景区动物园组织机构图卢斌8.26

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2024年某旅游景区开发企业组织结构及部门职责

2024年某旅游景区开发企业组织结构及部门职责

2024年旅游景区开发企业的组织结构及部门职责一般包括市场部门、运营部门、财务部门、人力资源部门和技术部门。

以下是一个可能的组织
结构及各部门的职责分析:
1.市场部门:
市场部门负责旅游景区的市场调研、市场推广和销售工作。

他们要制
定市场发展策略,确定目标客户群体,并制定推广活动和广告宣传计划。

此外,市场部门还负责与旅游相关的协会和机构进行合作,开展市场竞争
分析,提供市场报告和预测。

2.运营部门:
3.财务部门:
财务部门负责旅游景区的财务管理和资金运营工作。

他们要制定财务
预算和计划,核算景区的收入和支出,管理景区的资金流动和投资项目。

此外,财务部门还要负责编制财务报告、纳税申报和审计工作。

4.人力资源部门:
人力资源部门负责招聘、培训和管理景区的员工队伍。

他们要根据景
区发展规划,制定人力资源战略和招聘计划,负责员工的招聘、福利和薪
酬管理。

同时,人力资源部门还要组织培训和发展计划,提升员工的专业
技能和服务水平。

5.技术部门:
技术部门负责旅游景区的信息化建设和技术支持工作。

他们要制定技
术发展计划,开发和维护景区的网站、移动应用和在线预订系统等信息化
平台。

此外,技术部门还要提供技术支持和解决技术问题,确保景区的信息系统运行顺畅和安全。

总之,以上所述是一个可能的旅游景区开发企业的组织结构及各部门职责。

实际情况可能因企业规模和发展阶段而有所不同,具体的组织结构和职责分工需要根据企业情况加以调整和完善。

2016年景区旅游公司组织架构和部门职能

2016年景区旅游公司组织架构和部门职能

2016年景区旅游公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、战略发展部 (2)
2、景区规划部 (2)
3、品牌管理部 (2)
4、客户体验部 (3)
5、景区管理部 (3)
6、人力资源部 (3)
7、行政办公室 (3)
8、财务部 (3)
9、审计部 (4)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、战略发展部
负责公司整体战略规划制订、战略实施过程检测、战略优化、战略风险管理、投资项目考察与评估、拟定项目可行性报告、行业、新品监测和研判等工作。

2、景区规划部
负责现有景区提升规划、新建景区概念规划、景区产品研发升级、参与战略投资项目论证,及对接外部规划设计单位等工作。

3、品牌管理部
负责公司市场营销策略管理、市场宣传策划、形象设计工作、外。

枫叶野生动物园规划方案

枫叶野生动物园规划方案

枫叶野生动物园规划方案1. 引言枫叶野生动物园位于风景如画的枫叶山脚下,拥有广阔的土地和多样的野生动植物资源。

为了保护和展示这些宝贵资源,我们计划建设一个现代化的野生动物园。

本规划方案将介绍枫叶野生动物园的整体规划、设施建设、动物保护措施、游客服务以及经营管理等方面的内容。

2. 规划方案(1)园区分区规划:枫叶野生动物园将被分为动物展览区、观光区、学习交流区和管理区四个主要区域。

- 动物展览区:建设多个自然环境模拟的动物展览区,包括草原、森林、沼泽等不同生态环境,以及独立的大型动物馆。

- 观光区:规划景点和观光线路,提供给游客便利的观赏动物的环境和条件。

- 学习交流区:建设动植物标本馆、科普教育中心等设施,为学生和游客提供有关野生动物的科普知识和互动体验。

- 管理区:包括物资储藏区、员工休息区、动物医疗保健中心、研究所等设施,用于日常管理和保护工作。

(2)设施建设:- 动物展览区:建设适应各类动物的生存与繁衍的环境,包括饮水和喂食设施、栖息地结构、隐蔽处等,确保动物的生理和心理需求得到满足。

- 观光区:修建步行道、观景平台, 设置导览图等,提供舒适的观赏和拍照环境。

- 学习交流区:打造具有教育意义和娱乐性的科普教育设施,为游客提供有趣的学习和互动体验。

- 管理区:建设充足的员工公寓、办公室、仓储设施等,为员工提供良好的工作和生活环境。

3. 动物保护措施枫叶野生动物园将致力于保护野生动物的生存和繁衍。

为此,我们将采取以下措施:- 提供合适的栖息环境:根据不同动物的特点和需要,模拟自然环境来提供合适的栖息地。

- 饮食与喂养:为每种动物提供符合其生理需求的均衡饮食,并严格控制喂食量和种类。

- 定期体检和医疗保健:建立专业的动物医疗保健中心进行定期体检和治疗,确保动物的健康状态。

- 教育与宣传:通过开展科普教育活动,提高公众对野生动物保护的认识和重视。

4. 游客服务为了更好地满足游客的需求,提供良好的游览和服务体验,枫叶野生动物园将提供以下服务:- 交通便利:建设停车场和公共交通站点,方便游客到达。

景区各部门工作职责及组织机构图

景区各部门工作职责及组织机构图

景区各部门工作职责及组织机构图各部门工作职责及组织机构二〇一四年二月1目录一、公司组织机构图 .............................. 3 二、各部门工作职责及组织机构图 ................... 4 ,一,办公室 .................................. 4 ,二,计划财务部 .............................. 8 ,三,人力资源部 ............................. 10 ,四,品牌管理与市场推广部 ................... 13 ,五,销售部 ................................. 16 ,六,票务管理部 ............................. 18 ,七,游客服务部 ............................. 20 ,八,安全保卫部 ............................. 23 ,九,项目采购,管理,部 ..................... 25 ,十,园林工程部 .............................27 ,十一,文化发展中心 ......................... 30 ,十二,技术设备中心 ......................... 33 ,十三,华清御汤酒店 ......................... 36 ,十四,长恨歌艺术团 (39)2一、公司组织机构图3二、各部门工作职责及组织机构图 (一)办公室办公室是公司经营管理工作运行的中枢机构~是发挥公司决策、承上启下、业务工作协调组织、重点工作落实督办、各类信息收集和内外综合服务、接待联络的职能部门。

部门主要职责:1.文秘工作,1,负责公司相关总结、计划、请示、报告、会议决议等各类文件的起草、上报、收集处理工作,,2,负责公司内外文、电、部门建议、请示等各类文书的收发、传递、处理与归档备案,,3,负责印信管理工作,,4,负责公司文件管理、保密工作,,5,负责对外报送相关信息,,6,负责公司内部联络沟通工作,,7,负责票证签报工作,,8,负责《华清周报》的编撰、印制、发放工作,,9,负责公司领导、各部门、员工的服务保障工作。

景区经营管理组织结构及部门职责

景区经营管理组织结构及部门职责

景区经营管理组织结构及部门职责(初稿)一、组织架构根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立3大中心,9个一级管理部门。

其中3大中心为:综合管理中心、运营管理中心、市场营销中心;9个一级管理部门为行政部、人力资源部、游客中心、物业管理部、商业管理部、市场部、策划部、财务部、工程部。

二、部门职责(一)综合管理中心1.行政部协助公司领导处理行政日常事务,平衡、协调、综合汇总各部门情况。

负责起草、印发公司各项工作计划、报告、总结、文件。

负责审核公司内部各类函件、文稿,统一文书收发、登记、传递、印发、归档工作。

负责公司文秘、党政工团、档案管理工作。

负责公司印章、印鉴和介绍信的使用、管理工作。

负责审办公司各类证照,协调公司内、外关系。

负责公司办公楼的管理工作及总经理室成员办公室的保洁工作。

负责公司会议室的调配管理及有关会议的筹备工作。

负责公司行政用车日常管理和调配工作。

负责公司行政车辆的维修保养工作。

负责贵宾来访联络及行政接待工作。

负责公司固定资产、物资材料、办公用品的采购供应管理工作。

负责员工集体宿舍、职工食堂、多功能厅、棋牌室等职工休闲服务区的管理工作。

负责公司经济合同审定,处理相关法律事务,合同管理工作。

负责公司景区服务质量的检查和督导,跟踪整改并及时向总经理反馈信息。

负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待工作。

2.人力资源部负责设置公司管理架构、编制人力资源规划。

负责制订和实施公司薪酬、劳动考勤、社会保险、劳动保护、员工培训、员工考评、员工奖惩、员工行为规范等管理制度。

负责景区人才招聘、储备等管理工作。

负责制订、实施景区员工培训管理工作。

负责景区人力资源开发、管理、调配工作。

负责景区劳动用工管理,劳动合同管理工作。

负责编制年度人工成本计划,适时修订薪酬标准,实施薪酬发放等管理工作。

动物园导游图课件

动物园导游图课件
动物园导游图课件
目 录
• 动物园导览图概述 • 动物园导览图内容设计 • 动物园导览图表现形式 • 动物园导览图使用说明 • 动物园导览图案例分析 • 动物园导览图发展趋势与展望
01
动物园导览图概述
动物园导览图定义
动物园导览图是一种为游客提供动物园游览指引的地图,它 详细标注了各个动物展区、景点、服务设施等的位置,方便 游客规划游览路线和寻找目的地。
游览路线规划
游览路线规划
根据游客的游览需求和动物园的特点,规划合理的游览路线,包括入口、出口、 休息点、卫生间等,以便游客能够顺利完成游览。
导览图设计
设计清晰、易懂的导览图,包括地图、路线指示和景点标注等,以便游客能够快 速找到自己想要去的景点和设施。
景点标注与解说
景点标注
在导览图上标注出动物园内的各 个景点,包括动物展示区、表演 区、科普教育区等,以便游客能 够快速找到自己感兴趣的景点。
动物园导览图通常采用图形、文字、色彩等多种形式进行信 息传递,使游客能够快速了解动物园的整体布局和各个展区 的特点。
动物园导览图的重要性
提高游客游览体验
通过导览图,游客可以更加便捷地找 到自己感兴趣的动物展区或景点,避 免在游览过程中走冤枉路或错过重要 景点。
增强游客对动物园的认识
提高动物园的管理效率
区域标识
在每个动物区域设置明显的标识牌, 包括区域名称、地图和动物介绍等, 方便游客识别和了解。
动物介绍
动ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ介绍
在每个动物区域的导览图上,详细介绍该区域内的动物种类、习性、特点和栖 息地等信息,以便游客能够更好地了解动物的生态和生物学特征。
互动体验
设置一些互动体验项目,如动物喂食、触摸等,让游客能够更加亲近动物,增 强游客的参与感和体验感。

主题公园景区管理中心职能描述和组织结构模版

主题公园景区管理中心职能描述和组织结构模版

景区管理中心职能描述和组织结构第一节景区管理中心职能描述景区管理中心包含物业管理部、保洁部、保安部三个部门,主要负责公司业态的绿化清洁、水电供给及维修、公司治安保障等工作,包括负责制定公司园林绿化工作计划并组织实施,负责公司房屋建筑、公共设施、机电设备、消防设备等的维护和管理工作,负责辖区内装修申请的审批及较大规模装修工程的验收工作,负责制定公司消防、安全保卫工作计划并组织实施,制定各类突发性事件的应急预案,处置各类突发事件,负责公司法制宣传教育工作,预防和控制治安事件的发生等。

第二节景区管理中心组织结构图第二章岗位职责第一节景区管理中心主任岗位职责1.统筹物管中心工作,贯彻落实公园各项管理制度,结合本部门实际,组织编制本部门的工作程序、工作标准和内部制度并监督执行,对景区环境的优化、物业的维护、卫生和安全工作负责;2. 制定部门的年、季、月工作计划,并组织实施,检查和监督工作效果;3. 负责公司管辖房屋建筑、公共设施、消防设备、园林绿化等的使用管理、维修和更新工作,保证各种设施的正常运行;4. 负责参与制定公司工程验收实施计划及接管工作;5. 审核工程维修申请,确定维修方案,并实施监督和管理;6. 实施部门内部管理:检查、指导部门工作,处理和纠正违章行为和错误操作;明确下属职责,负责对下属工作的分配、指导、检查、监督、考核;对下属人员的调配、任免、奖惩提供主导建议;组织下属员工的业务培训;改进内部管理流程,努力提高部门工作效率和质量;控制本部门营运成本,降低部门管理费用;组织制定本部门培训计划及实施;7. 防范重大安全事故发生,协助上级部门处置安全事故和制定防范措施;8. 建立健全物业及设备档案资料,并妥善保管;9. 协调部门与供水、供电及相关部门的关系,便于开展各项工作;10. 负责公司的节支运行工作,跟踪、控制所有水、电等的消耗并严格控制维修费用,保证公园最大限度的节能节支;11. 完成上级交办的其他工作。

南京红山森林动物园场馆的建筑结构

南京红山森林动物园场馆的建筑结构
1 红 山 野 生 动 物 园 独特 设 计及 优 势
1 . 1南 非 场馆 建环 形长廊 设计 1 . 1 . 1场馆入 口坡 地上建仿 木结构亭子便 于收票 红 山树 皮建筑 可以和 广州仿 木结构 互结合 , 将 亭子屋面制成 仿树皮结构 , 柱 体精制成 圆柱式 木纹柱 , 更加利于 进入和 斜 坡及小 卖部 结合 , 生成 面积较 大的遮 阳入 口, 亦 可二亭 插 接式 , 单个灰 沼狸雕 塑等景 点制作 。 1 . 1 . 2灰沼狸 管理 房柱子做成 仿木棕 色线 条 管理房 1 . 4水 池 的扩 建 较 为高大突 出 , 便要加 以美化 , 窗 框及水平 线条 的仿木制 1 . 4 . 1河 马居 于玻璃水池 中的展示优越 性 南方大动 作 可 以窄细 些 , 柱华厚 宽的仿木 多做 结芭 , 与工作 室主治 物 园 有 玻 璃 隔 断 的 水 池 ,通 过 玻 璃 观 察 池 中 的小 河 马 , 有 仿 木结 构 融合 。 趣 且更吸 引游客 , 在 各项 技术成熟 的今 天 , 建玻璃 水池 完 1 . 2仿茅 草的屋顶建筑和轻 瓦灯顶 小建筑 的制作 全可 以有更好 的效 果 , 如在池 中放 养小 鱼 , 池水 不会 太混 1 . 2 . 1购 买( 网上 ) 仿茅 草 塑料 片安装 在休 息遮 阳亭 浊等等 ,宜在红 山河马 内室中建- -/ J \ 块 的玻璃观察 区 , 或 上 古代茅草建筑 需人 工编织茅草 , 现场送到高 处的顶上 在 内室的最低水池建一个两面都是玻璃 的新水池 , 施 工的 编织费事且 五年后腐烂 , 茅草不 易买到 , 如 用现今 人们加 缺 点 是 噪 声 对 河 马 有 影 响 , 或 说 小河 马 不 愿 进 入 最 旁边 的 工的米黄 色塑料茅草 , 只 需用钉子钉 在材板 上 , 就 可达到 玻璃水池 , 总之 , 建河马玻璃池也可能有小漏水 的情 况 , 但 较 好 的效 果 , 在灰沼狸环 形休息廊上 钉制 “ 茅草 ” , 更符合 红 山动物 园很大 的玻璃项的观察室 , 理 应做 出玻璃池 更好 了山体下建筑 的 “ 野趣 ” , 或在 北 门建 电瓶车 遮 阳棚 , 利于 的供游客观察动物。 游客休 息上车 , 并且施工及造价简单低廉 。 1 . 4 . 2白虎跳 水池及河 马玻 璃池 的施 工 在现有 的 白 1 . 2 - 2轻瓦长铁顶 小面积建筑 的大量采 用 红 山小卖 虎笼及河 马池不被破坏 的条件下 , 小部分施工 可以完成玻 部采用薄型轻瓦 , 效果极好 , 如多建 长尖顶 动物或建筑 , 即 璃池 , 虎馆左边的场地较大 , 可 以扩建- -/ J \ 型笼合 , 用玻璃 用两坡 顶搭 建成 4 米 高的坡顶小面积 建筑 , 更加显 出挂 簿 隔断, 且 下挖五十 厘米 , 这样 的 白虎玻 璃池 有 1 米左 右 的 瓦的优越性 , 可以 3或 4个尖顶插楼 , 内部 贯通动 物饲养 深度 , 并 与原来 的虎笼相通 , 室外挂 肉就 能吸 引 白虎 吃食 区的入 口 , 如在水禽湖 入 口处做 长斜 尖顶 货票房 , 与小红 或跳水 , 没有任何风 险, 且有地坪线 以上 5 0 厘 米深度用玻 山栈道 互通 , 确 实可以在水禽湖新景区生成 以前建造 出新 璃 安装 , 可 以看到 内部水 中的白虎 , 小河 马池 也一样制作 , 的 入 口模 式 。 只 有将小河 马放 入此池 中 , 小河 马游动 才能观察到小河 马 1 . 3石块 群瀑布

动物园PPT图片

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传播。
03
疾病治疗
பைடு நூலகம்
对患病动物进行及时诊断和治疗,包括药物治疗、手术治疗和护理等,
以确保其恢复健康。同时,对治疗过程进行详细记录和总结,为今后的
饲养管理和疾病防治提供参考。
04 动物行为与习性
动物的行为特点
01
02
03
捕食行为
动物通过不同的捕食技巧 和策略来获取食物,如猛 禽的俯冲捕食、狼群的合 作围猎等。
动物园的历史与发展
早期的动物园
早期的动物园多为皇家或私人收 藏珍奇动物的场所,以展示权力 和财富。这些动物园通常规模较
小,动物种类有限。
公共动物园的出现
随着公众对自然和动物的兴趣增 加,公共动物园逐渐出现。这些 动物园向公众开放,旨在教育和
娱乐大众。
现代动物园的发展
现代动物园不仅关注动物的饲养 和展示,还致力于动物保护、科 学研究和公众教育。许多动物园 加入了国际保护组织,参与濒危
尊重自然、保护生态、人与自然和谐共生。
环保实践
动物园建设注重生态平衡和环境保护,采用生态友好的建筑材料和设计理念, 推广可再生能源和节能减排技术,加强废弃物分类处理和资源化利用。
推动可持续发展的举措与成果
推动可持续发展的举措
积极推广生态旅游,促进当地经济发展;开展科研合作和技术交流,提高动物保护 和管理水平;加强与国际组织和机构的合作,共同推进全球野生动物保护事业。
推动可持续发展的成果
动物园成为生态保护和可持续发展的典范,促进了当地经济和社会发展;提高了公 众对生态保护和可持续发展的认识和意识,推动了全球野生动物保护事业的发展。
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目录

景区各部门工作职责及组织机构图

景区各部门工作职责及组织机构图

景区各部门工作职责及组织机构图各部门工作职责及组织机构二〇一四年二月1目录一、公司组织机构图 .............................. 3 二、各部门工作职责及组织机构图 ................... 4 ,一,办公室 .................................. 4 ,二,计划财务部 .............................. 8 ,三,人力资源部 ............................. 10 ,四,品牌管理与市场推广部 ................... 13 ,五,销售部 ................................. 16 ,六,票务管理部 ............................. 18 ,七,游客服务部 ............................. 20 ,八,安全保卫部 ............................. 23 ,九,项目采购,管理,部 ..................... 25 ,十,园林工程部 .............................27 ,十一,文化发展中心 ......................... 30 ,十二,技术设备中心 ......................... 33 ,十三,华清御汤酒店 ......................... 36 ,十四,长恨歌艺术团 (39)2一、公司组织机构图3二、各部门工作职责及组织机构图 (一)办公室办公室是公司经营管理工作运行的中枢机构~是发挥公司决策、承上启下、业务工作协调组织、重点工作落实督办、各类信息收集和内外综合服务、接待联络的职能部门。

部门主要职责:1.文秘工作,1,负责公司相关总结、计划、请示、报告、会议决议等各类文件的起草、上报、收集处理工作,,2,负责公司内外文、电、部门建议、请示等各类文书的收发、传递、处理与归档备案,,3,负责印信管理工作,,4,负责公司文件管理、保密工作,,5,负责对外报送相关信息,,6,负责公司内部联络沟通工作,,7,负责票证签报工作,,8,负责《华清周报》的编撰、印制、发放工作,,9,负责公司领导、各部门、员工的服务保障工作。

景区动物应急预案

景区动物应急预案

一、编制目的为有效预防和控制景区内动物疫情的发生、发展和传播,保障游客和景区动物的生命安全,维护景区的生态环境和旅游秩序,特制定本预案。

二、编制依据1. 《中华人民共和国动物防疫法》2. 《中华人民共和国野生动物保护法》3. 《旅游景区管理条例》4. 《国家重大动物疫情应急预案》5. 景区实际情况三、适用范围本预案适用于景区内各类动物(包括野生动物、家养动物等)的防疫工作。

四、应急组织机构及职责1. 景区动物防疫指挥部:负责景区动物防疫工作的全面领导和协调。

- 指挥长:景区负责人- 副指挥长:景区相关部门负责人- 成员:景区兽医、保安、管理人员等2. 防疫小组:负责动物疫情的监测、报告、处置等工作。

- 负责人:景区兽医- 成员:景区保安、管理人员等3. 应急处置小组:负责动物疫情发生后的应急处置工作。

- 负责人:景区负责人- 成员:景区兽医、保安、管理人员等五、工作原则1. 预防为主,防治结合:加强动物疫情监测,及时发现、报告和处置疫情。

2. 及时、有序、高效:确保动物疫情得到及时、有序、高效的处置。

3. 保护动物,保障安全:在处置动物疫情时,确保游客和景区动物的生命安全。

六、预防措施1. 动物疫情监测:建立动物疫情监测网络,定期对景区内动物进行健康检查。

2. 防疫宣传:加强对游客和景区员工的防疫知识宣传,提高防疫意识。

3. 防疫设施:完善景区防疫设施,如隔离设施、消毒设施等。

4. 防疫物资:储备充足的防疫物资,如消毒剂、疫苗等。

七、应急处置1. 疫情报告:发现动物疫情后,立即向防疫小组报告,并采取隔离、消毒等措施。

2. 疫情调查:对疫情进行详细调查,确定疫情原因和传播途径。

3. 疫情处置:根据疫情情况,采取扑杀、隔离、消毒等措施,防止疫情扩散。

4. 信息发布:及时向游客和相关部门发布疫情信息,确保信息透明。

八、总结与评估1. 总结经验:每次动物疫情处置结束后,对处置过程进行总结,分析原因,改进工作。

景区组织结构管理

景区组织结构管理

···
二、景区组织的机构设置 (一)主题公园的机构设置
···
二、景区组织的机构设置 (二)风景名胜区的机构设置
···
三、景区组织的职权分配
···
职权分配:是指对景区经营活动中权力与责任的划分,以制度的形式作出规定。 现代景区的管理权可划分为三个方面:决策权、指挥权、监督权。
···
第三节 景区组织的运行机制与管理制度
···
(五)矩阵型组织结构: 特点:从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来。 优点:加强了职能部门之间的信息交流和配合,具有很强的机动灵活性,人员随项 目开始进行组织,随项目结束而解散,提高人员的利用率。 缺点:矩阵结构实行横向和纵向的双重指挥,负责人和职能部门都有项目指挥权, 易造成工作扯皮,产生矛盾;项目参与者为临时性,导致工作情绪不稳定。
员工招聘 员工培训
五、景区人力资源的考核
(一)景区人力资源的激励机制
1.激励机制
物质激励:工资、奖金、福利 分红、公司股票等 精神激励:领导夸奖、关怀、 信任、尊重等
···
五、景区人力资源的考核
(一)景区人力资源的激励机制
2.薪酬制度
货币工资 间接性的经济报酬:保险、补贴、 带薪休假 非经济性报酬:对工作及工作环境 的认同感和满足感
···
五、景区人力资源的考核
(二)景区人力资源的考核和评价
建立绩效考核机构 确立员工绩效考核体系和机制 对绩效考核工作人员进行培训 实施绩效考核 公布绩效考核结果 跟踪调查,意见反馈
···
···
人力资源:一个国家或地区范围内的人口总体所具有的劳动能 力的总和,是包含在人体内的,体现在劳动者身上的,并以劳 动者数量和质量表现的资源或资本,其总量表现为人口资源的 平均数量和平均数量的乘机。

旅游景区人员架构++岗位职责1

旅游景区人员架构++岗位职责1

旅游景区人员架构++岗位职责1漂流项目人员编制董事长总经理会计员验票员财务部出采纳购员员仓库员常务副总经理总经理秘书行政部营运部营销部收费员人事更衣室员水电工清洁员司机救生员保安员货车司机医务员导游员业务员售票员计调员策划员炊事员绿化工总经理总经办常务副总经理总经理秘书经理漂流营销部副经理团队票务计调小计经理副经理班长漂流营运部救生员保安员候车调度员医务员小计食堂园丁漂流行政部司机更衣室员清洁工小计经理会计出纳漂流财务部收款员采购员仓库员验票员小计总计 1 1 1 3 1 3 2 1 7 1 1 2 50 6 3 1 44 3 1 1 4 4 13 1 1 1 3 1 1 3 10 99 开漂需求,10月份停漂后修整河道开漂需求,10月份停漂后修整河道开漂需求,10月份停漂后修整河道开漂需求,10月份停漂后放假开漂需求,10月份停漂后修整河道开漂需求,10月份停漂后放假开漂需求,10月份停漂后放假开漂需求,10月份停漂后放假开漂需求,10月份停漂后放假开漂需求,10月份停漂后放假部门职责为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下:一、景区总经理岗位职责岗位名称:景区总经理直接上级:董事会下属岗位:景区各职能部门管理权限:受董事会的委托,行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。

岗位职责:1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3、组织实施经董事会批准的新上项目。

4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。

第11章 主题公园组织结构与人力资源管理

第11章 主题公园组织结构与人力资源管理
不 仅 要 求 员 工 绩 效 , 更 要 求 团 队 绩 效 . 以市场工资指导价为参考, 具有竞争性、公平性、激励性和经济性原则。
提高公园的服务、管理水平,增强企业竞争优势,改变按照工作性 质向员工支付固定报酬的方式。
三、主题公园的人力资源管理
绩效体 系工具 和方法 的运用
部门 职责
公司经营战 略指标 各部门指标 各部门岗位指标
三、主题公园的人力资源管理
4.员工的激励 表11-7 不同类型员工的需求和相应的支持
人员类别 不同需求 相应支持
管理人员
重 视 能 力 提 用各种培训、“案例分析”、“圆桌会议”、“出国考察”等方式提高管理人

员的能力,让他们全面了解企业运作,开阔眼界。
基层员工
严格按岗位服务标准手册操作,不断提高服务质量,同时公司鼓励员工创新服 看重现实收
案例:深圳欢乐谷
三、主题公园的人力资源管理
4.员工的激励
表11-6 不同类型员工对工作激励的反映
关键因素
关键因素对不同员工的影响权值
管理人员
工程师
操作工
学习机会
5
4
3
发展空间
5
4
3
领导亲和力
3
4
5
培训机会
5
5
3
薪酬
4
4
5
工作氛围
4
4
4
工作环境
4
4
4
问题解决及时性
5
5
4
内部管理
5
5
4
相互协作
5
5
5
备注:权重由0至5,5为最重要,0为最不重要。
表11-1 国内某主题公园员工结构
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