需求、动机与激励

需求、动机与激励

需求是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态，它表现出有机体的生存和发展对于客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。如口渴了会产生想喝水的需要。

美国心理学家马斯洛把人的需要归纳为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要：马斯洛需要层次理论的基本观点可归纳为：

①人的需要是分层次等级的，一般按照由低层次到高层次的循序发展。

②人在不同的时期、发展阶段，其需要结构不同，但总有一种需要发挥主导作用

③五种需要的等级循序并不是固定不变的，存在着等级倒置现象。④各种需要相对满

足的程度不同。

动机心里削减一般把动机定义为激发、维持和调节人们从事某种活动，并引导或活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。

动机：是直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因，是个体活动的引发和维持的心理状态。

动机的表现形式：从动机再现的程度差异看，可表现为兴趣、意图、愿望、信念和理想等各种形式；从动机表现的信度差异看，可分为真实动机与伪装动机。

动机是制约个体活动效率的重要因素：个体活动效率的主观制约因素（取决于能力与动机两个因素）；动机因素比能力因此要重要

激励就是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理活动和行为的过程，也可以说是调动积极性的过程。

激励对人的一种刺激，是促进和改善的行为的一种手段。激励的过程，就是管理者引导并促进工作群体或个人产生有利于管理目标行为的过程。

需求是动机的根源，动机是造成行为的原因，而激励则是激发人的动机。

需求与动机密切联系，需求是人积极性的基础和根源，动机是推动人们活动的直接原因。人类的各种行为都是在动机的作用下，想着某一目标进行的。而人的动机又是由于某种欲求或需要引起的。需要必须有一定的强度，才能成为动机并引发动机，也就是说须有不必然产生动机。只有某种需要成为强烈愿望，迫切要求得到满足时，才能引发动机。

需要转化为动机还要有适当的客观条件，即诱因的刺激，它既包括物质的刺激又包括社会性的刺激。一个有效的激励机制必须能够最大程度地满足个体的需要，而个体的行为动机又是个体的需要的体现，所以，在激励机制的设计中应该充分利用和引导个体的动机。外在激励就是基于个体的外在动机来引导个体的行为。但是，外在激励的效果还受到个体的内在动

机的影响，单纯强调外在激励是不可能达到理想的激励效果的。

个体行为管理的核心为题是动机与激励，动机是推动人类行为内部的根本原因。人的新氛围是由主观需要和客观事物共同制约决定的。需要引起动机，动机支配人的行为。只有了解人类行为的原因，才能预测、激励和控制行为，提高个体行为的积极性。