论文《发达国家展览场馆运营管理模式及其启示》.doc 陈丽丽
会展业管理模式的国际经验与启示
会展业管理模式的国际经验与启示政府对会展业的宏观管理和政策扶持，是会展业协调健康发展的重要保证。
本文根据政府对会展市场调节力度的大小，将会展业管理模式分为三种：政府支撑型模式、政府市场结合型模式和市场主导型模式。
并结合实例，对三种会展业管理模式进行分析，旨在为我国会展业发展提供参考与借鉴。
关键词：会展业管理模式政府支撑型政府市场结合型市场主导型会展业是会议业与展览业的总称。
从产业角度看，会展业属于第三产业范畴，是第三产业中服务贸易的重要组成部分。
发展会展业在促进城市社会经济发展、推动城市产业结构优化、改善城市环境等方面具有积极意义。
综观会展业发达国家或地区，其会展业管理模式不仅各具特色，而且有可供我国发展会展业参考和借鉴的成功经验。
会展业发达国家或地区的市场经济体系比较发达和完善，市场机制可以充分发挥作用。
根据该国政府对会展市场调节力度的大小，可以把不同国家或地区的会展业管理模式分为政府支撑型模式、政府市场结合型模式以及市场主导型模式。
政府支撑型模式德国是世界展览业强国，其会展业的突出特点是专业性、国际性展会数量多、规模大、效益好。
德国是政府支撑型模式的典型代表，政府在当地会展业发展中发挥着极为重要的作用。
（一）政府鼎立支持德国地方政府将会展业作为所辖区域的支柱产业，在制定经济发展战略和城市发展规划时，首先考虑会展业发展的需要，积极调配资源，优先扶持会展业发展，形成会展产业链。
以汉诺威为例，汉诺威是德国下萨克森州首府，也是北德重要的经济文化中心，曾承办过两届世界博览会，拥有全球最大的展览中心—汉诺威博览中心。
世界十大展览会有五个在汉诺威举办，而全球排名第一的展览公司—汉诺威展览公司也在该市。
汉诺威会展业发达的原动力来自于政府的高度重视和扶持，该市几个大的展览公司都有政府背景，如汉诺威展览公司的两大股东下萨克森州政府和汉诺威市政府就分别持有其49.8%的股权。
在政府的大力支持下，汉诺威展览公司不断发展壮大，也带动了整个城市会展业的蓬勃发展。
发达国家博物馆的经营管理模式及其启示
发达国家博物馆的经营管理模式及其启示作者：李文琳来源：《中国民族博览》2016年第06期【摘要】博物馆是对那些有历史价值、科研价值或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、组织等社会公共机构，也是一个对自然和人类文化遗产的实物进行征集、收藏和展出，并且对其进行研究的场所。
博物馆为社会展现了各种文化，提供了非常主要和难得的资源，是非营利性的机构，属于公益性的组织机构。
免费开放对政府的职能转变提供了正确的方向，也为公共文化资源为公益服务的功能提出的要求做出了回应。
【关键词】博物馆；经营管理【中图分类号】G260 【文献标识码】A对于免费开放政策的制定，欧美国家走在前列。
英国和法国的博物馆行业的繁荣程度在世界上数一数二，截至目前为止，西方和日本等发达国家的博物馆对于公众也通常免费开放。
随着时间的推移，博物馆的管理体制也越发成熟。
政府与博物馆的管理者之间职责界定也日渐清晰。
美国的学者在相关刊物上发表很多论文，结合具体案例来谈论博物馆经营、维护等具体业务。
可以说，现代博物馆的发展经历了几年的时间，已经形成了一套较为成熟的制度体系，我们可以和他们进行学习，更好地完善我国的博物馆制度。
美国博物馆的管理模式及启示：美国关于博物馆的研究开辟了历史的新篇章，对各国博物馆学的蓬勃发展产生了重大的影响。
博物馆学体系愈加完善，内容也愈加丰富。
研究内容不仅局限于传统的藏品学，博物馆研究与其他各门专业学科不断融合、互相渗透，成为一门新兴的交叉学科。
这是学者们对于当前技术变革和社会时代变化之下的新时期的博物馆所面临的问题的出路的深沉思索。
对于免费开放政策的制定，欧美国家经历了反复和渐进的过程。
美国是全球博物馆业最发达的国家，美国的博物馆学者的视野开阔，对于博物馆本身的问题处理得相对妥当，让博物馆的研究从“物”转向了“人”，为各国博物馆视野的发展提供的先进经验。
美国博物馆建立的基本模式：在政府代表监督下，在美国出现了这样一种情况：无论是国立及私立的博物馆都变成了公有公营的非营利性机构，都不同程度地代表着公众利益。
会展场馆经营管理模式研究
会展场馆经营管理模式研究摘要会展场馆经营管理已经成为现代服务业经营管理的十分重要的构成部分。
随着我国会展产业不断发展，我国会展业对国民经济发展也有了突飞猛进的推动作用。
尽管如此，近些年随着市场竞争不断加强，各类型会展馆兴起，以方便为会展业发展提供便利。
我国目前会展场馆经营管理模式受到人员、基础设施等因素发展存在一定问题，影响会展业深化发展。
本文将选择上海会展场馆为例，对其经营管理模式进行研究，希望能对我国会展场馆经营管理模式完善提供建议。
关键词会展场馆；经营管理模式；思考Research on the operation and management mode of exhibitionvenuesAbstract The management of exhibition venues has become a very important part of modern service industry management. With the continuous development of China's Convention and exhibition industry, China's Convention and exhibition industry has also played a significant role in promoting the development of national economy. Nevertheless, in recent years, with the strengthening of market competition, the emergence of various types of exhibition centers to facilitate the development of the Convention and Exhibition industry. At present, the management model of exhibition venues in China is affected by the development of personnel, infrastructure and other factors, which will affect the deepening development of exhibition industry. This article will choose Shanghai Convention and exhibition venues as an example, and study its management model, hoping to provide suggestions for the improvement of the management model of China's exhibition venues.Key word exhibition venues; management model; thinking前言当前随着互联网经济引发的进一步经济全球化，在我国会展业已逐步成长成为当前突起的现代服务贸易型产业，逐步成为一个城市国际化水平和经济发展张狂的重要衡量标准之一。
论发达国家会展业对我国会展业发展的借鉴
论发达国家会展业对我国会展业发展的借鉴论文关键词：发达国家会展业；我国会展业；发展论文摘要：本文首先总结发达国家包括欧美和亚洲发达国家及地区的会展业发展经验；然后分析我国会展业发展的基本状况，包括优势和劣势；最后，结合发达国家会展业在管理体制、场馆建设、人才培养模式、会展营销方式、法律法规等方面的经验，提出应如何发展我国会展业。
会展是通过举办各种会议、展览、展销和节事来获得经济效益的行业，被称作无污染的绿色经济。
自从首届世界博览会于1851年在英国伦敦成功举办以来，会展业逐渐被各国重视，并迅速发展为一个新兴的行业。
“1851年的大博览会是历史上第一个规模如此之大而堪称‘最大’的；第一个在世界范围举行的；第一个营利性质的博览会”（伯德Bird, 1976,3) 。
我国自改革开放以来，市场经济迅速发展，会展业以年均近20%的速度增长，并迅速成长为一个新兴的产业。
特别是在北京和上海相继申奥申博成功后，发展势头更加迅猛。
虽然我国的会展业发展速度很快，但和发达国家的会展业相比，我国的会展业还处于起步阶段，存在着很多不足，而发达国家的会展业已经发展比较成熟。
因此，我们可以借鉴一下发达国家会展业的经验，以促进我国会展业更好地发展。
一、发达国家会展经验总结1. 政府高度重视，强调宏观管理几乎每个发达国家会展业的发展都与政府密切相关，政府在投资、制定政策、对行业协会的管理等方面做出了巨大的贡献。
德国政府对会展业的投资额非常之高，对汉诺威、法兰克福等地区的展览场馆的建设投入巨资，并出台相应的鼓励措施和优惠政策。
许多国家只设单一的国家级的展览管理机构，比如法国的海外展览委员技术、工业和经济合作署（CFMU-ACTIM）、德国展览委员会（AUMA）和新加坡贸易发展局（STDB）等，这些机构都具有惟一性、权威性和全国性的特点。
例如：德国的AUMA是政府和展览业之间的桥梁，每年对世界各地的展会进行考察，并写成报告，为德国政府赞助本国企业出国参展提供决策依据和参考。
会展场馆经营模式的研究
会展场馆经营模式的研究会展场馆是指为举办大型、中小型展览、会议、演出等活动而专门设计、建造或改造的场所，是会展产业发展的重要组成部分。
会展场馆经营模式的研究，是指通过对会展场馆企业运营、管理、竞争等方面的分析和对比，探讨其效益提升、变革创新和可持续发展的路径和措施的过程。
一、传统经营模式在传统经营模式下，会展场馆企业主要依靠政府投资来进行建设和运营。
一些大型城市可以建设私营会展中心，然后由地方政府购买服务。
传统经营模式存在以下问题：1.政府意志主导的经济模式，影响了市场经济发展。
2.场馆固定成本高，场馆利用率低，经营风险大。
3.会展场馆的营销和推广能力差，缺乏市场竞争力。
4.场馆设施和服务质量不高，难以满足客户的需求。
尽管传统经营模式存在这些问题，但它的优点是投资大且稳定，有助于保障场馆建设和运营的质量和效益。
会展场馆企业需要通过更加科学的运营模式来提高效益，并促进会展产业的可持续发展。
以下是一些新型的经营模式：1.场馆经营与综合发展：在充分利用会展场馆资源的基础上，将其与酒店、商场等周边产业相整合，形成一个全方位的综合型企业。
2.会展品牌建设：会展场馆企业不能仅仅是一个“空龙头”，需要树立品牌形象和文化。
通过举办一系列有特色的活动和展览，增加品牌知名度和美誉度，从而获得更大市场份额和客户黏度。
3.智能化运营：将物联网、大数据等新技术运用到场馆设计、物流管理、安全监控等方面，提高会展场馆的管理效率和安全级别，增强客户的满意度和忠诚度。
4.社会化运营：倡导老百姓进入会展场馆，扩大人群的覆盖面，提高场馆的社会化运营水平。
5.金融资本运作：通过股份制度改革，引进金融资本注入会展场馆企业，提高企业的资金规模和扩展能力，促进市场经济发展。
在新型经营模式下，会展场馆企业可以充分利用现代技术和管理方法，提高运营效率和管理水平，加强品牌建设和市场竞争力，创新服务内容和方式，不断提高客户的满意度和忠诚度。
三、结论传统经营模式以政府投资为主，固化性强，效益难以提升。
关于会展业发展与展览场馆管理运营情况的思考
关于会展业发展与展览场馆管理运营情况的思考.txt没有不疼的伤口，只有流着血却微笑的人有时候给别人最简单的建议却是自己最难做到的。
关于会展业发展与展览场馆管理运营情况的思考2010年05月20日09:51 中国会展研究中心05月20日讯我国会展业自改革开放以来,规模从小到大，行业经济效益逐步攀升，成为国民经济新的增长点。
统计显示,目前全国每年举办的经贸领域展览会达到3000多个,参展企业超过550万家,参会专业观众超过2000万人。
全国已形成以上海、北京、广州三大会展城市为中心的华东、华北、华南三大展览产业带。
数量庞大的会展、展览不仅催生了会展经济,更推动其每年以20%的速度迅猛发展。
会展业对促进区域经济发展的重要性会展业是承接一、二产业、促进第三产业发展，配套现代服务业发展的重要经济业态，会展业属于现代服务业，它的发展是第三产业发展的重要标志，在我国经济舞台上扮演着越来越重要的角色。
随着我国全面实施“十一五”规划和中外经贸交流合作的进一步增强，会展业的发展空间将更为广阔。
党的十七大报告强调：加快转变经济发展方式、推动产业结构优化升级是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务；促进经济增长由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变，发展现代服务业，提高服务业的比重和水平……这都预示着我国会展经济的继续繁荣和新一轮大发展。
我国的中西部会展业目前正处于一个发展上升阶段，中西部这个广阔的市场也蕴藏着无限的商机，吸引了中外会展业界的眼光。
配合国家“西部大开发”和“中部崛起”的总体发展战略，关注中西部会展业、中小会展企业这些成长中的力量，促进会展业的区域协调发展已成为我国会展业新一轮大发展的重要任务与内容。
为了抓住机遇培育和发展会展经济，推动我市会展业健康发展，近年来区、市两级政府投入大量财力加强城市基础设施建设与配套，新建的银川国际会展中心已于2008年投入使用，自治区五十大庆成就展、宁夏煤炭能源工业装备博览会及宁夏国际清真食品穆斯林用品洽谈会等年度重大活动也将在这里举办。
会展场馆管理论文
会展场馆管理论文会展场馆是指从事会议、展览以及节事活动的主体建筑和附属建筑，下面是小编为大家精心推荐的会展场馆管理论文，希望能够对您有所帮助。
会展场馆管理论文篇一会展场馆的规划建设【摘要】一个城市新建会馆的选址，对区域内会展经济的的发展可谓举足轻重。
展馆所在周围环境的好坏也直接影响会展中心甚至整个会展行业本身的发展。
正因为如此，会展场馆的选址规划显得尤为重要。
关键词：会展场馆规划选址建设一个城市新建会馆的选址，对区域内会展经济的发展可谓举足轻重。
这其中的道理很简单，会展中心是由政府巨资建设的一个大型建筑、公益设施，其服务于社会、服务于地方经济发展。
而体积庞大的会展中心毫无疑问地对周边环境产生着重要影响。
虽然会展产业是高效益、无污染、高收益的产业，但其在区域环保(会展中心所举办的会展活动期间会产生大量的垃圾、噪声、有害气体等污染)、制造交通拥堵(会展中心举办展会活动的布展、车展期间需要交通管制，甚至在参展期间也要进行交通疏导)、资源浪费(由于城市新建会展中心多被赋予“标志性建筑”，在展览淡季甚至要面向社会开放参观其展厅，对超大空间使用的空调、人力资源等都会造成巨额费用增加)等方面有着不可回避的弊端，这些弊端甚至对大环境起着“引导性决定作用”。
会展场馆一旦落成，也就决定了会展业借以发展的空间地理区域，这一区域内各种基础设施，包括它的相关配套设施、道路交通状况等，这成为会展业的宏观运行环境，环境的好坏将直接影响会展中心甚至整个会展行业本身的发展。
正因为如此，会展场馆的选址显得尤为重要。
我们认为，会展场馆的选址必须考虑以下因素：1.城市边缘与瞬间聚集大量人流一个成功的主题展会活动，例如房展、车展，在衡量其规模时，常引用“十万人大型展会概念”，一般而言，这是一个大型展会的标尺。
人们首先会担心会展场馆所带来的交通问题，于是会展场馆的选址是在CBD还是远离市中心又成为一种争议，如何平衡规划和发展之间的冲突已经成为必须思考的重要问题。
会展场馆经营管理
展览场馆运营模式矩阵表
纯场馆经营 民有民营 民营公助 公有国营 公有托管 公有民营 A C E G I 场馆经营和自办展结合 B D F H J
2、发达国家会展场馆运作模式借鉴
德国模式： 德国政府直接投资场馆建设，坚持“一个 展览公司=一个会展城市”政府主要为本市的 会展经济的发展提供基础建设和政策支持。 政府通过授权使专业行业协会在业界内 具有绝对权威，而行业协会通过建立行业规 章制度和自律机制来完成行业内的管理和协 调职能。
PPP模式(public-private partnerships) 政府首先对投资项目进行公开招标，然后 与中标企业共同投资建设，并且交由企业方 经营，最后双方依照协议分配项目收益。一 定年限后，项目产权交还给政府。
中国发展现状 据统计，我国展馆75%为国有，9%为三资企业， 7%为股份制及其他类型企业。政府行为不仅仅体现 在场馆的投资，还体现在政府对于场馆经营管理的 强烈干预。 存在的问题： 1、专业经营管理人才严重缺乏 2、经营管理定位不准确 3、经营管理的专业化程度不高
模式二、政府委托管理公司进行管理 政府拥有会展场馆所有权，通过招标、谈 判、协商等方式，将场馆的管理权和经营权 在一定时间内移交或委托给经营性公司、非 营利性社团进行经营。
优点：降低政府的经营风险，选择信誉好、 拥有丰富经验的专业会展管理公司，其管理 水平有保障，并可以充分利用管理方的品牌 及经验。 缺点：容易滋生短期行为，难以保证大型会 展场馆的公益性和社会效益。政府与专业管 理公司之间的沟通存在不稳定性，目标的不 一致性。
会展场馆经营
1、会展场馆运作模式 模式一：政府直接投资，自行管理 这种经营模式一方面使会展中心可以获得政府从 土地、交通乃至政策方面的大力支持，使其具有城 市基础性公共设施的特征，树立城市形象；另一方 面也可以保障灵活的商业运作管理，带动城市和地 区的经济发展。 缺点：由于政府的直接支持，限制场馆的市场意 识、竞争意识、服务意识，或多或少的形成官僚作 风。 因此，政府部门对会展市场的管理应该有直接 管理、微观管理转变为间接管理、宏观管理，强化 服务职能。
对发达国家博物馆管理的学习与借鉴
组织、艺术家实际使用经费。但这三级管理 机构相对独立， 没有行政隶属关系， 政府通 过制定、 执行统一的文化政策和逐级分配 、 使用文化经费， 使它们紧密联系在一起。 英 国政府对于包括博物馆在 内的文化艺术机
构的管理采取的是保持 “ 一臂之距”的管理
博物馆研究
２ １ 年第 １ （ ０ １ 期 总第 １３ ） １期
・ 博物馆学 ・
对发达国家博物馆管理的学习与借鉴
张 健
博物馆是收藏、保护、研究、展示人类 活动和 自 然环境的 见 证物 ， 经过文物行政部 门审核、 相关行政部门批准许可取得法人资 格 ，向社会开放的非营ｊ Ｆ 会服务饥 构。
有公营”的非营利性机构。不同程度地代表
流博物馆。 博物馆在英国社会生活中占 有
重要位置， 在很典型地遵循国家作为主要赞 助者的模式下开展工作。 英国政府设置了包括博物馆在 内的统
管全国文化事业的中央主管部门， 并形成比
较完整的中央和地方三级文化管理体制。中
央政府负责制定政策和统一划拨文化经费 ，
中间环节拨款 ， 把资金问接地分配给文化艺
术组织或艺术家 ， 不仅减少了政府机构的行
政事务 ， 保证了政府工作的高效运作， 而且
定非由私营部门承担才有效率 ， 以竞争取
代垄断是提供公共服务效率的关键。 三是消
政府机构不直接与文化艺术单位发生关系，
费者拥有对公共服务的选择权利。 美国政府
品、 资金等设立的博物馆为国有博物馆 ， 利 用或主要利用非国有藏 品、 资金没立的博物 馆为非国有博物馆。国际上—般将博物馆宏 观管理分为四种模式， 行业博物馆、 一 即： “ 臂之距”博物馆 、 非营利性博物馆或慈善性
国外会展业运作模式及经验借鉴
国外会展业运作模式及经验借鉴展览行业由政府、企业与行业协会组成，这三者构成了会展市场的主体，在整个会展市场中扮演着功能不同但互补的重要角色。
政府的功能是通过政策的方式，调控会展经济的宏观经济运行，引导并约束企业的行为，为企业公平竞争制定行之有效的行业规则；企业的主要功能是按照政府制定的行业规则，通过提供产品和服务占有会展市场并获取利润；会展行业协会作为非营利的社团组织，主要功能是按照市场经济的要求进行行业服务、行业自律、行业代表、行业协调、行业规划、行业统计和开展国内外经济技术交流和合作等工作，通过会员的自律行为和行业的制裁措施实现行业自身的自我约束与自我协调，建立起会展业的正常秩序，使之走上健康的发展道路。
总之，会展协会作为政府和会展企业以外的“第三部门”是维护经济秩序、促进经济健康发展的重要力量。
中国加入世界贸易组织后，展览行业发展迅速，已初步形成了五个会展经济产业带：东北边贸会展经济产业带、京津会展经济产业带、长江三角洲会展经济产业带、珠江三角洲会展经济产业带和西部会展经济产业带。
这样，会展行业协会在展览市场中的地位越来越突出，就有必要从理论上对国外行业协会的运作模式进行剖析，继续深化对展览行业协会性质、职能、运行规范和管理体制的研究，这些要素在一定程度上决定了行业协会发挥作用的高低强弱，影响着行业协会的结构安排与整体运行机制。
一、国外会展行业协会的运作模式目前，国际上会展行业协会的运行模式，按照行业协会、政府、市场和企业之间的关系，主要可归纳为三种。
一种是以美国为代表的“水平运作模式”，另一种是以日本和德国为代表的“垂直运作模式”，第三种是以法国、香港为代表的“综合运作模式”。
（一）水平运作模式--企业推动型以美国为代表的“水平运作模式”是一种主要以会展企业自发而形成的组织、自愿参加为特点的行业协会模式，具有较强的民间性，在管理上自由放任，规范宽松。
其最大的特点就是企业自主推动，会展企业在发展过程中，碰到同行业内部价格上的相互倾轧与产品质量问题时，会展企业组织出于维护自身利益和市场秩序的需要，被迫产生组建行业协会的冲动，尝试着用行业自律的方式规范市场行业秩序，例如，美国展览管理协会（IAEM）。
发达国家展览场馆运营管理模式及其启示
发达国家展览场馆运营管理模式及其启示作者：李黛羽来源：《市场周刊·市场版》2017年第04期摘要：影响会展经济发展的主要因素就是展览场馆的运行管理模式。
本文主要阐述了展览场馆一般的运营管理模式，并列出了发达国家展览场馆运营管理模式给我国展览场馆运营模式提供的参考依据，旨在通过参考发达国家的运营管理模式，提高我国展览场馆的运营管理水平。
关键词：发达国家；展览场馆；运营管理模式；成功经验启示随着我国社会经济的发展，人们生活水平的提高，我国兴起了一波又一波的展览场馆建设热潮。
展览场馆的建设能够为当地带来庞大的经济社会效益，但是大型展览场馆建设规模大、投资数额较大、各项功能齐全，这也就导致了事后管理复杂、日常维护费用高的问题，一旦经营效果不好，就会造成沉重的负担。
虽然我国在大型展览场馆建设方面有了一定的发展，但是在日常经营等方面还是存在着问题，展览场馆的运营管理过程中对市场机制运作不成熟，许多展览场馆没能得到有效的利用，造成人力、物力和财力上的浪费。
这些问题绝大部分都是由于展览场馆经营不善导致的。
发达国家的展览场馆运营管理能力比较好，多元化经营，我们可以借鉴发达国家在展览场馆运营方面的成功经验，并且结合我国的实际情况，探索适合我国展览场馆运营的管理模式。
一、展览场馆运营管理模式展览场馆运营管理模式一般可以分成两部分，共十种模式，下面一一为大家介绍：1、纯场馆经营1）民有民营方式：国家法律规定这种管理模式的展览场馆只能进行场地出租及其他相关的业务，但是不能进行自办展，让会展企业进行公平竞争。
法国就是使用这种运营管理模式运行私人展览馆。
2）民营公助：这种经营管理方式只能进行场地出租和相关的业务办理，同样不能自办展览。
但是民间或者政府会从财政收入中拔出部分资金补助私人展览馆，展览馆可以获得一定的津贴，给展览馆盈利提供必要条件。
新加坡的展览场馆就是从政府的财政收入中获得补助资金，国家相关法律还规定展览馆周围的酒店、餐厅等必须拿出部分资金补贴展览馆。
关于会展场馆经营与管理论文
关于会展场馆经营与管理论文推荐文章浅谈会展策划与管理课程论文热度：会展服务与管理专业论文范文热度：会展客户关系管理策略论文热度：有关会展现场活动管理论文热度：会展管理本科毕业论文热度：近年来,中国会展业发展迅速,会展场馆数量不断增加,但如何经营和管理会展场馆,如何充分发挥会展场馆在行业发展中的作用,提升城市会展业的竞争力,是一个值得探讨的问题。
下面是店铺为大家整理的关于会展场馆管理论文，供大家参考。
会展场馆管理论文篇一：中外会展场馆管理的比较研究摘要：以中国杭州白马湖国际会展中心和英国伦敦Earls Court会展中心作为中外会展场馆管理比较研究的对象，从物业管理、经营管理、场馆营销和品牌塑造等方面进行了对比分析，揭示了中国杭州白马湖国际会展中心的优势与不足，并就杭州白马湖国际会展中心的提升发展提出了若干建议。
关键词：中外会展场馆管理;比较研究;杭州白马湖国际会展中心;英国伦敦Earls Court会展中心引言会展业作为商贸交流的重要平台和城市影响力的重要象征，在众多新兴产业中脱颖而出，已成为现代服务业的重要支柱，且发展势头十分迅猛。
杭州是中国最早举办大型会展的城市之一，早在1929年杭州就举办了首届西湖博览会，在2000年恢复举办一年一届的西湖博览会之后，杭州已具备了发展会展业的先发优势。
近年来，杭州加快推进了会展场馆设施建设，以会展业推进杭州现代服务业的发展，为打造最具潜力的中国展览城市做出了积极的努力。
英国是世界会展业的发源地，英国政府在20世纪80年代至90年代加大了对会展业基础设施建设的投入，并在场馆建设方面给予资金支持，会展业成为了英国各行业发展的助推器，在缓解英国金融危机中也起到了不可忽视的作用。
本文选取两地有代表性且规模相当的两个会展场馆，即杭州新建设的白马湖国际会展中心与英国伦敦Earls Court会展中心，旨在从两国会展场馆个案比较分析中提出杭州白马湖国际会展中心提升发展的建议。
发达国家展览场馆运营管理模式的启示_
发达国家展览场馆运营管理模式的启示发达国家展览场馆运营管理模式的启示[日期：2008-06-05] 来源：北京社科规划办作者：北京社科院施昌奎 [字体：大中小]一、发达国家展览场馆运营管理模式的共性启示德、美、法、英、意等发达国家展览场馆运营管理模式各有特色，各不相同，但有几点是共同的，这些共同之处也是世界各国展览场馆在运营管理过程逐步形成的，在市场经济中行之有效的经验和规则。
“新国展”是国际化的展览馆，中国经济全球化的经济，随着中国经济市场化和全球化进程的不断加快，展览场馆运营管理模式中这些行之有效的经验和规则是值得我们研究和借鉴的。
1．为了发展会展经济，各国政府大力支持展览场馆的建设展览场馆投资大，投资周期长，私人资本一般不愿承担如此大的投资风险，所以，世界上大多一流的展览中心都是由政府投资兴建的。
比如说，德国汉诺威展览中心(Hannover Exhibition Center)这座世界上最大的展览设施就是由政府投资兴建的。
汉诺威展览中心整个场地占地100万平方米，共27个展馆，室内展览面积达到49.8万平方米。
最新落成的27号展馆位于展场西南角，展览面积为31930平方米。
政府除直接投资场馆建设以外，还投资改善场馆周边停车设施，建立发达的公路和轨道交通网，从而使汉诺威展览中心成为国际市场交流的最佳场所。
再比如说，一些大型展馆设施的改建和扩建也是由政府来完成的。
法国巴黎凡尔塞南北展场的改建和扩建就是由政府出资承担的，工程完工之后，法国巴黎凡尔塞展场展览面积将达到80万平方米，从而使巴黎的展览设施达到世界一流的水平。
从世界展览场馆的建设和维护过程来看，政府始终是唱主角的。
因此，可以这么说，要想大力发展会展经济，政府就要兴建大型展览场馆，不管是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下都是如此。
所不同的只是经营方式，计划经济体制下展览场馆实行的国有国营，而市场经济体制下展览场馆实行的民营公助。
2．为了提高经济效益，展览场馆普遍实行“民营公助”的管理体制目前，世界上展览场馆的利用率都不是很高，只有少数的展览场馆是饱和的，而大多数的展览场馆都处在30%利用率以下的“吃不饱”状态。
从发达国家会展业运作模式看我国会展经济
中菇桂韩市萎党控学报第４卷肇１期餐济理论２００４年３目嚣是黼盛徽器嚣器磊勰怒ＥｃｏｎｏｍｉｃＴｈｅｏｒｙＭａｒ．２００４从发达国家会展业运作模式看我国会展经济。
祝荣（中共桂林市委党校，广西桂林５４１００３）［摘要］套展业是第三产业，属服务簧易的范畴，蛄合中国总体经济发展的良好势头，从行韭总产值层面分析，未来回内台展业的成长空闻极为广阔．应借鉴学习以德国、法国为代表的皮达固摩会展经济的运作模式，太力发展我国套屣业．［关键词］会展经济；运作模式，理性经营［中图分类号］Ｆ０６３１［文献标识码］Ａ［文章编号：１６７ｌ一１７５０（２００４）０１—００２５—０４会展经济是会议、展览以及相关产业领域经济活动现象的总称．其主体部分是“会展产业’和。
会展市场”．目前，国内许多中心城市和省会城市纷纷兴建现代化大型展馆，着力培育“会展经济”．北京、上海、大连等城市明确将会展业纳入重点扶持的都市型产业和新的经济增长点．以北京、上海、广州、武汉、深圳、大连、青岛，沈阳、西安，昆明、厦门等城市为中心的全国性会展网络已经初步形成，并创出了“北京国际科技周”、“广交会４、“深圳高交会”、“航空展”、“上海世博会”、“北京国际车展”、。
大连服装节”、“青岛啤酒节”、“厦门投资会”等知名会展品牌．一、发达国家会展业运作模式国际会展业已有１５０年的发展历史．在此过程中，欧美发达资本主义国家一直是行业发展的领先者，其中以德国、法国表现尤为突出，他们在长期发展过程中逐步形成了会展经济独有的运作模式，值得我们借鉴学习。
１．德国会展业运作模式德国会展业在世界会展业中举足轻重．每年举办的国际性会展会有１３０多个，参展商１５０万家（其中４５鲥来自国外），参观人土１０００万人（德国境外人士占１／３）。
著名的展会有柏林国际建筑贸易展、国际旅游展、国际电子消费品展、纽伦堡国际玩具博览会、国际制冷及空调设备展、国际礼品展，国际电脑及通讯展和国际工业展等，占世界所有著名展会的２／３强，是名副其实的“世界会展王国”．德国的展馆功能设施非常先进和完善，占地面积超过１０万平方米的展馆就有８个．目前，代表政府的会展管理机构为德国会展委员会（ＡＵＭＡ）．素有“世界会展王国”之称的德国，其会展业的发展，始终离不开政府的重要作用，它以其特有的调节调控管理方式，推动了德国会展业的蓬勃发展．具体的运作模式为：政府首先投资建立规模宏大的展馆设施．在确定产权归属国有的前提下，不直接参与展馆的日常运营，而是以长期租赁或委托经营等形式把展馆的经营管理权授让给德国大型的国际会展公司．政府的职责主要体现在对行业的宏观调控方面．德国会展公司在获得国有展馆经营管理权后．便扮演着展馆经营管理者和会展项目组织者的双重角色．如汉诺威国际展览公司通过政府授权管理的展馆就达１００万平方米，同时，它还每年在全世界主办５０多个国际展览会．年营业额达５亿德国马克，场馆经营［收稿日期ｊ２００３—１２—２０Ｌ作者简介］札荣（１９７４一），男．广东广宁人．中共桂林市委党校教务处副处长，经济学讲师，管理学硕士！苎堡堕至墨壁丝羔堡苎！！餐蒲理ｊ￡２００４．３与项目经营相结合的方式构成了德国展览公司特有的管理模式，共同构筑成集团经营的核心内容．会展公司在成功组织会展项目后，便将所有的会展服务委托给各会展服务公司实施，这些公司将根据与会展公司签订的合同，以专业化服务能力为参展商、参观商提供周到的会展及配套服务．几十年来．德困会展业能在世界一直独占警头．很大程度上归功于这种运作模式的成功实践．２．法国会展业的运作模式法国是世界会展强国，与德国同属第一梯队．经过多年的发展，法国会展业也形成了自身独有的运作摸式，它与德周模式存在较大的差异．具体体现为：展馆设施由法国中央及地方政府投资建设．然后组成国有场馆公司负责展馆的经营管理．此经营实体业务单一．只开展自己的场馆服务业务，不进行会展项目的运营．而展览公司则不拥有展馆设施，也不参与展馆经营，主要从事会展项目经营．对于这种。
国外展览业发展趋势及对中国展览业的启示
国外展览业发展趋势及对中国展览业的启示国外展览业发展趋势及对中国展览业的启示一、国外展览业发展的新趋势从整体上看，国际展业当前的发展水平与发展格局同世界经济发展总体状况是基本一致的。
大多数发达国家拥有开展展览活动的良好基础，办展经验丰富、品牌展会众多，会展业竞争力强；随着世界新经济秩序的逐步建立和各国科技水平的普遍提高，国际展览业将呈现出以下发展趋势：1、展览业的发展更趋于专业化在国际上，专业性的展览已成为会展业发展的主流，代表着会展经济的发展趋势。
与一般的会展相比、专业展览具有针对性强、参展观众质量高、参展效果好等特点，因此近几年来综合性展览会的举办数量不断减少，许多综合性展览会都不同程度地转为专业性展览。
原来的一些综合性的展览已经被细化分为若干个专业展，如汉诺威工业博览会就是由许多若干个专业展（如机器人展、灯具展、仪器仪表展、铸件展等）组成的综合展。
此外，由于专业展览会能够集中反映某个行业或其相关行业的整体状况、并具有更强的市场功能，因而从产生之日起就受到世界各国的特别是会展城市的青睐。
如汉诺威的工业博览会，杜尔多夫的国际印刷、包装展，旅游城市纽伦堡的玩具，香港珠宝、玩具展，意大利米兰的国际服装展等。
专业化是展览业发展的必然趋势，因为只有具有明确的展览主题和市场定位，展览会才对参展商或与会者有足够的吸引力。
2、展览规模呈大型化趋势随着展览业的竞争日趋激烈各举办机构已不再局限于吸引本国、本地区的参展商，把目标更多地投向国际市场进而扩大国内甚至是地区范围内的影响力、力争提高国际参与程度。
加之，地方政府的大力扶植，特别是对大型展览场馆的基础设施的建设尤为突出，欧洲一些国家政府几乎投入了百分之百的资金。
例如慕尼黑展览中心，巴伐利亚州政府和慕尼黑市政府投入的建设资金占99.8％，几乎是全额投入。
此外，政府往往还会给予启动资金，鼓励展览中心贷款，而贷款采取贴息贷款方式。
例如慕尼黑展览中心，用了12亿马克，政府投了一半，另一半通过贷款、政府贴息7年。
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发达国家展览场馆运营管理模式及其启示摘要：展览场馆运营管理模式的选择是会展经济发展的关键。
发达国家展览场馆运营管理模式为中国展览场馆运营管理体制改革提供了参考依据。
关键词：会展经济；展览场馆；运营管理模式一、展览场馆运营管理的一般模式如果我们把展览场馆运营管理做一个矩阵分析，就能够大致得出10种运营管理模式。
图1 展览场馆运营管理模式矩阵图模式A为“民有民营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展，从而为更多的会展企业提供公平竞争的机会。
比如说，目前法国的私人展览场馆就是采取这种经营管理模式。
模式B为“民有民营的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆所有者不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展，这样就为展览场馆提供了更多盈利或减少亏损的机会。
比如，目前德国的许多私人展览场馆就是采取这种经营管理模式。
模式C为“民营公助的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。
但这些私人展览场馆可以从民间和政府财政收入中获得相应的补助和津贴，这些补助和津贴虽然不多，但也能为展览场馆减少部分经营风险，从而为盈利创造条件。
比如，目前新加坡就制订相应的法律法规，明确展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的10％补贴展览场馆，另外，政府还从财政收入中拿出补助基金支持展览场馆，有的展览场馆每举行一次展览就能从政府手中获得2万新币的补助。
模式D为“民营公助的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆所有者不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。
不仅如此，展览场馆还可以从民间和政府财政收入中获得相应的补助和津贴，这些补助和津贴虽然不多，但也能为展览场馆减少部分经营风险，从而为盈利创造条件。
模式E为“公有国营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。
在经营的过程中，展览场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担，当然，经营活动和定价也由政府相关部门来管理。
例如，中国在计划经济时代就是采取这种经营管理模式。
模式F为“公有国营的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。
在经营的过程中，展览场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担。
模式G为“公有托管的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。
在经营的过程中，政府并不直接经营和管理，而是委托一个专业委员会来从事管理和监督，这也被称为“委员会管理模式”。
比如说，美国麦考米克展览馆就是采取委员会管理模式。
模式H为“公有托管的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。
在经营的过程中，政府并不直接经营和管理，而是委托一个专业委员会来从事管理和监督，委员会具体对政府和议会负责。
模式I为“公有民营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。
在经营的过程中，政府以公开招投标的方式选择民营企业对展览场馆进行经营，目标根据需要来确定，这些目标可以是减亏目标，也可以是政府委托的其他公益展览活动目标。
这种经营管理模式目前应用的比较广泛，其好处是政府可以缩减大量隐性和不可预知的成本开支。
模式L为“公有民营的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。
在经营的过程中，政府以公开招投标的方式选择民营企业对展览场馆进行经营。
目标根据需要来确定，这些目标可以是减亏目标，也可以是政府委托的其他公益展览活动目标。
这种经营管理模式比模式I更为优越，目前德国大多数公有展览场馆都是采取这种模式。
二、发达国家展览场馆运营管理模式的启示（一）发达国家展览场馆运营管理模式的共性启示德、美、法、英、意等发达国家展览场馆运营管理模式各有特色，各不相同，但有几点是共同的，这些共同之处也是世界各国展览场馆在运营管理过程中逐步形成的，在市场经济中行之有效的经验和规则。
在北京顺义天竺兴建的“新国展”是国际化的展览馆，随着中国经济全球化进程的不断加快，发达国家展览场馆运营管理模式中这些行之有效的经验和规则是值得研究和借鉴的。
1．政府大力支持展览场馆的建设展览场馆投资大，投资周期长，私人资本一般不愿承担如此大的投资风险，所以，世界上大多一流的展览中心都是由政府投资兴建的。
比如说，德国汉诺威展览中心(Hannover Exhibition Center)这座世界上最大的展览设施就是由政府投资兴建的。
汉诺威展览中心整个场地占地100万平方米，共27个展馆，室内展览面积达到49.8万平方米。
最新落成的27号展馆位于展场西南角，展览面积为31930平方米。
德国政府除直接投资场馆建设以外，还投资改善场馆周边停车设施，建立发达的公路和轨道交通网，从而使汉诺威展览中心成为国际展览交流的最佳场所。
另外，一些大型展馆设施的改建和扩建一般也是由政府来完成的。
法国巴黎凡尔塞南北展场的改建和扩建就是由政府承担的，工程完工之后，法国巴黎凡尔塞展场展览面积将达到80万平方米，从而使巴黎的展览设施达到世界一流的水平。
从世界展览场馆的建设和维护过程来看，政府起着非常关键的作用，是巨大的，财政资金是展览场馆建设和维护的主要来源。
不管是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下，展览场馆的建设和维护都离不开政府财政资金的支持，所不同的只是经营与管理方式的差别，计划经济体制下展览场馆一般实行的是国有国营模式，而市场经济体制下展览场馆一般实行的是民营公助模式。
2．展览场馆普遍实行“民营公助”的管理体制目前，世界上展览场馆利用率大多处在30%以下，大多数展览场馆达不到盈亏平衡点，只有为数不多的展览场馆能够做到自负盈亏甚至盈利。
为了提高展览场馆的经济效益，发达国家政府对展览场馆普遍实行了“民营公助”的管理体制。
民营机制在市场经济体制下显现出更强的适应性和灵活性，一些政府所有的展览场馆实行“民营公助”的管理体制之后，不仅节省了政府大量的财政津贴，还创造了大量新的就业机会，为整个社会的稳定与和谐贡献了力量。
展览场馆实行民营之后并不是说政府就可以放手不管了，因为展览场馆自身的盈利能力是受客观环境制约的，有的展览场馆能够做到自负盈亏，有的展览场馆达不到盈亏平衡点，所以，采取适当的政府补贴手段和社会资助政策还是非常必要的。
比如说，新加坡目前就制定了相应的法律法规，明确展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的10％补贴展览场馆，另外，政府还从财政收入中拿出补助资金支持展览场馆，有的展览场馆每举行一次展览就能从政府手中获得2万新币的补助。
政府的财政补贴并不是没有条件的。
英国政府在确定补贴项目和规模时，主要考虑的因素是就业，一个场馆或展览项目得到资助数额的多少往往取决于其解决就业的能力，并且资助款项一般不是一次发放，而是随着工程或项目进展的情况分期支付，这样就可以进一步达到监控的目的，从而保证工程或项目能够实现就业目标。
3．重视会展各专业行业协会的建设，发挥行业协会的管理和协调功能在市场经济条件下，政府对会展行业的管理更多的是依靠行业协会来完成。
政府通过授权使各专业行业协会在业界内具有绝对权威，而行业协会通过建立行业规章制度和自律机制来完成行业内的管理和协调职能。
这种依靠各专业行业协会进行管理和协调的机制在发达国家比较流行，德国就是依托行业协会对会展经济进行行业协调和管理的典型。
AUMA是德国展览业的最高联合会，成立于1907年，总部设在科隆，它是由参展商、购买者和博览会组织者三方力量组合而成的联合体，是德国全国性的行业协会，也是代表德国政府进行宏观调控的惟一的会展管理机构。
AUMA的主要职能是：审定年度展览计划；严格审查和评定展览会名称、内容；监督展览会服务；核查展览组织者的能力和信誉；统计调查展览后效果；支持中小企业到海外参展。
AUMA在德国具有很高的权威性，政府将许多管理职能都授予给它，因此AUMA在业内的地位是不可动摇的。
AUMA为确保德国博览会市场的透明度，制定了许多具体的规章制度和措施，对每年举行的国内外博览会和展览会进行协调，避免重复办展和恶性竞争，对会展名称给予类似商标的保护，以确保名牌展会不受侵害。
AUMA 还根据章程要求，在会议、展览的类别、展出地点、日期、展期、周期等方面进行协调，从而保护了参展商、组织者、参观者多方面的利益。
另外，AUMA还聘请专家和学者对展会进行考察，并对会展经济进行深入研究，定期发表最新研究报告和成果，为德国政府管理会展经济提供了重要的参考依据。
此外，它每年还与经济部、农林部、能源部等政府部门进行协调，拟订下一步的会展经济发展计划，该计划一旦获得批准，AUMA便会同有关部门及专业展览公司具体运作和执行这一计划。
法国也依托CFME—ACTIM对会展经济进行行业协调和管理。
海外会展委员会技术、工业和经济合作署（CFME—ACTIM）是法国政府授权管理会展经济的行业组织和权威机构。
在法国，CFME—ACTIM的地位就像AUMA在德国的地位一样，具有极高的权威性，代表法国政府行使宏观管理职能，发挥行业协调功能。
如，它除了制定具体的行业管理制度、组织人员培训以外，还负责会展经费的预算和支配，每年2月份准备下一年度的工作方案，讨论选择参展的题目、国家地区和预算计划，并要听取涉及国的大使馆经济处的意见和有关企业的意见，6月份向分管部长报告，7月份在讨论全年预算中最终确定。
另外，法国国际专业展促进会规定：同一个专题的展会只接纳一个，条件必须是法国质量最好的展会。
目前共有65个展会，都是法国最知名的国际性专业展会，这些展会规模大、国际性强。
促进会为了向这些展会提供国际促进业务，在近50个国家和地区建立办事处。
这些办事处的任务是在各自负责的国家和地区为这65个展会开发形式多样的促进业务。
这50个办事处中，除意、德、英、西、比等少数国家是由促进会总部独自投资的独资公司外，其他办事处都是财务独立机构或公司。
根据国家不同，办事处可以是法国使馆商参处、法国驻外商会、法航办事处或独立的商务公司。
法国国际专业展促进会这种把从属于不同展览公司的65个展会的部分促销经费集中到一起，组成一个有效的展会国际促销网络的做法很有特色，值得借鉴。
（二）发达国家展览场馆运营管理模式的个性启示德、美、法、英、意等发达国家展览场馆运营管理模式各有特色，其中一些特殊的做法更值得我们研究和借鉴。
1．德国场馆经营与自办展结合的模式打开了展览场馆经营的空间德国展览场馆设施是世界一流水平的。