企业文化在企业战略管理中的作用 陈安

企业文化在企业战略管理中的作用陈安

摘要：自上个世纪80年代以来，企业管理开始从经验和科学管理进入了文化管

理阶段，企业开始重视企业文化的作用。随着时间的推移，企业文化日益成为企

业竞争力的核心。每一个企业所面临的外部环境与内部环境各不相同，这也就使

得它们各自的企业文化也各不相同，企业战略管理的方式方法也各不相同。然而

有一点相同，就是每个企业都必须发展处适合其自己的、有自己特色的、广大职

工认可的行为规范、规章制度、企业理念、职工价值观等等。也正是这些有形的

硬文化和无形的软文化，指导着企业战略的实施，支撑着企业的发展。

关键词：企业文化；企业管理；战略管理

一、企业文化与战略管理

1、企业文化

企业文化又称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号和处

理方式等组成的其特有的文化形象。

我们认为：“企业文化是指企业在从事商品(或服务)生产与经营中所共同拥

有的理想信念、价值观念和行为准则。企业文化外在的表现是企业的文化设施、

技术培训和文娱联谊活动以及厂房设施、产品等，内在的表现是以人的精神世界

为依托的各种文化标准，包括价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活

观念，是以价值观为核心的一种意识形态。”如今企业文化不仅已渗透到市场营销、管理活动、企业生产活动等经营活动的全过程，还对企业战略发展产生巨大的影响。

2、企业文化与企业战略的关系

在战略管理中，企业战略与企业文化的关系主要表现在以下三个方面：

（1）、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化

能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的

个性，有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。

（2）、企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制订以后，需要全体成

员积极有效的贯彻实施，正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发员工的热情，统一了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力

奋斗。

（3）、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。严格的讲，当战略

制订之后，企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是，一个企业的文化

一旦形成以后，要对企业文化进行变革难度很大，也就是说企业文化具有较大的

刚性，而且它还具有一定的持续性，会在企业发展过程中又逐渐强化的趋势。因

此从战略实施的角度来看，企业文化要为实施企业战略服务，又会制约企业战略

的实施。当企业制定了新的战略要求企业文化与之相配合时，企业的原有文化变

革速度非常慢，很难马上对新战略做出反应，这使企业原有的文化就有可能成为

实施新战略的阻力，因此在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调

是战略实施获得成功的保证。

二、不同战略类型下的企业文化特质

每个行业都存在待业文化且行业之间的文化往往有着较显著的差异。如制

造业的文化就有它行业自身特点。从管理方面说，它比较严格。质量的管理、生

产效率、纪律性等。而一些新兴产业（如IT行业）则更多地注重宽松的环境、员

工的创新性以及相互之间的交流。因此企业在制定战略时，特别是考虑行业选择时，必须以目前本企业的文化现状为基础。不同的企业具有各异的文化特质，企

业想改变原有的企业文化需要付出代价，甚至去重建文化。当然企业文化也不是

一成不变的，积极而有效的企业文化的培育必须以企业战略作为基础，所以研究

不同企业战略下的文化特质就显得很重要。一个企业的文化一旦形成以后，要对

企业文化进行变革难度很大，也就是说企业文化只有较大的刚性，而且还具有很

强的持续性，会在企业发展过程中逐渐强化。

1、增长型战略下的企业文化特质

部分企业（以高新技术行业企业为代表）以高速成长作为指导，强调企业

的超速发展。这种类型的企业战略一方面需要市场作基础，一方面需要有相应的

企业文化作支撑。扩张型企业的工作热情，促进生产效率的提高，但也可能会造

成企业的盲目发展、过度开发企业资源及社会资源，造成激进式的发展，无法正

确实施企业战略。

2、稳定型战略下企业文化特质

选择稳定型战略下的企业一般采取稳步前进、逐步扩张的发展模式。市场

需求稳定，企业机制成熟。这种企业倾向于稳中求胜，内在的文化以保守作为主

要基调。此类文化对一些行业（如保险业、银行业等需要谨慎的行业）是有利的，企业可以在稳定中求发展。但是对一些具有高速成长要求的高科技产业行业来说，这种防御性的文化特质可能影响企业的快速发展，导致企业丧失斗志，经历不起

冲击。企业管理者及战略制定者思想保守都可能导致企业的保守，对有风险和不

熟悉的领域不敢进行尝试。

3、紧缩型战略下企业文化特质

当企业所处环境出现问题或是欲撤出某领域的时候会采取紧缩型战略，一

般主为这是消极的企业文化影响下的战略形式，采取此策略的企业很可能处于衰

败期。因为对前景的不看好，企业领导者及战略制订者的行为会对公司的文化有

消极的影响，而这种文化的消极与紧缩型战略又相互作用。

三、企业文化对战略管理的重要作用

企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领

域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，而战略管理是

战略管理是指对企业战略的管理，包括战略的制定与战略的实施两个部分，它是

企业对全局性的发展方向做出决策，并通过组织、领导和控制等职能，保证发展

方向得到有力贯彻的一系列管理工作。企业文化是指企业在从事商品或服务生产

与经营中所共同拥有的理想信念、价值观念和行为准则。如今企业文化不仅已渗

透到市场营销、管理活动、企业生产活动等经营活动的全过程，还对企业战略发

展产生巨大的影响。企业战略和企业文化之间的关系，就好像人的行为与精神的

关系。人先有了精神才有在精神支撑下的行为，人的行为叉影响着人的精神。

1、企业文化是企业战略管理的基石

适合的企业文化能够为企业战略管理的制定、实施、控制提供正确的指导

思想和与企业目标协调一致的企业精神、企业价值观、企业哲学、企业道德和企

业风尚，因此，成功的企业文化能为企业战略的制定提供成功的动力，是企业战

略顺利实施的关键，也是维持企业战略优势的重要条件。保持“企业文化一战略管理”能力路径的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高，最终提高企业核心竞争力水平。