供应商质量反馈单模板
供应商服务质量反馈邮件模板2023
供应商服务质量反馈邮件模板2023尊敬的供应商,首先,我想对贵公司过去一年来所提供的服务表示感谢。
在过去的合作中,贵公司一直为我们提供了高质量的产品和卓越的服务。
然而,我们希望能够对一些具体的方面提出一些建议和反馈,以进一步改进我们的合作。
1. 产品质量我们一直对贵公司提供的产品质量非常满意,然而,我们希望在未来的合作中能够更加注重细节和精益求精。
有时候我们会遇到一些小问题,比如包装不完整或者产品的外观存在瑕疵。
我们建议贵公司在生产过程中加强质量控制,确保每一件产品都符合我们的要求。
2. 交货准时性准时交货是我们非常重视的一个方面,因为它关系到我们生产计划的顺利进行。
在过去的合作中,我们发现贵公司在交货准时性方面有时存在一些挑战。
我们理解在生产和物流中可能出现一些不可预见的问题,但我们希望贵公司能够事先与我们沟通并提前解决潜在的交货延迟问题。
3. 售后服务贵公司在售后服务方面一直表现出色,我们非常感谢。
然而,在某些情况下,我们希望能够获得更快速和更有效的响应。
有时候我们需要贵公司的技术支持和解决方案,但反馈的速度和质量并不符合我们的预期。
我们建议贵公司在售后服务方面继续加强,确保我们能够及时获得解决方案,以满足我们的需求。
4. 快速反应能力在业务发展迅速的背景下,市场需求和客户要求的变化都在不断加快。
我们希望贵公司能够具备良好的快速反应能力,能够及时调整生产计划和供应方案,以满足我们的需求。
与此同时,我们也希望贵公司能够提供及时的市场信息和行业动态,以帮助我们更好地做出决策。
总之,我们非常重视我们之间的合作关系,并希望能够进一步加强合作。
通过我们的反馈,我们相信贵公司能够不断改进和提升服务质量,与我们一同成长和发展。
最后,再次感谢贵公司过去一年来的支持和合作。
我们期待着未来我们之间的愉快合作,并相信我们将共同取得更大的成功。
祝好!此致,XXX公司。
质量信息反馈及处理明细表
筛选问题立项改进
立项改进或输 入【质量信息 跟踪表】跟踪 整改
立项改进或输 入【功能类质 量问题清单】
跟踪整改
由售后质量科质量工程师安排人员进 行现场确认或返件分析
筛选问题立项改进
质量管理部/质量管理科/QA工程师;质量管理部/供应商管理科/SQE;工艺技术部/工艺工程师;各制造部/技术科/技术员
质量管理部/质量管理科/QA工程师通过BPM发布【立项单】
质量信息反馈明细表
产品检验
生产过程
售后市场
质量缺陷类别
进货检验零部件质 检验过程质量 不良品库数量
量缺陷
缺陷
信息
Audit评审
PDI交车检验
生产过程质量 缺陷
功能类问题
淋雨类问题
售后质量问题
信息输入部门/岗位
绩效检验部/检验 科/总装、焊装外
检检验员
绩效检验部/检 验科/焊装、涂 装、总装线检
检验员
绩效检验部/ 检验科/不良 品库保管员
绩效检验部/ 检验科/Audit
评审员
PDI检验员
焊装、涂装、 总装制造部/技
术科/技术员
总装制造部/ 技术科/文员
总装制造部/ 售后服务部/售后技术支持科/质量支
技术科/文员
持专员
质量信息传递表单
【外协检验配套产 品日/月报表】
【焊装、涂装 、总装一次交 检合格率报表
随时
10:00前/天 1
信息接收部门/岗位
临时措 施
质量问题处 永久措
理
施
部门/ 岗位
质量问题处理结果发 布部门/岗位
质量问题处理结果接 收部门/岗位
质量管理部/质量管理科/QA工程师
产品质量反馈表(模板)
反馈部门: 序号 1 2 3 4 5 6 7 合计: 产品存在的质量问题(价格、服务、货期): 建议解决方式: 产品名称 供应商: 规格/型号 品牌/供方名称 单位 质量问题数量 发现时间 反馈时间: 发现地点 库存数量 入库时间
反馈人:
日期: 物资采购意见:
部门经理:
日期:
物资采购核实问题及其发生原因及建议:
日期:
说明: 1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。 2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写,并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手 中,相关采购人员及时与反馈部门核实反信息,提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。
供应商质量不良反馈报告-模板
检验员
审核
批准
不 良 附 图
◇原因分析:
责
任
部 门
◇纠正措施(防止此问题再发生):
原
因
分 析
◇制品处理及供货日期:
及
整
改 对
经办人:
日期:
策
公司/部门(盖章):
析 及 整 改 对 策
结果验证
验证人
验证日期
主送: XX供应商
产品名称
供应商质量不良反馈报告
抄送: ◊ 品检验报告单
发出日期
要求回复日期
规格型号
不合格数量 故障日期
检 不合格情况描述: 验 栏 填 写
1.请贵司安排对上述产品的不合格项进行原因分析,并说明纠正措施及制品处理情况, 备 以及后期产品的供货日期; 注 2.请贵司按要求回复日期及时回复,如不能及时回复,请提前通知质保部,否则我司将
供应商质量问题反馈单
供应商质量问题反馈单
供应商名称:
日期:
反馈单号:
联系人:
联系电话:
问题描述:
详细描述质量问题,包括但不限于以下内容:
1. 问题描述:
请具体描述供应商的质量问题,包括产品特征、数量、频率等。
详细说明问题的本质和影响。
2. 问题发现:
请说明问题是在何时、何地和何人发现的。
如果是在生产过程中,还请提供相关的检测数据和检测方法。
3. 问题分析:
请简要说明导致该质量问题的可能原因,并附上相应的证据或数据支持。
如有必要,可以提供相关的分析报告。
4. 问题影响:
请指出该质量问题对您企业的经济损失、声誉影响以及其他可能的
后果。
5. 问题解决措施:
请提出解决质量问题的具体措施和建议,包括但不限于以下方面:
a. 针对已经交付的产品,提出相应的返厂、更换、维修、退货等
处理方案;
b. 针对未交付的产品,提出相应的生产、检测、发货计划等;
c. 针对供应商的改进,提出相应的培训、配套、协助等;
d. 针对后续合作,提出相应的质量控制和监督措施。
6. 问题管理:
请说明您对于该质量问题的整体管理措施,包括内部流程改进、供
应商评估和监督等。
补充说明:
请提供任何补充材料和信息,以便更完整地了解和处理该质量问题。
签署:
供应商质量负责人签名:
日期:
总结:
本供应商质量问题反馈单旨在准确记录和跟踪任何与供应商相关的质量问题,并寻求有效解决方案。
我们衷心希望通过诚实、全面的反馈,加强与供应商的合作,确保产品质量,提升企业竞争力。
感谢您的配合与支持!。
供应商质量反馈单1
供应商:
物资名称:
物料型号:
交付日期:
交货数量:
质量问题反馈
以下由供方填写
不合格现象发生在:
□入库□纺纱□织造□染整□售后
不合格原因分析:
责任人签名/日期:
不合格严重性评价
□严重□一般
改善对策:
责任人Байду номын сангаас名/日期:
不合格现象描述:
部门:人员/日期:
供货商改善对策有效性的验证:
责任人签名/日期:
单位盖章:
我公司经济损失:
直接损失元,
间接损失元。
不合格品处理情况:
□让步接收□拒收□挑选使用□其他
检验员/日期:批准:
(加盖公章)
注意:此单由质量问题反馈部门转交采购部,由采购部转至供应商,供应商在对应栏填写好后,回传本公司采购部,再由采购部转交技术质量部留存。
供应商评价表模板
供应商评价表模板评价表格填写说明:为了更好地对供应商进行评价,我们设计了以下评价表格,请根据实际情况填写,并勾选相应的评价选项。
供应商基本信息:供应商名称,__________ 评价人,__________ 评价日期,__________。
评价表格:1. 产品质量。
评价项,产品质量稳定性、符合性、可靠性。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
2. 交货准时性。
评价项,交货时间准时性、交货承诺的兑现情况。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
3. 服务态度。
评价项,售前售后服务态度、响应速度、问题处理能力。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
4. 价格水平。
评价项,产品价格水平、支付方式、结算方式。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
5. 合作稳定性。
评价项,供应商的合作意愿、长期合作意向。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
6. 技术支持。
评价项,技术支持能力、技术解决方案、技术人员响应速度。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
7. 其他。
评价项,其他需要评价的内容。
评价选项,优秀、良好、一般、较差。
评价总结:根据以上评价表格,综合评价如下:1. 产品质量,______(评价选项)。
2. 交货准时性,______(评价选项)。
3. 服务态度,______(评价选项)。
4. 价格水平,______(评价选项)。
5. 合作稳定性,______(评价选项)。
6. 技术支持,______(评价选项)。
7. 其他,______(评价选项)。
评价人签名,__________ 日期,__________。
评价表格填写说明结束。
以上是供应商评价表模板,希望对您的工作有所帮助。
如果您有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系。
感谢您的使用!。
产品质量反馈单
客户名称
填表部门
联系方式
送货时间
产品数量
填表时间
用户使用意见:(包括对产品的适用性,质量要求,安全要求及服务要求给予宝贵的建议)
产品质量信息反馈单供方名称山东格瑞德集团有限公司产品名称执行标准反渗透水处理装置用玻璃玩味增强塑料压力壳体jc6921998水处理用玻璃钢罐hyt0672002客户名称填表部门联系方式送货时间产品数瑞德集团有限公司
产品名称
执行标准
《反渗透水处理装置用玻璃玩味增强塑料压力壳体》(JC692-1998)
质量问题反馈单模板
年月 日
xxxx有限公司
编制 审核 批准
供应商
年月日
部长 科长 负责人
零部件 号
简图/不合格内容/希望
零部件 名
车型 意见:
不合格品处理 □退货[ 个] □要求供应商提供8D报告 xxxx有限公司质量部 敬启
发生原因
□保存
□废弃
□更换
□要求供应商回复以下内容
回答
※自收到本文件之日起3日以内提出回答
发生及再发防止对策
ห้องสมุดไป่ตู้
对策实施日
流出原因
流
出
回
年月日
答供
部长 科长 负责人
效
果
确
年月日
认 xxxx有限公司质量部
(发出部门)
部长 科长 负责人
每天进步一点点
原材料质量异常反馈联络单
仓库
生产
销售
供应商实际回复日期:年月日
五、异常原因分析(供应商):
分析者:分析日期:
六、改善对策(供应商):
责任者:对策完成日期:
七、效果跟进(新概念质控):
□合格□不合格(不合格时需反馈到采购,持续跟进)
确认者:确认日期:
此致
敬礼!
□紧急□请审阅□请批注■请答复□请传阅
原材料质量异常反馈单
供应商
产品型号
送检数量
检验人员
Hale Waihona Puke 不良名称不良数量检验日期
发现工序
□来料检查□组装工序 □测试工序 □出货检查 □客户投诉
发生次数
□初次发生□第二次 □第三次 □复发
严重程度
□微缺陷□轻缺陷 □重缺陷 □致命缺陷
一、异常内容详细描述(质控):
质控部:
二、在库品调查情况(质控):
质控部:
三、处理意见(质控):
□全数退货(对象品PCS采购联络供应商换货处理)
□选别退货(紧急用料,选别使用,选别出的不良品PCS换货处理,选别工时H)
□特采(紧急用料,该异常可让步接收,采购申请特采,并联络供应商下次来料改善)
质控部:
四、技术部意见:
技术部:
传阅审核
质控
14.供应商品质异常处理反馈单 QSZH1025-02
绍兴市装璜电化有限公司Shaoxing City Decoration Electro-chemistry Co., Ltd.供应商品质异常处理反馈单Feedback of the Suppliers' Handling to the DisqualificationQ/SZH1025-02供应商Supplier 传真Fax产品名称Product 来货数量Quantity of Input来货日期Date of Input 年月日检验日期Date of Inspection 年月日检验详情严重(0.65)Cr __Ac:Re:中等(2.5)Mid __Ac:Re:轻微(4.0)Min __Ac:Re:质量问题描述Description of theQuality Problems检验员Inspector:日期Date:不良品处理方式Ways of Dealing with the Disqualification □让步接受Accepting with concession □退回Reject□挑选使用Using the ones by picking □其他Others品质主管QC Executive:日期Date:供应商填写Filled by the Supplier处理意见Handling Suggestions负责人Supervisor:日期Date:原因分析及预防纠正措施Analysis&Measures负责人Supervisor:日期Date:结果确认Confirming the Result(此栏由我司人员填写)Filled by Our Company负责人Supervisor:日期Date:备注Remark 本反馈单供应商应在7日内传回,如逾期则视为接受我司处理意见!The feedback should be faxed back within 7 days; otherwise, the supplier would be thought to have consented to our handling suggestions.Fax:0575—82775253。
产品质量反馈报告单
部门 品质
组长(由品质部经理担任)
成员
职位
部门
技术
成员
负责人 完成时间
4. 根本原因分析
责任部门 责任人
5. 长期纠正措施
负责人 完成时间
6. 制订方法验证长期纠正措施的有效性----(D6)
负责人 完成时间
7. 系统性的预防措施
负责人 完成时间
8. 验证总结
团队意见
职位 批准 比例 批准
批准
****电气有限公司
质量反馈报告单
签发事由 □IQC □ 提出部门 业务部 1. 问题描述
客户
IPQC □QA ■客户 □现场稽核
提出人
提出时间
客户货号&产品规格
编号 品名
投诉日期
销货单号
出货日期 2012.06.19
订单号
发货数量/不良数量
客诉详情
会议时间: 部门 业务 生产
成员
职位
3. 围堵、临时处理措施
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
负责人签字:日期:
结论判定:□退货□挑选使用□让步接收□报废
负责人签字:日期:
供应商反馈填写要求:
、要求供应商收到反馈后五个工作日内给出反馈信息;
、要求有详细的原因分析,明确的整改措施,实施时间和完成时间,明确负责人。
有限公司
供应商质量异常问题反馈编号:
供应商名称
问题类型
□品质□交货期□其他
提出部门日期
要求反馈日期
联系人电话
供应商电话
生产日期批号
产品名称
数量
质量异常问题描述(可附简图)
要求更换!
以上不良情况,希望贵司能引起足够的因分析:
整改措施
负责人签字:整改完成时间: