安徽省立医院门诊部作为省级综合性大医院的门诊部-推荐下载
全国医院管理年活动先进单位：安徽省立医院
医 院 拥 有 P E T ／C T 、
3 0T ．
MR、
高压 氧 仓 中心 、
适 形调 强放射治疗 系统、
1 6 排螺旋 CT 扫描仪等大型 先进 设 备。
现有仪
器
设备
固定
资产
总 值超
过
2
4
．
亿元。
医 院 坚 持科 教兴 院 ， 逐 步 向临床研 究型 医 院转型 。
近 2 0 年来 ，
医 院获省部级科技成果奖 1 2 4 项 ， 开 展
全 国 医 院管理 年活 动先进单位 ” 。
医 院 占地面 积 1 5 9 4 ．
公顷，
建筑面 积
14 8 5 ．
万 平 方米。
编 制床位 1 3 0 0 张 ， 开 放 床位 1 4 0 1 张 ， 有 3 4 个 临床科 室 、
15 个
医技科室 ，
计 4 9 个专业 。
2 0 0 7 年医院年门诊量 1 5 0 万 人 次 ，
工 作 示 范单位 ” 、 “ 全 国 省级综合性医 院文化 建 设 先进 单位 ” 。
医 院 实行 党 委 领 导 下 的 院长 负责 制 ， 现 任 党 委 书记 胡 世 莲 教授 ， 院 长许 戈 良教 授 。{供 稿 ： 陈孝 谋 方萍 )
地 址 ： 合 肥 市庐江 路 1 7 号 邮编 ： 2 3 0 0 0 1 电话 ： 0 5 5 1 — 2 2 8 3 1 1 4
指导 中心 、 省放 免 中心 、 省 儿 麻矫 治 中心 、 省 白内 障复 明 中心 、 省血 友病 管理 中心 、 省器 官移 植 中心 、 省 听力 康 复研 究 中心 、
省麻醉质量 控制 中心 等。 拥 有 1 个博士 生联合培养点 ， 3 2 个硕 士 生 培养点 ， 是 安徽 医科 大 学 的 附属 医 院。
安徽体检中心推荐信模板
您好！在此，我们诚挚地向您推荐安徽省内几家优秀的体检中心，它们凭借其卓越的服务质量、先进的医疗设备、专业的医疗团队和人性化的服务理念，赢得了广大客户的信赖与好评。
以下是我们为您精选的几家体检中心，希望对您的健康体检之旅提供有益的参考。
一、安徽名流健康体检中心安徽名流健康体检中心作为安徽省首家高端体检机构，以其专业的服务、舒适的体检环境和先进的技术设备，赢得了广大客户的青睐。
该中心提供个性化体检套餐，满足不同人群的健康需求，并依托高端设备，如宝石能谱CT、3.0T高端磁共振等，开展肿瘤筛查、心血管疾病风险评估等特色项目。
二、安徽省立医院西区（安徽省肿瘤医院）体检中心安徽省立医院西区（安徽省肿瘤医院）体检中心隶属于安徽省肿瘤医院，总面积超过500平方米，环境幽雅清新。
该中心依托医院优秀的肿瘤专家团队和先进的医疗设备，开展常规体检和肿瘤早期筛查体检，尤其在个性化分子检测技术方面国内领先，如BRCA1/2家族性乳腺癌、大肠癌等风险预测。
三、安徽医科大学第一附属医院体检中心安徽医科大学第一附属医院体检中心作为大型综合性教学医院，年门诊量约422万人次，年住院病人约19.2万人次。
该中心共开放床位4825张，设有临床科室41个，医技科室19个，临床教研室26个。
体检中心提供全方位、个性化的体检服务，满足各类人群的健康需求。
四、安徽滨湖国宾体检中心安徽滨湖国宾体检中心坐落于合肥滨湖新区，拥有6000平方米超大空间，设有贵宾体检区、VIP体检区、中医康复、基因检测等功能设施。
该中心以热心、诚心、精心、专心、恒心的服务理念，为您提供精准医疗和三甲医院优质服务，致力于打造全方位、高品质、多功能于一体的健康管理平台。
五、安徽苏滁医院体检中心安徽苏滁医院体检中心位于苏滁人民医院，前身是南京鼓楼医院和滁州一院联合设置的三级公立性医院。
该中心秉承医学为本、服务至上的理念，提供专业、精准的查体服务，人性化的体检服务，并提供饮食、运动方面的专家级指导。
安徽省立医院收费标准
安徽省立医院收费标准安徽省立医院是一所综合性大型医疗机构，拥有先进的医疗设备和优秀的医护团队，为广大患者提供高质量的医疗服务。
为了让患者更清楚地了解医院的收费标准，我们特制定了以下收费标准，以便患者及其家属能够更好地了解就医费用。
一、门诊收费标准。
1. 门诊挂号费，普通专家号5元/次，专家号10元/次；2. 诊查费，根据不同科室和项目收取不同费用，具体收费标准请咨询医院挂号处；3. 检查费，根据不同检查项目收取不同费用，具体收费标准请咨询医院检查中心；4. 治疗费，根据不同治疗项目收取不同费用，具体收费标准请咨询医院相关科室。
二、住院收费标准。
1. 住院押金，根据病情不同，住院押金标准不同，具体标准请咨询医院住院部；2. 住院费用，包括床位费、护理费、药品费、检查费、治疗费等，具体收费标准请咨询医院财务部门；3. 手术费用，根据手术项目和手术难度收取不同费用，具体收费标准请咨询医院手术部门。
三、特需服务收费标准。
1. 特需病房费用，根据不同级别的特需病房收取不同费用，具体收费标准请咨询医院特需病房部门；2. 特需护理费用，根据患者特殊需求提供不同级别的护理服务，具体收费标准请咨询医院护理部门；3. 特需医疗服务费用，根据患者特殊需求提供不同级别的医疗服务，具体收费标准请咨询医院相关科室。
四、其他收费项目。
1. 医疗器械使用费，根据不同医疗器械的使用收取不同费用，具体收费标准请咨询医院相关科室；2. 住院餐费，根据患者选择的餐食标准收取不同费用，具体收费标准请咨询医院后勤部门；3. 陪护费，根据患者陪护人员的住宿和用餐标准收取不同费用，具体收费标准请咨询医院相关部门。
以上为安徽省立医院的部分收费标准，具体收费标准以医院挂号处、财务部门、住院部门等官方渠道公布的为准。
希望患者及其家属在就医前能提前了解医院的收费标准，避免因费用问题而影响就医体验。
同时，医院也将竭诚为患者提供优质的医疗服务，让患者能够获得更好的治疗效果。
安徽省卫生厅关于印发省直医疗机构和三级综合性医院群众满意度调查工作实施方案(试行)的通知
安徽省卫生厅关于印发省直医疗机构和三级综合性医院群众满意度调查工作实施方案(试行)的通知文章属性•【制定机关】安徽省卫生厅•【公布日期】2014.01.06•【字号】卫察秘[2014]13号•【施行日期】2014.01.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗安全与血液正文安徽省卫生厅关于印发省直医疗机构和三级综合性医院群众满意度调查工作实施方案（试行）的通知（卫察秘〔2014〕13号）各市卫生局，省直医疗机构：为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，倾听民声，服务民生，加强医疗机构和医疗服务监管，省卫生厅决定在省直医疗机构和三级综合性医院开展群众满意度调查工作。
现将《省直医疗机构和三级综合性医院群众满意度调查工作实施方案（试行）》印发给你们，请认真贯彻执行。
安徽省卫生厅2014年1月6日省直医疗机构和三级综合性医院群众满意度调查工作实施方案（试行）为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，倾听民声，服务民生，加强医疗机构和医疗服务监管，省卫生厅决定在省直医疗机构和三级综合性医院开展群众满意度调查工作。
为做好该项调查工作，根据工作实际，制定本实施方案。
一、调查目的了解病人在省直医疗机构和三级综合性医院看病期间对医院提供本次服务的总体满意程度，整理汇总病人提出的意见和建议，分析查找存在的问题，作为向社会公布群众满意度和改进医疗服务工作的主要依据。
二、调查范围及对象开展群众满意度调查工作的调查范围为省直医疗机构和三级综合性医院，调查对象为在省直医疗机构和三级综合性医院看病的门诊和出院病人。
三、调查方式卫生厅将建立安徽“卫生民声”短信平台，依托该平台开展群众满意度调查工作。
调查方式采取抽样方式进行，卫生厅将根据各家医院近年来平均每月门诊量和出院数，确定调查数量。
各家医院随机抽取调查对象，卫生厅通过短信方式进行调查，对调查数据统一收集、整理、汇总、向社会公布。
各医院每次调查2000人，门诊、出院病人各1000人（安徽中医药大学附属针灸医院因住院病人不多，每次调查出院病人100人）。
安徽省医院汇总
安徽省医院汇总引言概述：安徽省作为中国的一个重要省份，拥有众多的医疗资源和医院。
本文将对安徽省的医院进行汇总，并详细介绍其特点和优势。
一、公立医院1.1 安徽省立医院安徽省立医院是安徽省的一所重点综合性医院，设有多个科室和专科，拥有先进的医疗设备和技术力量。
该医院在心血管疾病、消化系统疾病和神经系统疾病的治疗方面具有丰富的经验和专长。
1.2 合肥市第一人民医院作为合肥市的重点医疗机构，合肥市第一人民医院在多个领域具有较高的医疗水平。
该医院设有多个科室和专科，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科等各个领域。
特别在骨科和妇产科方面，该医院拥有一流的技术和设备。
1.3 安徽医科大学附属医院作为安徽省医科大学的附属医院，该医院在医疗教育和科研方面具有显著优势。
该医院设有多个临床科室和研究中心，致力于提供高水平的医疗服务和开展前沿的医学研究。
二、专科医院2.1 安徽省肿瘤医院安徽省肿瘤医院是安徽省专门从事肿瘤治疗和研究的医疗机构。
该医院拥有一流的肿瘤专家和先进的治疗设备，提供全方位的肿瘤诊疗服务。
该医院在肿瘤的早期筛查、综合治疗和康复护理方面具有较高的水平。
2.2 安徽省儿童医院安徽省儿童医院是安徽省专门为儿童提供医疗服务的医院。
该医院设有儿科、儿外科、儿心脏科等专科，拥有一流的儿科医生和设备。
该医院注重儿童的全面健康发展，提供个性化的治疗方案和综合护理。
2.3 安徽省中医院安徽省中医院是安徽省专门从事中医医疗和研究的医院。
该医院拥有一批中医专家和传统中医治疗技术，致力于传承和发展中医药文化。
该医院在中医内科、中医外科和中医妇科等领域具有较高的医疗水平。
三、综合医院3.1 安徽省中医药大学第一附属医院作为安徽省中医药大学的附属医院，该医院在中医药领域具有较高的学术水平和医疗实力。
该医院设有多个科室和专科，提供中西医结合的综合医疗服务。
3.2 安徽省第二人民医院安徽省第二人民医院是一所大型综合性医院，设有多个科室和专科，拥有一流的医疗设备和专业医生团队。
【医院管理案例学习】_注重医学人文关怀,安徽省立医院实践案例
爱心人士可以个人或团队名义报名
参加，通过邮件、电话等方式向志愿
服务管理部门提出申请，填写《助医
志愿者申请表》,经志愿服务管理部
门审核确认及培训后，上岗服务。
”
志愿者的培训
设立规范化的志愿服务岗 前培训课程；
每次由分管院领导以及党 办、团委、总务、门诊部、感 染办、保卫科等职能处室相关 负责人为志愿者们就医院历史 及发展现状，医院文化、价值 观，门诊情况及诊疗流程，消 防安全防护，医院感染防护， 心肺复苏术，医院志愿服务情 况和志愿服务基本礼仪等进行 专项的培训和介绍。
对内，医院党办积极号召、发动，面向各党总支、党支部进行 招募，号召党员带头参与志愿服务，逐步形成了全院73个党支部定 期排班开展志愿服务的工作机制，每天保证有7个支部的7名党员在 门诊进行服务，一直坚持至今。
对外，医院团委与合肥工业大学、安徽医科大学保持稳定的合 作关系，长期招募遴选两所高校的大学生参与门诊志愿服务、并不 断扩大招募范围，吸纳、鼓励新员工、在院就读的研究生、职工子 女以及社会各界爱心人士参与服务。
细胞移植 (包括生殖医学)
与治疗技术
介入技术
教学工作
◎ 安徽省首个国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地 ◎ 国家住院医师规范化培训基地科室34个 ◎ 国家卫计委临床药师培训基地专业5个 ◎ 国家卫计委四级妇科内镜手术培训基地 ◎ 安徽省首批脑卒中筛查与防治基地 ◎ 安徽省住院医师专业培训基地17个 ◎ 美国心脏协会心血管急救培训基地 ◎ 香港圣约翰救伤队急救技能培训基地 ◎ 中国医师人文医学执业技能培训基地
务 7530 人 次 ， 累 计 服 务 时
长超过15000个小时。
病友欢迎
“
医院多些志愿者真好， 我们老年人来看病，方便 多了！
安徽省立医院
全 院现 有仪 器 设 备 固定资产 总值超过3
09
．
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元
。
医 院坚 持科 教兴 院战 略 ， 学术技 术 不 断取 得新 的成 绩 。 脑 外科 开 展 的脑 立 体 定 向技术综 合研 究及 颅j 航 手 术 在 全 国 属 领 先 地 位 ， 医 院是 卫 生 部 全 国 立 体 定 向技 术 培 训 基 地 。 心 内科 在 省 内率 先 开 展 各 种心 血 ‘
胰胆
，
管镜技术全 省领先。
妇产科的辅助生殖技术在省
内领 先 。
医 院重 点扶 持 的 以器
官、人
：
成 物 、 组 织 细 胞 为 基 础 的 移 植 技 术 ；以 腔 镜 和 内 镜 为 代 表 的 各 种 微 创 技 术 ；以心 血 管 疾 病 和 肿 瘤 等 为 代 j
介 入 技 术 ：以各 种 危 急 重 症 的 抢 救 技 术 ；以 细 胞 移 植 ( 包 括 生 殖 医 学 ) 和 治 疗 技 术 为 主 的 五 大 关 键 技 术 在 ：
安 墒 徽 ，
i
立
医院
H T T P ：／W W
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A HS LY Y Co
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M CN ．
安徽 省立 医 院的前身 为合肥 基督 医 院 ， 18 9 8 年建 院。 是 一
所设
备先进
、
专科齐全
、
技术
力量
雄厚
集
，
医
教学 、科研 、 预 防 、 保健 、 康复 、急救 为一 体 的省级 大型 综合性 医 院。 是 安徽省首批 “三 级 甲等医 院” 和 “ 全 I
介入
治疗
。 年介入
分级诊疗制度下三级综合性医院门诊工作实践与体会
分级诊疗制度下三级综合性医院门诊工作实践与体会摘要] 在深化医改的形式下，分级诊疗制度建设部署加快，三级综合性医院门诊可以通过设立医联体患者接诊处，大力推进多学科联合会诊、鼓励发展专病及亚专科门诊，创新医护下基层模式，改变开放预约号源方式等措施促进新诊疗秩序的形成和患者的有序流动。
[Abstract] With the essential developing of the medical and heath care reformation, the construction of hierarchical diagnosis is accelerated. By establishing clinical reception for the patients from medical joints, the outpatient service system in third level general hospitals could vigorously promote the multidisciplinary joint consultation as well as encourage the development of specialist and subspecialty clinic and innovate the mode of medical supply. As changing the way of opening reservation source, the hospital could promote the formation of new medical and health care order of patients rational shunt.[关键词] 分级诊疗；三级综合性医院；门诊工作2009年中共中央、国务院发布的《关于深化医药卫生体制改革的意见》首次提出分级诊疗的概念。
门诊流程--一卡通
本文关键词:门诊一卡通，医院一卡通，一卡通系统，一卡通本文内容简介：本文以安徽省立医院为例，简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的.安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院，是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，现有床位1400张,年门诊量130多万人次。
为优化门诊就诊流程，方便患者就诊，安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。
以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验，介绍门诊“一卡通”流程设计.1门诊“一卡通”定义在门诊就诊过程中，利用卡介质（如磁卡、IC卡等）为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊”一卡通”。
目前，门诊就诊卡有两种使用方式，即预存费用和不预存费用两种模式。
我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡)，我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门，从而让患者更快地进入诊疗过程。
2门诊“一卡通”设计思路门诊“一卡通"系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱执行点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。
门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。
卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门，使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础，通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费的作用。
门诊“一卡通”系统应具有以下功能：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。
使用充值卡，使挂号更具灵活性,有以下可选方式：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。
将卡支付模块部署到医嘱执行点，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等，划卡扣费并打印收费清单提供患者。
第二节中华人民共和国成立后的医药卫生
第二节 中华人民共和国成立后的医药卫生中华人民共和国成立后，人民政府重视发展卫生事业，安徽的卫生事业出现了完全崭新的局面。
从民国38年（1949年）4月安徽全境解放到建国后1952年底，是安徽新型卫生事业从无到有的开创阶段。
皖北、皖南行署于1949年夏秋间设立卫生行政领导机构——卫生局（科），认真贯彻“卫生工作的重点应放在保证生产建设和国防建设方面，面向农村、工矿，依靠群众，开展卫生保健工作”的全国卫生建设总方针。
积极扩充医疗技术力量，先抓县以上卫生行政主管部门和重点医疗卫生单位的设置。
大力组建医疗防疫队，开展巡趷医疗和卫生防疫工作。
1950年根据全国卫生工作会议《关于健全和发展全国卫生基层组织的决定》，继续组建县以上医院和卫生防疫、妇幼保健专业机构。
1951年在调整、充实市、县已有卫生医疗机构的同时，建立县属区、乡和城镇街道的卫生组织。
并在全省接管了8所西方教会津贴的医院和诊疗所。
1952年在全省各地开展爱国卫生运动，各专区、县普遍建立卫生行政组织，增加了医疗卫生费用。
1953～1957年期间，根据中共中央提出的“整顿巩固，重点发展，提高质量，稳步前进”的文教方针，大力整顿充实已有医疗卫生机构，同时有计划地发展各专区、市、县卫生防疫站和妇幼保健机构，成立省卫生防疫所和省地方病防治所，开展疫病防治工作。
1957～1962年期间，由于受政治形势的影响，全省卫生事业曾出现大起大落现象。
1958年全省医疗卫生机构从1957年的6318个增至20035个，1959年又增至24140个・・32（其中医院9433个）。
1958年全省卫生系统职工人数也由1957年的51392人增至67749人，1961年更高达75677人。
由于大搞“医院办卫校、县县办卫校”，至1960年，全省中等卫生学校猛地至70多所。
1962年，根据“调整、巩固、充实、提高”的发展国民经济方针，全省医疗卫生机构数由1960年的21744个，调整至1962年9984个（其中医院294所），卫生技术人员也下降至61622人。
安徽省医院汇总
安徽省医院汇总一、背景介绍安徽省是中国的一个省级行政区域，位于中国东部。
作为人口众多的省份，安徽省拥有众多医院和医疗机构，为泛博居民提供医疗服务。
为了更好地了解安徽省的医疗资源和服务情况，本文将对安徽省的医院进行汇总和介绍。
二、安徽省医院汇总1. 安徽省人民医院安徽省人民医院是安徽省最大的综合性医院之一，位于省会合肥市。
医院设有多个科室，包括内科、外科、妇产科、儿科等，拥有先进的医疗设备和技术团队，为患者提供全面的医疗服务。
2. 安徽省中医院安徽省中医院是一所专注于中医药研究和临床治疗的医院，位于合肥市。
医院拥有一流的中医专家和先进的中医诊疗设备，致力于传承和发展中医药文化，为患者提供中医药治疗和康复服务。
3. 安徽省儿童医院安徽省儿童医院是一所专门为儿童提供医疗服务的医院，位于合肥市。
医院设有儿科、儿外科、儿内科等科室，拥有专业的儿科医生和护士团队，提供儿童常见病、多发病的诊断和治疗。
4. 安徽省立医院安徽省立医院是一所综合性大型医院，位于合肥市。
医院设有多个科室，包括内科、外科、妇产科、眼科等，拥有先进的医疗设备和技术力量，为患者提供高质量的医疗服务。
5. 安徽省肿瘤医院安徽省肿瘤医院是一所专门治疗肿瘤疾病的医院，位于合肥市。
医院拥有肿瘤科、放疗科、化疗科等科室，设有先进的肿瘤治疗设备，会萃了众多肿瘤专家和医疗团队，为患者提供全面的肿瘤治疗和康复服务。
6. 安徽省精神病医院安徽省精神病医院是一所专门治疗精神病患者的医院，位于合肥市。
医院设有精神科、康复科等科室，拥有专业的精神病医生和护士团队，为患者提供精神疾病的诊断和治疗，以及康复和心理支持。
7. 安徽省中西医结合医院安徽省中西医结合医院是一所融合中医和西医治疗理念的医院，位于合肥市。
医院拥有中西医结合科、中西医结合内科、中西医结合外科等科室，提供中西医结合的诊断和治疗服务，为患者提供个性化的医疗方案。
三、结语安徽省拥有众多的医院和医疗机构，为泛博居民提供全面的医疗服务。
安徽省立医院南区中心手术室介绍
安徽省立医院南区中心手术室介绍安徽省立医院南区中心手术室是一个综合性的手术部，拥有17间现代化的手术间，14间净化层流手术间和3间门诊手术间。
净化层流手术间安装有温柜和冷柜，手术间均配有先进的手术床，麻醉塔及手术塔等以满足手术的需要。
监控控制室：可观看到各个手术间的手术情况及手术间以外的环境，保障整个手术室的合理化管理。
术前准备间及麻醉复苏室：便于术前病人的准备，核对及术后的麻醉苏醒。
配有专业的护理人员进行术前的心理护理，解除患者的心理压力及术后麻醉复苏的安全，保障手术病人的安全。
硬件设备：我院手术室拥有一批国际一流的现代化手术医疗设备。
如进口的电刀、氩气刀、超声刀；各种内镜如腹腔镜、胸腔镜、关节镜及大型手术仪器，如神经导航仪、人工心肺机、进口手术显微镜、C臂机、立体定向仪等。
能有效保障病人手术的需要。
我院的多项外科手术技术处于国内领先地位。
如国内领先的脑立体定向及神经导航下脑肿瘤切除术、器官移植、人工膝／髋关节置换术及各类脊柱畸形矫形内固定术、冠状动脉搭桥术、人工心脏瓣膜置换术、人工耳蜗植入术、以及各科开展的腹腔镜、胸腔镜、关节镜、脑室镜、鼻窦镜、喉镜等手术技术。
以病人为中心，以质量为核心当您被我们接近手术室后，我们将为您做以下的工作：手术开始前：将有2名专业护士一直陪伴在您身边，您可以将您的要求告诉我们，我们会尽力满足您的合理要求。
手术过程中，我们会针对您的手术需求，配备专业的手术室护士配合手术医生圆满完成您手术。
手术结束后，直至您麻醉清醒，我们将会安排专业医护人员将您安全护送回病房。
我科全体护士感谢您对我们的信任和支持，我们将会本着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，为您提供最优质，最安全的服务。
(2020)皖01民终6360号
(2020)皖01民终6360号【案由】民事人格权纠纷人格权纠纷生命权、健康权、身体权纠纷【审理法院】安徽省合肥市中级人民法院【审理法院】安徽省合肥市中级人民法院【审结日期】2020.09.29【案件字号】(2020)皖01民终6360号【审理程序】二审【审理法官】程镜王养俊于海波【审理法官】程镜王养俊于海波【文书类型】判决书【当事人】黄彰;喻传红【当事人】黄彰喻传红【当事人-个人】黄彰喻传红【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】黄彰【被告】喻传红【本院观点】本案中喻传红受伤的地点在黄彰办公室内，相对封闭，又无其他在场人或视频监控见证或记录了事发整个过程，人民法院仅能主要依据双方当事人陈述的合理性及具体伤情来认定案件事实。
【权责关键词】撤销合同过错合同约定证人证言鉴定意见证据不足关联性质证诉讼请求另行起诉缺席判决维持原判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】经对一审中当事人提交的证据材料及诉辩意见的综合审查，本院对一审法院查明的事实予以确认。
【本院认为】本院认为，本案中喻某某受伤的地点在黄某某办公室内，相对封闭，又无其他在场人或视频监控见证或记录了事发整个过程，人民法院仅能主要依据双方当事人陈述的合理性及具体伤情来认定案件事实。
派出所虽介入了双方纠纷解决，也仅是在事发后对双方当事人作了询问笔录，并未对此纠纷作出最终行政处罚。
但结合喻某某去黄某某办公室讨要家政服务费的原因，双方言语冲突上升至肢体接触的可能性较大，且即便没有肢体冲突，但喻某某受言语刺激后情绪失控在黄某某办公室肢体受伤确是事实，黄某某仍需对此承担相应的侵权责任，一审法院根据双方冲突起因及过错程度，酌定黄某某承担70%的赔偿责任并无不当。
另，黄某某上诉提到喻某某受伤与本案冲突的无因果关系问题，其主要认为安徽百友司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书不应采信，然黄某某仅是从医学专业知识方面对鉴定意见的科学性进行分析，尚达不到推翻安徽百友司法鉴定中心出具的专业鉴定意见的程度，故一审法院对鉴定意见予以采信，并根据鉴定的参与度，剔除了喻某某50%的损失，最终判令黄某某对喻某某损失的35%承担赔偿责任，亦无不当。
安徽省立医院门诊部作为省级综合性大医院的门诊部
门诊简介近年来，医院不断加大对门诊的建设力度，优化就医环境，简化就医流程，规范诊疗管理，使今天的门诊更具现代化、科学化和人性化的气息。
门诊大厅宽敞明亮，各楼层标识指示明确、醒目、整齐划一，大型滚动式电子屏幕、电脑触摸屏可了解查询专家及医药有关信息。
大厅服务台整洁美观，是医院窗口服务一道亮丽的风景线，内设有导医咨询、分诊，配备有服务指南，健康教育处方、轮椅、平车等便民服务措施，随时为广大病友提供便利、周到、温馨的服务，并及时解决病友在就诊中遇到的各种难题。
门诊各科室学科设置齐全、设备仪器先进、功能完善、管理科学严谨。
常年有副高以上专业技术职称专家坐诊，平均日门诊量在1600人次左右。
门诊设有各种专科门诊，如：心脏、心衰内科、内分泌科、消化内科、呼吸内科、脑系科、心脑血管疾病科、老干部内科、便民门诊、糖尿病鉴定门诊、骨科门诊、肛肠外科、肝胆外科、泌尿外科、普外科、外科专家门诊、胸外科、除痛科、乳腺外科、妇产科、儿科门诊、中医科、皮肤科、疮疡科、激光科、耳鼻喉科、眼科、口腔科等。
眼科、口腔科、耳鼻喉科先进的全套系列综合诊疗设备，很好地满足了专科疾病的诊疗需要。
门诊拥有放射影像CR系统门诊每周六、日双休日及节假日不停诊，照常开放诊疗为群众提供医疗服务，门诊口腔科、眼科、耳鼻喉科、儿科、放射科、检验科、核磁、CT、B超、药房实行24小时全天候服务，内科、外科、骨科晚间到急诊就诊。
门诊各科室均有丰富临床经验的专家出诊，保证您的就诊质量，并为您提供良好的就医环境和“以患者为中心”的优质服务，门诊全体医务人员祝您早日康复。
门诊管理培训资料(一）本贴收到3朵鲜花门诊管理培训资料一、门诊的概念、特点、任务与类型1．概念：当一个人的健康出现异常或为了早期发现疾病，到一个特定机构，由医务人员检查身体、诊断和治疗疾病，且不留住在医院的诊疗方式称为门诊。
这种医疗机构称为门诊部，或称诊所。
门诊部属医院的一部分，也可以是独立的机构。
综合内科门诊宣传简介
综合内科门诊宣传简介综合内科目前是我院最大的科室，负责呼吸，消化，血液，泌尿，风湿，免疫六大系统的疾病的诊断与治疗，自元月17号建科以来，仅4个月时间已先后治愈出院407人，除了呼吸消化系统常见病的诊断与治疗外，一些过去固始不能治疗的血液系统少见病，罕见病，也能在我科得到及时的诊治。
如:阵发性睡眠性血红蛋白尿、真性红细胞增多症、多发性骨髓瘤及浆细胞疾病、中性粒细胞类白血病反应、免疫相关血细胞减少等等。
各种贫血原因待查的病人就更多了。
还有风湿免疫类疾病系统性红斑狼疮、狼疮肾、皮肌炎、干燥综合征等。
这些以前都要辗转信阳，上海，安徽省立医院就诊的病人，现在在信合就可以得到系统的诊断与治疗。
这些得益于我们医院专家及医务人员的技术水平，和对病人的高度责任心以及良好的实验室条件。
我们还借助武汉康圣达检验中心开展了血液肿瘤疾病的高端检测，流式细胞技术检测，免疫分型，免疫组化，融合基因，血，尿免疫固定电泳，等等为血液病的诊断、方案选择、疗效观察，复发监测和预后判断提供准确信息。
心血管内科：心血管内科应用当今国际先进的技术设备血压动态检测仪、心电检测等开展各种专业性很强的诊断治疗。
为冠心病心绞痛、心肌梗死,特别是对球囊扩张(PTCA)、冠脉搭桥(CABG )术后病人的疗效追踪评价和确定后续治疗方案具有决定意义，为冠心病病人生活质量的提高和长期存活提供了保证。
呼吸内科：对支气管哮喘、过敏性哮喘、慢性支气管炎、肺气肿、肺心病等顽固性呼吸系统疾病，采用中西医结合辩证、辩病治疗取得了满意的效果。
内分泌内科：内分泌内科研究糖尿病、甲亢、乳腺疾病、月经不调等疾病，采用中西医结合辩证、辩病治疗，取得了满意的效果消化内科:准确清晰地对食管、胃部疾病进行诊断和治疗，如幽门螺旋杆菌性胃炎，为胃病的根治提供了依据。
内科疾病:糖尿病、甲亢、亚健康、肺心病、消化不良、慢性胃炎、消化性溃疡、慢性结肠炎、贫血、高血压、高脂血症、冠心病、心肌梗死、心律失常、感冒、上呼吸道感染、慢支炎、哮喘。
省立医院流程
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患者到省立医院就医，首先要进行挂号。
安徽省立医院实行门诊“一卡通”
安徽省立医院实行门诊“一卡通”
方萍
【期刊名称】《安徽卫生职业技术学院学报》
【年(卷),期】2006(5)5
【摘要】8月30日．安徽省立医院门诊开始全面推行“一卡通”工程。
门诊“就诊卡”功能强大．能识别患者身份、私密性好，收费透明。
准确率高．优化就医流程、大大缩短病人就诊时间。
真正方便病人，是解决看病难的方法之一。
【总页数】1页(P15-15)
【关键词】安徽省立医院;“一卡通”;医院门诊;病人就诊时间;就医流程;方便病人;准确率;看病难
【作者】方萍
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】R657.3
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全国百姓放心示范医院 安徽省立医院
全国百姓放心示范医院安徽省立医院
佚名
【期刊名称】《安徽卫生职业技术学院学报》
【年(卷),期】2012(11)5
【摘要】安徽省立医院建院于1898年，是一所设备先进、专科齐全、技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，是安徽省首批“三级甲等医院”、“全国百佳医院”。
医院实行集团化发展战略，除总院外，拥有南区（安徽心脑血管医院）、西区（安徽省肿瘤医院）和微创医学中心各一所。
2009年医院成立“区域医疗中心协同医疗战略网”，目前已与全省50余家医院建立战略协同关系，为我省医疗卫生事业发展做出了突出贡献。
【总页数】1页(PF0004-F0004)
【关键词】安徽省立医院;示范医院;区域医疗中心;“三级甲等医院”;大型综合性医院;全国百佳医院;卫生事业发展;集团化发展
【正文语种】中文
【中图分类】R657.3
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门诊简介近年来，医院不断加大对门诊的建设力度，优化就医环境，简化就医流程，规范诊疗管理，使今天的门诊更具现代化、科学化和人性化的气息。
门诊大厅宽敞明亮，各楼层标识指示明确、醒目、整齐划一，大型滚动式电子屏幕、电脑触摸屏可了解查询专家及医药有关信息。
大厅服务台整洁美观，是医院窗口服务一道亮丽的风景线，内设有导医咨询、分诊，配备有服务指南，健康教育处方、轮椅、平车等便民服务措施，随时为广大病友提供便利、周到、温馨的服务，并及时解决病友在就诊中遇到的各种难题。
门诊各科室学科设置齐全、设备仪器先进、功能完善、管理科学严谨。
常年有副高以上专业技术职称专家坐诊，平均日门诊量在1600人次左右。
门诊设有各种专科门诊，如：心脏、心衰内科、内分泌科、消化内科、呼吸内科、脑系科、心脑血管疾病科、老干部内科、便民门诊、糖尿病鉴定门诊、骨科门诊、肛肠外科、肝胆外科、泌尿外科、普外科、外科专家门诊、胸外科、除痛科、乳腺外科、妇产科、儿科门诊、中医科、皮肤科、疮疡科、激光科、耳鼻喉科、眼科、口腔科等。
眼科、口腔科、耳鼻喉科先进的全套系列综合诊疗设备，很好地满足了专科疾病的诊疗需要。
门诊拥有放射影像CR系统门诊每周六、日双休日及节假日不停诊，照常开放诊疗为群众提供医疗服务，门诊口腔科、眼科、耳鼻喉科、儿科、放射科、检验科、核磁、CT、B超、药房实行24小时全天候服务，内科、外科、骨科晚间到急诊就诊。
门诊各科室均有丰富临床经验的专家出诊，保证您的就诊质量，并为您提供良好的就医环境和“以患者为中心”的优质服务，门诊全体医务人员祝您早日康复。
门诊管理培训资料(一）本贴收到3朵鲜花门诊管理培训资料一、门诊的概念、特点、任务与类型1．概念：当一个人的健康出现异常或为了早期发现疾病，到一个特定机构，由医务人员检查身体、诊断和治疗疾病，且不留住在医院的诊疗方式称为门诊。
这种医疗机构称为门诊部，或称诊所。
门诊部属医院的一部分，也可以是独立的机构。
门诊是医院和病人接触最早、人数最多的形式。
绝大多数病人在门诊得到早期诊断、及时治疗；只有少数病情较重或检查治疗复杂的病人，才需要收入医院继续诊治。
因此，门诊工作对完成医院的社会职能具有重要意义。
2．门诊工作的特点： （1）门诊工作是医院服务的第一线 病人到医院就诊,首先要经门诊（或急诊）检查。
不论病情如何，都需要认真检查，及早确诊和妥当的治疗。
任何误诊、漏诊、处置不当，都会不同程度地影响医疗效果。
（2）门诊病人量多而又集中 每日门诊病人数量往往是住院病人的两三倍或更多。
门诊病人中常常是各种病人，甚至还有健康人混杂在一起，极易引起交叉感染。
并且，由于病人病痛、行动不便、不熟悉医院环境等，极易引起拥挤嘈杂，影响就诊秩序。
（3）门诊医疗能力是有限的 医生对病人的诊疗时间是有限的，不可能一次完成，以至需要复诊。
间断观察病情变化和有限的处置时间，使诊治能力限制在一定范围之内，不可能对不同病种、不同病情病人获得最佳诊疗，因此、仍有部分病人需要住院治疗。
（4）门诊只提供部分医疗服务 门诊病人治疗后回家，医院不必供给食宿。
门诊和住院比较，门诊所需要的人员编制、建设资金和医疗成本都低、门诊病人的经济负担也轻。
（5）现代门诊工作是由组织良好的医务人员集体协同诊疗 医学的发展需要多专业的协同和先进仪器设备，改变了过去以门诊医生个人单独进行医疗活动的形式。
3．门诊的任务：门诊任务必须与医院总任务相适应，大体有以下几方面；（1）负责卫生行政部门分配地区范围内病人的门诊工作，对病情不适于门诊处置的病人，要收入院或转院治疗。
（2）承担基层医疗单位转来病人的转诊和会诊；对基层医疗单位进行业务技术指导和培训，提高他们的医疗技术水平。
（3）急重病人的抢救和治疗。
（4）承担基层医疗工作的医院、门诊部要在地段范围内组织好出诊和访视，做好防病工作。
大型医院也要开展部分家庭医疗保健服务，建立防治网点，配合有关部门开展普查普治工作。
（5）承担健康检查和医疗咨询任务。
（6）进行教学培训和必要的科研工作。
4．门诊类型：门诊类型与所在医院性质和任务相一致。
一般保持病床数与日门诊人次比为1:3。
还可将门诊分为以下几种： （1）一般门诊、保健门诊和急诊。
保健门诊指对自觉健康的人进行预防性检查；急诊是面对病情急迫需要即时处理的病人。
（2）初诊和复诊。
一般以第一次到该门诊部就诊为初诊，再次为复诊。
这种院初诊和院复诊只能表示服务对象流动状态，不能反映工作的繁简程度。
确切的初复诊应以某一疾病就诊次数为依据。
（3）当日门诊和预约门诊。
当日门诊按序挂号，也可定时挂号，病人预知自己就诊的时间区限。
预约门诊是就诊前日或数日预约挂号。
我国多为诊后办理下次就诊的挂号手续，是为诊后预约。
可以避免挂号时的排长队。
（4）一般门诊与专科（专业、专病）门诊。
现代门诊本已分科，医学的发展使专业分工更深更细。
一些新分出的专业设置专门门诊，有利于提高医疗质量和推动医学的进步。
二、门诊组织1．组织体制 门诊是由临床、医技和辅助科室所组成。
每日门诊量在1,000人次左右、就有必要设门诊部或医务科派出的门诊办公室。
门诊部设有主任，在医疗副院长领导下统管各项工作。
基层独立门诊部（诊所）由主任（所长）负责。
门诊管理有两种体制。
一种是门诊部主任和科室主任双重领导。
门诊部统一组织、管理门诊医疗活动，各科室承担业务领导。
另一种是强调门诊部的领导。
由各科派出人员，在门诊工作期间完全由门诊部管理。
二者相较，前者由科室统一安排门诊、病房工作，有利于发挥科室技术力量和设备作用；有利于对门诊、住院和出院病人的连续观察与治疗；有利于技术队伍的成长提高。
当出席门诊医生的数量不稳定而无法完成门诊任务时，有的医院采取后者办法。
这是一种不得已的例外情况，不能发挥科室领导的积极作用。
2．人员组成 各科室派出不同层次技术能力的人员到门诊工作，并指定主治医师或主管技师以上人员任门诊组长。
门诊医师中主治医师与住院医师之比以1:2～3之间合适。
第一年住院医师或进修医师在门诊工作应有高年医师指导。
门诊医师要相对稳定，以半年为期轮换。
主任要解决疑难病人问题和检查门诊医疗服务质量。
医技科室技术骨干有相应责任。
各科各级人员之构成，因任务、专业设置、设备等不同，医院之间差别很大。
大量新技术、新设备的引入，医技科室业务项目和工作量不断扩展，所需人员数量应根据具体情况相应增加。
辅助性人员如挂号、病案供应、收费、询问、清洁等，当人员不足时也将影响门诊工作。
三、门诊的业务管理1．门诊工作的基本要求门诊医疗服务质量的高低、主要看能否早期正确诊断，及时妥当处理，从而取得相当现代医学水平的较好医疗效果。
完善的门诊工作程序和良好的就诊秩序是保证工作顺利进行的前提，是发挥医务人员作用和医疗设备效能的必要条件。
同时要为门诊病人创造良好的就诊环境，包括工作人员的热情耐心的服务态度，严肃认真的工作作风。
要讲求工作质量，也要讲求工作效率。
就诊过程力求简化，各部门工作相互之间要保持连续。
在建立制度时，要方便病人，力争使病人不因非医疗原因在门诊停留时间过长，不因工作差错增加病人痛苦，不因来院门诊而感染其他疾病。
2．门诊就诊程序（l）分诊 现代医院分科很细,应有专人分流。
避免病人挂号选科不当而浪费时间，还可及早发现传染性病人给以隔离。
（2）挂号 为保持门诊秩序和必要记录，病人就诊前必须挂号和建立病历。
挂号手续要简化而快速。
不论用何种挂号形式，挂号速度要与病人数量相当，以免排队过长。
预约挂号可以减缓当日集中挂号的压力。
（3）候诊 挂号后病人分别到各科候诊室候诊。
护士将病案按顺序与病人查对并做预诊。
简单了解病情，检测体温、脉搏、血压或送查血、尿、便常规。
护士要经常巡视病人，急重病人优先就诊；传染性病人要予隔离。
还要协助和解答病人有关诊疗中的问题。
利用各种形式进行健康教育。
（4）就诊 护士将病案分送到各诊室（台），医生询问病史、查体和给以诊断、治疗。
医生要详细记录病历。
必要时请其他临床或医技科室协助诊疗。
诊断证明书应由门诊部审核盖章，以免滥用。
（5）医技科室的检查与治疗 如化验室、放射线科、超声波室、理疗科、药房等配合临床科室进行诊断或治疗。
较为复杂的处置，预约时应对病人讲清注意事项。
（6）离院、留观察室或入院诊断、治疗完毕后，多数病人带药回家；有的要住入医院；还有少数人病情发展趋向不定，需暂留观察室观察。
病人再次复诊，如序进行。
目前我国医院门诊较普遍存在的问题是等候时间远多于诊疗时间。
这是管理中的难题之一、称为“三长一短”。
最主要原因之一是医院的应诊能力不能满足社会需要，而管理不善使这一矛盾更为突出。
3．门诊工作量工作量的计算必须以保证质量为前提，医疗服务尤应如此。
卫生部于1978年发布的《综合医院组织编制原则试行草案》规定每名门诊医生每小时诊病5人，医学院校附属医院为4人。
各科之间均略有增减。
工作量是保持效率的标准、也是对完成诊断、治疗的时间控制。
病人过多、速度过快、没有必要的诊疗时间则难以保证医疗质量，其他护理、医技人员也应有工作量作为计划或评价工作时的依据。
4．门诊质量评价与主要工作制度门诊质量主要表现在诊断正确性和治疗效果。
如三次门诊确诊率、门诊与出院诊断符合率、疑诊率、复诊率以及确诊、治疗时间、费用等。
但因各医院条件不同，以及资料获得与处理都需要相当人力，尚未能广为应用。
为保证医疗质量除建立各种医疗常规、操作规程外，主要管理制度有以下几种： （1）门诊病历制度 门诊病历与住院病历有同等重要意义。
门诊病历应保存较长的年限，有学术价值的病历应长期保存。
在管理方面应予重视。
门诊病历书写质量应有制度要求。
（2）门诊连续诊疗制度 应把复诊病人分到上次门诊医生处就诊，便于连续观察和治疗。
（3）会诊、转诊制度 门诊三次诊断不清或无疗效时，应请上级医生会诊。
科间会诊、转科前应经本科室主治医师同意。
应邀会诊医师也应由高年住院医师以上人员承担，并做详细记录。
（4）门诊消毒隔离制度 对各临床、医技科室要定期进行消毒隔离制度执行情况的检查。
门诊的公共场所、设备、用具也应定期进行清洁与消毒。
4．门诊环境管理门诊环境应适合于接待大量流动有病的人群。
应注意到以下几点： （1）门诊大厅入口处应设有服务台回答询问、指引挂号、候诊等事宜。
备有轮椅、平车供病人就诊时使用。
（2）入口处应有门诊平面图，楼梯、电梯、路口处应标明到达的科室名称。
（3）门诊病人集中容易喧嚣嘈杂。
应尽量使工作井然有序。
工作人员首先注意不大声呼叫，不用扬声设备、动作轻巧、有助于保持安静环境。
（4）门诊各科室布局要注意合理的病人流动路线，以减少交叉感染，缩短病人往返距离。
门诊具有公共场所的特点，其大厅和通道应宽敞明亮，采暖、通风良好，备有安全出口、饮水、洗手、厕所、果皮箱、痰盂等设施。