激励与动机

激励与动机
激励与动机

激励与动机

激励是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心里过程。激励有助于组织形成凝聚力;助于提高员工工作的自觉性和创造性;有助于员工保持良好的工作绩效。

动机是指促使人从事某种活动的念头,它是指由特定需要引起的,想满足各种需要的特殊心理状态和意愿。动机是激起个体行为的内部过程,它能为个体提供方向和能量;一种既观察不到也测量不到的内部过程,对其性质、强度以及存在于否等的了解,只能从外部观察到的行为上做出推断。

根据课本海尔集团的OEC管理的案例了解到了OEC表示:每天的工作每天完成,每天的工作要清理并要每天有所提高,“日事日毕,日清日高。”OEC管理有三个基础框架构成:目标体系、日清控制体系、有效激励机制。首先由目标体系确定目标,然后由日清体系里保证完成目标的基础工作,日清体系的结果与激励机制挂钩来激励全企业像目标努力。在激励的方法上对于日事日毕日清日高的员工就给予奖励,对于不日事日毕日清日高的员工就给予惩罚。对于这样的管理就改变了内部员工的惰性,巩固自己集团所在的位置。激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效;可以吸引组织所需的人才,并保持组织人员的稳定性;可以鼓励先进,鞭策后进;可以使员工的个人目标与组织目标协调一致;可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量,正所谓日事日毕日清日高是动机。

人需要激励。在人的成长过程中,无不伴随激励。在幼儿时期,孩子做对了父母就对他笑,做错了就对他使脸色。这种简单的奖对罚错的激励方式使孩子从小建立起对错观念。成年后,人们总希望过得越来越好,总是给自己设定一些理想目标,并朝着这些目标努力、奋斗,一旦这些目标实现后,他们又设定新的目标在这不断设置目标,实现目标,再设目标的过程中,他人的激励和自我激励是不可少的。就拿学习来说吧我这次考全班第二十名,爸爸妈妈为了激励我如果我考到全班前十五名就满足我一个愿望给我买一个拍立得,如果退步会有惩罚。我很兴奋但也很紧张但是为了这个拍立得我制定了目标:在到下次考试之间每天上的课目课后都复习,课前预习,不懂就问,考试来临之际加强复习。争取考到全班钱十五名或者是更好。

我喜欢这样的激励因为这样的激励它会给我无限前行的动机。

内在动机与外在激励

内在动机与外在激励 【最新资料,WORD文档,可编辑】

内在动机与外在激励 作者简介 蒲勇健(Pu Yongjian),男,(1961.11–),汉族,重庆市人,重庆大学经济与工商管理 学院,副院长,教授,博士,博士生导师 研究方向:博弈论与人力资源管理 赵国强(Zhao Guoqiang),男,(1974.1-),重庆大学经济与工商管理学院技术经济及 管理专业2000级博士研究生 研究方向:人力资源管理 通讯地址:重庆大学A区12舍2-145室 400044 电话: E-mail: ?基金项目:教育部人文社会科学基金,基金号为02JA880037。

内在动机与外在激励 摘要 本文结合管理实践系统论述了内在动机对於个体行爲的激励作用,探讨了个体的内在动机与外在激励之间的关系,明确了内在动机与外在激励在激励机制设计中的地位。通过模型分析发现,内在动机对於个体的行爲具有显着的激励作用,它能够提高个体的努力水平。内在动机对於外在激励具有替代作用,内在动机是个体努力的根源,应该成爲激励机制的核心,而外在激励则是对内在动机的补充。 关键字:内在动机,外在动机,激励,委托代理 Intrinsic Motivation and Extrinsic Incentive Pu Yongjian Zhao Guoqiang College of economics and business administration management, Chongqing university Abstract This paper discussed the relationship between intrinsic motivation and extrinsic incentive, confirmed their status in incentive mechanism design. By modeling analysis, we found that intrinsic motivation can exert significant incentive

管理者激励员工的有效方法

管理者激励员工的有效方法 管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造现代管理理论认为,动机激励才是员工激励的切入点和根本点,激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。 要设计一个有效的激励机制,前提就是如何理解人们的偏好。 1.协作(Collaboration):当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时,会受到激励更加努力工作。 2.满意(Content):当人们意识到他们的工作对组织的重要性的时候,当员工能理解他们的工作对组织的贡献的时候,员工会受到激励。 3.抉择(Choice):如果员工在自己的工作中被授权进行决策时,会受到激励更加努力的工作。AlfieKohn的3C理论是基于这样一个假设:激励员工关键是激励他做事情的动机,你不可能直接激励员工,你只能影响他们做某事的动机。 这个假设乍看起来似乎很难理解,但仔细想来的确是如此。 现代管理理论着重强调人性化管理。 你必须首先把员工当成一个人而非仅仅是一种资源,只有把他们当成社会人、文化人,你才能正确理解为什么激励员工必须从员工做事情的动机开始。做为社会人的员工都有思想有独立人格,有着自己做事情的价值判断和行为标准。激励一个员工必须考虑他的动机,只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做,主动地去做好,只有发自他们内心的事情,他们才能成为事情的主人而非奴隶。 作为经理的你不可能再用简单的胡萝卜加大棒的方法去驱动员工前进,这样做的后果只能使你与员工的心理距离离你越来越远,直到有一天他逃出你的管辖范围,不再接受你任何的激励和管理。 从这个观点出发,为了更好地开发员工的潜能,使员工潜能得到开发和利用,帮助员工不断地激励和实现自我,经理有必要认真研究和做好3C动机激励理论的研究。 针对协作(Collaboration)需求的动机,经理应着手建立自己与员工之间的绩效合作伙伴关

10、驱动:团队动机管理

团队动机管理 授课对象 各级管理者(尤其适用于85-90 后员工较多的企业) 适合人数 20-40人 【课程概述】 现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务,那么,我们能否科学地对待我们另一个管理对象——人?经理人们在这方面头疼的问题很多: 一、员工积极性不高。 信息爆炸的时代,员工不会轻易的被灌输理念,打鸡血式的激励能够维持的时间越来越 短。需要用更加精细化深层次挖掘员工的内部动机,促使其主动工作。 二、员工服从性差、忠诚度低下。 尤其是对于80、90后员工,他们的生长环境造就了价值观的多元化,他们更注重工作 与生活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服,朋友式的风格又带不来绩效,想要有效差异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。 三、激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极。 将利益分配给了一些人,必将损失另一些人的利益,而这是他们工作消极的根本原因。 管理者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应,更有效的打造你需要的团队类型。 四、如何对待不受规章的高绩效老员工。 他们经常不守规章制度,往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心底在 想些什么,正确理解和传播规章制度的作用,将这些员工用好不仅是公司巨大的财富, 更体现了你在管理上的高阶水准。 课程收益 改变思维:改变管理者固有的管理思维模式,让管理者意识到胡萝卜加大棒管理方式的局限性,帮助管理者找到驱动员工积极工作的方法和手段; 提升能力:揭示动机与绩效的关系,洞悉不同员工的基本诉求,掌握动机的1+9 模型,增强管理行为的针对性,提升管理者处理复杂问题的能力,

保留人才:提升对员工动机管理的重视度,提升员工对组织的满意度,从减少员工的流失率,降低企业人力成本,帮助企业留住优秀人才,有效达成组织的绩效目标。 《团队动机管理》课程是一门通用的管理类课程,本课程源起于一次历时三年的对于管理者和员工的大型测量性调研,在本课程中,学员可以建立对员工的动机心理和行为模式的清晰的概念,可以深入的理解选择高效管理行为的核心要素,可以学会如何有效的打造不同类型的团队。 本课程的主旨在于帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度,打造不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。 课程设置 一、课程形式 课程选择以沙盘推演的形式,设定在一个相对稳定的组织中,经历若干个常见事件,经过学员共同探讨,统一每个事件的管理手段应用于25 个动机和绩效水平迥异的员工,而沙盘中的员工会因管理手段的不同在动机和绩效维度上产生意想不到的变化。学员通过不断的实践和练习,体验更加高效的管理方式,并且能够反复地就同样的问题进行不同的选择演绎,并且能够从更多的角度进行思考,探求团队动机管理的规律,从而得到更大的收获。 讲师会利用计算机向您展示您所带领的团队(沙盘模拟中的虚拟团队)的绩效表现和满意度表现,尽管不是真实的团队,但是仍然会让您惊喜或者沮丧,甚至会让您联想到您所在企业的真实案例,充分展示你的管理功底;如果您希望在管理上找到共鸣,又或者是破解困局,本课程是目前市面上最为适合您的选择; 二、推演流程 决策规划:根据事件条件进行讨论,做出管理决策 沙盘推演:根据决策结果对盘面进行移动,出具数据结果 分享讨论:如何做出决策,如何做得更好 课程模型:

如何做好一个团队的激励方案

如何做好一个团队的激励方案 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。 可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。 “表不正,不可求直影。 ”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。 这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。

管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。 不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。 通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。

以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。 可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。 而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。 可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励。 诱导他人意志行为的良方

领导与员工之间应该要肝胆相照。 你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。 七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。 管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励 效果奇特的零成本激励法 人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。

浅谈团队中的激励机制

浅谈团队中的激励机制 摘要:在以人为本的管理理念下,激励管理机制可以极大限度的激发员工实现自我价值的热情,激励他们向教育目标靠近。在激励机制中充分利用心理效应的积极作用,合理规避心理效应的消极作用,让激励管理机制作用充分发挥。研究了工作团队的激励机制,特别分析了工作团队中的薪酬制度,机会主义倾向和解决的办法,一些过程评价方法及层次分析法在工作团队绩效测评中的应用。 关键词:激励管理机制、自我价值、手段、应用

Abstract: In a people-oriented management philosophy, the incentive management system can greatly stimulate the limits of the enthusiasm of staff to achieve self-worth and encourage them to close the aims of education. Make full use of the incentive mechanism the positive role of the psychological effects, reasonable to avoid the negative effects of the psychological effects, so that the role of incentive management system into full play. Study team incentives, in particular the analysis of work teams in the pay system, opportunistic tendencies and a solution, a number of process evaluation methods and analytic hierarchy process in the work team performance measurement application。 Keywords: Incentive management system、Self-worth、Means、Apply

激励与动机

激励与动机 激励是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心里过程。激励有助于组织形成凝聚力;助于提高员工工作的自觉性和创造性;有助于员工保持良好的工作绩效。 动机是指促使人从事某种活动的念头,它是指由特定需要引起的,想满足各种需要的特殊心理状态和意愿。动机是激起个体行为的内部过程,它能为个体提供方向和能量;一种既观察不到也测量不到的内部过程,对其性质、强度以及存在于否等的了解,只能从外部观察到的行为上做出推断。 根据课本海尔集团的OEC管理的案例了解到了OEC表示:每天的工作每天完成,每天的工作要清理并要每天有所提高,“日事日毕,日清日高。”OEC管理有三个基础框架构成:目标体系、日清控制体系、有效激励机制。首先由目标体系确定目标,然后由日清体系里保证完成目标的基础工作,日清体系的结果与激励机制挂钩来激励全企业像目标努力。在激励的方法上对于日事日毕日清日高的员工就给予奖励,对于不日事日毕日清日高的员工就给予惩罚。对于这样的管理就改变了内部员工的惰性,巩固自己集团所在的位置。激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效;可以吸引组织所需的人才,并保持组织人员的稳定性;可以鼓励先进,鞭策后进;可以使员工的个人目标与组织目标协调一致;可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量,正所谓日事日毕日清日高是动机。 人需要激励。在人的成长过程中,无不伴随激励。在幼儿时期,孩子做对了父母就对他笑,做错了就对他使脸色。这种简单的奖对罚错的激励方式使孩子从小建立起对错观念。成年后,人们总希望过得越来越好,总是给自己设定一些理想目标,并朝着这些目标努力、奋斗,一旦这些目标实现后,他们又设定新的目标在这不断设置目标,实现目标,再设目标的过程中,他人的激励和自我激励是不可少的。就拿学习来说吧我这次考全班第二十名,爸爸妈妈为了激励我如果我考到全班前十五名就满足我一个愿望给我买一个拍立得,如果退步会有惩罚。我很兴奋但也很紧张但是为了这个拍立得我制定了目标:在到下次考试之间每天上的课目课后都复习,课前预习,不懂就问,考试来临之际加强复习。争取考到全班钱十五名或者是更好。 我喜欢这样的激励因为这样的激励它会给我无限前行的动机。

管理心理学论文如何有效激励企业员工

管理心理学论文 ——如何有效激励企业员工摘要:激励是管理心理学上一个非常重要的功能,是管理心理学的核心问题,也是管理心理学研究的热点问题之一, 它贯穿于管理过程,是生产力的促进剂、推动力,也是以人为中心的管理思想的主要管理职能。激励指激发人的行为动机的心理过程,在管理中,也就是通常所说的调动积极性的问题。正确地认识激励理论、模式,不失时机地采用适当的激励方法与手段,对各级管理人员具有很大的指导作用.研究管理心理学,主要目的就是为了掌握个体与群体的心理,激发每个人的积极性,做到人尽其才。关键词:激励激励方式有效 在纷繁复杂的管理活动中,最核心同时难度也最大的就是对人的管理。这是管理理论发展到今天,无论是理论工作者还是实践工作者普遍的共识。如何提高对人的管理的科学性,体现管理工作在这方面的艺术特色已成为管理理论在其探索和发展道路上的一个关键性课题。在这方面,管理心理学的有关激励的理论给我们提供了比较充分的思考及行动的方向和依据。 作为心理学的一个分支学科,管理心理学试图通过研究组织系统中人的心理活动规律,探索一条科学管理的途径,从而达到充分调动人的积极性的这一主体目标。其中,关于激励的理论尤其集中地表现了它的理论内涵和实际价值。 在激励理论看来,人的行为是循着这样一个模式在运行的,即:需要→动机→行为→目标。这其中,“动机”显而易见是探讨的核心问题,而“需要”、“行为”、“目标”诸要素在动机的激发过程中都具有至关重要的作用。根据管理心理学理论观点,动机是一个人行为的内在的直接的动力。没有动机也就不可能产生实际的行为。从这个意义上讲,管理工作要促使职工表现出良好的工作行为其实际也就在于激发一个人的行为动机。 怎么样激励会有效?激励的重要性谁都知道,问题是不是每个人都做得好,所以重要的是怎么做?有用的方法是什么?现在问一个问题:胡杨的团队现在拿下了一个配送大客户,每月会给公司增加25万左右的新利润,如果你是柴总,你会怎么激励他们呢?是要立即兑现提成?还是等到季度末再发放给大家?这个问题的结论几乎不需要再讨论,当然是立即兑现对他们的激励效果最好。再问一个问题:胡杨的一个手下是个刚刚毕业的大专生,到公司以来不断成长,谈下的客户越来越多,如果你是胡杨,你觉得应在什么时候激励他比较好?是要等到他获得了明显进步再激励?或者,只要发现他有一点进步就立刻激励他呢?当然是发现就激励最好。

带好团队的12种激励方法

带好团队的12种激励方法 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

内在动机与外在激励

内在动机与外在激励* 蒲勇健赵国强 重庆大学经济与工商管理学院,重庆,400044 作者简介 蒲勇健(Pu Yongjian),男,(1961.11–),汉族,重庆市人,重庆大学经济与工商 管理学院,副院长,教授,博士,博士生导师研究方向:博弈论与人力资源管理 赵国强(Zhao Guoqiang),男,(1974.1-),重庆大学经济与工商管理学院技术 经济及管理专业2000级博士研究生 研究方向:人力资源管理 通讯地址:重庆大学A区12舍2-145室400044 x023-6511一三69 E-mail: *基金项目:教育部人文社会科学基金,基金号为02JA880037。

内在动机与外在激励 摘要 本文结合管理实践系统论述了内在动机对于个体行为的激励作用,探讨了个体的内在动机与外在激励之间的关系,明确了内在动机与外在激励在激励机制设计中的地位。通过模型分析发现,内在动机对于个体的行为具有显著的激励作用,它能够提高个体的努力水平。内在动机对于外在激励具有替代作用,内在动机是个体努力的根源,应该成为激励机制的核心,而外在激励则是对内在动机的补充。 关键词:内在动机,外在动机,激励,委托代理 Intrinsic Motivation and Extrinsic Incentive Pu Y ongjian Zhao Guoqiang College of economics and business administration management, Chongqing university Abstract This paper discussed the relationship between intrinsic motivation and extrinsic incentive, confirmed their status in incentive mechanism design. By modeling analysis, we found that intrinsic motivation can exert significant incentive effect to the agent’s behavior; it can improve the agent’s effort. Especially, when the individual’s intrinsic motivation boost s, it can be the substitution of extrinsic incentive, intrinsic motivation is the source of effort and should be the core of incentive mechanism, and extrinsic incentive is the complement to intrinsic motivation. Key words: intrinsic motivation, extrinsic motivation, incentives, principal-agent

激励员工的动机

激励员工的动机 现代管理理论认为,动机激励才是员工激励的切入点和根本点,激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。 要设计一个有效的激励机制,前提就是如何理解人们的偏好。 1.协作(Collaboration):当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时,会受到激励更加努力工作。 2.满意(Content):当人们意识到他们的工作对组织的重要性的时候,当员工能理解他们的工作对组织的贡献的时候,员工会受到激励。 3.抉择(Choice):如果员工在自己的工作中被授权进行决策时,会受到激励更加努力的工作。AlfieKohn的3C理论是基于这样一个假设:激励员工关键是激励他做事情的动机,你不可能直接激励员工,你只能影响他们做某事的动机。 这个假设乍看起来似乎很难理解,但仔细想来的确是如此。 现代管理理论着重强调人性化管理。 你必须首先把员工当成一个人而非仅仅是一种资源,只有把他们当成社会人、文化人,你才能正确理解为什么激励员工必须从员工做事情的动机开始。做为社会人的员工都有思想有独立人格,有着自己做事情的价值判断和行为标准。激励一个员工必须考虑他的动机,只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做,主动地去做好,只有发自他们内心的事情,他们才能成为事情的主人而非奴隶。 作为经理的你不可能再用简单的胡萝卜加大棒的方法去驱动员工前进,这样做的后果只能使你与员工的心理距离离你越来越远,直到有一天他逃出你的管辖范围,不再接受你任何的激励和管理。 从这个观点出发,为了更好地开发员工的潜能,使员工潜能得到开发和利用,帮助员工不断地激励和实现自我,经理有必要认真研究和做好3C动机激励理论的研究。 针对协作(Collaboration)需求的动机,经理应着手建立自己与员工之间的绩效合作伙伴关系,与员工成为工作上的盟友,而非权威的领导者,与员工共进共退,与员工站在同一条

12种方法激励你的团队

12种方法激励你的团队 要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象。 2、激励别人之前,先要激励自己。 3、要让下属高效,自己不能低效。 4、塑造起自己精明强干的形象。 5、做到一马当先、身先士卒。 6、用自己的热情引燃员工的热情。 7、你们干不了的,让我来。 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工。 9、在员工当中树立起榜样人物。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动

起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心。 11、用共同目标引领全体员工。 12、把握“跳一跳,够得着”的原则。 13、制定目标时要做到具体而清晰。 14、要规划出目标的实施步骤。 15、平衡长期目标和短期任务。 16、从个人目标上升到共同目标。 17、让下属参与目标的制定工作。 18、避免“目标置换”现象的发生。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆”。 20、权力握在手中只是一件死物。 21、用“地位感”调动员工的积极性。 22、“重要任务”更能激发起工作热情。 23、准备充分是有效授权的前提。

内在动机与外在激励

内在动机与外在激励 摘要 本文结合管理实践系统论述了内在动机对于个体行为的激励作用,探讨了个体的内在动机与外在激励之间的关系,明确了内在动机与外在激励在激励机制设计中的地位。通过模型分析发现,内在动机对于个体的行为具有显著的激励作用,它能够提高个体的努力水平。内在动机对于外在激励具有替代作用,内在动机是个体努力的根源,应该成为激励机制的核心,而外在激励则是对内在动机的补充。 关键词:内在动机,外在动机,激励,委托代理 Intrinsic Motivation and Extrinsic Incentive Pu Y ongjian Zhao Guoqiang College of economics and business administration management, Chongqing university Abstract This paper discussed the relationship between intrinsic motivation and extrinsic incentive, confirmed their status in incentive mechanism design. By modeling analysis, we found that intrinsic motivation can exert significant incentive effect to the agent’s behavior; it can improve the agent’s effort. Especially, when the individual’s intrinsic motivation boosts, it can be the substitution of extrinsic incentive, intrinsic motivation is the source of effort and should be the core of incentive mechanism, and extrinsic incentive is the complement to intrinsic motivation. Key words: intrinsic motivation, extrinsic motivation, incentives, principal-agent

管理中人的动机激励

工商企业管理论文 -------管理中人的动机激励 摘要 随着技术的不断发展,经济形态的日益转变,人才成为新的稀缺资源,而人力资源成为生产关系中最积极、最活跃的要素,“以人为本”的指导思想,以“人”为中心的管理理念已深受企业的关注。管理工作中如何通过人的动机激励来有效的调动员工的工作热情和积极性,从而提高工作绩效,为企业增加更多的利润,是企业在管理中非常注重的问题。 现代管理理论认为,动机激励才是激励的切入点和根本点,激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。正确分析人的需要,准确把握人的动机,合理采用激励手段,才能获得最佳的激励效果。本文在阐述动机激励理论的基础上,结合实际在实践中对动机激励的一些认识误区和存在的问题,通过对动机激励作用和3C理论的把握,提出构建和完善科学的动机激励机制的对策。 关键词:现代管理,员工,动机激励 企业管理行为更多的是对人的管理,对于人的管理取决于管理者对于员工动机的把握,只有把握这些动机才能采取对应的策略。动机激励正是在这种背景下产生的。 一、动机激励理论基础 行为科学认为,人的行为是由一定的想法决定的,而这一定的想法是由需要引起的。但又需要不等于有动机。例如:某人非常喜欢小轿车,但他没有能力购买,也没有必要购买时,这只是停留在愿望上。当他有相当的收入,而且在郊外买了一套房子时才转化为真正的动机,才会产生买车的行为,动机与行为直接相连,需要须通过动机才于行为产生关连。也就印证了下面的:当人们有了某种需要并

且这种需要未能得到满足之前,人们会处于一种计算期望值的内心紧张状态中,从而使这种未实现的期望值成为自己从事某种行为的内在驱动力。 激励是激发人的动机的心理过程。是针对人的行为动机而进行的工作。有效的激励手段必须符合人的心理和行为的客观规律。认知心理学认为,激励是一个复杂的过程,在进行激励的时候,要充分考虑到人的内在因素,如思想、意识、需要、兴趣、价值等。 现代管理理论认为,动机激励才是激励的切入点和根本点,激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。著名经济学家张维迎在谈到企业的激励机制时说,要设计一个有效的激励机制,前提就是如何理解人们的偏好。[1]研究员Alfie Kohn在他的1993年由REWARDS出版的《The Trouble with Gold Stars,Incentive Plans ,As, Praise,and Other Bribes》一书中强烈建议:管理者必须理解内在动力。[2]他建议管理者必须注视被他称之为内部动力的3个C,即协作、满意和抉择。(1)协作:当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时,会受到激励更加努力工作;(2)满意:当人们意识到他们的工作对组织的重要性的时候,当员工能理解他们的工作对组织的贡献的时候,员工会受到激励。(3)抉择:如果员工在自己的工作中被授权进行决策时,会受到激励更加努力的工作。Alfie Kohn的3C理论是基于这样一个假设:激励员工关键是激励他做事情的动机,你不可能直接激励员工,你只能影响他们做某事的动机。实际上,这里所谈的也是动机激励的问题。 二、动机激励在实践中价值与作用 动机激励强调对企业、企业管理者个体的个人需要和利益的重视,是企业管理者从群体的利益出发,对企业职工个体的个人需要和利益的重视。因此,要切实实施以人为中心的现代管理,建立合理的动机激励机制不但是必要的也是必须的。现代管理学已经认识到动机激励的意义了,它是从需要到行为的助动剂,在实践中,动力激励发挥着重要作用,具体表现在以下几个方面: (一)可以挖掘员工的内在潜力 激励就是创造满足员工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。企业首先是人的集合体,企业的生产经营活动是靠人来进行的,企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的,企业

激励在管理工作中的作用

激励在管理工作中的作用 激励是指激发员工的内在潜力和工作动机,使员工力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖,从而调动其完成组织任务的积极性和创造性。在市场经济的今天,如何正确认识激励机制的重要性,如何合理利用激励制度引进人才和调动员工积极性的各种激励因素,成为了管理活动成败的关键和管理者必须掌握的核心技巧,是现代企业亟待研究的重大课题。这主要由以下几点原因:首先,随着知识经济时代的到来,以知识为基础的高新技术产业逐步上升为社会主导产业,就业机会更多倾向于智力密集型群体,劳动者高度知识化,其聪明才智的发挥就更多地取决于个体内在的动机和需求。所以,对知识这种生产要素的有效管理,就必须外化为采用激励手段,充分调动员工的积极性、创造性,强化其不断努力工作的意愿。 其次,随着市场竞争的白热化和组织运作的高效化,纵向高长的管理组织结构,日益显示出层次繁多、费用高昂、决策缓慢、信息失真、陈腐拖沓的弊端,取而代之的是管理组织结构的扁平化。扁平化的组织结构,减少了管理层次,放大了管理幅度,增加了每个管理人员管理工作的范围和复杂度,对管理工作的有效性提出了新的挑战。管理者只有坚持以人为本,充分运用激励手段,顺应人情、凝聚人气,激发员工的主动精神,才能在多方配合下实现管理目标。 最后,随着契约管理逐渐代替命令服从式管理而成为管理活动的主流,使原有权威式管理的作用逐渐降低,管理者的角色定位更多强调的是沟通、协调、资源整合,经理的职责由监管变成领导和训练部属完成工作。这就更加需要建立有效的激励机制,使组织的每个成员都自觉自愿地发挥最大能量,保持组织内部的生机与活力,创造出系统整体的出色业绩。 一 管理实践中的激励手段是多种多样的,它们起作用的方式不尽相同,需要根据外界环境变化和组织内部实际情况来选择适用的方法。一般来说,行之有效的激励手段有以下几种: 一、赋予工作使命感。记得一位哲人说过:如果一个人能够把工作当成事业来做,那么他就成功了一半。工作是阶段性的,而事业往往是终生的。工作是对伦理规范的认同,比如自己从事了某项工作,获得了一定报酬,伦理规范就要求他尽心尽力完成相应的职责,如此才能对得起自己所获得的报酬。事业则往往是自觉的,是由奋斗目标和进取之心促成的,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”。简单的说,“事业”与“工作”的区别在于:“事业”多了一份工作使命感。

微商团队管理的10种激励方式

长话短说咱们进入主题吧,今天给大家讲一下微商核心团队的打造,首先个人抛出个人一个观念,微商团队不是靠管理,应该是遵循利益分享。合作共赢的基础上建立一个共同价值愿景为之协同前行! 1、榜样激励: 我们会发现团队人员中会有两种人,一种是特别活跃的,另外一种就是不怎么活跃的。任何事情都有二八法则,那我们作为团队老大要干的事就是发挥那百分之二十的去感染与影响带动那百分之八十。 在激励代理之前,首先自己要做到知行合一,你是代理模仿的对象,既然都想让代理高效的工作,首先自己就不能低效,所以在代理面前首先要塑造精明强干的形象,做到一马当先,热情你们给不了,那让我来,既然是团队老大也要成为那百分之二十! 2、目标激励: 说到目标激励,动机是行动的诱因,是行动的内驱力,他是对人的活动起到强烈的激励作用,设置适当的目标可以诱发和激励代理的积极性,调动代理商的兴奋点,让代理商感觉到对团队的前途感觉到信心十足,这个时候不断构造共同目标场景化引领代理商,但是不能虚高,不能天马行空,一定要让代理商觉得是可以在这个范围内实现的,并规划出具体的计划,要平衡长期目标和短期目标。 3、授权激励:

有效授权是一项重要管理技巧,不管团队老大有多能干,也不可能全揽所有的事物,这样不利益团队的成长。你想啊,一个人的管理范围是有限的,他可以管理二三十个代理绰绰有余,可是成百上千呢,肯定会有些东西顾及不到,有些不积极的代理就直接流失掉了,所以一个聪明的团队老大,应该知道有的放矢这个原则,不要成为团队里面的管婆家,应该成为团队的那个引导线,指南针。 所以团队老板可以培养自己的一些核心代理,授权给他们一些非常重要的权利,让他们去管理好自己的代理,一级一级,就跟公司的建构一样,这样团队才能合理运转,逐渐壮大。 4、尊重激励: 尊严胜过金钱,尊重是一种人性化,有效激励手段之一。尊重也可以换句话说是荣誉,用尊重重视自己代理商方式来激励远比物质好的多,钱可以买到很多东西,但是买不来人心,尊重这时候就发挥出它重要的功效,并且成本低成绩卓越,是其他难以企及的。 一个长久的团队必定有一个懂得尊重他人懂得谦卑的团队老大。尊重每个代理,不管级别大小。有人情味,平易近人,我相信很多代理都会喜欢这样的老大。 5、沟通激励: 干劲是很多团队老大一个一个谈出来的,与代理商保持良好的关系调动代理商热情,这样团队才能有效工作,有效沟通。沟通是激励代理商热情法宝,在沟通的基础上包容理解、合作共赢。

授权管理与员工激励

授权管理与员工激励授课时间:1天 课程纲要: 第一部分管理者授权管理 1.授权的概念和意义 1)从历史的反思看授权的必要性与迫切性 2)授权的概念 3)授权的三大趋势 ?组织结构的优化与授权趋势 ?管理者角色的变迁与授权趋势的发展 ?8090后员工的普及与授权趋势的变化 4)不愿授权的四大原因 5)授权的常见误区 ?授权不等于简单放权 ?授权不是“找个秘书” 2.授权的程序流程 1)授权行为的五大关键步骤 2)授权前的准备 ?组织?人员?任务?气氛 3)授权任务的选定 ?授权中,任务的明确界定对授权的意义 ?界定任务的三大要素 4)授权程度的控制 ?什么权是可以授的,什么权是必须保留的?

5)落实分工 6)跟进完成的方法 3.授权的要点和技巧 1)合理授权的十大要点 2)授权的陷阱——反授权 ?反授权的定义 ?如何避免下属的“反授权” 3)授权者应有的心态与意识 4)如何以授权来激励员工 5)授权中的雷区与突破 第二部分中国式有效激励 1.“中国特色”的激励误区 1)正负激励的博弈 ?负激励适用环境 ?负激励与员工向心力 ?正激励的适用环境 2)内外激励的博弈 ?员工的懈怠情绪 ?内外报酬的适用性 ?内外报酬各自的陷阱 ?不为人知的幸福感递减规律 2.动机与激励 1)激励产生的原理 ?马斯洛需求与刺激效应

?员工各种状态不同的需求 2)动机与激励归因 ?动机的分类 ?动机的各类转化与转化成本 ?动机偏移的结果 ?案例:如何避免“高成本”激励 3.如何有效激励 1)激励的障碍 ?何谓无效激励 ?常规激励手法的弊端 ?激励的考察计划 2)具体激励手法讨论 ?员工激励的一般原则 ?激励要因人而异 ?奖励正确的事 ?表扬正确的话

团队激励方案要点

团队激励方案要点 一、要做好激励工作,首先要明确以下三个基本理念 第一、团队中一个人的困难和挫折就是大家的困难。电话营销团队的管理者要设法组织团队的各方力量去解决。增强团队的凝聚力,营造激励环境,可以称之为“友情”激励。 第二、物质激励必须有财务支持条件,必须有投入产出成本账,必须与绩效挂钩。 第三、团队中每个成员的经历、发展目标和需求不同,组织的任务是设法创造条件,帮助团队成员实现个人愿望,可以称之为“心灵”激励。 二、在明确了上述三个基本理念后,还要讲求激励的内容和艺术。 以下总结了六个主要激励方式: 1、动机激励 动机激励就是要用正确的思想动机去引导和支配组员,激发他们的事业心、责任感和工作热情,帮助他们树立敬业爱岗,献身教育事业的崇高理想。 2、目标激励 目标激励是对个人和团队要制定和下达年、季、月、周的业务发展计划和组织建设,并开展阶段性的竞赛活动,形成比、学、赶、超的良性竞争氛围,同时在日、周、月或竞赛活动结束后公布个人和团队的完成情况,请成绩突出者在晨会上谈展业心得体会,进行荣誉共享,以此激励大家朝着各自的目标努力奋斗。 3、物质激励

物质奖励包括奖金、奖品、旅游等。物质激励是精神激励不可缺少的辅助手段,是在精神激励基础上的补充措施,适当的物质激励可以促进员工的展业热情。 4、情感激励 团队主管要抓住一个“心”字,将心比心,以心换心,经常与组员交流思想感情,增进了解和信任,如生日祝贺、坦诚相待、定期思想工作等,让组员感到团队和公司的温暖,产生归属感和向心力,从而使团队形成关系融洽,感情和睦的人际群体。 5、宽容激励 主管的宽容品质能给属员以良好的心理影响,使电话组员感到亲切、温暖、友好,获得心理上的安全感,从而放开手脚进行工作。主管只有具备海纳百川、有容乃大的恢弘气度,胸襟开阔、能宽容人、包容人,敢于并善于用个性鲜明的人,用比自己强的人,既能宽容别人的不足,更能发现属于员工的长处和优点,才能团结一切可以团结的力量,调动一切可以调动的积极因素,最大限度地发挥人才的效能,为实现既定目标而共同奋斗。 6、危机激励 主管要在电话营销团队中不断灌输危机意识,让属员在潜意识中有一种危机感,感到压力。即使在已实现既定目标的大好形势下,也要不断地提醒全体员工始终保持一种危机感,不断追求新的目标,充满永不满足的饥饿精神,奋勇向前,永不停步。 三、在实施激励方案之前,一定要坚持以下做法: 第一,管理者研究激励方案一定要“从群众中来,到群众中去”,事先要征求电话营销团队成员的意见和建议,受到普遍反对的激励方案坚决不能出台。

主要的经典动机激励理论

主要的经典动机激励理论 一、麦克里兰的三重需要理论(后来增加为四重) 驱力是发动行为满足某种需要的愿望,是文化环境的产物。David C. McClelland发现了四种与工作相关的驱力: 成就:实现目标、向前发展的驱力 归属:建立有效人际关系的驱力 权力:影响他人和环境的驱力 才干:完成高质量工作和发展个人技能的驱力 二、马斯洛的人类需要层次 人类有多种需要 需要分类的理论也有多种 需要会不断变化 人类常见的需要按层次从最低到最高分为五类: 1. 生理需要:食物、水等 2. 安全需要:工作保障 3. 归属需要:爱、社会接纳等 4. 自尊需要:地位等 5. 自我实现需要:成长、成就等 这个理论后来修改为包含8种需要。它的一个主要问题是被批评为有机械论的色彩。 三、奥德弗尔的ERG理论 这个理论,从某种意义上说,类似马斯洛理论的简化版,认为人的需求分生存(Existence)、关系(Relationship)、成长(Growth)三大类。但和马斯洛理论不同的是,这个理论认为人们会同时存在这三种需要,只是比例成分不同,而不是层次递进关系。因此,这个理论认为人类需要的结构更为灵活。

四、赫兹伯格双因素保健—激励理论 不满意的反面不是满意: 不满意〈————〉没有不满意 满意〈————〉没有满意 激励因子涉及工作内容,对应满意 保健因子涉及工作环境,对应不满意 赫氏的这个理论影响很大,并有实证依据,其发表的论文刊登在《哈佛商业评论》上,在该刊创刊80周年时被评为创刊以来最有影响的十篇文章之一。 五、斯金纳的行为主义理论: 行为决定于它的结果: B=F(R ) b 通过影响、改变行为的结果,就可以影响、塑造行为——外部结果决定行为 六、弗洛姆的期望模型 Victor H. Vroom(1964)提出期望模型(expectancy model),又称期望理论。 认为动机是三种因素的产物: 一个人需要多少报酬(效价) 对努力产生成功绩效的概率估计(期望) 对绩效可以获得报酬的估计(工具性) 效价×期望×工具 = 动机 这个理论反映了人的认知对动机/行为的影响,是认知心理学在动机理论中的经典反映。 七、亚当斯的公平理论 大多数员工不仅关心绝对报酬,更关心相对报酬——即希望报酬系统是公平的。 J. Stacy Adams的公平理论(equity theory)指出,员工倾向于比较自己与他人的投入/产出比率,来做出公平性判断。(这个理论类似于中国古语:民不患寡,唯患不均。)

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