论医患双方的权利冲突

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请从权利与义务的视角分析医患之间的利益冲突并举例说明

请从权利与义务的视角分析医患之间的利益冲突并举例说明数以千计的人每天都和医疗有关，与他们有关的问题往往都牵涉到对双方权利和义务的了解和理解。

一方面，医生有义务，有责任提供高质量的医疗服务，并保护患者的隐私和权利。

另一方面，患者也有权利，要求医生提供公正客观的医疗服务，并充分尊重患者的尊严和权利。

然而，在实际的工作中，医患之间的利益冲突依然存在。

患者可能对医生提出过高要求，如希望通过延期治疗或使用更昂贵的药物避免出院，这会给医疗机构造成金钱上的负担。

例如，一位患者的家属不断要求医生使用最新的技术进行治疗，或者拒绝在给定的医疗计划内就诊。

此外，在大多数情况下，患者有权要求医生采取更多措施来改善他们的健康状况，而医生往往需要考虑政府的政策以及医院的财务利益来权衡决策。

另一方面，医生也有权利要求患者或家属提供尽可能多的病情信息，尤其是患者的基础病情和治疗历史，以便判断患者的病情是否可以控制，系统地制定治疗方案以及准确确定治疗所产生的相关成果。

同时，医生也应有责任在患者未告知或未清楚地说明副作用的情况下，不进行过激的治疗，或给患者提供适当的预防性健康指导，以免让患者受到过多损害。

由于医患之间的利益冲突，他们往往无法达成一致的判断，从而导致医疗纠纷的产生。

此外，为了避免医疗纠纷的发生，政府机构还应及时向患者传达医疗法规和政策，以及要求医院和医生完善处置技术，以有效地缓解双方利益冲突。

总之，医患之间的利益冲突无法完全消除，但只要双方都能客观地认识自己的权利和义务，尊重对方，尊重相互之间的权利，就可以尽可能地消除冲突，最大程度地保护患者的权利和医生的责任。

虽然从理论上讲，医患之间的权利和义务是平等的，但真正能够实践平等的，还需要双方合作共同努力，以营造一个和谐的医疗环境。

论医患双方的权利、义务及纠纷处置

德修养，提高医务人员的业务素质，提高诊疗服务水平、强化医务人员的法律意识：采取各种形式广泛深入地进行医学法规和法制观念的教育，加强自我保护意识。关键词：医疗纠纷医德修养
中国近十多年来，医患纠纷数量日益增多，医患关系不断恶付出劳动为患者提供医疗服务，患方在依法享有各项权利的同时，化，已成为当前一个突出问题，严重影响社会秩序的稳定，引起了应负有说明、遵守医嘱、配合治疗、尊重医务人员人格、支付医疗费社会各界的广泛关注。医疗纠纷已成为当前政府和社会各界关注用、遵守医方规章制度等义务。同时笔者认为患者还有：的热点。医患关系问题已成为我国当前不能不研究和不能不解决１、购买大病医疗保险的义务，虽然我国现行的医疗保障水平的问题之一Ｉｌ１。不高，但无论是城镇职工还是农村农民都已普遍实现医疗保险、大医疗纠纷的基本情况病统筹。作为中国公民都要珍惜国家政策，踊跃购买，有经济能力（一）医疗纠纷的概念的还可以购买其他商业保险，降低医疗成本，保障自己的就医能所谓医疗纠纷通常指医患双方对医疗后果及其原因认识不一力，对自己的健康负责。致而发生医患纠葛，并向卫生行政部门或司法机关提出追究责任２、有依自己病情及经济能力，选择适当的医疗机构的义务。病或赔偿损失的纠纷案件ｆ４］。医疗纠纷是建立在民事法律关系基础上人虽然可以自主选择医疗单位、医疗服务方式、医务人员；可以决的、在医疗活动中发生的特殊民事纠纷。医疗纠纷实际上是当医患定接受或不接受任何一项医疗服务，但患者不能不分病情轻重缓一律选择大医院或小诊所，从而造成医患纠纷。这不仅对病情双方发生矛盾和冲突后，需要依据有关法律、法规和制度进行处理急，和调解的一种矛盾状态。无益，更得不偿失。（二）医疗纠纷的特点三、医方完善管理制度和处置医疗纠纷近几年来，由于“ 药费贵、看病难 ” 等社会压力的影响，医患双为妥善处理医疗纠纷，我们应该采取治本之策。建立长效的管方这对矛盾显的越来越突出。所以，一旦发生医疗事故或因医疗服理机制、监督机制、公信机制，实行阳光医疗：务不周、诊断失误等情况造成患者严重后果时，当事人的敌对情绪１、德为医之本，无德不成医；严格落实医疗规章制度。就更为激烈。有聚众闹事、损坏医院财产的；有停尸闹葬、殴打医务２、合理收费，严格执行物价制度、政策，尽量合理减少就医者人员的；也有越级上访、纠缠不清的等等，严重扰乱医疗秩序、破坏的经济负担。社会安定团结、甚至侵犯医务人员的人身权利，导致刑事违法犯罪３、向患方解释问题要以科学为准绳。对患方提出的问题，医务案件的发生。人员必须实事求是、客观中肯地做出回答，对同行的诊疗方案不妄归结起来，有以下几个特点：１、纠纷数呈逐年上升趋势；２、处加评论指责，不随意评价和贬低其他医院的诊疗结果。理难度越来越大，纠纷表现形式日益复杂和多样 “ 医闹” ；３、索赔款４、信息公开才能止住 “ 谣言 ” 。一些医疗机构的医生出现了问额愈来愈高，患方要求愈来愈苛刻；４、民事纠纷向刑事性质转化。题就“ 怕” 、 “ 包” 、 “ 捂” ，小事不报告，大事先摆平再报告，可等摆不（三）医疗纠纷的处理原则平被迫报告时，局面往往已经难以收拾，丧失了将矛盾化解在萌芽坚持我国医疗纠纷处理的基本原则，才能正确处理医疗纠纷。阶段的最佳时机。我国的医疗纠纷的处理原则是：ｌ、公平、公正原则２、及时、便民原５、宏观管理上，医疗纠纷处理要向法制化、规范化、时代化接则。处理医疗纠纷坚持及时、便民原则，不仅仅可以节省时间、提高轨。严格按照诊疗规章制度、诊疗常规办事，加强Ｔ作责任心，对容效率和方便民众，以减轻当事人处理医疗纠纷所承受的各种负担易出现纠纷的重点部门给予特别重视。同时严格执行收费标准，并（时间、精力、经费等），还有利于抓住第一时间、第一地点将矛盾化且规范医疗、护理文书书写。解，促使争议的解决，有利于社会稳定。６、协调社会关系，从多种渠道加强与新闻媒体友好协作，多组二、患方的权利织联谊、座谈活动，让医务人员和新闻工作者多做交流，使新闻工（一）医疗机构和医务人员的权利作者对医疗ｌＴ作有充分的认识，从而掌握正确的舆论导向消除新在医疗活动中，医方一般享有诊疗权、特殊干预权、医学研究闻媒体对医疗纠纷的报道带来的不良影ｇｌ￣ｆ１６｝。医院也要权、医学继续教育权、人格尊严权、收取医疗费用或押金的权利、病四、公安机关应对和处置医疗纠纷历的所有权、使用实习医生的权利等。（一）公安机关要端正应对和处置医疗纠纷的态度拒绝治疗权，就是医方在下列情况之一发生时，医方可拒绝治１、立场公正，调解为主。疗，没发生时医方不能随意拒绝治疗：公安机关在处理医患双方的矛盾冲突时要站在客观公正的立ｌ、病人不配合治疗时；２、医生人身权利遭受威胁或不法侵害场上，以劝说、调解为主，如果不能使医患双方达成一致，应引导患时；３、医生的人格尊严遭受侮辱时；４、病人及其家属违反院纪院规．者家属尊重医疗事故鉴定结论，通过合法的途径，寻求司法程序进又不听劝阻时；５、病人欠费或拒付费用时；６、当医生成为该病人的行处理。被告时。２、慎重处理，区别对待。

医患矛盾如何理解和处理

医患矛盾如何理解和处理医患矛盾是指医生和患者之间出现的各种纠纷和冲突。

在医疗过程中，由于双方的期望、沟通不畅以及治疗结果等因素，常常会引发医患之间的矛盾。

要正确理解和处理医患矛盾，需要建立良好的沟通机制、尊重彼此的权益和合理化解分歧。

一、正确理解医患矛盾的成因医患矛盾的成因往往包括以下几个方面。

首先，医疗资源不足，导致医生分身乏术，难以满足患者的需求。

其次，医学知识的相对专业性，使得患者对医疗问题无法全面了解，容易出现误解和不满。

再次，患者对治疗结果的期望与医生的诊疗方案存在差异，导致双方意见不合。

最后，医患双方在沟通与信任上存在障碍，导致情绪冲突和信任破裂。

二、建立良好的沟通机制沟通是医患双方解决矛盾的关键环节。

医生应该注重与患者进行有效的沟通，主动倾听患者的需求和意见，理解患者的心理感受，并及时给予解释和建议。

患者也应该积极表达自己的病情和需求，与医生共同商讨治疗方案，建立起相互信任和尊重的良好关系。

三、尊重彼此的权益医生和患者都有自己的权益，应该相互尊重。

医生应该遵循医疗伦理和法律法规，确保医疗质量和安全，维护患者的生命健康。

患者也应该尊重医生的专业知识和疗效，理解医疗资源有限的现实情况，不抱有过高的期望。

双方之间要注意相互理解和体谅，共同维护医患关系的和谐。

四、合理化解分歧在医患矛盾发生时，双方应该以冷静和理性的态度面对问题。

医生需要主动解释治疗方案、风险和预后，让患者充分了解自身疾病的情况和治疗的可能效果。

患者则需要积极配合医生的治疗，不轻易怀疑医生的能力和用心。

如果出现分歧，双方更要倾向于通过协商和沟通来找到解决问题的方法，避免走向极端和对立。

五、加强医患关系的培育长期以来，医患关系一直备受关注。

医疗机构应该加强对医生的专业培训和倡导医德医风，引导医生更加注重患者需求和合理沟通。

患者方面，也要通过宣传和教育提高对医疗的认知和理解，增强合理看待医患矛盾的能力。

双方共同努力，建立和谐、互信的医患关系。

论我国医患纠纷中双方权利保护存在的法律问题及其对策

ＭｅｄｉｃａｌｓｔａｆＳｒｉｇｈｔｏｆｌａｂｏｒｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｄｏｅｓｎｏｔｒｅｌｅｆｃｔｔｈｅｖａｌｕｅｏｆｔｈｅｍｅｄｉｃａｌｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎ．Ｆｏｒｂｏｔｈｄｏｃｔｏｒｓａｎｄｐａｔｉｅｎｔｓｒｉｇｈｔｓｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ，ｔｈｅｍａｉｎｐｒｏｂｌｅｍｓａｒｅ：ｃｉｖｉｌｒｉｇｈｔｓａｎｄｏｂｌｉｇａｔｉｏｎｓｂｅｔｗｅｅｎｄｏｃｔｏｒｓａｎｄｐａｔｉｅｎｔｓａｒｅｎｏｔｖｅｙｒｃｌｅａｒｉｎｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｌａｗｓｉｎｏｕｒｃｏｕｎｔｙ．Ａｉｒｍｉｎｇａｔｔｈｅｓｅｐｒｏｂｌｅｍｓ，ｔｈｅｆｏｌｌｏｗｉｎｇｍｅａｓｕｒｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅ
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医患关系论文-最新范文

医患关系论文篇一：医患关系论文谈到医患关系,我们大家都不会陌生,因为它就经常发生在我们的身边。

那么究竟是什么因素导致的这么多的医患纠纷呢？我认为,这个问题不能一概而论,是多方面因素造成的：医生,患者和社会医疗体系。

在社会进步、市场经济发展和医疗服务观念变更的形势下,医疗技术飞速发展,医疗条件不断改善,医疗设备屡次更新,医院想方设法创造舒适的就医环境,但是在现实中,医患关系还是存在很多不和谐的因素。

一是两者之间经常性的利益冲突和缺乏信任。

医务人员一方面为了经济利益,一方面为防止医疗纠纷或为降低医疗风险,在医务活动中过度检查、开“大处方”,使医疗费用过高,导致很多患者看不起病、吃不起药。

二是医疗服务质量下滑。

大量调查表明,恶劣的医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。

随着市场经济体制的建立,医疗卫生部门社会效益与经济效益的冲突日渐明显,很多医务人员不能设身处地替患者着想。

三是医务人员收受红包、回扣等行业不正之风一定程度的存在,败坏了医务人员的形象等等,使得医患之间的诚心面临危机,社会对医务人员的总体评价负面形象增加。

四是医疗纠纷在各医院时有发生,而且还出现个别患者或患者家属伤害医务人员的极端事件,干扰正常的医疗秩序,甚至危及医务人员人身安全,使得不少医师认为自己的合法权益得不到保护,认为当前医师执业环境‘较差’和‘极为恶劣’,宁愿放弃风险性高的各种手术或医疗行为。

五是患者对医疗服务期望太高。

随着社会的进步,人们物质文明水平的不断提高,不少人对享有的医疗保健水平同其他生活水平一样不断有更高的要求,但与医疗卫生行业现有条件的差距越来越大,而不理解现有的医疗水平的提高是不断发展和进步的过程。

六是社会舆论的消极影响。

社会舆论对医院的片面指责,媒体的炒作和错误的引导,导致患方对医方的不满和不信任。

对于医生和患者之间的关系处理我认为是最关键性的问题,是导致医患纠纷的关键所在：医患双方沟通不畅。

医患双方掌握知识、信息的不对称,是医患双方沟通不畅的主要原因。

医疗纠纷中的权利冲突与平衡

医疗纠纷中的权利冲突与平衡-法律医疗纠纷中的权利冲突与平衡2013年10月25日，浙江省温岭市人民医院发生一起暴力伤医事件，造成一死两伤的严重后果，这一死两伤的悲剧起因只是一个在医学上难度并不大的微创手术。

面对不断发生的暴力事件，医患冲突应如何解决已引起社会广泛的关注，我们在严惩犯罪分子的同时也应反思医疗纠纷中存在的问题。

一、医患关系的类型及法律性质明确不同医患关系的类型是医患双方能够正确把握自身权利和义务的前提。

根据医患关系发生的法律事实，医患关系大体可分为三种，分别是医疗合同关系、强制医疗关系以及因无因管理产生的医疗关系。

其中医疗合同关系是指患者通过挂号到医院就诊与就诊医院构成的合同关系，在这种关系下，患者享有自主选择权，有着充分的意思自治。

强制医疗，顾名思义是指非自愿的强制治疗，是依据法律规定而产生的医疗关系，主要包括精神病人的强制医疗、强制吸毒者戒毒以及对于传染性疾病的预防控制措施。

另外，根据《执业医师法》第42条的规定，“对于危急患者，医师应当采取紧急措施进行诊治，不得拒绝急救处置。

”医疗机构对于病危病人有着法定的救治义务。

因医疗机构无因管理而产生的医患关系是一种特殊的医患关系模式，其主要表现为以下三种情况：一是因阻却自杀行为时产生的医疗救助。

如为割腕自杀者止血输血，为溺水自杀者做心肺复苏等。

二是由无偿诊疗形成的无因管理。

如患者在意识不清或不能做出意思表示时由第三人送诊的情况。

在这种情况下，医患之间不存在法定义务，但根据我国《执业医师法》以及《医疗机构管理条例》的规定，医院对于此种状态的患者须承担法定救治义务。

三是医生个人的善良之举。

根据医患关系的类型，笔者认为医患关系的法律性质应区分为狭义医患关系和涉及公共卫生管理的医患关系。

狭义的医患关系是一种民事法律关系，而涉及公共卫生领域的医患关系应为一种行政法律关系。

在具体医患纠纷中，应当根据不同医患关系的性质区别对方的权利义务。

二、医疗纠纷中权利冲突的特点由于医患间的权利存在于特定医疗活动中，因此该权利冲突在冲突主体、冲突本质等方面区别于一般权利冲突的特征，有其自身的特殊性。

用矛盾分析的方法来讨论医患冲突及其解决的对策

用矛盾分析的方法来讨论医患冲突及其解决的对策当前医患关系是大家十分关注的问题，医生和患者之间本来应是相互信任，相互配合的协作关系，但目前一些地方这种关系已经发展到紧张的地步，彼此缺乏信任，不能够相互理解，矛盾增多，医疗纠纷频发，冲突不断。

我国现如今正处于社会转型阶段，在社会矛盾不断上升的情况下，医患关系的冲突，呈现出新的特点:首先，从数量上看，医疗投诉及纠纷明显增多。

以前一般不会发生的纠纷，现在却易形成纠纷。

处于开放性角色定位的患者与处于规范性角色定位的医生之间，极易形成经常性的矛盾，患者对医疗机构及其医务人员提供的医疗服务要求更高，有时甚至很苛刻。

其次，从内容上看，非技术性纠纷，特别是与医疗费用相关的经济纠纷急剧上升，临床技术性纠纷相对减少。

临床技术性纠纷比例相对下降，是由于在“ 举证责任倒置”等压力下，医生为了自我防护，实施了保护性医疗行为。

这样一来，医疗事故、技术过失自然减少，但与之对应的病人医疗费用大幅度增长。

最后，从处理途径看，打砸医院、伤害医务人员的恶性事件相对增多，选择医疗事故鉴定、诉讼途解决的较少。

医疗事故处理的机制不健全，法律不完善，患者对从鉴定，诉讼途径维权的信心不足，加上有些媒体对医疗纠纷事件报道的负面倾向，使得医患冲突进一步恶化。

不同视角对于医患冲突有着不同的理解，从社会心理角度，角色扮演立论角度，心理学角度等角度出发，看法虽有不同。

但也有着基本的共同点，可以从矛盾分析法中进行总结与概括。

矛盾分析法是运用对立统一规律，观察、分析社会现象，以达到认识社会现象发展变化的内在联系与机制的方法。

它是对社会现象作定性研究的基本方法。

对社会现象作矛盾分析的具体步骤是:首先把社会现象看成是运动中多层次、多方面的矛盾统一体，考察影响这种现象存在的诸多矛盾。

其次，从这诸多矛盾中找出主要矛盾和矛盾的主要方面，主要矛盾和矛盾的主要方面决定社会现象的本质，社会现象是以上诸多矛盾的外部表现。

再次分析矛盾发生变化的内部条件和外部条件。

医患双方的权利和义务

医患双方的权利和义务医患关系是一种特殊的社会关系，涉及到医生和患者之间的权利和义务。

医生和患者在医疗过程中有着不同的角色和责任，双方应该相互尊重、理解和合作，共同维护医患关系的健康发展。

医生作为医疗专业人士，有着专业知识和技能，应该为患者提供医疗服务。

医生的权利包括：根据患者的病情进行诊断和治疗、提供医疗建议、开具合理的药品处方等。

医生应该保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息。

医生还应该尽职尽责，提供高质量的医疗服务，确保患者的安全和健康。

医生的义务是为患者提供合理、安全、有效的医疗服务。

医生应该尊重患者的意愿，听取患者的需求和意见，并给予及时的回应。

医生应该保持良好的职业道德和职业操守，不得索取或接受患者的财物。

医生还应该不断提高自身的专业水平，积极参加医学教育和培训，为患者提供更好的医疗服务。

患者作为接受医疗服务的一方，有着主动权和知情权。

患者有权选择医生和医疗机构，有权了解自己的病情和治疗方案，有权拒绝或终止医疗服务。

患者还有义务提供真实、完整的个人信息，配合医生进行诊断和治疗。

患者应该按照医生的要求进行治疗，并遵守医生的嘱咐，不得自行更改治疗方案或用药。

患者的权利和义务是相互关联的。

患者只有行使自己的权利，才能更好地履行自己的义务。

患者有义务尊重医生的专业知识和意见，积极配合医生进行治疗。

患者还应该遵守医院的规章制度，文明就医，不得损坏医疗设备或干扰医疗秩序。

患者应该主动参与自己的治疗和康复过程，积极调整生活方式，配合医生的指导，提高治疗效果。

医患双方的权利和义务是相辅相成的，相互依存的。

只有双方共同努力，才能建立起良好的医患关系，实现医疗目标。

医生和患者应该建立起互信和沟通的基础，共同制定治疗方案，确保医疗过程的顺利进行。

医生和患者应该相互尊重、理解和包容，避免产生不必要的矛盾和冲突。

在医患关系中，医生和患者的权利和义务是相辅相成的，双方应该相互配合，共同维护医患关系的和谐稳定。

只有在医患双方的共同努力下，才能实现医疗的最终目标，保护患者的健康和生命安全。

临床实践中的医患沟通与冲突解决

临床实践中的医患沟通与冲突解决医患沟通是临床实践中至关重要的一环，它直接关系到医患关系的建立、治疗效果的提高以及医疗质量的提升。

然而，由于医患双方在信息交流、权利义务认知、情绪管理等方面存在差异，在实践过程中常常会产生各种冲突。

本文将从医生和患者的角度出发，探讨临床实践中的医患沟通与冲突解决的方法与技巧。

一、医生的责任与方法在医患沟通中，医生扮演着关键的角色。

他们应该具备良好的沟通能力和职业道德，以确保与患者之间的互动更加顺畅和有效。

首先，医生应该倾听患者的需求和意见。

患者来医院是希望得到有效的治疗和关心，医生应该尊重他们的权利，认真倾听他们的病情描述和症状反馈，并根据患者的需求制定个性化的治疗方案。

其次，医生需要用简单易懂的语言来向患者解释病情和治疗方案。

医学专业知识对于患者来说常常是陌生和难以理解的，医生应该尽量避免使用专业术语，以便患者能够更好地理解和配合治疗。

此外，建立信任是医生与患者之间沟通的基础。

医生应该展现出真诚和责任心，与患者建立起良好的互信关系，这样患者才会更加愿意主动与医生交流，将问题和困惑主动告知，从而减少冲突产生的可能性。

最后，医生在解决医患冲突时需要保持冷静和耐心。

当患者对治疗效果不满或有其他抱怨时，医生不应该争执或轻视，而是应该换位思考，理解患者的情绪和需求，并积极寻找解决问题的办法。

二、患者的权益与表达方式患者在医疗过程中也应该行使自己的权益，积极与医生沟通，表达自己的疑虑和意见。

首先，患者应该明确自己的需求并有意识地向医生表达。

很多时候，患者对治疗方案存在疑虑或者有其他期望，但他们常常因为害怕冲突或者不了解自己的权益而选择保持沉默。

患者需要明确自己的需求，并主动与医生沟通，这样才能让医生了解他们的期望并做出针对性的调整。

其次，患者需要善于借助家属或亲友来帮助自己表达需求。

有时候，患者可能因为身体不适、心理压力等原因无法与医生直接交流，这时可以让家属或亲友参与进来，协助患者向医生传达信息。

论医患双方的利益冲突及其调节

论医患双方的利益冲突及其调节高玉玲(皖南医学院社科部,安徽　芜湖　241001)〔中图分类号〕R-052 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1001-8565(2004)04-0036-02 所谓利益,就是指一个人应该享有和可以享有的有利于、有益于自己的物质和精神的事物,“应该享有”是从应然的、道德的角度,也即人权角度而言的;“可以享有”是从实然的、法律的角度,即可以实现的法定权利角度而言的,利益这两个层面的内容也即尚未法定化和已经法定化的利益。

1利益被法律确认后则变成权利,其利益主体也就成为权利主体。

2因为每一种权利都代表着每一种具体的利益,这种利益可能是物质的,可能是精神的,也可能是物质和精神兼而有之的。

并且在具体的个案中利益都是具体的,看得见摸得着的,而非抽象的。

它们可能是金钱、财产、物质、人身、生命,也可能是名誉、信誉、人格、肖像、隐私等等。

在医疗活动中,医方和患者方都有各自的利益,为了各自的利益,医患双方在医疗活动中不可避免地产生冲突。

医患双方利益的冲突主要表现为合法利益与非法利益的冲突、合法利益与法外利益的冲突、合法利益与合法利益的冲突(权利冲突)。

1　合法利益与非法利益的冲突近年来,由于市场经济的发展,利益主体利益观念的膨胀和逐利行为的不规范,使得一些未被合法化的利益主体参与到利益的争夺中来,如一些不具有经营资格的医疗单位和没有医师资格的个人为了谋取利润从事医疗保健业务,损害了广大患者的身心健康。

也有一些合法的利益主体在市场经济条件下,为了攫取高额利润,置医师的职业道德和法律于不顾,利用一些不合法的手段来谋取利润,因而出现了非法利益对合法利益的侵害,非法利益侵害合法利益引起的利益冲突在医疗活动中有诸多表现:集中表现为某些医疗机构或医生利用非法手段攫取经济利益。

如某些医疗单位为了牟取暴利,购买便宜劣质医疗设备、医疗器械、医药用品造成了对患者生命健康权的侵害,从而与患者的权益发生冲突;某些医生为了拿回扣,利用病人对医学的无知,给病人开大处方,一个一般药物就可以治疗的疾病,医生却要开进口的药物,在治疗中让病人重复检查对其重复收费,并对其小病大治,这种对利益的追求和病人的知情同意权也是冲突的,诸如此类的情况还有很多,要解除此冲突,就是通过惩罚非法利益的主体来抑制非法利益,通常在法律上具有抑制非法利益的诉讼方式有三种:即民事诉讼刑事诉讼、行政诉讼,除此之外还有非诉讼的方式如行政处罚。

浅论医患关系中的权利冲突——以医师的诊疗权与患者的知情同意权为例

中图分类号：一０２Ｒ５文献标识码：Ａ文章编号：０２７２２０）００３－０１０ —０７（０８１ — ０３２
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析和探讨。
等等，种事例都说明了医疗活动的特殊性和医患关系的复杂种性使得权利冲突在现实生活中不可避免。２两种权利的本质及其表现我国《业医师法》二十一条第一项规定：医师在执业活执第 “ 动过程中，权在注册的执业范围内，行医学诊查、案调查、有进病医学处置和出具相应的医学证明文件，择合理的医疗、防、选预保健方案。医师的这项权利在法律上被称之为医师的独立诊疗 ” 权，医师的执业活动享有独立的选择决定权，受其他人为因即不素的干扰。同时，国《法通则》九十八条规定：公民享有我民第 “

论当前医患双方利益冲突

论当前医患双方利益冲突医患关系一直是社会上备受关注的热点问题。

医生是治病救人的使命，而患者则是寄托着生命和健康的希望。

然而，由于利益、价值观、信任等方面的因素，医患之间的利益冲突却时常爆发并引发一系列的问题和矛盾。

本文将从医患双方的利益角度出发，分析当前医患关系中存在的利益冲突问题及原因，并探索解决方案。

一、医生的利益与患者的利益存在矛盾（一）医生的利益1、就医费用高，医生获得高额收益个别医生追求金钱利益，利用患者求医的需求，通过过多的检查和治疗，不仅增加了患者的负担，也增加了自己的不实必要的诊疗，从中获得不当利益。

2、提高自身的社会地位和职业地位。

医生的社会地位和职业地位，来自于其所处岗位和职位，以及其实际工作成效的体现和认可。

很多医生由于工作年限和个人能力的不同，往往因此而产生存在巨大的差异，这将导致医疗工作本身也存在严重的质量差异。

3、专科医生手术推荐利益专科医生执业能力不同，也将带来不同的结果。

由于专科医生更多地享有医疗领域的特权，由其推荐的手术等诊疗程序，也很可能与患者的真正病情存在不匹配的现象，给患者的身体健康带来的风险和潜在风险则更加巨大。

（二）患者的利益1、诊疗费用的高低和医生收益成本医生的行为和诊疗建议，将直接决定病患的诊疗成本和费用，其中不可避免地存在个别不良医生进行诊疗欺诈行为，虚高收费，加大病患的经济负担，同时自己也从中获利。

2、获得的诊疗效果在临床实践中，医生的行为和诊疗建议，将直接影响病患的治疗效果。

一些医生由于临床能力和知识水平的不足，往往难以为患者提供高质量的诊疗。

而一些患者也有时过分依赖医生，在治疗过程中没有真正地了解自己的疾病。

3、在医疗保障制度下，进一步保护患者的权益在医疗保障制度的约束下，一些医疗机构或医生有时会因为身处系统地位，或是因为赚钱等个人动机，而背离自己的职责，患者的利益便成了他们的次要考虑因素。

二、医患利益冲突的成因（一）整体医疗管理制度不完善1、医疗机构制度不够合理。

如何处理医患关系中的权益冲突与纠纷

如何处理医患关系中的权益冲突与纠纷医患关系是社会生活中非常重要且敏感的一环。

医生和患者在医疗过程中难免会遇到一些权益冲突和纠纷。

这些冲突和纠纷对于医患关系的和谐发展带来了一定的挑战。

本文将就如何处理医患关系中的权益冲突与纠纷进行探讨。

一、建立良好的沟通与信任机制良好的沟通与信任是医患关系和谐发展的基础。

医生应当倾听患者的意见和需求，尊重每一位患者的知情权和选择权。

患者也应当理解医生的职业特点和限制，并在医疗决策中积极参与，提供必要的信息。

双方应当保持良好的沟通渠道，及时沟通和解决问题，以增强彼此的信任。

二、加强医疗纠纷预防与解决机制的建设为了有效处理医患关系中的权益冲突和纠纷，医院和相关部门应当加强纠纷预防与解决机制的建设。

建立专门的人员机构，负责处理医患关系中的纠纷。

加强对医生和患者的权益保护意识的宣传和教育，提高各方的法律意识和法律素养。

同时，完善医疗纠纷解决的程序和规定，加强相关法律法规的解读和执行，确保纠纷能够得到公正和合理的解决。

三、促进医疗纠纷多元化解方式的推广除了传统的诉讼方式外，应当积极推广医疗纠纷的多元化解方式，如调解、仲裁和协商等。

通过多元化解方式可以更好地保护医生和患者的权益，减少医患关系中的对立和冲突。

相关部门和组织应当加大对多元化解方式的宣传和推广力度，提供专业的调解和仲裁服务，促进医患双方通过对话和协商解决纠纷。

四、加强医患双方的宣传和教育医患双方应当增强对医患关系的理解和认识，增加对有关法律法规和规范性文件的知情及遵守程度。

医生应当积极参加继续教育，提高专业水平和技能，提供高质量的医疗服务。

患者应当增强对自身权益的保护意识，了解医疗知识和常识，合理维护自己的权益。

医疗机构和媒体应当加大对医患关系的宣传和教育力度，引导公众正确对待医患关系，推动医患关系的和谐发展。

综上所述，处理医患关系中的权益冲突和纠纷需要医生和患者之间的相互理解、尊重和信任。

同时，也需要医院和相关部门的支持和引导，加强医患关系的管理和解决纠纷的机制建设。

病房冲突案例

病房冲突案例标题：病房冲突案例引言概述：病房冲突是指在医院病房中发生的患者偶尔患者与医务人员之间的冲突事件。

这些冲突可能涉及个人关系、医疗资源分配、沟通问题等。

本文将从五个大点出发，详细阐述病房冲突案例，以期提高医院管理者和医务人员的冲突处理能力。

正文内容：1. 患者间冲突1.1 个人关系问题：有时患者之间可能因为个人背景、性格差异等原因产生冲突。

例如，两位病人可能因为不愿意共享电视遥控器而发生争执。

1.2 医疗资源分配问题：医院资源有限，患者之间可能因为争夺医疗资源而发生冲突。

例如，在等待手术的患者中，可能因为手术时间的先后顺序而引起争执。

1.3 沟通问题：患者之间可能因为沟通不畅而产生误解和冲突。

例如，一位患者可能因为误解了另一位患者的话语而感到不满，从而引起冲突。

2. 患者与医务人员冲突2.1 医疗护理问题：患者可能因为对医务人员的护理不满而产生冲突。

例如，一位患者可能因为护理人员的态度不友好而与其发生争执。

2.2 信息沟通问题：患者与医务人员之间可能因为信息传递不许确或者不及时而发生冲突。

例如，一位患者可能因为没有及时得到医生的诊断结果而产生不满情绪，与医务人员发生冲突。

2.3 医疗决策问题：患者与医务人员之间可能因为医疗决策的不一致而引起冲突。

例如，一位患者可能因为不允许医生的治疗方案而与医务人员产生争执。

3. 冲突处理方法3.1 沟通技巧：医务人员应具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达和解决问题的能力，以有效减少冲突的发生。

3.2 冲突解决培训：医院管理者可以组织冲突解决培训，提高医务人员的冲突处理能力，包括如何处理患者间和患者与医务人员之间的冲突。

3.3 制定明确的规章制度：医院应制定明确的规章制度，明确患者和医务人员的权利和义务，以减少冲突的发生。

4. 冲突预防措施4.1 提供充足的医疗资源：医院管理者应合理分配医疗资源，避免因资源不足而引起患者间的冲突。

4.2 加强沟通与协调：医务人员应加强与患者的沟通与协调，及时传递信息，减少误解和不满情绪的产生。

医患关系中的矛盾解决策略

医患关系中的矛盾解决策略医患关系是社会中一项十分重要的关系，而在这个关系中，难免会出现一些矛盾和冲突。

这些矛盾如果不得到有效解决，可能会对医患双方的健康和正常工作生活带来不良影响。

因此，如何解决医患关系中的矛盾成为一项紧迫的任务。

本文将探讨医患关系中的矛盾解决策略，希望能给相关人士提供一些借鉴和启示。

一、建立有效的沟通渠道医患关系中的矛盾常常源于信息不对称和沟通不畅。

因此，建立有效的沟通渠道是解决医患矛盾的首要任务。

医生应该学会倾听患者的意见和需求，积极与患者进行沟通，解答其疑惑和不满。

而患者也应该积极主动地向医生表达自己的问题和困惑，与医生进行有效的沟通。

只有通过有效的沟通，才能消除双方之间的误解，促进医患之间的相互理解和信任。

二、尊重和保护医生权益医生是医患关系中的一方，他们在医疗过程中承担着重大责任和风险。

因此，尊重和保护医生的权益是解决医患矛盾的重要策略之一。

患者应该理解医生的工作压力和困难，对医生的意见和建议给予认真考虑。

同时，患者也应该积极遵守医生的医疗指导，与医生建立合作关系，共同努力治疗疾病。

只有通过尊重和保护医生权益，才能建立良好的医患关系，促进医患之间的和谐共处。

三、推行患者参与决策传统的医患关系是医生以权威姿态对待患者，患者是被动接受者。

然而，随着社会的进步和医疗理念的改变，患者参与决策的呼声越来越高。

因此，推行患者参与决策是解决医患矛盾的一项重要策略。

医生应该充分尊重患者的权利，向患者提供充足的信息和知情权，让患者参与治疗方案的决策过程。

同时，患者也应该积极参与，并对自己的治疗负起责任。

通过患者参与决策，可以增加患者的满意度，减少医患之间的矛盾和冲突。

四、强化医患教育医患关系中的矛盾和冲突往往源于医患双方对医疗知识的了解程度不同。

因此，强化医患教育是解决医患矛盾的重要举措。

医生应该不断提升自己的专业知识和沟通技巧，能够向患者简明扼要地解释医疗问题。

患者也应该加强自己的医疗知识学习，提高自己的医疗素养。

社会冲突理论视角下的医疗纠纷问题探索

社会冲突理论视角下的医疗纠纷问题探索社会冲突理论是社会学领域的经典理论之一，它认为社会是由不同阶级、群体之间的利益冲突和斗争构成的。

在医疗领域，医疗纠纷问题是一个突出的社会问题，也可以从社会冲突理论的视角进行探索。

医疗纠纷是指医患之间因医疗行为、医疗结果等问题产生的争议、矛盾和冲突。

从社会冲突理论的角度来看，医疗纠纷的产生是社会冲突和利益冲突的结果。

医疗纠纷反映了医患之间的阶级和群体利益冲突。

在医疗领域，医生代表着医疗机构、国家利益等权力集团，而患者则代表着弱势群体、个体权益等。

医生常常以专业知识和权力作为自身的资源，而患者则以自身的身体健康和权益为利益基础。

医患双方的利益往往不一致，容易产生矛盾和冲突，导致医疗纠纷的发生。

医疗纠纷还反映了社会中存在的阶级和群体的不平等。

社会冲突理论认为，社会中存在不同阶级和群体之间的不平等，这种不平等导致了利益冲突和斗争。

在医疗纠纷中，患者往往处于弱势地位，缺乏信息和权力，而医生则具备专业知识和权威性，拥有更多的资源和优势。

这种不平等导致了医患之间的权力不对等，一旦出现问题，容易引发冲突和纠纷。

医疗纠纷还反映了社会中存在的结构性问题。

社会冲突理论认为，社会结构是冲突和变革的源头。

在医疗领域，医疗资源的分配不均、医疗体制的不完善等结构性问题是医疗纠纷产生的根源。

医疗资源集中在大城市和发达地区，导致民众在接受医疗服务时的不公平；医患双方在知情同意、医疗费用等方面存在信息不对称等问题，这些结构性问题容易引发医疗纠纷。

在解决医疗纠纷问题时，社会冲突理论提供了一种思路和方法。

要重视医患之间的利益冲突并寻求一种公正和平等的解决途径，平衡医生和患者的利益关系。

需要关注社会中存在的不平等和结构性问题，推动医疗体制和资源的公平分配，减少冲突和纠纷的发生。

还需要加强对医生和患者等各方的权益保护，建立公正、透明和高效的医疗纠纷解决机制。

医患冲突处理制度

医患冲突处理制度第一条：总则医患冲突是医院中常见的问题，为了维护医患双方的合法权益，保证医疗秩序的正常进行，订立本规章制度。

第二条：定义1.医患冲突：指医务人员和患者或家属之间因医疗行为、沟通方式、权益保障等方面引发的矛盾和冲突。

2.医务人员：指医师、护士、技师等医院职工。

3.患者：指在医院就诊、接受治疗的患者。

4.家属：指患者的亲属或监护人。

第三条：医患沟通1.医务人员应乐观与患者沟通，全面了解其病情、需求和关切。

2.医务人员应使用易懂的语言向患者解释疾病、医疗方案、风险等相关信息。

3.医务人员应耐性倾听患者的看法和疑虑，并予以解答和建议。

第四条：权益保障1.医务人员应严格遵守医疗伦理和职业道德，保护患者的生命权、健康权和知情权。

2.患者有权要求医务人员为其供应合理、安全、有效的医疗服务。

3.医务人员有权拒绝不合理或非法的医疗要求。

第五条：冲突解决方式1.医务人员在处理医患冲突时，应以事实为依据，客观公正地对待。

2.医务人员应首先与患者及家属进行面对面沟通，尽量通过沟通解决问题。

3.如无法通过沟通解决冲突，可采取调解、仲裁等方式进行处理。

4.如涉及医疗纠纷，应依照相关法规和医院规定进行处理。

第六条：医患冲突应急处理1.医务人员在处理医患冲突时，应保持冷静、决断，并妥当处理后续工作。

2.医务人员应及时报告冲突事件的上级主管部门，共同对事件进行评估和处理。

3.医务人员应做好记录，保存与事件相关的紧要证据。

第七条：违规处理1.对于医务人员存在的违反医院规章制度、欠妥行为或处理医患冲突时主观恶意等情况，医院将依据情节轻重，予以相应纪律处分。

2.对于患者及其家属存在的羞辱、威逼、恐吓、破坏医院设施等违法行为，医院将保存追究其法律责任的权益。

第八条：宣传和教育1.医院将定期组织医患沟通和冲突处理的培训，提高医务人员的沟通本领和冲突处理技巧。

2.医院将通过宣传栏、官方网站和微信公众号等方式，向患者和家属宣传医患权益保障和医患冲突处理相关知识。

医院医患冲突处理制度

医院医患冲突处理制度第一章总则第一条为了维护医院正常秩序，保障医患双方权益，及时解决和处理医患冲突，特订立本制度。

第二条本制度适用于医院内医患冲突的处理，包含但不限于患者不满意待遇、医疗纠纷等。

第三条本制度旨在建立和谐的医患关系，提倡理性沟通、公正处理、行为规范。

第二章医患冲突防备第四条医院将加强医患教育，提高患者对医疗过程的理解和满意度。

医院将定期举办医患沟通活动，鼓舞医生与患者进行沟通。

第五条医院将加强医生职业道德和业务素养培训，提高医疗服务质量，防备医疗纠纷的发生。

第六条医院将建立医生长期责任制，对医生在医疗过程中可能产生的错误进行预警和引导，防止医患冲突的发生。

第三章医患冲突处理程序第七条当医患发生冲突时，医院将采取以下处理程序： 1. 管理员立刻介入，了解双方情况，并保持中立立场。

2. 管理员将双方带至特地的冲突处理室，进行进一步了解和调解。

3. 如冲突无法在冲突处理室内解决，将由特地的医患冲突处理小组进行调查和处理。

第八条医患冲突处理小组由医院内相关部门的专家构成，包含医疗质量管理部、法律事务部等，应依据实际情况确定具体成员。

第九条医患冲突处理小组将进行以下工作： 1. 调查收集医患冲突相关证据，包含但不限于医疗记录、医生诊断看法等。

2. 就医患冲突进行客观评估和分析，并形成处理看法。

3. 帮助双方进行调解，达成和解或协议，并尽量满足双方合理要求。

第十条医患冲突处理小组的处理结果应及时向双方通报，并将结果记录于案。

如有需要，可采取进一步纠纷解决措施，如调解、仲裁等。

第十一条如医患冲突涉及医疗责任纠纷，医院将搭配相关部门进行调查，并依据需求采取合适的措施，保障医生和患者的权益。

第四章处理结果的执行第十二条医院将严格执行医患冲突处理结果，确保双方共同遵守达成的和解或协议。

第十三条对于拒不执行处理结果的一方，医院将采取相应的纪律、法律等措施，以保护医患双方的权益。

第十四条医院将监督医生及其他医护人员的行为，对存在违规行为的将进行相应处理，确保医患关系的稳定和谐。