2020年IATF16949质量手册培训讲义

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IATF16949过程方法培训课件(ppt-65页)全篇

7.3 设计和开发
7.5 生产和服务提供过程
7.4 采购过程
学习方法掌握技巧迎战未来
24 24
6 IATF规定的组织绩效分析的过程方法
―过程分析和过程审核的“乌龟图”
过程方法
使用什么方式？ ③ （材料/设备）
填写机器（包括试验设备），材料，计算机系统，过程中所使用的软件等的详细说明
谁进行？ ④ （能力/技能/培训）
使用的关键准则是什么？（测量/评估） ⑤
填写过程有效性的测量，比如矩阵和指标
学习方法掌握技巧迎战未来
25 25
6 乌龟图——过程设计开发示例
使用什么方式？ ③
CAD
CAM
检验试验设备试制设备
试制材料供应商清单
试制场地 ………
谁进行？ ④ 技术人员工程人员营销人员财务人员质量人员管理人员技能资质培训 ……
学习方法掌握技巧迎战未来
30
质量体系过程确认版次:A/0 设备、工具
统计技术、测量系统分析、计算机网络技术、 CAD软件、办公软件等、以往类似产品的设计资料、设计标准、检验/试验设备
输入
顾客要求相关法律法规类似经验
COP3过程设计
程序/方法
产品质量先期策划控制程序
谁来做
主导：技术部
4 3
2
5
6 1
已经付款的顾客（ O ）
想要找到车的顾客存在（ I ）
已经找到车的顾客存在（ O ）
知道“不可思议好吃”超级市场的顾客（ O ）
不知道“不可思议好吃”超级市场的顾客存在（ I ）
学习方法掌握技巧迎战未来
23
5 产品实现过程

IATF16949质量手册培训资料(doc 83页)

IATF16949质量手册培训资料(doc 83页)文件编号：版本：第 4 版质量管理手册（依据IATF16949:2016&GB/T 19001-2016/ ISO9001:2015）发布日期：2016-12-10实施日期：2016-12-10发布令《质量管理手册》依据IATF16949:2016《汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》、GB/T19001-2016/ISO9001：2015《质量管理体系要求》结合XXXXXXXXXX（以下简称：公司）实际情况编制。

《质量管理手册》规定了质量管理方针和质量目标，提出了对顾客和相关方的承诺，描述了质量管理体系覆盖的范围。

《质量管理手册》是公司开展质量管理工作的行为准则，建立、实施和保持质量管理体系，确保产品和服务满足顾客要求的实现，采取持续改进措施，进一步增强顾客和相关方满意。

《质量管理手册》经过再次修订、审核，现批准发布，自2016年12月10日起正式实施，全体员工严格遵照执行。

签发：2016年12月10日目录章节号主题页次修改状态修改后实施日期发布令 1 0/0目录 2 0/0前言 4 0/1质量管理方针 6 0/0质量目标7 0/0顾客代表任命书8 0/01 范围9 0/01.1 总则9 0/01.2 应用9 0/02 规范性引用文件9 0/03 术语和定义10 0/04 组织环境10 0/04.1 理解组织及其环境10 0/04.2 理解相关方的需求和期望10 0/04.3 顾客特定要求11 0/04.4 质量管理体系及其过程11 0/05 领导作用12 0/05.1 领导作用和承诺12 0/05.2 方针13 0/05.3 组织作用、职责和权限14 0/06 策划21 0/06.1 应对风险和机遇的措施21 0/06.2 目标及其实现的策划23 0/06.3 更改的策划24 0/07 支持24 0/0章节号主题页次修改状态修改后实施日期7.1 资源24 0/07.2 能力30 0/07.3 意识32 0/07.4 信息交流、沟通、参与和协商33 0/07.5 形成文件的信息33 0/08 运行37 0/08.1 运行策划和控制37 0/08.2 产品和服务要求38 0/08.3 产品和服务的设计和开发42 0/08.4 外部提供的过程、产品和服务的控制48 0/08.5 生产和服务提供53 0/08.6 产品和服务的放行63 0/08.7 不合格输出的控制65 0/09 绩效评价67 0/09.1 监视、测量、分析和评价67 0/09.2 内部审核72 0/09.3 管理评审74 0/010 改进77 0/010.1 总则77 0/010.2 不合格和纠正措施77 0/010.3 持续改进79 0/0附录1 手册修改记录81 0/0附录2 产品实现过程流程图82 0/0附录3 主要过程（COP/SP/MP）的过程框图83 0/0附录4 主要过程（COP/SP/MP）间的矩阵关系84 0/0附录5 主要过程与各部门间的职责矩阵关系85 0/0前言XXXXXXXXXXXX金属有限公司的全资子公司，是XX金属打造大交通轻量化平台的核心企业之一。

IATF16949质量管理体系内部培训课件

IATF16949质量管理体系内部培训课件一、教学内容本节课的主要内容是IATF16949质量管理体系，该体系是国际汽车行业质量管理体系标准，适用于汽车行业的生产和供应链。

本节课将详细讲解IATF16949的八个核心章节，包括：质量管理体系要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进、质量管理、内部审核和管理评审。

二、教学目标1. 学生能够理解IATF16949质量管理体系的基本概念和八个核心章节。

2. 学生能够掌握IATF16949质量管理体系的要求和实施方法。

3. 学生能够在实际工作中应用IATF16949质量管理体系，提高工作质量和效率。

三、教学难点与重点重点：IATF16949质量管理体系的八个核心章节和实施方法。

难点：如何将IATF16949质量管理体系应用到实际工作中，提高工作质量和效率。

四、教具与学具准备教具：PPT课件、黑板、粉笔。

学具：笔记本、笔。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个汽车制造业的实际案例，引入IATF16949质量管理体系的概念和重要性。

2. 教材讲解：详细讲解IATF16949质量管理体系的八个核心章节，包括质量管理体系要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进、质量管理、内部审核和管理评审。

3. 例题讲解：通过具体的例题，讲解如何应用IATF16949质量管理体系的要求和实施方法。

4. 随堂练习：学生分组讨论，如何将IATF16949质量管理体系应用到实际工作中，提高工作质量和效率。

5. 小组分享：每组选出一名代表，分享他们的讨论成果和实践经验。

6. 板书设计：将IATF16949质量管理体系的八个核心章节和实施方法板书在黑板上，方便学生理解和记忆。

7. 作业布置：布置一道关于IATF16949质量管理体系的应用题，要求学生在课后思考和解答。

六、作业设计题目：请你结合自己的工作经历，谈谈如何应用IATF16949质量管理体系，提高工作质量和效率。

IATF16949培训教材

IATF16949培训教材1. 概述IATF16949是全球汽车行业在质量管理体系方面的一个国际性标准。

本文将介绍IATF16949标准的背景、目的和适用范围，以及其在汽车行业中的重要性和意义。

2. IATF16949标准的背景IATF16949标准最初是由世界五大汽车制造商（全球汽车业任务小组）共同制定的，旨在规范汽车供应链中的质量管理体系，并提高供应商的质量管理能力和水平。

该标准的出现，填补了原ISO/TS 16949标准与ISO 9001标准之间的差距，更好地适应了现代汽车行业的需求。

3. IATF16949标准的目的和适用范围IATF16949标准的主要目的是为汽车行业提供一个一致的质量管理体系，以确保汽车及其零部件的质量和安全性，最大程度地减少质量问题和风险。

该标准适用于所有与汽车相关的组织，包括汽车制造商、零部件供应商和服务提供商等。

4. IATF16949标准的要求IATF16949标准包含了一系列的要求，包括质量管理体系的要求、管理责任的要求、资源管理的要求、产品实现的要求和产品验证的要求等。

本部分将逐个介绍各项要求，并给出相应的实施指导和建议。

5. IATF16949标准的重要性和意义IATF16949标准的实施可以有效提高质量管理体系的稳定性和连续性，减少产品不合格率和质量问题，提升产品质量和安全性，增强品牌竞争力，满足汽车制造商和客户的要求，进而实现市场份额的增长和企业的可持续发展。

6. IATF16949培训教材的编制与使用编制IATF16949培训教材需要确保内容准确、有条理、易于理解和应用。

培训教材的使用应结合实际情况，根据不同受众的需求进行调整和定制，提供实际案例和操作指导，帮助学员更好地理解和应用IATF16949标准。

7. 结论IATF16949标准的实施对于汽车行业来说具有重要意义，它能够提高供应商的管理水平和能力，减少质量问题和风险，实现质量管理体系的持续改进和优化。

IATF16949培训资料

业务环境相适应。
实施运行控制
建立有效的监控机制，对质量管理体系的运行进行实时监控，确保各项活动和过程符合策划要求。
持续改进
通过对质量管理体系的定期评估、内部审核、管理评审等活动，识别改进机会，采取相应措施实现持续改进。
产品和服务要求确定与评审
确定产品和服务要求
跟踪和反馈
与客户充分沟通，明确产品和服务的技术、质量、交付等要求，确保双方对要求有共同的理解。
要点三
与其他行业标准的关系
除了汽车行业外，其他行业也有类似的质量管理体系标准，如航空航天行业的 AS9100、医疗器械行业的ISO13485 等。这些标准在结构和内容上与 IATF16949有相似之处，但针对各自行业的特定要求和风险进行了调整。实施 IATF16949的组织可以借鉴这些标准的经验和做法，但需要结合汽车行业的实际情况进行应用。
分析
基于分析结果，对组织的绩效进行客观评价，确定改进的方向和优先级。
测量
运用定量或定性的方法，对组织的关键绩效指标进行测量，以评估目标的达成情况。
评价
对收集到的数据和信息进行深入分析，识别出趋势、模式和潜在问题，为决策提供支持。
内部审核过程及结果应用
内部审核计划
制定详细的内部审核计划，明确审核的目的、范围、时间和资源
方针和目标。
策划实现目标的措施
制定具体的计划和措施，确保质量方针和目标的
实现。
提供支持过程和资源
为确保策划的有效实施，组织应提供必要的支持过程和资源，如培训、
设备、资金等。
03
实施运行与持续改进
运行策划与控制
制定运行策划方案
明确质量管理体系的运行目标、资源需求、风险应对措施等，确保策划方案与组织的战略方向和

IATF16949质量体系条款及审核培训教材

4.13.2 不合格品的评审和处置
4.14 纠正和预防措施 4.14.1 总则
IATF16949新增条款
4.11 检验、测量和实验设备的控制
4.11.2.b.1 校准服务 4.11.3 检验、测量和实验设备记录 4.11.4 测量系统分析 4.12 检验和试验状态 4.12.1 补充验证 4.13 不合格品的控制 4.13.1.1 可疑的材料或产品 4.13.1.2 显而易见的标识 4.13.2.1 优先减少计划 4.13.3 返工产品的控制 4.13.4 经工程批准的产品的授权 4.14 纠正和预防措施 4.14.1.1 解决问题的方法 4.14.1.2 防错
➢ 公开班课程优惠--85折 ➢ 会员--可浏览各项相关讯息
➢ 电子报 --各项质量体系讯息
➢ 电话咨询--在认证通过后可再提供免费有关质量体系执行的电话咨询
（二）、推行进度：
1.质量管理体系诊断 2.成立推动委员会. 3.基础培训 4.质量体系整合编订 5.质量方针、目标制定 6.程序文件制定 7.质量管理手册制定 8.作业指导书制定 9.表格、表单汇总整理 10.质量体系试运行 11.期中检查 12.内审员培训与演练 13.内部审核及问题改进 14.协助申请认证 15.管理评审 16.认证前准备
4.2.4 生产件批准程序 4.2.5 持续改进 4.2.6 设施和工装管理 4.3 合同评审
4.3.2d)
4.4 设计控制 4.4.1.1 设计数据和资料的使用 4.4.2.1 要求的技能
第Ⅰ部分：以ISO 9001为基础的要求
ISO9001要素及条款 4.4.3 组织与技术接口 4.4.4 设计输入 4.4.5 设计输出 4.4.6 设计评审 4.4.7 设计验证 4.4.8 设计确认 4.4.9 设计更改

IATF16949基础知识培训

确定顾客需求
组织应明确顾客的需求和期望，并将其转化为具体的产品或服务要求。
顾客满意度调查
通过定期的顾客满意度调查，了解顾客对组织产品或服务的满意程度，以便及时改进。
顾客反馈处理
组织应建立有效的顾客反馈处理机制，对顾客的意见和建议进行及时处理和回复。
顾客参与与沟通
鼓励顾客参与产品设计、开发和生产过程，加强与顾客的沟通和交流，以更好地满足顾客需求。
持续改进机制
建立持续改进的机制，包括识别改进机会、制定改进计划、实施改进措施和评估改进效果等环节。
顾客满意度调查及结果应用
实施顾客满意度调查
按照设计方案进行调查，收集顾客的意见和建议。
分析调查结果
对收集到的数据进行分析，识别顾客需求和期望的差距，以及潜在的改进机会。
制定改进措施
根据分析结果制定改进措施，包括产品改进、服务提升、流程优化等方面。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
IATF16949基础知识培训
目录
CONTENTS
• IATF16949概述 • 术语和定义 • 组织环境与相关方需求 • 领导作用与承诺 • 策划与支持过程 • 运行过程控制 • 绩效评价与改进 • IATF16949认证流程与注意事项
REPORT
REPORT
01
IATF16949概述
IATF16949背景与意义
国际化标准
IATF16949是国际汽车工作组（IATF ）制定的全球汽车行业质量管理体系标准，旨在确保汽车供应链中的产品和服务质量。
适应汽车行业特点
IATF16949充分考虑了汽车行业的特殊性，如高复杂性、高安全性和高可靠性等要求，为汽车企业提供了一套完整的质量管理解决方案。

IATF16949标准培训教材课件

确定质量管理体系的范围
根据组织的实际情况和需求，明确质量管理体系的边界和适用范围。
质量管理体系的文件化
探讨如何将质量管理体系形成文件，以便于实施、保持和改进。
质量管理体系及其过程
质量管理体系的构成
包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。
质量管理过程
阐述质量管理过程中的各个环节和步骤，如输入、输出、活动、资源、方法和测量等。
方针
制定与组织宗旨相适应的方针
方针应与组织的宗旨、愿景和价值观相一致，体现对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
在组织内得到沟通和理解
方针应在组织内得到广泛宣传和沟通，确保各级人员理解和贯彻方针的要求和精神。
适宜性得到评审
方针应定期评审，确保其适宜性和有效性，与组织内外部环境变化相适应。
采用多种沟通方式，如会议、报告、通知等，确保信息的准确传达和理解。
文件化信息
质量管理体系文件
编制和维护质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
记录控制
建立和维护记录控制程序，确保记录的完整性、可追溯性和保密性。
文件控制
对文件进行有效的控制和管理，确保文件的最新版本和更改状态得到及时更新和传达。
质量管理原则和方法
介绍质量管理的基本原则和方法，如以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进等。
03
领导作用与全员参与
领导作用和承诺
确立组织统一的宗旨及方向
领导者应确立组织的质量方针和目标，明确组织的发展方向，营造全员参与的质量文化氛围。
营造积极的内部环境
领导者应关注员工需求，提供必要的资源和支持，鼓励员工积极参与和改进，建立信任、公正、开放的工作环境。

iatf16949培训教材标准讲解

iatf16949培训教材标准讲解IATF 16949 is a globally recognized standard for quality management systems in the automotive industry. It is based on the ISO 9001 standard and was developed by the International Automotive Task Force (IATF).When creating training materials for IATF 16949, it is important to cover the following key areas:1. Introduction to IATF 16949: Provide an overview of the standard, its history, purpose, and benefits. Explain the importance of IATF 16949 certification for automotive companies.2. Quality Management Systems: Explain the requirements of ISO 9001 and how they are integrated into IATF 16949. Discuss the process approach, customer focus, and continual improvement.3. Context of the Organization: Explain the importance of understanding the context of the organization and how it affects the quality management system. Discuss the requirements related to the organization's external and internal issues, interested parties, and scope of the QMS.4. Leadership: Discuss the role of top management in establishing and maintaining the quality management system. Explain the requirements related to leadership commitment, quality policy, and organizational roles, responsibilities, and authorities.5. Planning: Discuss the requirements related to risk management, objectives, and the strategic planning process. Explain how toidentify risks and opportunities, and develop action plans to address them.6. Support: Explain the requirements related to resources, competence, awareness, communication, and document control. Discuss the importance of having competent personnel and effective communication channels within the organization.7. Operation: Discuss the requirements related to operational planning and control, product realization, and the control of externally provided processes, products, and services. Explain the importance of effective process management, product design and development, and production control.8. Performance Evaluation: Explain the requirements related to monitoring, measurement, analysis, and evaluation. Discuss the importance of performance indicators, internal audits, customer satisfaction, and management review.9. Improvement: Discuss the requirements related to nonconformities, corrective actions, and continual improvement. Explain the importance of root cause analysis, problem-solving techniques, and preventive actions.10. Case studies and Examples: Include practical examples and case studies to help participants understand how to apply the requirements of IATF 16949 in real-life scenarios.Ensure that the training materials are presented in a clear and concise manner and include interactive elements such as quizzes,group exercises, and discussions to enhance participant engagement and knowledge retention.。

IATF16949培训资料(共38张PPT)

IATF16949
IATF 16949 2016是基于ISO 9001 2015的基础上加进汽车顾客特殊要求，因此IATF 16949不能视为一个单独的存在；另外不要单纯的把体系看作一个标准，它更是一个工具，一种理念，指导企业在生产的各个阶段如何更好的预防和纠正、操作和后期服务。注：IATF16949不包括财务、职业健康、安全、环保 IATF16949= ISO9001：2015+汽车行业的特殊要求
体系中有关核算的章节
• 应记录重要的过程活动，如更换工具或修理机器等，并将其当作形成文件的信息予以保留。 • 组织应对统计能力不足或不稳定的特性启动已在控制计划中标识，并且经过规范符合性影响评价的反应计划。这些反应计划应包括适当的产品遏制和 100% 检验。为确保过程变得稳定且有统计能力，组织应制定并实施一份显示明确进度、时程安排和指派责任的纠正措施计划。当被要求时，此计划应由顾客评审和审批。 • 组织应保持过程变更生效日期的记录。 • 9.1.1.2 统计工具的确定 • 组织应确定统计工具的恰当使用。组织应验证产品质量先期策划（或等效策划）过程中包含了适当的统计工具，作为策划的一部分，并且适当的统计工具还包含在设计风险分析（如 DFMEA ）（适用时）、过程风险分析（如 PFMEA ）和控制计划中。 • 9.1.1.3 统计概念的应用 • 从事统计数据收集、分析和管理的员工应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。
2017年10月1日起，所有新认证的企业必须按新版进行； 2018年9月14日，所有企业必须完成转版认证 ISO/TS16949：2019全部失效。
GB/T 19001-2008和GB/T 19001-2015主要术语差异 ISO/TS 16949和IATF 16949主要术语差异

IATF16949标准讲解培训资料

条件；顾客特殊要求等)。当被审核的组织为汽车制造商，汽车制造商的分公司，或者汽车制造商的合资企
业，则相关顾客由汽车制造商、汽车制造商的分公司或汽车制造商的合资公司定义。
• 顾客特殊要求(CSR) （CSR:customer specific requirement）对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。
1.precision Saw : Speed-975r/min 2.Speed Grinder: Speed-975r/min 3.Microsocpe: Magnification:50X-1000X, Accuracy:0.001mm
Pull & Push test machine
Max Force-2KN, Accuracy-0.001mm
3D Warpage Hirox side view
Scan speed- 0.125mm---1mm, Accuracy0.00001mm Magnification– 50X-200X, Accuracy--0.001mm
Programming machine
Magnification-0.75X---3X, Accuracy--0.001mm
和责任。
• 挑战件(标准件) 具有已知规范、经校准并且可追溯到标准的零件，其预期结果(通过或不通过)用
于确认防错装置或检具(如通止规)的功能性。
3术语和定义
3.1 对汽车工业的术语和定义
• 控制计划对控制产品制造所要求的系统及过程的成文描述。
• 顾客要求顾客规定的一切要求(如：技术、商业、产品及制造过程相关要求；一般条款与
试验室范围
包含下列内容的受控文件：
试验室有资格进行的特定试验、评价或校准；

TS169492020培训讲义

TS169492020培训讲义名目流程IATF的介绍ISO/TS 16949： 2002 槪述第 0 部分 ISO/TS 169469： 2002 引言过程顾客导向过程单一 /统一的过程方法功能分析汽车行业顾客导向过程“章鱼图”认识和应用技术规范附录A—操纵打算参考书目与IS09004和质量治理原则的关系过程方法在汽车行业应用中的关键咨询题所有过程的关键因素SWOT分析流程供方质量治理推动小组（SQMTF〉和国际汽车推动小组（IATF）北美代表对ISOfTS 16949： 2002技术规范的介绍以下摘自Joe Bransky （通用汽车公司在SQMTF和IATF的代表）2002年3月在Indianapolis的ASQ大会上讲话。

代代表IATF的北美成员（载姆克莱斯勒，福特和通用的代表）发言。

“新技术规范的一个优点确实是它与IS09001：2002基于过程的方法相结合。

我们差不多在汽车行业的要求中增强了过程方法。

这种增强反映了与汽车企业在供应链中的操作方式的一致性。

”“关注于产品实现和过程方法是我们工作的方式。

我们认为，关于质量体系审核过于偏向基于逐要素进行评估的程序的埋怨是合理的。

我们那个地点所讲的（汽车行业的“单独”的过程方法）是一种建立追踪审核的方法，这种审核基于从一致的顾客要求到操作工指导书，又返回到顾客交付的产品的基准。

它与制造产品的业务的运作方式相关。

我们认为，通过ISO门'S16949认ilE的供方组织将会得到一个价值更大的注册，因为那个注册是建立在对其质量体系和纯洁的严格评估基础上的。

假如你通过了ISO/TS16949认证，讲明你差不多取得一一些成绩，我们认为，这对供方和彩本技术规范的整车厂具有专门大的价值，我们相信供方和OEM将会证明和谐专门要求和认证的挑战性工作是正确的。

”ISO/TS16949： 2002 槪述第0部分引言包括的相关信息：总则，过程方法，与IS09004的联系,IATF的ISO/TS16949： 2002 指南，与其它治理体系的相容性，ISOATS16949： 2002的目的。

iatf16949质量管理体系基础知识培训(2024)

2024/1/29
25
2023
REPORTING
PART 05
iatf16949质量管理体系的审核与认证
2024/1/29
26
审核类型和流程
01
02
03
审核类型
包括初次审核、监督审核、再认证审核和特殊审核等。
2024/1/29
审核流程
通常包括审核准备、现场审核、审核报告和跟踪审核等阶段。
设计质量管理流程，明确各部门和人员的职责和权限
2024/1/29
18
实施步骤和流程
01
体系运行阶段
2024/1/29
02
03
04
按照设计的质量管理体系文件进行试运行
对试运行中发现的问题进行改进和完善
进行内部审核和管理评审，确保体系的有效性和符合性
19
关键成功因素和挑战
关键成功因素
高层领导的支持和参与
持续改进
IATF16949鼓励组织进行持续改进，通过识别问题、分析原因、采取措施来不断提高质量管理体系的效率和有效性。
2024/1/29
8
iatf16949与其他质量管理体系的比较
2024/1/29
与ISO 9001的比较
ISO 9001是通用的质量管理体系标准，适用于所有行业和组织。而IATF16949是针对汽车行业的特定标准，在ISO 9001的基础上增加了对汽车行业特定要求和最佳实践的考虑。
01
质量管理体系文件的构成和编写要求
02
04
质量管理体系的审核、评估和改进
05
培养员工的质量意识和责任感，提高工作质量和效率
质量管理体系的实施、运行和维护

TS169492020培训讲义

TS169492020培训讲义名目流程IATF的介绍ISO/TS 16949：2002概述第0部分ISO/TS 169469：2002引言过程顾客导向过程单一/统一的过程方法功能分析汽车行业顾客导向过程“章鱼图”认识和应用技术规范附录A—操纵打算参考书目与ISO9004和质量治理原则的关系过程方法在汽车行业应用中的关键咨询题所有过程的关键因素SWOT分析流程供方质量治理推动小组（SQMTF）和国际汽车推动小组（IATF）北美代表对ISO/TS16949：2002技术规范的介绍以下摘自Joe Bransky（通用汽车公司在SQMTF和IATF的代表）2002年3月在Indianapolis的ASQ大会上讲话。

代代表IATF的北美成员（载姆克莱斯勒，福特和通用的代表）发言。

“新技术规范的一个优点确实是它与ISO9001：2002基于过程的方法相结合。

我们差不多在汽车行业的要求中增强了过程方法。

这种增强反映了与汽车企业在供应链中的操作方式的一致性。

”“关注于产品实现和过程方法是我们工作的方式。

我们认为，关于质量体系审核过于偏向基于逐要素进行评估的程序的埋怨是合理的。

它与制造产品的业务的运作方式相关。

我们认为，通过ISO/TS16949认证的供方组织将会得到一个价值更大的注册，因为那个注册是建立在对其质量体系和纯洁的严格评估基础上的。

”ISO/TS16949：2002概述第0部分引言包括的相关信息：总则，过程方法，与ISO9004的联系，IATF的ISO/TS16949：2002指南，与其它治理体系的相容性，ISO/TS16949：2002的目的。

IATF16949运行培训课件(ppt 163页)

d）制造过程风险分析（如：FMEA 、过程流程、控制计划和标准的工作指导书）的开发和评审。
注：多方论证方法通常包括组织的设计、制造、工程、质量、生产、采购、供应、维护和其它适当职能。
14.01.2020
25
理解和实施
1: 要将a)-d)的要求转化为APQP过程个阶段的活动内容及要求；
2: 在多功能小组成员的选择和适当的阶段的活动，考虑将所有的适用的利益相关方进入小组参与相关的开发活动。
注：在某些情况下，如网上销售，对每一个订单进行正式的评审可能是不实际的，作为替代方法，可评审有关的产品信息，如产品目录。
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8.2.3.1.1 产品和服务要求的评审一补充
组织应保留形成文件的证据，证明对ISO9001 第8.2.3.1条中正式评审要求的弃权有顾客授权。（原7.2.2.1）
b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；
c）组织规定的要求； d）适用于产品和服务的法律法规要求； e）与以前表述不一致的合同或订单要求。
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标准要求
组织应确保与以前规定不一致的合同或订单要求已得到解决
若顾客没有提供成文的要求，组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。
质量管理体系培训 8
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第八章运行
8.1 运行策划和控制
为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：
a）确定产品和服务的要求；
b）建立下列内容的准则：1）过程； 2）产品和服务的接收。
c）确定所需的资源以使产品和服务符合要求

IATF-16949基础知识培训

• VDA 6.3是过程审核标准要求。
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3.法国的汽车工业质量体系：
• 法国的汽车工业质量体系是EAQF，是以94年版的 ISO 9001为基础所建立的。
• 主要适用的汽车厂有：标员会CCFA
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IATF 16949 2016
要点
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目标
通过本次会议沟通，使我们了解： 1、什么是质量管理体系？ 2、企业为何要实施质量管理体系？ 3、什么是IATF16949质量管理体系？ 4、IATF16949：2016的基本管理原则 5、IATF16949:2016的实施（落地）
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4.意大利的汽车工业质量体系：
• 意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表，是以94年版的ISO 9001为基础所建立的。
• 主要的车厂有FIAT、IVECO 等意大利汽车工业协会ANFIA
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5、IATF的成立
• 1995年，世界知名汽车制造厂（宝马、戴克、菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大众 and their respective trade associations - AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车特别工作小组，简称为IATF。
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1.美国的汽车工业质量体系：
• QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本质量体系要求。