顾客档案登记表
客户档案管理表
□薪金□生意盈利□财产性收入(租金、股票基金、分红)□其他来源(兼职、退休金、子女)□无收入
四、健康状况:
过敏史:_______________怀孕史:______________避孕方式:_________________
慢性病史:_____________妇科病史:___________肠胃功能:_________________
饮食
习惯
早餐食物;早餐饮用水:□白开水□浓茶□清茶□其他
主食:□荤素均衡□荤食为主□素食为主□嗜盐□嗜油□嗜糖零食:
主食量:□每餐七八成饱□每餐十成饱或经常超量□无规律
盐油摄入:平均每月摄盐__斤(500克/斤)、摄油__斤(500克/斤)
体检
习惯
□定期检查(周期)□不经常检查□极少检查□从未体检过
饮酒
情况
饮酒频率:□从不□偶尔□经常□每天
日饮酒量:平均两
是否戒酒:□未戒酒□已戒酒,戒酒年龄:岁
开始饮酒年龄岁,近一年内是否曾醉酒:□是□否
饮酒种类:□白酒□啤酒□红酒□黄酒□其他
5、病史与治疗
先天
疾病
□无□有(详述)
是否曾患疾病
(1)冠心病 心肌梗塞 风湿性心脏病 肺源性心脏病先天性心脏病 心肌病 高血压
□中性偏油 □暗疮性 □敏感性
2.皮肤状态:□娇嫩□幼滑□洁白 □苍白 □红润 □晶莹□活力
□松弛□暗晦□弹性 □雀斑 □黑斑 □无光泽 □黑头多
□面色黄□角质层厚 □毛孔粗大
3.鼻子情况:□黑头多 □大黑头 □小黑头 □多暗疮 □多油脂粉刺 □毛孔略粗
□毛孔粗大 □深浅雀斑 □有白头粉刺 □有暗疮疤洞 □有点暗疮
□办事人员和有关人员□商业、服务业人员□农、林、牧、渔、水利业生产人员
美容院顾客档案通用表格
美容院顾客档案通用表格顾客档案编号:皮肤诊断●皮肤状态□与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻□鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水□中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄□有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白□粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚●皮肤弹性:□良好□一般□差●油脂分泌□旺盛□适中□缺乏●湿润度:□良好□适中□干燥●皮肤状况:1、粉刺:□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺2、面孢:□细菌感染□内分泌失调□毛孔堵塞□清洁不当□化妆品使用不当3、暗疮:□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎4、雀斑:□遗传□内分泌失调□保养品不当□檫药霜不当5、体内黑斑:□内分泌失调□怀孕引起□肝功能障碍6、老年斑:□皮肤老化□新陈代谢不良7、汗斑:□乳酸菌引起8、毛孔粗大:□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品9、疤痕:□挤面包粉刺过度□外伤□药物烧伤10、黑黄色素:□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏11、皱纹:□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品12、过敏:□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当●眼部情况:□眼部松弛□上眼水肿□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹□眼角下垂□扁平疣□美丽结实□略松驰□松驰□上眼睑水肿□下眼肚很黑□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑●额头:□油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹●鼻子状态□多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头□多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周:□结实丰莹□松驰□有明显皱纹□深皱纹□色斑●下巴:□油脂□暗疮□暗疮印□暗疮疤洞□色斑●颈部情况:□肌肉紧结□肌肉松驰□严重双下巴□颈纹过多□皱纹□其它生活记录:●工作环境:□户外□户内□空调房●饮食喜好:□每天至少饮5杯水□不太饮水□喜食辛辣食物□吸烟□爱食蔬菜、水果□少食蔬菜、水果□饮食时间正常□饮食时间不正常●睡眠状况:□良好□一般□差●近期心理:□良好□一般□差●大便情况:□便秘□经常腹泻□无规律□正常小便情况:□赤黄量少□夜尿□清长月经情况:●经期时间:□规律□不规律每月时间()●经血情况:□量多□量少□颜色深□黑色块□色鲜红常用护肤品牌:用过何种激素药品):近期是否接受药物治疗:□是□否多久做一次面部护理:□一个月□2周□1周□无定期□未做过金额:次数:付款方式:顾客签名:专业护理计划:家居护理计划:所用产品记录:新用产品记录:。
餐饮客户档案表(1)
区域:客户类型:□A级□B级□C级()星级
基本资料
客户名称
客户编码
地址
法人代表
电话
传真
社会背景
开户行帐号收货人负来自人(采购)(大堂)
(库管)
结算票据
□送货单□普票□增值票
电话
税务登记号
经营状况
客户性质
□国有□私营□合伙经营□外商独资□合资合作
包房数量
注册资金
万元
注册时间
豪包数量
经营范围
其他说明
白酒年销(万元)
葡萄酒年销(万元)
啤酒年销(万元)
填表人:审核人:内勤存档:存档日期:年月日
主营
员工数量
经营面积
员工素质
主营菜系
顾客类型
经营状况
□很好□好□一般□较差□很差
消费水平
主要竞品
竞品供应商
资信
付款方式
□现款现货□批结□帐期( 天)□其他(说明)
结算票据
□现金□转帐□其他
信用等级
□A级(结算及时)□B级(结算一般)□C级(结算不及时,有拖欠和死帐现象)
订货程序
→→→→→
结款程序
→→→→→
客户档案管理表格
客户档案管理办法(表格)
客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将助于分析,了解
客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下:
一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息,并予以填写、修正。
二、建立客户销售业绩档案。
三、对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表。
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。
五、壹个客户一份档案,不得出现缺页丢失。
六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分,公司所有员工有责任和义务严格遵守公
司保密制度,确保其安全。
附表一客户归类汇总表
附表二客户拜访计划
附表三客户拜访档案记录
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表附表六客户综合销售力分析表
附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡
附表九业务工作日志
附表一客户归类汇总表
精选表格
精选表格
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表
精选表格
精选表格
附表六客户综合销售力分析表
精选表格
精选表格附表七客户综合销售力对比分析表
精选表格
附表八客户投诉管理卡
附表八客户投诉管理卡
附表三客户拜访档案记录
精选表格
精选表格
附表二客户拜访计划
精选表格
精选表格
附表九业务工作日志
出纳:会计:主管副总:部门主管:制表人:。
美容诊所顾客档案通用表格
美容诊所顾客档案通用表格客户信息
个人健康信息
美容需求
备注
使用说明
1. 此表格用于记录美容诊所的顾客档案信息,包括客户的个人信息、健康信息和美容需求。
2. 必填项为姓名、性别、年龄、联系方式和有无过敏史。
3. 在个人健康信息中,如果客户存在过敏史,需要填写过敏物的具体名称。
4. 如果客户存在疾病,需要从下拉选择列表中选择疾病名称。
5. 可以通过多选框选择客户想要解决的问题,同时可以填写预期效果和曾经做过的美容项目。
6. 备注栏可以用于记录其他需要注意的信息或客户说明。
请将此表格按照需要进行修改和完善,以满足美容诊所的具体需求。
如果有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我联系。
注意:若有涉及客户的敏感信息,请妥善保管及使用,确保信息安全和隐私保护。
客户档案信息登记表
付款方式
提货方式
□ 现款 □ 预付款 □ 后付款(□月付/□季 付) □ 其它 ; □ 自提 □ 货运 □ 快递 □ 送货 产品型号
扣税类别
□ 不计税 √ 应税内含 □ 应税外加
□ 邮寄 □ 其它 单位(台/株/套)
; 单价(RMB:元)
am:10微森林产品购买 价格
开票信息 发票类别 纳税人识别号(税号) 开户银行名称 填报业务员(签字): □ 增值税专用发票 □ 增值税普通发票 税率 纳税人联系电话 开户银行账号 填报日期: 年 月 日 机器:17% 植物:11%
客户档案信息登记表(公司)
基础信息 省份/城市 公司名称 公司简称 公司联系人 公司地址 □ □ □ □ □ □ 区域分销商 渠道分销商 门店系统 合作商 终端散客 其它 客户编码 法人代表 公司电话 联系人手机号码 公司邮箱 □ 一级分销商 □ 二级分销商 □ 其它 ;
客户类别
客户等级 ; 贸易信息
养生馆顾客档案表
顾客档案表
NO:
顾客基本信息:
□男□女
姓名:电话:性别:
婚否:□是□否
住址:年龄:生日: _____________
顾客生活状况:
1 生理状况:□良好□ 普通□ 欠佳2女性经期:□规律□ 不规律3 入眠状态:□容易□ 不易□ 易做梦4过敏史:□无□有过敏源:____________
5 美容史:6现使用化妆品 :
________________________
顾客皮肤状况:
□ 缺水□ 油性□敏感□ 痘痘□痘印□黑头□粉刺□ 眼皱□ 眼袋□ 松弛
□ 细纹□ 雀斑□黑斑□ 老年斑□表皮薄□红血丝□黑眼圈□ 毛孔粗大
顾客身体状况:
身高:厘米体重:斤标准体重:斤
超出标体:斤
病史:□无□ 有病情:减肥史:□有□无肥胖部位:□手臂□ 小腹□ 腿部血压:减肥疗程:___________腰围:
___________腿围: _____________
顾客消费记录:
次数时间体重/护肤备注签字1
2
3
4
6
7
8
9
10
顾客档案表
NO:
顾客消费记录:
次数时间体重/护肤备注签字12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
34
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等
打造全网一站式需求。
顾客档案表格模板
精心整理
顾客档案表
编号:年月日
姓名出生年月职业婚姻状况
联系方式手机:电话:学历
单位、住址
有无产品过敏或换肤体质类型
套餐内容
产后体质分析
1.你是否经常会感觉全身发冷? A.是B.否
2.你是否经常会出虚
汗? A.是B.否
3.你是否经常活动关节时感觉疼痛,遇冷、遇风时疼痛加重? A.是B.否
4.你是否经常会感觉
浑身沉重、没有力气? A.是B.否
5.你是否经常感觉腰酸、困、疼,容易疲劳? A.是B.否
【轻度】:如果选择A项1次,新妈妈身体可能只是轻微的不舒服,并不是产后风湿病。
【中度】:如果选择A项2~3次,新妈妈已经患上了产后风湿病了,不过治疗起来还是很容易的。
【严重】:如果选择A项4~5次,新妈妈的产后风湿病已经很严重了,治疗起来会比较麻烦的,所
以要特别注意哦!
您觉得产后身体的哪些变化令您不适并难以接受?
肥胖□松弛□皮肤问题□胸部□妊娠纹□疤痕□阴部□
脱发□头痛□多汗□失眠□畏寒□便秘□小腹胀痛□
身体酸疼□妇科炎症□容易疲倦□其他_________________
护理记录
月日服务/产品办卡价
格
会员卡余
额次数
理疗师顾客确认满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
神经、听力系统
□神经衰弱□易疲劳□眩晕□视力模糊
□耳聋□汗症
□头痛□心情烦躁□记忆力减退□失眠
风湿、类风湿、骨病
及其他不适
风湿病□类风湿□腰椎间盘突出□痛风
腰肌劳损□骨质增生□颈椎增生□骨刺
肩周炎□产后风□强直性脊椎炎□手足外科
备注
顾客信息调查:
家庭成员:
工作状况:
社会关系:
身体状况:
服务专员服务过程记录:
消费状况记录:
□心肌炎□心绞痛□心律失常□风湿性心脏病
消化系统
□慢性胃炎□胃溃疡□脂肪肝□胆结石
□胆囊炎□肝炎□慢性肝炎□结肠炎
□阑尾炎□胃炎□胃痛□腹胀
□腹痛□黄疸□胰腺炎□食道癌
小便:□尿频□尿急□尿不尽□有异味□尿蛋白
大便:□干结□便秘□溏泄□颜色异常□失禁
内分泌系统
□糖尿病□动脉硬化□高血脂症□高胆固醇
□肥胖症□供血不足□肥胖症□高血糖
顾客档案登记表
填档日期:年月日会员卡号:服务专员:
顾客姓名
性别
年龄
顾客生日
阴历:
工作单位
联系
电话
阳历:
家庭住址
身份证号
请在对应的选项处于“√”标注。
★关于的产品,您主要是通过什么途径了解到的?
□朋友介绍□听说□互联网□宣传单□营销活动□随机进店
★您个人认为您的饮食习惯科学吗?
□很科学□良好□不规律
★您平时经常运动锻炼身体吗?
□每天锻炼□隔三差五锻炼一次□基本不运动
★您目前的运动项目有哪些?
□散步□健身操□太极拳□跳舞□游泳□打球□上下楼梯
★您平时的爱好都有哪些?
★您以前有没有吃过有机绿色无公害食品?
★您现在使用的药品、保健品有哪些?
★目前困扰您的严重的疾病有哪些?
心脑血管疾病
□心肌梗塞□冠心病□脑梗□心脏病□脑中风
□脑血栓□高血压□脑血栓□动脉粥样硬化