房产中介公司培训资料全

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房产中介培训资料
一、房地产基础知识
: 房屋分类、1
（厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途：、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场）；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）
建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖
木结构和其他。

所有权归属：公房和私房
房屋结构分类、2
跃层式商品房：没有封。

客厅为两层高，上下两层楼，复式楼：楼梯连接两层，客厅只
有一层高。

错层：房高度不一致，一米以分离。

多层：是指没安装电梯的。

楼以下的，称为小高层20小高层：指的是
楼以上的20高层：指的是
房地产市场、3
一级市场：以土地为交易主体（亦称土地市场）
开发商获得土地后，投入一定的资金建设，:二级市场
通过有偿或赠与将产权转卖给需求者
三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖、
抵押、转让、租赁
土地出让权出让年限、4
年70居住用地
工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其
年50他用地
年50商业、旅游、娱乐用地
二、相关税费知识
卖方税费、1
平方以140普通住宅
平米以上140非普通住宅
2 买方税费、
三、中介流程
，投石问路，确认对方的需、接客：始终面带微笑1 ，找到共鸣点，聊取信任，使对方对求（越详细越好）你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣；
注意事项：一定
，（投资还是刚需）客户性质要详细了解客户需求，首付多少，能接受价格等。

但尽可能的找到与客户需求相匹配的房源，配对：、2 大可引导。

若有性价比高的房源，万不可自我设先陷，找到合适房源后，多约一到两套做对比。

注意事项：以往有很多老业务员都会自我设陷，总认为客户的需求不会改变，但往往都是这种自我设限与成交擦肩而过，结果客户在别人手里买了那套房源。

、约看3
（面积、价格、房型、对自己推荐的产品要了然于胸，付出你的，看上去的视觉效果等等）付款方式、朝向、激情，重复强调你所推产品的最大优势及目前市场的稀缺性，隐约灌输意向概念，为逼意向做好完美的铺垫。

对报价的艺术：掌握好你主推的房源，在房东要倍（视1.025求的价格上多报一点，一般是成交价的但不可其他房源可以报底价或低价，，客户情况而定）以台悬殊，影响主攻房源在客户心中的地位，报价的最好可以是到小数点后一位，0和5尾数中尽量不要带给其感觉没有还价空间。

、带看4
（带你的公务包里工具是否齐全A 带看前的准备工作：带看套数：一般不要只安排一B看单、鞋套、卷尺）将房屋状态调整到最佳：C套3套，但最多只能带看管理好带看的时间，见面地点，路线安排及带看顺序的安排，避免带看房源采光不好的时间段；避免约在15提前小区的大门口或是中介公司比较密集的地方，分钟左右到等待客户。

路线：以公司为终点，由远及套为3近，以便拉回公司，坐下来谈。

带看顺序：以例，根据客户的需求，分成好、中和差，先带看中等给客户一个号的印象，再带看好的让之眼前一亮，最后带看差的，逼其做决定。

带看中的注意事项：
带看大忌：冷场，没话和客户聊，但说话也可以，A 要注意水平。

切记不要说话过大或虚假的，客户虽然不说，但对你印象会大打折扣，有的甚至在你这边看若实在没有话聊，的房子在别处去成交也是常有的事。

可以拿周边的行情和你所介绍的房源做对比，突出你的产品的稀缺性及物有所值。

优点重。