电子商务运营专才认证考试试题()
2019-运营专才考试试题-范文word版 (22页)
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运营专才考试试题
篇一：201X电子商务运营专才考试试题
201X-4-10电子商务运营专才考试及答案试题得分为90分。
1.[单选题 - 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？ A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何 ? B.需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人正确
? C.需要了解客服是否是容易暴躁的人 ? D.需要了解前一家公司的经营情况
2.[单选题 - 2分]：以下不属于老客户维护工具的是 ? A.短信
? B.电话
? C.微信
? D.传真正确
3.[单选题 - 2分]：通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。 ? A.通过年龄挖掘
? B.通过职业挖掘 ? C.通过生活挖掘
? D.通过能力挖掘正确
4.[单选题 - 2分]：直通车扣费的原理是？
? A.按照展现量
? B.按照展现时长
? C.按照佣金比例
? D.按照点击扣费正确
5.[单选题 - 2分]：淘宝直通车以什么形式出现?
A.图片+文字正确 ?
? B.图片
? C.文字
? D.视频
6.[单选题 - 2分]：什么是单反相机？
? A.俗称“卡片机”
? B.完全等同于数码相机
? C.镜头不能取下的相机
? D.镜头能取下的相机正确
7.[单选题 - 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？
? A.既页面浏览次数
? B.独立访问者正确
? C.关键词被搜索的次数
电子商务(内贸)运营专才认证考试试题及答案
答案：C
1.16.业务员小李收到一个询盘，内容简单，对商品品种规格等都是泛泛而指，对此询盘理解错误的是：
1.A可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小
2.B如果很忙，可以暂时先不回复
3.C一定是骗子，不用回复
4.D简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了
2.A正确B错误
答案：B
二、单项选择题
1.11.以下选项中，不属于诚信通指数的是：
2.A企业身份认证
3.B诚信通年限
4.C客户评价
5.D成交数量
答案：D
1.12.从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？
2.A用文字的比较好
3.B用图片的较好
4.百度文库文字和图片结合的形式比较好
2.A正确B错误
答案：A
1.4.百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
2.A正确B错误
答案：B
1.5.阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
2.A正确B错误
答案：B
1.6.设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
2.A正确B错误
答案：B
1.7.快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)
一、判断题
1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确
B 错误
答案：A
2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确
B 错误
答案：B
3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确
B 错误
答案：A
4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确
B 错误
答案：B
5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确
B 错误
答案：B
6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确
B 错误
答案：B
7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确
B 错误
答案：B
8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确
B 错误
答案：A
9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确
B 错误
答案：B
10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确
B 错误
答案：B
二、单项选择题
11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：
A 企业身份认证
B 诚信通年限
C 客户评价
D 成交数量
答案：D
12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？
A 用文字的比较好
电子商务运营专才认证试题96分
本试题是96分的。题目一样的填写后就96分。大家加油哦！红色是答案[多选题- 2分]：图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整
A.曲线
B.对照度
C.色阶
D.钢笔工具
[多选题- 2分]：对于重复购买率高的商品如何优化？
A.做秒杀促销活动
B.赠送试用装积累客户信息
C.根据客户购买频次适时提醒其购物
D.建立完善的客户管理体系
[多选题- 2分]：店铺为什么要做买家分析
A.可以更好了解买家特点
B.挖掘买家需求
C.提高广告投放精准度
D.匡助买家解决难题
[多选题- 2分]：网店推广活动的效果普通可以体现在哪些方面？
m
A.整个店铺的流量
B.在活动周期内给网店带来的客户数
C.实际成交额
D.获得了不少用户反馈的信息
[多选题- 2分]：参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？
A.产品图片要求
B.产品推广的标题描述要求
C.店铺的要求,店铺信用评价和销售记录
D.公司实力和知名度需要达到一定的水平
[多选题- 2分]：在淘宝平台之中,哪些是属于站内流量？
A.钻石展位
B.车通车
C.百度SEO
D.淘宝活动推广
[多选题- 2分]：以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有
A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B.宝贝详情页可以分为三部份：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。
[多选题- 2分]：以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是
淘宝电子商务运营专才考题及答案
淘宝电子商务运营专才考题及答案
淘宝营销战略只是淘宝运营的一局部，要想成功经营一家淘宝店铺，要学习的运营知识还有很多。以下是为大家搜索的淘宝电子商务运营专才考题及答案，希望能对大家有所帮助!更多精彩内容请及时关注我们!
1. 直通车的扣费原理是( D )
A. 按照展现量
B. 按照展现时长
C. 按照佣金比例
D. 按照点击扣费
2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么( C)
A. 海滩
B.房间
C.摄影棚内
D风景
3.下面那一组属自主访问流量( B )
A. 搜索引擎
B. 购物车
C.一淘搜索
D.商城首页
4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )
A.店铺根底页
B.店铺标签页
C.宝贝列表页
D.宝贝详情页
5.以下哪一项不是包装中需要注意的问题( C)
A. 包装时注意防水与防摔的处理
B. 任何包装都不需要另外的填充物
C. 尽量在一个固定的桌子上包装
D. 根据分拣容器和商品要求进展包装
6.关于相机自动曝光，以下说法正确的选项是( D )
A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光
B. A(AV)不属于自动曝光
C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光
D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。
7.活动促销的本质是什么( D )
A. 免单
B. 秒杀
C. 折扣
D. 销售
8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D )
A. 量子恒道
B. 淘宝搜索
C. 数据魔方
D. 直通车后台
9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光缺乏有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。( B )
A. 色温、快门速度和光圈
电子商务(内贸)运营专才认证考试试题及答案-模拟考试真题
1. 1.诚信通旺铺里的“公司动向”，其实是和阿里博
客连为一体的。
2. A 正确 B 错误
答案： A
1. 2.诚信通旺铺增添友谊链接，一定得是阿里巴巴公司
网站的链接 ( 阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等 ) ，其余网站链接系统将自动删除。
2. A 正确 B 错误
答案： B
1. 3.在旺铺中，常常更新高质量的产品信息会令流量有
所提高。
2. A 正确 B 错误
答案： A
1. 4.百度推行都是要烧钱的，中小公司根本做不
起。
2. A 正确 B 错误
答案：
B
1. 5.阿里巴巴供给信息自然排名，只需坚持发五星级信
息，尽量分时段做好重发就有好成效。
2. A 正确 B 错误
答案： B
1. 6.设置旺旺的自动答复信息，内容上不可以加上任何网
络链接。
2. A 正确 B 错误
答案： B
1.7. 快捷短语方便我们在聊天过程中迅速答复对方，需要一条一条手工输入，
不可以经过预先编写好的文本导
入。
2. A正确B错误
1.8. 新客户购置了产品以后，需要按期问候，认识对方使用状况和最新需求。
2. A正确B错误
答案： A
1. 9. 四星的信息必定会排在三星以前，因此为了获取好的排名要尽量提高信
息星级。
2. A正确B错误
答案： B
1. 10. 公布供给信息时要尽量简洁简要，把产品名称图片价钱和联系方式
放上就能够了，其余的无关紧要。
2. A正确B错误
答案： B
二、单项选择题
1. 11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：
2. A 公司身份认证
3. B 诚信通年限
4. C 客户评论
5. D 成交数目
答案： D
1. 1
2. 从搜寻引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪
电子商务(内贸)运营专才认证考试试题及答案-3月5日考试真题
电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案
3月5日考试真题
一、判断题
1 1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和
阿里博客连为一体的。
2 A 正确 B 错误
答案：A
3 2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴
巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
4 A 正确 B 错误
答案：B
5 3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令
流量有所提升。
6 A 正确 B 错误
答案：A
7 4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不
起。
8 A 正确 B 错误
答案：B
9 5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五
星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
10A 正确 B 错误
答案：B
116. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
12A 正确 B 错误
答案：B
137. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
14A 正确 B 错误
答案：B
158. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
16A 正确 B 错误
答案：A
179. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
18A 正确 B 错误
答案：B
1910. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
20A 正确 B 错误
答案：B
二、单项选择题
2111. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：
22A 企业身份认证
23B 诚信通年限
24C 客户评价
25D 成交数量
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)
一、判断题
1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确
B 错误
答案：A
2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确
B 错误
答案：B
3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确
B 错误
答案：A
4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确
B 错误
答案：B
5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确
B 错误
答案：B
6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确
B 错误
答案：B
7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确
B 错误
答案：B
8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确
B 错误
答案：A
9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确
B 错误
答案：B
10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确
B 错误
答案：B
二、单项选择题
11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：
A 企业身份认证
B 诚信通年限
C 客户评价
D 成交数量
答案：D
12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？
A 用文字的比较好
电子商务运营专才认证考试题目答案合集
电子商务运营专才认证考试题目答案合集
周慧敏的试卷
一、单选题：（1*30）
1.关于淘宝论坛社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？（）
A、使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B、在论坛上发布广告或传播禁限销售商品信息。
C、商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
2.关于橱窗推荐位规则的描述中哪个是错误的？（）
A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位。
B、新店主首次开店的前1个月额外获得10个扶持奖励推荐位。
C、假如消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位。
3.淘宝网首页的哪个区域可以快速进行手机充值服务？（）
A、自由选购区
B、频道分类区域
C、便民服务区域
4.普通店铺和旺铺店铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品？（）
A、4,4
B、6、6
C、8、8
D、6、16
5.“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？一共有几次机会？（）
A、30天；一次
B、15天；两次
C、7天；一次
6.淘宝的商品描述不得超过多少个字节？
A、10000
B、20000
C、25000
7.买家申请退货，买家超过多少天未处理、退款协议将生效，交易进入退货流程？（）
A、5天
B、10天
C、15天
8.买家给了中差评，多长时间内可以修改？
A、15天
B、一个月
C、3个月
D、不限
9.如果一方给另一方的是“中评”或“差评”，改评价要在交易双方全部完成评价多长时间后公示？（）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
10.下列哪个是快递发货的优势？（）
A、上门收件
B、全国都到
C、不会丢件
D、价格最低
12月阿里巴巴电子商务运营专才证答案
97分试卷答案
1.[单选题- 2分]：活动促销的本质是什么？
A.免单
B.秒杀
C.折扣
D.销售
2.[单选题- 2分]：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？
A.海滩
B.房间
C.摄影棚内
D.风景
3.[单选题- 2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？
A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字
B.详情页的文字字体越大越好
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势
D.详情页中必须放大量好评截图
4.[单选题- 2分]：什么是单反相机？
A.俗称“卡片机”
B.完全等同于数码相机
C.镜头不能取下的相机
D.镜头能取下的相机
5.[单选题- 2分]：直通车扣费的原理是？
A.按照展现量
B.按照展现时长
C.按照佣金比例
D.按照点击扣费
6.[单选题- 2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中
A.店铺基础页
B.店铺标签页
C.宝贝列表页
D.宝贝详情页
7.[单选题- 2分]：对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？
A.适当留白显得画面分量感十足
B.服装类多使用挂拍进行图片展示
C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感
D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出
8.[单选题- 2分]：如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系:
A.色温太高
B.光圈太大
C.灯光太亮
D.快门速度太慢
9.[单选题- 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？
A.既页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索的次数
D.指用户在一个页面的停留时间
10.[单选题- 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？
阿里巴巴.电子商务运营专才认证考试试题
阿里巴巴.电子商务运营专才认证考试试题
1、[单选题2分]：直通车扣费的原理是？· A、按照展现量· B、按照展现时长· C、按照佣金比例· D、按照点击扣费
3、[单选题2分]：以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的· A、天天特价· B、淘金币· C、品牌特卖· D、超优汇
5、[单选题2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中· A、店铺基础页· B、店铺标签页· C、宝贝列表页· D、宝贝详情页
7、[单选题2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义
是？· A、既页面浏览次数· B、独立访问者· C、关键词被搜索的次数· D、指用户在一个页面的停留时间
9、[单选题2分]：推广工具里按成交付费的工具是什
么? · A、直通车· B、淘宝客· C、钻石展位· D、淘宝营销活动1
1、[单选题2分]：宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？· A、8分· B、6分· C、4分· D、2分1
3、[单选题2分]：下列哪一项是包装中需要注意的问题？· A、包装时注意防水和防摔的处理· B、任何包装都不需要另外的填充物· C、所有商品包装一样，包括玻璃易碎品· D、都用塑料袋包装，降低成本1
5、[单选题2分]：以下不属于老客户维护工具的是· A、短信· B、电话· C、微信· D、传真1
7、[单选题2分]：A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了13笔交易，那么· A、店铺今天的转化率为10% · B、店铺今天一共获得了80个
最新阿里巴巴电子商务运营专才认证答案
本试卷考试得分：96分
1.[单选题- 2分]：活动促销的本质是什么？
A.免单
B.秒杀
C.折扣
D.销售
2.[单选题- 2分]：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？
A.海滩
B.房间
C.摄影棚内
D.风景
3.[单选题- 2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？
A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字
B.详情页的文字字体越大越好
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势
D.详情页中必须放大量好评截图
4.[单选题- 2分]：什么是单反相机？
A.俗称“卡片机”
B.完全等同于数码相机
C.镜头不能取下的相机
D.镜头能取下的相机
5.[单选题- 2分]：直通车扣费的原理是？
A.按照展现量
B.按照展现时长
C.按照佣金比例
D.按照点击扣费
6.[单选题- 2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中
A.店铺基础页
B.店铺标签页
C.宝贝列表页
D.宝贝详情页
7.[单选题- 2分]：对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？
A.适当留白显得画面分量感十足
B.服装类多使用挂拍进行图片展示
C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感
D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出
8.[单选题- 2分]：如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系:
A.色温太高
B.光圈太大
C.灯光太亮
D.快门速度太慢
9.[单选题- 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？
A.既页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索的次数
D.指用户在一个页面的停留时间
10.[单选题- 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？
电子商务(内贸)运营专才认证最新试题(81分)
[单选题 - 2分]：找出产品是不是有色差,简单的方法有：
A.参照白色背景颜色是不是有变化
B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样
C.放在不同的位置多拍几张照片
[单选题 - 2分]：为了使图片不变形,在图片处理中可以（）
A.只改变宽度
B.只改变长度
C.维持长宽比例
[单选题 - 2分]：规则形状产品的特点是：
m
A.边线为弧形
B.边线为直线
C.边线为曲形
[单选题 - 2分]：某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化？
A.安排宝贝发布
B.加强客服力量
C.安排论坛推广
D.安排物流发货
[单选题 - 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：
A.访客数
B.成交转化率
C.浏览回头客
D.浏览量
[单选题 - 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图？
A.3天
B.7天
C.15天
D.30天
[单选题 - 2分]：在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方？
A.邮件
B.旺旺消息
C.站内信
D.短信
[单选题 - 2分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？
A.做好购物引导及售后保障工作
B.加强关联营销
C.注重情感营销
D.降低商品价格
[单选题 - 2分]：以下不属于购物类论坛的是？
m
A.淘宝帮派
B.阿里巴巴商人社区
C.天涯
D.淘宝圈子
[单选题 - 2分]：店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？
m
A.10件
B.15件
C.20件
D.30件
[单选题 - 2分]：直通车商品标题字数是多少个以内？
淘宝电子商务运营专才考题及答案
淘宝电子商务运营专才考题及答案
淘宝电子商务运营专才
考题及答案
SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试，时间：2014年09月，得分98 此篇仅为试题记录，并不是标准答案，其中有一部分是错误的，考证之前请亲，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见。2014年8月淘宝电
子商务运营专才考题
一．单选题（25道）每题2分
1．直通车的扣费原理是（Ｄ）
A.按照展现量
B.按照展现时长
C.按照佣金比例
D.按照点击扣费
2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ）
A. 海滩
B．房间
C．摄影棚内
D风景
3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ）
A. 搜索引擎
B. 购物车
C．一淘搜索
D．商城首页
4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ）
A．店铺基础页
B．店铺标签页
C．宝贝列表页
D．宝贝详情页
5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ）
A. 包装时注意防水与防摔的处理
B. 任何包装都不需要另外的填充物
C. 尽量在一个固定的桌子上包装
D. 根据分拣容器和商品要求进行包装
6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ）
A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光
B. A(AV)不属于自动曝光
C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光
D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。
7.活动促销的本质是什么（Ｄ）
A. 免单
B. 秒杀
C. 折扣
D. 销售
8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ）
A. 量子恒道
B. 淘宝搜索
C. 数据魔方
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案
电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案
1.[判断题- 1分]：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉
A.正确?
B.错误
2.[判断题- 1分]：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。对吗？
A.正确?
B.错误
3.[判断题- 1分]：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要
A.正确?
B.错误
4.任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。
A.正确?
B.错误
5.[判断题- 1分]：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。
A.正确?
B.错误
6.[判断题- 1分]：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整，如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。
A.正确?
B.错误
7.[判断题- 1分]：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。
A.正确?
B.错误
8.[判断题- 1分]：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。
A.正确?
B.错误
9.[判断题- 1分]：网络营销是电子商务的其中一个环节
A.正确?
B.错误
10.[判断题- 1分]：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？
A.正确?
B.错误
1.[单选题- 2分]：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？
A.能?
B.不能
电子商务运营专才认证试题1
[单选题 - 1分]：对于不规则形状的产品,利用Photoshop抠图时,可用的工具是：
A.多边形套索
B.磁性套索
C.魔术棒
[单选题 - 1分]：色差是指相同的物体在不同（）下呈现的图像不一样
A.位置
B.背景
C.光源
[单选题 - 1分]：要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到
A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B.查找客户的访问轨迹
C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次
D.以上答案皆正确
[单选题 - 1分]：要使照片具有最大的吸引力,重点要：
A.怎么好看怎么拍
B.站在客户的角度思考拍摄
C.多拍一些照片给客户看
[单选题 - 1分]：在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方
A.邮件
B.旺旺消息
C.站内信
D.短信
[单选题 - 1分]：如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化
A.页面描述优化
B.优化直通车关键词
C.关联推荐
D.优化宝贝标题
[单选题 - 1分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺
A.做好购物引导及售后保障工作
B.加强关联营销
C.注重情感营销
D.降低商品价格
[单选题 - 1分]：提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：
A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买
B.优化硬广营销文案
C.制定合理的商品定价
D.建立完善的客户管理营销体系
[单选题 - 1分]：关联营销放对了位置会起来很好的效果,以下错误的方式是
A.在宝贝购买中进行连带,捆绑推荐
B.在主推宝贝细节描述之后再放关联产品
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电子商务运营专才认证考试试题（）电子商务运营专才认证考试试题()
Electronic commerce operation expert certification examination questions
[2]: a multiple-choice question - after the picture good, found a color adjustment, by what means
A. curve
B. contrast
C. color
D. pen tool
[2]: a multiple-choice question - for repeat purchase rate of goods how to optimize?
A. do spike promotions
B. gives trial facilities and accumulates customer information
C. timely remind customers of their purchases according to the frequency of customer purchases
D. establish a sound customer management system
[2]: a multiple-choice question - why do buyers shop analysis
A. can better understand the characteristics of buyers
B. mining buyer demand
C. improve advertising accuracy
D. helps buyers solve problems
[2]: MCQs - shop promotion effect can be reflected in what areas?
M
A. the flow of the entire store
B. the number of customers brought to the store during the activity cycle
C. actual turnover
D. has received a lot of feedback from users
[2]: a multiple-choice question - what are the basic requirements in train activities should be included?
A. product picture requirements
Title Description requirements for B. product promotion
C. store requirements, store credit rating and sales records
D. company strength and visibility need to reach a certain level
[2]: a multiple-choice question - in the Taobao platform, which belongs to the station traffic?
A. diamond booth
B. vehicles opened to traffic
C. Baidu SEO
D. Taobao campaign promotion
[2]: a multiple-choice question - the following about the baby details page the content and function of right there
The A. baby details page includes official, regional, fixed modules, and custom editing modules
B. baby details page can be divided into three parts: page header, page and baby details, content, the tail of the page
C. buyers can communicate effectively with the seller in the customer service center section.
Although the location of the D. custom module can not be adjusted freely, you can freely place the information the seller wants to place.
[2]: a multiple-choice question - following about Taobao shop [] a beautiful skirt square chiffon dress, the title of the baby set is correct
A.2012's new pink chiffon dress
B. genuine new women's colorful chiffon dress bag
C. beautiful skirt square 2012 new Korean version of slim women's Chiffon Dress
D.100% silk dress for only 28 yuan, post, double color, double drill
[2]: multiple-choice - Chan is a women's clothing store customer service customer service, whether the pants a customer want advice he bought has already been shipped. The principle that he should pay attention to when replying to the customer.
A. wants fast
B. be enthusiastic
C. be sincere
D. to confirm with pre-sales customer service
[2]: multiple-choice - commodity specifications distinguish method?
A. size
B. weight
C. capacity