管理学第二次作业教学提纲

管理学第二次作业第5章思考题一、问答题1．简单说明你对计划的概念的理解2．请问计划的作用是什么？3．什么是计划的前提条件？4．编制计划的原则是什么？5．为什么要进行组织目标的具体化？6．目标制定的基本原则？7．组织目标和个人目标之间是否总能保持一致？8．目标管理是否适用于任何场合？９．战略计划的特点是什么？10.时间管理的步骤？二、选择题1.管理工作中居于主导地位的是（）①组织②计划③领导④控制2.目标管理适合于管理（③）①工作②组织③管理者④工人3.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（）原理①限定工作原理②许诺原理③灵活原理④改变航道原理4.预算是指用数字说明企业经济活动的（）①综合计划②业务计划③管理计划④财务计划5.按计划的（）划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。

①时间界限②最优③对象④范围6.计划工作的最后一个步骤是（）。

①分析内外环境②确定组织宗旨和目标③制定战略④编制实施计划7.中期计划涵盖的年限为（）。

①1～8年②5～8年③1～5年④3～8年8.目标管理是一种（）的管理方法。

①以人为中心②以领导为中心③以工作为中心④综合的以工作为中心和以人为中心9.组织目标是（）。

①共同商定的②上级下达的③下级保证的④领导拍板的10.计划的第一步是确定（）。

①行动措施②目标③人员组成④资金来源11.在实行目标管理的情况下，当到达预定期限、进行成果评价时，上级应以（）为依据，评价下属部门或组织成员的工作绩效。

①成果实现的经济效益②预先确定的目标③成果实现的社会效益④管理者和组织成员的满意程度12.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（）的特点。

①定性和定量结合②趋向于定性③模糊而不可控④具体而可控13.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标？（）①资助教育事业②对销售人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销售量。

③调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立④增加职工工资和福利待遇14.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了（）。

①企业对利润的追求②企业的社会责任③企业的使命④企业的经营手段15.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

①按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划②不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合③按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排④以上三方面都是16.下述哪一项活动不属于计划活动的范畴？（）①目标②策略③预算④实施17.下述的关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的？（）①从事计划职能要求有丰富的学识和经验，它是高层主管所必须承担的使命②计划职能是参谋部门的使命③计划职能是直线部门的特有工作内容④计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能18.“它是主管人员决策的指南，它使各级主管人员在决策时有一个明确的思考范围，它允许主管人员有斟酌裁夺的自由，它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段。

”在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种？（）①目标②政策③规则④策略19.某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。

企业顿时陷入一片阴影之中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（）①估量机会、确立目标②明确计划的前提条件③提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案④拟定派生计划，并通过预算使计划数字化20.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。

这反映了下列目标的哪种属性？（）①目标的层次性②目标是一个网络体系③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调第六章思考题一、问答题1.组织的含义？2．组织设计的依据与原则？3．各种部门化方法适用于什么场合？4．各种组织结构的优缺点？5．什么是集权、分权与授权？6．人员配备的任务？7．人员配备的工作内容和程序？8．管理人员考评的内容？9．组织中的直线、参谋的相互关系与矛盾？10．非正式组织在管理中的作用？二、选择题1.没有实行管理分工的组织结构是（）①直线型②矩阵型③职能型④事业部制2.分权制的特点是（）①授予下属适当的决策权②权力全部下放③加强对下属的管理④加强民主管理3.职能职权是某项职位或某部门所拥有的（）①辅助性职权②决策权③建议、咨询权④原属直线主管的那部门权力4.管理层次产生的主要原因是（）①职能分工的需要②管理幅度的限制③权责明确的需要④部门划分的需要5.直线制组织形式的特点是（）①多头领导②指挥统一、职责分明③发挥专业人员的作用④结构简单、应用广泛6.事业部制实质上是（）形式的发展扩大①直线制②职能制③直线职能制④矩阵组织7.企业中存在着非正式组织，你认为（）说法最有问题？①非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通。

②非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和产量。

③非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等。

④非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准。

8.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）。

①职能部门化②用户部门化③产品部门化④地区部门化9.矩阵式组织形式的主要特点是（）①参加项目小组的成员容易产生临时观点②这种结构导致权力高度集中③各部门的职责具有明显的界限④适用于产品品种较多且变化较大的组织，特别适用于研究单位。

10.中层管理人员的主要工作是（）。

①战略管理②现场管理③组织协调④开拓创新11.组织是管理的重要职能，组织结构与很多因素有关，下述说法你认为（）最有问题。

①主管人员有较强的工作能力，管理幅度可适当放宽。

②组织中一个下级只能服从一个上级的领导。

③规模越大，经营管理越复杂越困难，越应将单位划小，实行分权管理。

④如果一个组织很容易获得信息，迅速正确地做出决策，并能很快地送到各个部门，则可采用较为分权的形式。

12.组织的结构是指（）。

①组织的目标②组织的分工和工作活动的协作③只是组织向不同的管理层次授权④组织正常的通讯渠道⑤组织工作名称列表13.组织图描述（）。

①正式的权力线路和雇员与管理者的汇报关系②非正式的工作小组以及它们和组织的联系③组织总的规模④每一部门或结构的员工数目⑤部门中每一职位对工作的要求14.扁平型组织具有（）。

①较窄的管理跨度②紧密的监督和有限的授权③较宽的管理跨度④正规统一的部门⑤很多的提升机会和雇员快速的升级15.一个很长的命令琏通常和（）联系在一起。

①集权②矩阵设计③松散的、有机型的决策结构④信息联系渠道⑤专业的官僚主义16.设置部门主要以（）为基础。

①需要通讯渠道以完成各部门的任务和目标②管理跨度③工作所要求的分组方式④不同部门成员的工龄（资历）⑤生产计划和产出目标17.如果产品需要满足不同文化和传统的顾客的特殊需要，（）组织设计更好。

①矩阵②职能③产品事业部④区域⑤产品和区域相结合18.分权组织能带来企业活力，是因为（）。

①减少不同部门之间对名位和裁决权的争执②在混合职能方面解决了协调问题，如采购的时候③允许不同职能部门之间各项任务并行协调进行④防止革新只限于某个项目⑤以上都不是19.可以使管理幅度增加的因素是（）。

①下属的工作内容和性质相似②主管人员处于较高层次③下属的能力较差④组织所面临的环境变化较快20.许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是（）。

①能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。

②加强了横向联系，能够提高专业人士与专用设备的利用率。

③每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。

④命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。

第七章思考题一、问答题1．管理者一般都是领导者吗？2．激励理论都有哪些？主要内容是什么？3．领导的行为理论有哪些？主要内容是什么？4．什么是沟通？5．怎样克服沟通的障碍？二、选择题1.赫茨伯格的双因素理论认为，（）不是激励因素。

①责任感②工资③成就感④成长需要2.“X理论”认为：（）。

①人对自己所参与的目标能实现自我指挥②逃避责任不是人的天性③一般人的本性不喜欢工作④报酬中最重要的是自我实现的需要得到满足3.ERG理论中的关系需要相当于马斯洛需要层次理论中的（）。

①生理需要②爱和尊严的需要③自我实现的需要④上述都不对4.一个人的工作绩效主要取决于他的（）。

①能力与工作难度②良好的气质、性格和运气③能力与激励水平④价值观与态度5.某人对完成某项任务的把握性很大，因此对那项任务的积极性会（）。

①很高②很低③可能高也可能低④没有变化6.某高中生成绩不错，他估计自己有80%的把握能考上大学，并且他也非常希望能考上大学，其渴望程度为100%，那么该高中生考上大学的激励水平为（）。

①100% ②80% ③50% ④88%7.你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇佣了25个员工。

健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。

你的决定会使员工关心（）。

①自尊的需要②自我实现的需要③安全与可靠的需要④交往的需要8.激励因素与保健因素之间的区别在于（）。

①激励因素被监管者控制，保健因素是工作中的内容方面的因素。

②保健因素存在时会引发自我实现，而激励是由报酬与津贴的可得性触发产生的。

③激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关。

④激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关。

9.为了增强激励，把期望理论中的（）和绩效联系起来考虑是必要的。

①知识和能力②奖酬③可能性④公平10.外在奖酬必须与内在奖酬区分开来，原因是（）。

①外在奖酬比内在奖酬更重要。

②员工对它们有不同的效价，他们受到工作环境和工作内容的影响。

③员工相信他们对内在奖酬比对外在奖酬没有更多的控制。

④组织花了更大的力气想影响和控制内在奖酬。

11.命令一致原理是（）工作的原理①计划②组织③领导④控制12.根据权变理论，对于高度成熟的下属，应采取（）领导风格。

①高工作、高关系②低工作、低关系③高工作、低关系④低工作、高关系13.通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是（）。

①奖励权力②专长权力③惩罚权力④强制权力14.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）①联系群众②指导和监督③民主式领导④明确任务15.把理论的焦点放在被领导者身上的领导理论是（）。