企业形象与策划自考试题 (1)
自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
唐山市征楠混凝土有限公司质量手册持有部门:总经理办公室、总工办公室、车队办公室生产销售办公室、财务办公室、后勤办公室2012年3月1日发布2012年3月1日批准质量手册颁布令唐山市征楠混凝土有限公司质量手册,是依据GB\T19001-2000idtISO9001:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的,编号:JSH\SC-2003,经审定,现予批准颁布,自2012年3月1日起实施。
质量手册是贯彻本公司质量方针,实现本公司质量目标的纲领性文件,本公司全体员工务必遵照执行。
总经理:日期:质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格率100%顾客满意度≥90%总经理(签字):日期:公司简介唐山市征楠混凝土有限公司座落于唐山市开平区越河镇后于家店村东,地处唐钱路旁,交通通讯极为便捷,地理环境优越。
公司始建于2011年,总投资金额1004余万元,现有员工80余人,其中,经济技术人员14人。
技术力量雄厚。
公司厂区占地面积40亩。
具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。
公司拥有两套全电脑控制的4立方米机组混凝土搅拌生产流水线:有21辆混凝土运输车,4辆进口汽车泵(其中2辆悬臂为48米,1辆悬臂为40米),1辆固定输送泵;一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核,并配备了其他相应的配套设施。
目前,预拌混凝土年供应能力可达60万立方米,运距可达50公里,泵送高度可达200米以上。
能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。
近十年来公司坚持“质量第一,用户至上”的经营理念,发扬“求实创业,开拓奋进”的企业精神,遵循“科学管理,确保优质产品;诚信服务,永保市场信誉”的质量方针。
不断强化质量体系,产品质量在用户中有着良好的信誉。
欢迎使用唐山市征楠混凝土有限公司的混凝土。
公司地址:唐山市开平区越河镇后于家店村东邮编:063021电话:传真人:唐山市征楠混凝土有限公司管理层负责人员在此郑重承诺: 带领全体员工贯彻执行本质量手册,实现本公司质量方针和质量目标,确保向顾客提供满意的产品。
企业形象与策划自考2024试题
无忧考网为广阔考生整理了2024年自考企业形象与策划试题,供广阔考生参考:第一章企业形象概述一、单项选择题:1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是( C )。
A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是( B )。
A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是( A )。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性,下列说法中不正确的是( B )A.企业形象是企业实态的表现,是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的,至于隐含在现象中的本质,则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。
A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大,阅读周期长,但信息传播速度较慢的是( B )。
形象生动,声画并茂,覆盖面广,传播速度快的是( C )。
信息传播速度快,方位广,影响大的是( A )。
传播快,覆盖面广,低成本的是( D )。
现代信息革命的主要标记,有可能成为大众电子传播的主要渠道的是( E )。
具有气概恢宏,体积巨大的特点,可以产生剧烈的视觉冲击效果的是( F )。
二、多项选择题:1、下列要素中属于企业形象有形要素的是:( A B C D E )。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是:( A B C D )A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素养E.企业文化3、关于形象,下列说法中正确的有:( B C D E )A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动与其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是:( A B C E )A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是:( A D )A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象6、下列各项中属于企业形象的特征的有:( A B C D E )A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面:( A B D )A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在:( A B D )A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的困难性9、企业形象是一个构成要素特别困难的综合体,这主要表现在以下哪些方面:( A B D )A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是:( A B C E )A.企业形象的形成过程事实上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知相识企业的唯一途径C.企业的信息传播由干脆传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象,下列说法中正确的是:( A B C D )A.通过建立和实施企业识别系统,是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的困难的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础D.社会公众是企业形象的评价者,其印象、看法和舆论在企业形象的形成过程中起着确定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分( A C D )。
企业形象与策划历年试题
浙江省2002年1月高等教育自学考试(有答案)企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共15分)1.企业形象的主体是( )。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是( )。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。
A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时,企业所贯彻的是一种( )。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。
A.目标B.结果C.客体D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( )A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。
2022年自考企业形象与策划123
自学考试公司形象与筹划考试各类题总结第一章公司形象概述收藏我吧!1.形象:按《现代汉语词典》旳解释是"能引起人旳思想或感情活动旳具体形状或姿态"。
2.公司形象:就是社会公众对公司旳一切活动及其体现旳总体印象和评价。
3.公司形象旳无形要素涉及公司理念、公司制度、公司信誉以及员工素质等方面。
4.公司理念:指公司旳指引思想或经营哲学,是公司倡导并形成特有旳经营宗旨、经营方针、公司价值观和公司精神旳总称,是公司形象旳核心内容。
它规范制约着公司及其员工旳平常行为,对公司旳生产经营发展起着导向和指引作用。
5.公司制度:是建立在公司理念基本上旳,公司旳管理者和一般员工都应遵守旳各项规定、准则及行为规范,是公司理念得以贯穿旳必要手段,是所有员工旳行为规范化、制度化和系统化旳保证,也是公司得以顺利而有效运营旳基本。
6.公司信誉旳建立还依赖于公司要善于履行其社会责任及义务。
信誉自身虽然是看不见,摸不着旳,但是它却构成了公司无形形象旳主体。
7.公司形象旳有形要素涉及产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会奉献、员工形象等。
8.公司形象既是客观旳,又是真实旳。
公司形象旳真实性体目前公司旳现象真实和本质真实这两方面。
9.公司形象一旦形成,一般不会容易变化。
10.公司有也许通过自身旳努力,变化公众对公司过去旳旧印象和评价。
11.独特性又称公司形象旳差别性。
12.独特性规定公司生产出具有独特性旳产品和提供与众不同旳服务项目及服务质量。
13.公司形象有一种形成旳过程,这一过程不仅是公司进行形象设计、传播旳过程,也是公众对公司进行认知、承认旳过程。
14.公司形象旳形成是一种渐进旳复杂旳过程,也是公司通过多种传播媒介与社会公众互相沟通、互相影响旳过程。
15.公司实态和特性是公司形象旳基本,而传播媒介则是传播公司信息、塑造公司形象旳桥梁,社会公众则是公司形象旳评价者,其印象、态度和舆论在公司形象形成过程中起着决定性旳作用。
企业形象与策划自考试题 (1)
精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】.浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.评价企业形象的量的指标是( )A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________,它是企业经营哲学的细化。
( )A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起,当以1956年________引理CIS的创举为标志。
( )A.美国国际商用机器公司(IBM)B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是( )A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。
( )A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是( )A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是( )A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍的结构一般有以下几种类型?( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.标准字具有以下哪些特点?( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述企业形象的特征。
企业形象与策划试题
企业形象与策划试题企业形象是指企业在公众心目中的形象和认知,是企业在市场竞争中建立品牌优势和市场地位所依赖的重要因素。
而企业策划则是为了塑造和传播企业形象而制定的一系列有目的、长远的行动计划。
企业形象的建立和塑造是一个长期而复杂的过程,需要经过多个步骤的思考和设计。
下面将从几个关键方面来探讨企业形象与策划的步骤和方法。
第一步:目标和定位企业形象建设的第一步是明确企业的目标和定位。
企业要清楚自己的核心竞争力和目标市场,确定自己想要在市场中占据什么样的位置。
只有明确了目标和定位,企业才能有针对性地进行策划和推广。
第二步:品牌价值观和文化企业的品牌价值观和文化是企业形象的重要组成部分。
企业应该明确自己的核心价值观和文化,并将其贯穿于企业经营和管理的方方面面。
通过树立正确的价值观和文化,企业能够更好地吸引和保持顾客、员工和合作伙伴的认同和支持。
第三步:外部形象设计外部形象设计是企业形象建设的重要环节。
包括企业标志、企业名称、企业形象色彩和形象字体等方面的设计。
企业的标志应该简洁、易于识别,并能够传达企业的核心价值观和品牌形象。
企业的名称应该与企业的定位和形象相吻合,易于记忆和传播。
而企业形象色彩和形象字体则应该与企业的定位和目标市场相匹配,能够给人留下深刻的印象。
第四步:内部管理和员工培训企业形象的塑造不仅仅是外部形象的设计和推广,还需要借助内部管理和员工培训来实现。
企业应该建立一套完善的内部管理体系,通过规范化的流程和标准来提高企业形象的一致性和稳定性。
同时,企业还应该加强员工培训,提高员工的品牌意识和形象意识,使每个员工都成为企业形象的传播者和守护者。
第五步:宣传推广和社会责任企业形象的建立和策划需要通过宣传推广来实现。
企业可以通过广告、媒体报道、公关活动等方式来宣传企业形象和品牌形象。
同时,企业还应该积极履行社会责任,参与公益慈善活动,为社会做出贡献,提升企业的社会形象和公众认可度。
总结起来,企业形象与策划需要经过目标和定位、品牌价值观和文化、外部形象设计、内部管理和员工培训以及宣传推广和社会责任等多个步骤。
自考企业形象与策划试题
自考企业形象与策划试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共15分)1.企业形象的主体是( )。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是( )。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。
A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时,企业所贯彻的是一种( )。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。
A.目标B.结果C.客体D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( )A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
每小题2分,共20分)1.标准字具有以下哪些特点:( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性2.按决策的问题的条件可将决策分为( )A.确定性决策B.风险型决策C.不确定性决策D.事前决策E.事中决策3.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些属于企业形象的有形要素( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质5.传播的方式主要有( )A.直接传播B.间接传播C.间歇传播D.循环传播E.无效传播6.在企业市场营销活动中,( )对视觉识别基本要素应用最广泛。
2023年企业形象设计真题
企业形象设计(CIS)自考试题一(课程代码07072)一、名词解释。
(每题 5分,共20分)CISCIS是英文“Corporate Identity System”旳缩写,简称CI。
中文翻译为企业识别系统、企业形象识别系统、企业形象战略、企业形象设计等。
由CI设计建构旳系统化、原则化旳整体设计系统,则称为“企业识别系统”(Corporate Identity System)简称CIS。
企业形象企业形象是指企业在社会心目中旳总体见解,印象和评价。
企业形象旳内涵非常丰富,包括企业旳内在形象和外在形象。
通俗旳讲就是一提到某个企业,在消费者心目中产生旳与这个企业有关旳某些想法,意见,评价等。
头脑风暴法头脑风暴法原意Using the brain to storm a problem,即运用风暴似旳思潮以掴击问题。
《韦氏大字典》定义为:“一组人员运用开会旳方式让所有与会人员对特殊问题旳主题展开讨论,汇集起来以处理问题。
”目旳是以集思广益旳方式在一定期间内大量产生多种名称,产量越多,则得到旳有用名称机会也越多。
企业理念得到社会普遍认同旳、体现企业自身个性特性旳、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建旳反应整个企业明确旳经营意识旳价值体系。
企业理念是企业旳灵魂,是企业旳精神支柱。
企业理念确实立实际上是在寻找企业旳定位和发展方向。
一种企业要树立形象是为了让别二、简答题。
(每题 10,共30分)1、CI旳功用?制定一部企业内部旳“宪法”确定企业和产品在市场中旳地位和特性发明企业文化保证消息传播旳一致性提高企业产品旳竞争力2、CI旳三大构成要素?MI(理念识别)Ml是Mind Identity旳缩写。
它是一种通过企业经营理念定位,来传达企业宗旨、企业精神、企业目旳,从而展示企业独特形象旳设计系统。
BI(行为识别)BI是Behavior Identity旳缩写。
它是一种在经营理念指导下,通过体现企业对外参与、反哺,对内组织、管理、教育、培训等活动,来展示企业独特形象旳设计系统。
企业形象与策划自考试题 (1)
.浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.评价企业形象的量的指标是( )A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________,它是企业经营哲学的细化。
( )A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起,当以1956年________引理CIS的创举为标志。
( )A.美国国际商用机器公司(IBM)B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是( )A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。
( )A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是( )A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是( )A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍的结构一般有以下几种类型?( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.标准字具有以下哪些特点?( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述企业形象的特征。
浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
2012年世界十大最值钱奢侈品牌1 Louis Vuitton路易威登——法国Moet Hennessy Louis Vuitton集团2 HERMÉS 爱马仕——爱马仕(Hermes)集团法国3 BMW 宝马——德国巴伐利亚机械制造厂股份公司(宝马)4 茅台——中国贵州茅台酒股份有限公司5 Mercedes-Benz 奔驰——德国奔驰汽车公司6 Chanel香奈儿——法国香奈儿(CHANEL)公司法国7 五粮液——中国五粮液集团有限公司8 Gucci古驰——意大利Gucci 集团9 Rolex 劳力士——瑞士劳力士(Rolex)有限公司10 Cartier卡地亚——法国卡地亚(Cartier)公司2012年世界十大奢侈品品牌排行榜1 Chanel香奈儿(创于1921年法国,世界品牌500强企业,世界知名奢侈品品牌,十大品牌皮具,法国香奈儿(CHANEL)公司)2 Estée Lauder雅诗兰黛(于1946年美国,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界知名品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司) 始3 Dior迪奥(于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌,世界知名品牌,路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司)4 Bentley宾利(始创于1920年英国,世界十大奢侈品品牌,世界著名汽车奢侈品知名品牌,英国宾利(Bentley)汽车公司)5 Cartier卡地亚(始创于1847年法国巴黎,世界著名品牌,专业致力于珠宝设计制造的知名企业,法国卡地亚(Cartier)公司)6 Tiffany蒂芙尼(创于1873年美国,世界品牌500强,行业著名品牌,十大钻戒品牌,世界著名珠宝品牌,Tiffany & Co公司)7 Louis Vuitton路易威登(始创于1854年法国,世界品牌500强,箱包和皮具领域的全球第一品牌,路易威登(中国)商业销售有限公司)8 Rolex劳力士(于1908年瑞士,世界品牌500强,世界腕表奢侈品品牌,世界腕表顶尖品牌,瑞士劳力士(Rolex)有限公司)9 Burj Al-Arab 伯瓷(阿拉伯塔酒店,又称迪拜帆船酒店,全世界最豪华的酒店,世界唯一七星级酒店,全球消费最昂贵的酒店之一)10 Hennessy轩尼诗(始于1765年,源自于法国的世界著名白兰地品牌,法国(Louis Vuitton Moët Hennessy)集团)2012年世界十大名牌化妆品品牌1 香奈儿(尔)Chanel (创于1921年法国,世界品牌500强企业,世界知名奢侈品品牌,十大品牌皮具,法国香奈儿(CHANEL)公司)2 雅诗兰黛EsteeLauder (始于1946年美国,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界知名品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)3 兰蔻Lancome (始于1935年法国,欧莱雅旗下品牌,全球知名的化妆品品牌,法国国宝级化妆品牌,欧莱雅(中国)有限公司)4 迪奥Dior (于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌,世界知名品牌,路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司)5 娇兰Guerlain (创于1828年,世界首屈一指的美容护肤品制造商之一,以香水起家的巴黎皇室贵族品牌,法国LVMH集团)6 资生堂Shiseido (于1872年,化妆品界的高端品牌,世界品牌,日本最大的化妆品生产公司之一,资生堂(中国)投资有限公司)7 雅顿Elizabeth Arden (始创于1910年美国,十大美容品牌,备受全球女性欢迎的品牌,伊丽莎白雅顿(上海)化妆品贸易有限公司)8 妮维雅NIVEA (始于1911德国,BDF(拜尔斯道夫)旗下品牌,大型全球性护肤品与身体护理品品牌,妮维雅(上海)有限公司)9 玉兰油OLAY (于1950年,世界上最大最著名的护肤品牌之一,中国区最大护肤品牌之一,世界品牌,宝洁(中国)有限公司)10 倩碧Clinique (于1968年美国,雅诗兰黛旗下品牌,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)世界十大珠宝钻戒水晶品牌榜中榜1 施华洛世奇SWAROVSKI (始创于1895年奥地利,大型跨国集团公司,世界水晶行业领导品牌,施华洛世奇(Swarovski)集团)2 蒂芙尼(Tiffany&Co) (于1873年,世界品牌500强,行业著名品牌,十大钻戒品牌,世界著名珠宝品牌,Tiffany & Co公司)3 卡地亚(Cartier) (1847年法国,世界品牌,十大钻戒品牌,专业致力于珠宝设计制造的企业,法国卡地亚(Cartier)公司)4 宝嘉丽(Bvlgari) (始创于1884年于,世界珠宝行业知名品牌,世界十大珠宝钻戒品牌,意大利宝嘉丽(Bvlgari)公司)5 海瑞温斯顿Harry Winsto (于1890年,世界珠宝行业领导品牌之一,世界知名品牌,美国海瑞温斯顿(Harry Winsto)珠宝公司)6 梵克雅宝VanCleef&Arpels (创于1906年,国际顶级珠宝品牌,世界十大珠宝钻戒品牌,法国梵克雅宝(VanCleef&Arpels)公司)7 德米亚尼(Damiani) (始创于1924年,意大利珠宝的杰出代表,世界十大珠宝钻戒品牌,意大利德米亚尼(Damiani)公司)8 宝诗龙(Boucheron) (于1858年法国,意大利Gucci集团旗下的珠宝公司,世界著名品牌,法国宝诗龙(Boucheron)公司)9 御木本(MIKIMOTO) (创于1893年日本,大型跨国公司,十大珠宝品牌,珠宝行业的领先品牌,日本御木本(Mikimoto)公司)10 蒂爵(DERIER) (始创于1837年法国,大型跨国集团公司,世界十大珠宝钻戒品牌,蒂爵(Derier)国际集团有限公司)十大名酒排行榜1【百家得】是十九世纪古巴葡萄酒进口商法孔度·百家得·马素先生灵机一触之下的成果。
年1月高等教育自学考试
.自身期望形象. 以往历史形象.调研程序是为了保证形势调研的( .进程和结果. 计划和执行二手资料也称为。
. 阶段性形象. 企业经营形象)。
. 质量和效率. 确定和实施年月高等教育自学考试企业形象与策划试卷、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题分,共分).企业行动的原动力是( ) 。
.经营战略.行为准则. 经营哲学.企业使命首先在哪国正式兴起( )。
.美国.日本. 中国.德国.企业形象传播中为了控制、影响公众态度,可依据的理论是( )。
.营销学.美学. 社会心理学. 广告学.传播是实现的重要手段,也是的( )。
.核心.内容. 对象.特性.企业形象差距图比较了:企业实际形象与( )。
.初级资料和原始资料.次级资料和现成资料.初级资料和现成资料.次级资料和原始资料.调研人员的监控可分为( )。
.事前监控、事中监控、事后监控. 事前监控、事后监控、日常监控.事前监控、事中监控、日常监控. 事中监控、事后监控、日常监控.美国杜邦的“为了更好地生活,制造更好的产品”,属于理念定位模式中的( )。
.产品质量型.技术开发型. 市场营销型.目标导向型实施的最佳状态是( )。
.规范性行为的习俗化. 规范性行为的标准化.规范性行为的规范化.规范性行为的个人化.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( ) 。
.公司企业.合伙企业. 个人企业. 其他组织.办公用品是企业视觉识别的有力手段,具有极强的( ) 。
.稳定性与时效性. 规范性与指示性. 协调性和变化性.流动性和全面性.组织成功与否在于它能否有效地配置各种( )。
.文化.资源. 人员.部门.由于综合了多种理论和做法,是一门实用性很强的( ) 。
.边缘学科.实践学科. 专业学科. 理论学科.应付各种外来挑战,是企业导入的( )。
.重点.任务. 效果.动机二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)[五篇范例]
浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)[五篇范例]第一篇:浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1) 浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共15分)1.()是企业形象的核心内容。
A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.()是评价企业形象的量的指标。
A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于()兴起于欧美。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.常用于公众注意力调研的调研方法是()A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.()一般决定了企业的纵向结构。
A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分6.头脑风暴法的创始人是美国的()A.奥斯本B.伯恩巴克C.马斯洛D.赫兹伯格7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。
A.战略B.决策C.计划D.组织9.企业理念应用的方式和过程,实际就是()的设计和实施过程。
A.CISB.BISC.VISD.营销策划10.以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。
()A.广告公关部门B.销售部门C.电视D.因特网E.报纸3.以下哪些属于企业形象的有形要素()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质4.态度由以下哪几种心理因素构成()A.感召因素B.认知因素C.情感因素D.动力因素E.行为因素5.根据动态管理原理,可以引伸出()A.人本管理原理B.系统管理原理C.战略管理原理D.随机制宜原则E.弹性原则6.以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型()A.直线制B.非正式组织C.事业部制D.职能制E.正式组织7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上D.十年树人十年奉献E.生活原来可以更美的8.以下哪些属于人际沟通媒介()A.交谈B.谈判C.动作D.信件E.BBS9.在强化理论中,强化的方式有()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束10.以下哪些属于BIS的内容()A.经营宗旨B.领导行为C.服务行为D.公关行为E.企业造型三、名词解释(每小题4分,共16分)1.企业文化2.VIS3.简单随机抽样4.企业标志四、简答题(每小题5分,5分)1.简述良好企业形象的作用。
企业形象与策划试题第页共页省月
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全国限量招生,报名咨询浙江省2009年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
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浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题
课程代码:00638
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.评价企业形象的量的指标是( )
A.美誉度
B.信誉
C.知名度
D.创新性
2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________,它是企业经营哲学的细化。
( )
A.行为准则
B.企业价值观
C.经营方针
D.经营战略
3.CIS的正式兴起,当以1956年________引理CIS的创举为标志。
( )
A.美国国际商用机器公司(IBM)
B.德国AEG电器公司
C.意大利奥利培帝牌打字机
D.美国西屋电气公司
4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )
A.问卷法
B.访问法
C.观察法
D.投射法
5.CIS的最佳倡议人是( )
A.董事长或总经理
B.企业员工
C.CIS机构
D.专业公司
6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )
A.专题讨论法
B.问询法
C.观察法
D.实验法
7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。
( )
A.企业理念
B.企业文化
C.企业哲学
D.企业制度
8.决定企业纵向结构的是( )
A.管理幅度
B.管理层次
C.管理内容
D.管理方法
腹有诗书气自华
9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )
A.品牌
B.标语
C.商标
D.标准色
10.企业对外树立形象的主要工具是( )
A.产品质量
B.服务质量
C.促销宣传
D.企业理念
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )
A.凝聚功能
B.传播功能
C.规范功能
D.整合功能
E.识别功能
2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )
A.计划
B.人事
C.沟通
D.组织
E.控制
3.调研队伍的结构一般有以下几种类型?( )
A.地区型
B.对象型
C.资料型
D.年龄型
E.复合型
4.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )
A.道德素质
B.身体素质
C.学历水平
D.工作经验
E.业务能力
5.标准字具有以下哪些特点?( )
A.识别性
B.延展性
C.系统性
D.协调性
E.易读性
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1.公众舆论
2.分群随机抽样
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3.正式组织
4.企业标志
5.MIS
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
1.简述企业形象的特征。
2.CIS企划书的内容包括什么?
3.组织机构设计的原则有哪些?
4.简述日本采用CIS的发展过程。
5.企业营运状况调研包括哪几方面?
五、论述题(本大题20分)
请你谈谈企业如何规范和完善其市场行为?
.出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
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先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
腹有诗书气自华。