讲价杀价的应对
如何应对客人讲价
非常感谢您的惠顾哦~~亲, 我们品质管理做得比较严格丶价格也已经十分厚道~~所以第二、次来小店购买的老客户还是蛮多的~~
1 选择问句。
用选择性的推销语言询问客人，更容易使客人做出决定。
如：请问您是来点啤酒还是白酒？而不能说请问您要点酒吗？
2、语言的加法。
罗列菜肴的优点向客人介绍，让客人因为你说的优点而对菜肴感兴趣。
3、语言的减法。
指向客人说明本店特色，如果没有吃到会感觉很遗憾的。
4、语言的转折法。
首先顺着客人的意思，然后委婉的转折，既维护客人的面子又能顺利推销产品。
如：这道菜确实贵了，但是········
5、语言的除法。
就是化整为零，如：给客人解释说，这道菜280元一份，每位不过才28元，很实惠的。
6、借人之口法。
顾名思义就是借名人的赞美推销自己的产品。
7、赞语法。
就是在对菜肴介绍时使用赞语。
8、亲近法。
这个方法多用于对熟悉客户推销。
如：今天我给你介绍一个好菜，是今天最新推出的特色菜肴。
您尝尝如何？。
老客户砍价应对技巧
老客户砍价应对技巧1. 别直接拒绝老客户呀！比如说，客户说“哎呀，便宜点嘛”，你可别生硬地来一句“不行”。
就像朋友找你要颗糖，你总不能直接吼“没有”嘛！尝试说“亲，我也很想啊，但这价格真的很实在啦”，这样既委婉又不伤感情。
2. 强调价值呀！好比客户说“再便宜些”，你就回“亲，这产品的质量和服务绝对值这个价呀，您想想之前用得多舒心呀”。
你不能光说贵，得让客户知道贵在哪好呀！3. 给点小优惠也不错呢！客户讲“便宜点就买了”，你可以说“那亲，我给您送个小礼物行不，这也算是我的一点心意啦”。
就跟给小朋友发颗小星星一样，让人开心呀！4. 突出自己的难处啊！客户非要砍价，你就说“哎呀亲，我这成本都快兜不住了呀，真的没法再降啦”。
就像自己爬山快到山顶了，实在没力气再爬了一样。
5. 把客户往品质上引呀！客户又来砍价，你就说“亲，咱买东西不就是图个好用耐用么，这个品质您还担心什么价格呀”。
别光盯着那几块钱，得看看东西好不好呀！6. 用过往案例说服呀！客户说“再便宜点嘛”，你就讲“亲，之前有个客户也这么说，最后还是按原价买了，用了之后可满意了呢”。
让客户听听别人的例子，他们就知道啦！7. 适当拖延一下呀！当客户砍价，你可以说“亲，我得和领导商量下呢，您稍等会儿哈”。
别一下就给答复，给自己点时间想想怎么应对呀！8. 以情动人呀！客户砍价时，你就说“亲，我一直都真心把您当朋友，这价格真没坑您呀”。
别光谈生意，也谈谈感情嘛！9. 让客户觉得占了便宜呀！哪怕价格不能变，你也可以说“亲，我给您包个精美点的包装呀”。
就像给蛋糕上加颗樱桃，感觉就不一样啦！总之呀，应对老客户砍价不能生硬拒绝，要灵活点，多想想办法，既能让客户满意，也能保证自己的利益嘛！。
顾客拼命砍价，如何应对？
顾客拼命砍价，如何应对？导购每天要面对各种形形色色的人或事。
其中与顾客砍价、守价是最棘手的一件事情，同时也是每天必须面对的事情。
如何通过有效的技巧在双方满意的条件下守住价格底线，这是所有导购员都必须思考的问题！一客户常用杀价招数1、直接了当“斧头帮”，买的爽快，要的也狠，给优惠直接付款签约。
2、听说这类客户经常说：“朋友来买，才多少价格。
”3、认识领导有背景、有来头，认识你的老板，价格直接跟他谈。
4、挑毛病对产品百般挑剔，以示其购买的勉强，让业务员自感内疚——未能使其全部满意，是打折的理由。
5、比较竞争个案以进度、价格、付款、售后等作比较。
二守价的原则对于不能成交的价格，我们一定是一口拒绝的。
而对于现场能够卖的价格，我们同样要守价。
首先明确客户没有预算问题，只是寻求心理感觉，找平衡。
如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，不谈价格就会谈其他问题。
先守住价格，确认一放价格，客户马上成交，再技巧的放价。
后续的销售中，为签约留下余地。
三守价说辞的要求1、物有所值守价时我们不能一味的说“不行”，一定要告诉客户为什么不行。
最好的方法就是强调产品的品质、优势。
这样一方面能够继续加强客户认同，同时也在渐渐的提高客户的心理价位，使客户忽略其他的一些问题。
点此学习“如何塑造产品价值”。
2、实价销售在守价的说辞中，对企业的正规性，销售的透明度都要反复强调。
如果客户产生价格有水分的念头，将直接影响到成交，因为这时客户关注的已经不是产品，而是价格了。
就算买了，对于之后的签约及进度都预留了很多困难。
3、热销状况除了让客户了解“实价销售”和“物有所值”之外，还要让客户感受到现场的热销和巨大的销量。
这样能说明我们产品的优势是大多客户认同的，价格也是同样被认同的。
让事实来帮你说话，更加的可信，客户也不会觉得吃亏，让客户羞于讲价！四守价时导购的精神状态1、熟悉产品，底气十足对产品一定要熟悉，清楚与其他产品的区别，优势在哪里。
顾客议价应对话术
顾客议价应对话术1、试探型问：能不能便宜点？能不能优惠点？分析：这类型客户大部分并不是特别会砍价的，只是觉得试探看一下，说不定还有优惠呢？对于这类客户，比较简单，先礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察顾客反应，如果顾客没有再坚持，欣然选购商品，那我们就保住了最大化利润。
如果顾客还继续坚持砍价，我们再进一步针对式应对。
玛络建议参考性话术：A、实在很抱歉，我们的价格本身就很实在了，加上现在店铺还有满299减99的活动，现在购买，真的很划算。
B、如果客户购买的比较多，还是老客户，加上商品利润还很大，可以在促销活动基础上再送一些店铺内现有的小礼品应对砍价。
2、允诺型问：第一次来你们店铺，你看要是便宜点，以后我买衣服，我朋友要买衣服，我都带他们来你们店买。
分析：这样的顾客相信我们都不陌生，但凡顾客这样说，就代表他已经相中我们衣服，下定决心购买了，此时，只要我们应对得当，是非常容易成交的。
玛络建议参考性话术：A、这个已经很便宜了，我们店铺价格一直坚持低价格高品质，所以我们老顾客非常多，这次您购买后，我这边给店长申请一下，给您办理一张VIP卡，我们VIP有哪些哪些优惠政策。
（转移顾客注意力）B、非常感谢您能喜欢我们家衣服，我们家主打客户也是像您这样有身份有地位的精英人士，所以我们公司在商品品质上非常考究，衣服款式面料选择上，都是根据您这样的顾客群的喜好来设计制版的，相信您穿过一次以后就会知道的。
（夸顾客气质形象魅力与我们衣服非常搭，赞美顾客眼光好）3、对比型问：某某店的衣服折扣比你们低，你就也便宜点吧？分析：面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么顾客不买那个便宜的呢？其实这个时候，客户已经比较过了，显然他更青睐我们这个，但是又担心买贵吃亏，那么我们只要增加客户的信任感，坚定他的购买决心。
引导顾客关注性价比和我们的售后保障，价格并非唯一因素。
玛络建议参考性话术：美女，虽然我不知道别家的衣服是不是与我们一样，但是我们的衣服您买回去后，有任何疑问或者问题都可以随时联系我们，我们店已经经营多少年，售后您绝对可以放心。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
应对顾客砍价的8个技巧
应对顾客砍价的8个技巧解除今日我为大家收集整理了关于应对顾客砍价的8个技巧,希望大家会喜爱,同时也希望给你们带来一些参考的作用!01、承诺保障(顾客已经认可产品)分析顾客对我们的产品已经认可，只是觉得价格有点高，希望获得降价可能性。
话术顾客：你们这一套最低就是这么多了吗?导购员：是的。
这个已经没有什么少的了。
顾客：这样吧，我去其他店看看，比较比较。
导购员：您已经很认可咱们的产品了，我们全部的卖场都是统一价格的。
而且您要是觉得我这里价格贵了，买了以后在其他地方发觉有比我这便宜的，拿发票到我这比价退差。
我这贵多少，退多少给您(利用商场系统保障)，您说对不对?而且我们都是一个厂家生产的，价格上都是统一的。
您到哪里都是一样的这个价格。
您还要累半天去其他地方看看，结果还是一样的，还不如在这歇会，您说对吗?02、随大流(迟疑型顾客)分析现在许多消费者都有比较严峻的跟风心理。
只要让他觉的许多我身边的人都买了，估计这产品也不会太差。
这个方法对于那些在几个品牌之间选择迟疑不决顾客，比较有效。
话术导购员：我看您在这也看了半天了，我们就定下来了。
对了，您是住哪的?顾客：我是XXX小区的。
导购员：真的啊?前几天就有几个人在我这买了，也是你们那旁边的。
(拿帐本)您看这个是，这个也是，都是您们那的吧?顾客：恩，就在我住的那个小区不远。
导购员：对吧。
我们的产品性价比还是很高的，要不然也不会有那么多人选我们的产品。
而且我们这边的某某某也是用了我们品牌的。
真的挺不错的!03、虚构销量分析顾客对于要求降价的浮度不是很大，而且并没有超出我们的价格控管范围，可以用这种虚构销量法。
话术导购员：您看今日这套就这么定了吧，4680也不贵，而且又带自动清洗的，性价比也比较高，您说是吧?顾客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今日就买这套。
导购员：这个价格真做不了喔。
这样子的先生/女士，今日我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。
如何应对客户杀价
客户砍价的心里诊断
客户的砍价心理是矛盾的.
表面
背面
不希望销售顾问让步
价格实在 价格水分少
希望销售顾问让步
获得价格上的优惠 获得实际利益
3
你是如何应对的？
4
借竞品杀价
借竞品杀价
借竞品杀价 认为不值杀价 找茬杀价 纯压价
5
借竞品杀价
客户心理分析：还处于最终的决策阶段，客户需要一剂定心丸；
1、低级别竞品
1
1、砍价是表明购买意向
客户对价格越在意，砍价的态度越坚定，说明他们对于车子越中意 2、砍价是一种试探 客户砍价很多时候是出于习惯行为，或者只是为了探明低价，所以汽车销 售人员对原价越坚持，客户越会相信价格是实在的，是没有多少降价空间的。 3、砍价是追求心里满足
客户砍价的心里分析
客户对来之不易的东西会更加珍惜，如果汽车销售人员拒不让价，只最后 关头才给出一定优惠，客户会更加看重这种优惠，其心里满足感也就越强。 4、砍价不影响购买 客户愿意花几万到十几万的车款来买车，说明这款车能满足客户的某些关 键需求，只要汽车销售人员紧扣这种需求，让客户感受到车子的价值与利益， 客户是不会为了少许的优惠而放弃购车的。因此，只要销售人员紧扣客户的 需求，客户的砍价并不会影响其购买。
解析：与低级别竞品对比是误区，切忌一点点的和它对比。 解析：语言太过生硬，没有给客户留台阶。
2
同档次竞品
解析：回避客户问题，不能提供有力证据说明我们车的优势。 解析：缺乏对比亚迪品牌的信心。
7
借竞品杀价
1.低级别竞品——
“不屑比”
方法解析：竞品级别低时，要表现超级自信，两者根本不在一个档次上，不屑与它比。
的，不过您放心，车内气味国家是有严格规定并进行强制检测的，我们是完全符合国家标 准的！ 和别人相同：先生，这样的车皮已经不薄了，我们和德系车基本是一样的；您可以对比一
应对顾客砍价的话术
应对顾客砍价的话术1. “哎呀，咱这价格真的很实在啦，您看这质量，就像铁打的一样坚固，哪还能再便宜呀！” 例子：顾客：“便宜点呗！” 店主：“哎呀，咱这价格真的很实在啦，您看这质量，就像铁打的一样坚固，哪还能再便宜呀！”2. “您想想呀，这么好的东西，这个价真的不贵呀，您到哪儿能找到更划算的呀！” 例子：顾客：“再便宜点我就买了。
” 店主：“您想想呀，这么好的东西，这个价真的不贵呀，您到哪儿能找到更划算的呀！”3. “亲，这已经是底线价啦，我总不能赔本卖吧，您也得体谅体谅我呀！” 例子：顾客：“便宜点嘛。
” 店主：“亲，这已经是底线价啦，我总不能赔本卖吧，您也得体谅体谅我呀！”4. “嘿，这价格真的没法再低了，您要是觉得贵，那您再去别家转转，看看有没有比这更好更便宜的！” 例子：顾客：“能不能优惠点呀。
” 店主：“嘿，这价格真的没法再低了，您要是觉得贵，那您再去别家转转，看看有没有比这更好更便宜的！”5. “哇塞，这价格真的很良心了呀，您就别砍了，再砍我都要哭啦！” 例子：顾客：“再少点吧。
” 店主：“哇塞，这价格真的很良心了呀，您就别砍了，再砍我都要哭啦！”6. “您看，这就像买菜一样，好货不便宜呀，您还砍什么价呀！”例子：顾客：“便宜些吧。
” 店主：“您看，这就像买菜一样，好货不便宜呀，您还砍什么价呀！”7. “哎呀呀，这已经是给您的优惠价啦，不能再少啦，不然我真的要亏死咯！” 例子：顾客：“再优惠点。
” 店主：“哎呀呀，这已经是给您的优惠价啦，不能再少啦，不然我真的要亏死咯！”8. “哟，这价格您还不满意呀，那您说说您心理价位多少，别太过分就行！” 例子：顾客：“还是贵了。
” 店主：“哟，这价格您还不满意呀，那您说说您心理价位多少，别太过分就行！”9. “嘿，您可别太狠了呀，差不多就行了呗，我这也是小本生意呀！” 例子：顾客：“再便宜 50 块。
” 店主：“嘿，您可别太狠了呀，差不多就行了呗，我这也是小本生意呀！”10. “哇，您这砍价也太厉害了吧，可真让我为难呀，真的没法再低啦！” 例子：顾客：“再降点价。
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
销售中最常见的两种东西，一个是客户的拒绝，另外一个就是客户砍价。
客户的拒绝是不可避免的，因为所有的成交都是从拒绝开始，但是客户砍价却是可以避免或者可以完美解决的。
技巧一：提前写上谢绝讲价或本产品特价谢绝讲价
（这种方法大多数都是用在店面或商场，写上后可以避免一大部分讲价的客户，这种方法来的比较直接，而且客户进店后也都比较明白不会轻易讲价，除非他真的差点钱，而恰巧非常喜欢你家的产品。
）技巧二：对比法
（所有的产品都有好坏之分，就连涂料，电缆一样还会分国标和非标一样，非标的肯定便宜而质量是无法保障的，国标产品用着肯定会不有问题，所以客户讲价就给他拿出次品，让客户自己去做选择，因为真的是一分价钱一分货。
）
技巧三：十足的底气镇住客户
（这个方法如果底气不足必丢单，慎用，话术一：“你好先生，我们家的产品您客户出去打听打听问一问，我卖你贵的话，你就给我拿回来。
话术二：“你好先生，我们家的产品同行都在用，比我家便宜的他们咋不用？”）
技巧四：以推为进
（既然客户和你讲价，这就说明他是比较想买你家产品的，我们一定要抓住这点，尽量的和客户进行周旋，当价格被砍到底价的时候，我们就可以和客户说，“你好先生不行您就看看别人家的产品吧，你说的这个价格我如果卖给你我家都得赔钱。
”买或不买就看这一句话，如果客户迟疑了，我们可以拿赠品刺激一下客户。
）
技巧五：利用产品稀缺性
（产品稀缺不稀缺是谁说的算我们应该都知道，你说这件产品少它就少，你说多它就多，所以如果客户讲价，就可以告诉客户产品很少，抓紧订单，这个价格你不订还有别人订。
）。
面对砍价顾客三招必胜的心理战术
面对砍价顾客三招必胜的心理战术
在服装店的经营过程中，经常会碰到顾客用各种各样的理由对服装的价格提出异议，意图少花点钱。
面对这类顾客，一定要掌握一些应对的技巧，否则很可能前功尽弃，让交易泡汤。
那么，应该要如何处理顾客对价格的异议呢?下面是小编为大家收集关于面对砍价顾客三招必胜的心理战术，欢迎借鉴参考。
一、实话实说法
面对价格计较的顾客，在顾客提出异议的最初阶段就诚恳地阐述价格的公道性。
现实说“法”，就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心。
这种销售手段是一种很有效的销售手法，会让顾客感觉公道、透明。
会对店家生出信任感，从而让顾客感觉这不仅仅是一次消费，更是认识一个朋友，让顾客难以开口再谈价格。
二、优势凸显法
在服装销售过程中，为使顾客接受价格，应该明确指出自己服装的最大设计优点。
然后针对这个优点进行证明或说明，搞不好，这项优点会成为影响顾客决定购买的最大因素。
如果店家能够掌握好这个方法，说不定会形成长期忠实的顾客。
三、利益共有法
面对顾客因为价格问题，难以爽快地做出决定的时候，有些服装店主喜欢在一旁催促或者一味强调自己的服装价格已经是最低价。
这些说法只是为了掩饰自己的心虚，并不能够充分摒弃顾客价格异议，弄得不好的话，还会引起顾客的逆反心理。
所以在说服顾客降低价格的时候，要考虑试着站在朋友的立场考虑顾客的利益，这样就会赢得顾客的好感，更容易促成生意的完成。
以上就是处理顾客对价格有异议的三个妙招，如果大家碰到了这类顾客，不妨试一试。
讲价的技巧的应对
讲价的技巧的应对
讲价时，以下是一些应对技巧：
1. 先了解市场价格：在讲价前，先了解市场上同类产品或服务的平均价格。
这将帮助你确定一个合理的底价。
2. 强调付款条件：如果对方不同意降价，你可以提议改变付款条件，例如提前支付、分期付款或者增加订购量等。
3. 指出缺陷或不足：如果对方坚持不降价，你可以指出产品或服务的缺陷或不足之处，这样对方可能会考虑降价以保持你的兴趣。
4. 展示竞争对手的报价：如果你能拿到竞争对手的报价，你可以将其展示给对方，以便争取更好的价格。
5. 寻找附加价值：你可以询问是否有附加的产品、服务或优惠，以换取更好的价格。
6. 表现出兴趣：如果对方notice 到你对其产品或服务的兴趣，他们可能会更愿意给你一个更实惠的价格来达成交易。
7. 直接提问：最后，你可以直接向对方提问是否能够给予更好的价格，常常会
有惊喜。
请记住，讲价是一种艺术，需要灵活运用不同的技巧以适应各种情况。
应对客户砍价的8个销售话术
应对客户砍价的8个销售话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看一下，说不定还有的优惠呢。
对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察客户的反应。
如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。
如果客户表示还想坚持砍价，我们再进一步应对。
参考性话术：①实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。
但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。
2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的。
参考性话术：①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的?其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。
我们应该引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。
参考性话术：4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价我们应当顺着客户的意思，让客户知道这个价格是物有所值的。
参考性话术：我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。
买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的。
讲价的技巧
讲价的技巧第一招：声东击西。
当你看好某商品时，不要急着问价，先随便问一下其他商品的价格，表现出很随意的样子，然后突然问你要的东西的价格。
店主通常不及防范，报出较低的价格。
切忌表露出对那商品的热情，善于察颜观色的店主会漫天起价。
第二招：漫不经心。
当店主报价后，要扮出漫不经心的样子：“这么贵？”之后转身出门。
注意，走，是砍价的“必杀技”。
店主自然不会放过快到口的肥肉，立刻会减一小价，此时千万别回头，照走可也。
第三招：攻其不备。
在外头溜达一圈后，再回到店中。
拿起货品，装傻地问：“刚才你说多少钱？是x x吧？”你说的这个价比刚才店主挽留你的价格自然要少一些，要是还可接受，店主一定会说“ 是”。
好，又减价一次。
第四招：虚张声势。
指出隔壁同样商品才多少，前面那家更便宜。
这一招“杜撰”虽已给用滥，但仍是砍价必要的一环。
不要给时间让店主破解，立刻进入第五式。
第五招：评头品足。
颇考功力的一式。
试着用最快的速度把你所想到的该货品的缺点列举出来。
一般的顺序是式样、颜色、质地、手工……总之要让人觉得货品一无是处，从而达到减价的目的。
第六招：夺门而出。
这个时候店主就会让你还价。
不要着急，先让店主给出最低价。
然后就要考你的胆量了，给出你心目中的最低价，视地方而定，建议只给店主最低价的一半。
如果不怕恶言相向，给最低价的一成更好。
店主必然不肯，这时你要做的是转身再走。
店主会做出连续性的减价，不要理会，随他减吧。
第七招：浪子回头。
等到店主给到他所接受的最低价后，你就该回过头重新进来，跟他说明退一步海阔天空的道理。
然后在自己的最低价上加上一点，再跟他砍价。
第八招：故伎重演。
如果店主还不肯，再用“走”这一招。
店主的最后一次减价通常都可接受了，回去买了它吧。
影雁侠补充得没错噢，我也再贴一个过来转载掌握必要的购物技巧，能购买到物美价廉、合心意的优质商品，这可以说是每一个家庭和消费者的心愿。
那么，在购物活动中怎样讨价还价才不吃亏呢? 一是杀价要狠。
如何应对顾客砍价，应对砍价的话术有哪些？
如何应对顾客砍价，应对砍价的话术有哪些？做生意和谈判没什么两样，每天因对客户们的砍价，对于很多店家来说已经习以为常轻松应对了，那么对于新手开店的老板来说面对客户砍价你会怎么办呢？今天服子君就为开店菜鸟们分享一些应对客户砍价时将的话术，一起来了解一下吧！1、顾客：当客户说能不能给我便宜点，下次我还会在来，也会介绍朋友过来。
阅读领红包，可提现！广告卖家：面对这种情况时，首选我们需要冷静，千万不要听到客户说让价，就蹬鼻子上眼，这时候的我们必须面带笑容，亲切的和客户说明这价格已经十分的优惠了，而且产品的质量非常好。
2、顾客：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？卖家：同样款式的产品也有质量上的区别，所用的面料不同，也会有差异性。
还有品牌、进货渠道等因素而有区别。
您说的价位我们实在给予不了的！您也可以再多比较比较，如果您选择小店，我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。
3、顾客：其他的什么都好，就是价格太贵！卖家：价格和质量是成正比的，如果说你买的衣服质量不好穿了几天就破了，那就更亏了。
从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是很便宜的。
因为您一次就把东西买对了，花钱也不会觉的冤枉了。
常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
4、顾客：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了（去别家了）！卖家：如果您觉的价格不合适，那真的非常抱歉了，您这个价格真给的太低了，这个价格在整个市场都买不到的。
你可以和别的店比较比较，如果有需要的话，欢迎您随时光临小店选购！5、顾客：我还是学生是给我弟弟（妹妹）买的，掌柜你就便宜点咯！卖家：开店也不容易，竞争也很激烈，每天各种水电费，还要花销真的很大，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？6、顾客：我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱！卖家：面对这样的客户我们可以具体分析，如果说金额和本来要付款的金额差不太多，还有利润可赚，作为点家也可以大肚的接受，也能够让客户开心的付钱也能够做二次生意！综上所述，其实分析起来买家无非就是对产品的价格、质量着手，只要和客户好好的进行解释也是能够成功做单的哦！。
幽默应对客人砍价的话术
幽默应对客人砍价的话术
1. “很抱歉，我们的价格已经很实惠了，再砍下去，我担心我们的老板会让我去卖糖葫芦。
”
2. “如果您能找到比我们更便宜的价格，我们当然会想办法来挑战它。
”
3. “我可以给您一个免费的小礼品，但我不能调整价格。
”
4. “我很高兴你对我们的产品感兴趣，但我们不是市场上唯一的卖家。
”
5. “我理解您想要更优惠的价格，但我们也需要保证我们的成本和合理的利润。
”
6. “我很同情您的处境，但这是我们的最终报价。
”
7. “那么，我们来玩一个游戏，如果您猜到正确的价格，我会给您 5%的折扣。
”
8. “在你享受完我们的优质服务和产品之后，我相信您会觉得每一分钱都是值得的。
”
9. “嘿，您可真是厉害，砍这么多，我都想让您当我们的采购员了。
”
10. “我很感激您选择了我们，但我们已经尽力给出了最好的价格。
”
总之，幽默地应对客人的砍价请求是非常重要的，它可以缓和紧张的气氛，让客人觉得自己是受欢迎的，并且还可以帮助您保留好客户。
客户向您砍价的时候你怎么办
客户向您砍价的时候你怎么办
客户杀价，生意也就成功了一半，没兴趣的话只需象征性的问几句，又何谈杀价呢！尤其在客户有备而来时，就更应充分准备，有时销售出去的不仅仅是产品，有时就是在推销你自己。
在罗列完产品优势、质量及售后服务后仍狠杀时：
一、以退为进
1、明确告诉客户我们也能做这个价格，但质量会有所不同。
可以推荐类似但价格比较低的产品。
如果可能要比客户的目标价格低，至少是要等于。
2、将两个产品的不同之处罗列出来，让他自己考虑选择那一个产品。
3、解释一下为什么以前没有把那个低价格的产品介绍给他，尽量让客户感觉你是在为他的长期生意着想。
二、刺激
1、明确告诉客户我们不能接受这个价格
2、我们给某某公司的也是这个价格（确认该公司确实比较大，至少要比还价的这家公司大）。
他已经买了很多货了。
而你是第一次买，量也并不大（表示很为难），如果可以的话可以出示合同件。
三、利润本身已经很低
第一步，明确告诉客户我们不能接受这个价格
第二步，分析原因
第三步，希望接受我们的最后报价生意不在仁义在，也不用达不成交易或对方乱砍价而大动肝火，只要努力，就一定会成功。
(完整word版)搞定客户杀价的15个技巧：
搞定客户杀价的15个技巧：“杀价”也称为“砍价"，是指买卖东西时买方要求卖方在原有价格上削减一部分，是买方消费行为，是指买方在卖方给出的售价基础上要求降价，以达到自己满意价位的行为.客户杀价的原因1。
贪小便宜心理：希望以比别人低的价格买到好东西。
2.怀疑的心裡：任何的价格，都怀疑其真实性。
3。
害怕吃亏的心理:害怕受骗,害怕买贵了.4.炫耀的心理：告诉别人，自己很会买东西，以较便宜的价格买到相同产品.试探的心理：总是要杀一杀价，以探询底价。
5.习惯性心理：谈到价格一定要杀一杀。
6.销售顾问自己杀自己：销售顾问本身未战先怯，胡乱漏底价。
应对杀价的原则一.充分了解客户需求—倾听、探询、分析二.以亲和力和人际关系拉近与客户的距离,增加产品附加价值，提升自身专业知识应对杀价的15个方法1、闪避法：先将敏感话题避开,谈些别的示例：王女士，您放心啦！请问您何时想开始装？2、赠品法：将价格问题转变为赠品问题示例：王先生，价格没法优惠啦!这样啦，我送您。
...。
3、差异化法：强调自己的东西与别人不同示例：王先生，我们的款式/公司/服务有‥‥不一样的地方4、反问法:问客户不同的问题示例：王先生，您为何觉得贵呢？/您希望便宜多少?/不赚钱的生意您做吗？5、互换法：角色互换示例:王小姐，如果您是我，您会怎么做?6、推拖法:将不能降价的理由推给别人示例:王先生，公司的规定就是这样，说实在的我也很愿意给您再便宜一些！7、哀兵政策：解释销售顾问的辛苦示例：王小姐，您知道我们卖一套产品才能拿多少奖金吗？示例：王先生，您知道一套产品将来有多少服务工作要做吗？8、成本分析法：将一件产品的成本结构分析给顾客听,使其明了价格的合理性示例:将销售顾问奖金、公司开销、产品成本、各种费用分析给顾客听，使顾客了解这个价价格是合理的。
9、坚持原则法：不到最后关头，绝不轻言降价,坚持下去。
10、让步法：很缓慢的,以小小的数额慢慢让步。
11、故事法：说个故事给他听示例:王先生,昨天也有一位‥‥12、证明法:拿出别的客户的订单给他看13、转移法：要求顾客购买别的款式或档次较低的产品示例:王小姐,价格再便宜一些没问题，但是您的预算只能买另一产品了……14、包牌法:以一个总价包括所有顾客所需的服务项目15、恐吓法：吓唬客户,便宜没好货，羊毛出在羊身上。
如何应对陌生人的激烈讨价还价
如何应对陌生人的激烈讨价还价在现实生活中，我们经常会遇到与陌生人进行讨价还价的情况。
不管是在购物、交易还是其他场合，有效地应对陌生人的激烈讨价还价是非常重要的。
这篇文章将介绍一些应对陌生人讨价还价的方法和技巧，帮助您在这种情况下更加从容地处理。
1. 保持冷静与礼貌面对陌生人的激烈讨价还价，首先要做到保持冷静与礼貌。
无论对方的态度如何，都要保持自己的冷静和理智，避免陷入情绪化的争执。
同时，要保持礼貌，尊重对方，并采用适当的语言表达自己的立场。
2. 明确自己的底线和目标在与陌生人进行讨价还价时，要清楚自己的底线和目标。
底线是指一个不可逾越的限度，超过这个限度就会损害自己的利益。
目标是希望达到的理想结果。
明确底线和目标有助于把握讨价还价的掌控力，避免过度妥协或得不偿失。
3. 运用合理的论据在讨价还价过程中，运用合理的论据是至关重要的。
通过提供客观的事实、数据和市场行情等信息，可以增加自己的说服力，使对方更容易接受自己的议价要求。
同时，要注意论据的逻辑性和可信度，以增加自己的讨价还价能力和信任度。
4. 灵活运用谈判技巧在陌生人的激烈讨价还价中，灵活运用一些谈判技巧也能起到积极的作用。
比如，可以使用让步法，即有意识地做出一些小让步，以便换取对方的合作或更好的条件。
此外，借助问开放性问题和积极倾听等技巧，可以更好地理解对方的需求和利益，从而更好地应对讨价还价。
5. 懂得退步和退出在一些情况下，讨价还价达不成一致是难以避免的，此时懂得退步和退出非常重要。
退步是指主动降低自己的要求或底线，以便达成妥协。
退出是指放弃继续讨价还价，接受对方的条件。
懂得灵活运用退步和退出，可以避免陷入僵持不下的局面，从而保护自己的利益和形象。
6. 学会寻求妥协与合作在与陌生人讨价还价时，不要过于强调自己的利益，而忽视对方的需求和利益。
相反，要学会寻求妥协与合作，以达成双方的共赢。
通过积极地提出解决方案、寻求共同利益点，可以使讨价还价更顺利地进行，并增加与对方的合作意愿。
如何应对客户进店砍价
如何应对客户进店砍价在零售业中，客户进店砍价是一种常见的情况。
客户希望以更低的价格获得商品或者获得其他特殊优惠。
对于商家来说，如何应对客户进店砍价是一项重要的技巧。
本文将详细介绍如何应对客户进店砍价的最佳实践，帮助商家与客户达成互惠互利的交易。
1.研究市场价格在应对客户砍价前，商家应该先了解市场上类似商品的真实价格，以及自己的成本价。
这样可以帮助商家判断客户提供的价格是否合理，并做出更准确的回应。
2.保持礼貌和专业不管客户提出多么低的价格，商家都应保持礼貌和专业。
不要争吵或者表现出不满情绪。
商家应该以积极的态度面对客户的要求，并试图找到解决问题的最佳方法。
3.定价策略商家可以在产品定价上采取一些策略，以便在进店砍价情况下也能有一定回旋余地。
例如，可以设置稍高一点的“标价”，并在需要的时候提供一些折扣或优惠，以满足客户的需求，同时保护自己的利润。
4.引导客户关注其他优势当客户坚持要求低价时，商家可以试图转移客户的注意力，引导他们关注其他优势，例如产品的质量、售后服务、品牌价值等。
商家可以简单地介绍产品的特点和优势，帮助客户更好地了解产品的价值。
5.提供替代选择如果客户的预算确实无法满足商家的价格要求，商家可以考虑提供替代选择。
这样既可以满足客户的需求，同时也有机会卖出其他商品或服务。
商家可以提供一些价格较低或者有较高性价比的选项，帮助客户做出决策。
6.提供额外价值商家可以考虑提供一些额外的价值，以平衡价格的折扣。
例如，可以提供延长的保修期、送货上门、免费安装等。
这些额外的服务可以提升客户对商品的价值认知，使得客户更愿意接受商家的价格。
7.灵活的谈判技巧商家可以使用一些谈判技巧来应对客户的进店砍价。
例如，可以先了解客户的需求和预算，然后根据实际情况提供合理的价格。
商家还可以在价格上做出一些让步，并要求客户在其他方面提供一些条件，以平衡交易的利益。
8.不要迷失在砍价上尽管客户进店砍价可能会让商家感到不满，但商家不应该迷失在砍价中。
应对顾客杀价的方法
应对顾客杀价的方法
(1)消去法：你可以这样回答客户：说真的，这些年来我学到一件事，人们花钱消费不外追求三件事，那就是最好的质量、最棒的服务、和最少的支出。
可是我也同时发现没有一家公司可以同时提供这三样，质量好、服务佳，收费自然就不可能最低，因此为能让你可以长久快乐的使用，这三者中你觉得最可以牺牲的是那一个？好品质？绝佳的服务？还是低价？当然你有可能遇到价格至上的消费者，如果价格低到你实在无法接受时，也要记得保持风度的退出，并与客户保持联系。
因时间终会证明多花一点钱而取得的质量与服务长远来看绝对值得，届时他必会再成为你的客户。
间接比较法：有时我们又称为价格分割法，此种方法保险业及房屋销售业最喜欢使用，如：「你一个月花在娱乐休闲上的费用不知如何？依我看，平均一个月你只要少看一部电影、少吃一顿饭、再少买一件衣服，就可以拥有一个价值X百万的终身寿险和医疗险、癌症险，而且平均一个月不过缴X仟元，一天还不到一百元….」诸如此类皆属之。
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议价话术
这个是网络销售中最为普遍存在的一个现象。
也是客服的一大痛点！更是最为考验一个客服的销售能力的时刻。
议价买家的心理一般有一下几点：
相信接待中的100个顾客，至少有50个都是跟我们有过【讨价还价】的，初次面对买家的软磨硬泡，难免会让
我们手忙脚乱，没了分寸，下面让我们来学习一些【还价】的话术~~针对不同的买家，我们使用不同的话术，1.果断型 2.威胁利诱型 3.博取同情型 4.借口型5.许诺型 6.对比型7.熟客型
问：你家的宝贝什么都好，但是价格太贵了呢，给少点吧！
分析：对这种用"但是"语气的客人要采用说理的方式，"但是"之前是他们给我们的糖衣炮弹，"但是"之后才是他们的心里话。
只要让买家觉得物有所值就差不多可以拿下订单了
1、首次对策：
亲，您眼光真好，看中的是我们的主推款哦！就像您说的，宝贝的确是很不错的，日彩的产品一直都是物美价廉的，现在的价格已经是活动促销期的价格呢，已经极限啦，所以请亲多多理解哦
2、再三纠结时：
我们可以保证亲的商品质量以及100%是官方正品，这个价格的话丶丶丶真心没法少了，希望亲多多理解呢，这款产品使用的是行业里顶级的材质和配置，成本很高的，现在活动只是赚个信誉，是没有利润的啦
3、最后强调紧迫感：
亲，活动是限时限量的呢，这个现在很热销，库存数量也不多的了哦，建议您尽快考虑好拍下的，错过了就实在可惜的啦
问：就这个价格啦，可以我就付款了，不行我就去别家买了
分析：这个是买家丢下的地雷，也是最让客服为难的了，你说让价嘛，价格太低根本给不了的，咬着价格不放的话，买家就跑了丶丶丶丶这个时候我们要把握一个【度】，一个让买家觉得买值了，卖家觉得赚了了的【度】1、首次对策：
亲让我好难哦丶丶丶这个价格是从来没有出售过的呢，即使是批发价，也是要XX元的..这样吧，我帮亲申请下负责人看看，请稍等！
（这时要过一分钟后再回复顾客）
2、如果申请下来：
亲提交订单我给您修改价格哦，给您的是销售以来价格最低的一次了，收到满意的话，一定要给我们全5星好评多多支持的噢
3、价格低的无法满足买家：
非常抱歉呢亲您要的价格无法给您申请到哦，最低可以按批发价XX元给您，您再考虑下呢，这款是当季很热销的一款宝贝，活动只是赚个人气而已的，没有利润的呢
4、买家坚持不退让：
那亲可以收藏下我们店铺，希望有机会可以下次合作的哦，虽然这次就很想跟亲达成交易，但是您说的价格真心无法给到您的，已经超出了我们的极限了。
问：哎呀,人家仍是学生没有那么多钱啦！老板给我少一点啦！
分析：同是天涯沦落人，你可怜但是我们也可怜呀！！
1、首次对策：
亲，我也想给您优惠的呀，但是这款宝贝已经是活动促销商品的，已经在原来的价格基础上降了很多了，低到极限了呢，如果再给亲优惠的话，估计我也要老板【改革开放】咯丶丶丶丶
2、再三纠结：
这样吧亲我给您申请下，送您一个小礼物，您看怎么样呢，这个是别人都没有享受到的待遇哦~~价格的话真心是最低的了啦
3、考虑下：
亲，这个价格真心是很实惠的呢之前最低的时候都是要XX元的。
这个亏本价卖得我看到都心疼呢。
问：XXX家比你家卖的便宜呢，你便宜点吧？
分析：这个是很常遇到的议价方式，这样的买家很小心谨慎，怕自己会比别人买的贵，既然我们卖的贵还是来咨询我们店铺这边，肯定是很看重质量的
1、对策一（比较）：
亲，有些东西看起来是一样的，但是实际上的材质丶做工上都是有很大区别的哦，我们是正品销售，用的是真材实料，保证您收到的商品都是日彩厂家官方正品的
2、对策二（自嘲自讽）：
我们也知道市场上很多更加便宜的商品呢亲，但是我们相信质量是有很大差别的，在线下专卖店的话，这款是要XXX元的，因为我们在活动促销期间，这个价格已经是销售以来最低的价格啦
3、对策三：（拿质量介绍）
既然亲选择了我们家，说明也是相信我们日彩产品质量的哦。
我们不看价格，看性价比呢亲，日彩的产品从基本的材质到最后的每一步做工都是经过严格质检的，保证您物超所值哦
问：已经是你们店的老顾客了，就再给优惠点嘛
分析：还是很喜欢我们的商品的，只是想得到更加的优惠，其实老顾客比新顾客更加重要，能愉快交易的话，说不定会成为我们的长期顾客哦
1、对策一（提醒优惠券）：
亲，上次收到有没有给我们做出评价呢？全5星好评截图给我们是可以获得我们店铺优惠券一张的哦~这次就可以使用的啦
2、对策二：
(*^__^*) 嘻嘻……谢谢亲一直以来的支持呢，亲也应该知道的，我们日彩的产品一直都是实价销售的哦，您看的这款更是活动超低价的啦~~
3、对策三：（拿质量介绍）
亲我会帮您叮嘱好发货员帮您把质量管把好的，价格的话。
真心是最低的了
常用议价快捷语/快捷语
1、亲，现在活动促销期间，价格都是最低的啦，请按拍下的价格为准哦O(_)O~~
2、活动只是赚一个信誉而已的啦。
没有利润的呢亲。
真心无法再低了哦
3、很遗憾呢亲现在是特价大促，没有送礼物的活动哦。
4、亲，仓库没有准备礼物呢。
有的话，肯定会送您的哦!!
案例2：
议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本
>>>您好，我最大的折扣权利是就是元以上打折扣，要不我给您打个~折扣吧，谢谢您的理解。
（此不作为代理折扣条款，仍按协议代理价格）
>>>呵呵，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您折扣，不过估计有点难，您稍等……您说的情况需要请示我们经理了，请您稍等下。
>>>非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看元可以吗？我可以再问下，否则我真的不好办。
我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。
感谢您购买我们的商品。
好的，领导哭着点头同意了。
这里小小的讲解一点关于议价的说明：
如何才能有效地解决这个问题呢？客户要求降价，主要有四个原因：一是他认为你的产品价值与价格不相符合；二是他以前买得产品比现在的便宜；三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。
四是他认为你的同行产品卖得更便宜；所以客户要求降价。
对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。
有人花1000元买一份巧克力也说
不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。
因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。
他认为值就不贵，不值就贵。
所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。
他会问客户：“你为什么会觉得贵呢？”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。
问话的目的是找到客户的价值观。
听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类？如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类；如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类；如果他说这么贵我哪里买得起？也许是属于第三类；如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。
当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。
因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。
所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗？”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。
然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。
如果产品本身不能降价怎么办？客服必须给他一个合理的解释。
也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价；第二是单件产品不能降价；第三是客户平等不能降价；第四是物超所值不能降价。
第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。
只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。
”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售N份，从来没有降过价。
而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的；二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售；三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。
让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。
客户自然就不会讨价还价了。