第八章分销渠道运营管理

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分销渠道管理第八章

分销渠道管理第八章

(三)分销渠道政策体系
1.渠道价格政策 价格政策是指企业为了促进商品销售,针对合作的 渠道成员在渠道流转中的不同知恩那个,制定适度 的促销交割策略,以刺激顾客的购买欲望,从而实 现促成交易的渠道目标的定价规程或制度。
2.渠道销售政策 渠道销售政策主要包括销售区域划定、经营权期限、 分销规模、违约处置等。
(一)公开课培训 (二)项目现场培训 (三)建立培训学院 (四)送中间商到高校参加培训 (五)视频学习 (六)读书活动
第二节 渠道成员的激励
一、直接激励
直接激励是指通过给予物质或金钱奖励来肯定渠 道成员在市场销售活动、行为规范操作等方面的 绩效。直接激励主要有以下几种形式: (一)返利: 1.销售额现金返利; 2.销售额货款折扣返利; 3.综合返利
二、间接激励
(二)发展激励: 1.产品的市场前景好,业务发展潜力大; 2.厂家渠道管理工作规范有序,可以将优秀的管 理方法向经销商传授; 3.共同开发新的市场机会,帮助经销商成长。 (三)渠道支持: 1.信息支持; 2.市场支持; 3.技术支持和维修服务; 4.融资支持
专题:关于返利(惯例)
梯级返利:刺激销量最大化 力度:太大!太小!多大合适?
(参考行业惯例、利润水平、对手标准) 频度:月、季度、半年、年度? 形式:现金、冲抵货款、物品、优惠政策?
明返!暗返(模糊返利)!——利弊? 条件: 单一销量(回款)——结果导向?
综合指标(分解)——过程导向? (销量、价格体系、市场秩序、推广支持) 问题:返利是否越多越好? 趋势:更加关注赢利能力!
专题:关于渠道促销
理由:季节性!(淡季做市场/旺季做销售) ——处理库存!新品上市!旺季冲销量!
意义:——抢占渠道资金、仓库、零售终端 时效:——及时性/超前性! 力度:——吸引力/避免冲货(均衡点? ) 频度:——库存消化、价格反弹? 形式:——折扣?进货奖励?赠品?刮卡?

分销渠道管理 (2)

分销渠道管理 (2)

分销渠道管理
分销渠道管理是指企业为了提高产品销售和市场覆盖率而
与其他企业或个人合作,将产品分销给各个销售渠道的一
种管理方式。

分销渠道管理的目标是通过合理的渠道设计
和渠道管理,实现销售目标并提高市场份额。

分销渠道管理包括以下几个方面:
1. 渠道选择:企业根据产品特点、市场需求和竞争环境等
因素,选择适合的分销渠道。

可以选择直销、经销商、代
理商、零售商等不同的渠道形式。

2. 渠道招募与培养:企业根据渠道选择的结果,与适合的
渠道合作伙伴建立合作关系。

根据渠道伙伴的能力和资源,提供培训和支持,帮助他们提高销售能力和市场拓展能力。

3. 渠道激励和奖励:为了激励渠道合作伙伴积极销售产品,企业可以设计相应的激励政策和奖励机制,如提供销售奖金、提供销售目标达成的奖励等。

4. 渠道管理与监督:企业需要对渠道合作伙伴进行管理和
监督,确保其按照企业的要求进行销售活动,维护企业品
牌形象和产品质量。

5. 渠道关系维护:企业需要与渠道合作伙伴保持良好的合
作关系,通过定期沟通、交流和合作,建立长期稳定的合
作伙伴关系。

6. 渠道评估与优化:企业需要对各个渠道进行评估,了解
其销售绩效、市场覆盖、渠道费用等情况,以便进行优化
和调整,提高销售效果和利润。

分销渠道管理对企业来说非常重要,可以帮助企业扩大市
场份额、提高销售效果,促进企业的可持续发展。

通过有
效的分销渠道管理,企业能够更好地满足客户需求、提供优质的产品和服务,增强竞争力。

分销渠道管理教学大纲

分销渠道管理教学大纲
库存管理与配送策略是分销渠道物流管理的核心内容 。科学的库存管理能够确保库存的合理配置和有效利 用,而灵活的配送策略能够满足客户的多样化需求。 例如,采用先进的库存管理技术,如实时库存跟踪、 需求预测等,实现库存水平的合理调整;同时,制定 灵活的配送策略,如定时配送、组合配送等,提高配 送效率。
物流信息与技术应用
投资决策
根据渠道资金流分析结果,决定是否需要对渠道进行 投资,如增加库存、扩大市场覆盖等。
渠道盈利模式与风险管理
盈利模式选择
根据产品特点、市场需求和竞争环境等因素,选择合适的盈 利模式,如佣金制、返点制等。
风险管理
识别和评估分销渠道可能面临的风险,如市场波动、价格战 、信用风险等,并制定相应的风险管理措施。
渠道设计原则与目标
原则
渠道设计应遵循市场导向、效率优先、合理分配、互惠互利的原则,以实现企 业销售目标。
目标
通过合理的渠道设计,提高销售效率,降低成本,增强市场竞争力。
渠道开发策略与方法
策略
根据市场需求、产品特点、竞争状况等因素,制定合适的渠道开发策略,如增加 渠道成员、拓展销售区域等。
方法
通过市场调研、目标客户分析、销售数据分析等手段,确定渠道开发的方向和具 体措施。
现。
定期进行绩效评估
定期对渠道成员的绩效进行评估 ,分析其销售业绩、市场占有率 、客户反馈等信息,以了解其表
现及市场需求。
提出改进措施
根据绩效评估结果,针对不足之 处提出具体的改进措施,如调整 销售策略、加强客户服务等,以 提高渠道成员的业绩和公司产品
的市场占有率。
04 分销渠道营销策 略
渠道营销策略类型与制定
渠道结构与成员选择
结构

分销渠道管理概要

分销渠道管理概要

•分销渠道概述•分销渠道策略规划•分销渠道关系管理目录•分销渠道的绩效评估与控制•分销渠道管理案例研究•直接分销渠道:生产者直接将产品销售给消费者,无需中间商介入。

•多元分销渠道:同时采用多种类型的分销渠道进行销售,以覆盖更广泛的市场。

类型单一分销渠道:只采用一种类型的分销010203040506链接生产与消费分销渠道的选择和管理直接影响企业的营销策略和效果,合适的分销渠道能够提高产品的销售效率和市场份额。

影响营销策略塑造品牌形象分销渠道在市场营销中的地位目标•实现销售目标:通过分销渠道的有效管理,达到销售目标,扩大市场份额。

•提升品牌知名度:通过分销渠道策略规划,提高品牌在市场中的知名度和影响力。

•优化渠道效率:优化分销渠道的结构和流程,降低渠道成本,提高渠道效率。

01020304设计原则渠道。

•渠道协同:确保各分销渠道间协同作用,实现资源共享和互利共赢。

•市场调研:深入了解目标市场需求、竞争态势和潜在渠道伙伴。

分销渠道的优化与调整成员选择标准评估方法渠道成员的选择与评估建立有效的信息共享和沟通机制,包括定期业务回顾、市场动态交流、产品培训等,以增强双方业务协同能力。

渠道关系的建立与维护信息共享与沟通明确角色与责任冲突识别冲突处理渠道冲突的识别与处理分销渠道绩效评估的指标与方法01020304销售绩效指标市场覆盖指标渠道效率指标客户满意度指标渠道合作协议信息共享与沟通激励与约束机制定期评估与调整智能化技术应用顾客体验创新精细化渠道管理强大的物流配送体系多渠道销售布局案例一:某快消品企业的分销渠道管理实践应对竞争压力面对竞争对手的挑战,电商平台不断提升产品服务质量,通过差异化竞争赢得市场份额。

分销渠道拓展电商平台通过开放API、提供SDK等方式,积极与各类第三方平台合作,拓展分销渠道,扩大市场份额。

强化供应链管理电商平台优化库存管理、提高物流配送效率,确保在分销过程中商品能够快速、准确地到达消费者手中。

分销渠道管理《分销渠道管理》案例分析参考

分销渠道管理《分销渠道管理》案例分析参考

分销渠道管理《分销渠道管理》案例分析参考分销渠道管理是企业在产品销售和分销方面的重要策略之一、它包括选择合适的分销渠道、建立渠道关系、规划渠道布局、管理渠道成本等方面的工作。

本文将从案例分析的角度,探讨分销渠道管理的重要性,并提供参考解决方案。

案例背景:家食品制造企业推出了一款新产品,希望能够在市场上获得更大的份额。

然而,由于市场竞争激烈,企业的现有分销渠道已经无法满足销售需求。

因此,企业决定重新评估并优化分销渠道管理。

分析:企业需要通过分销渠道管理来满足市场需要、降低渠道成本并提升销售额。

首先,企业需要评估现有分销渠道的效果,并确定是否需要增加或改变渠道。

其次,企业需要与分销商建立紧密的合作关系,并提供培训和支持来提升渠道商的能力。

此外,企业还需要有效地管理分销渠道的成本,包括物流成本、市场推广费用等。

解决方案:1.评估现有分销渠道的效果:企业可以通过市场调研和销售数据分析来评估现有分销渠道的效果。

如果发现一些渠道的效果不佳,企业可以考虑减少对该渠道的依赖或者寻找替代渠道。

2.建立合作关系:企业应该与分销商建立紧密的合作关系,建立长期稳定的合作伙伴关系。

企业可以提供培训和技术支持,帮助分销商提升销售能力和产品知识。

3.多元化分销渠道:企业可以考虑增加或改变现有的分销渠道,以满足不同消费者的需求。

可以选择线下渠道如超市、便利店等,也可以选择线上渠道如电商平台、社交媒体等。

通过多元化分销渠道可以增加产品的曝光度和销售机会。

4.成本管理:企业需要有效地管理分销渠道的成本,以保持渠道的可持续发展。

可以通过优化物流、降低市场推广费用等方式来降低渠道成本。

结论:分销渠道管理对于企业的销售业绩和市场份额至关重要。

通过评估渠道效果、建立合作关系、多元化渠道以及成本管理,企业可以优化分销渠道,提升销售业绩。

同时,企业还需要不断跟踪市场变化和消费者需求,及时调整分销渠道策略,以保持竞争优势。

《分销渠道管理》课件

《分销渠道管理》课件

06 分销渠道的案例分析
案例一:成功的分销策略
总结词
通过有效的分销策略,企业成功地扩大 了市场份额,提高了销售额。
VS
详细描述
某服装品牌通过精准的市场定位和目标消 费群体,选择合适的分销渠道,如线上商 城、专卖店和百货商场等,并制定了一系 列的促销活动,成功吸引了大量消费者, 实现了销售业绩的快速增长。
数字化分销渠道
01
数字化分销渠道的兴起
随着互联网技术的发展,数字化分销渠道逐渐成为主流,为企业提供了
更广阔的市场和销售机会。
02
电子商务平台的优势
电子商务平台如淘宝、京东等为企业提供了便捷的销售渠道,降低了交
易成本,提高了交易效率。
03
移动端分销渠道的发展
随着智能手机的普及,移动端成为重要的销售渠道,企业可以通过APP
《分销渠道管理》ppt课件
目 录
• 分销渠道概述 • 分销渠道的设计与构建 • 分销渠道的运营与管理 • 分销渠道的冲突与协调 • 分销渠道的创新与发展 • 分销渠道的案例分析
01 分销渠道概述
分销渠道定义
1
分销渠道是指商品和服务从生产者向消费者转移 过程中所经过的途径,包括中间商、代理商、零 售商等。
渠道管理的挑战与对策
渠道冲突
针对不同渠道成员之间的利 益冲突,采取有效措施进行 协调,如制定合理的价格体 系、划分销售区域等。
渠道窜货
制定严格的窜货管理政策, 加强监管力度,维护市场秩 序。
渠道忠诚度
通过提供优质的服务、支持 政策等手段,提高渠道成员 的忠诚度。
渠道效率
优化渠道运营流程,降低成 本,提高渠道整体效率。
2
分销渠道是连接生产与消费的桥梁,通过它,生 产者能够将产品或服务传递给最终用户,实现价 值。

分销渠道管理

分销渠道管理

分销渠道:亦称配销通路,或营销渠道,一般是指产品或服务从生产者流向消费者(用户)所经过的整个通道。

所有权流:是指产品所有权或持有权从一个渠道成员转成另一个成员手中的流转过程。

风险流:是分销渠道成员之间分担风险或转移风险的流程。

订货流:指渠道成员定期或不定期向供货机构发出的订货决定。

服务产出:是指分销渠道成员行使各种营销职能,提高服务,以满足消费者需求的总体表现。

无缝组织:是指所有部门共同合作为顾客服务,使组织内各独立部门之间的组织界限变得模糊的组织。

试分析分销渠道的类型结构、宽度结构和系统结构的异同?类型结构:零阶渠道、一阶渠道、二阶渠道、三阶渠道、直接渠道、间接渠道、短渠道、长渠道。

宽度结构:高度分销渠道、中宽度分销渠道、独家分销渠道。

系统结构:传统渠道系统、整合渠道系统。

类型结构指包含中间商层级的多少来分的。

宽度结构是根据渠道每个层级使用同类型中间商多少来分的。

系统结构根据成员相互联系的紧密程度来分的。

试论述分销渠道决策与管理在建立和强化企业竞争优势中的作用。

分销渠道决策与管理对企业成功营销有极其重要的作用1只有通过分销,企业产品或服务才能进入消费,实现其价值2充分发挥分销渠道组织,特别是中间商的功能,是提高企业经济效益的重要手段3建立和管理良好的分销渠道,是确定企业竞争优势的重要武器。

生产者:是指那些从事提取、种植以及制造产品的公司,包含农林渔采矿业建造业、制造业以及一些服务行业。

中间商:是指在分销渠道系统中,介于生产者和消费者之间的经营者。

批发商:是指那些其主要业务是从事批发经营的组织或个人。

商人批发商:是指不依附于其他组织、具有法人资格的独立批发企业。

零售:是指将商品或服务直接销售给最终消费者,以供个人(或家庭)作非商业性拥堵的活动。

零售商:是指以零售为其主营业务的机构或个人。

批发商和零售商有什么异同?不同之处:1批发商是以批发业务为其主营业务的组织机构或个人,而零售商的基本业务范围必须是零售。

分销渠道的设计和管理

分销渠道的设计和管理

分销渠道的设计和管理一、影响分销渠道设计的因素影响分销渠道设计的因素很多,其中主要因素有以下几种。

(一)产品因素产品的特性不同,对分销渠道的要求也不同。

1.价值大小一般而言,商品单价越小,分销渠道一般宽又长,以追求规模效益。

反之,单价越高,路线越短,渠道越窄。

2.体积与重量体积庞大、重量较大的产品,如建材、大型机器设备等,要求采取运输路线最短、搬运过程中搬运次数最少的渠道,这样可以节省物流费用。

3.变异性易腐烂、保质期短的产品,如新鲜蔬菜、水果、肉类等,一般要求较直接的分销方式,因为时间拖延和重复搬运会造成巨大损失。

同样,对式样、款式变化快的时尚商品,也应采取短而宽的渠道,避免不必要的损失。

4.标准化程度产品的标准化程度越高,采用中间商的可能性越大。

例如,毛巾、洗衣粉等日用品,以及标准工具等,单价低、毛利低,往往通过批发商转手。

而对于一些技术性较强或是一些定制产品,企业要根据顾客要求进行生产,一般由生产者自己派员直接销售。

5.技术性产品的技术含量越高,渠道就越短,常常是直接向工业用户销售,因为技术性产品,一般需要提供各种售前售后服务。

消费品市场上,技术性产品的分销是一个难题,因为生产者不可能直接面对众多的消费者,生产者通常直接向零售商推销,通过零售商提供各种技术服务。

(二)市场因素市场是分销渠道设计时最重要的影响因素之一,影响渠道的市场特征主要包括如下诸方面:1.市场类型不同类型的市场,要求不同的渠道与之相适应。

例如,生产消费品的最终消费者购买行为与生产资料用户的购买行为不同,所以就需要有不同的分销渠道。

2.市场规模一个产品的潜在顾客比较少,企业可以自己派销售人员进行推销;如果市场面大,分销渠道就应该长些、宽些。

3.顾客集中度在顾客数量一定的条件下,如果顾客集中在某一地区,则可由企业派人直接销售;如果顾客比较分散,则必须通过中间商才能将产品转移到顾客手中。

4.用户购买数量如果用户每次购买的数量大,购买频率低,可采用直接分销渠道;如果用户每次购买数量小、购买频率高时,则宜采用长而宽的渠道。

分销渠道管理整理版

分销渠道管理整理版

分销渠道管理整理版概述随着企业的发展,拓宽分销渠道已成为非常重要的一部分。

分销渠道管理主要是对分销渠道的建立、管理、优化和评估等方面进行整合和规范,从而实现最终的经济效益最大化。

分销渠道管理的基本任务渠道建立企业在进入市场之前就需要考虑合适的分销渠道。

在进行渠道建立时,企业应该充分分析市场情况,针对不同市场环境选择不同的分销策略,根据产品的不同特点制定不同的渠道设计方案,如利润分配、销售政策、促销手段等。

渠道管理渠道建立只是整个分销体系中的第一步,渠道管理更为重要。

只有对渠道进行全面、科学的管理,才能确保产品在市场上正常推广,并按时到货。

渠道管理应做好以下几个方面:•渠道合作协议的签约和执行。

制定并实施完善的渠道合作协议,协调各个渠道商的权益,保障渠道商的收益。

•维护渠道形象。

维护渠道形象,共同创建良好的品牌形象,提升品牌知名度,提高品牌在市场上的竞争力。

•渠道营销策略的制定和辅导。

为渠道商提供契合市场环境的渠道营销策略,提高渠道商营销能力,以便更好地推广品牌和产品。

•整合市场资源。

协调各个渠道商之间的合作,共同谋求市场资源的合理利用,保证市场份额的稳定发展,从而达到盈利的效果。

渠道优化渠道优化是指通过对渠道分析和评估,查找渠道问题并采取相应措施使渠道性能达到更高效和盈利。

渠道优化的主要任务是优化产品的流通、改进销售活动,提高销售人员的技能,加强售后服务,提高用户的满意度,从而拓展销售和市场份额。

渠道评估渠道评估是分销渠道管理的核心内容,也是企业分销策略的重要参考依据。

通过渠道评估,可以深入了解分销渠道的实际情况,发现问题,并采取针对性的措施进行改善。

渠道评估应该包含以下几个方面:•渠道商之间的竞争分析。

分析同一区域内的渠道商数量、市场渗透率、产品零售价格、服务质量等因素,找出市场竞争的瓶颈,为下一步拟定营销策略提供依据。

•渠道商满意度调查。

通过调查渠道商满意度,了解渠道商对企业渠道管理的评价,进而改进管理方式。

分销渠道介绍和管理

分销渠道介绍和管理

分销渠道介绍和管理分销渠道是指将产品从生产商或供应商处通过经销商、代理商等进行销售的过程。

分销渠道的建立和管理对一个企业的市场拓展、销售业绩的提升都起着至关重要的作用。

下面将详细介绍分销渠道的类型、策略和管理方法。

一、分销渠道的类型1.直销渠道:直销是指生产商或供应商直接向最终用户销售产品,常见的形式有门店销售、网上销售、邮购等。

直销渠道具有直接接触消费者、可以快速传递信息、提供个性化服务等优势。

2.经销商渠道:经销商渠道是指通过中间商(经销商、代理商等)将产品从生产商或供应商流向最终用户。

经销商渠道可以将产品推广到更广泛的市场,提高企业的销售覆盖面。

3.多级渠道:多级渠道是指产品从生产商或供应商通过多个层级的经销商流向最终用户。

多级渠道可以有效地将产品分销到各个地区甚至国际市场,但渠道成本较高,需要更复杂的管理和协调。

二、分销渠道的选择策略1.根据产品特性选渠道:产品特点决定了适合的分销渠道。

例如,消费品通常适合通过零售渠道销售;工业品通常适合通过经销商渠道销售。

2.根据市场需求选渠道:根据目标市场的特点,选择适合的分销渠道。

例如,针对农村市场,可以选择通过代理商或农村连锁店销售产品。

3.根据成本效益选渠道:评估各种分销渠道的成本和效益,选择最适合企业的分销渠道。

例如,对于小规模企业,可以选择合作伙伴或分销商的方式,通过共享资源和成本来降低分销成本。

三、分销渠道的管理方法1.渠道伙伴选择和评估:选择合适的渠道伙伴是分销渠道管理的重要环节。

可以通过招标、评估等方式找到合适的伙伴,评估其质量、信誉、销售能力等指标。

2.渠道合作关系建立和维护:建立良好的合作关系对于分销渠道的管理至关重要。

可以通过定期开展培训、提供市场支持、共同制定销售目标等方式来维护渠道伙伴的积极性和忠诚度。

3.渠道销售监控和激励机制:通过设定销售目标、进行销售数据分析、提供奖励制度等方式来监控和激励渠道伙伴,以确保他们的销售行为符合企业的利益。

第八章分销渠道运营管理

第八章分销渠道运营管理

(三)渠道支持
1、信息支持
2、市场支持
3、技术支持和维修服务 4、融资支持
三、分销渠道政策
厂家市场目标 销售额(量) 增长率 铺货率 占有率 利润率 零库存管理 经济批量 存货周转率 资金周转率 回款率 信用额度 通讯设备完备 销售数据及时调存 信息管理现代化 分销商执行目标的困境 产品积压 销售增长缓慢 市场占有率不高 交易费用增加 退货、换货率高 库位不足 车辆短缺 配送不及时 资金周转慢 压款严重 缺乏财务信用 通讯设备短缺 销售数据杂乱 数据库不健全 客户信息未能及时更新 渠道政策内容 渠道成员的实物或现金奖励 月、季度、年度考核奖励 铺货产品的赠送、特价机 铺货率奖励 协助从下级客户筹集资金 仓储与运输补贴 提高库存周转率的奖励 及时配送的奖励 价格让利、数量折扣 提高回款率的奖励 信用额度的评估与管理 对通讯设备建设的支持 联通渠道成员数据库 对健全客户管理系统的奖励
1、渠道价格 政策
2、渠道销售 政策
案例2
雅芳的转型之痛


如果说在2007年4月8日,当雅芳全球CEO钟彬娴宣布雅芳获得中国惟一的 直销试点资格时,众多媒体就已经把焦点聚集于“雅芳”、“直销法”等 内容上,那么几天后雅芳内部经销商“逼宫”事件,更是再一次毫无疑问 地把雅芳推到了舆论的风口浪尖上。也许,为了“浴后重生”,即使强大 如雅芳的直销企业也不得不直面经营模式转变所带来的渠道冲突“阵痛”! 2007年4月11日上午,几十名雅芳内部经销商聚集于广州天河时代广场的 雅芳总部。但这次,他们不是如往常一样来提货的,而是因为“公司开展 直销损害到专卖店销售利益”,从而要向雅芳高层为直销“开闸”后专卖 店的生存讨个“说法”。专卖店经销商“群访”雅芳广州总部的事件意味 着,首获直销试点的雅芳,开始面临一场新的转型“阵痛”。

分销渠道管理

分销渠道管理

分销渠道管理一、引言随着市场竞争日益激烈,企业想要在市场上取得成功,不仅需要有优质的产品,还需要有稳定的销售渠道和合理的渠道管理策略。

分销渠道便成为企业在市场中存在和发展的关键。

然而,分销渠道的管理和维护需要企业投入大量的资源,如人力、财力和物力等,因此,合理地设计分销渠道管理策略就显得尤为重要。

二、分销渠道的定义分销渠道指的是将制造商的产品通过所谓的分销商或零售商来销售和分配的一种商业模式。

制造商通过分销渠道把产品或服务传递给最终用户。

分销过程中,各个环节都需要很好的协作和配合,这样才能实现在市场上更好的销售业绩。

企业只有设计出适合自身的分销渠道管理策略,才能使分销渠道更加顺畅、稳定。

三、分销渠道管理策略的制定(一)定位客户需求分销渠道要想成功就必须根据顾客的需求进行合理的定位。

首先需要对不同地区客户群体的需求进行精细化的分析,比如了解他们的消费习惯、购买周期、购买力、购买渠道和心理需求等细节,进而根据客户需求选择适合的销售渠道。

(二)建立分销体系企业的销售渠道包括多种,比如自营直销、专卖店、加盟店、代理商、分销商、电子商务等多种形式。

企业要全面地考虑各种渠道的优缺点、风险和成本问题,在此基础上进行权衡和选择,建立适合自己的分销体系。

(三)考虑信息化在现代的市场环境下,信息化是企业管理的重要手段之一。

在分销渠道管理中,企业可以通过建立信息化系统来加强与各级经销商之间的沟通和协调,共享销售数据和市场信息,提高企业反应能力和灵活性。

(四)注重人才管理人才是企业的生命,只有拥有一个高素质的销售队伍,才能够有效地管理分销渠道。

企业要加强人才管理,为招聘、培训、激励、奖励和制定目标等方面下功夫,使员工对企业产生强烈的归属感和责任感,从而提高销售绩效和分销渠道管理质量。

(五)完善制度和流程分销渠道管理需要有一套完善的制度和流程,包括各种渠道合作协议、销售政策、售后服务、支付方式、客户关系管理、考核制度等。

分销渠道运营管理方案

分销渠道运营管理方案

分销渠道运营管理方案一、前言随着电子商务的迅猛发展和国内市场成熟度的提高,企业通过分销渠道销售产品已成为一种常用的销售模式。

分销渠道不仅能够帮助企业拓展销售范围,降低企业自身的销售成本,而且还可以加速市场渗透,提高销售效率,提升品牌知名度。

因此,如何有效运营分销渠道,成为各个企业亟待解决的问题。

本文将从分销渠道的定义、运营管理的基本概念出发,分析分销渠道的优势和特点,重点探讨分销渠道运营的目标和原则,以及有效的运营管理方案。

希望能够为企业的分销渠道运营提供一些指导和帮助。

二、分销渠道概述分销渠道是指厂商将产品在生产之后,交给经销商或者代理商进行销售的一种销售模式。

厂商通过分销渠道将产品输送到目标市场的同时,分销商也通过销售厂商的产品来获得收益,形成一种多赢的模式。

分销渠道通常包括直销、零售商、批发商等多种形式。

而在电子商务时代,分销渠道还可以包括电子商务平台、线上商城等形式。

目前,分销渠道运营已成为企业拓展市场的一种重要手段,不论是大型企业还是中小企业,都在不同程度上依赖分销渠道来进行销售。

三、分销渠道的优势和特点1.扩大销售范围通过分销渠道,企业可以将产品输送到全国各地,甚至全球的市场。

不需要企业自身投入大量的资金和人力物力,就可以迅速拓展市场范围。

2.降低销售成本与自行开设门店或者雇佣销售团队相比,通过分销渠道销售产品可以大大降低销售成本。

因为分销商自身就已经拥有一定的销售网络和客户资源,可以直接把产品销售给这些潜在客户。

3.提高销售效率分销商通常都有一定的销售经验和销售技巧,能够更快更有效地促成销售。

而且他们已经熟悉当地的市场环境和客户需求,可以更有针对性地进行销售。

4.增强品牌知名度通过分销渠道,企业的产品可以覆盖到更多的目标客户,进而提高品牌的知名度。

在没有大规模广告宣传的情况下,企业也可以通过分销渠道将产品推广到更多用户群体。

分销渠道的特点可以总结为:销售网络广泛,客户资源丰富,销售渠道多样化,销售成本低廉,品牌推广效果好。

分销渠道管理

分销渠道管理

分销渠道管理
分销渠道管理是一门关于企业如何有效地利用多种渠道进行销
售的营销策略,将公司的产品或服务传递给终端客户的过程。

为了让企业的分销系统更加高效和有效地提高销售额,建立一个良好的分销渠道管理流程是重中之重。

分销渠道管理流程通常可以分为三个步骤,分别是渠道选择、渠道调整和渠道运营。

首先,渠道选择是一个重要的步骤,企业必须仔细考虑渠道选择问题,尤其是在市场上拥有较多渠道的情况下,要评估每种渠道的优劣,以确定是能够使企业取得最佳收益的最佳渠道。

这是一个复杂的过程,因为对于每种渠道的定价、佣金政策和服务水平都会有所不同。

其次,渠道调整是一个经常要求进行的过程,企业需要根据市场变化而及时调整渠道结构,以更好地满足客户的需求。

例如,如果市场上线上消费的需求激增,企业可以考虑增加线上渠道,或者可以利用现有线上渠道拓展更多的销售渠道,从而拓展市场。

最后,渠道运营是建立有效分销系统最重要的环节。

企业应当结合渠道策略,统筹渠道资源,合理安排销售额,严格把控进销存管理,科学研究市场需求,以及实施有效的促销活动等,从而确保销售的有效性。

此外,分销渠道管理流程还包括客户服务管理、财务管理和技术管理等重要内容,主要是为了确保渠道系统正确运行,以使渠道不断发展,并把公司产品或服务更有效地传递给客户。

综上所述,分销渠道管理流程是企业提高销售效率的重要环节,对于企业发展至关重要。

因此,企业应当根据市场发展情况及时调整渠道结构,努力做到有效的渠道管理,以使公司的分销渠道不断得到提升和发展。

工商分销渠道管理制度范本

工商分销渠道管理制度范本

第一章总则第一条为规范工商分销渠道管理,提高分销效率,确保公司产品和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有分销渠道的管理,包括分销商、代理商、经销商等。

第三条本制度旨在明确分销渠道的职责、权利和义务,规范分销渠道的运作流程,加强公司对分销渠道的监督管理。

第二章分销渠道分类与职责第四条分销渠道分为以下几类:1. 直销渠道:公司直接面向终端消费者销售产品或服务的渠道;2. 代理渠道:公司与代理商签订代理协议,由代理商负责产品或服务的销售;3. 经销渠道:公司与经销商签订经销协议,由经销商负责产品或服务的销售;4. 电商渠道:通过电子商务平台销售产品或服务的渠道。

第五条各类分销渠道的职责如下:1. 直销渠道:负责终端消费者的直接服务,包括售前咨询、售后服务等;2. 代理渠道:负责在指定区域内推广和销售公司产品,完成销售任务;3. 经销渠道:负责在指定区域内批量采购和销售公司产品,完成销售任务;4. 电商渠道:负责在电子商务平台上进行产品推广和销售,完成销售任务。

第三章分销渠道管理流程第六条新分销渠道的引入:1. 由销售部门提出分销渠道引入申请,经公司审批后,与拟引入的分销渠道签订合作协议;2. 协议内容包括合作期限、销售目标、权利义务、佣金比例等;3. 合作协议签订后,销售部门负责组织分销渠道的培训,确保其了解公司产品和服务。

第七条分销渠道的运营管理:1. 定期召开分销渠道会议,了解分销渠道的运营情况,解决存在的问题;2. 对分销渠道的销售数据进行跟踪分析,评估分销渠道的销售业绩;3. 对分销渠道的库存进行监控,确保库存合理,避免积压或缺货;4. 对分销渠道的售后服务进行跟踪,确保消费者满意度。

第八条分销渠道的考核与激励:1. 对分销渠道的业绩进行考核,根据考核结果进行奖励或惩罚;2. 建立分销渠道的激励机制,鼓励分销渠道积极拓展市场,提高销售业绩;3. 定期对分销渠道进行表彰,提升其荣誉感和归属感。

内容分销渠道运营方案

内容分销渠道运营方案

内容分销渠道运营方案一、引言随着互联网和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始意识到分销渠道的重要性。

通过分销渠道,企业可以将产品快速推广到更广泛的市场,提高销售额并降低风险。

因此,如何有效地运营分销渠道成为了众多企业面临的挑战。

本文旨在探讨如何运营分销渠道,提高销售额,提升品牌知名度,并为企业带来更多的价值。

二、分销渠道概述分销渠道是指企业通过分销商、代理商或经销商等第三方渠道,将产品推广至更广泛的市场,以实现销售和市场份额的扩大。

分销渠道的优势在于,能够利用第三方渠道的销售网络、客户资源和市场认知度,快速推广产品,并使企业的产品覆盖到更多的目标客户。

对于很多企业来说,运营分销渠道已成为提高销售额和市场份额的重要战略。

因此,如何运营分销渠道成为了企业面临的重要挑战。

三、分销渠道运营的重要性1. 提高销售额通过分销渠道,企业可以将产品推广到更多的市场,覆盖更多的目标客户。

因此,分销渠道是提高销售额的重要途径。

2. 降低风险通过分销渠道,企业可以将产品分散在不同的市场,避免集中风险,降低企业的风险。

3. 提升品牌知名度通过分销渠道,企业可以将产品快速推广到更广泛的市场,提升品牌知名度,并带来更多的销售机会。

4. 扩大市场份额通过分销渠道,企业可以扩大市场份额,提高市场占有率。

四、分销渠道运营的关键问题在实际运营中,企业在运营分销渠道时常常会面临一些关键问题,如何有效地解决这些问题,是提高分销渠道运营效率和销售额的关键。

1. 渠道选择如何选择合适的分销渠道是企业面临的第一个问题。

不同的产品适合的分销渠道不尽相同,企业需要根据产品特性和市场需求来选择合适的分销渠道,才能更好地推广产品。

2. 渠道管理如何管理分销渠道是企业面临的第二个问题。

分销商、代理商或经销商等第三方渠道对于产品的市场表现有着重要的影响,企业需要有效地管理分销渠道,确保分销渠道的稳定和健康。

3. 渠道激励如何激励分销渠道是企业面临的第三个问题。

分销运营管理方案

分销运营管理方案

分销运营管理方案背景随着互联网和社交媒体的发展,越来越多的企业开始使用分销来扩大销售渠道。

但是,分销的管理和运营也面临着巨大的挑战。

分销管理和运营的成功是通过合适的技术和流程的实施来实现的。

方案第一步:制定分销计划制定一个完整的分销计划是非常重要的。

在规划过程中,需要考虑以下几点:1.确定目标:明确公司的目标,如市场渗透率,增加销售额等。

2.确定分销策略:确定公司的产品定位,市场细分和分销渠道等策略。

3.选择合适的分销伙伴:找到具有丰富市场经验和稳定渠道的分销伙伴。

4.设定分销政策:确定分销伙伴的角色和利润分配等政策。

第二步:选择合适的分销平台选择合适的分销平台可以帮助公司简化分销流程和提高效率。

以下是一些需要考虑的因素:1.用户友好性:平台易于使用,能够简化和加速流程。

2.功能丰富:平台提供足够的功能,例如订单管理,数据分析和营销工具。

3.针对特定行业:平台应该经验丰富,能够针对特定行业或产品提供合适的解决方案。

第三步:设定分销流程建立一个流程标准可以确保分销关系稳定和提高效率。

需要考虑以下几点:1.协议签署:明确分销伙伴和公司的责任和义务。

2.产品交付:确定产品交付的方式和货运细节。

3.监测和管理:监测订单和库存数据,保持分销关系的稳定和顺利运行。

第四步:监测和分析数据监测和分析数据可以帮助公司更好地了解其销售数据和市场趋势。

这样可以制定更好的市场战略和招揽更优秀的分销伙伴。

1.上述分销平台应能提供数据分析功能,以便帮助企业更好地了解市场。

2.积极地对关键性数据进行跟踪和监测,如销售额,库存量和市场反馈等。

结论通过以上方案可以帮助企业发展更好的分销计划和实施。

分销需要积极的管理和技术支持,才能顺利的实施。

分销管理和运营需要不断的改进和调整,以适应不断变化的市场和技术环境。

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仓储与运输补贴 提高库存周转率的奖励
及时配送的奖励
价格让利、数量折扣 提高回款率的奖励
信用额度的评估与管理
对通讯设备建设的支持 联通渠道成员数据库 对健全客户管理系统的奖励
(一)制定分销渠道政策应注意的问题
在制定分销渠道政策时,应考虑政策力度所能达 到的报酬率、研究参与政策执行人员的承载能力和洞 悉竞争对手的动向,在激烈的市场竞争条件下,分销 渠道的环境变化快,影响环境变化的因素较复杂,分 销渠道政策应与时俱进,及时调整。
案例导入
案例1: 沃尔沃汽车公司对经销商服务的激励活动 问题: 1.对沃尔沃汽车公司改进经销商服务的激
励活动做出评价,它有哪些优点?是否存 在缺点?你将有何不同做法? 2.这种活动在分销渠道中如何帮助渠道成 员建立合作、减少矛盾?
案例导入
分析 提高经销商服务水平最好的方式可能就是给经销
商提供尽可能适用、有效、富有创意的激励,以 促进他们提高售中及售后服务的水平。沃尔沃公 司发起的世界范围的维修技师比赛的做法就非常 富有创新性,不仅有效地激发起了每位技师的职 业荣誉感,最重要的是这项活动有效地促进了整 个经销环节服务水平的提高。
一、渠道成员培训的必要性
1、提升中间商对产品的了解和认识,提高中间商对客户信息 服务的能力,提升销售额; 2、在市场竞争中建立自己的标准,拉近供应商与其他渠道成 员之间的关系,加强对渠道的影响和控制,有利于供应商提高 渠道成员的忠诚度,直接提升渠道的综合竞争力; 3、渠道培训工作做好了,就很容易形成和帮助企业文化及政 策在渠道中的运用和提升,员工也知道个人在企业中的发展方 向和渠道工作的目标,让员工知道进入这个机制就是具备了成 为领导者的可能。
雅芳作为一家最早进入中国直销市场的外资公司。在经历了1998年政府颁 布《关于全面禁止传销经营活动的通知》,从而使直销业在中国进入了寒 冬的洗礼之后,雅芳痛定思痛,决定彻底削足适履来适应中国特有的国情。 雅芳通过大规模的转型,奉行以店内、柜内销售产品为主的单层次的直销 模式,从而让雅芳在中国转型为批零店铺的经营模式。目前其在中国的销 售网络已有6000多家授权产品专卖店,1700多个美容专柜,这些店铺在 2004年为雅芳贡献了70%左右的销售额。
二、渠道成员培训的内容
产品培训
管理培训
销售培训
资料卡:LG公司的管理培训内容
详见课本 P159
三、渠道成员培训的方式
1、公开课培 训
6、读书活动 5、视频学习
渠道成员培训 的方式
2、项目现场培训 3、建立培训学院
4、送中间商到高校培训

5
返利 职能付酬 补贴 放宽回款条件 渠道建设投入
产品积压 销售增长缓慢 市场占有率不高 交易费用增加 退货、换货率高
库位不足 车辆短缺 配送不及时
资金周转慢 压款严重
缺乏财务信用
通讯设备短缺 销售数据杂乱 数据库不健全 客户信息未能及时更新
渠道政策内容
渠道成员的实物或现金奖励 月、季度、年度考核奖励 铺货产品的赠送、特价机
铺货率奖励 协助从下级客户筹集资金
(三)渠道支持
1、信息支持 2、市场支持 3、技术支持和维修服务 4、融资支持
三、分销渠道政策
商流 物流 资金流 信息流
厂家市场目标
销售额(量) 增长率 铺货率 占有率 利润率
零库存管理 经济批量 存货周转率
资金周转率 回款率
信用额度
通讯设备完备 销售数据及时调存
信息管理现代化
分销商执行目标的困境
2007年4月11日上午,几十名雅芳内部经销商聚集于广州天河时代广场的 雅芳总部。但这次,他们不是如往常一样来提货的,而是因为“公司开展 直销损害到专卖店销售利益”,从而要向雅芳高层为直销“开闸”后专卖 店的生存讨个“说法”。专卖店经销商“群访”雅芳广州总部的事件意味 着,首获直销试点的雅芳,开始面临一场新的转型“阵痛”。
案例2
业界普遍承让,雅芳公司是中国政府批准的10家“外商投资传销企业必须 转为店铺经营”转型企业中,做得最成功与最彻底。此外,从政府的角度 来看,在现阶段雅芳单层次的经营模式相对来说是最好管理的模式,所以 政府选择雅芳模式也就显得比较明智和稳妥。业内人士推测,雅芳的试点 资格表明中国政府在直销法出台的初期,为了对直销活动实行有效的管理, 雅芳的单层次模式将可能成为立法的重要参考依据。那么,这将被认为是 雅芳在中国直销市场的一次重大胜利。
案例2
目前,雅芳拥有6000多家专卖店以及1700多个商店专柜,但是,它们大部 分是由经销商投资。雅芳通过34%-40%利润空间来说服经销商们进行前 期的投资,但是自从雅芳方面透露将开展直销以来,经销商们生意明显下 降,甚至在广州、上海等一些地方的旺铺生意也是一落千丈,从而出现了 经销商集体“逼宫”、到雅芳总部“讨说法”的局面。
(一)返利
销售额现金 返利
销售额货款折 扣返利
综合返利
二、间接激励
1、关系激励
2、发展激励
3、渠道支持
(一)关系激励
建立经常性的磋 商或沟通机制
开展经常性的情 感沟通活动
(二)发展激励
1 产品的市场前景好,业务发展潜力大. 2 厂家渠道管理工作规范有序,可将优秀的管理方法向经销商传授 3 共同开发新的市场机会,帮助经销商成长。
第一节 渠道成员的培训 第二节 渠道成员的激励 第三节 渠道成员合作与冲突 第四节 渠道控制
第五节 渠道绩效评估与调整
理解渠道成员的培训; 掌握渠道成员的激励; 掌握渠道成员间的合作与冲突; 掌握渠道控制等相关知识; 了解渠道绩效评估的内容。
能根据不同行业及渠道成员的特点采取相应 的激励措施; 能根据渠道绩效评估状况对渠道成员实施有 效的控制与调整。
(二)分销渠道政策体系
1、渠道价格 政策
2、渠道销售 政策
案例2
雅芳的转型之痛
如果说在2007年4月8日,当雅芳全球CEO钟彬娴宣布雅芳获得中国惟一的 直销试点资格时,众多媒体就已经把焦点聚集于“雅芳”、“直销法”等 内容上,那么几天后雅芳内部经销商“逼宫”事件,更是再一次毫无疑问 地把雅芳推到了舆论的风口浪尖上。也许,为了“浴后重生”,即使强大 如雅芳的直销企业也不得不直面经营模式转变所带来的渠道冲突“阵痛”!
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