部 门 销 售 管 理 月 报 表
分店销售月报表模板
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分 年 月日
业务类 别 地区
第一销售部相关
分店销售月报表
店
第二销售部相关
销售合计
A B C D E 各项 现金 零 售 地 区 A B C D E 各项 现金 零 售 地 区
售率
：
地区 销售率
业务类别合 计 业务类别比 率 备 注
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售楼部行政管理制度
第五章售楼部行政管理制度1.售楼部员工守则（1) 遵守国家法规、法令，遵守公司各项管理规章制度，自觉维护公司利益。
（2) 切实服从上级领导的工作安排和调配，不得随意拖延、拒绝或终止工作。
（3) 敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按时保质完成销售目标和销售任务。
（4) 团结协作，发扬团队精神，主动协助其他同事工作，建立良好的合作关系。
（5) 待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，为客户提供文明、优质、高效的服务。
（6) 爱护公共财物，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
（7) 严格保守公司机密，不得向外界透露有关公司或项目机密。
（8) 以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。
（9) 讲求诚信，信守承诺，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜。
(10) 时刻注意自身的素质修养，努力学习，不断提高业务技能和服务质量。
2.售楼部考勤制度第一章总则第1条为保证售楼部正常工作秩序，加强员工考勤管理，特制定本制度。
第2条本制度适用于售楼部全体销售人员及客户服务人员。
第二章定义第3条迟到：是指因私人原因而导致不能按规定时间上班的行为。
第4条早退：是指因私人原因，无办理请假手续而在下班时间到来之前擅自离开工作岗位的行为。
第5条擅离职守：是指在工作时间未经批准而擅自离开工作岗位的行为。
第6条旷工：是指因私人原因且未经请假而擅自不来上班的行为。
第三章工作时间第7条案场实行每日8小时工作制，由售楼经理根据项目实际情况具体排班。
第8条案场实行调休制，由售楼经理根据项目实际情况安排调休。
调休时间一般安排在周一至周五，周六、周日原则上不安排调休。
第9条有特殊情况需在周六、周日调休或临时申请调休的，须经售楼经理批准同意。
未经批准擅自调休者，视为旷工。
第10条房展会、节假日、广告日或有推广促销活动等特殊情况的，由售楼经理视项目具体情况调整上下班时间及休息安排。
第四章加班第11条为提高工作效率，案场不提倡加班，特殊情况需加班的，应填写“加班卡，交由售楼经理签字生效后方可计入考勤。
售楼部管理制度
售楼部管理制度售楼部管理制度「篇一」㈠、考勤要求:1、楼部具体上班时间由售楼部制定,销售中心批准执行;2、售楼部的排班由当值经理根据具体工作情况确定;3、置业顾问需按规定上班时间提前到勤,提前完成化妆、着装、电话接听准备、售楼部销售资料准备等工作,确保准点准时可以开始正常工作;4、无故迟到、早退两小时以上的,以旷工论。
并扣罚50元。
5、原则上不许请事假,的确需要请事假者须提前一日向现场经理处书面申请批准。
经理请假须提前一日向销售中心总经理提出书面申请;6、因病请假,如无法提前一天办理手续的,必须于8点钟前向当值经理电话请假,事后需补办相关请假手续;7、未经准假而不正常工作的,以旷工论;8、当月旷工累计达到三天者,立即开除;9、上班时间需外出办公事应向当值经理请准后在规定的时间内按时返回,如因故不能按时回来,须在规定的时限前报知当值经理,续请假,否则以擅自离岗论处。
离岗两小时以上的,以旷工论;10、迟到十分钟内每次扣工资5元,半小时以内扣十元;一小时以内,扣罚二十元。
11、请事假不超过两小时者,每次扣工资10元;超过及请事假半天者,每次扣工资20元;请事假每天扣工资40元;12、请病假不超过两小时者,每次扣工资5元;请病假半天者,每次扣工资15元;请病假每天扣工资20元。
但要出示医院相关病历假单,否则按事假论处。
㈡、现场纪律要求:1、严禁用公司电话打私人电话;2、不得在前台摆放除销售电话、销售资料及专业书籍外的其它物品;3、上班时间严禁在接待区吃东西;4、不得在售楼部内高声喧哗;5、严禁在外人面前抱怨、争吵,严禁漫骂同事;6、严禁与客户发生争执;7、置业顾问不得向客户做出超出自己职权范围内的承诺,不得串通客户炒房,不得做出任何有损开发商及守正公司的言谈和举止;㈢、个人仪表要求:1、职业顾问必须统一着装,统一佩挂工作牌上岗;2、未着工装不得坐在接待台后;3、女员工必须化淡妆,必须统一化妆标准。
不许浓妆,不许涂有色指甲油,穿职业中跟鞋,不得穿拖鞋或其它奇形鞋;4、男员工必须着衬衫、打领带,不许着恤衫、拖鞋、凉鞋;员工均要求头发整齐,不许用过浓香水,不许出现明显体味。
营销管理手册
双和佳苑营销管理手册2010.07《世纪正扬房地产营销代理公司管理制度》健全有效的制度是部门工作顺利开展的可靠保证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，特此制定本制度，希望在公司领导及其他部门领导的支持、协助下，通过有效地管理，把营销策划部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”。
随着公司的发展与经验积累，该管理制度内容将会不断充实和完善。
营销公司二零一零年七月一日目录第一章组织机构及岗位设臵第二章部门人员聘用第三章部门职能第四章部门岗位职责描述第五章部门行为规范第六章售楼中心管理制度：第一节日常行为规范第二节客户接待制度第三节例会制度第四节合同管理第五节售后服务第六节考核制度第七节处罚条例第八节争议处理第九节薪酬第十节附则第1页共23页第一章组织机构及岗位设臵1.营销部实行销售经理与主管负责制。
2.销售代表的编制人数根据项目情况而定。
3.财务由公司财务部下派，其人事权利属于财务部，受公司财务部和营销代理公司经理的双重领导，营销经理有权对其工作进行管理，安排并做出考核建议。
第二章部门人员聘用1.营销部的岗位设臵与编制，由经理根据公司的实际情况和需要提出计划，报总经理批准。
2.营销部其他人员由公司经理统一招聘。
第三章部门职能部门名称：营销部工作基本目标：营销活动策划符合公司整体形象要求，并收到预期效果;完成项目前期策划、房屋预售、销售计划，售后回访等工作；售价水平控制在预算范围之内；实现公司预期的现金流入，确保工资各项经营活动按计划进行；树立公司良好品牌形象。
业务职能：1.对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，组织实施市场调查，收集市场信息并进行分析整理。
2.组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析第2页共23页3.公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。
房地产销售营销常用表格总结计划大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求检查表来访客户剖析表项目回访客户登记表成交客户状况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新介绍看房表项目置业顾问销售业绩动向表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及赏罚治法项目大定逾期状况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理状况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重要节点类认筹前客户追踪回访挑选表认筹客户选房当天追踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推行花费明细表第五部分行政管理类项目平时工作自检表阶段性销售任务赏罚明细表项目月度平时开销明细表工作联系单模板项目提成统计表客户姓名家庭成员您第一意愿选择的楼号是您打算选择的户型及面积为对本项目的获知方式选择本项目最关怀哪一种要素( 限选三项 )选择本项目时感觉最满意的地方是： ( 限选三项 )您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您此刻的住宅属于哪一种状况您当前的家庭构造您的家庭月收入水平置业顾问客户需求检查客户年纪联系方式工作单位现住地址市县路(街)号#楼单元层户□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□经过□户外□朋友介绍□网络□其余：□销售单价□户型设计□房子总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□增值潜力□周边配套□开发商品□地段□其余(请注明 )□社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□增值潜力□地段□其余(请注明)□改良居住质量□给父亲母亲购房□给儿女购房□投资□其余(请注明 )□一次性□银行按揭□公积金□自购商品房□集资房□单位分房□父亲母亲购房□租房□自建房□未婚只身一人□已婚无儿童□已婚有儿童□已婚有儿童和老人□其余□ 2000 以下□ 2000～ 3000□ 3000～ 5000□ 5000～ 8000□ 8000 以上填表日期年月日来访客户剖析表置业顾问：意愿种类：时间：年月日姓名年龄性别籍贯客户资料联系方式宅电：手机：办公室：居住地区购置用途置业次数看房人数客户归纳看房工具车号/品牌公事员公司职员企事业管理人员自由职业者职业从事行业性质个体户私营公司主教师军人其余：《云南信息《春城晚其余报纸户外广告网络DM单页路过其余：来访渠道报》报》朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意愿户型意愿面积意愿房源号楼层户第一次来访时间洽商时间洽谈白描（请详尽填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源状况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序年纪大定签约物业户型单价优惠付款方式置业顾问姓名时间联系方式坐落总价号时间面积项目合同统计表合大定签约合同状况序姓名联系方式职业物业坐落置业顾问同时间时间号面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式号老带新介绍看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房子坐落老业主署名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【 1】一次性【 2】按揭【 3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问署名：日期：案场经理署名：日期：销售经理署名：日期：总经理署名日期：需存档部门公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各 1 份1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可履行；2、此表的保密级别为 A 级，不得任意公然；此表的每项内容一定填写；备注3、此表由本项目销控一致保留，并做电子文档保留；4、老客户一定是亲身到案场署名确认。
销售流程管理制度
销售流程管理制度销售流程管理制度11.考勤制度各组销售主管做好销售员的日常工作安排，每周末向销售后勤提供各组销售人员下一周排班表，以便做好考勤记录。
全体员工上、下班均需遵守公司打卡制度，不允许代打，一经发现代打卡当即给予黄牌警告并处以每人每次100元的罚款。
上班未打卡按迟到处理，下班未打卡按早退处理，上、下班均未打卡按旷工处理。
全体员工不得迟到、早退、旷工。
销售人员早班（夏、冬季）以8：30分为准；晚班（夏季）以9：00，（冬季）以9：30为准。
如一个月内迟到或早退一次罚款10元，二次罚款20元，三次黄牌警告并处罚30元；无故旷工一次罚款50元，二次黄牌警告并处罚100元；三次以上公司有权做辞退处理。
罚款当即以现金形式支付销售后勤。
如有事假应提前一天向销售经理请示，得到同意方可离开，强行离岗者罚100元/次。
因事假不能准时到岗者，而应事先通知销售助理，并扣除当日工资（一至二个小时10元，半天20元，一天30元）。
如因病假无法准时到岗者，需出示医院当天开出的病假条并扣除相应工资（一至二小时10元，半天15元，一天20元），如无病假条则视作事假处理。
如一个月内请假两次以上或连续超过两天以上的，销售助理将其情况汇报至总公司由总公司按照的相应规定进行处理。
销售主管每周要保证6个工作日（每个工作日早上9：00到岗），当天接客户、热线组的销售主管必须早九点到岗。
对主管一周进行一次考核，如有迟到、早退、旷工情况，一律与上条处罚相同。
2.新来访客户为加强销售管理，提升工作效率，本着公平合理的原则就前台电话和客户做如下规定：销售员要明确客户来电来访目的，有无联系过的销售人员，只要客户表明是购房（非市调类）且没有明确销售人员则一律视为准客户，按当日值班表顺序依次接待。
如果有特殊情况也要顺序接待，事后上报销售经理、销售主管共同商议决定；明确市调客户由销售经理安排人员负责接待。
禁止销售员在前台互相推让或争抢客户，发现后严肃处理。
零售业超市全套业绩考核表.xls
3
6、电梯、收银台、电脑房、监控室、电子称、空调、风扇等设备保持干净整洁，正常运转，无破损、无乱贴、乱挂或使用无效等状况
3
7、室内灯光明亮、无损坏，门、柱、窗等干净，防盗防损设备良好
4
1、办公室、仓库、食堂的门窗、地面等整洁干净
2
பைடு நூலகம்
办公区及附属 2、办公设施设备是否干净整洁、摆放有序，设备维护良好，运转正常
2
2、挂板、货架、堆头、柜台等陈列有序，道路畅通，地面干净，营业员站立有序合理
4
内部店容、店 3、厂服、上岗证佩带整齐干净，发型、拉链、纽扣是否按要求做到
2
貌
4、挂板、堆垛、货架、柜台等商品陈列有序、丰满、无重复（规定重复除外），无灰尘、无破损及过期、标示是否正确，标价是否正确无误
4
22分
5、已销售商品区是否及时还原，购物车或筐中是否有堆放整齐，货架顶部的成箱商品是否摆放有序，地面成箱商品摆放是否有序
4
4、值班领导及各级干部是否在岗，顾客或游客是否有引导人员接待(店长外出必须向运营经理请假)
4
5、是否主动配合考评及检查工作，是否积极配合公司各部门工作
4
1、门店业绩状况、营业额上升浮度，利润上升浮度（每上升1个百分点加1分，反之扣1分）
10
业绩与社会关 2、费用开支与报损控制情况，是否受到政府行政部门处罚（每节约一个百分点加1分，反之扣1分。因违规操作造成政府部门处罚者按公司规定处罚
年第 月份工作绩效考核表（门店）
姓名：
本月工作目标
部门：
评价（考核）标准
岗位：
分值 考核得分
1、外部眼观、感观是否良好
2
外部店容、店 2、店招清晰、明亮、无破损，灯光良好
销售月度计划表格
销售月度计划表格10篇销售月度计划表格1一、早班按店规规定穿工作装上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。
八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。
注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接下午班店员_点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时，同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存每月底后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
销售月度计划表格2一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。
某公司售后财务管理表格
SH-CK/BD—01
对帐单
经办人：会计：
部门负责人：财会负责人：
SH-CK/BD—02
差错事故处理表（长短款）
部错款人：年月日
制表：会计：
部门主管：财会室主管：
部门经理：
SH-CK/BD—06
现金、票据盘点报告
经管部门年月日
SH-CK/BD—03
资金利用情况报表
SH-CK/BD—04
盘点人员编组表
SH-CK/BD—05
盘点表
部盘点日期年月日第页
SH-CK/BD—07
系列移交表
SH-CK/BD—08
XX公司售后服务中心
月份主要财务指标情况表
SH-CK/BD—09
XX公司经营情况月报
SH-CK/BD—10
XX公司资产负债表
编制单位：年月日单位：元
XX公司费用明细表
编制单位：年月日单位：元
制表: 审核:
XX公司售后服务中心库存明细表
编制单位：年月日金额单位：元
XX公司库存旧件明细表
编制单位：年月日金额单位：元。
月度质量分析报告
广东大福摩托车有限公司（）月份质量例会报告编号：DF\YZLBG2012.8编制：审核/日期：抄报：董事长抄送：总经办、整车事业部、发动机事业部、国内销售部2012年质量方针目标质量方针：一切为了用户一切为了质量质量目标：成品一次交验合格率≥95%，售后服务顾客满意率≥85%，并逐年提升。
年度质量目标：1、质量管理体系通过监督审核2、成品一次交验合格率≥95%3、供应商年度评审覆盖率100%4、配套件进货检验合格率≥95%5、产品质量抽查合格率≥98%6、客户投诉率≤3%7、培训计划完成率≥95%目录1、月每周四抽车篇1.1、周四抽车情况一览表2、进货篇2.1、进货交验不合格统计表2.2、不合格品评审处置汇总表3、过程篇3.1、2012年8月份成品一次合格率3.2、整车检验质量问题汇总统计表3.3、内部废品损失统计3.4、内部投诉汇总分析4、售后及销售投诉篇4.1、售后及销售主要质量问题投诉处理5、总结1.1、周四抽车情况一览表2012年08月2日序号车型发现的问题原因分析整改措施1铃木王脚刹踏板安装没到位调整、规范安装2 闪光器固定胶没安装安装固定胶、规范安装3 轮胎的气嘴没对准标识安装调整、规范安装4铃木太子消声器尾部生锈更换、加强检查5 左车罩安装没到位调整、规范安装6 化油器怠速低，易死火装配时由生产部负责调气门2012年8月9日7福爽发动机启动杆与脚刹踏板干涉车架厂家是正泰的，多次发生车架生锈质量问题调整启动杆状态8 车架生锈线上装配问题补漆、反馈厂家要求整改9 车头喇叭线没扎好化油器没调（老问题、每次抽查都有）加强检查、加强线上工作人员的质量意识10 怠速低，易死火发动机质检和生产部协调，把负责调气门的工作安排到位调整、生产部要认真落实好工作11 发动机气门紧调整、确定12赛驰三代难起动，无怠速气门紧调整13 后挡泥板装歪后挡泥板装歪情况比较严重调整、加强检查、加强线上工作人员的质量意识14 后牌照支架装歪调整、加强检查，检具尽快到位（质检）2012年8月16日15福爽发动机启动杆与脚刹踏板干涉调整启动杆状态16 左后减震螺栓没打紧线上装配问题拧紧、加强线上工作人员的质量意识17 排气管尾部有锈迹补漆、加强检查2012年8月23日五羊后货架尾部偏高车架变形调整后轮胎摆动厉害装胎的时候充气气压不够，造成轮胎没有充到位加强检查、装胎涂硅油天剑货架严重生锈变形造成爆漆补漆、加强检查本田王双缸油门线总长偏短重新定尺寸脚刹踏板螺栓打不到位踏板轴与三角板匹配问题协调改进后尾罩跟右侧盖间隙太大协调改进2.1进货交验不合格统计表 日期：8月1日至25日厂家 不合格批次占总不合格比例里水飞腾 16 19% 富力达 8 9% 石肯 6 7% 涛鸿 6 7% 飞帆实业 6 7% 金瑞 5 6% 里水穗杰 4 5% 富井 4 5% 其他 31 35% 合计86100%不合格比例里水飞腾,19%富力达,9%石肯, 7%涛鸿, 7%飞帆实业,7%金瑞, 6%里水穗杰,5%富井, 5%其他, 35%以上数据表明供应商里水飞腾、富力达不合格批次居多，建议质检部加大其供应商的检测力度和检验频次并要求厂家整改产品质量，同时建议采购部尽量减少富力达拉索的采购计划。
资产管理表格
数量 附属设备
（移入单位） 移后用途
经 理
一式四 份：（1） 管理部门 （2）会计 （3）移入 部门 （4） 移出部门
固定资产减 损单
管理部 门：
使用部 门： 年 月 日 财产编 号：
名称
中文 英文
购置日期
减损原因
会 计
管理部门
移入 移出
数量
规格 厂牌 取得价值
拟处理办 法
总经理
一式四 联：（1） 管理部门 （2）会计 （3）使用 部门 （4） 资材仓库
（3）附属设备栏：
应填名称、规格及
数量。 （4）折旧
提列情况栏的填
写：1．日期写开始
填列的日期，以后
各年度如无变列则
填该年的元月一
日，年度增减时另
行填写变动提列的
开始日期。2．本期
提列为以会计年度
度为准，如期中有
所变动时可分填几
行。3．资产净值为
资产价值余额减截
自建）
用途
使用单位
屋顶
屋架
墙壁
（1）水泥瓦 （2） （1）木 架 （2）钢 架 （3） （1）木 造 （2）
一式三 份：（1） 管理部门自 存 （2）会 计部门 （3）总管 理处总经理 室
固定资产增 加单
管理部 门： 财产 编号：
使用部 门： 年 月 日 会计科
目中文名称 外文名称 规格型号 厂牌 存放地点 附属设备 备注 会计
一式三 联：（1） 管理部门 （2）会计 部门 （3） 使用部门
住址
金额
原所有权
街（路）
人
号
购置日 所有权记 期
年月日
公顷
录
所有权状 字号
坪
财务管理常用表格
财务管理常用表格核准：主管：制表：说明：1．本表格将应收、应付账款，应收、应付票据，及银行存款每日的变化情形予以表达； 2．运营者可籍由此表，掌握每日活动资产与活动负债的变化情形。
本钱费用控制表公司资金管理表格一、现金收支日报表核准：二、现金收支月报表会计：三、现金清点报告表核准：四、现金银行存款结存表主管：五、银行存款收支日报表核准：六、银行存款调理表开户银行：日期：银行账号：主管：说明：1．月报。
2．用来说明账面余额与银行对账单余额差异缘由的报表。
七、银行借款注销卡八、银行短期借款明细表截止：年经理：九、备用金报销清单编号：科目：主管：十、备用金管理表十一、收支日报表月日十二、付款注销表付款期：十三、资金运用月报表日期：续表十四、资金调度月报表十五、资金调度控制表单位：年月日核准：十六、资金差异报告表年十七、各金融机构存款存款条件卡十八、出纳管理日报表年月日续表十九、出纳日报表总经理：固定资产报废央求表类别：报废□报损□编号：固定资产减损单物价管理员：运用人或保管人：填写说明：本单一式四联，第一联由财富管理部门留存，第二联交会计室，第三联由运用部门存查，第四联如减损财富缴库，那么本联由物资管理员保管，如未能缴库，由财富管理部门暂为保管。
固定资产清点表清点部门：清点日期：年月日经办人：综合部：消费平安部：公司指导：固定资产转移单______________________________________________________________________________________固定资产转移单〔二〕管理费用剖析表1．〝本期〞指相应的报告期，即各月、季度、年度；2．假定遇同比、方案完成率变化较大时，需做文字剖析，并提出建议与措施。
01 制形本钱核算表产品称号：制造号码：制造完工日期：年月日02 产品消费本钱计算表03 产品本钱比拟表04 产品本钱控制表05 产品消费、销售本钱表06 产品消费本钱记载表07 产品消费完工报告单08 产质量量不良记载表09 产质量量本钱计算表制表：10 产量销量统计表11 产销总本钱汇总表12 主要产品单位本钱表13 本钱差异汇总表14 月份完工局部红本汇总表15 完工产品本钱明细表16 委托外厂加工成品／配件明细账17 出口原料取得本钱汇总表18 月终在产品盘存表19 本钱差异统计表20 产成品进出结存明细表名称：编号：最高存量：最低存量：21 销货本钱明细账22 分步本钱表月份：23 库存整修本钱记载单制表：日期：24 年度消费金额计算表制表：日期：26 月份各批号销售本钱剖析比拟表单位：元27 成品汇总表制表：主管：28 职工福利费本钱分配表制表：部门经理：29 各项营业费用分配表制表：主管：30 辅佐消费本钱明细账辅佐车间：单位：元制表：会计主管：应付账款注销表年度：(一)应收账款注销表年度制表：〔二〕应收账款明细表编制单位：年月日单位：元〔旬表〕制表：年月日审核：制表：年月日单位：元制表：〔五〕应收帐款剖析表制表：〔六〕应收账款异动表核准：主管：制表：说明：1．表达每一位客户当月应收账的增减变化情形；2．第二联送销售部门检讨催款。
销售部各项管理制度及表格(12个doc)1
销售部各项管理制度及表格(12个 doc)1DLYX1.1动力公司营销工作纲领工作流程：项目基本项目研判（业项目开盘全程销售放全案代理独家销分销工作进入（模第Ⅰ第Ⅱ第Ⅲ目录：初始阶段一、项目情报二、项目研判第Ⅰ阶段第一部分：一、销售策略设计二、市场推行策略设计三、首期项目销售及推行计划第二部分：四、销售包装五、广告公司及分销机构选择第三部分：六、销售组织成立第Ⅱ阶段七、开盘工作组织及查收八、广告执行第Ⅲ阶段第一部分：九、销售管理十、销售调整第二部分：十一、公共关系十二、危机办理第三部分十三、销售总结初始阶段一、项目情报1、项目所在地2、开发商背景：（1）公司性质（2）公司实力（3）发展潜力（4）决议人评论（5）组织构造（6）管理水平3、项目自己状况：（1）城市布局及发展（2）项目区位特点（3）项目产品状况（4）当前工作阶段（5）其余4、当地市场概略：（1）市场供需状况（2）市场产品构造（3）市场竞争评估（4）市场发育程度（5）市场潜力评估（6）其余5、项目 SWOT 解析（优势、劣势、竞争与机遇）二、项目研判1、对项目 SWOT 解析的议论2、项目价值解析3、人力资源分配4、项目集体研判5、总经理决议第Ⅰ阶段第一部分一、销售策略设计1、市场竞争楼盘检查（除达成普查项目外，应侧重以下检查项目）：（1）散布状况：（2）产品方面：主力户型、交房标准（附送设备、采暖方式、智能化系统等）、社区配套（3）价钱方面：起价、均价、最高价、付款方式、价钱系数（楼位、楼层、朝向、景观、户型等）、汽车车库、车位（含自行车）、物管收费（4）推行机构：销售推行机构（销售代理公司、广告公司）、广告形式、广告力度（5）销售阶段、存量（6）竞争程度解析（7）新“入市”楼盘检查（8）房产市场热门检查2、产品组成：（ 1）产品中心功能：A、居住用房B、商住用房C、度假性物业D、办公物业E、商业物业F、其余（ 2）产品形式特点：G、单体I、交房标准（ 3）延长产品：A、公建配套B、付款方式C、物管服务D、其余3、入市姿态：（1）市场领导者（2）市场跟从者（3）市场利基者4、入市机遇：（1）现房销售（2）期房预售（3）市场机遇5、产品入市市场机遇6、销售渠道策略：（1）发展商自销（2）拜托代理销售（3）售楼部销售（4）人员直销7、价钱策略：（1）均价目标（2）均价走势：低开高走、高开平走、高开低走、其余（附“价钱—走势”模拟进度表）；（3）叫价方式：一口价方式、高叫低卖方式等（4）价钱优惠策略8、销售方式：（1）多种付款方式组合式销售（2）售后返租（3）增值销售（4）回报销售等9、销售创新模式设定二、市场推行策略设计1、竞争项目推行模式检查2、本项目主要优势、劣势对照表3、项目市场定位、市场形象及目标客层4、项目推行主题观点5、项目推行目标6、项目推行模式及思路7、项目分阶段推行进度表：（1）时间（2）规模（3）资本回笼（4）广告投入8、项目阶段推行方案：（1）进入期策略（2）成长久策略（3）成熟期策略（4）衰败期策略竞争淡期、旺销期等。
月销售总结报表表格.格式
本月销售收入
本月货品调拨额
本月库存额
本月销售计划
完成计划率
计算公式：完成计划率二本月销售收入宁本月销售计划
去年同期销售
同比增长额
同比增长率
计算公式：同比增长额二（本月销售收入一去年同期销售收入）
同比增长率二（本月销售收入一去年同期销售收入）+去年同期销售收入
效；在后面的分析中，统计出各类货品的、重要陈列位置的、各区的坪效,
并与理想状态、销售额占比做对比分析，如不合理，应及时作出调整。
坪效二销售额/坪数（单位：cm）
店总数
平面面积
立面面积
销售额
陈
列
长
宽
深
平面
平面
立面
立面
销售额
销售
区
位置
面积
占比
面积
占比
占比
橱窗
展床
货柜
货栏
堆头
其他
分析:
调整:
三、员工贡献率分析
同比增长额二本月销售收入一去年同期销售收入同比增长率二本月销售收入一去年同期销售收入去年同期销售收入业绩构成正价零售折价零售促销活动其他2成交商品指标分析按销售数量排名按销售金额排名商品类别商品类别名称销售数量销售金额名称销售数量销售金额注
梦洁 营销 分公 司门 店管 理手 册专 用表 格
201
梦洁
业绩构成
正价零售
折价零售
团购
促销活动
其他
金额
2、成交商品指标分析
按销售数量排名
按销售金额排名
（商品类别）
（商品类别）
化口 货号
名称
销售数量
销售金额
房地产售楼处日常销售管理制度
房地产售楼处日常销售管理制度销售管理制度第一部份考勤作息制度一、作息时间二、值班规定三、早晚会四、午休五、关于迟到、早退的规定六、休班、请假、调休、调换班、矿工及法定节假日第二部份业务制度一、仪容仪表礼仪规范(一) 仪容仪表(二) 礼仪规范二、业务、流程的相关规定(一) 客户登记、数据提报方面三、现场接待制度(一) 接待秩序(二) 接听电话制度第三部份卫生制度三、卫生标准四、当值人员的职责第四部份制度说明及备注第一部份考勤作息制度一、作息时间营销中心：8:30— 18 ：00(具体的时间根据实际情况定)值班人员顺延30 分钟1 、广告日早晨上班时间8:10,即8 ：10 准时开早会；2 、开盘先后或者重大活动安排上下班时间根据实际情况而定;3 、其他时间正常下班.二、值班规定1 、中午由当值的4 名当值置业顾问负责,直到下午上班；2 、中午值班为：11:30— 14:00 (中午仅为吃饭时间,不许外出) ;3 、晚班值班为:下班后30 分钟计(值班人轮值)。
1 、8 ：20 前准时签到，不按时签到的按迟到处理；2 、8 ：30 前仪容仪表全部到位，前台整理整洁；3 、8 ：30 准时开早会。
早会内容:(1) 问好(2) 检查仪容仪表及卫生(3) 分享房地产小知识(分阶段确定内容)(4) 练站姿(5) 消息站，讲当天工作部署(6) 集体喊团队口号结束本次会议1、当值前面两名接待及接电话人员值班,歇息区域为二楼办公室。
歇息期间不得外出,在指定区域歇息，如外出需向现场经理请假，批准后方可外出。
(每中午只许一人请假外出)2、中午值班必须都坐在前台，不能乱跑，如当值接待人员已接客户，应让第三接待下来值班,挨次往下排序。
午休期间要保持四人值班，严禁浮现空台现象。
3 、按规定时间准时上岗，仪容仪表到位。
四、关于迟到、早退的规定项目组员工当月累计迟到次数不得超出三次，超出三次(不含三次)停岗，重新考核再上岗.超出六次(含六次)返回公司，公司另行安排。
汽车销售管理表格
13 销售顾问13 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
14 销售顾问14 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
15 销售顾问15 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
16 销售顾问16 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
4 销售顾问4 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
5 销售顾问5 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
6 销售顾问6 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
7 销售顾问7 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
8 销售顾问8 8 14 13 21 21 11 4 26 12 130
16.如展厅里没有客户要看的车型或颜色， 是否引导客户到信息中心，利用电脑显示屏上的图片给客户介绍。
17.是否能把专业的产品技术术语化解为通俗易懂的语言为客户进行讲解。 18.在整个介绍过程中，是否能视情况而定适时地邀请客户入座。
19.引导客户入座时是否主动为客户拉椅子，请客户先入座，并提供合适的饮料，然后自己在客户的右侧坐下。
12.是否努力兑现对客户的承诺。
13.如客户要离店，是否送至展厅门外。
关键指标总计 满分
预检
பைடு நூலகம்
00
13 13 复检
10
需求分析和产品介绍
检核工具表：
分级
销售顾问流程检查表
4.需求分析及产品介绍
预检 复检
关键指标
达成的方法
是否 10
是否 10
1.是否适时探寻客户购买车辆的标准和用车需求。
2.如果是开车来的客户，是否询问客户有置换需求。