工程项目管理组织模式转换与知识联盟体的构建

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2 N 0 o 0 5 v
年 1月 1
2 0 05
天 津 大 学 学报 社 ( 会 科 学 版 ) J U N L TA J U IE ST (O IL IN E ) O R A O INI NV R IY CA S E C S F N S C
第 7卷 第 6 期
V。 】7 No 6 .
内部的摩擦增多 , 效率降低 。此外 , 当前的工程项 目 管理往往以行政管理代 替组织管理 , 以施工管理代 替项 目管理; 重视对项 目 投资和成本进行 费用预算 、 资金和资源的分配 、 进度计划 的制定 、 目任务分解 项 及分工、 目控制与跟踪等项 目中期的管理, 项 但还未 真正做 到完 全面 向工 程项 目管理全 过程 , 弊病 这些
能力
集合, 通过信息技术及通讯技术来提供互补核 各方
心 争 共 源, 完成 项月 程囚 其 竞 力、 享资 以 整个 过 。
实质是计算 资源、 存储资源 、 数据资源、 信息资源、 文 档资源 、 专家资源全面共享 , 形成一个敏捷项 目管理
和信息服 务环境的 平台。 我们所倡导的工 程项目 管
有通过项 目管理组织创新 , 才能最终提 高组织运行 效率 。 3 目管理组织模式缺乏知识管理能力 .传统项
力和资源协调搭配, 彼此相互作用, 通过合 作实现知 识的 重组, 使知识的利用得以在超越 组织边界的 外 界 环境中 实现川。 知识经济时代信息、 网络技术为
工程项 目管理组织由传统的金字塔式层级组织模式 向扁平网络式 的知识 联盟体 的转变 提供 了技 术平
层至决 策者的逆 向失真和组织与外部组织 的横向沟
识联盟组织成员之间 在能力和知识 拥有方面具有相
容性和互补性 , 在知识水平方面具有协调性 , 各种能
通障碍, 则信息传 递效率将极大降 整 低, 个组织的决
策将 为此付 出代价 。在工程项 目实施过程 中, 当出
现工 程变 工程 目 更、 项 突发事件等问 题时, 往往因信 息处 理不及时, 成无法挽回 重后果。 造 的严 因此, 只
知识联盟属于一种基于知识生产的灵捷 虚拟企 业, 是在计算机 网络与信息技术 发展和应用 以后 出 现的新型组织形式。与产品联盟相 比, 知识联盟参
级式组织系 更适用于工业经济时代劳动 统, 分工细
密、 组织的外界环境单纯 、 条件稳定的要求 。而在知
识经济形 态复杂、 变的 多 外界环境 项目 下, 管理的层
中知 识工作 者的 创新能力, 组织的应变能力, 提高 以 增强核心竞争力( 知识管理能够有效地整合组 5 } 织的知 识资 将个人知识和 源, 信息提升为组织知 识, 按 组织的实 际需求, 对组织知识进行分类和 有序化
处理 , 最终实现 知识共 享 ; 同时 通过建 立相应 的客 户、 市场及突发事件的专 家网络 , 提高对外反应速度
条件约束的 单件性、 一次性特 征的建设任务「。如 ‘
果将建设项 目 寿命 期划分为项 目决策 阶段、 目 全 项 实施阶段 、 目运营阶段 , 么工程项 目管理则是建 项 那 设项 目 实施阶段 的重要工作 。由于管理 主体不 同, 项 目管理又被分为业 主方项 目管理 、 设计 单位项 目 管理 、 承包商项 目管理等 不同内容。各方项 目管理 所处不同工作时段如图 1 所示 。工程项 目 展处 于 进 不 同的工作时段 , 主方 、 计单位、 业 设 承包商等项 目
现代社会分工 日趋细密, 管理任务 日 趋复杂 , 组 织外 部环境的不确定性 因素不断增多 , 要求现 这就 代工程项 目组织具有极强 的组织沟通协调能力以及 对外界环境的快速反应能力 , 其实质是要求进行 适 应新经济 形式 的组织 创新 。工业 制造业 所倡导 的 “ 拟企业 ”“ 虚 、敏捷制造” 等科学管理理念都是基 于 组织创新角度提出的, 而在建筑业 , 特别是在工程项
知识有机联结融汇, 实现知识的共享和 再利用, 以提 高业务水平和效率; 并将组织整合为高智能的 市场 主 使之具有更强的核心能力L 体, i; 0 这种核心能力 1
在竞争 中具有高价位性 、 稀缺性和不易模仿等特点 , 核心能 力的关 键要 素是 专有 知识 , 尤其 是 隐性知
构的设置上 大都沿 袭着直 线制、 能制、 职 直线职能制 等金字塔式层级组织结构[。从这种组织机构形 [ 3 ] 式本身特点 来看, 它们都是以 计划和控制为 组织核
心 , 了泰罗按照科学管理设计 的层层分工 的等 遵循
目 管理的知 识资 源浪费, 不能形成完整的 知识 进 链, 而 削弱了 项月 理组织在未来项目中的 管 竞争力, 无 法形成可持续发展的、 具有战略意义的项目 管理组 织核心能力[ 6 ] 三、 工程项 目管理知识联盟体系的构建
工程项 目管理组织模式转换与
知识联盟体 的构建
王 华, 赵黎明,吕文学
( 天津大学管理学院,天津 307 ) 002 摘 要: 传统 的工程项 目管理组织模式在知识经济 时代面临着挑战, 建立一种新型工程项 目管理组织模式 以适应
知识 经济的到来具有重要 的现实意义。在分析 了传统工程项 目管理组织模式局限性的墓础之上, 提出应建立工程 项 目管理知识联 盟, 以提高工程项 目管理 的专业化和市场化 , 并探讨 了工程项 目管理知识联 盟的基本形式及构建 机 制。 关锐词 : 工程项 目管理 ; 组织模式; 知识联盟 ; 知识管理 中图分 类号: 435 F0. 文献标志码 : A 文章编号: 0843 (050-400 10-39 20 )6 04-4
台。 在转换过程中, 要面临的是 组织结构再造, 要 即
解决组织的分权与控制 的矛盾 。知识联盟一方 面通
知识管理是一个组织整体上对知识的获取、 存
储、 、 、 学习 共享 创新的管理过程 , 目的是提高组织 其
Байду номын сангаас
过分权提高组织系统的运行效率, 另一方面使独立
性 日益增强的组织系统要素 以柔性的方式有力地结 合起来 , 形成组织 内部关系 、 组织与外部环境之间的 具有某种核心竞争力 的社 会协同系统 , 该系统 中知 识与经济直接 互动 , 形成 了知 识的 自我催化 机制。 工程项 目管理知识联盟 中的成员拥有各种工程项 目
级组织模式 的信息 流通方 向由上至下权责递减 、 人 数递增 , 在信息管理和沟通管理方面存在着信 息沟
与 者的范围更加广 相互 泛, 之间的结合也 更加紧密, 知 识联盟比 产品联盟具有更大的战略 潜能, 可以做
到从战略 匕 更新核心技能或创造新的核心技能。知
通障碍和 信息流失严重等问 题叫; 若同时 存在 自 基
前我国建 设业结构调 整和行业水平的提高具有很重 要的理论意义和现实意义 。
知识资源无法迅速积聚, 组织反应迟 , 缓 处理问 题滞
后; 对所负责 的一次性 工程项 目实施 过程 中所遇 到






( 社会科学版)
20 05年 1 1月
建 设 项 目 全 寿 命 期
图 2 工程项目管理知识联盟示意图
的 方式方法 无法形成有价值的历史资源, 也无法使 其成为以后 行业内 工程项目 建设的 借鉴和行 业未 来
发展 中的知识财 富。另一方面表现在项 目组织内部 很多有价值的隐性知识 无法转换成显性知 识, 使项
EC承 C P 包、M承发包等建设项目 承发包模式虽然
在工程组织形式上各有不同 , 但在项 目管理组织机
收藕 日期 :0 50 -9 20 -1 1 作者简 介:- 华 〔9 3 3 17- )女 , , 博士研究 生 , 天津理工 大学讲 师
第 7卷 第 6期

华等: 工程项 目管理组织模式转换 与知识联盟体的构建
于发生变更和索赔等 问题 , 大大降低工程 项 目管理
的 问题、 所得到的失败的 教训和所取得的项目管理
大大降低了 建筑业的生产效率[。工程项目 e 1 管理 知识 联盟 体的 构建, 使工程项目 各方可以 通过知识 联盟体强化自 身管理水平, 承包商、 业主、 设计单位、 材 料供应商等都可以 与工程项目 管理知识联盟组织
合作, 这种专业化 、 市场化的工程项 目 管理组织模式 有效地克服 了传统工程项 目组织模式的局限性。 3 管理 实 现工 程项 目知识 联盟 核 心 .以知识
施图计 上设 {
业主沛项目管理
维护与运营
一、 统 工 程 项 目管 理 组 织方 式 的 局 传 限性
1 .建设阶段衍生组织 间横向沟通 障碍 工程项 目 是具有生命周期 和资金 、 、 成本 质量等
图 1 各方项 目管理所处不 同工作时段示意图
在工程项 目实施 阶段 , 通常 同一个 工程项 目需 要业主方 、 工程建设 承包单位 、 计单位 、 设 材料供应
单位等各方组建各自的 目 项 管理组织, 除业主方聘
请监理工程师进行项 目管理外 , 其他部 门的项 目组 成员一般从各部门内部选 出。一方面项 目管理者可
能在工程项目 管理方面缺乏经验, 另一方面各方的
项 目管理组织各 自为战, 知识互补性较差 , 同时相互 之间的横向沟通 与协调程度较低 , 在项 目管理组织 成 员知识结构单一 的情况下 , 往往导致工程项 目由
理知识联盟组织 正是一种基 于 itnt nr e的敏捷虚拟 a
知识管理就是对业务流程中无序 的知识进行系 统化的管理 , 将组织内在 的隐 性知识与外在 的显性
企 业形式。 它建立的 关键环节在于以市 场机遇为导
向, 以知识结构不同的专业人才 的协 同为核心优势 , 以先进 的工程项 目管理信息 系统为依托 , 进组织 促 成员 之间知识和信息 的交流 与合作, 而实 现对工 从 程项 目 全方位 、 专业化 的管理 。 2 建立专业化的工程项 目管理服务体 系 .
及事件处理效率。 但是, 传统的工程项 目 理组织 管
方式存在着知识管理的局限性。 一 面表现在 由于 方 工程建设项 目具有单件 性和一次性 特征 , 的工 传统 程项 目 管理组织无法进行长期专业性工程项 目管理 工作 , 在处理工程建设项 目突发事件时 , 内部的 组织
管理专业知识和技能, 每个组织成员都可以成为相 关信息的拥有者和提供者, 组织中的知识工作者因 其拥有专门知识而获得部 分决策权。 工程项目 理 管 知识联盟示意图见图2 。工程项目 管理知识联盟体 系的 构建克服了 传统工 程项 目 理组织机构的 管 局限 性, 顺应了建 设业专业化、 全球化的发展趋势, 对目
组织的成功经验 等都不 能系统化地予 以总结 ; 目 项 管理组织 自身特有的内部运作机制和协调组织关系
组织的工作效率和提高工程项 目 寿命期成本叫。
这种存在于建筑企业 内的“ 大而全” “ 、 粗放” 非 的、
专业化项目 管理组织机构 模式有悖于知识 经济时代
建设业结构的调整 和行 业水平的提升 , 需建立信息 化、 专业化 的新型工程项 目管理组织模式 。 2 目管理层级组织结构纵 向沟通障碍 .传统项 建设 项 目总分 包、 平行承 发包 、 联合 体承 包、
管理组织 的工作任务也就不一样。
对建设项 目设计一 施上一 运营阶段的划分
设计阶段 施 1 段 阶 运 古 阶段
一些 上 鱼 远土 方案设 计
{ :
1l # ; { tn t 18 } F
技 术设计 }
目 管理方面, 对组织模式 转换的 相关探索, 处于空 尚
白阶段 。探讨如何建立一种专业化 、 开放式 的工 程 项 目管理组织模 式, 是本文研究的主要任务。
四、 工程项 目管理 知识联盟体 系的构 建
机制 1 .建立敏捷工程项 目管理知识联盟 信息技术 的飞速发展使企业 的通讯和控制结构 发生了本质性变化 ,数据信 息化一 “ 流程信息化 决策 信息化” 这一现代信 息传递特点为企业组织结构模 式 的转变提供 了技术环境 。虚拟企业正是信息化和 全球化浪潮下涌现 的新生 事物 , 现 了在地理上 它体 分布 的独立机构 、 司和专业人 士的临时或长期 的 公
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