浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

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自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

唐山市征楠混凝土有限公司质量手册持有部门：总经理办公室、总工办公室、车队办公室生产销售办公室、财务办公室、后勤办公室2012年3月１日发布2０12年3月1日批准质量手册颁布令唐山市征楠混凝土有限公司质量手册,是依据GB\Ｔ19001-20００idtISＯ900１:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的，编号：ＪSH\SC－2003，经审定,现予批准颁布，自2０1２年3月1日起实施。

质量手册是贯彻本公司质量方针，实现本公司质量目标的纲领性文件，本公司全体员工务必遵照执行。

总经理:日期：质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格率100％顾客满意度≥90%总经理（签字)：日期：公司简介唐山市征楠混凝土有限公司座落于唐山市开平区越河镇后于家店村东,地处唐钱路旁，交通通讯极为便捷，地理环境优越。

公司始建于2011年，总投资金额1004余万元，现有员工80余人，其中，经济技术人员1４人。

技术力量雄厚。

公司厂区占地面积4０亩。

具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。

公司拥有两套全电脑控制的4立方米机组混凝土搅拌生产流水线：有21辆混凝土运输车，4辆进口汽车泵(其中2辆悬臂为４8米,1辆悬臂为4０米），1辆固定输送泵；一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核，并配备了其他相应的配套设施。

目前,预拌混凝土年供应能力可达60万立方米，运距可达5０公里，泵送高度可达200米以上。

能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。

近十年来公司坚持“质量第一,用户至上”的经营理念，发扬“求实创业，开拓奋进”的企业精神,遵循“科学管理，确保优质产品;诚信服务,永保市场信誉”的质量方针。

不断强化质量体系，产品质量在用户中有着良好的信誉。

欢迎使用唐山市征楠混凝土有限公司的混凝土。

公司地址:唐山市开平区越河镇后于家店村东邮编：０63０2１电话：传真人:唐山市征楠混凝土有限公司管理层负责人员在此郑重承诺: 带领全体员工贯彻执行本质量手册,实现本公司质量方针和质量目标,确保向顾客提供满意的产品。

企业形象设计考试题及答案

企业形象设计考试题及答案一、判断题（正确的在括号里划“√”，错误的在括号里划“×”）1、我国《广告法》中所称的广告包括商业广告和非商业广告。

（×）2、我国《广告法》就是年10月27日第八届全国人民代表大会通过的。

（×）3、我国《广告法》所称广告发布者，是指广告主或广告主委托的广告经营者发布广告的法人、其他经济组织或个人。

（×）4、县级以上人民政府工商行政管理部门就是广告审查机关。

（×）5、我国《广告法》所指的广告经营者，是指依法登记注册的广告公司。

（×）6、严禁采用国家机关和国家机关工作人员名义做广告。

（√）7、广告中涉及专利产品或专利方法的，应当标明专利号和专利种类，正在申请专利的，标明申请号。

（√）8、大众传播媒介严禁以新闻报道形式公布广告。

（√）9、药品广告中，可以使用“国家级新药”做宣传内容。

（×）10、药品广告中，严禁宣传该药安全并无毒副作用。

（√）11、医疗机构发布医疗广告时可以宣传治愈率。

（×）12、严禁在交通标志上设置户外广告。

（√）13、发布药品、医疗器械、农药、兽药等商品的广告必须工商行政管理机关审查其广告内容后，方可发布，未经审查，不得发布。

（×）14、利用广告对商品或者服务并作不实宣传的，县级以上人民政府工商行政管理部门可以责令广告主暂停公布、充公等额广告费用，并处罚款。

（×）15、药品广告中，经营者可以向消费者作出“无效退款”的承诺。

（×）16、电视台、广播电台等大众传播媒介专门从事广告业务，不须要办理广告经营备案。

（×）17、未经广告审查机关审查批准，发布广告的，广告监督管理机关可以责令广告发布者停止发布，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下罚款，但对广告主不得实施行政处罚。

（×）18、大众传媒发布新闻的，由广告监督管理机关责令废止，对负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者可以判处一千元以上一万元以下的罚款。

自考“企业形象与策划”课后练习题（7）

第七章 MIS策划⼀、单项选择题： 1.以下所列各项中不属于MIS策划的主要内容的有（）。

A.企业理念的实施B.企业理念的开发C.企业理念的定位D.企业理念的交流 2.以下关于企业理念的说法中正确的是（）。

A.企业理念的⽤语要尽量独树⼀帜，可以不受语⾔规范的约束 B.企业理念在表达上语义要明确，含义要清楚 C.企业理念可以设计得⾮常抽象，不必体现产品和⾏业的特点，以给⼈以想象的空间 D.设计企业理念时不能落伍，要跟着社会⼤潮流，并尽量与其他企业⼀致 3.企业理念有不同的定位模式，如A.团结凝聚型、B.⽬标导向型、C.开拓创新型、D.产品质量型、E.市场营销型、G.优质服务型等，选择以下企业的理念是在何种定位基础上提出的：西单购物中⼼的经营理念：“热⼼、爱⼼、耐⼼、诚⼼”（）施伯乐公司的经营理念：“价廉物美”（）上海英雄股份有限公司的经营理念：“‘英雄’，卓越风范，赶超⼀流”（）贝泰公司的经营理念：“不为去试，不断去做” （）佳能公司的经营理念：“忘了技术开发，就不配称为佳能”（）美国塔尔航空公司的经营理念：“亲如⼀家”（）⼆、多项选择题： 1.下列说法中正确的是（）。

A.CIS策划开始于MISB.CIS包括BIS，VIS，MIS C.BIS是CIS和VIS的基础 D.VIS是在BIS和MIS的基础上设计和实施的 2.企业在进⾏理念开发中应遵循的原则可以有（）。

A.个性化原则B.详细性原则C.社会化原则D.计划性原则 E.简洁性原则 3.下列关于企业理念开发的依据中正确的是（）。

A.时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据，但其相应的影响是很⼤的 B.企业在进⾏理念时应以时代特征和民族为直接开发依据 C.业者偏好是企业理念开发最直接的依据 D.由于不同⾏业有不同的特点，所以企业在进⾏理念开发时要把握⾃⼰所处⾏业的当前特征和未来⾛势 4.企业理念可以有哪些来源（）。

A.企业管理者B.企业专业⼈员C.企业⼀般员⼯D.企业外部专家 E.社会公众 5.企业理念所应具有的功能是（）。

自考“企业形象与策划”课后练习题（3）

第三章 CIS的历史沿⾰与现状⼀、多项选择题： 1.下列国家中没有最早产⽣CIS的是（ B C ）。

A.英国B.法国C.中国D.美国 E.德国 2.在下列各项中选出在市场经济的发展过程中，企业间竞争主要经历的阶段并将其按次序排列（ A D C ）。

A.产品竞争B.⼈员竞争C.企业形象竞争D.销售竞争 3.下列说法中正确的是（ B C D A ） A.在销售竞争阶段，企业所贯彻的是⼀种产品观念，即企业从⾃⾝出发，重视产品量的扩⼤或产品质量的提⾼量 B.企业形象竞争是企业综合实⼒的竞争，是⼀种全⽅位，⽴体式的竞争，是现代市场经济条件下⾼层次的竞争 C.CIS的雏形以两桩事件为标志：⼀是1914年建筑家培德奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，⼆是20世纪初的意⼤利培蒂牌打字机。

D.CIS的正式兴起，要以1956年美国计算机巨⼈-国际商⽤机器公司（IBM）引⽤CIS的创举为标志 4.关于美国的CIS模式的特点，下列说法中正确的是（ABCDE）。

A.由于美国的CIS产⽣于车辆⽂化的背景下，所以美国对它的理解⽐较偏向于视觉识别 B.美国在民主和⾃由的价值影响下，在⾏为管理学中注重契约化、法律化和理性化，它的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上 C.美国的CIS强调功效、创造⼒和个⼈责任⼼，具有便于操作的优势 D.美国的CIS主要以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 E.美国的CIS战略并不把企业理念和企业⽂化的⾰新和创造作为⾃⼰的⽬标之⼀，⽽仅仅强调以视觉设计来沟通企业既有的理念和⽂化，这极⼤地限制了CIS的作⽤。

5.下列说法中正确的是（ B E ）。

A.所有国家的CIS都是⼀样的，是⽆差异的 B.每个国家的CIS都具有其民族性 C.⽇本的CIS是以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 D.美国的CIS是以某种科学的建⽴和明确的认知企业理念与企业⽂化的活动 E.⽇本的CIS是在美国的基础上有所突破⽽产⽣的 6.将下列CIS在⽇本的发展过程按先后顺序排列（ C E A D B ）。

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]第一篇：企业形象与策划自考章节练习题第一章企业形象概述一、单项选择题：1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。

A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是（）。

A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是（）。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是（） A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。

A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大，阅读周期长，但信息传播速度较慢的是（）。

形象生动，声画并茂，覆盖面广，传播速度快的是（）。

信息传播速度快，方位广，影响大的是（）。

传播快，覆盖面广，低成本的是（）。

现代信息革命的主要标志，有可能成为大众电子传播的主要渠道的是（）。

具有气势恢宏，体积巨大的特点，可以产生强烈的视觉冲击效果的是（）。

二、多项选择题：1、下列要素中属于企业形象有形要素的是：（）。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是：（）A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质E.企业文化3、关于形象，下列说法中正确的有：（）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是：（）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是：（）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象6、下列各项中属于企业形象的特征的有：（）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面：（） A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在：（）A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的复杂性9、企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在以下哪些方面：（） A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是：（）A.企业形象的形成过程实际上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知认识企业的唯一途径C.企业的信息传播由直接传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象，下列说法中正确的是：（）A.通过建立和实施企业识别系统，是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础D.社会公众是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分（）。

企业形象与策划自考试题(7)

.浙江省2004年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题2分，共30分)1.企业行动的原动力是( )。

A.经营战略B.行为准则C.经营哲学D.企业使命2.CIS首先在哪国正式兴起( )。

A.美国B.日本C.中国D.德国3.企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。

A.营销学B.美学C.社会心理学D.广告学4.传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )。

A.核心B.内容C.对象D.特性5.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。

A.自身期望形象B.以往历史形象C.阶段性形象D.企业经营形象6.调研程序是为了保证CIS形势调研的( )。

A.进程和结果B.计划和执行C.质量和效率D.确定和实施7.二手资料也称为( )。

A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资料和现成资料D.次级资料和原始资料8.调研人员的监控可分为( )。

A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控9.美国杜邦的“为了更好地生活，制造更好的产品”，属于理念定位模式中的( )。

A.产品质量型B.技术开发型C.市场营销型D.目标导向型10.BIS实施的最佳状态是( )。

A.规范性行为的习俗化B.规范性行为的标准化C.规范性行为的规范化D.规范性行为的个人化11.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( )。

A.公司企业B.合伙企业C.个人企业D.其他组织12.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )。

A.稳定性与时效性B.规范性与指示性C.协调性和变化性D.流动性和全面性13.组织成功与否在于它能否有效地配置各种( )。

A.文化B.资源C.人员D.部门14.由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的( )。

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

浙江省2011年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业形象的核心内容是()A.企业制度B.企业理念C.企业信誉D.员工素质2.企业树立良好形象的有效途径是()A.VISB.MISC.BISD.CIS3.CIS最早产生于()A.英国B.美国C.日本D.中国4.在管理过程的各个职能中，居首要地位的工作是()A.计划B.组织C.控制D.协调5.企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的()A.导入时间B.导入发起人C.导入机构D.导入动机6.在企业进行CIS形势调研时，成本最高、耗时最久的环节是()A.确定问题B.收集信息C.分析信息D.报告结果7.MIS策划首先开始于______的开发和设计。

()A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.______是企业独特的文化和价值观的设计与形成，是企业形象定位和传递的开端，是CIS策划过程中的起点和向导。

()A.理念传播B.理念设计C.理念识别D.理念创新9.在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推()A.企业标志B.企业名称C.企业品牌10.CIS活动其实也是企业追求美、创造美的过程，其兴起同第二次世界大战后发展起来的______有着密切的关系。

()A.技术美学B.设计美学C.商品美学D.劳动美学二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.以下哪些属于企业形象的有形要素()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质2.理念识别系统的构成要素主要有()B.企业文化C.经营宗旨D.经营战略E.企业员工3.在强化理论中，强化的方式有()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束4.CIS形势调研的内容主要包括()A.企业环境调研B.企业营运状况调研C.企业CIS现状调研D.企业形象调研E.企业市场调研5.企业CIS形势调研报告写作原则包括()A.真实性原则B.明晰性原则C.明确性原则D.可操作性原则E.重要性原则三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.企业形象2.CIS3.企业文化4.美誉度5.简单随机抽样四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述良好企业形象的作用。

企业形象设计试题及答案

《策划与设计》课程试卷策划模拟试题A一、名词解释。

（每题 5分，共20分）企业形象头脑风暴法企业理念二、简答题。

（每题 10，共30分）1、的功用？2、的三大构成要素？3、什么是企业价值观？三、案例分析（共 20分）结合案例回答以下问题：•企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在发展史上具有什么意义？（ 5 分）•该企业进行策划时，其设计概念是什么？（ 5 分）•该企业导入的动机是什么？（ 5 分）4、该企业导入的时机是怎样选择的？（ 5 分）海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。

在海尔集团的发展中，由于始终注重企业形象的树立，坚持实施“名牌战略”，集团的良好社会形象不断提升，“ 海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。

1.及时深化、调整企业识别、产品名牌战略，适应企业发展新要求。

海尔集团的前身是 1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”。

1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱，为体现出双方合作，将产品名称定名为“琴岛一利勃海尔”，从当时冰箱装饰考虑，成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（现在的海尔兄弟），这些视觉及名称，称为第一代识别。

这些识别在广告中的良好运用，为企业发展起到了积极作用。

“琴岛一利勃海尔”于 1991年被国家商标局认定为驰名商标。

随着企业的成功、产品的畅销、出口量的不断增加，也显示出企业标志与德方“近似”，影响国际市场拓展，以及企业名称“青岛电冰箱总厂”与产品商标“琴岛一利勃海尔”不统一、不利识别等弊端。

经过儿次变更，1991年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品品牌也同步过渡为“琴岛海尔”牌，实现了企业与产品商标的统一，与此同时导入理念，并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志，中英文标准字组合标志“琴岛海尔”，以及“海尔蓝”企业色，形成了集团的雏形。

02-11年企业形象与策划试题和答案

浙0江省2002年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.企业形象的主体是( )。

A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是( )。

A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。

A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。

A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。

A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。

A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。

A.目标B.结果C.客体D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( )A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

错选、多选、漏选均不得分。

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题22104

单选、多选、判断题的重点房地产策划员中：1.配额抽样 P172.影响需求的因素 P213.影响需求弹性的因素 P274.纸张式 P325.交通运输规划 P386.房地产市场资料的获取途径 P567.信息的概念 P618.兼容性 P679.收集资料的方法和形式 P81-8210.数据的分类 P9011.市场调查数据净化处理 P9512.市场细分的含义 P105房地产策划师中：1.房地产策划师职业道德的概念 P32.房地产策划师职业道德规范（第一段中最后一句） P43.房地产策划师职业守则 P54．企业策划知识（产生时间） P75.房地产策划时的思想依据（第一段前两句） P96.房地产策划师的职业能力 P9-107.房地产开发的有关概念（房产，地产，房地产业，房地产综合开发） P15-178．房地产开发的特点 P19-219.城市规划的原则 P31-3210.城市总体规划的期限一般为20年 P4011.房地产销售策划的内容 P6112.房地产策划发展的历史阶段（五个） P72-8313.容积率 P9814.城市设计（第一段和第四段中的第一句话） P10215.住宅设计（卧室—第一句话） P11116.国家土地管理部门已于2000年宣布取消经营性房地产项目用地的行政划拨和协议出让方式 P12117.推销观念和市场营销观念的区别 P14718.促销策略的程序 P15019.顾客的需求和欲望是房地产市场营销活动的出发点和最终归宿 P15120.物业的概念 P15721.物业管理的起源及发展（第三段） P15922．限制土地使用的最高年限 P198简答题、问答题、情景题的重点房地产员中：1.商圈资料收集的含义、分类。

P40-41含义：所谓“商圈”，是指从事购买行为及选择到某处购物所分布的地区范围，在此商圈内所需考虑的条件包括家庭户口、人口特征、生活形态、消费行为。

类型：①邻里中心型②大地区中心型③副城市中心型④城市中心型2．房地产市场景气资料收集（情景题），答案是表1—5及表格上面一段 P42房地产景气主要体现在价格、销售率、总销售金额、销售速度以及交易量等方面。

企业形象与策划历年真题参考答案6

高等教育自学考试企业形象与策划试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.( )是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。

A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象2.( )是评价企业形象的质的指标。

A.员工素质B.企业制度C.美誉度D.知名度3.如果以一颗树来比喻CIS的话，BIS是( )。

A.树叶B.树干C.树根D.花4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。

A.面谈法B.电话问询C.邮寄调研D.留置问卷6.( )是指管理指挥系统的等级。

A.管理幅度B.管理层次C.管理宽度D.管理等级7.( )发生在品牌差别大、卷入程度低的商品上。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )又称专家意见法。

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.稽核取向法D.形态分析法10.日本日产公司提出的“用眼、用心去创造”体现了( )。

A.理念开发不能脱离企业所处的时代B.不同的民族具有不同的文化和价值观念C.理念开发要立足于企业所处的行业D.业者偏好是理念开发最直接的依据11.( )是企业理念得以贯彻的必要手段。

A.企业制度B.员工培训C.业绩提升D.社会形象12.在印刷媒介中，( )的信息传播速度最快。

A.杂志B.报纸C.书籍D.专刊13.企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播( )。

A.产品品质B.品牌形象C.企业形象D.社会形象14.( )是CI策划的准则。

A.企业制度B.社会风俗C.政策法规D.企业理念15.以下哪一种沟通方式属于非正式沟通?( )A.文件传达B.召开会议C.同事交谈D.上下级定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

企业形象与策划自考试题 (1)

.浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.评价企业形象的量的指标是( )A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________，它是企业经营哲学的细化。

( )A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起，当以1956年________引理CIS的创举为标志。

( )A.美国国际商用机器公司（IBM）B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是( )A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。

( )A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是( )A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是( )A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍的结构一般有以下几种类型？( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.标准字具有以下哪些特点?( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述企业形象的特征。

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

2012年世界十大最值钱奢侈品牌1 Louis Vuitton路易威登——法国Moet Hennessy Louis Vuitton集团2 HERMÉS 爱马仕——爱马仕（Hermes）集团法国3 BMW 宝马——德国巴伐利亚机械制造厂股份公司（宝马）4 茅台——中国贵州茅台酒股份有限公司5 Mercedes-Benz 奔驰——德国奔驰汽车公司6 Chanel香奈儿——法国香奈儿(CHANEL)公司法国7 五粮液——中国五粮液集团有限公司8 Gucci古驰——意大利Gucci 集团9 Rolex 劳力士——瑞士劳力士(Rolex)有限公司10 Cartier卡地亚——法国卡地亚(Cartier)公司2012年世界十大奢侈品品牌排行榜1 Chanel香奈儿(创于1921年法国,世界品牌500强企业,世界知名奢侈品品牌,十大品牌皮具,法国香奈儿(CHANEL)公司)2 Estée Lauder雅诗兰黛(于1946年美国,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界知名品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司) 始3 Dior迪奥(于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌,世界知名品牌,路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司)4 Bentley宾利(始创于1920年英国,世界十大奢侈品品牌,世界著名汽车奢侈品知名品牌,英国宾利(Bentley)汽车公司)5 Cartier卡地亚(始创于1847年法国巴黎,世界著名品牌,专业致力于珠宝设计制造的知名企业,法国卡地亚(Cartier)公司)6 Tiffany蒂芙尼(创于1873年美国,世界品牌500强,行业著名品牌,十大钻戒品牌,世界著名珠宝品牌,Tiffany & Co公司)7 Louis Vuitton路易威登(始创于1854年法国,世界品牌500强,箱包和皮具领域的全球第一品牌,路易威登(中国)商业销售有限公司)8 Rolex劳力士(于1908年瑞士,世界品牌500强,世界腕表奢侈品品牌,世界腕表顶尖品牌,瑞士劳力士(Rolex)有限公司)9 Burj Al-Arab 伯瓷(阿拉伯塔酒店,又称迪拜帆船酒店,全世界最豪华的酒店,世界唯一七星级酒店,全球消费最昂贵的酒店之一)10 Hennessy轩尼诗(始于1765年,源自于法国的世界著名白兰地品牌,法国(Louis Vuitton Moët Hennessy)集团)2012年世界十大名牌化妆品品牌1 香奈儿(尔)Chanel (创于1921年法国,世界品牌500强企业,世界知名奢侈品品牌,十大品牌皮具,法国香奈儿(CHANEL)公司)2 雅诗兰黛EsteeLauder (始于1946年美国,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界知名品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)3 兰蔻Lancome (始于1935年法国,欧莱雅旗下品牌,全球知名的化妆品品牌,法国国宝级化妆品牌,欧莱雅(中国)有限公司)4 迪奥Dior (于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌,世界知名品牌,路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司)5 娇兰Guerlain (创于1828年,世界首屈一指的美容护肤品制造商之一,以香水起家的巴黎皇室贵族品牌,法国LVMH集团)6 资生堂Shiseido (于1872年,化妆品界的高端品牌,世界品牌,日本最大的化妆品生产公司之一,资生堂(中国)投资有限公司)7 雅顿Elizabeth Arden (始创于1910年美国,十大美容品牌,备受全球女性欢迎的品牌,伊丽莎白雅顿(上海)化妆品贸易有限公司)8 妮维雅NIVEA (始于1911德国,BDF(拜尔斯道夫)旗下品牌,大型全球性护肤品与身体护理品品牌,妮维雅(上海)有限公司)9 玉兰油OLAY (于1950年,世界上最大最著名的护肤品牌之一,中国区最大护肤品牌之一,世界品牌,宝洁(中国)有限公司)10 倩碧Clinique (于1968年美国,雅诗兰黛旗下品牌,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)世界十大珠宝钻戒水晶品牌榜中榜1 施华洛世奇SWAROVSKI (始创于1895年奥地利,大型跨国集团公司,世界水晶行业领导品牌,施华洛世奇(Swarovski)集团）2 蒂芙尼(Tiffany&Co) (于1873年,世界品牌500强,行业著名品牌,十大钻戒品牌,世界著名珠宝品牌,Tiffany & Co公司)3 卡地亚(Cartier) (1847年法国,世界品牌,十大钻戒品牌,专业致力于珠宝设计制造的企业,法国卡地亚(Cartier)公司)4 宝嘉丽(Bvlgari) (始创于1884年于,世界珠宝行业知名品牌,世界十大珠宝钻戒品牌,意大利宝嘉丽(Bvlgari)公司)5 海瑞温斯顿Harry Winsto (于1890年,世界珠宝行业领导品牌之一,世界知名品牌,美国海瑞温斯顿(Harry Winsto)珠宝公司)6 梵克雅宝VanCleef&Arpels (创于1906年,国际顶级珠宝品牌,世界十大珠宝钻戒品牌,法国梵克雅宝(VanCleef&Arpels)公司)7 德米亚尼(Damiani) (始创于1924年,意大利珠宝的杰出代表,世界十大珠宝钻戒品牌,意大利德米亚尼(Damiani)公司)8 宝诗龙(Boucheron) (于1858年法国,意大利Gucci集团旗下的珠宝公司,世界著名品牌,法国宝诗龙(Boucheron)公司)9 御木本(MIKIMOTO) (创于1893年日本,大型跨国公司,十大珠宝品牌,珠宝行业的领先品牌,日本御木本(Mikimoto)公司)10 蒂爵(DERIER) (始创于1837年法国,大型跨国集团公司,世界十大珠宝钻戒品牌,蒂爵(Derier)国际集团有限公司)十大名酒排行榜1【百家得】是十九世纪古巴葡萄酒进口商法孔度·百家得·马素先生灵机一触之下的成果。

年1月高等教育自学考试

.自身期望形象. 以往历史形象.调研程序是为了保证形势调研的( .进程和结果. 计划和执行二手资料也称为。

. 阶段性形象. 企业经营形象)。

. 质量和效率. 确定和实施年月高等教育自学考试企业形象与策划试卷、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题分，共分).企业行动的原动力是( ) 。

.经营战略.行为准则. 经营哲学.企业使命首先在哪国正式兴起( )。

.美国.日本. 中国.德国.企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。

.营销学.美学. 社会心理学. 广告学.传播是实现的重要手段，也是的( )。

.核心.内容. 对象.特性.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。

.初级资料和原始资料.次级资料和现成资料.初级资料和现成资料.次级资料和原始资料.调研人员的监控可分为( )。

.事前监控、事中监控、事后监控. 事前监控、事后监控、日常监控.事前监控、事中监控、日常监控. 事中监控、事后监控、日常监控.美国杜邦的“为了更好地生活，制造更好的产品”，属于理念定位模式中的( )。

.产品质量型.技术开发型. 市场营销型.目标导向型实施的最佳状态是( )。

.规范性行为的习俗化. 规范性行为的标准化.规范性行为的规范化.规范性行为的个人化.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( ) 。

.公司企业.合伙企业. 个人企业. 其他组织.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( ) 。

.稳定性与时效性. 规范性与指示性. 协调性和变化性.流动性和全面性.组织成功与否在于它能否有效地配置各种( )。

.文化.资源. 人员.部门.由于综合了多种理论和做法，是一门实用性很强的( ) 。

.边缘学科.实践学科. 专业学科. 理论学科.应付各种外来挑战，是企业导入的( )。

.重点.任务. 效果.动机二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

企业形象与策划历年试题

浙江省2002年1月高等教育自学考试(有答案)企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分共15分)1.企业形象的主体是( )。

、A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。

A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司 B.四通公司 C.联想集团 D.上海家化5.专家意见法指的是( )。

A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。

A.BIS B.VIS C.CIS D.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( ) 。

A.双因素理论 B.X理论 C.Y理论 D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。

A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。

A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。

A.目标 B.结果 C.客体 D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( ) A.文件传达 B.同事交谈 C.召开会议 D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划（CIS）试题（1）[五篇范例]

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划（CIS）试题（1）[五篇范例]第一篇：浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1) 浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.()是企业形象的核心内容。

A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.()是评价企业形象的量的指标。

A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于()兴起于欧美。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.常用于公众注意力调研的调研方法是()A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.()一般决定了企业的纵向结构。

A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分6.头脑风暴法的创始人是美国的()A.奥斯本B.伯恩巴克C.马斯洛D.赫兹伯格7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

A.战略B.决策C.计划D.组织9.企业理念应用的方式和过程，实际就是()的设计和实施过程。

A.CISB.BISC.VISD.营销策划10.以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。

()A.广告公关部门B.销售部门C.电视D.因特网E.报纸3.以下哪些属于企业形象的有形要素()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质4.态度由以下哪几种心理因素构成()A.感召因素B.认知因素C.情感因素D.动力因素E.行为因素5.根据动态管理原理，可以引伸出()A.人本管理原理B.系统管理原理C.战略管理原理D.随机制宜原则E.弹性原则6.以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型()A.直线制B.非正式组织C.事业部制D.职能制E.正式组织7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上D.十年树人十年奉献E.生活原来可以更美的8.以下哪些属于人际沟通媒介()A.交谈B.谈判C.动作D.信件E.BBS9.在强化理论中，强化的方式有()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束10.以下哪些属于BIS的内容()A.经营宗旨B.领导行为C.服务行为D.公关行为E.企业造型三、名词解释(每小题4分，共16分)1.企业文化2.VIS3.简单随机抽样4.企业标志四、简答题(每小题5分，5分)1.简述良好企业形象的作用。

浙江2011年1月高等教育服装市场与营销自考试题

浙江2011年1月高等教育服装市场与营销自考试题本试卷分A、B卷,使用2004年版本教材的考生请做A卷,使用2010年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的,以B卷记分.A卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1.按照收入水平来细分市场和选择目标市场,是属于( )A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分2.对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行( )A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.统一市场营销3.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,适用( )A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.统一市场营销4.代理中间商是属于市场营销环境的______因素.( )A.内部环境B.市场营销渠道企业C.竞争者D.公众环境5.一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( )A.需求情况B.竞争能力C.需求情况和竞争能力D.中间商的多少6.目标市场营销是______观念的体现.( )A.生产B.销售C.产品D.市场营销7.在产品生命周期中,丰厚的利润一般在______阶段开始.( )A.引入期（试销期）B.成长期（畅销期）C.成熟期（饱和期）D.衰退期（滞销期）8.当产品处于生命周期的试销期时,促销策略的重点是( )A.认识、了解商品,提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性9.下面哪种税不属于关税壁垒( )A.从量税B.从价税C.技术性贸易壁垒D.出口税10.服饰零售最根本的决策是( )A.店址决策B.产品决策C.上货时间决策D.确定目标市场和相应市场定位11.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略叫( )A.向上延伸B.双向延伸C.向下延伸D.缩减产品组合12.真正实现服装业现代化、标准化快速传递信息的"无纸贸易"方式是( )A.QR系统B.SCM系统C.EDI系统D.CAD系统13.新产品开发过程是从哪个阶段开始的( )A.商业分析B.产生新构思C.产品研制D.产品概念的形成基础14.企业不是价格的消极接受者,而是价格的强有力影响者所面对的市场结构为( )A.垄断竞争B.完全垄断C.完全竞争D.寡头垄断15.某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10％的折扣,这种折扣属( )A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新16.以广告为主的促销组合适用于什么市场( )A.分布范围大的B.分布范围小的C.工业品D.潜在顾客数量少17.协助买卖成交、推销产品,对所经营产品没有所有权的中间商有( )A.批发商B.运输公司C.制造商代表D.零售商18.下列各项中,不属于产品整体范畴的是( )A.品牌B.价格C.包装D.运送19.促销的实质是( )A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争20.哪类商品宜采用短渠道( )A.时尚性不强B.单位价格低C.体积小,重量轻D.技术性强二、判断题（本大题共10小题,每小题1分,共10分）判断下列各题,正确的在题后括号内打"√",错的打"×".1.现代企业的市场营销活动突破了流通领域,向生产和消费领域延伸.( )2.社会市场营销观念,是以企业利润为中心的观念.( )3.消费品市场专一性弱.( )4.人口的增长意味着市场现实购买力提高.( )5.品牌的范围比商标要大,且所有品牌都受法律保护.( )6.服装的价值是定价的基础.( )7.一层分销渠道是指从生产者到消费者的分销渠道.( )8.代理商从事销售业务,拥有商品所有权.( )9.代理商就是接受企业委托从事销售活动、并拥有商品的所有权的中间商.( )10.人员推销的促销方式可以及时得到销售和顾客的信息反馈.( )三、名词解释(本大题共2小题,每小题4分,共8分)1.销售推广2.营销渠道四、简答题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)1.简述恩格尔定律.2.简述消费者购买决策过程的阶段.3.简述促销的作用.4.简述服装的基本定价方法及定价策略.五、论述题(本大题10分)企业在进行经济环境分析时,主要考虑哪些经济因素?B卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1.上海豫园商场是( )A.零售集市B.购物中心C.专卖店D.折扣商店2.自愿连锁在哪国的商业组织较为多见?( )A.印度B.意大利C.日本D.英国3.有无空调或暖气对室内外服饰的差异影响大,这属于何种因素对服装消费心理和行为的影响?( )A.生活方式B.消费层次C.家庭生活周期D.个人收入4.服饰打扮注重他人的评价和流行的服装消费者是( )A.理论型B.审美型C.社交型D.政治型5.面对专业人员发布有关服装生产或零售领域的信息,流行趋势,帮助从业者明确对流行的认识,从中获取各种专家的观点和见解的传播技术是( )A.因特网B.时装流行杂志C.广播D.专业杂志6.下列选项中哪项决定了面料、款式、色彩设定的原则?( )A.理念的设定B.目标市场的设定C.服装总体设计D.品牌命名7.色彩流行的消费品构成越来越( )A.简洁B.复杂C.优雅D.简单8.在目标市场设定过程中,用来对目标消费者群体的生活方式进行详细分析的步骤是( )A.目标市场战略表B.目标市场策划表C.目标市场分析表D.目标市场价值表9.巴黎的某些"最新时装"可能未被任何人接受,下列哪个时期的流行只是意味着时尚和新奇?( )A.鼎盛期B.消亡期C.成长期D.导入期10.品牌服装一般选择( )A.零售集市B.专卖店C.购物中心D.大型超市11.主要经营消费量大面广的基本商品如工作服、内衣、睡衣等的服装流通组织是( )A.独立的零售商B.转包批发商C.专业批发市场D.品牌设计公司12.名牌、高档服装、时装通常采用( )A.取脂定价法B.整数定价法C.渗透定价法D.分档定价法13.通过人与人之间直接沟通达到销售目标的促销手段是( )A.形象广告B.销售推广C.时装表演D.人员推销14.雅芳公司上门向妇女推销化妆品是( )A.多级渠道B.零级渠道C.一级渠道D.二级渠道15.根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,用于购买食品的支出占家庭收入比重( )A.波动B.上升C.下降D.不变16.中国人普遍的求同心理往往会使一种产品的流行变化十分迅速,这是何种因素对服装企业营销的影响?( )A.人文环境B.政治环境C.经济环境D.社会文化环境17.根据消费者的社会阶层、生活方式和个性进行市场细分的方法是( )A.行为细分B.心理细分C.地理细分D.人口细分18.以吸引消费者对品牌或企业的关注为主要目的的广告是( )A.形象广告B.线上广告C.商品促销广告D.品牌广告19.一般日用服装如内衣、袜子等的分销渠道适合( )A.指定渠道B.独家经销C.密集型D.特许经营20.某种产品需求富有价格弹性,采用降价策略,销售量会( )A.剧烈波动B.显著增加C.显著减少D.影响不大二、判断题（本大题共10小题,每小题1分,共10分）判断下列各题,正确的在题后括号内打"√",错的打"×".1.北京20世纪80年代初期的服装市场上出现过28元的T恤衫无人问津,改为128元抢购一空的现象,是这一时期横向消费意识不成熟的表现.( )2.1959年赫茨伯格的ERG理论为研究服装消费心理需求提供了理论工具.( )3.与电视一样,广播的受众一般为普通消费者.( )4.服装企业90%以上为大、中企业,经营规模差异大.( )5.STP营销是营销战略的核心或出发点.( )6.人流繁杂的位置对高档名牌服装合适.( )7.自动售货机属于零级渠道中的无店铺销售.( )8.提高品牌知名度和忠诚度是服装促销贯彻始终的目标.( )9.在服装商品策划中,把握时尚消费市场是流行预测的核心.( )10.管理是一种静态交互作用的过程.( )三、名词解释(本大题共2小题,每小题4分,共8分)1.实体分配2.服装市场营销管理四、简答题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)1.简述服装供应商选择零售商的影响因素.2.简述马斯洛需求层次论.3.简述三种流行传播理论.4.简述目标市场确定原则.五、论述题(本大题10分)论述市场价格变动时服装企业的应对策略.。

企业形象与策划自考试题 (16)

.浙江省2007年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在CIS中，______处于核心和主导的地位。

( )A.MISB.BISC.VISD.VI2.企业形象的主体是( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层3.______是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。

( )A.业绩形象B.环境形象C.产品形象D.员工形象4.中国最早导入CIS的企业是( )A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.白云山制药厂5.______是理念开发最直接的依据。

( )A.时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好6.______持续时间长，可以将信息不断地传递给受众。

( )A.电视广告B.户外广告C.网络广告D.报纸广告7.企业文化以______为核心。

( )A.企业制度B.员工素质C.产品形象D.企业精神8.CIS导入发起人由于在导入中所处位置和作用的不同，可分为倡议人和( )A.责任人B.建议人C.报告人D.决策人9.______又称专家意见法。

( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.稽核取向法D.形态分析法10.估计抽样属于抽样方法中的( )A.非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样D.简单抽样11.______是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

( )A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动12.______是企业导入BIS的直接体现，也是BIS设计的重要内容。

( )A.员工选聘B.员工考评C.员工培训D.员工激励13.管理层次一般决定了企业的( )A.横向结构B.纵向结构C.立体结构D.多维结构14.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )A.流动性和全面性B.规范性和指示性C.协调性和变化性D.稳定性和时效性15.根据企业标志设计中的______，企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色。