绩效考核思路ppt

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绩效考核ppt课件

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步骤
通常包括明确战略目标、制定关键绩效指标(KPIs)、制定行动计划、实施与监控、评估 与反馈等环节。
关键绩效指标
定义
关键绩效指标(KPIs)是一 种用于衡量组织或员工关键 工作成果的指标,它能够反 映组织的核心竞争力,是组
织战略目标的具体体现。
目的
通过KPIs的制定和监控,将 组织的战略目标转化为具体 的行动计划和日常任务,帮 助组织实现战略目标的同时
绩效考核的挑战
定义不明确
由于缺乏明确的考核标准 和流程,员工不清楚自己 的工作表现是否达到公司 的要求。
沟通不顺畅
缺乏有效的沟通机制,员 工之间、员工与领导之间 的信息传递受阻。
反馈不及时
由于缺乏及时的反馈机制 ,员工无法及时了解自己 的工作表现并做出调整。
解决方案一:建立明确的考核标准与流程
制定明确的考核标准
绩效考核的框架与流程
制定考核目标和标准
明确考核的目的、对象、考核 指标和考核周期等。
进行绩效评估
根据考核目标和标准,对员工 的工作表现进行评估,可以采 用量化和非量化方法。
反馈与沟通
将考核结果及时反馈给员工, 并与员工进行沟通和讨论,制 定改进计划。
奖励与激励
根据考核结果对优秀员工进行 奖励和晋升,同时对表现不佳
人工智能的应用
人工智能技术将逐渐渗透到绩效考核领域,帮助企业更高效地进行 数据分析和处理。
员工参与与反馈
员工将更加参与到绩效考核过程中,实现双向沟通,提供更及时的 反馈。
如何适应未来的变化
及时更新观念
01
面对未来变化,企业需要及时更新观念,接受新的考核理念和
方法。
制定合理的考核标准
02
在制定考核标准时,企业需要考虑到实际情况和员工需求,确

绩效考核管理制度培训PPT课件

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绩效评价的公正性与客观性
公正性
确保评价标准对所有员工一视同仁,不受个人偏见和主观意 识影响。
客观性
以事实为依据,用具体、量化的数据和事实来评价员工绩效 ,减少主观臆断。
绩效改进与提升
反馈与指导
及时为员工提供具体、建设性的反馈,指导员工改进工作方法和技能。
培训与发展
根据员工绩效,提供相应的培训和发展机会,帮助员工提升能力。
1 2
人工智能在绩效管理中的应用
利用人工智能技术进行数据分析和处理,提高绩 效评估的准确性和效率。
在线绩效管理系统
通过在线平台实现绩效管理的信息化和自动化, 方便管理者和员工进行实时沟通和反馈。
3
大数据分析在绩效管理中的应用
利用大数据技术对绩效数据进行深入分析,发现 潜在问题和改进方向,为组织决策提供支持。
01
通过绩效评估结果,为招聘选拔提供参考依据,确保员工具备
岗位所需的能力和素质。
绩效管理与培训发展
02
根据绩效评估结果,为员工提供针对性的培训和发展计划,提
升员工的工作能力和潜力。
绩效管理与薪酬福利
03
将绩效评估结果与薪酬福利挂钩,激励员工更加努力地工作,
提高整体绩效水平。
技术在绩效管理中的应用与创新
进行考核。
平衡计分卡
从多个维度(如财务、 客户、内部业务过程、 学习与成长)对员工进
行全面评价。
考核结果的应用与反馈
01Βιβλιοθήκη 020304薪酬调整
根据绩效考核结果,对员工的 薪酬进行相应的调整。
晋升与降职
根据考核结果,对员工的晋升 或降职做出相应的决策。

《绩效考核培训》PPT课件

《绩效考核培训》PPT课件
根据培训需求,设计针对性的培训课程。课程内容包括知识、技能和态度等方面,旨在帮助员工提升 工作能力、改善工作绩效。同时,采用多种培训形式和方法,如讲座、案例分析、角色扮演等,提高 培训的实效性和趣味性。
总结回顾与展望未
07
来发展趋势
本次培训内容总结回顾
绩效考核基本概念 绩效考核方法 绩效考核流程
绩效考核流程与周期
制定考核计划
明确考核的目的、对象、时间、方法等。
确定考核标准
根据岗位职责和工作目标,制定具体的考核标准。
实施考核
按照考核计划和标准,对员工的工作表现进行评价。
考核结果反馈
将考核结果反馈给员工,并进行面谈和沟通。
考核结果应用
根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、调岗等处理。
周期
绩效考核的周期可以根据企业的实际情况进行设置,一般 分为年度考核、季度考核、月度考核等。其中,年度考核 是对员工全年工作表现的综合评价,季度考核和月度考核 则更侧重于对员工阶段性工作表现的评估。
识。
通过分享一些企业的绩效考核实践案例,让学员了解绩效考核 在实际工作中的运用,加深学员对理论知识的理解。
学员心得体会分享交流
知识收获
学员们表示通过本次培训,对绩 效考核的理论知识和实践方法有 了更深入的了解,对今后的工作
有很大的帮助。
技能提升
通过学习和实践,学员们掌握了 绩效考核的基本方法和工具,提
岗位降级参考标准
对于绩效考核结果不佳的员工,可参考岗位降级的标准,进行降级处理并相应调整薪酬。同时,提供培训和辅导 ,帮助员工提升能力和改善绩效。
培训需求分析及课程设计
培训需求分析
通过对绩效考核结果的分析,识别员工的培训需求。结合公司业务发展战略和员工个人发展规划,确 定具体的培训内容和目标。

《绩效考核培训》PPT课件

《绩效考核培训》PPT课件
应对策略
加强考核过程的监督和管理,确保考核数据的准确性和完整 性。同时,建立考核结果复核机制,及时发现和纠正错误。 此外,定期开展绩效考核培训,提高考核者的专业素养和责 任心。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
05
绩效考核案例分析
成功案例一:某科技公司的绩效考核体系
总结词
全面性、客观性、激励性
详细描述
该科技公司建立了全面的绩效考核体系,从员工的工作态度、工作能力、工作绩效等多个方面进行评估,确保考 核的客观性和公正性。同时,通过绩效考核结果对优秀员工进行激励,提高员工的工作积极性和满意度。
时调整计划。
总结与反馈
03
在改进过程中,总结经验和教训,将反馈意见纳入下一次绩效
考核中,形成持续改进的良性循环。
04
绩效考核的挑战与应对
员工抵制
员工抵制的原因
员工可能因为担心考核结果影响个人利益,或者对考核制度的不信任而产生抵 触情绪。
应对策略
加强与员工的沟通,解释考核的目的和意义,确保员工了解考核制度的公平性 和合理性。同时,建立有效的反馈机制,让员工有机会提出自己的意见和建议 。
客观分析 对收集的数据进行客观分析,评估 员工的绩效表现和达成情况。
绩效反馈与改进
提供反馈
向员工提供具体的绩效反馈,指 出优点和需要改进的地方。
制定改进计划
根据绩效评估结果,与员工共同 制定改进计划,明确改进目标和
措施。
跟踪与评估
对改进计划进行跟踪和评估,确 保员工能够实现预期的改进目标

03
绩效考核的技巧与策略
惩罚措施
对于表现不佳的员工,采取适当的惩罚措施,如警告、扣奖金等, 以示警戒。
奖惩结合
合理运用奖励和惩罚手段,以达到激励员工、提高绩效的目的。

绩效评估(PPT84页).pptx

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指令
上个月提高机器利用率20%
监督原材料 保证原材料供应充 上个月使原材料库存成本上升了
采购和库存 足下,使原材料库 15%,A和B部件定购富余了20%;
控制 存成本最小
而C部件定购却短缺了30%
监督机器的 维修保养
不出现因机器故障 而造成的停产
为工厂建立了一套新的机器维护 和保养系统;由于及时发现机器 故障而阻止了机器的损坏
• 用于重要人事决策,如解雇及晋升等,应 采用多种效标。
评估的目的与绩效效标
• 评估目的
晋升
发展
加薪、奖金
解雇(辞退)
绩效效标
特质取向 行为取向 结果取向 综合
二、绩效评估的主要方法
✓ 主观行为评价法——常规方法 ➢排序法——最好最差两边法 ➢两两比较法——“更好”的次数 ➢等级分配法 ——排序后比例分等级
并进行量化 ,分配权重 – 形成含义明确、衡量公正、容易使用的表格。
• 加权 • 明确指标之间关系
深圳市×××生物技术有限公司总部员工考评表
姓名
考评人
年第
季度
考评项目 项目定义
考评工作重点
等级划分 评价 分
意见
权数
评 分

评价
☆必要的知识、技能和体力 极优秀 10
知识 担当职务所 是否充分
优秀 9
• 有的被评估人往往利用近因误差效应。如, 在一年中的前半年工作马马虎虎,等到最
后几个月才开始表现较好,以图造成评估 人对他工作实绩评估中的近因误差效应。
• 4、暗示效应误差
• 暗示是人们一种特殊的心理现象。暗示是人们 通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受 或照办而引起的迅速的心理反应。

绩效考核PPT-MSBU

绩效考核PPT-MSBU
馈法等。
绩效评估实施
组织评估小组或专家对被考核者进 行绩效评估,确保评估过程公正、 客观,并根据评估结果进行排名或 分类。
绩效反馈与面谈
将评估结果反馈给被考核者,并进 行面谈,肯定成绩、指出不足,共 同制定改进计划。同时,允许被考 核者进行申诉或解释。
绩效改进计划制定
分析绩效差距
针对评估结果中反映出的问题和 不足,深入分析绩效差距的原因,
员工薪酬调整依据
绩效考核结果作为员工薪酬调整 的主要依据,体现多劳多得、优
绩优酬的原则。
根据绩效考核结果,对表现优秀 的员工给予薪酬上调,对表现不 佳的员工进行薪酬下调或不予调
整。
结合公司业务发展及市场薪酬水 平,对绩效考核结果进行综合分 析,制定科学合理的薪酬调整方
案。
员工晋升/降级参考
绩效考核结果作为员工晋升或降 级的重要参考依据,鼓励员工不 断提升自身能力和业绩水平。
多元化与个性化
绩效考核将更加注重员工的多元化和个性化发展,关注员 工的不同需求和特点,制定更加符合员工个人发展的考核 方案。
强调过程与结果并重
未来的绩效考核将更加注重过程和结果的平衡,既关注员 工的最终业绩,也重视员工的工作过程和行为表现。
持续改进方向探讨
完善考核指标体系
01
进一步细化考核指标,建立更加全面、科学的考核指标体系,
对连续多年绩效考核优秀的员工, 给予晋升机会和相应的薪酬待遇; 对绩效考核不佳的员工,视情况
进行降级处理。
结合员工个人发展规划和公司战 略需求,制定针对性的晋升/降级 方案,促进员工与公司的共同发
展。
培训需求分析及计划制定
根据绩效考核结果,分析员工的培训需求和不足之处,为制定个性化的培训计划提供依据。

绩效考核方案--ppt

绩效考核方案--ppt

绩效考核方案--ppt 1.引言
1.1背景介绍
1.2目的和重要性
2.绩效考核的定义和原则
2.1绩效考核的定义
2.2绩效考核的原则
3.绩效考核体系的建立
3.1目标设定
3.2考核指标制定
3.3权重分配
3.4评估标准确定
3.5数据采集和分析
4.绩效考核的主要流程
4.1目标设定阶段
4.2个人工作计划制定阶段
4.3执行过程中的跟踪和反馈阶段
4.4绩效评估阶段
4.5绩效结果反馈阶段
5.绩效考核方法和工具的选择5.1指标评价法
5.2行为评价法
5.3结果评价法
5.4管理者评价法
6.绩效考核结果的运用
6.1激励机制建立
6.2能力培养规划
6.3岗位安排
6.4绩效薪酬激励
7.绩效考核的问题和改进措施7.1盲目追求绩效的问题
7.2指标设置不合理的问题
7.3缺乏评估标准的问题
7.4缺乏全面性和客观性的问题
7.5改进措施
8.总结和展望
8.1绩效考核的重要性
8.2对绩效考核的进一步改进。

ppt绩效考核

ppt绩效考核
考核指标
明确各岗位的考核指标和权重,确保考核的针对性和合理性。
计划
制定具体的考核计划,包括考核时间、方式和流程等,确保考核的有序进行 。
加强沟通与协调
沟通
建立考核前的沟通机制,了解员工的工作情况和需求,确保考核的公正性和准确 性。
协调
加强各部门的协调配合,实现信息共享和资源整合,提高考核效率。
合理应用考核结果
反馈
及时向员工反馈考核结果,并针对问题进行指导和帮助,以 提高员工的工作绩效。
应用
将考核结果与员工的晋升、薪酬、培训等方面相结合,激励 员工积极参与和配合绩效考核工作。
THANK YOU.
绩效考核目的
绩效考核的目的在于通过评价员工的绩效表现,激励员工积极改进工作,提高工 作效率和质量,同时为组织提供了一个客观、公正的评价标准,帮助组织了解员 工的工作状况和需求,以便更好地进行人力资源管理和决策。
绩效考核的基本原则
客观公正
绩效考核必须遵循客观公正的原则,评价标准要 明确、透明,评价结果要真实可靠。
平衡计分卡
从财务、客户、内 部业务流程、学习 与成长四个维度平 衡评价员工的工作
通常适用于中高层 管理者的绩效考核
关注员工在客户满 意度、内部业务流 程优化、学习与成 长等非财务指标
360度反馈
由上级、同事、下级、客户等 多方对员工进行评价
评价角度多元化,评价结果更 客观全面
有利于员工了解多方面的反馈 ,促进自我提升
建立考核申诉机制
建立考核申诉机制,为员工提供对考核结果提出异议和 申诉的渠道,确保考核的公正与公平。
05
绩效考核的优化建议
加强培训与宣传
培训
针对绩效考核的相关知识和技能进行培训,以提高考核者的 专业水平。

企业绩效考核管理分享ppt课件

企业绩效考核管理分享ppt课件

企业绩效考核管理分享
22
五、绩效考核方法
6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale, BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评 定绩效水平的方法。
7、目标管理法(Management by Objectives, MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者 通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结 果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具 体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标, 它们的完成情况可以作为评价员工的依据。
企业绩效考核管理分享
12
四、绩效考核的原则
3、单头考评的原则 对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上
级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工 作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情 况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评 语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结 果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在, 并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于 加强经营组织的指挥机能。
企业绩效考核管理分享
5
二、绩效考核的形式2
(2)自我考评:指被考评者本人对自己的工作实绩和行 为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被 考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的 问题是有“倾高”现象存在。
(3)同事考评:指同事间互相考评。这种方式体现了考 评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系 的影响。
企业绩效考核管理分享
18
五、绩效考核方法
举例:
姓最姓最
名高名低




A 10 D 1

绩效考核的主要方法PPT课件

绩效考核的主要方法PPT课件
局限性
KPI可能过于关注短期目标而忽视长期发展;同时,KPI可能 无法涵盖员工的所有工作内容和技能,导致评估结果不够全 面;此外,KPI的实施需要耗费大量时间和资源,且可能存在 主观性和不公平性。
03 平衡计分卡(BSC)
BSC的定义与特点
定义
战略导向
平衡计分卡是一种以战略目标为核心,通 过四个维度(财务、客户、内部业务流程 、学习与成长)来衡量组织绩效的工具。
BSC的优势与局限性
实施难度较大
需要投入大量时间和资源,并要求组织具备一定的管理基础。
对外部因素不够敏感
主要关注内部流程和学习能力,可能忽视外部环境的变化。
文化匹配度要求高
平衡计分卡的实施需要组织文化的支持,否则难以发挥效果。
04 360度反馈法
360度反馈法的定义与特点
定义
360度反馈法是一种全方位的绩效考核方 法,它通过上级、下级、同事、客户等多 个角度来评估员工的工作表现。
强调从组织的战略目标出发,将战略转化 为具体的绩效指标。
平衡性
因果关系
注重财务指标与非财务指标、长期目标与 短期目标、内部绩效与外部绩效之间的平 衡。
通过四个维度之间的因果关系,将组织的 战略目标与具体行动计划联系起来。
BSC的制定与实施
制定阶段
明确组织的战略目标,设计四个维度的绩效指标,设定指标权重和目标值。
绩效考核的常见问题
01
02
03
考核标准不明确
考核标准不明确或过于主 观,可能导致考核结果不 公正或不准确。
考核过程不透明
考核过程不透明,员工不 了解考核标准和流程,可 能导致员工对考核结果产 生质疑。
缺乏有效沟通
缺乏与员工的有效沟通, 员工不了解自己的工作表 现和改进方向,可能导致 绩效改进效果不佳。

绩效考核PPT课件

绩效考核PPT课件
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目录
• 绩效考核概述 • 绩效考核流程 • 绩效考核指标 • 绩效考核中的问题与对策 • 绩效考核的未来发展 • 案例分享
01 绩效考核概述
定义与目的
定义
绩效考核是对员工在工作中表现 的评价和测量,是人力资源管理 的重要环节。
目的
帮助员工了解自己的工作表现, 发现不足之处,提高工作效率, 促进个人和组织的发展。
员工自我评价
01
鼓励员工进行自我评价,反思自己的工作表现,提高自我认知。
同事评价
02
引入同事评价,从多角度了解员工的工作表现,增加评价的客
观性和全面性。
上级评价
03
上级领导对员工进行评价,提供指导和反馈,促进员工成长和
改进。
以能力为导向的绩效考核体系构建
明确能力要求
根据组织战略和岗位需求,明确员工需要具备的能力和素质。
详细描述
在绩效考核中,刻板印象可能导致评 价者对某些员工持有固定的看法,忽 略其实际表现。为了避免刻板印象, 评价者应该关注每个员工的个体差异, 注重实际表现的评价。
近因效应
总结词
近因效应是指最近发生的事情对记忆的 影响较大,导致评价者对员工近期表现 过于重视。
VS
详细描述
在绩效考核中,近因效应可能导致评价者 对员工近期表现过于重视,忽略其长期表 现。为了避免近因效应,评价者应该综合 考虑员工在整个考核周期内的表现,避免 过于依赖近期表现。
04 绩效考核中的问题与对策
晕轮效应
总结词
晕轮效应是指因为对某人的某一特质印象深刻,从而影响对 其整体表现的评估。
详细描述
在绩效考核中,晕轮效应可能导致评价者因为对员工的某一 方面印象好或不好,而影响对其整体表现的评估。为了避免 晕轮效应,评价者应该全面、客观地评估员工的各项表现, 避免以偏概全。

《绩效考核方案》PPT课件

《绩效考核方案》PPT课件
督; ✓ 接受处理员工对考核等方面的相关投诉等。
绩效管理方案
第二章 组织管理及权 限
1、组织构成
2、组织办公会 3、薪酬与考核委员会 4、人力资源部职责 5、经营管理部职责 6、各部门负责人职责
作为XXXX各级部门和员工绩效管理工作具体组织执行机构, 主要负责: ✓ 修订和完善员工绩效管理制度; ✓ 对部门与员工的绩效管理工作进行培训与指导; ✓ 在考核周期内全程参与并监督考核指标的确定、变更
绩效管理方案
第二章 组织管理及权 限
1、组织构成
2、组织办公会 3、薪酬与考核委员会 4、人力资源部职责 5、经营管理部职责 6、各部门负责人职责
薪酬与考核委员会是考核的专业性咨询机构,承 担以下职责: ✓ 议定集团公司的考核管理体系; ✓ 决定集团公司的总体考核目标; ✓ 负责对集团公司考核制度的执行情况进行监
效调整面谈、绩效评估面谈),并帮助员工制 定改进计划; ✓ 负责为人力资源部提供绩效管理反馈。
绩效管理方案
第三章 考核方法
✓ 组织考核; ✓ 个人考核
1、考核的分类 2、考核对象分类
3、考核关系
4、不同考核对象的不同考核周 期
5、考核维度 6、考核指标 7、任务绩效指标的设立 8、指标设置的原则 9、指标的动态修正
2、组织办公会 3、薪酬与考核委员会 4、人力资源部职责 5、经营管理部职责 6、各部门负责人职责
公司办公会是集团公司考核工作的最高决策机构, 承担以下职责: ✓ 考核制度及相关制度修订的审批; ✓ 季度、半年度考核、年度考核结果的评议和
审批; ✓ 员工工资的调整和考核等级比例的确定; ✓ 员工考核申诉的最终处理。
绩效管理方案
第二章 组织管理及权 限

绩效考核的方法(PPT 113页)

绩效考核的方法(PPT 113页)
• 5.马斯洛需求针对不同的人采取不同的激励 ,基层主要是物质激励。高管激励的是荣 誉、地位、时间、金钱结合。
BSC的“形式”与“本质”
形式:并非仅是将指标划归为四个方面 本质:描绘战略地图-导出关键指标: 1. 通过四个方面来描绘实现战略的举
措和抓手 2. 这些举措和抓手即为关键性的“绩
效点”(关键绩效领域) 3. 强调四个方面(及其内含绩效点)
绩效管理P-D-C-A循环—系统论
关 Plan/绩效计划 心 •界定绩效
•设定目标
核 •设计指标
Do/绩效执行
•执行计划 •信息收集 •定期沟通


才 •绩效反馈 •制定改进措施
二 •实施绩效改进 Action/改进行动

•考核方式 •考核周期 •考核统计分析 Check/绩效考核

•薪酬/培训/职业生涯 Apply/绩效结果应用
• 把个人才能变成企业才能。
• 学习型的企业,企业的学习。
• KNOW-HOW核心竞争力。
综合平衡记分卡—BSC
适用于达到一定水平、稳定、成长型企业使用。
是通过财务、客户、内部业务流程、学 习与成长四个维度指标之间相互驱动的因果 关系实现绩效考核-绩效改进以及战略实施战略修正的目标。 创始人: 哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰 复兴全球战略集团总裁大卫·P·诺顿
• 通过绩效数据,向 组织内外的相关方 传递组织、部门和 个人的“价值”信 号。
绩效管理为什么重要
5、管理的功能枢纽
美国通用公司
企业战略
杰克韦尔奇 271原则,坚 持诚信 、注
人力资源 规划配置
组织结构 业务流程
重业绩、渴望 变革,企业文 化融入工作中 ,相应制度的 保证。
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绩 效 九 什么灯光啊,那只不过是天边闪烁的星星啊!在我们生
命的旅途中,一定会遇到各种挫折和困境。这时,只要 心头有一个坚


定的信念,努力的去寻找,就一定会渡过难关能的够。达万成物目 之望灵 却最是奇人特心的最天奥赋妙,的莫东过西于。非那人常的一世有人颗间潜才无的力比一颖切慧卓的越标心的,,功同而勋时希和拥 伟大的建树,都是希望所结的果实 自信和执有著巨是大成潜功力
的双翼 坚持不放弃的小故事:人生当搏必须搏 不轻易
放弃就有转机的希望 坚持不放弃,要坚信:没有什么
不可能 遇到挫折,不轻言放弃,不妨再试一能次都成达功成的目
路上没潜有“放弃”二字 入希望力的
坚持不潜放在弃的的达小成故事:在脑海中植 标,拥有一
目标者
定潜力
明星员工
有一定潜力 的优秀员工
差绩效者
达成目标者
绩效考核思路ppt
LOGO
第4天,他依然在向那片灯光划着,最后,他支持不住 昏迷在过此去添了加,你但的他公脑司海名中依然闪现着那片灯光。晚上, 他终于被一艘经过的船只救了上来,当他醒过来时,大 家才知道,他已经不吃不喝在海上漂泊了4天4夜,当有 人问他,是怎么样坚持下来时,他指着远方的那片灯光 说:“是那片灯光给我带来的希望。”大家望去,哪里有
能够完成任务
一般而言,方格4和8的人才都是组织的重要人才资 产,因此公司会愿意多投资一些资源在这些人身上。所 以除了上述的发展作法外,也需要视不同人才的实际情 况而有不同的安排重点。例如说,有些人才在同一个工 作范围已经深耕许久,那他需要的发展重点可能就是开 阔眼界,使他有机会到更多的岗位上去体验不同的工作 内容;而对另一个已在多个不同岗位上历练过的人才来 说,他的发展重点可能就是提升视野或是扩大其现有的 职责范围。因此,公司在拟定人才发展策略时,必须针 对不同的人才类别,做出有系统的评估)。
优秀员工
总结
除了以上针对不同人才评等的结果,所反映出九种不同的人才发展需求与策略外。另外,为提升员 工的绩效表现,也可以有不同的发展(见表二)。例如:针对高潜质的员工(方格7,及部分方格4和8), 除上述的发展规划安排外,为他们甄选合适的导师(Mentor),提供未来职业发展上的建议与咨询,也 有助于他们对全面了解其自身的职业规划。
优秀员工
绩效 (60% 结果/40% 过程)
灯光要坚持,真非理常在有坚持潜中力永的存人才
要坚持,真理在坚持中永存学生们向苏格拉底请教怎样 才能坚持真理。苏格拉底让大家坐下来。他用手指捏着 一个苹果,慢慢地从每个同学的座位旁边走过,一边走 一边说:“请同学们集中精力,注意嗅空气中的气味。” 然后,他回到讲台上,把苹果举起来左右晃了晃,问: ““我哪闻位同到了学,闻到是最香了近味苹一果儿年。的内”味苏刚儿格从?拉方”有底格一再7位次, 4学走或生下8晋举讲升手台上回,来答举的说着人:才。先前的绩 苹果,慢慢效地表从现每足一以个证学明生他的们有潜力晋升到此一层级职务。但面对新
能够达成目标
达到现有职务的绩效标准,也有机会尝试承担相同层级内较大的职责。因此发展的重点将根据这类人才 的潜能发展趋势来决定是否赋予其更有挑战性的任务(往方格4移动),或强化现有的绩效表现(往方 格8移动)。
达成目标者
达到现有职务的绩效标准,但应与其共同订定挑战性目标,并要求在既定时程内有效提升其核心能力。
明星员工
组织的超级明星,不论是现有职务的绩效表现, 还是未来潜能的发展,都展现出非常优异的成果与学 习潜能。因此,应为此方格内的人才在极短的时间内 安排合适的新职务,使他们迅速获得晋升。
明星员工
很多大型跨国企业在进行人才评等时,对于此类人才 的认定非常谨慎。曾经就有一位客户的总经理分享他之前 在某大型外商银行的经验,指出公司不会轻易将人才放入 此方格中,因为一旦归入此类,组织就必须赶快执行相关 的配套措施,例如提升他们或赋予更重要的职责。否则, 这些优秀人才极容易在内部缓慢的作业过程中失去耐心, 而对现有职务产生倦怠感或是被其它同业挖角,如此一来, 组织的损失极大。因此,对于此方格关键人才的确认,多 数公司都采取非常严谨的态度,并有充分的配套措施予以 应对。
职务更高的绩效要求标准,他们仍在调适或重新设定目标,
因此接下来的发展重点应是尽快教导、强化,使其绩效提升
达到此职务的人才通常会面临另外的挑战,因为许多主管认 为人才晋升后,工作士气不会太高(因为刚被晋升),因此 也比较容易忽略或低估他们面对新职务标准提高所产生的挫 折感或所须的调适期,而且仍不知不觉期望他展露出过去明 星式的绩效,然而,这样不恰当的期待会造成这些人才初期 对自我绩效表现极大的压力,而当结果未如预期时,则产生 较大的自我挫败或否定感。
潜在的达成目标者
达到部分该层级要求的绩效标准,但有些部分明显未达到要求。落差主要来自于其尚未具备此新职 务所需的技能,或长期以来能力未被提升改善。
差绩效者
未达到现有职务的绩效标准,若不是有意愿或能力上的问题,应协助其改善,提升绩效;或协助转 调其它合适的职务或转任其它公司。
能够完成任务
符合现有职务的绩效标准,并展露出极高的潜能,未来可以往上晋升。对于这类人才,发展的重 点应针对其优势,指派给他们更具挑战性的任务,或通过安排他们从事多样性的工作,以鼓励这些人 才展现出更好的绩效成果(往方格7移动)。
有一定潜力优秀员工
在现有职务上表现优异,也展现出能够承担相同层级内更大职责的潜力。对于这类人才,应重加强培 育他们具备向上一层级发展所需的核心能力,以激发其展现更多潜能(往方格7移动)。
优秀 员工
优秀员工
在现有职务上表现优异,并能在类似的工作范畴中内 扮演不同角色。例如:经验丰富的专业人员对组织有极大 的价值,不仅能协助培训内部员工,也能在公司刚成立或 面临突然转变的情况下提供所需的专业技能。此方格的人 才培训重点应在于持续提升其核心能力,以迎接未来挑战。
而对方格2及3的员工来说,提升现有绩效是他们目前最重要的发展重点,因此,通过绩效辅导方 案的协助或是安排一个较资深的员工 (教练)来从旁教导,将有助于他们在既定的时程内有效提升核心能 力或绩效。
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