关于建设生态文明社区的调查报告

毛概暑期课程调研报告——关于重庆市社区生态文明建设的调查摘要：此次我们的调研团队共20余人，包括有6名老师，深入3个各具特色的社区进行不同主题的课程调研任务，从各个方面了解民生问题，我们小组共有4名成员，针对社区生态文明建设进行调研。

通过发放问卷，观察周边环境，对居民、社区干部等采取访谈的形式来了解社区的环境问题，希望最后能通过调研报告来反映社区环境的一些问题，总结过去的经验教训，为建设生态文明社区建言献策。

关键词：调研、生态文明、社区建设、居民调查时间：2014年6月30日—2014年7月2日调查地点：重庆市渝北区回兴街道宝桐路社区、双湖路社区、宝圣东路社区调查方法：观察法、发放问卷、人物访谈调查对象：社区干部、社区居民、业主等三天的课程调研分别深入了三个社区，20余人的调研小分队被分为了几个小组，在听完社区干部的介绍后，分别由组长带队各自走入社区进行调研。

我们小组的课题是关于社区生态文明建设的，这也许是一个很普遍的问题，却也是一个十分重要的问题。

在居民生活水平逐步提高的现在，环境问题逐渐突显出来。

在过去，为了经济发展，牺牲了很多绿水青山，而每天产生出的很多生活垃圾也给城市环境建设带来了很大的难题。

此次，我们小组调研这一课题的目的就是了解社区关于环境的建设情况，了解居民个人素质，希望能提供些建议或意见，能有益于建设生态文明社区。

当然，进行社区调研也不能仅仅局限于小组需要调研的主题，各个方面都要有所了解，才能更好得根据社区特色提供意见。

一、调查过程及结果在街道办社区中心听过社区干部讲述社区建设历程及现状后，我们还参观了社区关于帮扶失业人员建立的站点，里面有具有特色的工艺品琳琅满目，如何帮扶就是通过教给失业人员手工制作方法，将制作的工艺品再销售出去来解决他们的生存问题。

这不仅能解决他们的问题，也会使社区更安定。

参观完后各小组就开始各自的调研，我们也分为两个小组给周围的居民发放问卷，并进行访谈，在这个农转城的社区里，大多数居民文化程度不是很高，因此只能采取边问边答边记录的方式进行，通过对经营业主和居民的询问，我们了解到很多人对生态文明的建设没有多少概念，但普遍都认为这个比较重要，而当问到社区环境的满意度时，都表示比较满意。

我们通过观察周围环境也得出从外部看，社区的环境比较整洁，而社区的垃圾也是有专门的地方处理，所以说在环境问题上，最主要的问题在居民自身的素质。

下面给出问卷中一个问题的调查结果：从图表中可以得出结论，社区环境在居民眼里是比较满意的。

而在社区环境中，哪一环境问题是最严重的调查中，如下图由此可知，最大的问题应该是噪音污染，在这个社区里，道路宽敞，不管白天黑夜，车流量是比较大的。

因此在几个环境问题选项中，可知噪音污染是比较突出的。

不光光是从问卷中可得出这一结论，在对居民的访谈中可知，在这个农转城的社区中，起初迁来的时候环境是很脏乱差的，可是慢慢发展起来以后，环境有了很大的改善，生活垃圾普遍也是有专门的地方处理。

然而尽管是这样，在垃圾分类问题上，从问卷统计结果中得到大多数人不会进行垃圾分类，这归咎于居民素质不高，加之社区宣传做得不够，由下图就可知：尽管生态文明一词对人们来说不算生疏了，但人们都还没有足够重视，这也是因为社区对环保这方面的活动宣传安排的少的缘故。

在之后的对区环保局环保支队队长的访谈中，大致了解了这几个社区的主要环保问题，辖区的环境问题多集中在餐馆的油污、娱乐场所的灯光污染和周围工地的噪音等。

而环保支队也会在接到群众投诉后立即处理，如今投诉机制也比较完善，居民可以选择在网站上投诉并在问题处理后进行反馈，这样不仅提高了环保局的工作效率也给居民真正解决问题提供保障。

支队队长还表示，现在关于环境保护的法律不是特别健全，但一直都在不断完善，而他们的职责也是只在法律的框架下依法执行，所以在法律不断完善的情况下，工作也会越来越顺利，也能更好地解决居民的困扰。

在随后对居民进行的问卷调查和访谈中，可以感受到他们如今的生活确实有了翻天覆地的变化，社区各种娱乐活动也比较丰富多彩，物质文明和精神文明共同发展，只是在跟他们聊天中可以看到，只有在人们解决了最基本的温饱问题后才会重视自己的精神生活，才会去了解生态文明的重要性，因此社区对居民的民生问题还是重于环保问题。

如今，居民的生活改善了，对环境问题也越来越重视起来，在环境污染最应该由谁负责的问题中，得出下表：在对居民们的调查中，他们也认为环境污染跟自身有很大关系，有这个意识就是很大的进步了，在对一个保安的访谈中了解到，居民们只有在解决了自身生存问题后才会有也会愿意去了解环保知识，参与环保方面的活动。

正如下表所反映出的人们的态度：多数人是愿意去了解的，只是在工作繁忙的时候就不会把这个当做是很重要的事，在人们眼里环保似乎是一个业余的事，因此，如果社区加大宣传力度，让人们了解到建设生态文明社区没有想象的那么难，只是在日常生活中的小事就可以做到，那人们就会逐步改变自己的生活方式，会体会到生态文明在生活点滴中都可以体现。

另外，环保本就是依靠每个人的努力的，在看到他人破坏环境时，在调查中发现，人们的反应可以从下表中看出：将近半数的人都会选择观望，却不敢上前制止，有的人是觉得事不关己，有的人觉得就算制止也会被认为是多管闲事，所以才会只是观望，这也是由于法律不健全导致的。

若是破坏环境，即便只是随地吐痰也会有处罚，有了完善的监管机制，那人们更会愿意遵守法规，约束自己的行为。

在调查人们更乐意通过什么媒介了解环保知识的问题中，得出下表：从以上四种方式中，最受青睐的是网络电视媒体，在如今的信息发达时代，人们每天都接触手机电脑电视，自然以这种方式最容易普及知识，人们也乐意接受。

其次就是环保宣传活动，以特殊的有意思的活动让人们接受如何促进生态文明的生活方式，在社区里尤其可以举办这些活动，引起人们关注。

以上的调查和访谈的对象都集中在居民，后来我们还一起跟一名环卫工人交流起来了，了解了她的日常工作后，也问过了她平常会遇到的问题。

主要的工作负担就在乱扔传单，随地吐痰的情况很多，又制止不了。

另外，车主在行驶过程中乱抛东西也给环卫工人的工作带来了危险，这也是那些环卫工人的无奈吧，由此看来，居民的素质需要进一步提高，不仅仅是关于环保方面的素质，还有道德素养，职业本就不分贵贱，倘若每个人都体谅他人辛勤的劳动，那也会更爱护环境。

而环卫工人提出的建议就是希望能增强居民的环保意识，加大宣传，完善法规制度。

二、调查过程中的感悟三个社区的探访最先都是在社区中心开始的，社区干部们热情的接待和详细的叙述让我们对社区生活充满好感。

在双湖路社区，我们听了一位毕业几年的大学生对大学生活的回忆，并给了我们在校大学生很多建议。

对于社区建设，他的感悟就是亲民，经常走访居民家中，帮群众们调解纠纷，这已经让他能让辖区居民充分信任和支持他的工作。

社区的工作繁多，若是没有群众的支持，很多事情都开展不起来。

他很详细地给我们介绍了社区的便民服务，有一个爱心超市，居民通过义务劳动换取的积分，可以在一间放满生活日用品的房间里兑换东西。

这些东西也用于扶持一些特困家庭。

这个社区的便民服务做得很不错。

一般地，只有居民生活过的舒心了，才有更多精力去关注精神文明、生态文明。

另外，这个社区举办了很多文化活动，居民也自愿地做志愿者劝导市民不做不文明的行为，而建设生态文明社区也是一项目标，就社区干部介绍，一些领导也会主动来拾垃圾，鼓励居民们爱护环境。

一个社区的生态文明是要跟其他文明并驾齐驱的，不能只抓一个，在我们对经济发展和生态发展哪个更重要进行调查时，发现绝大多数人都认为经济发展和生态发展同等重要，这也正好符合党对于可持续发展的重视是符合民意的。

有一句通俗的话就叫“既要金山银山，又要绿水青山”，正是说明的这个道理。

在探访第三个社区—宝桐路社区时，社区主任不仅介绍了社区的发展，很有耐心地回答了我们的提问，而且还带我们深入居民小区去做调查。

这样的实地考察真的对我们很有帮助。

我们挨家挨户边做登记边做访问，能感受到的是现在绝大多数人的防范意识还是比较强的，在没有工作牌的情况下，不会轻易说出自己的家庭情况，这是好事。

安全宣传也是很重要的一块，据反映，还有一点要改进的就是天台乱搭建的现象很多，这是很大的一个安全隐患，可是群众们不以为意，这点还需要再多宣传。

在结束了这个探访后，我们最大的感触就是社区干部工作的不易，对每户都要详细说明来意，并告诉他们要注意什么。

在科技发达的时代，就是社区管理与服务这一块也运用到了网络，有专门的网站，也建立了网格化服务，将社区切分为很多个小网格，细化管理，这样能做到不遗漏，但是社区干部的工作也增加了很多。

不过，所有的工作还是在有条不紊地进行中。

我们对社区的服务工作有了很多的认识。

三、调查总结作为当代一名大学生，社会实践是很重要的一门课，能参与此次的课程调研机会实在难得，通过和同学老师们一起参与社会调查的活动，增加对社会的了解，发现自身的不足，这也是成为一个合格的社会公民需要经历的过程。

此次对生态文明的调查，也让我了解了社区生活中出现的环境问题，懂得了个人对环境的影响。

在物质文明越来越发达的今天，生态文明建设问题凸显出来，不仅居民的个人素质和环保意识起着关键作用，社区干部对这一问题的重视和治理也很重要。

三天的调研很快地就结束了，可是让我们了解了很多知识，这些知识不仅仅包含小组所调研主题的知识还有关于生活关于社区的知识。

社区干部的工作看似轻松，实则繁多琐碎，需要更多的耐心和细心才能做好，才能得到居民的支持。

社区干部们的热情招待和社区居民的热心解答都让我们感到深深的暖意，这也是我们进入社会前的上到的很难得的一堂课。

我们小组四人在调研过程中配合地也很默契，在同吃同住了三天两晚，我们这个小分队也建立了深厚的友谊，大家相互交流，相互学习，如今对于建设生态文明社区这个主题也有了比较深的认识，生态文明应该从自身做起，生活点滴中就能体会出它的意义。

这个夏天，这个短短的课程调研让我们都收获了知识还有友谊，让我们永远铭记其中的感动。