龙湖集团研究新
龙湖集团工程管理手册
龙湖集团工程管理手册一、前言1、手册目标与用途1、手册目标与用途本手册的目标是提供一个全面且实用的工程管理指南，为龙湖集团内部及外部相关人员提供清晰、一致的工程管理流程和实践。
本手册旨在确保工程管理的有效性和高效性，同时确保项目的顺利进行和最终的成功实施。
本手册的用途是为龙湖集团的所有工程管理人员、项目负责人和相关工作人员提供一个参考指南。
通过本手册，您可以找到关于工程管理的各个方面，包括项目规划、设计、采购、施工、监控、验收等环节的详细说明和指导。
无论您是新手还是经验丰富的专业人士，本手册都将成为您工程管理实践的重要参考。
本手册的另一个重要用途是提供给外部合作伙伴、供应商和承包商，以帮助他们更好地理解龙湖集团的工程管理标准和要求。
通过共享本手册，我们可以确保所有参与项目的人员都遵循相同的标准和流程，从而提高项目整体的成功率。
总之，本手册的目标是提高工程管理的质量和效率，为龙湖集团的所有相关人员提供一个全面且实用的参考指南。
2、集团工程管理价值观与文化2、集团工程管理价值观与文化龙湖集团始终坚持“质量第一，用户至上”的工程管理价值观，认为工程质量管理是企业持续发展的基石，用户体验是检验工程质量的最终标准。
在此基础之上，我们倡导“精细化管理，人性化服务”的文化理念，力求在每一个细节中追求卓越，为用户创造舒适、宜居的生活环境。
首先，龙湖集团注重工程质量的持续改进和提升。
我们深知，产品质量是企业的生命线，任何环节的疏忽都可能导致严重的质量问题。
因此，我们在工程管理过程中严格执行质量检查与评估，通过数据化、标准化、专业化手段，确保每一个工程项目的质量达到或超过行业标准。
其次，我们始终坚持以用户为中心，将用户需求放在首位。
在工程管理过程中，我们深入了解用户需求，倾听用户反馈，及时改进和优化产品设计和服务质量。
我们相信，只有满足用户需求的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外，龙湖集团倡导精细化管理，力求在工程管理的每一个细节中追求卓越。
龙湖地产薪酬体系
福利
基本福利：
养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、大病统筹、工伤保险、住房公积金等之
额外福利：
团队意外伤害险、团队意外伤害医疗险、团队医疗险、团队住院医疗险、团队重大疾病险等。
尤其福利：
优惠购房；生日礼金；男员工有陪产假；每年为员工安排健康体检；
最基层旳员工购置私车并市内公用时企业每月提供至少1000元车补；
职业 等级
标杆岗位及职责
薪酬原则
9级 CEO
2023年基本薪资413万
8级
大地域企业总经理（营业额、利润贡献至少是排名前1/3旳地域企 业）。
基本薪资约200万/年，个体
差别较大，全部人员全部持
7级
首次旳、2－3个项目旳地域企业总经理。大地域企业内创建了一种 股，股权鼓励为主 有全国同行业竞争优势旳职能体系旳职能副总。
外派员工会有外派补贴及搬迁补贴；
新员工入职第一年就能够享有至少6个工作日旳带薪假期 2
人力资源管控——人员薪酬
龙湖旳全方面薪酬经过下列4方面构成
总收入
现金薪酬
福利
长久鼓励
其他鼓励
3
人力资源管控——人员薪酬
员工薪酬构成明细
年保障收入
薪资加扣项
年保障收入可能 经过下列形式发 放： •月基本工资 •年底发放旳年 保障收入 •六个月奖金 （部 分业务单元有）
•搭建初步分级分类管理 系统
•全方面提升龙湖在品牌、 财务运营、企业运营和 投资方面旳实力，吸引 投资者注意。
•企业成功上市，CFO工 作大部分完毕
•收回财政大权，确保企 业集权
15
销售 佣金
奖金 评估原则
销售量 客户满意度调查 团队内部互评
龙湖地产实习报告
目录第一章实习目的§1—1实习目的第二章实习地点、实习单位及项目概况及实习时间§2—1实习地点§2—2实习单位概况及项目概况§2—3实习时间第三章实习内容§3—1经营目标与决策§3—2房地产开发§3—3房地产营销§3—4房地产管理第四章实习总结第一章实习目的§1—1实习目的1、通过本次实习使我能够理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过此次实习，使我实际的接触了房地产开发经营过程中的营销阶段，对自己初步建立关于房地产行业从业者的形象、房地产行业的总体发展趋势、现阶段的形势等等的认知起到了重要的作用。
3、学习现场工作方法，学会如何将所学知识用于指导工作实际，为毕业后从事房地产经营管理工作打好基础。
4、通过本次实习使我感受到了作为一个学生与作为一个职业人的不同，了解了实习生和正式员工的区别，体验了其中转变的过程。
第二章实习地点、项目概况及实习时间§2—1实习地点北京龙湖地产长楹天街项目长楹天街售楼处§2—2实习单位概况及项目概况龙湖创建于1995年，成长于重庆，正发展于全国，是一家追求卓越、专注于品质和细节的专业地产公司。
龙湖集团总部设在北京，目前下辖重庆、成都和北京叁个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业管理叁大板块，现有员工3000多人。
2006年，龙湖集团实现销售收入近36亿元。
龙湖在重庆、北京、成都已有成熟的运作，2007年开始相继进入上海、西安、天津等城市开拓业务。
截至2007年底，龙湖集团累计交房面积318万平方米、已销售待交房面积140万平方米、在建面积370万平米、规划面积191万平方米。
经过十几年的潜心发展，龙湖形成了系统、高效的多业态综合开发能力、大规模快节奏规划建设能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、酒店、商务公寓、花园洋房以及别墅等多种业态，每一种产品都拥有城市标杆性的代表作品。
龙湖地产高增长模式研究及潜在风险分析报告
115.38
135.16
130.15
30% 25% 20% 15%
70
11.91%
62.54
59.45
64.11
12.84% 14%
60
12%
50
51.37
49.45
12.26%
12.54% 11.70%
10%
40
8%
30
6%
10%
50
20
4%
5%
10
2%
0 2012
2013
2014
2015
2016
10%
38%
0% 2013
2014
2015
2016
备注：净负债率=（有息负债-货币资金）/权益总额
2017
36%
2012
2013
2014
2015
2016
2017
剔除预收账款后的资产负债率
数据来源：龙湖历年年报、龙湖2017末期业绩、同策研究院
产品策略
龙湖以万科为榜样，建立标准化模块为基础的产品库，项目90%采用标准化产品，10%自行创新；独有的五重景观体系，加 大了龙湖项目的差异化特征；产品品类不断创新、升级，加强产品独特性
图：龙湖产品线系列
独栋别墅
联排/叠拼别墅
花园洋房
高层住宅/公寓
商办/其他
代表作
颐和原著
滟澜山
弗莱明戈
紫宸
新壹街
城市地图
重点进入 择机进入
谨慎进入 避免进入
客户细分
落根者 聚巢者
重教者 享受者
产品分类
高周转
高溢价
低总价高业态
落根者 聚巢者 享受者 重教者
龙湖集团DT产品或项目立项、启动以及推进实施指引(2019版)-房地产-2020
龙湖集团DT产品或项目立项、启动以及推进实施指引（2019版）龙湖集团DT产品或项目立项、启动以及推进实施指引（2019版）一、项目来源1、来源(1)可以来自业务痛点、客户痛点或员工痛点（问题导向）。
(2)可以来自其他产品以及行业经验的迁移或重新组合（标杆或最佳实践导向）。
(3)可以来自目标客户群行为以及逻辑奇点的前瞻性、创新性演绎和团队共同创想（基于逻辑奇点的创新导向）。
2、立项研究(1)业务板块一把手觉得有意义，亲自领导团队进行目标客群研究、关键场景研究以及立项研究。
(2)确保项目立项就有行业竞争力且具有可行性，并与现行产品或项目以及正在开发的产品或项目拉通、交圈、契合、无重大冲突。
(3)若想列入A、B类项目和产品，产品 owner和项目经理或其他关键人员必须经HRD、CDO、CEO、董事长面谈和筛选。
（尽量不是唯一人选）二、立项会1、频度：定期（每月1次）或不定期。
2、原则：(1)实际业务部门描述不清产品或项目成功后的场景和价值不做。
(2)实际业务部门描述不清主要客户（可能不止一个）和MVP不做。
(3)实际业务产生产品 owner。
业务派不出高量级产品owner不做。
微信公众号免费知识星球VIP知识星球(4)项目负责人量级不够不做。
(5)核心团队不能全职且任职直到上线成功、达成项目成功标尺不做。
(6)团队规模“二张pizza原则”。
(7)项目全程上线、可视化、滚动决策。
(8)产品或项目不断合并、消化、替代原则。
（不能只做加法，还要对原来产品、项目做减法）(9)项目时长为1-3个月，最长6个月左右。
(10)从小角度、小切片、小产品做起，但可以想得大、看得远。
3、立项会的上会及资料要求(1)主讲人：该业务版块一把手。
(2)资料由产品或项目立项研究团队提供。
(3)资料应包含如下内容：a.产品或项目成功后场景和价值（不超过200字）、产品新闻发布稿初拟（不超过300字）。
b.目标客户（可能不止一个）及其关键使用场景和对客户的关键价值；用户扩展飞轮和价值扩展飞轮。
龙湖地产财务风险分析及对策研究 (1)
中国地质大学长城学院本科毕业论文题目龙湖地产财务风险分析及对策研究院别经济学院专业会计学学生姓名冯智智学号013130543指导教师杨桂花职称教授2017 年 4 月30 日龙湖地产财务风险分析及对策研究摘要在市场经济活动中，财务风险是现代企业面对市场竞争的必然产物，它贯穿于企业生产经营活动的整个过程，它的存在会对企业的生产经营产生重大影响，经济活动的高风险迫使企业必须识别所面临的财务风险，并在此基础上制定和实施对自己最有效应对措施，减少可能的损失，维持企业的正常经营。
房地产行业作为一个典型的资金密集型行业，资金投入大、存货周转期长、回收期长、与变现能力差的特点决定了其必然存在财务风险。
如何在房地产企业开发经营过程中有效、全面、系统地防范财务风险，增强企业竞争优势变得尤为必要。
本文首先对财务风险的概念、特征以及内容做了简要的概述，其次从筹资、投资、资金回收和收益分配四个方面对龙湖地产有限公司可能存在的财务风险进行了全面分析，针对其存在的财务风险提出了应对企业财务风险的措施，并给房地产企业财务风险分析及对策提供有益的参考。
关键词：房地产企业；财务风险；风险应对ABSTRACTIn market economic activities, financial risk is the inevitable outcome of the modern enterprise in the face of market competition, it throughout the whole process of enterprise production and operation activities, it will be to enterprise's production and operation have a significant impact, economic activity, high risk faced by forcing enterprises must identify financial risk, and on the basis of formulating and implementing the most effect on measures to oneself, to reduce possible losses, maintain the normal operation of the enterprise. Real estate industry as a typical capital-intensive industry, capital investment, the inventory turnover period is long, long payback period, and the difference cashability determines the characteristics of the inevitability of financial risk. How to effectively in the process of real estate enterprise development management, comprehensive, system to guard against financial risks, the enhancement enterprise competitive advantage is particularly necessary. This article first to the financial risk of the concept, characteristics and content of a brief overview of the second recovery and income distribution from financing, investment, capital four aspects of LongHu real estate co. LTD. There may be a financial risk has carried on the thorough analysis, aiming at the existence of the financial risk is put forward to reduce the enterprise financial risk response, and to the real estate enterprise financial risk analysis and countermeasures to provide the beneficial reference.Key words：Poly Real Estate;Financial Risk;Risk treatment目录1前言 (1)2财务风险相关理论概述 (1)2.1财务风险的概念 (1)2.2财务风险的特征 (2)2.3财务风险的分类 (2)2.3.1筹资风险 (2)2.3.2投资风险 (2)2.3.3资金回收风险 (3)2.3.4收益分配风险 (3)3龙湖地产有限公司基本情况介绍 (3)3.1公司简介 (3)3.2经营范围与经营现状 (4)4“龙湖地产”财务风险分析 (5)4.1筹资风险分析 (5)4.2投资风险分析 (9)4.3资金回收风险分析 (10)4.4收益分配风险分析 (12)5“龙湖地产”财务风险防范与控制对策 (13)5.1优化资本结构，拓宽筹资渠道 (13)5.2提高资金管理水平，提高资金利用效率 (13)5.3加强投资项目的可行性研究分析 (13)5.4完善投资项目经营管理 (13)6结论 (14)参考文献 (15)致谢 (1)1前言中国自发布住房改革的相关政策后，房地产行业在促进我国经济发展方面功不可没。
龙湖地产财务分析
四、SWOT分析
优势（ S ） 劣势（W）
SWOT
分析
机会（O）
威胁（T）
优势（S）
• 清晰的发展战略 • 健全的运营管理体系
• 引领市场的产品研发能力
• 一流的物业管理
清晰的发展战略
战略定位----区域聚焦、多业态发展：第一步为单生业态发 展，第二步为单一业态的多项目化运作，第三步为多项目多 业态的开发 业务战略选择----销售净利润率和资产周转率的同步提升： 先产品扩张，后区域扩张；三大战略业务主线分别是融入城 市、引领生活、创造机会
③工业化与城市化差异：东部的城市化水平普遍 比中西部地区要高 ④对外开放的差异：东部尤其是东部沿海地区对 外开放程度较高，中西部相对处于内陆，对外开 放程度相对较低
机会（O）
•直接受益于区域振兴规划政策的扶持以及 成渝经济新区的快速发展
区 域 规 划 政 策
今年，《国务院关于推进重庆统筹城乡改革 发展若干意见》正式发布。其中一项新的内 容就是国务院通过了两江新区开发。重庆 “两江新区”被寄予与上海浦东新区、天津 滨海新区并列成为中国三大开发区的希望。
随着城镇居民的经济水平不断提高，购房需求增 长，房地产业得到飞速发展，近20 年的发展取得 了令人瞩目的成就，全国人均住房面积城市达到 20 平方米，农村达到25 平方米，住宅业增加值 占GDP 的比重达到了7.5%，房地产业已成为国 民经济的支柱产业。
存在的问题
1、住房市场交易量增加，交易价格上升 2、投机过热 3、房地产企业增加 4、消费者缺乏理性，消费结构失衡 5、金融市场资金大量流向楼市
企业记事
• 1994年6月龙湖地产创建于重庆 • 1997年4月龙湖第一个住宅项目─龙湖花园南 苑动土奠基 • 2003年8月“龙湖”被认定为重庆市著名商标 • 2004年10月与香港臵地签约合作，世界500强 首次进入重庆房地产市场 • 2008年3月龙湖新品牌标识全面启用 • 2009年重庆龙湖企业拓展发行总值 1,400,000,000元人民币债券
龙湖集团工程第三方检查管理制度2022年版
★★
★ ★
（5）非自持商业第三方质量安全检查地区公司年度处罚
非自持商业年度得分排名倒数第一的地区公司，且地区公司年度得分 1
＜88.00 分 非自持商业年度得分排名倒数第二、倒数第三的地区公司，且地区公 2 司年度得分＜88.00 分
★★★ ★★
（1）本轮检查中，无★及以上通报批评记录。
1
自持商业轮次得分排名进入前 10%的项目
3.6.1 根据地产总部工程第三方检查内容及相关的工程建设法律、法规、规范和合同约定，在 建设实施过程采取前控和过程施工保障措施，确保项目施工安全和工程质量。 3.6.2 对项目存在的质量安全问题进行整改并符合相关要求，最终实现项目的质量安全目标。
质量检查（70%）
1
非自持商业土建 标段
安全检查（30%）
1
<=15
2
2
[16,30]
3
3
[31,50]
4
4
[51,100]
5
5
>100
6
（3）计算规则
按照地区公司年度得分排名。地区公司年度得分=1-地区公司本年度参评项目各轮次排名分位
的算术平均值。
备注：土建与精装均计入，不包括非自持商业土建竣备后风险排查，取各自轮次排名分位进行计算。
（4）非自持商业第三方质量安全检查地区公司年度奖励
（2）年度奖励条件 ①在本年度一般过程评估无★及以上通报批评记录前提下； ②本年度未召开项目级工程管理分析会； ③如果项目本年度应交付，按时交付（集团运营节奏调整除外）。
（3）计算规则 ①项目土建年度得分=项目本年度土建参检各轮得分的算术平均值； ②项目精装年度得分=项目本年度精装参检各轮得分的算术平均值。
龙湖、大悦城、华润、太古、凯德公司商业组织架构与人才培养体系调研报告
龙湖区域商业总人力1+4区域平台商业总直管财务1+5招商1+2运营1+1推广1+1技术中心1+4技信息1+4租区域各城市项目项目总运营1+2n 推广1+3-4物业工程1+2工招商1+3客研1+1物业1+4工地产编龙湖、大悦城、华润、太古、凯德公司组织架构与人才培养体系调研报告对标公司情况介绍龙湖一、公司业务简介龙湖商业有3条产品线包含天街、星悦荟和家悦荟（已停止产品线的拓展）。
成都龙湖目前已开业天街项目5个包含：三千集、北城天街、时代天街A 馆（B 馆筹备）、金楠天街、西宸天街、滨江天街，筹备期天街项目2个上城天街、大丰天街，筹备社区商业星悦荟1个。
二、组织架构体系龙湖商业为集团强管控模式，集团-区域-项目组织架构模式，商业分为9个大区，区域管控区域内各城市项目。
集团通过标准制度建立、KPI 考核指标下发、区域地区商业总和职能总人员绩效考核等方式管控各个区域和项目。
大区分布：龙湖集团（商业）环渤海一区华西二区华西一区环渤海二区华东一区华东二区华中区华东三区华 南区区域及项目组织架构：备注：运营为每层楼1+2的配置标准。
区域：区域平台包含招商（项目开业招商支援、零售、餐饮和配套区域层级品牌的战略招商）、运营（承接集团运营标准的落地、多经资源拓展）、推广（项目大型推广活动制定、会员统筹管理）、客研（客户问卷调查与客户研究）、技术中心（工程、租户设计专业支持）、物业（维修、安全品控）、信息（IT系统运营管理、技术支持），财务、人力为地产编制常驻商业，项目规划与定位外包咨询公司。
区域各职能条线与集团各职能条线对接，承接集团指标下发至各项目，监督项目标准、制度落地执行和指标完成情况，同时给予项目专业支持。
人员招聘由区域平台统一实施，入职后分配至各项目，区域平台根据项目各阶段人员需求，与项目总达成一致后灵动调动项目人员。
项目：项目配置项目总、运营、招商、推广、物业工程（品控、工程维修）团队，项目二装由运营负责未单独设置，工程专业输出依靠区域平台技术中心，项目维修、保安、保洁为业务外包。
龙湖地产集团 研发设计-新版住宅SOHO、LOFT-批量精装分级配置标准(含5张表)
1、地面：石塑地板或强化复合地板或实木复合地板或瓷砖 2、墙面：乳胶漆或壁纸 3、顶面：首层石膏板平顶、二层造型吊顶【选】 1、地面：石塑地板或瓷砖 2、墙面：瓷砖或陶瓷薄板 3、顶面：石膏板平顶 4、厨电：两件套或三件套，国产品牌或进口品牌 5、橱柜：国产品牌 6、厨盆及龙头：进口品牌 7、洗衣机：预留位 1、地面：瓷砖 2、墙面：瓷砖+陶瓷薄板 3、顶面：集成吊顶 4、厨电：两件套或三件套，国产品牌或进口品牌 5、橱柜：国产品牌 6、厨盆及龙头：进口品牌 1、墙地：瓷砖 2、顶面：集成吊顶 3、洁具及大五金：三件套，进口品牌 4、收纳：台盆柜、镜柜 1、地面：瓷砖 2、墙面：防潮乳胶漆（如不封闭同外立面） 3、顶面：原顶 1、室内门及门套：PVC覆膜 2、厨房橱柜：PVC覆膜 3、固定家具：PVC覆膜 1、踏步：实木板踏步 2、护栏：金属护栏或夹胶钢化玻璃 3、扶手：实木扶手 1、护栏：夹胶钢化玻璃 2、扶手：实木扶手
龙湖集团研发部工作手册完整版
龙湖集团研发部工作手册完整版文件名称版号：编制审核批准人生效日期页数共16 页研发部工作手册编制：研发部审批：研发部工作手册第一章研发部工作职能31.1工作目标31.2部门职能31.3部门组织架构及职能小组的职责31.4部门岗位定义.岗位职责6第二章部门文件管理体系62.1部门管理体系文件及定义62.2管理体系文件说明7第三章研发部工作关系103.1外部关系（部门外部主要供应商.主要输出及衡量方式）103.2内部关系（部门内部主要关系.主要输出及衡量方式）12第四章部门和员工工作指引134.1部门的发展指引（未来1～2年）114.2员工指引114.3部门培训体系14第五章工作案例15第六章研发部依据的技术文件16第一章研发部工作职能1.1工作目标通过调研.分析.制定产品策略和项目产品定位，并通过对概念.方案.初步设计.施工图设计过程的管理，控制产品效果和使用功能，使设计不断优化，提高公司的产品开发能力，不断开发出具有领先水平.有市场竞争力.能够提升公司品牌形象的产品，实现经济效益和社会效益的最大化。
1.2部门职能研发部根据公司战略发展意图，建立完善公司产品研发和项目开发流程；组织内外资源，通过研究市场.行业发展动态，制定产品策略；通过对公司产品线和项目设计的管理，提高公司的产品开发能力，不断开发出具有领先水平.有市场竞争力.能够提升公司品牌形象的产品，实现经济效益和社会效益的最大化。
研发中心根据公司预期.项目信息，制定公司的产品策略，负责公司产品研发管理工作；负责研究项目前期的土地增值.产品定位和概念方案；实现公司的产品创新目标。
1.研究市场状况.政策规范和行业发展趋势，制定产品策略，规划公司产品研发发展路线与产品组合，使公司产品.项目满足并在一定程度引导市场需求，提升产品竞争力。
2. 进行以价值为导向的研发工作，在输入与输出之间进行时间计划控制与价值控制，对成本贡献.收益.贡献敏感性进行经济分析，并负责研发成果的推广.运用.效果控制和评估。
论龙湖集团发展的机遇和挑战
!""#年$月%上&龙湖创建于1995年!成长于重庆!正发展于全国!是一家追求卓越"专注品质和细节的专业地产公司#总部设在北京的龙湖集团经过十几年的潜心发展!形成了系统"高效的多业态综合开发能力"大规模快节奏规划建设能力$其拥有的投资规划%开发建设"商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力不仅保证了产品与服务的连贯性!也促进和加快和谐的城市人居环境建设和城市综合体的功能提升$一"重庆龙湖发展中面临的问题与挑战1.人力资源问题$企业在全国重点区域逐步实施其既定的发展战略的同时!通常也遇到的人力资源方面问题$企业内部的很多系统看作线性体系!人才链比资金链具有更大的风险$不胜任的人员使得企业不能按既定计划实现营运现金流!直接导致资金链断裂$很多时候!人才链断裂就是资金链断裂的根本原因$因此龙湖的人才链环节上也是薄弱的$这些现象在初期不会对企业的发展造成致命的影响!但在一两年后就会积重难返$所以!在人才链的问题上是值得我们深入探讨的$2.土地供应透明化$在新的政府政策的推出同时!也强调了土地供应的公开!透明$随着市民法律意识的提高!保护自身合法权益的观念增强!市民对房产的要求也提高了$龙湖在开发的同时也得受到有关政策的限制$3.居民健康意识增强受教育程度提高$这就要求龙湖地产在房屋开发上有更高的要求$4.加入WTO 后!外资企业进入市场进行冲击$这对重庆房地产市场是机会也是挑战$(1)房价短期内涨幅过大,房产价格相对过高!这会造成很多人相对其买房的购买力下降$同时易造成小部分人为投机!给地产业带来不健康因素$(2)商品住房供应结构存在相对不均衡的矛盾!商品住房结构不合理$如龙湖高档房开发过热!而中低价位的住房和经济适用房开发量不足,供应量有限$商业地产空置率过大,投资规模偏大,全市商业用房竣工面积与销售面积相去甚远$&3’只大量推出高端产品提供给高端人群$龙湖推出的产品几乎全部面向高端!但楼市的低迷对这种产品的实际影响比中低端产品大得多!一旦销售不畅!造成的资金压力不是一般企业可以承担的!也将影响后期的上市计划$加之对市场投资过热%房价过高!使得一些消费者望而却步$这些都影响了楼盘的销售$二%重庆龙湖集团发展的借鉴1)通过提供具有行业竞争力的薪酬和完善的个人发展计划来吸引优秀的人才%充实管理团队$)科学的营销策略$科学的营销策略应是扬长避短!或者化(短)为(长)!趋利避害#3)品牌文化战略#品牌是营销的灵魂和主线!更是(大盘地产)成功营销的利器#4)因地制宜地营造主题%景观%配套设施等项目!增加地产的附加价值!具有较大的自由度和发挥空间#5)形成规模优势!乃至产生规模效应!形成规模效益6)发展战略#产品差异化战略**提供与众不同的高品质产品与服务+产品扩张战略***在同一区域掌握不同业态与产品习性+区域聚焦战略**融入城市!在同一区域内运用系统的优势提供多元化的产品$三"发展重庆龙湖的对策1)人力资源管理$因为个人是在组织的大框架下发挥作用的!整体大框架如果出现问题!即使拥有了具有(企业家精神的职业经理人)和(操心员工)"相对充足外部人才供给!也只能事倍功半!应着手保持公司的企业家精神!规避大企业病!那就是(大公司"小组织)$2)差异化战略$房地产业正趋于成熟!楼盘产品同质化已成为一个现实摆在开龙湖面前!应赋予地产以不同概念"主题等措施营造卖点!以形成竞争优势$3)新技术领先战略$绿色"科技"人文已经成为房地产开发的三大要素!通过新材料"新产品和新技术提高楼盘科技含量而获得竞争优势已为广大开发商所重视$所以!龙湖在采用技术时应该很重视技术的超前性和领先性$4)产业链合作联盟战略$房地产业具有上下游关系单位较多的特点!龙湖应与城市建设"规划"土地"工商"设计单位"施工单位"规划单位"景观设计单位"媒体和全程策划"销售代理公司等机构或部门合作!通过与这些单位建立良好的合作关系!获得良好的开发软环境"优秀的楼盘产品"周密的策划和中介代理服务!为开展知识营销"系统营销及整合营销奠定基础+5)信息化战略$龙湖是个(大盘地产)更需要信息!因此它要把信息工作拿到一个战略的高度来看待!加强信息化建设!建立信息收集"加工"整理"分析"吸收和消化的平台!以此来增强了对楼盘的最终定位能力"设计能力"建设能力"销售能力"管理能力和服务能力$6)绿色营销理论$绿色营销观念强调企业的营销活动要保护环境!有利于维护生态平衡!减少污染!避免资源浪费!提供亲近自然的"无害化产品和消费$龙湖应在房产营销中打出了环保"绿色"生态的口号!在营销全过程力图体现(绿色)关怀$这样才能符合消费趋势!时代潮流$论龙湖集团发展的机遇和挑战杨轶(重庆工商大学管理学院!重庆400067)[摘要]随着中国加入W TO !房地产业相关政策法规的调整!市场环境的日新月异!重庆房地产业伴随着城市化进程迅速发展!成为城市经济的支柱之一!房地产业的兴衰与否!直接影响到每个人日常生活$就重庆房地产领军人物龙湖集团是否能在激烈的市场竞争下保持原有占有率!继续进行全国性扩张!稳固业内领军地位作出探讨$[关键词]地产+营销+战略+品牌+竞争力6210。
房地产制度与标准 - 龙湖集团新版 类住宅SOHO、LOFT-批量精装分级配置标准
7
硬装与户内精装设备成本界
1、硬装装标不包含户内精装设备成本。 2、户内精装设备包含：空调、非采暖区地暖、新风、水处理（净水、软水）、智能化。
面
3、硬装装标与户内精装设备目标成本分别控制，硬装装标以新发布的分级为准，户内精装设备目标成本由项目定位阶段结合项目情况确定，计入户内精装设备成本。
类别 序号
【实际得房率=得房率+精装赠送率】 注：【得房率=套内建面/可售面积】、【精装赠送率=精装赠送面积/可售面积】
如实际得房率＞85%，项目精装完成品质将受到较大影响，需进行成本修正，修正前可售单方作为效果评判及定档依据，修正后可售单方为实际投入成本即项目目标成本。 【增加总费用=（实际得房率-85%） *精装总造价】 【修正后可售单方=修正前可售单方*（实际得房率+15%）】
2
封装项目定义及应用原则
1、定义：采用地区封装入库产品的项目，配置及其他产品信息不做调整，此类项目为封装项目。 2、应用原则：如选用封装产品，配置单控。
3
1、定义：不采用地区封装入库产品的项目或在入库产品基础上进行调整的项目，此类项目为例外项目（DL4/DS4均为例外项目）。 例外项目定义及应用原则 2、应用原则：如为例外项目，产品按分级配置标准进行适配，成本单控。
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木作系统
1、木作系统固定家具包含玄关柜、衣柜、浴室柜等；室内门及门套包含垭口套线。 2、木作系统仅限定其外部可见面（如门板、外露侧板）材质，其内部柜体板均可采用颜色纹理相近的三聚氰胺板。
6 名词 解释
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厨电N件套 主卫N件套 户内精装设备说明 空间说明
“厨电五件套”：除烟机、灶具、热水器外，在消毒柜、烤箱、蒸箱、微波炉、洗碗机、洗衣机、嵌入式冰箱中选两件。 “厨电四件套”：除烟机、灶具、热水器外，在消毒柜、烤箱、蒸箱、微波炉、洗碗机、洗衣机、嵌入式冰箱中选一件。 “厨电三件套”：烟机、灶具、热水器。 “厨电二件套”：烟机、灶具。 “厨电一件套”：烟机。 注：1、以上厨电均需结合项目客户需求调研、竞品对标等确定配送标准。
龙湖集团新建造体系V2.0分段穿插实施指引(2019版)
5.自来水图纸 6.景观方案图
主体正负零
5.天然气合同
总包开工前40天 6.景观定标
正负零后20天 根据需求
7.景观扩初图
主体正负零
8.总平弱电图
主体正负零
燃气及自来水申报后需与景观扩初图叠图，避让构筑物； 消防单位需配合总平单位完成总平消防栓及其消防设施施工
2. 肥槽回填
4.4回填时顶板支撑不拆除
防水基层 处理
烟道、传料孔 撑补
第3天
砌体 技术间隙
防水基层 处理
第4天
砌体 技术间隙
防水施工 （反坎以下）
公区消防管 道安装
第5天 第6天
砌体 技术间隙
砌体 技术间隙
防水施工 （反坎以下）
闭水试验
公区消防管 道安装
3.1 单体穿插
公区桥架 公区给水 公区桥架 公区给水
龙湖集团工程部 19
三、传统体系下的穿插落地
龙湖集团工程部 2
传统挑架体系穿插实施指引
一、传统施工体系介绍
1.1 传统挑架施工体系定义 1.2 传统挑架穿插体系分析 1.3 项目特征分析
龙湖集团工程部 3
一、传统施工体系介绍
项目全周期轴线图
以常规地下2层+地上33层高层为例
1.1 传统挑架施工体系定义
工作
施工准备及招标
主体工程
装饰工程
总平 景观 验收
市政 景观
验收 交付
总平工程先行定义：在拆除建筑外架前插入并完成市 政 总平工程，称为市政穿插（先行）。市政穿插改变 传统 总平搭接为立体穿插搭接，有效缩短项目周期。 完全市 政先行定义：在地下室顶板封闭后，大面积砌 体插入前 完成市政总平工程，称为“完全” 市政先行； 部分市 政先行定义：砌体大面积施工后，外架拆除前 完成市政 总平工程，称为“部分”市政先行；
龙湖地产介绍PPT
公司简介 业务范围 理念与核心价值观 企业成就
部分项目剪影
公司上市
龙湖使命 为客户提供优质产品和服务并 影响他们的行为。在此过程中 ，成为卓越的企业并创造机会
龙湖地产于1993年6月成立于重庆，龙湖集团包括重庆龙湖地产、成都龙湖 地产和北京龙湖置业三个地区公司以及各地区公司下属的物业管理公司和商业管 理开发优势，以其准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管公司，共 拥有员工12012余名。 龙湖凭借一贯的创新精神及专业理，在业内树立了良好的 企业品牌形象。截至2013年底，累计已开发项目超过100个,在建筑面积超过2000 万平方米，待开发土地储备约3949余万平方米。 龙湖地产有限公司(香港联交所股份代码：960)，创建于1993年，成长于重 庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部 设在北京，现有员工12012多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务 三大板块。公司于2009年在香港联交所主板挂牌上市。[2] 经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物 业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖 了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体 等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
追求卓越
研究精神
信任/共赢
人文精神
企业家精神
企业使命：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为 ●为客户提供优质产品和服务 ——每个企业都倡导，企业成功的基础。 ●影响他们的行为
——一种社会责任感、抱负，企业长远发展、迈向优秀与卓越的重要素质。
公司宗旨：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ股东、客户、员工和社会，努力从有限资源中创造更大价值 ●在考虑企业自身利益的同时，必先满足他人（股东、客户、员工、社会）利益 ●企业的长远利益高于企业的短期利益；重要的不是眼前赚多少钱，而是明天有没有赚 钱的资格 ●罗马帝国不是一天就能创立的，重要的是公司的能力、效益在均衡和持续增长
贵阳龙湖集团景粼天著促销策略研究-营销管理-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---1 导论1.1 研究背景近几年来，随着地产行业内的激烈竞争，房地产业的快速发展，资源的整合，国家各项政策法规的出台，房地产业越来越趋于成熟。
尤其是在国家新限购令出台的市场环境下，地产开发商们必须结合实际情况，把握机遇，在激烈的竞争中站稳脚步。
房地产业作为我国经济的支柱产业之一，它的促销模式也在不断地创新。
通过全程促销策划的理念，科学地构建房地产行业最新的促销模式。
在整个房地产开发的过程,我们要坚持使用营销系统理论,结合其自身优势、共同利益的企业、客户和社会最终的促销目标,促进房地产业和有序的管理,科学发展,使中国房地产业真正引领中国经济的健康发展具有积极意义。
1.2 研究意义龙湖作为城市优秀的运营商早触嗅到这座城市不凡的发展讯息，理性看待贵阳的原生地貌，五步一山十步一园，清晰认识本土追求阔绰华丽的生活品球，深刻意识到烙印在贵阳人民心中的山水情节，潜心研究具有独特魅力的风情城市。
龙湖是有业内最为专业的研究部门，他们通过对特定的客群洞察，整合城市的价值追求、结合各龄层的生活理念改造社区环境和建筑风格，打造出属于龙湖的高端TOP产品系列。
可以说，龙湖潜心经营25年，每一个作品都是一部匠心历练后的著作。
在贵阳龙湖递上自己打造城市的名片，敞开臂膀迎接贵阳未来建筑的盛宴，只为传递最为由衷的心声:生活不该只是钢筋水泥，而是诗意栖息;出行不该是舟车劳顿，而是四通直达;物业不只是点头之交，而是贴心之友;打开窗户不因面面相觑，面是城风景;回家不是匆忙的过程，而是场旅行的开始; 生活不该只有米油盐，舒适和阳光才是生活的开始;四世同堂不该居室逼厌，更应该是融合不打扰，龙湖坚信，贵阳值得更好!本文主要以贵阳龙湖集团景粼天著项目为例，阐述了房地产企业在新环境下的基本促销策略、并找出的不足和改进措施。
1.3 房地产促销特点房地产促销是指房地产开发商为了满足目标客户需求的利益,采取广告、营业推广，公共关系、个人销售建设目标客户信息和促销信息,通过引起顾客的眼球,提高目标客户的欲望,从而吸引目标顾客的参与,最终实现短期的房屋销售增长,中期的建筑的形象,长期的建立品牌目的。
龙湖简介
龙湖简介：龙湖创建于1995年，成长于重庆，正发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
龙湖集团总部设在北京，目前下辖重庆、成都、北京、上海和西安五个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业管理三大板块，现有员工4000多人。
2009年，龙湖集团销售突破180亿元。
经过十几年的潜心发展，龙湖形成了系统、高效的多业态综合开发能力、大规模快节奏规划建设能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、酒店、商务公寓、花园洋房以及别墅等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
凭借出众的产品品质和一流的物业服务，龙湖赢得了市场和客户的广泛认可，新项目重复推荐率高达75%。
龙湖拥有的投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力不仅保证了产品与服务的连贯性，也促进和加快和谐的城市人居环境建设和城市综合体的功能提升。
凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，龙湖成立十几年来，稳健经营，精细运作，赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。
从1998年到2006年，龙湖连续十年、五届荣获重庆10佳住宅小区评比第一名。
2006年，龙湖被建设部和中国房地产业协会评为中国房地产百强开发企业。
2003、2005和2006年度，龙湖三次荣获全国住宅用户满意度测评第一名。
2007年龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”，排名第26位。
2008年“龙湖”获评中国“驰名商标”，成为重庆首家被认定为中国“驰名商标”的房地产企业。
配合公司的快速成长，龙湖通过提供具有行业竞争力的薪酬和完善的个人发展计划来吸引优秀的人才、充实管理团队。
龙湖致力于成为最值得尊重和信赖的、领先的专业地产公司，致力于为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。
地心之旅：绝世奇观天坑地缝风景名胜区位于长江三峡西首奉节县南部山区。
北靠三峡风景区的瞿塘峡，南接湖北恩施土家族、苗族自治州，东连巫山龙骨坡古人类文化遗址。
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龙湖的核心价值观
【一：追求卓越】 对现状永怀积极健康的不满。 事业心和使命感的召唤。 追求长期可持续成功的精神状态。 勇攀高峰的气概。 依靠人也依靠制度来接近卓越。
【二：人文精神】 以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程以及经营行 为。 有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环 境。 理解和尊重员工的贡献并给予回报。 成功＝宁静的心灵＋人生的目标＋金钱的自由＋健康＋爱。 龙湖欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互依赖的人。
务为战略中心
公寓、花园洋房、别墅、购物中心并举为核心 提供多元化产品
3、龙湖发展
从2003年至今，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越 阶段。2003年，龙湖聚焦于重庆，开发销售收入为6.2亿元， 2004年总销售收入10多亿元，到2005年已达23.6亿元，2006年 则达38.3亿元，2007年销售收入为100亿元 ，从该年度开始，跻 身全国10多家百亿地产企业行列；2008年龙湖销售收入达到115 亿元，2009年全年销售收入达到183亿元。
跨区域、多项目 全国规模化扩张
标志
龙湖花园
水晶郦城 北城天街 蓝湖群
空降进京 奇袭成都息化平台搭建 2007年4月,管理团队
2004年，“仕官生制度”
亮相
“产品差异化战略”：
“产品扩张战略”：
“区域聚集战略”
提供与众不同的中高档与高品质服 在同一区域掌握不同业态与产品习性，以高层 在同一区域运用系统的优势
4、龙湖企业理念
龙湖掌门人：吴亚军 “难得的、大气的、认真的、执行力超强 的，并且不为小事斤斤计较的女人” 低调的“三不人物”：
“不签名、不上镜、不接受采访” 2003年被胡润列入《2003房地产影响力人 物五十强》而首次进入全国公众视野 个人简历： 1964年出生于重庆合川， 1984年7月毕业于西北工业大学，曾从事过 机械工程师、记者、编辑等工作，是重庆市 人大代表、重庆市工商联（总商会）副会 长、重庆市总商会房地产商会副会长。
龙湖的核心价值观
【三：研究精神】 透过现象寻找规律，运用规律来创建竞争力。 对于已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。 决策既建立在事实、数据的支持上也建立在直觉判断上。 只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学，龙湖珍视高质量的经验。
【四：信任/共赢】 在承诺、结果和质量方面值得信赖。 信任能降低成本，创造价值，只有高信任的环境才能产生高质量的人生。 选择值得信任、敢于信任、善于信任的利益相关方（员工、客户、同路人 等）。 信任是需要机制和怀疑精神去保护的。 【五：企业家精神】 企业家精神＝生命力＋事业心＋创造力＋远见＋胸怀＋感染力。 企业家精神的核心表现是创造：审时、蓄势、谋篇、破局、攻坚、任势。 对商业机会高度敏感，善于争取资源、优化资源、整合资源、合理配置资源。 具有企业家精神的经理人既有脑，也有心，还有手。
3 第三阶段
多业态多项目并联
2005-2006年
4 第四阶段
异地扩张积累期
开发结 构
特点
战略意图
糖葫芦型
做完一个项 目再做下一
个
探究房地产 开发与运作
鱼骨型
井田型
一个主脉多 个项目同时
开展
住宅、别墅、商 业多种业态多个
项目
住宅业态掌握日益成熟，并在单 历练自己多种业态能力，
一业态快速推进与精耕细作并举 尤为商业地产表现出色
经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业 管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开 发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、 综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性 的代表作品。
1、龙湖简介
从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖进入全国 化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周 边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。在每个城市， 龙湖都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入 的城市都成为业内领先的企业。截至2010年6月，公司业务已拓展至重庆、 成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连等11 个城市。
龙湖集团 研究案例
目录 一、龙湖概况 二、龙湖企业战略 三、龙湖核心能力规划 四、龙湖运营管理体系 五、龙湖人才理念及管理 六、借鉴意义
一、龙湖概况
1、龙湖简介
龙湖地产有限公司创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一 家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京，现 有员工4000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板 块。公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。
4、龙湖企业理念
公司理念：善待您一生。
为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划 设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。在此基础上，更 推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区 生活。
核心价值观：
追求卓越 人文精神 研究精神 信任/共赢 企业家精神
企业产品观——
龙湖水晶郦城 高层低密度住宅
龙湖蓝湖郡
1600亩湖滨纯别墅社区
龙湖紫都城
节能住宅小区
发展过程
3、龙湖发展
3、龙湖发展
战略路径：先产品扩张，后区域扩张
从区域性公司向全国性公司的跨越
1997年-1999年
1 第一阶段
单业态单项目串联
1999年-2001年
2 第二阶段
单业态多项目并联
2002年-2004年
2010年全年销售收入达到336亿元。
3、龙湖发展
350.00 300.00 250.00 200.00 150.00 100.00
50.00 0.00
336
183 118 100 3.03 6.76 6.1215.84 22 33.2
1
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年
1、龙湖简介
2、龙湖产品
龙湖目前具备多业态产品线，在住宅领域集中于中高端市场——
产品覆盖独栋别墅、联排别墅、叠拼别墅、花园洋房、高层电梯公寓、
酒店、商务公寓、购物中心及写字楼等形态。
龙湖产品线代表产品
龙湖南苑
高档综合住宅小区标本
龙湖香樟林
都市顶级别墅区
龙湖北城天街 大型购物中心
龙湖枫香庭
都市景观华府