先进；（四）安全第一，预防为主。
第二章保安员职责第四条保安员应遵守国家法律法规，服从单位领导，认真履行以下职责：（一）维护单位内部治安秩序，保障单位财产安全；（二）负责对出入单位人员进行安全检查，防止可疑人员、物品进入；（三）负责对单位内部重要部位、重要设施进行巡查，确保安全；（四）协助处理突发事件，维护单位正常秩序；（五）执行领导交办的其他工作任务。
第三章工作程序第五条保安员工作程序如下：（一）着装整齐，佩戴工作证件，保持良好的仪容仪表；（二）按规定时间到岗，认真履行职责；（三）对出入人员进行询问、登记，查验身份证件；（四）对可疑人员、物品进行盘查，发现异常情况及时报告；（五）对重要部位、重要设施进行巡查，发现问题及时报告并采取措施；（六）协助处理突发事件，确保单位安全；（七）下班前，对单位进行安全检查，确保安全无隐患。
第四章培训与考核第六条保安员应参加单位组织的专业培训，提高业务水平和服务质量。
第七条保安员考核分为日常考核和年度考核，考核内容包括：（一）职业道德；（二）业务水平；（三）工作态度；（四）纪律性；（五）安全意识。
第五章奖励与惩罚第八条对表现优秀的保安员给予表彰和奖励，包括但不限于：（一）颁发荣誉证书；（二）给予物质奖励；（三）晋升职务或岗位；（四）优先参加培训。
第九条对违反本制度规定，造成不良影响的保安员，给予以下处罚：（一）批评教育；（二）扣发奖金；（三）降职降级；（四）解除劳动合同。
第六章附则第十条本制度由单位人力资源部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
保安工作流程及标准
保安工作流程及标准
一、工作前准备
在保安工作开始之前，需要进行一系列的准备工作，包括但不限于： - 办理相
关手续：保安人员须持有效证件、培训资质等； - 工作装备检查：检查警棍、手电筒、通讯设备等使用工具是否完好； - 巡逻路线规划：根据场所特点和安全重点确
定巡逻路线； - 交接班制度：与前一班保安进行交接，了解情况并接手工作。
二、巡逻值守流程
巡逻和值守是保安工作的重要组成部分，需要按照以下流程进行： 1. 巡逻查看：按规定路线巡逻，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告； 2. 值守岗位：站
在指定位置，监控目标区域，保持警觉； 3. 应急处理：遇到突发事件时，保持冷静，根据预案及时处理或报警。
三、安全检查标准
为确保工作安全和秩序，保安需要定期进行安全检查，包括但不限于： - 室内
外灯光、门窗是否齐全； - 通道是否畅通，安全出口是否明确标识； - 物品存放是
否符合规定，防火设施是否完好； - 重点区域监控设备是否正常运行。
四、紧急事件处理程序
当发生紧急事件时，保安应按照以下程序进行处理： 1. 保持冷静：首先保持冷静，及时观察场景和情况； 2. 报警求助：根据情况决定是否需要呼叫警方或其他
救援力量； 3. 紧急处理：根据预案快速做出反应，采取必要措施应对情况。
五、工作总结与改进
保安工作结束后，需要进行工作总结和改进，包括但不限于： - 总结问题：对
当天工作中发现的问题及时进行总结； - 记录经验：记录每次工作中的经验和教训，以便今后参考； - 提出建议：根据经验提出改进或优化工作流程的建议。
以上是保安工作流程及标准的基本内容，希望对保安同仁们的工作有所帮助和
启发。
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)【篇1】保安员岗位职责及工作标准1、门岗①熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况;②保持威历可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止。
2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;②树立剧烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安平安，秩序井然;③熟知本人责任区域内住户状况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发觉问题刚好处理;④熟识物业辖区消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材，驾驭防火自救学问;⑤巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况，发觉设施受损刚好上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;⑦主动参与职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养。
【篇2】保安员岗位职责及工作标准1、门岗保安员职责内容：①.着装整齐，按时交接，忠于职守，在岗时不准闲聊。
②.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
解除可疑人员和车辆，保证户主平安。
③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内，一些装修公司必需要有一些户主许可，不能擅自进入。
2、各责任岗保安员职责内容①.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
并且在工作时间对其担当主要责任。
②.负责进入的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查③.负责责任区内装修施工人员管理。
保安规章制度及工作标准
保安规章制度及工作标准第一章总则第一条为了规范保安工作，提高保安服务质量，保障社会秩序和人民群众安全，制定本规定。
第二条保安人员应当遵守宪法、法律和法规，维护国家和社会利益。
第三条保安人员应当具备相关的职业证书和保安从业资格证书。
第四条保安人员应当履行职责，忠诚维护岗位，不得违背职业操守。
第五条保安人员应当接受规范的培训，提高自身综合素质和业务水平。
第六条保安人员应当服从单位的管理和指挥，认真履行工作职责。
第七条保安人员应当遵守单位的规章制度，不得擅自行使职权，不得有违法行为。
第八条保安人员应当保守工作秘密，不得泄露单位机密。
第九条对于违反本规定的保安人员，将给予相应的纪律处分或者开除处罚。
第二章工作标准第十条保安人员应当严格按照单位的排班表和工作要求准时到岗，不得迟到早退。
第十一条保安人员应当认真执行单位的巡逻任务，保障单位内外安全。
第十二条保安人员应当做好单位门卫工作，对来往人员进行登记、检查和核实。
第十三条保安人员应当积极协助单位的安全检查工作，及时发现和处理安全隐患。
第十四条保安人员应当做好单位内部的秩序维护工作，防止员工和访客发生纠纷。
第十五条保安人员应当熟悉并掌握单位安全设备的使用方法，及时处理安全设备故障。
第十六条保安人员应当及时向单位上级报告重要事件和安全情况，确保信息畅通。
第十七条保安人员应当积极配合公安机关开展治安防范工作，为社会治安做出贡献。
第十八条保安人员应当遵守交通法规，维护单位交通秩序，确保人员和车辆安全。
第十九条保安人员应当注重自身形象和仪容仪表，提升服务效率和服务质量。
第二十条保安人员应当不断学习和提升自身技能，适应社会发展和职业要求。
第三十一条本规章制度自发布之日起生效。
小区保安工作流程及标准
小区保安工作流程及标准咱来说说小区保安的工作流程和标准哈！这保安工作啊，就像是小区的守护神一样重要呢！每天早上，保安大哥们就得精神抖擞地来上班啦。
先得把那保安室打扫得干干净净、整整齐齐的，这就好比给自己的小家收拾利落一样。
然后穿上那整齐的制服，嘿，一下子就有了那股子威风劲儿！接着呢，就得开始巡逻啦！这巡逻可不能马虎，得瞪大了眼睛，看看小区里有没有啥异常情况。
就好像咱在家里找东西似的，得仔细着点儿。
有没有陌生人在小区里闲逛啊，有没有啥设施坏了呀，都得留意着。
你说要是有个小偷啥的混进来了，那可不得了，咱得把他们都给揪出来！到了门口站岗的时候，那可得把好关。
对每一个进出的人都得热情点儿，但也得盘问清楚，这是谁呀，干啥去呀。
就跟那守门员似的，可不能随便让人就进进出出的。
遇到认识的业主，那得笑着打个招呼，让人感觉亲切呀。
晚上也不能松懈呀！这大晚上的更得提高警惕。
想象一下，要是大半夜有个啥动静，那不得赶紧去看看呀。
而且还得注意那些晚归的业主，得保障他们的安全呀。
还有啊，这小区的车辆管理也很重要呢！得指挥着车子停得整整齐齐的，不能乱停乱放影响别人呀。
就好比那下象棋，每个棋子都得放在该放的地方，不然这盘棋可就下不下去啦！遇到业主有啥问题或者困难，那保安可得热心帮忙呀。
比如说帮业主拎个重物啥的，这多贴心呀。
这就好像朋友之间互相帮忙一样，让人心里暖暖的。
咱再说说这应急情况。
要是遇到个火灾呀、地震呀啥的，保安可得冲在前面呀。
组织大家疏散，帮忙救援，那可都是义不容辞的责任呀！这时候保安就像是那超级英雄，保护着大家的安全。
总之啊，小区保安的工作看着简单，实则责任重大呀！他们就像是小区这个大家庭的守护者，默默地为大家付出。
咱业主们也得尊重和配合保安的工作呀，大家一起把小区建设得更加安全、美好。
这多好呀，大家都能开开心心、安安全全地生活在小区里，不是吗？。
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保安工作标准及程序一、门岗管理服务工作标准及程序（一）门岗管理服务工作要求1、对出入小区的人员进行查看，禁止可疑人员进入。
2、根据管理规定，维护交通秩序，无关车辆不得进入停车场。
3、门岗设施，须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗亭。
4、可归纳为“六个要素”：即“一准”、“两快”、“三查”、“四要”、“五勤”、“五好”、“八看八对”。
（1）“一准”：发现情况要准。
（2）“两快”：反映情况快，解决问题快。
（3）“三查”：查验出入人员的出入证、车辆的出入证和出入物品的许可证并核对实物。
（4）“四要”：执行制度要严格，查验人、物要细致，处理问题要灵活，上岗执勤要文明。
（5）“五勤”：口勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤。
（6）“六好”：执行制度好、交通指挥好、形象树立好、情况处理好、说话态度好、情况记录好。
（7）“八看八对”：看证件对姓名、看相貌对年龄、看举止对职业、看原籍对口音、看言行对学历、看衣着对身份、看物品对来由、看同伴对关系。
（二）门岗管理服务标准1、外来人员进出管理维修施工人员应到管理处办理手续，经核对身份后佩带《施工人员出入证》方可进入管理辖区；离开管理辖区应交回《施工人员出入证》，并做好登记。
2、物品进出门管理办法（1）携带家电、家具、电脑设备等大件物品出大门，应到安保值班室填写《出门条》。
业主签字，经门岗保安人员验证，核对物品名称，数量准确无误后方可放行。
（2）进入物业管理区域的装修材料数多量大时，要有计划地安排放行。
（3）夜间应从严控制物品的出入。
3、车辆进出的管理自行车进入门口时应下车推行。
（三）紧急情况处理1、发生火灾时的处理方法：（1）立即报告。
报告时应口齿清楚、简明扼要。
（2）按动紧急电铃。
一则通知人员撤离危险区域，二则发动业主紧急救火。
（3）紧急扑救。
要迅速切断与灭火无关的电源，关掉燃气总开关，将易燃、易爆物品撤离起火现场，并积极有效地启用灭火器材，努力扑火初起之火。
（4）把好大门。
防止无关人员涌入，防止阻碍火场灭火通道，防止不法之徒混入趁火打劫，或利用调虎离山之计和趁混乱进行其他破坏，防止与起火有牵连的纵火犯罪嫌疑人逃离现场。
2、对有车辆强行闯入、闯出的处置办法：（1）要记住牌号、车型、颜色、驶往的方向，并立即报告上级，组织有关人员迅速查找。
（2）若强行闯入，则要通知重要岗位人员进入戒备状态，以防发生意外。
（3）若强行闯出，则要设法围追堵截。
必要时，可通知公安机关、交警部门协助堵截。
3、对遇有疯、傻、醉汉闯进大门的处置办法：（1）要进行劝阻，无出入证禁止入内，让其离开门卫责任区。
（2）劝阻无效时，应采取监控措施，对认识的应及时通知其家人或工作单位，尽快将其领回；对不认识的应交有关部门或送派出所。
（3）防止群众围观造成门口交通堵塞，同时要警惕别有用心的人装疯卖傻，假装醉酒，趁门口混乱之际趁火打劫，制造事端。
4、小区内刚发生盗窃或抢窃案件的处置办法：（1）立即封闭大门，防止犯罪嫌疑人利用机动车辆闯出大门。
（2）实行门禁制度。
严格履行验证手续，对身份不明者暂不予放行，对携带物品的可疑人要进行核实，严防可疑的人员携带物品，混出大门。
（3）提高警惕。
严禁犯罪嫌疑人狗急跳墙、拔刀行凶或夺路而逃。
5、对夜间停电或灯光突然熄灭的处置办法：（1）查明原因。
立即报告有关负责人，迅速查明停电或灯光熄灭的原因。
（2）仔细观察。
注视门口责任区内可疑对象，防止不法嫌疑人趁机行凶破坏。
6、对有人当面或用电话报告紧急情况的处置办法：（1）问明情况。
应详细询问紧急情况的内容，并问清姓名、地址、工作单位、家庭电话等。
要记清其相貌、衣着特征等情况，同时做好记录。
（2）辨明真伪。
对报告的情况要认真分析，确认要影响的，要迅速向有关部门汇报，并采取必要的预防和控制措施。
（3）处理好见义勇为和坚守岗位的关系。
保安是公安机关维护社会治安秩序的重要辅助力量，当业主有困难时要见义勇为；但要防止对有人求救不能分辨真伪时，便擅自岗位去“见义勇为”的鲁莽举动。
不然，就是舍本逐末，一则违反保安职业道德，二则可能中了“调虎离山”之计，会使业主遭受难以估计的损失。
7、对进出人员携带的物品有怀疑时的处置办法：（1）当保安对进出人员携带的提包、包裹等有怀疑时，可先礼貌地要求其说出包裹或提包内的物品名称、数量，并请其自己打开，拿出物品，一一核对。
（2）若无查出问题，应礼貌的说声“谢谢您的合作”，并予以放下。
若有可疑物品时，请其出示有效证明。
无正当手续，应先扣下物品，并开具清单等及其姓名，具体工作单位，以备查。
（3）如果对方拒绝打开提包检查，可礼貌的请其稍等片刻，并立即报告有关领导，请有关负责人亲自检查、处理。
处理期间保安应监视可疑人的行踪，防止其有任何不法行为。
（4）无特殊情况不能对嫌疑目标进行搜身，如确有必要检查时，可请对方自行将身上的物品取出检查，如对方反对，则应交有关负责人处理。
这种检查应避免在公众场合执行，同时必须有第三人在场证明。
（5）对女性进行检查要报告安防部，由领导安排女工作人员，以免造成不良影响。
二、巡逻岗巡视作业工作标准及程序（一）巡视作业标准1、物业管理区域内实施全天安防巡视服务。
2、防盗、防火、防灾和维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线。
确保每小时对公共区域巡视1次。
3、管理区域内制止占用公共区域场所任意施工的行为。
4、为应对突发事件，制定相应的应急预案并定期演戏（每年1-2次）。
5、巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。
6、当接到监控中心对讲机呼叫时，应立即赶到现场进行处理，并向上级报告，将处理结果反馈到监控中心。
遇到紧急情况按照应急预案执行。
7、巡逻中遇到可疑人员应进行询问验证，必要时可带到安防部处理。
（二）巡视工作任务1、预防和制止以下扰乱公共秩序的行为（1）扰乱小区的秩序，致生活不能正常进行；（2）扰乱小区内的公共交通秩序；2、制止以下妨碍公共安全的行为（1）在车辆、行人通行的地方施工，对沟井、坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁移动覆盖防护板、标志、防围的。
（2）违反《住宅装修管理规定》破坏建筑物结构的。
3、预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为（1）故意损毁路灯、公用电话或其它公用设施；（2）违反物业公司规定，破坏草坪、花卉、树木的；（3）违反物业公司规定，在小区内装修、使用音响器材等，造成噪音过大，影像周围业主的工作或休息，不听制止的。
4、预防和制止违反消防管理的行为（1）在有易燃、易爆物品的地方违反禁令，吸烟、使用明火的；（2）故意阻碍消防信道或扰乱火灾现场秩序；（3）拒不执行火场指挥，影响灭火救灾的；（4）指使或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业；（5）违反消防安全规定，占用防火信道或者搭棚、盖房挖沟、砌墙赌塞消防车信道的；（6）埋压、圈占或损毁消防火栓、水泵、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作它用，经物业公司通知不加改正的。
5、维护小区正常秩序（1）保护各类治安事件现场，疏导群众，维护秩序。
（2）维护小区内交通秩序。
（3）协助业主的报警。
（4）为行人、业主指引带路，救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人，帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。
（5）受理拾遗物品，设法送还失主或上交。
（6）巡视小区内的安全防范情况，提示公司业主清除隐患。
（7）发现小区内的废弃物，影响卫生环境的及时通知保洁员。
（三）巡视工作要求1、巡逻保安要在巡逻过程中，应多看、多听，以确保完成巡视工作任务。
2、检查治安、防盗、防火、跑冒、泄漏等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。
3、巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往询问，检查证件，必要时检查其所带物品。
4、对在小区内流动摆卖的小贩、推销人员，应权其离开辖区，属“三无”人员按要求对其进行处理。
5、对小区内的装修工程进行监督，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
6、巡逻保安应重点掌握“六个要素”：即：“听”、“看”、“嗅”、“问”、“想”、“做”。
（1）听（耳听）——异常声音（包括水流声、撬锁声、脚步声、超时装修声、住户室内的异常声、呼救声等）。
（2）看（眼观）——周围情况（人员活动情况、可疑人及物品、风机房、公共照明情况、火灾隐患、防火门、消防通道、装修现场、公共设施、区域内卫生、设备运行情况、消防设施情况、业主是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等。
）（3）嗅（鼻嗅）——异常味道（焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、天那水味等）。
（4）问（询问）——询问可疑人（仔细观察其面部表情及回话神态，如表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，立即通知领班带到安防部处理。
）（5）想（动脑想）——分析判断情况，想方设法地解决问题。
（6）做（动手做）——发现问题及时做出相应的处理。
（如发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报告有段部门及时处理，看到地面上的烟头、纸屑等顺手捡起来等。
）（四）常见可疑情况处理1、冒烟。
了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因（着火、电线短路等），并上报处理。
2、冒水。
了解冒水的确切位置，冒水的原因（上水管、下水管冒水、下雨等），及时堵漏并上报处理。
3、有焦味、硫酸味或其他化学品异味。
寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断；如是其它化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。
4、在小区内游荡（借找人却说不出被访者单位及姓名）的人。
密切观察其举动，必要时劝其离开。
5、发现有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁器等工具。
询问、核查其携带工具的用途，如用途不明的，带回安防值班室处理，或者扭送当地派出所。
6、在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。
立即设法拦截，询问验证，如属盗窃，抢劫财物的，扭送交公安机关处理。
7、自行车、摩托车无牌、无行驶证，有撬损痕迹的，或将没开锁的自行车抬走或拖走的。
应询问，并报告保安部领导处理。
8、机动车拿不出行驶证，说不出车牌号，没有停车证的。
立即联系停车场车管员，查明情况。
9、遇到保安即转身远离或逃跑的人。
设法拦截（用对讲机向其它保安通告）、擒获，并带到安防值班室处理，查明原因后根据情况放人或扭送公安机关处理。
10、遇有践踏草坪、攀折树木、破坏花草的人员。
应进行规劝说服，不听规劝者，报告领办或交安防部处理。
11、拾到物品或对业主送来的物品的处理。
业主来或业主遗失的物品，都要一一登记清楚，并报告安防部领导。
处理拾遗物品，拾遗物品中有证件提供失主须立即交安防部领导处理。
如拾遗物品属于违禁品，登记后由安防部上报管理处领导与公安机关协调处理。
对各种拾遗物品，必须如实报告安防部领导，不得拾物不报，少报或私自挪用，违者重处，情节严重的以贪污论处。
12、（1）礼貌地询问，仔细观察其面部表情及回话神态，如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，对不良情况要迅速做出反应，带其道安防部处理。