口才学教学大纲

口才学》课程教学大纲（适用于法学专业）课程编码：1102415020学时：32学分：2开课学期：第四学期课程类型：专业任选课先修课程：无教学手段：多媒体教学一、教学目的与任务：《口才学》是法学专业的专业任选课。

它以言语学理论为指导思想，突出口语表达的实践性特点，从与口语表达密切相关的思维学、逻辑学、语言学、心理学、文学、写作学、人际关系学等学科中汲取养料，揭示人际交往过程中的口语表达规律，系统地讲授口语表达活动的技巧，综合训练日常口语表达、演讲、辩论等表达形式，是一门实践性很强的课程。

通过《口才学》的教学，引导学生把握口语表达的一般规律，掌握从语音、语汇、语义、人际交往、思维和体态语言、副语言等方面提高口语表达水平的方法，使学生能熟练地运用口语表达的技巧进行日常口语表达、事务性口语表达、演讲和辩论。

二、课程基本内容第一章介绍（2 学时）教学目的与要求：通过讲解，让大学生了解介绍的种类和介绍时应掌握的基本原则。

教学重点与难点：重点：自我介绍难点：居间介绍教学方法：讲授一、概述二、基本原则与注意事项（一）自我介绍1. 介绍内容繁简要适宜2. 自我评价褒贬有度（二）居间介绍1. 顺序要合“礼”2. 称谓要恰当3. 举止态势要得体三、介绍技巧（一）自我介绍的技巧1. 说好这个“我”2. 巧报名号3. 介绍出个性4. 借助名片（二）居间介绍的技巧1. 选择恰当内容（1）选择双方感兴趣的内容。

（2）介绍特长，促使了解。

（3）赞美性评价，促进合作。

2. 采用恰当的语言形式（1）直接陈述。

（2）征询引见。

3. 别人为你介绍思考题：简述介绍的基本原则和注意事项第二章介绍实训（2 学时）教学目的与要求：通过学生锻炼，让大学生掌握介绍的要点，要求大学生积极参与教学，根据设置情形，实地训练。

教学重点与难点：重点：如何调动大学生参与的主动性难点：教学方法：学生练习一、试就下列情景作介绍训练。

（一）如果你被邀请参加一次联谊活动，并表演节目，你将如何自我介绍？（二）假如你负责主持一项工程竣工仪式，到会的有省、市、县各方面的领导。

你将如何把他们介绍给与会者？（三）试把一位你所熟悉的人（如父亲、母亲、同学、老师⋯⋯）得体地介绍给大家。

（四）开学伊始，新生举行以“趣说自己”为主题的班会活动，请你作自我介绍。

（五）某电脑公司培训部经理刘某到某职业学校与校长王某洽谈联合办学事宜。

你假如是校办公室主任，你怎样为双方介绍？（六）你所在单位想招聘一位公关部经理，你认为你的一位老同学很合适，你怎样向主管领导举荐他？（七）假如你是某单位的新员工，在该单位举行的小型欢迎会上向大家做一次自我介绍。

注意内容和语言要适合特定情境，体现出自己的个性。

二、介绍实例思考题：从刚才介绍实例中获得什么启发？第三章拜访与接待（2 学时）教学目的与要求：通过讲解，让大学生了解拜访和接待的含义以及拜访和接待注意事项。

教学重点与难点：重点：拜访和接待的原则教学方法：讲授一、概述二、基本原则与注意事项（一）拜访原则与注意事项1. 要选择好时机2. 要衣着得体3. 进门时切记敲门或打招呼，即使拜访朋友也不例外。

4. 拜访言谈“三不”。

（二）接待原则与注意事项1. 要热情迎客。

2. 客人要找的人不在时，要明确告诉对方所找的人到何处去了，以及何时回本单位。

若须等待，要向客人说明等待理由与等待时间，并热情倒茶。

3. 保持友好的交谈气氛，避免令人不悦的接待表现。

4. 注意双方的距离。

5. 要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身等体态语言暗示对方本次接待就此结束。

三、拜访与接待技巧（一）拜访技巧1. 进门语2. 寒暄语（1）说什么？（2）怎么说？一是问候式。

二是夸赞式。

三是言它式。

3. 晤谈语4. 辞别语”（二）接待技巧1. 迎客，热情相迎；2.交谈，因人而谈；3.礼貌送客思考题：简述拜访和接待的基本原则和注意事项第四章拜访与接待实训（2 学时）教学目的与要求：通过问题的设置，让大学生了解拜访和接待的技巧，要求学生模拟现场，双方关系和身份要有变更，如老朋友、上下级、长辈晚辈、贵宾等。

然后相互评议，真正掌握拜访与接待的礼节。

教学重点与难点：重点：角色转换教学方法：学生练习一、注意收集拜访与接待中经常使用的寒暄语、告别语，并在实践中注意运用。

二、美国纽约州洛克兰德县有个叫吉姆·法利的人，他没有进过学校，却凭着能叫出50000 人名字的特殊本领，成了民主党全国委员会领袖，并当上了邮政总局局长。

对此你如何看？三、下面是几个寒暄的例子，请分析哪些是恰当的，哪些是不恰当的。

从中总结出寒暄应注意的事项。

四、训练。

（一）话题训练。

1. 你去拜访一位名人。

进屋之后发现主人家喂了一只小猫。

请以此为话题，设计一场4分钟左右的谈话。

2. 一天你逛商场时发现一营业员好像是当年职校的校友，在学校时没机会交谈，她好像也觉得你面熟，你主动和她打招呼。

3. 放暑假了，你坐车回家，周围坐着几位年龄、身份、性别不同的陌生人，为消除路途寂寞，你先和他们寒暄几句，使大家都有谈兴（二）模拟训练。

每3-5 人为一组，轮流扮演主人和客人，练习拜访与接待的礼节要求：双方关系和身份要有变更，如老朋友、上下级、长辈晚辈、贵宾等。

然后相互评议。

思考题：从拜访邻居中得到什么感受？第五章赞扬与批评（2 学时）教学目的与要求：通过讲解，让学生了解赞扬别人的重要性，掌握批评别人的技巧和原则，要求学生学会在与人交往中发现别人的长处要及时赞扬，看见别人的缺点要婉言批评。

教学重点与难点：重点：批评别人时的原则教学方法：讲授一、概述赞扬的作用有：1. 动力作用。

2. 能使人与人之间的关系更加亲密和谐。

3. 经常赞扬别人能使赞扬者本身的心境开阔。

批评的作用有：1. 教育促进作用。

2. 警示提醒作用。

3. 调整人际关系作用。

二、基本原则与注意事项（一）赞扬1. 要客观一是要实事求是。

二是要注意适度，措词得当。

2. 要真诚3. 注意不要当一个女性的面赞扬其她女性（二）批评1. 态度要诚恳、心平气和2. 时机和场合要恰当一是待双方交谈比较融洽时再批评。

二是等双方冷静后再批评。

三是除非迫不得已，尽可能避免当众批评别人。

3. 批评方式因人而异4. 客观公正，对事不对人一忌羞辱被批评者，忌讽刺挖苦。

二忌以偏概全。

三忌居高临下三、语言技巧（一）赞扬技巧1. 直接赞扬（1）针对优点。

（2）针对缺点2. 间接赞扬（1）全称法赞扬。

（2）对比性的赞扬。

（3 ）感受性的赞扬（4）借用第三者的口吻赞扬对方。

（5）反语赞扬。

（二）批评技巧1. 欲抑先扬2. 暗示批评（1）以故事暗示。

（2）以笑话暗示。

3. 用赞扬、鼓励代批评4. 幽默式批评5. 自责式批评6. 现身说法7. 借别人之口8. 模糊批评思考题：简述批评的原则第六章赞扬和批评实训（2 学时）教学目的与要求：通过问题的设置，让大学生了解赞扬和批评的技巧，要求学生掌握批评被人的原则教学重点与难点：重点：批评别人时的注意事项教学方法：学生练习一、请你评析下边的例子，谈谈你从中受到的启发。

二、话题训练。

三、每人讲述印象极深的受批评和被别人赞扬的实例各一件，相互点评思考题：从批评实例中得到什么启发？第七章交谈（2 学时）教学目的与要求：通过讲解，让学生了解与别人交谈的的重要性，掌握交谈的原则，要求学生学会与人交流、谈话。

教学重点与难点：重点：如何使交谈得以进行教学方法：讲授一、概述二、基本原则与注意事项（一）以诚相待，以礼相待（二）注意必要的礼节（三）相互理解，求同存异（四）忌只说不听（五）要认清对象三、技巧（一）寻找话题的技巧第一、寻找共同点。

第二、就地取材，寻找话题。

（二）转换话题的技巧1. 隐蔽2.邻近（三）借助诙谐幽默的语言（四）善于自我解嘲（五）听的技巧（六）问的技巧（七）答的技巧1. 答非所问法2.以问代答法3.含蓄作答法4. 突破限制法5.以虚制实法6.移花接木法思考题：简述交谈的基本原则和注意事项第八章交谈实训（2 学时）教学目的与要求：通过问题的设置，让大学生了掌握与人交谈的技巧。

要求大学生在模拟练习时合理掌握时间，做到和任何人都能够交谈10 分钟。

教学重点与难点：重点：交谈话题的设置教学方法：学生练习一、你同学或朋友犯了错误，受了处分，请分析比较下边几个话题的优劣。

你该怎样和他交谈？1. 你的领导太过分了，小题大做。

2. 无所谓，别放心上，做人洒脱些。

3. 谁都会犯错。

知错就改，改了就好。

4. 你老兄真傻！5. 回避不提。

二、根据材料回答问题：三、话题训练。

四、交谈训练。

拟家庭拜访训练思考题：简述交谈训练的收获第九章拒绝（2 学时）本章教学目的与要求：通过教师的讲授让学生了解拒绝的基本原则，掌握拒绝别人的技巧，提高自己语言表达能力。

教学重点与难点：重点：拒绝的基本原则教学方法：讲授一、概述二、基本原则和注意事项三、技巧（一）直截了当拒绝法（二）婉言拒绝法（三）暗示拒绝思考题：简述拒绝的基本原则和技巧第十章拒绝实训（2 学时）教学目的与要求：设置题目让学生真正了解拒绝别人的技巧，学会与人相处。

教学重点与难点：重点：拒绝别人的方法教学方法：学生练习一、下面是三份不同的不录取通知书。

你认为哪份拒绝之意表达得最恰当得体，另外两份有什么不当之处？你有什么启发？1. “此次本公司招男职员承蒙应征，非常感谢。

经慎重审议，结果，非常遗憾，决定无法录用，特此通知。

”2. “此次本公司招聘考试，成绩不及格。

特此通知。

”3. “此次本公司招聘职员，您立即前来应征，非常感谢。

您的考试成绩相当的好，不过这次暂不予录用，觉得很可惜。

他日可能还有机会。

务请见谅。

”二、话题训练。

三、分析拒绝实例，看分别采用了什么拒绝方法？思考题：再写出拒绝的实例，分析其特点第十一章说服口才（2 学时）教学目的与要求：设置问题，让学生了解说服别人的基本原则，掌握说服别人的技巧，提高自己语言表达能力。

教学重点与难点：重点：说服别人的基本原则教学方法：讲授一、分角色模拟说服劝解。

二、评析案例。

三、话题训练四、看材料回答后面问题。

思考题：评价自己话题训练的优缺点第十二章应聘（2 学时）教学目的与要求：通过问题的设置，让大学生了解应聘时的注意事项，要求学生掌握应聘回到问题时的原则并实践。

教学重点与难点：重点：应聘注意事项教学方法：讲授和练习一、回答问题二、以下问题分别有三种回答，你认为哪种回答最棒，试分析这些不同的回答。

三、模拟应聘训练。

四、分析案例。

思考题：本章案例分析的得与失第十三章演讲和辩论（2 学时）教学目的与要求：通过老师讲解演讲和辩论的性质、特征和类型，让大学生了解演讲和辩论的的技巧，提高自己演讲和辩论的能力。

教学重点与难点：重点：演讲和辩论的技巧教学方法：讲授一、演讲1. 演讲的性质与特征2. 演讲的准备：信息与动机；材料准备；精神准备。