销售订单处理流程图21.doc
销售跟单流程图
1 小时
销售部
1天
5 6 7 8
处理异常
出现货期延误
销售部
0.5 天 当天
客户沟通
销售部
9
10
销售部
跟进品质
Y 品质异常出现
销售部
生产过程出现品质异常情 销 售 跟 况,分析品质异常状况,要 求生产部处理,或情况反映 单人员 给客户 销售跟 单人员 销售跟 单人员 销售跟 单人员 跟客户沟通,根据具体情况 〈 品 质 异 常 协商处理 记录表〉 生产过程出现货期延误,及 时查找原因,跟客户沟通 跟客户沟通,协商处理方案
销售跟单流程图
Байду номын сангаас序 号
流程图
责任部门
销售部
责任人
作业内容
表单
时间要求
1 2 3 4
下达生产订单
《生产订单》 进行审核, 销售跟 对 《生产订单》 1 天内 确认生产周期 单人员 销售跟 单人员 销售跟 单人员 跟进生产进度、交期, 跟进生产品质,达到订单要 求 生产全过 程 生产全过 程
销售部
跟进生产货期
Sale.销售订单管理流程图 v2
N
非通用 办事处订殊订单处理流程
Y
销售出库流程
日排产计划流程
通知客户
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特殊订单处理流程
客户经理 生产计划岗 企划部 研发部 生产部 采购部 输入 输出
未排产订单 组织评审
销售订单管理流程图
客户
客户 需求
密级 版本 日期 输入 输出 工作描述 交付文档
客户经理岗
订单岗
财务等相关部门
营销管理岗
生产计划岗
需求确认
Y 客户订单 客户订单 价格审核 订单岗接到客户订单, 需要经过财务做价格审 核,然后做订单汇总, 汇总后交给营销管理 岗,分析产品类型,如 果属于通用机型,直接 查看成品库存,满足直 接走销售出库流程;如 果成品库存不足,则交 给计划岗做排产计划。 如果属于非通用机型, 直接交给生产计划岗, 安排排产计划,并确认 供货周期,如果无法排 产,则按照特殊订单流 程处理。 日排产计划
密级 版本 日期 工作描述 交付文档
物料原因
物料调整方案 如果有些订单无法安排 排产,则由企划部召集 相关部门评审,寻找问 题原因,属于物料问题 交由采购布处理;属于 产能问题交给生产部处 理;属于新机型开发, 交给研发部处理;各部 门的处理结果由企划部 同意汇总,交给客户经 理岗,通知其订单评审 结果,能够满足的订单 直接排产,无法满足的 订单放弃处理。
产能原因
产能调整方案
特殊订单
特殊订单的生 产计划/放弃订 单说明
技术原因
确认方案
通知客户确认
汇总评审结果
排产计划
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销售订单处理流程
销售订单制单处理流程销售订单处理流程:一、进入GS系统后打开功能窗口,找到“供应链----销售管理----销售订单----销售订单制单”二、双击打开销售订单制单,出现以下界面,请首先选择业务类型注意事项:1、标准订单按正常业务流程进行处理,需通过审核,方可进行后续交货2、紧急订单制单生成后同时自动生成销售交货3、零售客户的业务还是按标准订单正常下单,不选择零售订单类型三、选择销售渠道,销售渠道分直销和分销直销为直接销售给最终客户的,可以理解为客户名称为公司名称的客户。
分销为销售给中间商的,可以理解为客户名称为个人姓名的客户。
四、选择产品组,分为熟料组和水泥组,依据客户需求进行选择五、选择客户,在参照字典里,可对所有的往来单位进行筛选,在名称栏目里输入过滤字符即可,如下图:需要筛选平罗县敬华煤炭制品有限公司,只需输入其中某几个连续的字符即可筛选出来。
六、所需信息全部选择后,点新建按钮。
如下图:七、点击新建按钮后进入制单界面,如下图:1、基本信息页签里需要录入的信息包括:表头部分(销售部门、业务员、销售组)表体部分(物料编号、库存组织、订货数量、含税单价、领卡人)2、会计信息页签里需要录入的信息包括:表头部分(付款方式),按客户支付方式进行选择3、自定义页签里需要录入的信息包括:表头部分(销售方式),根据情况进行选择,分为内销、外销、易货。
如下图:八、信息全部录入完成后,点击表体下方的保存按钮。
如下图九、订单制单完成后需要进行审核,由审核人登陆系统后进入销售订单审核功能菜单。
在此界面,可根据已知的订单编号进行精确查找,直接定位到某张需要进行审核的订单;也可按业务日期、售达方、物料、或其它过滤条件进行模糊查找,筛选出符合条件的所有待审核订单。
设置好筛选条件后点击确定按钮进入审核界面。
如下图:在审核界面可以看到所有待审核的订单,选中某条需要审核的订单,点击列表下方的审核按钮,即可进行审核。
审核后的订单不在出现在此列表中。
(完整版)实用销售流程图模板
(完整版)实用销售流程图模板实用销售流程图模板 (完整版)销售流程图是一种图形化的工具,可以帮助组织和企业清晰地展示销售流程的各个环节和步骤。
本文档提供了一个实用的销售流程图模板,以供参考和使用。
1. 客户潜在需求分析- 了解客户的背景和需求- 收集客户的信息和数据- 进行市场调研和分析- 制定潜在客户名单2. 客户接触和沟通- 通过电话、邮件或面谈等方式与客户建立联系- 确定对方的需求,了解客户的问题和挑战- 提供解决方案,展示产品或服务的价值3. 业务洽谈和报价- 详细了解客户的需求和期望- 设计符合客户需求的解决方案- 提供具体的产品或服务报价- 协商并达成合作意向4. 合同签订和订单确认- 撰写合同草案,明确双方权责和交付时间等细节- 与客户沟通并反复确认协议内容- 签署正式合同或订单确认5. 产品或服务交付- 准备所需产品或服务- 安排交付和安装事宜- 进行客户培训和演示- 确认客户对产品或服务的满意度6. 售后服务和客户维护- 与客户保持良好的沟通和关系- 及时处理客户的投诉和问题- 提供售后支持和维修服务- 定期回访和收集客户反馈7. 销售绩效评估和改进- 分析销售数据和业绩指标- 比较实际销售结果与目标要求- 找出销售过程中的问题和瓶颈- 提出改进建议和优化策略销售流程图的设计应根据具体的业务和销售特点进行调整和优化,以实际需要为准。
以上所述仅为一个简单的销售流程图模板,可根据实际情况进行修改和定制。
---*请注意,本文档所提供的信息仅供参考,具体操作步骤应根据实际情况和组织需求进行调整。
本文档不对使用该模板产生的任何后果负责。
*。
销售订单处理流程及操作步骤-全
销售订单处理流程及操作步骤-全(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--销售订单处理流程及操作步骤一、接受销售订单在接到客户传真或e-mail发出的订单后,首先区分是南区客户还是北区客户,然后分别由负责南、北区订单处理的销售助理进行后续处理;二、销售助理的职责销售助理拿到订单后,需要检查如下事宜:1、查看订购的产品名称、型号、数量等是否清楚,对于看不清楚的信息及时与客户联系确认并标注在订单上;2、根据客户的原始订单,将客户名称和订货数量录入到电子版的标准订单上(标准的销售订单请见附件1,上面已经有产品目录和对应单价,只需录入数量即可,)将标准订单上自动计算的订货金额与客户的原始订单金额核对,如有问题,需要及时查明原因并进行改正。
如果客户有特殊要求,如发货地址变更等,也需要在此表的备注上注明。
核对无误后,销售助理保存该订单并退出。
该标准订单需要设置成共享格式,以便于销售会计访问。
此Excel表同时用于与销售审核录入员每日末的核对。
3、对于非月结客户,查看该订单是否已有对应的银行汇款水单。
(1)如果有水单,再将汇款水单上的金额与订货金额比较。
(a)如果水单金额大于等于本次订货金额,则销售订单审核通过。
(b) 如果水单金额小于本次订货金额,则向客户联系查明原因,视金额大小分别进行如下处理:对于有信用额度的客户,如果欠款金额小于信用额度,可以现行审批通过,同时要求客户承诺于下次订货时一起打款并获取客户的承诺函;如果欠款金额大于信用额度,对于差额部分则可以先让负责的销售人员进行担保,若销售人员担保额度不够则要求客户补齐货款,销售助理在获取担保函或补款的水单后方可审核通过。
(在正式的信用额度制定出来之前,所有客户的信用额度是1000元)(2)如果没有收到客户回款的水单,则需要与客户沟通查明原因。
分情况分别获取销售人员的担保、营销总监签署的延期付款协议或打款水单后方能通过审核。
销售订单处理流程及操作步骤-全
销售订单处理流程及操作步骤一、接受销售订单在接到客户传真或e-mail发出的订单后,首先区分是南区客户还是北区客户,然后分别由负责南、北区订单处理的销售助理进行后续处理;二、销售助理的职责销售助理拿到订单后,需要检查如下事宜:1、查看订购的产品名称、型号、数量等是否清楚,对于看不清楚的信息及时与客户联系确认并标注在订单上;2、根据客户的原始订单,将客户名称和订货数量录入到电子版的标准订单上(标准的销售订单请见附件1,上面已经有产品目录和对应单价,只需录入数量即可,)将标准订单上自动计算的订货金额与客户的原始订单金额核对,如有问题,需要及时查明原因并进行改正。
如果客户有特殊要求,如发货地址变更等,也需要在此表的备注上注明。
核对无误后,销售助理保存该订单并退出。
该标准订单需要设置成共享格式,以便于销售会计访问。
此Excel表同时用于与销售审核录入员每日末的核对。
3、对于非月结客户,查看该订单是否已有对应的银行汇款水单。
(1)如果有水单,再将汇款水单上的金额与订货金额比较。
(a)如果水单金额大于等于本次订货金额,则销售订单审核通过。
(b) 如果水单金额小于本次订货金额,则向客户联系查明原因,视金额大小分别进行如下处理:对于有信用额度的客户,如果欠款金额小于信用额度,可以现行审批通过,同时要求客户承诺于下次订货时一起打款并获取客户的承诺函;如果欠款金额大于信用额度,对于差额部分则可以先让负责的销售人员进行担保,若销售人员担保额度不够则要求客户补齐货款,销售助理在获取担保函或补款的水单后方可审核通过。
(在正式的信用额度制定出来之前,所有客户的信用额度是1000元)(2)如果没有收到客户回款的水单,则需要与客户沟通查明原因。
分情况分别获取销售人员的担保、营销总监签署的延期付款协议或打款水单后方能通过审核。
4、对于月结客户,接到订单后先查看该客户是否尚未结清上月的款项,如果上月款项尚未结清,则销售助理需要与客户沟通说明情况要求先结清拖欠款项。
销售订单处理流程图.doc
销售订单处理流程图1销售订单处理流程图流程说明1、销售部接到订单8小时内处理完毕,订单转至品质技术部、生产部;2、特殊订单品质技术部确认技术标准、原料标准及做法说明,4小时内提供给生产部;3、生产部根据产品技术规格标准及做法说明,4小时内提供生产物料采购单交由采购部采购;4、采购部根据技术要求和出货时间按采购合同时间采购物料入待检仓;采购物料入待检仓后,品质技术部立即进行检验,合格后方可入物料仓;5、生产部按要求进行生产,品质部在生产过程中进行巡检,成品后入待检仓;6、由品质技术部检验合格后入成品仓;7、生产部将入仓数据报至销售跟单;8、销售部联系回款,财务部确认后销售总监审核;9、销售跟单通知生产部按约定时间组织发货。
说明:如生产物料不须采购,则省去(3)(4)(5)(6)(7)(8)操作流程。
销售订单处理流程图21销售订单处理流程图:附件2产品批号申请单申请部门:交货日期:编号:批准:审核:制单:附件3工程项目流程单JA-XY-产品批号申请单编号:档案编号:附件4 订单/合同评审记录工作令表JA-ZJ-005 年月日编号:销售订单管理流程制度1销售管理流程制度一、制定制度的目的:对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理,提高工作效率和服务质量。
最大限度地保证订单的履约率和客户满意度,保证公司内部各工作单元有交衔接及工作的顺畅推进。
二、订单管理内容描述:主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。
三、订单具体管理程序:1、业务人员接订单时,对订单内容进行必要的了解。
包括品种、数量、工期及质量等,并进行编号记录。
2、业务人员传递《评审报价单》,由生产分管经理、技术部经理组织评审,根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各属工作所需时间,填写《合同评审表》。
销售订单处理流程图1
订单合同退回单/ 订单合同变更通知
内部联络单
订单合同/ 订单合同退回单/ 订单合同变更通知
订单合同/ 订单合同退回单/ 订单合同变更通知
附件 2
申请部门:
序号
型号规格
产品批号申请单
交货日期:
数量
拟单方式 合同单号/库存
编号:
生产方式 自制/外购
相关要求
工程部长/日期: 工程评审资料归档:
JA-XY-
附件 4
财务部长/日期:
总经理/日期:
工程项目流程单
产品批号申请单编号:
档案编号:
订单/合同评审记录
评审项目 01.订单价格符合情况
评审结果
02.全套技术资料提供日期
03.客户质量特殊要求满足情况
04.所需物料到位日期
05.生产完成日期
06.工程安装完成日期
编号: 完工时间
相关要求
编制/日期:
审核/日期:
审批/日期:
流程图
权责单位
使用表单
客户采购信息
NG 客户要求识别
顾 NG 客 沟
OK
工程评估 OK
报价作业
通
客户下订单
非工程类产品
业务转化为申请单
合同评审
NG
OK
合同接收 安排生产 订
合同修改 待定事项说明 单
变
更
数量增加 数量减少 其它要求
通
重
订
新
单
知
申
退
请 通知相关单回 位
记录保存
客户
业务/顾客代表 制造部/工程部/采
购 制造部/工程部/采购
销售订单处理流程及操作步骤-全
销售订单处理流程及操作步骤一、接受销售订单在接到客户传真或e-mail发出的订单后,首先区分是南区客户还是北区客户,然后分别由负责南、北区订单处理的销售助理进行后续处理;二、销售助理的职责销售助理拿到订单后,需要检查如下事宜:1、查看订购的产品名称、型号、数量等是否清楚,对于看不清楚的信息及时与客户联系确认并标注在订单上;2、根据客户的原始订单,将客户名称和订货数量录入到电子版的标准订单上(标准的销售订单请见附件1,上面已经有产品目录和对应单价,只需录入数量即可,)将标准订单上自动计算的订货金额与客户的原始订单金额核对,如有问题,需要及时查明原因并进行改正。
如果客户有特殊要求,如发货地址变更等,也需要在此表的备注上注明。
核对无误后,销售助理保存该订单并退出。
该标准订单需要设置成共享格式,以便于销售会计访问。
此Excel表同时用于与销售审核录入员每日末的核对。
3、对于非月结客户,查看该订单是否已有对应的银行汇款水单。
(1)如果有水单,再将汇款水单上的金额与订货金额比较。
(a)如果水单金额大于等于本次订货金额,则销售订单审核通过。
(b) 如果水单金额小于本次订货金额,则向客户联系查明原因,视金额大小分别进行如下处理:对于有信用额度的客户,如果欠款金额小于信用额度,可以现行审批通过,同时要求客户承诺于下次订货时一起打款并获取客户的承诺函;如果欠款金额大于信用额度,对于差额部分则可以先让负责的销售人员进行担保,若销售人员担保额度不够则要求客户补齐货款,销售助理在获取担保函或补款的水单后方可审核通过。
(在正式的信用额度制定出来之前,所有客户的信用额度是1000元)(2)如果没有收到客户回款的水单,则需要与客户沟通查明原因。
分情况分别获取销售人员的担保、营销总监签署的延期付款协议或打款水单后方能通过审核。
4、对于月结客户,接到订单后先查看该客户是否尚未结清上月的款项,如果上月款项尚未结清,则销售助理需要与客户沟通说明情况要求先结清拖欠款项。
销售订单流程图
销售订单流程图
注:外贸销售订单在货物入库并全款到账后,应联系货代(也可是客户指定的),由我方提供相应的资料,继续以下流程:做托书-订舱-报关-工厂装货-装货拍照-货物离港-给客户发清关资料-客户收货-售后服务。
业务洽谈
否
确认订单的产品型号、数量和价格
放弃订单
是否为特殊产品或者定做产品
是
财务部确认货款或定金是否到账
技术部确认是否可接单
否
是
生产部确认交期
否
订单暂时搁置,待款到后继续执行
仓库确认产品的型号和数量是否相符
财务部确认货款是否全部到账
否
订单暂时搁置,待款到后继续执行
是
货代发货
是。
销售订单处理流程及操作步骤-全(精)
销售订单处理流程及操作步骤一、接受销售订单在接到客户传真或e-mail 发出的订单后,首先区分是南区客户还是北区客户,然后分别由负责南、北区订单处理的销售助理进行后续处理;二、销售助理的职责销售助理拿到订单后,需要检查如下事宜:1、查看订购的产品名称、型号、数量等是否清楚,对于看不清楚的信息及时与客户联系确认并标注在订单上;2、根据客户的原始订单,将客户名称和订货数量录入到电子版的标准订单上(标准的销售订单请见附件1,上面已经有产品目录和对应单价,只需录入数量即可,)将标准订单上自动计算的订货金额与客户的原始订单金额核对,如有问题,需要及时查明原因并进行改正。
如果客户有特殊要求,如发货地址变更等,也需要在此表的备注上注明。
核对无误后,销售助理保存该订单并退出。
该标准订单需要设置成共享格式,以便于销售会计访问。
此Excel 表同时用于与销售审核录入员每日末的核对。
3、对于非月结客户,查看该订单是否已有对应的银行汇款水单。
(1)如果有水单,再将汇款水单上的金额与订货金额比较。
(a )如果水单金额大于等于本次订货金额,则销售订单审核通过。
(b 如果水单金额小于本次订货金额,则向客户联系查明原因,视金额大小分别进行如下处理:对于有信用额度的客户,如果欠款金额小于信用额度,可以现行审批通过,同时要求客户承诺于下次订货时一起打款并获取客户的承诺函;如果欠款金额大于信用额度,对于差额部分则可以先让负责的销售人员进行担保,若销售人员担保额度不够则要求客户补齐货款,销售助理在获取担保函或补款的水单后方可审核通过。
(在正式的信用额度制定出来之前,所有客户的信用额度是1000元)(2)如果没有收到客户回款的水单,则需要与客户沟通查明原因。
分情况分别获取销售人员的担保、营销总监签署的延期付款协议或打款水单后方能通过审核。
4、对于月结客户,接到订单后先查看该客户是否尚未结清上月的款项,如果上月款项尚未结清,则销售助理需要与客户沟通说明情况要求先结清拖欠款项。
完整销售流程图[销售部流程图]
完整销售流程图[销售部流程图] 销售部流程图流程开始客户接待流程土地证办理协助流程流程结束房源确定流程换订进入换订流程下订流程退订进入退订流程房产证办理流程交房流程合同签订流程折扣审批流程工程质量监督流程补充协议签订流程合同变更流程合同款收款流程收取首付款按揭办理流程按揭手续已清、款项清合同审核流程合同鉴证流程收取全款回款核对流程客户合同领取流程工程变更流程客户接待流程客户流程开始到达售楼现场1. 询问客户是否来过,从哪个渠道知道楼盘信息的;2. 销售讲解:沙盘介绍、户型情况、带看样板房、了解信息途径等,并回答客户相关问题;3. 了解客户需求销售人员客户特别有意向,进行谈判, 促成下订成交客户有意向,对意向房源进行着重介绍,未成交客户随便了解一下下订流程递上名片并请求客户留下信息客户愿意留下信息客户不愿意留下信息填写客户登记表日后追踪客户流程结束房源确定流程销售副总流程开始确定可以发售的房源,包括有房源退出或换出、经上级批准可以放出的销控房源及需销控的房源,并通知。
订单审核批准签字销售经理销控表登记并在第一时间内公示房源。
在当天例会需予以再次确认。
确认房源并通知订单审核签字销控表登记,第一时间公示房源并汇报。
流程结束不可订销售人员自有房源表登记并在可销售房源范围内进行销售。
客户下订前,再次确认此房源。
另行推介。
进入下订流程,签订单。
下订流程销售人员流程开始根据客户需求重点推介确认房源情况并汇报订购单填写提交订单提交订单陪同返回订单客户认可推介房源要求下订认可签字交纳订金保存销售助理确认房源,发放订购单审核签字销控登记、公示房源订单客户联确认订金已交,填统计表格销售经理审核批准签字、盖章订单收据财务部收取订金订单内务联订单财务联存档客服部流程结束电脑录入客户,及订单保存换订流程流程开始客户因个人原因提出口头换房申请维持原订单提交书面申请办理新房源购房手续销售人员成功了解 __并解释不成功填写换房申请表并确认换房房源收回订单客户联,重新补订购新房源手续和签定购房合同销售助理审核换房申请资料,签字确认。
最新销售订单处理流程及操作步骤-全资料
销售订单处理流程及操作步骤一、接受销售订单在接到客户传真或e-mail发出的订单后,首先区分是南区客户还是北区客户,然后分别由负责南、北区订单处理的销售助理进行后续处理;二、销售助理的职责销售助理拿到订单后,需要检查如下事宜:1、查看订购的产品名称、型号、数量等是否清楚,对于看不清楚的信息及时与客户联系确认并标注在订单上;2、根据客户的原始订单,将客户名称和订货数量录入到电子版的标准订单上(标准的销售订单请见附件1,上面已经有产品目录和对应单价,只需录入数量即可,)将标准订单上自动计算的订货金额与客户的原始订单金额核对,如有问题,需要及时查明原因并进行改正。
如果客户有特殊要求,如发货地址变更等,也需要在此表的备注上注明。
核对无误后,销售助理保存该订单并退出。
该标准订单需要设置成共享格式,以便于销售会计访问。
此Excel表同时用于与销售审核录入员每日末的核对。
3、对于非月结客户,查看该订单是否已有对应的银行汇款水单。
(1)如果有水单,再将汇款水单上的金额与订货金额比较。
(a)如果水单金额大于等于本次订货金额,则销售订单审核通过。
(b) 如果水单金额小于本次订货金额,则向客户联系查明原因,视金额大小分别进行如下处理:对于有信用额度的客户,如果欠款金额小于信用额度,可以现行审批通过,同时要求客户承诺于下次订货时一起打款并获取客户的承诺函;如果欠款金额大于信用额度,对于差额部分则可以先让负责的销售人员进行担保,若销售人员担保额度不够则要求客户补齐货款,销售助理在获取担保函或补款的水单后方可审核通过。
(在正式的信用额度制定出来之前,所有客户的信用额度是1000元)(2)如果没有收到客户回款的水单,则需要与客户沟通查明原因。
分情况分别获取销售人员的担保、营销总监签署的延期付款协议或打款水单后方能通过审核。
4、对于月结客户,接到订单后先查看该客户是否尚未结清上月的款项,如果上月款项尚未结清,则销售助理需要与客户沟通说明情况要求先结清拖欠款项。
销售订单处理流程及操作步骤-全
销售订单处理流程及操作步骤一、接受销售订单在接到客户传真或e-mail发出的订单后,首先区分是南区客户还是北区客户,然后分别由负责南、北区订单处理的销售助理进行后续处理;二、销售助理的职责销售助理拿到订单后,需要检查如下事宜:1、查看订购的产品名称、型号、数量等是否清楚,对于看不清楚的信息及时与客户联系确认并标注在订单上;2、根据客户的原始订单,将客户名称和订货数量录入到电子版的标准订单上(标准的销售订单请见附件1,上面已经有产品目录和对应单价,只需录入数量即可,)将标准订单上自动计算的订货金额与客户的原始订单金额核对,如有问题,需要及时查明原因并进行改正。
如果客户有特殊要求,如发货地址变更等,也需要在此表的备注上注明。
核对无误后,销售助理保存该订单并退出。
该标准订单需要设置成共享格式,以便于销售会计访问。
此Excel表同时用于与销售审核录入员每日末的核对。
3、对于非月结客户,查看该订单是否已有对应的银行汇款水单。
(1)如果有水单,再将汇款水单上的金额与订货金额比较。
(a)如果水单金额大于等于本次订货金额,则销售订单审核通过。
(b) 如果水单金额小于本次订货金额,则向客户联系查明原因,视金额大小分别进行如下处理:对于有信用额度的客户,如果欠款金额小于信用额度,可以现行审批通过,同时要求客户承诺于下次订货时一起打款并获取客户的承诺函;如果欠款金额大于信用额度,对于差额部分则可以先让负责的销售人员进行担保,若销售人员担保额度不够则要求客户补齐货款,销售助理在获取担保函或补款的水单后方可审核通过。
(在正式的信用额度制定出来之前,所有客户的信用额度是1000元)(2)如果没有收到客户回款的水单,则需要与客户沟通查明原因。
分情况分别获取销售人员的担保、营销总监签署的延期付款协议或打款水单后方能通过审核。
4、对于月结客户,接到订单后先查看该客户是否尚未结清上月的款项,如果上月款项尚未结清,则销售助理需要与客户沟通说明情况要求先结清拖欠款项。
销售订单处理作业流程
生管确认 1.生管收到订单,核对订单料号与交货日期。 2.若发现订单有异,退回修改。
交期确认 1.生管确认订单交期是否满足客户要求,可以满足,下单给相关单位生产。 2.如交期无法满足,则召集检讨会议进行协商确认回复给客户最终交货时间。 3.生管回复交期务必4小时内完成。
销售订单处理作业流程
项次 1 2 3 4 5
6
7
流程图 客户订单 订单审核 货款预收 领导审核 生管确认 交期确认 交期延期 订单取消
作业说明
1.收到订单。Байду номын сангаас
订单审查 1.根据客人订单,核对料号,数量,单价. 2.查询是否有库存,若无库存与生管确认何时可交货,如交期无法达成,与客协商,达成共识。 货款预收 1.收到订单,确认付款条件是否为款到发货,若是,确认客人付款金额。 2.同时在收款明细表中登记,便于货款冲销。
交期延期 1.召集相关单位,分析未能达成订单交期的原因。 2.若经协调能满足客人要求,回签给客人。 3.经检讨仍无法满足客人要求,与客人协调后,客人若接受则修改订单的交期回传,如客人无法 接受,取消订单。
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销售订单处理流程图21
销售订单处理流程图:
附件2
产品批号申请单
申请部门:交货日期:编号:
批准:审核:制单:
附件3
工程项目流程单JA-XY- 产品批号申请单编号:档案编号:附件4 订单/合同评审记录
工作令
表JA-ZJ-005 年月日编号:
销售订单管理流程制度1
销售管理流程制度
一、制定制度的目的:
对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理,提高工作效率和服务质量。
最大限度地保证订单的履约率和客户满意度,保证公司内部各工作单元有交衔接及工作的顺畅推进。
二、订单管理内容描述:
主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。
三、订单具体管理程序:
1、业务人员接订单时,对订单内容进行必要的了解。
包括品种、数量、工期及质量等,并进行编号记录。
2、业务人员传递《评审报价单》,由生产分管经理、技术部经理组织评审,根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各属工作所需时间,填写《合同评审表》。
3、订单确定后,业务部门安排报价工作,报价人做好报价记录,核定后向总经理汇报。
4、业务部门对客户进行沟通,力争在彼此满意的基础上签订合同,并对合同进行编号入档,统一管理。
5、生产部门根据《合同评审表》进行生产安排和督办,技术、采购、生产、质检,按评审内容进入各自工作程序,相关部门间做沟
通协调。
6、技术图纸标注重点质量和工艺要求,车间分解落实。
各部门、环节实行质量及工期控制,下工序部门督办上工序部门。
7、产品完工后,质检部终检,合格后生产车间报相关部门。
8、生产分管理经理负责整个过程调度,重点难点工作及时汇报总经理、董事长。
9、各部门每月底将订单情况、生产情况书面总结,汇报总经理、董事长。
销售订单主流程图2
相关部门
责任人
流程相关表单
货清单内勤、业务员技术部
技术部
内勤、业务员销售订单主流程图
业务员
内勤、业务员内勤、业务员销售内勤
计划部
生产部评审
仓库
物流内勤、业务员
要求描述
产品选型,报价,货期,包装,运输,商务条款电流,电压,型号,
订单金额,发货地址
依据U6系统
技术部评审,给出结论技术数据,可操作性回复是否有库存,依据U6系统
销售动员大会励志誓词(一)
亲爱的战友,我们大家信心百倍,严阵以待。
我们有电一般敏捷的思维,我们有虎一般王者的风范。
一百天,战场演练,我不退缩!
一百天,考场挥毫,我能胜利!
让雄心与智慧在六月闪光,
让飞翔的翅膀在六月张开翅膀!
(二)
某某某我生来就是人杰而非草芥;
我站在群峰之巅俯视平庸的沟壑;
用智慧,培育理想,用汗水浇灌希望;
没有失败的理由;
不作儒弱的退缩,不作无益的彷徨;
我将带着从容的微笑;
去赢得我志在必得的辉煌。
秒秒拼,树自信,苦百日;
分分搏,凭实力,战销售;
(三)
看,销售冲刺的战旗猎猎飘扬!
听,决战销售的鼓角已经吹响!
想,师长殷切的期盼铭记心上!
再过100天,我们就要整装上阵,踏上神圣庄严的销售战场。
这是黎明的前奏,是出征的战鼓,是拼搏的号角。
让我们同心协力,奋战100天。
奋斗100天,让飞翔的梦在六月张开翅膀;
奋斗100天,让雄心与智慧在六月闪光!
在神圣的阳光下,在这庄严的时刻,
全体登山人,以青春的名义宣誓:
刻苦学习,用勤劳和热血洒下智慧的汗水;
努力奋斗,用坚韧和刚强谱写绚烂的华章;
顽强拼搏,用执着和赤诚超越今天的梦想;
自加压力,用丰收和喜悦共铸明天的辉煌;
我们坚信:
齐心协力,顽强拼搏,决战六月,
我们做到:
苦战100天,为母校争辉,为自己喝彩; 再鼓干劲,跨越希望的海洋;
再展雄风,感恩父母的滋养;
再创佳绩,回报母校的厚望;
珍惜100天,让我们:
破釜沉舟,
背水一战,
挑战自我,
超越极限,
实现梦想!
(四)
临近销售,我们全体师生庄严宣誓:
百日苦短,时不我待,
我们牢记:为自己负责。
全力以赴,备战销售,
用拼搏创造奇迹,
用努力成就未来!
无悔初三,销售必胜!
让所有爱我们的人绽开笑颜! (五)
激情,在这神圣的时刻剧烈燃烧,理想,在这庄严的时刻盘旋开腾,铿锵的誓言,敲响了出征的战鼓,扬起了决战的风帆,
我们要
惜时如金,努力拼搏;
我们要
亮剑六月,勇摘桂冠
奋战一百天,
让飞翔的梦展开理想的翅膀;
大干一百天,
让奋进的风帆驶向胜利的彼岸。
(六)
鲲鹏九万里,直上云海巅。
伟哉大宇宙,壮志充其间。
此刻不努力,更待何时,
那么就投入100%的时间,投下100%的精力热情来迎接销售。
在此我们谨以青春的名义庄严宣誓:
目标明确,积极向上;
勤学苦练,斗志昂扬;
讲究方法,保质保量;
顽强拼搏,不弃不放;
争分夺秒,适度紧张;
全力以赴,创造辉煌!
(七)
成败是非本无定,王侯将相宁有种。
卧薪尝胆搏百日,傲视群英我称雄。
在这百日冲刺阶段,我们要以饱满的热情,昂扬的斗志,
最刻苦的精神,最坚韧的毅力,
决心做到脚踏实地、勤学多思、全力以赴、决不放弃,
迎接金色的挑战,摘丰硕之果,
让我们的生命与六月的阳光一样灿烂。
(八)
智慧培育理想,汗水浇灌希望。
踏过书山坎坷,渡过学海茫茫。
不做怯懦退缩,不做无意彷徨。
冷静沉着谨慎,百日炼成真钢。
让我追逐梦想,百日铸就辉煌。
携带双亲期盼,十年苦读寒窗。
让我涅槃重生,今朝绽放光芒!
(九)
改变命运是我们的理想,
半年的努力,恩师、同窗已见证我们的自强;
尽管成长依然艰难,但百人集体的意志不可阻挡。
科学作息,适度紧张。
主动学习,决战课堂。
勤学苦练,保质保量。
牢记使命,发奋图强,
把决心化作智慧和力量,
用行动掀开人生新的篇章!
拼搏每一天,让平凡成就梦想,
奋斗一百天,让兴见证我们的辉煌! (十)
壮怀激烈,披荆斩棘,敢叫日月换新天。
意气风发,劈波斩浪,直挂云帆济沧海。
十载寒窗,百日苦练,何等英才夺桂冠。
一腔热血,万丈豪情,我辈健步登金榜。
呕心沥血,卧薪尝胆,定将折桂步蟾宫。
百炼成钢,十年一剑,宝剑今朝试锋芒。
百日拼搏,一战功成,少年自有少年狂。
战舰扬帆,雄鹰展翅,誓圆大学梦想。
此心不改,此行无憾,此举天地共鉴。
(十一)
百日莅临,我宣誓:
一心向学,顽强拼搏。
外紧内松,心态平和。
严谨细实,步步紧逼。
踏遍书山,巧渡题海。
做老师心中的王牌,做父母眼中的明星。
让梦想飞翔,让壮志起航,燃烧激情,倾注衷肠。
与雷霆碰杯,同日月争光。
亮剑长天,铸我辉煌。
(十二)
一百天里,你我枕戈待旦,问一句,敢不敢:背水一战!
一百天后,你我奔赴战场,问一句,敢不敢:为梦痴狂!
为了期望,我们晨星夜露,为了彼岸,我们衣带渐宽!
为了理想,我们振臂高呼:奋战一百天,冲锋的号角在耳边彻响,
再搏一百天,多彩的画卷将尽情铺展
珍惜一百天,雄心与智慧在六月绽放
面对销售,我勇敢向前,信心百倍
面对销售,我激情似火,斗志昂扬
时光飞逝,梦想咫尺
我们只有一个目标:胜利!胜利!!。