互联网环境下的企业营销策略

互联网环境下的企业营销策略

第21卷第2期

2006年6月

量德镇商专

JournalofJingdezhenCollege

V o1.21No.2

Jun.2006

互联网环境下的企业营销策略

徐净何泉英.邹真华,

(1,景雉镇高专蕞计系,江西景德镇333000;2,式汉理工大学在读硕士研究生,湖北武汉430070

3,高等扳公路管理局景雉填所,江西景德填333000)

摘要:由于互联网技术的快速发展,使我国企业营销策略和模式产生了巨大变革,同时也带来了巨大机遇.其要求

的是企业整个生产经营方式价值观的改变.企业应适时地调整营销策略,研究企业网络营销策略发展和应用的现状,

利用信息技术实现商业模式的创新与变革.

关键词:互联网I网络营销I营销策略

中图分类号:F270.7文献标识码:B文章编号:1008--8158(2006)02--0098--02

由于互联网技术的快速发展,使我国企业营销策略和模

式产生了巨大变革.同时也带来了巨大机遇.面对营销环境

的诸多新变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必

须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体的

环境变化.制定新的营销策略.

1国内外现状及未来的发展趋势

在我国互联网发展初期,"网络营销"主要集中于企业建

网和B2B,B2C的电子商务网站建设上.企业建网,虽然供

求双方都通过E化实现了互联网上的"存在",但他们彼此尚处于孤立的状态.而后来兴起的B2B,B2C电子商务网站尽管承担了买卖双方沟通平台的角色,建立相互之间的"关联" 关系,但是由于社会经济结构的高度复杂性,使得单个电子商务网站难以覆盖某个或某几个特定的行业及其大部分厂商,也难以聚集所有潜在的买方,为厂商提供足够的商业机会.互联网环境的不断变化,迫切需要一些新兴的网络营销工具,营销手段的出现.营销策略是根据企业的目标,资源

与环境,拟订一系列的营销活动,经由比竞争者更具价值,更有效率的服务与产品,扩大市场销售规模,进而实现计划的营运目标.过去的以信息发布为主要手段的网络营销方式属于"商讯营销"时代,现在该进入"商务营销"时代了."商

务营销的一个特点是,可以在营销的过程中做商务.也可以在做商务的时候推营销."可以说,在网络营销功能的基础上实现了网上销售,是网络营销的一次飞跃.不过,现实情况是.大多数企业在短期内还很难实现完全的电子商务.或者即使具备了网上销售功能,有些产品也未必会取得好的销售效果.因此.经过了基础的网络营销阶段,网络营销策略的

①收稿日期:2006—01--23

作者简介:徐璋(1975一).女.汉族.江西量德镇人.助教.

确需要升级.实现电子商务功能并非惟一的方式和策略,在营销策略方面还有很大的发展空问,通过对网络技术的深入陀掘,营销策略可以结合网络技术在多个方面发挥其应有的怍用.

.

2网络营销策略的关键技术

置l营销分析技术

(1)案例式研究的突出优点之一,是可以通过仔细研究一

个或几个企业的营销制度的运作和变化,为大样本的实证研

究提供详细和健全的微观基础,也可以为新理论的构建提供

素材和指导.(2)问卷调查有助于从大范围的样本中收集数

:路来进行行为描述和假没检验.这一方法基本上都是采用

邮寄方式来收集跨部门或跨行业数据.(3)分析式研究是通

:过构建模型来得出结论并解释相关现象.这类研究主要是

以博弈论和委托代理理论为支撑思想来构建模型.(4)实验

室研究是指在一个模拟的环境中通过观察受试者的行为来

检验假设的方法.比如管理控制与管理报酬方面的研究

(5)档案式研究作为一个引进的名词,是指运用现成的数据库

资料进行研究.多采用计量经济学方法来分析数据并检验

假设.数据来源主要是上市公司公布的中报和年报,政府机

构掌握的资料,以及咨询公司或其他学者收集到的资料.

2.2网络应用技术

(1)流媒体技术目前流媒体技术主要应用于流媒体广

告,产品发布会,产品展示,视频点播,视频直播等.将产品

的视频或音频文件放到网上.让用户浏览.能给用户以全新

的产品体验.而宽带技术的全面普及,为流媒体技术的应用

开辟了新的天地.目前流媒体的费用仍然较高,但是在范围

.-

2006第2期徐辛.何泉英等:互联网环境下的企业营销策略?99? 小而目标集中的高端客户群中举办的发布会等一系列活动中,流媒体的高费用与它所带来的影响相比就要合算得多.} 了.

_"～

(z)实时文宇,音频/视频技术上面提到的流媒体技术,

比较类似于传统媒体中的广播,电视.属于单向的信息发布.

现在.技术的发展使文字,语音甚至视频的实时交流成为可

能.此类技术适用范围更广,所产生的效果也更好.而且费

用要相对少得多,是流媒体以外的最佳实时技术选择. (3)Webservice现在越来越多的厂商开始支持Webser—vice.比如:Microsoft,IBM,Sun,Oracle,BEA等等.Webser- vice的使用使网络应用开发模式发生了变化.大型复杂系统的开发变得容易了对市场人员来讲,这意味着可以让你的提供商制作更加复杂,更加稳定的网络应用,从而对网络营销产生深远的影响.

(4)数据挖掘数据分析通过对服务器数据的挖掘和分

析.我们可以使网站设计与内容更有效,优化市场投入资本, 评估市场投入的有效性和必要性,了解对目标受众最有效的内容,为目标用户转化为实际用户提供帮助.数据挖掘与分析定制化功能越来越明显,其费用也大不相同.企业可以根据自身互联网的应用状况与需要,进行不同层次的挖掘与分析,相关的费用也就十分符合自身需求.可以说各个企业都可找到适合自身的数据挖掘与分析的解决方案.

3网络营销策略的制定

在确定了网络营销的战略地位和作用后.企业须根据自

己所处的行业的特点.以及所处的市场环境,选择合适的网络营销策略来实施企业网络营销战略,最终达到企业的网络营销目标,下面提供几个思考方向:

3.1企业规模与市场地位

网络营销具有的虚拟特性.使得传统以规模大小来划分

强弱的标准已经过时,现代小企业也可以通过网络营销活动占领传统上只有大规模企业才可以进入的市场,因此不同规模的企业在制定网络营销策略时应结合企业特点来进行. 与企业规模大小类似.企业在市场上的地位对企业的网络营销策略也有很大影响.对于弱者是一种机遇和成长机会.对于强者更多的是一种挑战.