主题公园经营与管理教学大纲
旅游管理专业景区运营与管理课程优秀教案范本如何有效运营与管理一个成功的旅游景区
旅游管理专业景区运营与管理课程优秀教案范本如何有效运营与管理一个成功的旅游景区在旅游管理专业的课程中，景区运营与管理被视为一门重要且必不可少的课程。
它涉及到如何有效地运作和管理一个旅游景区，使其成为一个成功的旅游目的地。
本文将介绍一份优秀的教案范本，以探讨如何有效地运营和管理一个旅游景区。
教案一：景区运营与管理的基本原则本教案范本的第一部分将介绍景区运营与管理的基本原则。
无论是开发新的景点还是管理现有景区，都应遵循以下原则：1. 了解目标群体：在运营和管理景区之前，必须了解目标群体的需求和兴趣。
通过市场调研和游客调查，了解他们的旅游偏好和需求，从而提供符合其期望的服务和体验。
2. 资源整合与协同合作：景区运营与管理需要协调各种资源，包括人力资源、自然资源、文化资源等。
通过整合资源并与相关机构和企业合作，可以提高景区的综合竞争力。
3. 提供优质的服务：景区运营与管理应注重提供优质的服务。
这包括良好的接待与导游服务、清洁和安全的环境、便利的交通工具等。
通过提供良好的服务质量，可以留住游客并提高其满意度，从而增加复游率和推荐率。
4. 保护环境与文化遗产：景区运营与管理应该注重环境保护和文化遗产的传承与保护。
通过合理管理景区的人流量和资源利用，保护自然环境并减少对文化遗产的破坏，维护景区的可持续发展。
教案二：景区运营与管理的关键要素本教案范本的第二部分将介绍景区运营与管理的关键要素，以帮助学生深入了解如何有效地管理和运营一个旅游景区。
1. 市场营销：学生将学习如何通过市场营销的手段，吸引和留住游客。
包括制定市场营销策略、进行市场定位和目标市场的确定，并运用有效的市场推广手段，如广告、促销和在线推广。
2. 运营管理：学生将了解景区运营和管理的核心概念。
包括人员管理、资金管理、设施管理和服务流程的优化。
通过学习如何运营和管理景区的方方面面，学生将更好地理解景区的运作机制。
3. 游客体验设计：学生将学习如何设计游客体验，以提高游客的满意度和忠诚度。
《景区运营与管理》-课程教学大纲.
《景区经营与管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16158802课程名称：景区经营与管理英文名称：Attractions Operations and Management课程类别：专业课学时：32学分：2适用对象: 旅游管理类相关专业学生考核方式：考查先修课程：部分旅游管理类专业课程二、课程简介《景区经营与管理》是旅游管理专业的专业主干课程之一。
作为一种特殊的自然、社会、经济和文化地域载体的风景旅游区，是现代社会的极其重要的旅游地。
风景旅游区的开发、规划、经营和管理直接关系着旅游业可持续发展战略的实施。
本课程主要介绍中国特色社会主义新时代背景下景区景点的概念、景区景点的规划与开发、景区景点如何管理和经营、如何设计旅游产品以及对风景旅游区的设施的管理也有所提及。
三、课程性质与教学目的本课程是为了帮助学生参与到中国特色社会主义新时代背景下景区景点的经营与管理中而开设的专业选修课。
通过该课程的学习，使学生理解景区及管理的基本知识和内容。
对景区旅游管理中的规划管理、筹建管理、产品创新管理、组织结构等有更深层次的理解，并可在实际中运用，为景区开发等问题提供分析和建议。
四、教学内容及要求第一章景区管理概念体系（一）目的与要求1、掌握景区的概念、分类和功能；2、理解中外景区的发展历程；3、熟悉中国特色社会主义新时代背景下景区发展的战略趋势；4、掌握景区的基本任务。
（二）教学内容1、景区的概念、类型与功能；2、景区的发展历程与发展趋势；3、景区管理的基本特征、任务与方法。
（三）思考与实践1、如何界定景区的概念内涵2、景区可以划分为哪些基本类型3、景区具有哪些基本功能4、景区管理具有哪些基本特征5、景区管理包括哪些基本任务6、景区管理包括哪些基本方法（四）教学方法与手段课堂讲授；网络辅助教学第二章景区规划管理（一）目的与要求1、掌握景区规划的理论基础；2、理解景区规划的系统结构；（二）教学内容1、景区规划可行性研究2、景区规划的编制规范3、景区规划的系统结构4、景区规划的运作管理5、景区规划开发模式探索（三）思考与实践1、景区规划的理论依据是什么2、景区规划的特征是什么3、景区规划过程中应怎样运用生态位理论（四）教学方法与手段课堂讲授；网络辅助教学第三章景区开发筹建管理（一）目的与要求1、掌握景区开发的理论基础；2、理解景区规划的系统结构；3、熟悉景区工程的项目管理过程；4、了解景区开发的运行管理过程。
主题公园运营管理方案
主题公园运营管理方案随着旅游业的快速发展，主题公园已经成为了人们休闲娱乐的重要场所。
为了提供顾客更好的体验，主题公园需要一个全面的运营管理方案。
本文将探讨如何有效地运营和管理主题公园，以确保顾客满意度和经济效益的提高。
一、顾客服务1. 提供多样化的游乐设施和活动，满足不同年龄和兴趣的顾客需求。
2. 组织定期培训员工，确保他们熟练掌握服务技巧和产品知识。
3. 创建一套完善的顾客反馈机制，及时收集和处理顾客意见和建议。
4. 设立信息咨询处，提供引导和帮助顾客流畅游览公园的服务。
二、品牌推广1. 建立一个鲜明且有吸引力的品牌形象，通过广告、媒体和社交媒体等渠道进行宣传。
2. 合作与相关企业和机构，举办各类活动，如特别的节日庆祝活动和举办展览。
3. 利用互联网推广，建立一个易于访问和使用的网站，提供在线购票和预订服务，同时保护顾客个人信息的安全。
4. 与旅行社、酒店和航空公司等合作，推出套餐和联合促销活动，吸引更多顾客。
三、经营效益1. 设置合理的票价和产品定价策略，根据不同的客户群体灵活调整价格。
2. 控制成本，提高运营效率，包括节约能源、优化人员配备和提高物料采购效率等。
3. 提供会员制度，为常规顾客提供优惠和特殊服务，促进客户忠诚度的提升。
4. 建立财务管理体系，定期进行财务分析和预测，为管理决策提供依据。
四、安全管理1. 针对游客安全，确保设施和设备的正常运行和维护。
2. 培训员工关于急救和危险物品处理等方面的技能，应急保障体系需要完善。
3. 强调安全意识，进行定期的安全检查和维护，确保公园环境的安全性。
4. 保证游客在游览过程中的人身和财产安全，制定有效的安保措施。
五、环境保护1. 采用可持续发展的理念，减少对环境的负面影响，推动生态旅游发展。
2. 实施垃圾分类和循环利用等环境保护措施，鼓励顾客积极参与环保行动。
3. 积极参与社会公益活动，推动公园与周边社区的和谐发展。
六、社会责任1. 关注员工福利和培训，提供良好的工作环境和发展机会。
主题公园经营与管理教学大纲
课前 5 分钟演讲与课后 5 分钟总结（10%）组成。
四、课程实践环节及基本要求
课堂实践环节以课堂练习为主；实践项目在课外分散进行，不占理论教学时数。
五、教材与参考书
1、戴安•迪斯尼主编.《迪斯尼传》.山西经济出版社.1998 年出版 2、董观志，张颖主编.《旅游+地产——华侨城的商业模式》.中山大学出版社.2008 年出版 3、郑维，董观志主编.《主题公园营销模式与技术》.中国旅游出版社.2005 年出版
《主题公园经营与管理》教学大纲
课程总学时：32 学时 学分：2 学分 开课对象：酒店管理本科 课程类别：专业必修课
一、说明
（一）课程性质
《主题公园经营与管理》是旅游学院酒店管理专业的必修课程之一。《主题公园经营与管
理》是介绍主题公园经营与管理的一门基础应用性学科，它是为培养适应社会主义市场经济
发展需要的、应用型的旅游专业人才服务的。
2
3
主题公园的开发规划管理
4
4
主题公园经营组织管理
2
5
主题公园营运力管理
10
6
主题公园人力资源管理
4
7
主题公园产品创新管理
4
8
主题公园的品牌形象管理
4
Байду номын сангаас
合计
32
（五）教学方式
以理论教学为主，课后自学为辅，倡导学生联系老师讲授进行课外学习。《主题公园经营
与管理》是一门理论性、实践性均较强的课程，在教学过程中要突出理论联系实际的基本原
第四章 主题公园经营组织管理 教学要点： 1、主题公园组织管理的概念 2、主题公园的组织要素 3、主题公园经营环境分析 4、主题公园的组织形态 5、主题公园的组织机构设置 教学要求： 1、掌握主题公园组织管理的概念
旅游景区经营与管理 教学大纲
《旅游景区经营与管理》教学大纲课程名称：旅游景区经营与管理英文名称：Tourist Attraction Development and management课程简介：《旅游景区经营与管理》是旅游管理专业选修课，主要涉及旅游景区开发、规划、经营、管理等方面的基础概念、相关理论、经典案例以及前沿动态。
从基础理论出发，对不同类别景区的开发管理进行具体分析，并结合国内外景区发展的成功与失败的经验和教训，总结出旅游景区经营与管理的目标模式。
本课程的主要内容为：旅游景区基础知识介绍；可持续发展观与游客体验论；旅游景区开发的社会影响；旅游景区规划；旅游景区管理的目标模式；主题公园的管理；旅游度假区管理；自然保护区旅游管理；风景名胜区旅游管理；森林公园旅游管理；文化遗产景区旅游管理；地质公园旅游管理；世界遗产旅游管理；国外旅游景区管理的经验借鉴；中国旅游景区与管理的热点与趋势。
一、说明1、教学目的和要求：目的：《旅游景区经营与管理》课程，主要目的是通过授课使学生掌握景区开发、经营与管理方面的基础知识、相关理论与方法，尽可能多地理论联系实际，在让学生掌握和了解景区基本概念、发展历史、景区开发经营相关理论的基础上，能够学有所用，能够解决实际中景区开发、经营与管理中所遇到的各种问题，从而帮助学生在未来从事旅游景区经营与管理是，有较好的专业基础和实际操作能力。
要求：通过一个学期的学习，学生应达到如下要求：能够掌握和了解现在景区发展的基础理论、现实状况和发展趋势；能够及时关注、灵敏感知景区发展的动态；能够将理论与实际相联系，深化对景区管理的理解，增强处理景区开发、经营与管理中出现的实际问题的能力。
2、与相关学科的衔接本课程的前序课程以旅游类和管理类课程为主。
作为旅游管理专业必修课的《管理学》、《旅游资源学》、《旅游资源开发与规划》、《旅游市场营销》等课程为其前序课程。
3、周学时/总学时2学时/36学时4、开课学期第4学期5、学分2学分6、教学方式以课堂教授为主，案例分析、学生讨论为辅。
景区管理教学大纲
《景区开发与管理》教学大纲一、课程的性质和目的旅游景区开发与管理是旅游管理专业一门专业选修课。
通过本课程的学习学生能掌握旅游景区开发与管理的基础理论、基本原理与研究方法。
通过本课程的学习，了解旅游景区的基本概念和分类，理解旅游景区的选址与布局方法，熟练运用旅游景区的功能管理理论及方法，逐步培养学生分析问题和解决问题的能力。
二、课程教学内容景区开发与管理越来越受到旅游业界的关注，正成为旅游业发展的热点。
本课程按旅游景区开发与管理的系统理论安排篇章结构，共分为三个部分十二章。
第一个部分，旅游景区概述，共一章，了解什么是景区，景区的分类；第二个部分，旅游景区开发与规划，包括两章，理解旅游景区的选址与布局，掌握旅游规划的理论和方法；第三个部分，旅游景区管理，共有九章，包括旅游景区产品创新、游客管理、营销管理、人力资源管理、安全管理、质量管理和环境管理，以及中国旅游景区发展中存在的问题及对策、国外旅游景区管理的经验借鉴。
其中，重点就是第二部分和第三部分。
各章节内容具体是：第1章旅游景区的概念和分类和发展简史（3课时）第一节旅游景区的定义和概念第二节旅游景区相关的几个概念第三节旅游景区的分类第四章旅游景区的发展简史第2章自然旅游景区概述（4课时）主要内容：国家公园、地址公园、自然保护区法律法规、自然景区、生态景区。
第一节国家公园第二节国家公园类型第三节生态旅游景区第3章人文景观景区概述（6课时）主要内容：博物馆的定义与概念、文化一直的定义与概念、文化遗址的类型。
第一节博物馆第二节文化遗址第三节人类聚落和城乡景观第4章人造景区概述（6课时）主要内容：主题类元的概念、动物园的分类、水族馆的概况。
第一节主题公园第二节动物园第三节水族馆第5章休闲度假区概述（6课时）主要内容：旅海洋度假目的地的类型和特点、海洋度假旅游的影响、滑雪度假旅游概述、温泉的分类与保健功能、高尔夫球场的基本类型。
第一节海洋旅游度假区概述第二节山地湖泊及滑雪度假区概述第三节温泉旅游度假区概述第四节高尔夫旅游度假区概述第6章旅游景区产品的特性与结构（4课时）主要内容：景景区产品概念、景区产品特点、结构、景区产品开放目标及生命周期。
主题公园管理制度
主题公园管理制度一、引言随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，主题公园成为一种受人们喜爱的休闲娱乐方式。
主题公园作为城市的重要休闲娱乐设施，为人们提供了休闲娱乐的场所，也成为了吸引游客和提升城市形象的重要标志。
为了保证主题公园的正常运营和游客的安全，必须建立科学的管理制度，保障主题公园的良好运行。
二、主题公园管理制度的概述主题公园管理制度是指为了保证主题公园正常运营、保障游客安全和提升管理效率而制定的一套管理规定和制度体系。
主题公园管理制度涉及到人员和设施管理、安全措施、服务水平和公共秩序等方面。
建立科学的主题公园管理制度，有利于保护游客权益，提升公园形象，保障游客安全，促进公园的可持续发展。
三、主题公园管理制度的内容1. 人员管理（1）招聘和培训：主题公园应当根据营业规模和需求，合理招聘和培训员工。
招聘应当依据相关资格要求和经验，确保员工素质。
培训包括线上培训和现场培训，确保员工具备必要的技能和知识，提高服务水平。
（2）内部管理：主题公园应当建立健全的内部管理制度，包括员工考勤、绩效考核、工资发放等。
管理层应当对员工进行有效激励，提高员工积极性和服务意识。
2. 设施管理（1）设施维护：主题公园内部设施维护十分重要，应当建立健全的设施维护制度，包括设施巡检、定期维护和故障处理等。
（2）设施更新：主题公园应当适时对老化和损坏的设施进行更新换代，以提升游客体验和吸引游客。
3. 安全措施（1）安全防范：主题公园应当建立健全的安全防范措施，包括安全巡逻、应急预案、消防设施和紧急救援等，确保游客在公园内的安全。
（2）食品安全：主题公园内的餐饮服务应当符合食品安全标准，定期进行食品卫生检查，防止食品安全事故发生。
4. 服务水平（1）游客服务：主题公园应当建立高效的游客服务制度，包括游客接待、投诉处理、导游服务等，提供优质的游客体验。
（2）公共秩序：主题公园应当建立健全的公共秩序管理制度，包括禁止吸烟、维护公共环境、维护公园内的秩序等。
《景区经营与管理》教学大纲
《景区(jǐnɡ qū)经营(jīngyíng)与管理》课程(kèchéng)教学大纲一、课程性质及设置(shèzhì)目的课程的性质：本课程对旅游景区经营管理方面的知识进行了详细(xiángxì)的介绍，是学习旅游管理重要的基础课程。
课程的任务：本课程对旅游景区经营与管理的内容和方法进行了详细的论述，其中包括旅游景区的旅游资源管理、项目管理、游客体验、标准化管理、营销管理等。
通过本课程的学习，使学生掌握旅游景区运营的基本规律和管理方法，初步具备旅游管理工作要求的理论素养和操作技能。
前导课程：旅游概论、旅游地理、旅游市场营销、景区规划实务后续课程：毕业实习、毕业论文二、课程教学的基本要求科学的经营管理是保证旅游景区长期健康发展的前提条件。
通过本大纲规定的全部教学内容的学习，要求学生了解旅游景区经营与管理的相关概念，了解旅游景区经营与管理的理论体系，熟悉并掌握旅游景区经营与管理的规律和方法，为以后从事旅游管理实践活动打下必要的基础。
三、教学条件（一）课堂教学采用多媒体设备，将有关内容全部制成课件。
（二）运用相关影音资料作为辅助教材。
（三）从旅游报刊、杂志、明信片以及网站上收集资料，尽量做到资料的新、齐、准。
（四）在资金和时间允许的前提下，带学生外出到实地开展对旅游景区管理模式的调研。
四、学分与学时分配学分：3学时：48《景区经营与管理》学时分配一览表五、教法(jiào fǎ)说明（一）采取多种形式的授课，每次上课之前(zhīqián)对上次课内容进行简要的复习，每次课结束时进行总结。
（二）教学中注意深入浅出，重点突出，直观形象，进行知识(zhī shi)讲解时采取问题式展开知识内容，做到师生互动。
（三）采取多种形式的教学，尽量多引用实例，使学生对旅游景区经营管理(guǎnlǐ)有更感性的认识。
（四）本课以讲授为主，辅以适量的课堂讨论和课外练习，以巩固学生(xu é sheng)所学的知识，并培养他们综合分析问题的能力。
主题公园运营管理规定
主题公园运营管理规定一、引言随着人们生活水平的提高，主题公园已经成为了人们休闲娱乐的重要场所。
主题公园的运营管理，不仅需要注意游乐设施的安全保障，还需关注游客感受、运营效益等问题。
针对主题公园的运营管理，各地政府、行业协会都制定了相应的规定，本文将就此进行探讨。
二、主题公园运营管理规定的制定背景主题公园作为新兴产业，在发展初期，曾存在着乱象频发的情况。
在恶性竞争的市场环境下，安全事故、经营不善等问题时有发生。
因此，政府和行业协会对主题公园行业进行了规范和管理。
三、主题公园运营管理规定的内容1. 游乐设施方面（1）游乐设施的设计、制造、安装、改造、维修等必须符合安全技术规范和标准，相关资料必须齐备。
（2）游乐设施的安装、改造、维修必须由具有相应资质的企业进行，并在施工现场设置警示标志。
（3）游乐设施必须进行定期检测、维护，完好无损方可运营。
（4）游乐设施应按照规定的载客量进行运营，严禁超载运营。
2. 经营管理方面（1）主题公园必须按照游客承载量配备安全设施和应急措施，保证游客安全。
（2）主题公园应当提供优质的游乐设施和服务，满足游客的需求和感受。
（3）主题公园应当规范经营行为，保证价格透明、服务到位，严禁哄抬价格、虚假宣传等不良行为。
（4）主题公园应当设立安全管理机构，制定应急预案，并按照规定定期进行安全演练。
（5）主题公园应当建立健全秩序维护机制，加强治安巡查，保障游客人身、财产安全。
四、结论主题公园运营管理规定，从游客安全、经营行为、游乐设施安全等多方面对主题公园行业进行了规范。
行业企业应当严格遵守规定，保障游客安全，提供优质的游乐体验。
政府部门也应当加强监管，加大惩处力度，促进主题公园行业规范发展。
《主题公园开发与管理》04 主题公园的主题管理
四、主题的更新
• 一个主题以及承载它的景观、建筑、项目和服 务在公园的运营的5年后要进行小规模更新， 在运营超过10年后要进行大规模改造，甚至替 换。
• 影响主题更新程度和速度的因素：游客、同业 者、技术、替代者、政策、新市场、职员、资 本。
• Milman（2001）根据对美国主题公园经营者 的访谈，提出了几个会影响北美主题公园未来 发展的关键因素。
冒险 兴奋与刺激、恐惧、神秘、刺激的游乐设施
未来 国际
社会与科技进步、发现、科技的探索、镭射激光、机器人、科学、科幻小说 世界风情、国际村庄、微型复制品、科学发现、万国博览会、国际都市
自然 动物、花卉展览、园艺展览、景观绿化、海洋生物、自然奇观、海洋、野生动物
奇幻 历史文化
电影
动画片、卡通人物、童年的魅力、儿童游乐园、童话故事、魔法、虚构故事、神鬼传说 原始文化、真实还原、文化遗产、种族文化、金矿文化、历史氛围、民俗文化 美国西部电影、韩剧、喜剧、动作电影、商业电影、特技表演
➢ 主题管理涉及主题孵化、选择、转化、应用、管理和营销，各个环境相辅相成，相互影响。 ➢ 主题的选择具有一系列标准，最为普遍的主题选择主要来源于海洋、动植物、科幻、影视、动漫、民
俗文化等方面。这些主题主要包括几种类型：冒险、未来、国际、自然、奇幻、历史文化、电影动 漫。 ➢ 主题分区在空间呈现上主要有三种：一是一个公园只有一个大主题，不分区；二是一个公园划分为不 同的子主题区；三是能够季节性变换主题的公园； ➢ 主题需要适时更新，影响主题更新程度和速度的因素主要包括游客、同业者、技术、替代者、政策、 新市场、职员和资本； ➢ 主题更新的方式主要包括：使用一个新的主题、在原有主题上延伸和在原有主题上叠加三种； ➢ 主题更新的方向主要有三个：聚焦于单一细分市场、拓展市场吸引范围、聚焦于主题体验转化能力。
景区具体管理运营实施方案大纲
景区具体管理运营实施方案大纲一、引言景区是旅游业的重要组成部分，具有丰富的自然和人文资源。
为了提高景区的管理和运营水平，本文将制定一份具体的管理运营实施方案大纲，旨在优化景区的服务质量、提升游客体验、增加景区的知名度和盈利能力。
二、背景和目标1. 背景：介绍景区的地理位置、自然和人文资源、旅游发展现状等。
2. 目标：明确景区管理运营的总体目标，如提高游客满意度、增加游客数量、增加景区收入等。
三、管理机构和人员配置1. 管理机构：详细描述景区的管理机构设置，包括组织架构、职责分工等。
2. 人员配置：列出各个职位的工作职责和要求，确保人员能够胜任各自的工作。
四、景区服务质量提升措施1. 接待服务：制定接待服务标准，包括接待员礼仪、服务态度等要求。
2. 导游服务：建立导游培训制度，提高导游的专业知识和服务水平。
3. 安全保障：制定安全管理制度，确保游客的人身安全和财产安全。
4. 环境卫生：建立景区环境卫生管理制度，保持景区的整洁和卫生。
5. 游客投诉处理：建立游客投诉处理机制，及时解决游客的问题和不满。
五、营销策略1. 品牌推广：制定品牌推广计划，提升景区的知名度和美誉度。
2. 宣传推广：制定宣传推广策略，包括线上线下宣传渠道的选择和利用。
3. 价格策略：制定合理的票价和优惠政策，吸引更多游客。
4. 合作伙伴关系：建立与旅行社、酒店等合作伙伴的合作关系，共同推广景区。
六、景区运营管理1. 景区开放时间：制定景区开放时间表，确保游客能够合理安排行程。
2. 游客流量控制：制定游客流量控制措施，避免景区过度拥挤。
3. 景区设施维护：建立景区设施维护制度，确保设施的正常运行和维护。
4. 景区活动策划：制定景区活动策划方案，增加游客参与度和活动的吸引力。
七、财务管理1. 预算编制：制定景区年度预算，包括收入、支出和利润的预测。
2. 成本控制：建立成本控制制度，避免浪费和不必要的支出。
3. 财务报表：制定财务报表制度，及时了解景区的财务状况。
主题公园的经营与管理
美国大街 冒险乐园 边城乐园 幻想乐园 发现乐园 迪斯尼村
美国大街 幻想世界 边城乐园 冒险世界 明日世界 卡通城
自然、科普、教育、文化
三、产品创新管理概念
根据现代市场营销理论，产品整体概念包含核心产品、 有形产品和延伸产品等三个层次。主题公园的核心产品是 旅游者的休闲娱乐经历和体验，主要满足旅游者追求休闲 娱乐情趣的基本消费利益。 主题公园产品创新主要包括产品整体性能创新、产品 技术条件创新和产品市场条件创新等三大方面。
二、经营策略调整
面向短期度假市场；（三日假） 强调游客参与；（亲子同乐的娱乐设施。如过山车、海盗船、
水滑梯、拖曳跳伞）
主题公园与零售业相结合；（英国盖茨海德的曼托） 价格策略多元化；（低门票、多服务） 普遍应用高科技。（电子仿真技术——梦幻现实）
顾客戴耳机，穿特制的服装，坐在视屏前在的机动椅上，通过机动椅的 运动及其他传感技术，模仿深海探险、丛林狩猎、都市观光的经历。 如法国普瓦蒂埃的“看未来”游乐园、加拿大的“文明博物馆”
我国著名主题公园的广告语
主题公园 深圳华侨城 广告宣传口号 内部口号： “寸草心、手足情、华侨城” 对外口号： “中国心、世界情、华侨城。 ” 锦绣中华 中国民俗文化村 世界之窗 欢乐谷 苏州乐园 “一步迈进历史，一天游遍中国。 ” “二十四个村寨，五十六族风情。 ” “世界有你更精彩。 ”和“你给我一天，我给你一个世界。 ” “奇妙的欢乐之旅。 ” “迪斯尼太远，到苏州乐园。 ”和“苏州乐园，每天都是新的。 ”
第二节 影响主题公园成败的主要因素
一、主题公园成功的关键因素 影响主题公园成功的关键因素有：主题有特色、 距离主要客源市场较近、有吸引人的设施、合理的 价格、浓厚的家庭氛围等。
第3章 主题公园的战略管理
迪士尼乐园，图源自 网络
内部经营战略
提高游客的重游率 增加游客在公园内的停留时间 增加单位游客的消费
迪士尼乐园，图源自 网络
三、主题公园的战略管理
2.默林娱乐横向一体化战略
默林娱乐集团成立于1999年， 总部设立于英国的普尔。。默林 娱乐集团在全球四大洲24个国家 范围内运营着124个景点、13间酒 店以及5个度假村。2016年，默林 娱乐接待游客6120万人次，位列 全球第二，仅次于迪士尼集团
16,209 36,149
2,678
761
10,761
17,162 38,063
3,049
982
11,797
18,714 40,893
3,252
845
12,920
19,436 42,278
3,555
1,064
14,087
20,356 45,041
3,985
1,299
15,099
21,152 48,813
资料来源：[ TEA/AECOM. The Global Attractions Attendance Report for 2016, Themed Entertainment Association (TEA),2017.]。
多元化发展战略与主题 公园成功
依托现有的 房地产和主题公园 的成功业务，打造 “旅游城”概念， 用旅游+地产走向 全国。
单一业务领域的形成
雪松集市的主 题公园业务发展却 一直很缓慢。没有 资本、没有技术、 没有人才也没有产 业链支撑，借助收 购成为真正意义上 的主题公园企业集
美国杉点乐园，图源自 网络
据现有市场， 开发相邻市场需求的 市场拓展战略。2005 年雪松集市已经迅速 成为美国第三大主题 公园企业集团。
主题公园相关课程设计
主题公园相关课程设计一、教学目标本课程旨在通过学习主题公园相关知识，使学生掌握主题公园的基本概念、规划设计、运营管理等要点，培养学生对主题公园行业的兴趣和热情，提高学生解决实际问题的能力。
具体目标如下：1.了解主题公园的定义、分类和发展历程。
2.掌握主题公园的规划设计原则和方法。
3.熟悉主题公园的运营管理模式和策略。
4.能够分析评价主题公园的规划设计。
5.能够制定主题公园的运营管理方案。
6.能够运用所学知识解决实际问题。
情感态度价值观目标：1.培养学生对主题公园行业的兴趣和热情。
2.培养学生团队合作、创新思维的能力。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几个部分：1.主题公园概述：主题公园的定义、分类和发展历程。
2.主题公园规划设计：规划设计原则、方法和技术。
3.主题公园运营管理：运营管理模式、策略和案例分析。
教学过程中，结合教材内容，通过讲解、案例分析、小组讨论等方式，使学生掌握主题公园相关知识。
三、教学方法本课程采用多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1.讲授法：讲解主题公园的基本概念、原理和案例。
2.案例分析法：分析主题公园的规划设计、运营管理实例。
3.小组讨论法：分组讨论，分享学习心得和观点。
4.实验法：安排实地考察，让学生亲身体验主题公园的运营管理。
四、教学资源为实现教学目标，我们将运用以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的主题公园相关教材。
2.参考书：提供相关领域的参考书籍，丰富学生知识体系。
3.多媒体资料：利用图片、视频等多媒体资料，生动展示主题公园的实际情况。
4.实验设备：实地考察所需设备，如交通工具、考察工具等。
通过以上教学资源的支持，为学生提供丰富的学习体验，提高教学效果。
五、教学评估本课程的教学评估将采用多元化方式，确保评估的客观性和公正性，全面反映学生的学习成果。
1.平时表现：包括课堂参与度、小组讨论表现、提问回答等，占总评的30%。
2.作业：包括课后作业、小论文等，占总评的20%。
主题公园运营管理的研究
主题公园运营管理的研究第一章：引言主题公园（Theme park）是一类以主题为基础，集游乐、观赏、知识传播、文化表现等多种元素为一体的综合性游乐场所。
随着人们消费水平的不断提高和旅游业的发展，主题公园也越来越受到人们的欢迎。
但是，主题公园的管理运营面临的挑战也越来越多。
如何有效地管理和运营主题公园，是一个重要的研究课题。
本文旨在探讨主题公园运营管理的研究。
第二章：主题公园的运营管理2.1 主题公园的特点主题公园以主题为基础，集游乐、观赏、知识传播、文化表现等多种元素于一体，具有以下几个特点：（1）主题性鲜明。
主题公园的建设需要根据一个特定的主题进行设计，所有的游乐设施、景点、表演等都必须与主题相符合，以达到一个整体的协调性和完整性。
（2）娱乐性强。
主题公园的游乐设施丰富多样，涵盖了各种高低速、高低刺激程度的项目，满足了不同年龄层次游客的需求。
（3）交通便利。
通常主题公园都建在市郊或者乡村地区，交通便利，便于游客前来。
（4）季节受限。
由于主题公园的大部分设施都是露天的，所以季节受限，只有在合适的季节才能够进行游玩。
2.2 主题公园的运营管理模式主题公园的运营管理模式通常分为两种：自营和特许经营。
自营模式是指主题公园由企业自行投资建设、自行经营管理，所有收益也全部归企业所有。
特许经营模式是指主题公园由企业投资建设，但经营管理权出让给第三方，由第三方运营管理，企业只负责提供场地和投资，收益则按照一定比例分摊。
2.3 主题公园的运营管理要素主题公园的运营管理要素包括以下几个方面：（1）场地功能规划。
主题公园需要进行全面的场地规划，包括游乐设施、景观、绿化等方面，以实现整体的协调性和完整性。
（2）经营策略制定。
根据主题公园的特点和市场需求，制定经营策略，包括门票价格、游乐设施投资、广告宣传等方面。
（3）人员管理。
主题公园需要管理大量的员工，包括景点销售员、安保人员、服务员、技术人员等，需要建立完善的人员管理制度。
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《主题公园经营与管理》教学大纲
课程总学时：32学时
学分：2学分
开课对象：酒店管理本科
课程类别：专业必修课
一、说明
（一）课程性质
《主题公园经营与管理》是旅游学院酒店管理专业的必修课程之一。
《主题公园经营与管理》是介绍主题公园经营与管理的一门基础应用性学科，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的旅游专业人才服务的。
（二）课程目的
通过本课程的学习，使学生掌握主题公园的基本知识、基本理论，了解主题公园经营与管理的基本原理及基本内容，了解主题公园的概念、规划、建设、管理等相关内容，了解主题公园的经营组织、人力资源管理、服务质量管理等内容，从而为学生从事主题公园经营与管理奠定理论基础。
（三）课程内容与基本要求
本课程内容涉及主题公园概念体系、主题公园发展历程、主题公园开发规划管理、主题公园人力资源管理、主题公园服务质量管理、主题公园产品创新管理、主题公园市场营销管理。
通过该课程的学习，使学生理解和掌握主题公园的基本概念和理论体系，了解主题公园管理的内容、程序，提高学生今后从事主题公园管理工作的技能。
（四）教学时数分配
（五）教学方式
以理论教学为主，课后自学为辅，倡导学生联系老师讲授进行课外学习。
《主题公园经营与管理》是一门理论性、实践性均较强的课程，在教学过程中要突出理论联系实际的基本原则，注重实际操作能力，为学生今后从事主题公园管理工作积累理论知识、提高管理技能奠定坚实基础。
二、正文
第一章国内外主题公园发展简况
教学要点：
1、主题公园起源
2、我国主题公园的三个阶段
3、中国主题公园发展趋势
教学要求：
1、了解主题公园的起源过程。
2、了解主题公园的诞生经过。
3、了解中国主题公园的发展阶段与趋势。
第二章主题公园管理的概念体系
教学要点：
1、主题公园定义
2、主题公园特点
3、主题公园功能
4、主题公园意义
教学要求：
1、了解主题公园的定义，熟悉主题公园的特点。
2、熟悉旅游公园的功能，了解旅游公园的分类体系，学习主题公园的开发意义。
第三章主题公园开发规划管理
教学要点：
1、主题公园区位选择英雄因素
2、主题公园主题选择基本线索及趋势
3、主题公园可行性研究的编制方法
4、主题公园开发规划的导向模式
5、主题公园开发规划的流程框架
6、主题公园规划案例分析
教学要求：
1、了解主题公园区位选择影响因素
2、熟悉主题公园主题选择基本线索，了解主题公园选择的发展趋势
3、学会主题公园可行性研究的编制方法
4、掌握主题公园开发规划的导向模式，熟悉主题公园开发规划的流程与框架
本部分充分调动学生积极性，给定命题；山东省适不适合建设大型主题公园，并分析原因。
以下组为单位，编制可行性研究报告。
并进行演示。
第四章主题公园经营组织管理
教学要点：
1、主题公园组织管理的概念
2、主题公园的组织要素
3、主题公园经营环境分析
4、主题公园的组织形态
5、主题公园的组织机构设置
教学要求：
1、掌握主题公园组织管理的概念
3、掌握影响主题公园的经营环境因素
4、了解主题公园的几种组织形态，掌握主题公园组织机构设置的基本原理、方式等。
第五章主题公园运营力管理
教学要点：
1、“六员一体”管理模式概念
2、“六员一体”管理模式基本原则
3、“六员一体”管理模式的三项功能
4、“六员一体”管理模式的三个作用
5、“六员一体”管理模式的主要内容
教学要求：
1、理解主题公园“六员一体”管理模式概念
2、了解“六员一体”管理模式基本原则、功能、意义
3、掌握“六员一体”管理模式的主要内容
第六章主题公园人力资源管理
教学要点：
1、主题公园人力资源的基本概况
2、主题公园的员工录用
3、主题公园的员工培训
4、主题公园的员工激励
5、案例：东京迪士尼乐园的人力资源管理秘诀
教学要求：
1、掌握主题公园人力资源管理的基本内容
2、熟悉主题公园员工录用的程序、要求与操作规范
3、掌握主题公园员工培训的基本操作
4、了解主题公园员工激励的基本方法
本部分以学生自学、自练为主，通过小组组织、进行员工的模拟招聘、模拟应聘等。
第七章主题公园产品创新管理
教学要点：
1、主题公园的产品概念
3、主题公园的产品创新理念
4、主题公园的产品生命周期
5、案例：香港海洋公园的差异化产品
教学要求：
1、掌握主题公园的产品概念
2、掌握主题公园的产品组合策略
3、了解主题公园的产品生命周期
4、掌握主题公园的产品创新理念
第八章主题公园的品牌形象管理
教学要点：
1、主题公园形象的认知规律
2、主题公园的品牌决策
3、主题公园的广告战略决策
教学要求：
1、了解主题公园形象的认知规律
2、熟悉主题公园的品牌决策方法
3、熟悉主题公园的广告战略决策方法
三、考核方式及要求
1、考试形式及时间
考试形式：考查；考试时间：120分钟
2、考试题型及比例：
选择题：简答题；论述题；案例分析题等题型
3、认知层次及其比例
识记（20%）；理解（30%）；简单应用（30%）；综合运用（20%）
4、课程综合评定方法
成绩考核：平时成绩（30%）+期末成绩（70%）=总成绩
期末考试成绩占70%，平时成绩占30%，其中平时成绩由出勤（10%）、平时作业（10%）、
课前5分钟演讲与课后5分钟总结（10%）组成。
四、课程实践环节及基本要求
课堂实践环节以课堂练习为主；实践项目在课外分散进行，不占理论教学时数。
五、教材与参考书
1、戴安•迪斯尼主编.《迪斯尼传》.山西经济出版社.1998年出版
2、董观志，张颖主编.《旅游+地产——华侨城的商业模式》.中山大学出版社.2008年出版
3、郑维，董观志主编.《主题公园营销模式与技术》.中国旅游出版社.2005年出版。