《东风商用汽车公司备件营销基础知识教材(63页)-65页精品文档

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备件培训(经销商)

质量保证
选择质量稳定、可靠、经过认证的备件品牌和供应商，降低使用风险。
价格合理
在保证质量的前提下，选择价格合理的备件，降低维修成本。
备件替换流程
01
02
03
04
拆卸旧件
按照维修手册或专业人员的指导，正确拆卸需要更换的旧备
件。
安装新件
将新备件按照正确的方向和位置安装到车辆上，确保连接牢
固、密封良好。
检查测试
安装完成后，进行必要的检查和测试，确保新备件工作正常
，无泄漏、异响等问题。
记录归档
将更换记录归档保存，以便后续维修保养时查阅。
03 备件使用与维护
备件使用与维护备件安装与拆卸
总结词
掌握正确的安装和拆卸方法是使用和维护备件的基础。
详细描述
安装和拆卸备件需要遵循一定的步骤和注意事项，以确保安全和有效。例如，某些备件需要特定的工具或设备才能正确安装，而拆卸时也需要使用适当的工具，避免损坏备件或造成安全问题。
详细描述
备件是设备或系统的关键部分，用于在设备故障时替换损坏的零件，维持设备的正常运行。根据用途，备件可分为易损件、保养件、维修件和事故件等。根据功能和特性，备件可分为标准件和非标准件。
备件重要性
总结词
备件对于设备的维护和正常运行至关重要，缺乏备件可能导致设备停机，影响生产和工作流程。
详细描述
备件培训(经销商)
目录
• 备件基础知识 • 备件识别与选择 • 备件使用与维护 • 备件培训内容与方法 • 备件培训案例分析 • 备件培训总结与展望
01 备件基础知识
备件定义与分类
总结词
备件是设备或系统的替换或维护部分，通常用于设备维修和故障排除。根据用途、功能和特性，备件可分为多种类型。

汽车附件和精品销售技巧教材(pdf 62页)

具体情况：
发现一次外采警告：发现两次外采通报批评取消评奖资格：发现三次外采停业整顿取消评奖资格
进行外采金额的5倍罚款.
-16-
课程介绍
Ⅰ、汽车附件/精品市场 II、汽车附件/精品销售
概述
技巧
Ⅲ、汽车附件/精品销售话术
一、汽车附件/精品市场简介
二、汽车附件/精品业的现状和市场前景
货源服务
信誉品质售后价格
-7-
三、一汽-大众附件/精品管理规定附件/精品管理规定的内容
1、运行条件
4、订货管理
2、销售管理 3、价格管理
管理规定的内容
5、质量担保 6、奖惩办法
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1、运行条件
形象建设符合一汽-大众特许经销商的CI＆VI标准.按照《一汽-大众经销商家具系统/展厅布置》手册的规定，摆放和销售一汽-大众的原装附件精品. 人员和组织机构按照一汽-大众特许经销商组织机构要求设立附件精品组织机构.
衣、帽、表
汽车精品
鱼杆、自行车
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中国汽车附件/精品行业的发展历程
1982年 1993年 1995年 2001年 2005年
-5-
二、汽车附件/精品业的现状和市场前景国内汽车附件/精品行业的经营模式
-6-
国内汽车装饰业的经营模式对比
模式 4S店品牌经营项目
管理
快修连锁经营
私营小型门店汽车美容超市汽车装饰卖场
四、巧妙转化—以沟通突破购买时的障碍
五、成功有道—成功劝购的缔结技巧
一、附件/精品的展厅规划布置
二、制定附件/精品的推荐策略
三、附件/精品的话术演练
-2-
一、汽车附件/精品市场简介什么是汽车美容？

商用车公司备件营销基础知识

质检设备与人员
配备先进的质检设备和专业的质检人员，对备件产品进行全面的质量检查和评估。
备件产品风险控制与防范
风险识别与评估
通过对供应链、生产环节和市场反馈的分析，及时识别并评估备件产品可能存在的质量风险。
风险防范措施
制定相应的风险防范措施，如加强供应商管理、严格控制生产过程、建立完善的质量监控体系等，以降低备件产品质量风险。
商用车公司备件营销基础知识
目录
• 商用车备件市场概述 • 备件营销策略与规划 • 备件销售技巧与客户关系管理 • 备件市场营销推广与品牌建设 • 备件库存管理与供应链优化 • 备件产品质量管理与风险控制
01
CATALOGUE
商用车备件市场概述
商用车备件市场现状及趋势
市场规模不断扩大
随着商用车保有量的增加，商用车备件市场呈现出稳步增长的态
备件供应链管理与优化
供应商选择与评估
01
选择具有竞争力、质量可靠的供应商，定期对供应商进行绩效
评估，确保供应商的稳定供货和持续改进。
采购协同与计划
02
与供应商建立紧密的采购协同机制，共享需求预测、库存信息
等，降低牛鞭效应，减少供需波动。
供应链风险管理
03
识别供应链中的潜在风险，制定应对策略，如建立备用供应商
跨部门协作与交流
加强研发、生产、质检、销售等部门之间的协作与交流，共同推进备件产品质量持续改进与创新工作。
THANKS
感谢观看
优势。
品牌形象设计
设计独特的品牌形象，包括标志、视觉识别系统等，提高品牌辨识度。
品牌传播策略
制定多元化的品牌传播策略，包括广告、公关、内容营销等，提高品牌知名度。

《汽车配件营销》全套教案完整版授课电子教案整本书电子讲义教学讲义(最新)

（2）车室净化
（3）汽车坐垫
教学小结
本课题主要介绍了车用燃料的种类与质量要求，汽车制动液和发动机冷却液的作用与质量要求，汽车发动机、底盘和车身的易损件以及汽车美容用品。
思考练习
见《汽车配件营销》74页
第
教学内容
课题三汽车常见易损件及常用材料
教学任务
（1）了解汽车配件订货管理的基本知识。
（2）掌握汽车配件订货程序。
教学过程
课程导入
一、组织教学（2分钟）
整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。
二、导入新课（5分钟）
1.本课题的学习目的
2.本课题学习及掌握的主要内容
3.本课题参阅的材料
4.对本课题作业的要求
详细内容及要求
一、汽车配件市场调查
1.市场调查的内容
（1）中国汽车零部件市场状况
（2）汽车配件市场调查的含义
（3）汽车配件市场调查的意义
（4）我国汽车售后服务的现状与分析
3.对销售人员的要求
（1）良好的职业道德
（2）懂得基本的社交礼仪
（3）掌握业务知识
（4）具有商业公关的能力
4.营销人员的职能
二、汽车配件产品的销售方式
1.汽车配件的销售渠道概述
（1）汽车零部件销售渠道的概念
（2）汽车零部件产品销售渠道的主要参数
（3）汽车零部件销售渠道的功能
（3）处理客户意见分歧
（4）促进交易成功的方法
教学小结
本课题主要介绍了汽车配件目标市场营销的作用、方法和促销策略。
思考练习
见《汽车配件营销》157页
第
教学内容
课题六汽车配件市场调查与市场预测
教学任务
（1）了解汽车配件市场调查的意义和特征。

东风商用汽车公司备件营销基础知识教材.ppt

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提纲
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一、备件的概念二、东风汽车产品知识三、东风汽车应用知识四、东风专用车生产企业情况五、东风汽车整车生产与备件网络六、备件的分类七、备件计划的制定八、国际汽车公司备件销售情况九、有关备件经营中几个问题的说明
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东风汽车产品知识
１、“产品配置”的概念
在这里，“产品”指的是整车－东风汽车，只有整车的销出才可能有备件的需求。
一个型号的汽车是由几百种（数千个）零件组合装配成的，即使一个基本车型也可能因轴距不同、发动机（型号）配置不同、变速箱（厂家）不同、用途不同（工程、牵引、厢式…）而派生出整个系列的汽车。
装配线白浪客车底盘公司
研发中心装试厂东风股份公司一线东风股份公司二线东风特种汽车公司
代号 6 7 A B V
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提纲
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一、备件的概念二、东风汽车产品知识三、东风汽车应用知识四、东风专用车生产企业情况五、东风汽车整车生产与备件网络六、备件的分类七、备件计划的制定八、国际汽车公司备件销售情况九、有关备件经营中几个问题的说明

东风商用车东风天锦产品基本知识学习课件

适感受，副驾驶位置空间舒展。高配型可以选装气囊式座椅
大容量储物间、杯托、宽卧铺
车顶配有宽大储物空间，宽阔卧铺让驾驶者轻松入眠，解除疲劳
宽卧铺双杯托
前顶杂物盒
580
东风天锦：舒适中卡
照明、空调、暖风、良好的音响系统
空调
驾驶室内采用高两度阅读灯光，提供最佳照明效果，球型出风口防侧窗结霜，起雾，
形成冷、热风墙，可选装自动空调，自动调节温度，保持室内宜人温度
机型型式
缸径×冲程(mm) 排量（L）额定功率(kW/r/min) 最大扭矩(Nm) 排放
ISDe180 30
ISDe210 30
EQ4H140 30
直列四缸、增压中冷、电控直列六缸、增压中冷、电控直列四缸、增压中冷、电控
共轨柴油发动机
共轨柴油发动机
共轨柴油发动机
107×124
107×124
55°翻转角
启动按钮
东风天锦：关注细节、舒适中卡
SMJ 接口
洗涤液水壶
离合器油壶
➢ 驾驶员注意力集中是汽车安全的根本。应用人机工程学研制的驾驶室，布局合理，环境舒适，显著降低驾驶员的工作强度，使其远离疲劳驾驶，采用半浮式驾驶室悬置系统，配以减振座椅，使整车平顺性均优于竞争对手。驾驶室良好的密封效果，发动机机降噪技术，让司乘人员心静平和，远离烦躁入国际先进的商品开发流程，按照系列化、通用化、多品种的原则，在全面继承东风中重型汽车优良品质的基础上，经过优化匹配设计和大量的试验验证，历时3年，全力打造东风商用车系列产品。
D530项目包含T2R30、T2R40、T2R32、T2C30等多个系列，具有载货车、牵引车、工程车、专用车、厢式底盘等共40多个品种。

东风商用车公司配件营销基础知识

详细描述
该车型配件的营销策略成功在于对目标市场进行了精准定位，针对不同消费群体制定了相应的营销策略，同时在线上线下全面布局，实现了多渠道销售，并且高效执行了营销计划，及时调整策略以适应市场变化。
成功案例二：某地区配件市场的拓展经验
总结词
详细描述
以市场需求为导向，建立合作伙伴关系，持续改进
专业服务标准
为了确保客户获得优质的服务，东风商用车公司配件客户服务制定了明确的服务标准。这些标准包括及时响应客户需求、提供专业建议和解决方案、确保产品质量和安全性等。
客户满意度提升策略
关注客户需求
为了提升客户满意度，东风商用车公司配件客户服务密切关注客户的需求和反馈。通过与客户的紧密沟通和交流，了解他们的需求和期望，从而提供符合需求的产品和服务。
品质升级：客户对于配件品质的要求越来越高，对于低质量的产品越来越难以接受。因此，提高产品质量和服务水平成为了商用车配件企业的必然选择。
定制化需求：随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，越来越多的客户开始需要定制化的配件产品。因此，具备定制化生产能力的企业将具有更大的市场竞争力。
CHAPTER 02
东风商用车公司配件营销策略
定价策略
01
02
03
成本加成定价
根据产品成本和预期利润，确定合理的销售价格。
市场导向定价
根据市场需求和竞争对手的价格水平，调整价格以适应市场变化。
价值定价
根据产品对客户的价值感进行定价，以突出产品优势。
促销策略
折扣促销
通过提供折扣吸引客户购买，如批量折扣、季节性折扣等。
配件市场现状与趋势
随着国内商用车市场的不断发展和竞争加剧，东风商用车公司面临着越来越多的挑战和机遇。目前，国内商用车配件市场呈现出以下趋势

东风商用车产品知识PPT课件

27
一、基础知识篇
⑧ 汽油的牌号 ⑨ 柴油的牌号 ⑩ 点火次序
⑺ 发动机的术语按辛烷值确定按凝点确定 1-5-3-6-2-4
28
一、基础知识篇
2、底盘
底盘的作用 ——支承、安装汽车发动机及其各部件、总成，形成汽车的整体造型，并接受发动机的动力，使汽车产生运动,保证正常行驶。底盘由传动系、转向系、行驶系和制动系四部分组成。
将燃料（代用燃料）燃烧后产生的热能转化为发动机旋转的动能 ——从而发出动力
+ O2 =
可燃混合气
POWER
8
一、基础知识篇
⑵ 四冲程发动机的工作原理
进气
压缩
燃烧
膨胀
排气
9
一、基础知识篇
⑶ 发动机的分类
根据燃料种类的不同分为 ——汽油机 ——柴油机 ——代用燃料发动机
（LPG、CNG）
10
一、基础知识篇
5——排气管
6——汽油泵
7——滤清器
8——消声器
5 87
2 3 4
6
14
一、基础知识篇
⑹ 发动机的五个系统
①-1 汽油机的供给系统 ——化油器的结构
5
23
4
1——主量孔
2——空气量孔
3——通气管
4——浮子
5——主喷管 6——节气门
1 6
15
一、基础知识篇
⑹ 发动机的五个系统
16
一、基础知识篇
⑹ 发动机的五个系统 ①-2 柴油机的进排气系统
废气涡轮增压器
发
动
增
机
压
排气
发动机进气口
增压器进气口
器排

东风汽车备件营销基础知识

案例一：东风汽车备件电子商务平台营销案例
总结词
东风汽车备件电子商务平台营销是一种创新的营销模式，通过互联网平台实现备件销售和配送，提高了销售效率和客户满意度。
详细描述
东风汽车备件电子商务平台营销主要是通过建立备件销售网站和移动应用程序，提供备件购买、在线支付、物流配送等一站式服务。这种营销模式具有便捷性、高效性和个性化等特点，能够满足消费者对于快速、便捷购物体验的需求。
东风汽车备件营销基础知识
2023-11-08
目录
• 东风汽车备件概述 • 东风汽车备件营销策略 • 东风汽车备件库存管理 • 东风汽车备件营销案例分析
01
东风汽车备件概述
东风汽车备件的定义
东风汽车备件是指为保证东风汽车的正常运转和安全生产而储备的各类零部件和原材料。这些备件可以在东风汽车发生故障或损坏时及时替换或修复，以保证车辆的正常运行。
感谢您的观看
THANKS
案例三
总结词
东风汽备件市场定位与价格策略营销是针对不同消费者群体和市场需求，制定合理的价格策略和产品定位，提高市场占有率和利润水平。
详细描述
东风汽车备件市场定位与价格策略营销主要是通过市场调研和分析，针对不同消费者群体和市场需求，制定合理的价格策略和产品定位。例如，针对高端消费者群体，可以制定高价策略，提供高品质、高附加值的备件产品和服务；针对普通消费者群体，可以制定中低价策略，提供性价比高的备件产品和
• 提高维修效率：备件的充足储备可以大大提高维修效率，减少维修时间和成本。当车辆发生故障时，维修人员可以迅速找到所需的备件并进行替换或修复，以尽快恢复车辆的正常运行。
• 增强客户满意度：充足的备件储备可以增强客户的满意度。当车辆发生故障时，客户通常希望问题能够尽快得到解决。如果缺乏必要的备件，客户可能会对售后服务感到不满意，从而影响对品牌的信任度和忠诚度。

商用车营销红宝书：营销基础篇

一中重型商用车常用驱动桥技术参数二轻中型商用车常用驱动桥技术参数
第一节产品组合的概念
第二节商用车经销商的产品组合
第三节商用车分产品线的产
品组合
第四节商用车产品组合案例
一相关概念二经销商的产品组合策略三产品组合评价方法四产品组合管理原则
一以总质量参数为依据二以车辆总长度参数为依据三以轴数参数为依据四以动力参数为依据五半挂车产品组合
一机动车辆及挂车分类标准二车辆外廓尺寸、轴荷及总质量限值标准三机动车运行安全标准四营运货车安全技术条件五纯电动货车技术条件六载质量利用系数限值标准七车辆噪声标准八半挂车系列型谱及参数限值九公安部机动车查验工作规程
第一节国六实施背景与汽车尾气的主要成
分及危害
第二节全球主要汽车排放标准
一概述二分类
一概述二轮胎三车轮四轮胎气压监测系统
一概述二书面材料简介
第二节最高车速计算
第一节商用车的行驶能力
第三节常用发动机型号与技术参数
第四节常用变速器与取力器
技术参数
第五节驱动桥规格与技术参数
一驱动力二功率三行驶阻力四汽车的爬坡能力计算
一车速计算公式二驱动桥传动比三驱动轮滚动半径四最高车速、最大转矩车速、最低油耗车速的计算
一相关概念二微型、小型货车分产品线的产品组合三轻型货车分产品线的产品组合四中型货车分产品线的产品组合五重型货车分产品线的产品组合六不同车型、不同行业的产品组合推荐
第一节货箱的推荐方法
第二节底盘/牵引车配置的推荐方法
第三节利用单一要素推荐车辆的方法
第四节多要素综合考虑推荐车辆的方法
作者介绍
这是《商用车营销红宝书：营销基础篇》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。

商用车营销手册

驱动桥数量
3
4
6×6 8×6 10×6 12×6
8×8 10×8 12×8
5
10×10 12×106 12 Nhomakorabea12适用车型平板车、自卸车、牵引头平板车、自卸车、牵引头平板车、自卸车、牵引列车
牵引列车牵引列车
一商用车产品基础知识
2、中重卡产品形式
产品形式是产品型谱的具体表现一个产品型谱下可以有多种表现形式，如4×2型谱下有两种形式，一种是常见的后桥驱动，前桥转向；另一种是前桥为转向驱动桥，后桥为随动桥。
1972 2 1982 C 1992 N 2002 2 2012 C
1973 3 1983 D 1993 P 2003 3 2013 D
1974 4 1984 E 1994 R 2004 4 2014 E
1975 5 1985 F 1995 S 2005 5 2015 F
1976 6 1986 G 1996 T 2006 6 2016 G
车辆类别代号
1
2
3
车辆种类载货汽车越野汽车自卸汽车
车辆类别代号
4
5
6
车辆种类牵引汽车专用汽车
客车
车辆类别代号
7
9
车辆种类轿车
半挂车及专用半挂车
一商用车产品基础知识
2、汽车型号编制规则
按照GB/T9417--1988㈠，国产汽车型号应能表明汽车的厂牌、类型和主要特征参数等。该型号由拼音字母和阿拉伯数字组成，包括首部、中部、尾部。
商用车常用发动机型号1潍柴发动机1发动机铭牌2发动机型号解释3常用型号及其主要技术参数商用车产品基础知识126155182010001400292294190011596400126155170010001400274276190011596375126155155010001400245247190011596336126155206010001400314294190011596430126155180010001400274276190011596375126155160010001400245247190011596336126130150010001500245247190097263361261301390100015002192211900972630012613012701000150019719919009726270缸径mmx行程mm最大转矩转速nmrmin净功率kw额定功率转速kwrmin排量l功率ps柴油机型号序号商用车产品基础知识2上柴发动机1发动机铭牌2发动机型号解释3常用型号及其主要技术参数商用车产品基础知识1141141500130015002762200882375sc9dk375q310114114143013001500251220088234011411412001300150021522008822801141141400251220088234011411413401400247220088233611411412501400221220088230011413511121400206220082728011413510001400192220082726011413597013001500177220082724011413583014001702200827230缸径mmx行程mm最大转矩转速nmrmin净功率kw额定功率转速kwrmin排量l功率ps柴油机型号序号商用车产品基础知识3东风康明斯发动机1发动机型号解释2常用型号及其主要技术参数商用车产品基础知识1251472010120030163061900108375isme420301212514718351200277842831900108385isme38530111141145155011001400275275210089375isle375301011411451425110014002502502

东风商用车正确使用和维护保养培训讲义经典

机油喷嘴
2020年7月1日
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第15页
B、C系列发动机的结构特点
不镶气阀座及气门导管
2020年7月1日
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第16页
B、C系列发动机的结构特点
⑴ 前齿轮室和齿轮传动机构
前齿轮室给燃油泵、正时销和驱动附件提供支撑；
齿轮传动机构包括曲轴齿轮、机油泵齿轮、惰轮、凸轮轴齿轮、燃油泵齿轮和附件驱动齿轮（空压机、动力转向油泵）共六个齿轮。
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第26页
B、C系列发动机的结构特点
2020年7月1日
燃油系统
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第27页
B、C系列发动机的结构特点
2020年7月1日
燃油系统
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第28页
B、C系列发动机的结构特点
B系列系统流程
节温器
缸盖
散
缸垫节流孔
热
第10页
东风康明斯发动机的识别
6BT6Bຫໍສະໝຸດ A2020年7月1日6CTAA
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第11页
B、C系列发动机的结构特点
B系列发动机四不镶。即：不镶缸套；不镶气门导管；不镶气门座圈；不镶凸轮衬套（第一道除外）。
但都保留了镶嵌空间。 C系列发动机采取全镶嵌结构。
2020年7月1日
新机或长期没有使用的发动机，在起动时要关闭断油电磁阀，用起动机转动发动机，直到建立油压；
起动时把油门放在怠速位置；
2020年7月1日
东风商用车公司市场销售总部培训中心
第44页

汽车配件管理与营销基础知识第一章概论.doc

汽车配件管理与营销基础知识第一章概论1、汽车配件：汽车零部件、汽车消耗性材料（如发动机润滑油、冷却液、制动液、自动变速箱专用油、制冷剂、轮胎等）2、汽车配件分类：原厂件、副厂件3、3S：销售、配件供应、维修4S：销侶、配件供应、维修、信息反馈一一即集整车销售、售后技术服务（保养与维修）、配件供应和信息反馈为一体4、汽车配件营销的匝要性：市场需求大、利润丰富第二章汽车配件市场调查与预测1、汽年配件市场调査的含义：就是运用科学的方法，冇计划、冇目的、系统地收集、整理和分析有关汽车配件市场营销方面的信息，得出调查的冇关结论，并形成调查报告。

具体來说，汽车配件市场调查是汽车配件生产企业、经销商对用户能潜在用户的购买力、购买对象、购买习惯、未來购买动向和同行业的情况等进行全面或局部的了解，弄清涉及企业生存和发展的市场运行特征、规律和动向，以及汽车配件在市场产、供、销方面的善及其相关的影响因素。

2、当今闲扰汽乍配件企业发展的四大问题：1）多变的政策环境;2）急剧发展的汽车产业;3）客户需求水平的上长及多样性;4）强人的竞争对手3、汽车配件市场调查的基本要求:1）系统性原则;2）可信性原则;3）动态性原则;4）经济性原则;5）科学性原则4、汽车配件市场调査的基本内容：1）市场环境调査;2）市场盂求调査;3）竞争情况调查;4）•企业自身营销组合要素调查5、汽车配件市场环境调查：政策法律环境、经济环境、科技环境、该地区汽车保冇屋増长情况6、汽车配件需求调査：需求量调査、汽车配件需求结构调査、汽车配件需求时间调査7、汽车配件市场调查方法：间接调查法、直接调查法8、间接调査法：是从各种文献档案中收集资料、获取信息的一种方法。

所获取的都是二手资料9、直接调查法：通过实际的调查活动來收集资料进行调查分析，因而获取的资料也称第一手资料（直接调査法分为访问法、观察法、实验法）10、汽车配件市场调査的基本步骤：1）调査准备阶段;2）调查实施阶段;3）分析总结阶段11、调查准备阶段：1）确定调査问题与调査目标2）拟订调査计划（确定调査项目、确定调査方式、估算调查费用、安排调查进度、编写调查计划书）12、分析总结阶段一一调査资料的汇总整理、统计处理、捉交调査报告13、汽车配件市场调查报告的撰写（报告内容）：标题、目录、概述、正文、附件14、正文包括：引言、调査方法、结论、局限性、建议。

东风标致备件销售培训之深化保养项目

东风标致备件销售培训之深化保养项目深化保养项目是东风标致备件销售培训中的重点内容之一。

保养是车辆正常运转和延长使用寿命的关键，深化保养项目的推广可以提高客户对东风标致备件的认知和购买意愿。

首先，深化保养项目可以增强客户对东风标致品牌的信任和满意度。

通过专业的保养服务和标准化的保养流程，客户不仅可以维持车辆的良好性能，还可以减少故障和事故发生的概率。

客户对车辆的安全性和可靠性有了更高的保障，自然对东风标致备件的质量和性能信心倍增。

其次，深化保养项目可以提高备件销售的机会和销量。

在保养过程中，汽车零部件的更换是不可避免的，而东风标致备件的品质和适配性极高，能够满足客户对原装备件的需求。

通过推广深化保养项目，销售人员可以介绍和推广相关备件产品，使客户了解到替换备件的必要性和重要性，从而促进备件销售的增长。

另外，深化保养项目可以培养客户的忠诚度和保持良好的客户关系。

在保养过程中，销售人员可以提供专业的建议和个性化的服务，为客户提供全方位的支持和帮助。

定期保养不仅可以让车辆保持良好的状态，还可以加强与客户之间的沟通和互动，增加客户对东风标致品牌的忠诚度和品牌认同感，从而建立长期稳定的客户关系。

最后，深化保养项目可以提高销售人员的专业能力和服务水平。

在推广深化保养项目的过程中，销售人员需要了解车辆的保养知识和技术要点，熟悉东风标致备件的特点和优势。

通过培训和学习，销售人员可以不断提升自己的专业能力和服务水平，更好地为客户提供有效的解决方案和保养建议。

综上所述，深化保养项目在东风标致备件销售培训中起着重要的作用。

不仅可以提高客户对品牌的信任和满意度，还可以增加备件销售的机会和销量，培养客户的忠诚度和保持良好的客户关系，同时也提高了销售人员的专业能力和服务水平。

通过深化保养项目的推广，东风标致备件销售团队将能够更好地满足客户的需求，提高市场竞争力，并取得更好的销售业绩。

深化保养项目作为东风标致备件销售培训的核心内容之一，其重要性和实施意义不可低估。

备件营销基础知识

价值导向定价
03
根据产品价值和客户需求，制定合理的价格策略。
渠道策略
1 2
直接渠道
通过公司网站、直营店等渠道，直接面向消费者销售。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间渠道，扩大销售范围。
3
多渠道策略
同时采用多种渠道策略，满足不同客户群体的需求。
促销策略
广告宣传
通过广告媒体宣传产品特点、品牌形象和促销活动。
案例五：某公司备件营销团队建设与培训
总结词
通过营销团Leabharlann 建设与培训，提高销售业绩。详细描述
该公司重视营销团队的建设与培训，包括招聘优秀人才、提供专业培训、加强团队建设等措施，从而提高了销售业绩。
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案例三：某公司备件定制化营销策略
要点一
总结词
要点二
详细描述
通过定制化营销策略，增加备件销售额。
该公司根据客户需求，提供定制化备件服务，包括产品定制、包装定制、配送定制等措施，从而增加了备件销售额。
案例四：某公司备件价格策略调整
总结词
通过价格策略调整，增加备件销售额。
详细描述
该公司根据市场变化和成本变化，调整了备件价格策略，包括价格调整、优惠活动等措施，从而增加了备件销售额。
市场竞争格局
总结词
竞争激烈，市场集中度逐渐提高
详细描述
备件市场竞争激烈，参与者众多。为了在竞争中脱颖而出，企业需要不断提高产品质量和服务水平。同时，随着行业整合和集中度的提高，一些具有实力的企业逐渐成为市场主导者。
客户需求分析
总结词
多样性、个性化、品质和服务
详细描述
备件客户的需求具有多样性，不同的客户对产品的个性化需求和品质要求各不相同。此外，客户还注重服务的质量和响应速度。因此，企业需要针对不同客户需求提供定制化的产品和服务。