办公室主任绩效考核表最新版
办公室主任绩效考核表.
6．在工作中能够改进创新，提高工作效率、节约成本（做了哪些改进创新工作，产生何种效应)
5
7．能够与政府、社会团体、公司内部各部门之间进行有效、及时的协调沟通，确保公司各项工作顺利进行，定期作工作总结，对出现的问题、差错，及时与领导汇报，以采取有效措施进行控制（与哪些部门做了协调沟通，汇报的内容是什么）
10
5．严格遵守公司的保密及安全规定,无泄漏公司机密、无安全隐患及事故出现
10
6．严格遵守财务部的领款报销程序等
10
7．电脑、U盘的使用严格按照《电脑使用责任书》执行
10
8．出现紧急情况，能够第一时间做出积极响应，及时、妥善处理
10
9．严格遵守公司各项规章制度
10
10．爱护并合理利用公司资源，具有成本意识，节俭、不浪费
办公室主任绩效考核表
姓名
职务
工龄
考评期限
考评人
得分
考评
项目
考 评 内 容
权重
评分
考评标准说明
财务
人事
经理
日常
行为
规范
30分
1．能按时上下班,无迟到、早退、旷班现象
10
1、优秀：员工总是能达到考核内容中所要求的标准，甚至有超过标准时，给满分,
2、良好：员工有80%以上的时间能达到考核内容中所要求的标准时，给予分值的80%
15
8．卫生包干区干净、明亮，每个桌面干净、整齐，纸篓每天倒干净
5
9．能够有序、合理的发放和管理办公用品，并有详细的发放和管理记录(对办公用品的发放做了哪些管理工作）
பைடு நூலகம்15
10．其他工作项
公司安排的其他工作能够高效、及时完成(完成何种工作，产生的效益是什么)
综合办公室主任岗位绩效考核表
考核指标
综办公室主任 岗位绩效考核表
职位
分值
评分说明
日常事务性工作计划按时完 成率
20
考核期内按时完成的工作量/计划工作量*100%，须达到___%，每 减少__%，扣___分
为公司的组织战略提供支持的贡献度，包括人力资源规划，公司
对公司经营的支持度
20
年度经营计划、重大决策的讨论的参与度，规章制度、激励机制
考核周期 本月具体 本月实际完 工作计划 成情况
月度
得分
考评人
总经理 总经理 总经理
总经理 总经理
得分 复核人 日期
其它
被考核人 日期
纪律性 保密性 团队意识 责任心 突出表现加分 重大事故减分 总分
10 5 5 10 20 20 100±20
能够遵守公司的各项规章制度，并服从领导的安排 时刻严守公司机密，无泄密事件发生
能积极协助同时和其他部门共同达成工作目标 对自己的工作负责到底，无需监督，敢于承担责任，从不敷衍
考核体系、企业文化的建立健全
工作业绩 70%
信息传递的及时率和准确性 档案管理的完整性
确保行政文书撰写及时，上报重要文件准确无误，因文书撰写延 误影响正常工作开展的扣5分，上报重要文件出现错误扣5分
确保档案管理的完整性，每出现一次档案遗失、损毁的现象扣3分
招商方案的及时性与评价
招商方案
综合素质 30%
办公室主任考核表
3 2 2 3
2 2 3 4 3 3 2
15
b、所制订计划的问题 d、执行过程中遇到阻碍能否严格按照计划的原则精神全力推进工作
工作 态度 10%
个人价值观与企业价值观的匹配度
16
职业道德（原则性、责任感、诚信度） 是否具备奉献精神（企业利益与个人利益发生冲突时，以企业为重）
工作 业绩 60%
6 7 8 9 10 11
1 2 1 1
12
b、能否尊重团队每一个成员 c、能否与团队成员一起有效地工作并共同完成本部门工作目标 d、能否与上级、下属分享资源，乐于协助同事解决工作中的问题 学习创新能力(5分） a、对新思维、新事物、新模式的敏感度
1 1 3 1
13
b、能否主动学习与岗位相关的专业知识技能 c、遇到新问题能否积极思考，不断寻找方法、并全力以赴迎接挑战
办公室主任绩效考核表
姓名： 考核期间：
考 1 2 3 4 5 核 项 目
年
月
分值
6 4 3 3 7 6 8 8 8 4 3 自评20% 互评20% 直接上级考核 60%
按公司相关制度执行公司考勤管理制度，严格考勤及员工奖惩记录和存档 员工工伤社保办理及时、准确、无延误、无遗漏、无差错 按时完成公司、部门相关报表的统计工作；认真无误地完成员工基础工资表的制作审核工 作 员工日常工作关系维护，提高员工满意度及忠诚度 招聘计划完成率，P＝实际招聘人数/计划招聘人数 员工培训合格率（是指在本月内是否按年度培训计划实施培训并达成一定的效果）。 后勤的监督、检查、改善管理工作（食堂、宿舍、保安管理及公共设施维护及时率），主 要是以员工满意度及公司安全为依据。 对下属日常工作的监督、督促、检查、管理、支持、辅导并附有成效 员工流失率（是指在本月内员工离职或辞职的总人数占公司员工总人数的比率 ） 责任区域的环境卫生管理达标状况（宿舍、食堂、保安、公共区域）按照每周6s检查评分 为依据。90分为达标，每低1分减0.5分，不够的在总分里扣。 相关部门投诉次数 团队领导力(5分) a、能否在团队中树立威信
办公室主任(行政经理)月度绩效考核表
直属或 分管领导
10
8
1、每月拟定公司月度培训并执行，未拟定扣1分 2、落实各部门月度培训的执行并进行培训考核，未对部门培训进行考核 的，扣1分/次
直属或 分管领导
5
1、每月对绩效考核进行汇总、审核，对不符合的进行退还，审核不严格
9
敷衍了事的，每次扣1分
直属或
2、对各岗位绩效考核指标，根据岗位职责变化，同各部门负责人沟通及 分管领导
直属或 分管领导
10
1、人员、车辆、货物出入管理按制度执行，未执行每次扣1分
4
2、防盗、消防、安全管理无事故，发生财产、安全事故损失3000元以 下，扣1-5分/次，损失3000元以上的，当月绩效考核为零。
直属或 分管领导
10
3、当月公司安全管理无事故，加1分
1、每周6s检查并有检查记录，无检查记录扣1分
直属或 分管领导
15
2
异常情 况处置
10%
本部门职责范围内事宜，出现异常情况，未及时上报直属领导，延误问题 直属或
处理或造成不良后果的，每次扣2-5分。
分管领导
10
3
1、按文件要求在公司内传达，未传达的扣1分 2、重要合同（采购、销售、设备）有存档，每缺少一份扣1分 3、每月下发制度、文件有记录、存档，缺少的扣1分/次
5
2、厂区内绿化、卫生管理符合公司要求，不合格一次扣1分
3、公司内、外部工作协调，及时处理有关问题，处理失当每次扣1分
6
日常业 务指标
65% 1、公司餐厅接待、饭菜无投诉，每投诉一次扣1分 2、当月餐厅管理零投诉加1分
直属或 分管领导
15
直属或 分管领导
10
7
1、每月拟定公司人力资源招聘计划并执行，未拟定每次扣1分 2、在招聘周期内到岗率95%，每降低1%，扣0.5分 3、重点岗位招聘人员不到位，每缺1人，扣1分
行政办公室主任绩效考核表
把关不严的一次扣 2 分 10
把关不严的一次扣 1 分 把关不严的一次扣 1 分
1. 及时做好人员、物资储备工作
未及时的一次扣 1 分
工作 效率
2. 及时做好各类档案、文件的管理 3. 及时组织车辆保养、审查工作 4. 及时或提前完成领导交付的工作任务
未及时的一次扣 1 分
未及时的一次扣 1 分
10
违反公司规定的一次扣 1 分
迟到、早退的一次扣 1 分，一月累计
5 次扣 5 分，未打卡一次扣 1 分，旷
6
工一次扣 3 分，一个月累计旷工 3 次
视未未准自时动参离加职的一次扣 2 分，未经领导
同意擅自未参加的一次扣 3 分
未达到要求的一次扣 1 分
6
未达到要求的一次扣 1 分
未达到要求的一次扣 1 分
2）
办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。
3）
办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
4）
电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。
5）
报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
监督不到位的一次扣 1 分
10
不合格的一次扣 1 分
5. 是否定期开展各项福利性企业文化活动， 并做好后勤保障工 作
未定期举行的一次扣 1 分
业
1. 严格审查行政物资采购、发放情况，检查固定资产管理情况
把关不严的一次扣 2 分
绩 工作 考 品质 核
2. 严格做好本部门日常费用审查 3. 严格监督考核实施，提出评价及调整意见 4. 审核福利保障制度，并监督执行
公司办公室主任绩效考核评分表(标准版)
公司办公室主任员工绩效考核评分表公司办公室主任绩效考核评分表（标准版）使用说明一、引言本绩效考核评分表旨在为公司办公室主任的绩效评估提供一个标准化、系统化的工具，以确保评估过程的公正性、客观性和全面性。
通过明确各项考核内容、评分标准及权重，帮助公司管理层全面了解办公室主任的工作表现，为奖惩、晋升及培训提供科学依据。
二、表格结构说明基本信息部分姓名：填写被考核的办公室主任的姓名。
岗位：明确标注为“办公室主任”。
考核负责人：负责本次考核的具体人员姓名或部门。
考核期限：填写本次考核的起止时间，通常为一年或半年。
考核项目与内容本表将考核内容细分为多个项目，包括工作内容、职业素质、服务意识和团体精神、组织纪律等，每个项目下又包含若干具体考核内容，确保评估的全面性。
工作内容：主要考核办公室主任在日常行政事务管理、员工管理、会议筹备、文书拟写、经营目标宣传、任务督办检查、工程项目施工管理监督、绩效评估协助等方面的表现。
每项内容均设定了应得分，以便量化评估。
职业素质：评估办公室主任的责任心、工作积极性、专业技能、判断能力、忠诚度及品行诚信等方面。
这些素质是办公室主任胜任岗位、高效工作的重要基础。
服务意识：强调对客户、工作、同事的态度与行为，包括热情礼貌、主动积极、尽职尽责、真诚热情等。
良好的服务意识有助于提升公司形象和团队凝聚力。
团体精神：考核办公室主任在团队合作中的表现，如配合其他部门工作、内部员工之间的协作、顾全大局等。
团体精神是公司发展的重要支撑。
组织纪律：评估办公室主任对公司规章制度及法律法规的遵守情况。
遵守组织纪律是每位员工的基本职责，对于办公室主任而言尤为重要。
评分与总分主管评分与经理评分：分别由直接上级（如部门经理）和更高层级的管理者（如总经理）根据被考核者的实际表现进行打分。
打分时应遵循客观公正的原则，确保分数的准确性。
考核总分：根据各项考核内容的得分汇总得出，是评估办公室主任工作绩效的最终依据。
办公室主任绩效考核表--
办公室主任绩效考核表-—附表一: 办公室主任岗位绩效考核表(季度）编号: 年（季)姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分说明:根据协调与公司外部的工作关系情况评分标准定义得分区间能积极处理外部关系,为公司获得较90,100 公司对外大的利益关系的协能积极处理对外，为公司获得一定的行政副总行政副总 20% 80，90 调情况评利益分能妥善处理对外关系 70,80基本能应付对外关系的协调,偶有较60,70 小失误对外关系协调出现失误较多 60分以下说明:根据行政后勤工作的情况评分。
考核项目权重评分按时完成 10％季度行政40% 工作质量 20％后勤工作行政副总行政副总情况评分对紧急工作的应变情况 20％工作的任务量 20％员工投诉情况 30%说明：D =（季度实际发生额,季度预算总额），季度预算总额中心预算标准定义得分区间费用执行—10% ?D 90,100 财务部财务副总10% 率（D）—10％〈 D ？-5% 80，90 （通用指标）—5％ < D ?0 70,800 < D ?5％ 60，70D > 5% 60分以下说明:直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。
领导综标准定义得分区间合满意度行政副总行政副总 20%大大超过计划要求，给公司带来预期(通用指标） 90,00 外的较大收益超出计划要求，超过公司预期目标 80，90达到计划的基本要求，完成了基本目70,80 标未能达到计划的要求，但尚未给公司60,70 带来较大损失远未完成计划,给公司的正常工作开60分以下展带来较大消极影响态度指标:态度得分行政副总行政副总 10％最终绩效得分行政副总评语签字: 日期：总经理评语签字: 日期:附表二: 办公室主任绩效考核表（年度）编号：部门：年姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩 50％工作态度 20％工作能力 30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩：说明:各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
办公室主任关键业绩指标(KPI)考核表
预算控制基本合规，管理 预算控制不严格，管理 成本节约较少。 成本未节约。 重大信息、宣传文稿准 确，无重大错误。 对外信息宣传文稿不准 确，出现错误情况。
4
会务管理质量
15%
会议组织未出错，会议纪 会议组织失误，会议纪 要按时完成，会议事项督 要完成不及时，会议事 办落实有偏差。 项督办落实不得力。 领导和同事对后勤工作评 领导和同事对后勤工作 价一般，后勤服务满意度 评价不太好，后勤服务 一般。 满意度较低。 能够沟通部门合作，促进 经常发生其他部门投 部门协作，发生投诉，但 诉，不住的协调沟通。 通过协调沟通仍能解决。 多数情况下能控制和管理 内部关系时有起伏，违 下属，有威慑力，能够得 反制度现象较多。 到下属肯定。 按时完成临时交办工作、 临时交办工作未按时完 质量基本合要求。 成。
5
后勤管理质量
10%
6
内外沟通协调度
15%
7 8
内部管理满意度
10% 5%
临时工作完成情况
合计权重 考核者确认：
100%
合计得分
（
岗位：主任 编号
1 2 3
）月员工关键业绩指标（KPI）考核表
被考核者所在单位：办公室 考核标准 良好
（80≤分值≤89分）
被考核者姓名： 权重
25% 5% 15%
填表日期： 需改进 考核评分 按权重评分
指标
部门工作计划 完成率 预算控制成效 文件处理质量
优秀
（90≤分值≤100分）
合格பைடு நூலகம்
（60≤分值≤79分） 部门工作计划完成率为 85%-89%。
（0≤分值≤59分） 部门工作计划完成率为 84%以下。
部门工作计划完成率为 部门工作计划完成率为 95%-100%。 90%-94%。 预算控制非常严格，管 预算控制严格，管理成 理成本显著节约。 本有节约。 重大信息、宣传文稿处 重大信息、宣传文稿处 理准确，无错误。 理准确，基本无错误。 会议组织周密，会议纪 会议组织到位，会议纪 要完成及时，会议事项 要完成准时，会议事项 督办落实得力。 督办落实比较得力。 领导和同事对后勤工作 领导和同事对后勤工作 评价好，后勤服务满意 评价较好，后勤服务满 度高。 意度较高。 能很好沟通各部门关 能够很好地沟通其他部 系，提高交流质量，促 门，促进各部门协作， 进和谐、稳定协作。 基本无其他部门投诉。 部门内部关系和谐配合 部门内部关系和谐，遵 默契，受到下属一致肯 守公司制度情况良好， 定。 得到下属大多数肯定。 提前保质保量完成临时 按时保质保量地完成临 交办工作。 时交办工作。
办公室主任绩效考核评分表(标准版)
办公室主任绩效考核评分表办公室主任绩效考核评分表（标准版）使用说明一、引言办公室主任绩效考核评分表（标准版）是专为评估办公室主任工作绩效而设计的一套综合评价体系。
本评分表旨在通过量化指标，全面、客观地评价办公室主任在日常工作、职业素质、服务意识、团结精神及组织纪律等方面的表现，以确保其工作符合公司或项目部的期望与要求。
以下是对该评分表的使用说明，以帮助考核人员正确理解和使用此工具。
二、评分表结构评分表分为多个部分，每个部分对应不同的考核项目和内容，具体包括：基本信息：包括被考核人员的姓名、岗位（办公室主任）以及考核期限（年月日至年月日）。
考核项目与内容：工作内容：细分为多个具体职责，如协助项目经理处理日常事务、综合性会议的筹备与组织、生活区与现场文明施工监督管理等，每项职责均有相应的分值。
职业素质：评估办公室主任的责任心、工作主动性、专业技能等方面的表现。
服务意识：考察其对工作的积极主动性、对本职工作的尽职尽责程度以及对同事的态度。
团结精神：强调其与其他部门和同事的配合协作能力，以及是否顾全大局、以公司利益为重。
组织纪律：评估其遵守公司规章制度、日常办公制度及相关法律法规的情况。
评分标准：每项考核内容均设定了具体的分值，总分为100分。
考核人员需根据被考核人员的实际表现，在相应栏目内打分。
三、使用步骤准备阶段：明确考核目的、范围和时间，确保所有考核人员了解评分表的使用方法和评分标准。
自我评估：鼓励被考核的办公室主任首先进行自我评估，以便其对自己的工作表现有一个清晰的认识。
考核评分：考核人员根据被考核人员的实际表现，对照评分表中的各项指标进行打分。
打分时应遵循公平、公正、客观的原则，确保评分的准确性和有效性。
汇总与反馈：将所有考核人员的评分进行汇总，计算出总分，并撰写考核评语。
考核评语应具体、客观，指出被考核人员的优点和不足，以便其改进和提升。
同时，应将考核结果及时反馈给被考核人员，以便其了解自己的工作表现并采取相应的改进措施。
办公室主任月绩效考核表
（年—月）
考核人：考核对象：考评得分：
1、基本绩效考核表指标（总分20分）
考核项Il
考核内容及标准
满分
实得分
备注
工作态度
（13分）
工作积极性、自觉性；是否正确履行岗位职责、敢于担当；工作投入程度、责任心、学习精神、进取精神、事业心等。
5
是否严于律己，以身作则，带头表率作用，办事效率如何等。
5
周全缜密。工作认真程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
5
工作的协调能力。与各方面的关系协调以及人际交往能力。
5
相关规章制度和一般性文件起草编写、传阅、下发、整理和汇编；上级文件的收发、资料信息的收集和管理。
8
各种会务的通知、准备、记录和会议精神的贯彻落实情况。
5
人事招聘、合同签订、员工考勤、绩效考核、员工社保和各类人事关系办理等情况。
满分
实得分
备注
工作能力业绩
（80分）
工作的计划能力。工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
5
工作的应变能力。针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
5ห้องสมุดไป่ตู้
工作的改善创新能力。问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
5
工作的业务水平和发展潜力。对本岗位业务知识的掌握、运用，工作的熟练程度。是否具有学识、涵养，是否具有可塑性。
8
各种公章、证件等使用和保管情况。
4
网站维护、企业文化宣传等工作。
4
对内、外公共关系的维护和改善。
4
重大活动和联谊的保障和服务工作。
8
办公室主任绩效考核表
财务分明, 每季度查一 次,资产损 失较少,金 额少于1000 元 以上采购能 满足公司的 要求，领用 有记录，价 格合理
每季度察看 少于一次, 财务不清, 资产损失严 重,金额大 于1000元 拖延不及 时，领用混 乱或采购的 价格超过正 常水平
10%
Байду номын сангаас
分管领导、财务部根据 检查结果评分
15%
检查审计部、人力资源 部
5%
经理室
5%
财务部
车辆调度
教及时、准 及时、准确 基本准确、 不准确、分 确，分配合 、分配合理 分配合理 配不合理 理
5%
经理室
宣传工作、 在各类刊物 在各类刊物 在各类刊物 宣传稿件发 公关公关效 上发表30篇 上发表25篇 上发表20篇 表不足20篇 果 以上 以上 以上
15%
人力资源部
组织有利、 组织较混 组织得力， 组织得力， 大型会议、 效果很好， 乱，效果 效果较好， 效果较好， 大型活动 节约费用在 差，费用超 费用未超支 费用未超支 15%以上 支 安全驾驶， 对车队的管 无事故发 理 生，车况可 靠 安全驾驶， 无事故发 无事故发 有交通事故 生，车况可 生，全年有 发生，全年 靠，全年有 4-5次违章 有6次以上 处罚 违章处罚 2-3次违章 处罚
办公室主任绩效考核表
姓名 部门 办公室 职务 主管 任职时间
评分标准 考评指标 远超目标 (81-100) 超过目标 (61-80) 达到目标 (41-60) 低于目标 (21-40) 权重 资料来源
评分
计划费用的 地与目标 地狱木白哦 介于目标± 超过目标5% 空置率 10%以上 5%-10% 5%之间
10%
财务部
办公室主任(副主任)绩效考核表
报告质量评估结果记录
季度
20%
工作任务完成情况
是否能够及时完成领导交办的工作任务
提高工作任务完成的效率和效果
工作计划的合理性，工作任务完成的及时、高效和高质量
工作任务完成情况评估结果记录
季度
20%
费用预算执行率
当期费用实际发生额／费用预算季度平均数100%
提高费用支出的使用效率和效果
费用发生额控制在预算范围内得100分，每超额5%扣5分，每节约5%加5分。
管理费用明细帐
季度
20%
公文处理情况
对各种公文的处理情况
提高对公文的管理水平
公文处理的及时性、准确性
公文处理记录
季度
.20%^
办公室
指标名称
定义或计算方法
考核目的
考核标准
信息来源
考核周期
权重
部门服务满意度
部门服务满意度评分结果的算术平均值
提高办公室对各部门的服务质量
按实际满意度得分除以公司要求的满意度得分的比例，乘以100分得具体分值
部门服务满意度调查
季度
20%
起草的报告ห้องสมุดไป่ตู้意度
起草的工作总结、计划和各类报告的质量评估结果
提高起草报告的满意度
办公室绩效考核表
编号：_____________ 部门：_____________ 姓名：_____________总经办主任绩效考核表备注说明：适用期不参与绩效考核，2800元/月的薪资薪酬B1：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元2．岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元3．即绩效工资为：500元，绩效考核分数100分计，即5元/分4．绩效工资500元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。
5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。
薪酬B2：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元2．岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元3．即绩效工资为：600元，绩效考核分数100分计，即6元/分4．绩效工资600元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。
5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。
薪酬B3：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3500元2．岗位工资2500元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3500元3．即绩效工资为：700元，绩效考核分数100分计，即7元/分4．绩效工资700元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。
5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。
总经理办公室业绩KPI指标总经办管理责任书为了保证酒店经营目标的如期实现，增强酒店活力，调动部门员工的积极性，强化各项效益指标的考核，现决定实行部门经济效益与员工分配直接挂钩制度。
经协商总经办责任人同意签订如下经营、管理目标责任书。
一、责任期：自年月日至年月日二、你部门经酒店核定定员人（附部门人事构架）三、各项考核指标1.任务指标：（含分配）2.管理指标3.分配（1）总经办责任人实行月薪制、奖金额与以上各项指标挂钩的办法，每月工资按70%发放，剩余的30%作为绩效考核（绩效工资），绩效工资其中的20%作为当月管理指标（软指标）进行考核；绩效工资其中的10%作为当月任务指标（硬指标）进行考核，按照酒店当月任务指标的完成比例发放绩效工资。
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3
1、无缺勤（请假、迟到或早退）能根据工作情况有效加班：3分
2、缺勤次数在2次以下，能根据工作情况有效加班：2.5分
4、缺勤在2次以内，无加班：2分
5、缺勤3次以内，根据情况有效加班1.5分
6、缺勤3次以内，无加班：1分
7、缺勤4次或以上：0分
企管部
关
键
能
力
10
工作执行力
5
1、能对部门内部各人员工作进行计划安排，计划达成率为85%以上：5分2、能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划，达成率为75%以上：4分3、制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响，达成率在60%以下：3-0分
质管部
员工管理
10
1、部门内部关系和谐配合默契，受到下属一致肯定：10-9分
2、部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得到下属肯定：7-8分
3、多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：5-6分
3、内部关系偶有变化，有下属不服从管理违反原则性制度的现象：3-4分
4、内部关系时有起伏，违反制度现象较多：2-0分
+3
1、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或建议并对实际工作产生良性影响：3分
2、能就上述范围提出积极建议或意见，其中能对工作产生一定改善作用：2分
3、能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度：1分
4、本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见：0分
改善意见：
总经理
企管部
考勤表现
总经理
领导能力
5
1、有魄力，能得到部门内外一致赞同：5分。
2、内部成员目标较为明确，团结有序：4分。
3、领导管理能力一般，对正常运作无不良影响：3分；
4、对各方面的安排均不妥当，缺乏公正力和说服力，部门内部涣散：2-0分。
总经理
分厂考核
总经理
接待10
接待服务满意度
5
考核期内接待服务满意度评价在_95___分以上
分管副总经理
信息传递及时率
5
考核期内接待对象反映的信息传递及时率达_98__%
分管副总经理
内
部
管
理
30
费用预算控制
5
考核期内后勤费用预算控制率在____%以内；是否有不合理报销凭证
财务部
质量管理体系执行
5
依据内审员每月质量管理体系的审核结果评分
总经理
企管部
下属员工
小车司机管理
2
主管领导依据每周工作表现进行评价
分管副总经理
部门协作满意度
5
1、无其他部门投诉：5分
2、发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决：4分
3、发生其他部门投诉，通过协调沟通问题解决率达50%以上：3分
4、经常发生其他部门投诉，不主动协调（附加）
办公室主任绩效考核
项目
考核指标
分值
评分依据
得分
考核执行人
行政后勤
30
计划完成率
10
考核期内后勤工作计划完成率达__98__%
总经理
文件、档案管理
10
考评依据：是否严格按照“档案管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文。
总经理、质管部
卫生绿化考核
5
考评依据：是否严格按照“环境卫生及绿化美化工作制度”进行检查，其公正性，真实性，及时性。
分管副总经理
公共设施维
护及时率
5
考核期内公共设施维护及时率在__95__%以上
企管部
人力资源管理20
计划完成率
10
依据分厂人员需求满足的及时性考评
分厂考核
招聘计划完成率
5
考核期内招聘计划完成率达__95__%
分管副总经理
培训计划完成率
5
公司组织的培训由分厂厂长考核，分厂内部培训由总经理及分厂厂长考核