6招应付外出旅游突发事件

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旅游户外运动野外险情的预防和处置指引

旅游户外运动野外险情的预防和处置指引

旅游户外运动野外险情的预防和处置指引一、常见险情应对措施(一)雷击●预知打雷和雷击。

先看到乱积云变大,不久即变成雷云,赶紧到安全地方躲一躲。

收音机中有刺耳的杂音、忽下大粒雨滴也是打雷的预兆。

●及时躲避,不要在空旷的野外停留。

●跑向低地藏身,或者立即下蹲、双脚并拢、双臂抱膝、头部下俯,尽量降低身体的高度。

●远离高树或密叶树林。

●远离铁塔,去除身上的金属物,装入塑料袋中。

●如在水域活动,要赶紧上岸。

●不要聚集在一起,应分散开。

●小屋内、汽车内、岩背阴处或凹处也是很好的躲避之处,但注意不要靠墙。

(二)高空落石●若遭遇严重落石处时,须趁停止落石的空档,迅速逃离现场,事先应寻找能躲避落石的大岩石下或转弯角落,以便通过。

切实保护头部,戴上一些保护器物(如头盔、厚衣物、木板、铁锅等)较为妥当。

●应该尽量避免人为所引起的落石,如果在多岩石的场所不小心碰落了石块,应高喊“注意落石”,通知下面的人,避免因此造成大事故。

队伍行进中遭遇有可能引致落石的徒坡地段,应该保持一个安全合适的距离。

(三)山洪●在山区,如果连降大雨,容易暴发山洪。

遇到这种情况,应该注意避免渡河,以防止被山洪冲走,还要注意防止山体滑坡、滚石、泥石流的伤害。

●发现高压线铁塔倾倒、电线低垂或断折;要远离避险,不可触摸或接近,防止触电。

●一旦遇到突发性滑坡灾害事件,在救援人员到来之前,要做到沉着冷静、临危不乱,灵活运用以下技能:保持呼吸道畅通、人工呼吸和心肺复苏。

●切勿尝试越过已被河水盖过的桥梁,应迅速离开河道。

●发现流水湍急,混浊及夹杂沙泥时,是山洪暴发之先兆,应迅速远离河道。

(四)滑坡●外出山地遭遇滑坡,撤离时,以向两侧跑为最佳方向。

当遇到无法逃离的高速滑坡时,更不能慌乱,在滑坡呈整体滑动时,原地不动,或抱住大树等物,不失为一种有效的自救措施。

●滑坡时,极易造成人员受伤,当受伤时应拨打“120”。

呼救时应说明灾害事件发生的时间、地点以及事件的性质,伤情、伤亡人数,急需哪方面的救援以及呼救人的姓名、单位、所用呼救电话号码。

出游6大突发事件应对措施

出游6大突发事件应对措施

出游6大突发事件应对措施出游是很多人的乐趣之一,但不可避免地会遇到一些突发事件。

如果不做好应对措施,那么出游的乐趣就可能变成灾难。

在此,我们介绍出游6大突发事件及应对措施。

1. 自然灾害自然灾害如地震、台风、洪水等有时难以避免。

旅游者在遇到这种情况时,首先要确保自身安全。

如果在酒店、城市或其他建筑中,保持定力并听从当地官方的指示。

移民到宽敞、开阔的地方,避免在狭窄的空间内挤在一起。

如果在户外,远离建筑、电线和树木等高大的物体,前往空旷地区。

2. 丢失护照或钱包这是出游中常见的问题。

如果您丢失了护照或钱包,首先要报警并去当地领事馆求助。

在等待领事馆返回新护照或补充失物之前,准备好备用的钱和其他基本东西。

在旅行中把钱和护照分开存储是明智之举。

3. 医疗紧急情况如果您在旅途中突然生病或受伤,请立即寻求当地医疗服务。

沿途记下紧急电话号码和药物成分,并在旅行期间携带一份医疗急救箱。

4. 交通事故在出游过程中发生交通事故时,需要停车并呼叫紧急服务。

确保所有人都离开车辆,避免产生更多危险。

在等待救援队时间内,拍照并记录事故的细节。

5. 失踪或被绑架这是一种非常严重和危险的情况。

如果您或您的亲友失踪或被绑架,立即报警,并与当地警局联络。

一旦获得相关信息,不要自行行动,要由警局指引下操作。

保持与亲友联系,向你的祖国的领事馆提供有关信息。

6. 文化差异引发的纷争在旅游国家,您要尊重当地的文化和风俗。

如果您无意中触犯了当地人民的感情,让您感到困惑的是,您应该尝试和他们沟通,寻找包容和谅解。

如果局面不可收拾,您需要报警并寻求帮助。

总体上,出游时遇到突发事件,要保持冷静、冷静地处理,并采取必要的措施,确保自身安全和权益。

同时,提前做好准备,如备用钱与护照,也能减少突发事件的困扰。

旅行出现意外有哪些急救方法

旅行出现意外有哪些急救方法

旅行出现意外有哪些急救方法旅行出现意外有哪些急救方法一、关节扭伤急救,勿用手揉搓,取冷水或冰块敷15分钟后用手帕包扎。

也可就地取材,用蒲公英、马齿苋捣烂后外敷。

二、外伤出血急救,用干净的水冲洗伤口,然后用手巾包扎。

若仍出血不止可采用压迫止血法,l小时过后每隔10分钟左右松开一下,以保障血液循环。

三、毒蛇咬伤急救,在野外如被毒蛇咬伤,这时要迅速用布条将伤口上部扎紧,防止毒素通过血液循环扩散,然后用消过毒的刀在伤口处划一个长约1厘米、深0.5厘米的刀口,用嘴将毒液吸出。

云游网收集整理四、晕倒昏厥急救,一旦发生,不宜随意搬动,可轻拍患者将其弄醒。

严重者,要采用人工呼吸和心脏按摩的方法进行急救。

若是心肌梗塞,则应立即口服硝酸甘油片。

五、骨折急救,骨折或脱臼时,用夹板或木条将伤处固定,再用冰或凉水冷敷。

若是从高处摔下伤到脊椎时,将患者放在平坦的担架上,并固定,不要让身体晃动,然后送往医院。

六、溺水急救方法1.清除口、鼻中杂物,上岸后,应迅速将溺水者的衣服和腰带解开,擦干身体,清除口、鼻中的淤泥、杂草、泡沫和呕吐物,使上呼第1页共5页吸道保持畅通,如有活动假牙,应取出,以免坠入气管内。

如果发现溺水者喉部有阻塞物,则可将溺水者脸部转向下方,在其后背用力一拍,将阻塞物拍出气管。

如果溺水者牙关紧闭,口难张开,救生者可在其身后,用两手拇指顶住溺水者的下颌关节用力前推,同时用两手食指和中指向下扳其下颌骨,将口掰开。

为防止已张开的口再闭上,可将小木棒放在溺水者上下牙床之间。

2.空水,在进行上述处理后,应着手将进入溺水者呼吸道、肺部和腹中的水排出。

这一过程就是“空水”。

常用的一种方法是,救生者一腿跪地,另一腿屈膝,将溺水者腹部搁在屈膝的腿上,然后一手扶住溺水者的头部使口朝下,另一手压溺水者的背部,使水排出。

3.人工呼吸,人工呼吸是使溺水者恢复呼吸的关键步骤,应不失时机尽快施行,且不要轻易放弃努力,应坚持做到溺水者完全恢复正常呼吸为止。

常见的旅行安全问题与应对措施

常见的旅行安全问题与应对措施

常见的旅行安全问题与应对措施旅行是人们生活中常常会遇到的一种情况。

无论是出国旅游,还是国内游,旅行安全问题一直是人们关注的焦点。

为了确保旅行的安全顺利进行,我们应该了解常见的旅行安全问题,并采取相应的应对措施。

下面将详细列出常见的旅行安全问题以及相应的解决方法,希望能为大家提供一些有用的信息。

一、行李安全问题与应对措施1. 行李丢失或被盗应对措施:在行李上正确贴上标签,标明自己的姓名和联系方式;在机场或车站等人员密集区域要格外小心,时刻注意自己的行李;尽量保持行李与自己的可视距离,避免因疏忽而失去行李。

2. 行李超重问题应对措施:提前了解航空公司或车站的行李规定,合理安排行李携带数量和重量;在出发前对行李进行精心整理,尽量减少不必要的物品,避免超重的情况发生。

二、人身安全问题与应对措施1. 旅行途中遭遇抢劫或相似的危险事件应对措施:选择信誉良好的旅行社或平台预订旅行,尽量避免选择一些偏僻地区或不安全的目的地;在旅行途中保持高度警惕,不要轻易相信陌生人的帮助,不随便接受陌生人的礼物;如遇紧急情况,及时联系警方或相关旅行服务机构寻求帮助。

2. 日常交通安全问题应对措施:对于国外旅行,了解当地的交通规则和习惯,尽量预订正规的交通工具,适应当地的交通环境;在国内旅行,选择安全可靠的交通工具,坚持遵守交通规则,不超速、不酒驾等。

三、健康安全问题与应对措施1. 饮食安全问题应对措施:选择干净卫生的餐厅或饭店就餐;尽量避免食用生的或未煮熟的食物;注意保持手卫生,尤其是在用餐前后,及时洗手或使用消毒液。

2. 疾病传染问题应对措施:提前了解目的地的疫情和疾病预防措施,及时接种相关疫苗;注意个人卫生,勤用肥皂洗手,避免接触病原体;合理安排行程,避免过度劳累,保持充足的睡眠。

四、其他安全问题与应对措施1. 电子设备安全问题应对措施:尽量避免在公共场合、人群聚集的地方使用显眼的电子设备,以减少被盗的风险;在不使用电子设备时,及时关闭并妥善保管。

秋游活动中如何处理突发事件

秋游活动中如何处理突发事件

秋游活动中如何处理突发事件秋游是学校或单位组织的一项受欢迎的户外活动,能够让人们亲近自然、放松身心。

然而,在秋游过程中,难免会遇到一些突发事件,如果处理不当,可能会影响活动的顺利进行,甚至危及参与者的生命安全。

因此,了解如何处理秋游活动中的突发事件至关重要。

一、常见的突发事件类型1、天气变化秋游时,可能会遇到突然的降雨、大风、降温等恶劣天气。

这不仅会影响游玩的心情,还可能导致参与者着凉、滑倒等。

2、人员走失在人员较多的情况下,特别是在景点分散、地形复杂的地方,容易出现人员走失的情况。

3、意外伤害如摔倒、扭伤、擦伤等,严重的可能会有骨折、中暑、食物中毒等。

4、交通问题车辆故障、交通堵塞等都可能导致行程延误。

5、突发疾病有些人可能会在秋游过程中突发疾病,如心脏病、哮喘等。

二、处理突发事件的原则1、安全第一在处理任何突发事件时,都要将保障人员的生命安全放在首位。

2、冷静应对保持冷静的头脑,避免惊慌失措,才能做出正确的决策。

3、及时处理突发事件发生后,要尽快采取措施,避免事态进一步恶化。

4、团队协作充分发挥团队成员的作用,共同应对突发事件。

5、信息畅通及时向上级汇报情况,与相关人员保持良好的沟通。

三、具体的处理方法1、天气变化(1)提前关注天气预报,做好相应的准备,如携带雨具、保暖衣物等。

(2)如果遇到降雨,应尽快寻找避雨的地方,如亭子、屋檐等。

避免在大树下、电线杆旁避雨,以防雷击。

(3)若天气过于恶劣,如狂风暴雨、雷电交加,应考虑暂停活动,将人员转移到安全的室内场所。

(4)在降温时,提醒参与者增添衣物,以防感冒。

2、人员走失(1)在活动开始前,向参与者强调不要单独行动,并告知集合的时间和地点。

(2)发现人员走失后,立即组织人员进行寻找。

可以分成几个小组,沿着不同的方向寻找。

(3)利用手机、对讲机等通讯设备保持联系,及时互通信息。

(4)如果在景区内,可以寻求景区工作人员的帮助,通过广播等方式寻找走失人员。

外出安全措施及应急预案

外出安全措施及应急预案

一、引言随着社会的发展,人们外出活动的频率越来越高,无论是出差、旅游还是日常出行,安全问题是我们必须高度重视的。

为了确保外出期间的人身和财产安全,本文将介绍一系列外出安全措施及应急预案。

二、外出安全措施1. 了解目的地信息在出行前,要充分了解目的地的天气、交通、治安等情况,尽量避免在恶劣天气或安全隐患较大的地区活动。

2. 个人物品安全(1)随身携带身份证、驾驶证、银行卡等重要证件,并妥善保管。

(2)手机、相机等贵重物品,要放在随身携带的包内,并确保包的拉链拉好。

(3)不随意展示大量现金,可使用电子支付等方式。

3. 交通安全(1)遵守交通规则,不闯红灯、不逆行。

(2)乘坐公共交通工具时,注意保管好随身物品,防止被盗。

(3)自驾出行时,确保车辆状况良好,遵守交通法规,不超速、不酒驾。

4. 人身安全(1)提高警惕,注意观察周围环境,避免单独行动。

(2)不轻易相信陌生人的求助,防止上当受骗。

(3)遇到紧急情况,及时报警求助。

5. 防范自然灾害(1)关注目的地的天气预报,避免在恶劣天气出行。

(2)了解目的地的地质情况,如地震、泥石流等自然灾害风险。

(3)遇到自然灾害时,保持冷静,按照应急预案行动。

三、应急预案1. 遇到被盗、被抢事件(1)保持冷静,尽量记住作案人的特征。

(2)及时报警,提供详细信息。

(3)如被盗物品价值较高,可向保险公司报案。

2. 遇到交通事故(1)立即停车,保护现场。

(2)拨打报警电话,等待救援。

(3)与对方协商赔偿事宜,如协商不成,可寻求法律援助。

3. 遇到突发疾病(1)立即拨打急救电话,寻求救援。

(2)如身边有其他人,可请其帮忙拨打急救电话。

(3)保持患者清醒,等待救援。

4. 遇到自然灾害(1)根据应急预案,迅速撤离危险区域。

(2)保持冷静,听从救援人员的指挥。

(3)如有必要,进行自救和互救。

四、总结外出安全措施及应急预案是保障我们人身和财产安全的重要手段。

在日常生活中,我们要时刻保持警惕,提高安全意识,掌握应对突发事件的技能。

旅游服务知识:如何处理旅游行程中的不愉快

旅游服务知识:如何处理旅游行程中的不愉快

旅游服务知识:如何处理旅游行程中的不愉快旅游是一种充满乐趣和惊喜的体验,然而,有时候也会发生一些不愉快的事情,例如行程中的意外情况,酒店餐饮的不符预期等等。

当旅客遇到这样的情况,如何处理是十分重要的。

在本文中,我们将为您介绍如何在旅游行程中处理不愉快的情况。

一、处理意外状况在旅游行程中,意外状况是无法避免的。

意外情况可能包括天气突然变化、飞机晚点或取消、交通堵塞等。

如果您遇到这些情况,请保持镇静,不要惊慌失措。

以下是一些应对措施:1.及时通知旅行社或酒店工作人员在发生意外状况时,请及时通知旅行社或酒店工作人员。

他们可以为您提供必要的帮助和支持。

例如,如果您的飞机取消了,旅行社可以帮助您重新安排行程,或提供带住宿的临时方案。

2.制定备用计划在旅游行程中,制定好备用计划也是很重要的,这可以帮助您更好地应对意外情况。

例如,如果您计划前往海边,但是天气突然变坏,您可以考虑前往内陆地区旅游,或者到博物馆和画廊参观。

3.保持好心态和平静的情绪在处理意外情况时,一定要保持好心态和平静的情绪。

因为情绪失控会让您的问题变得更加复杂和难以处理。

二、处理酒店服务问题在旅游行程中,住宿是必不可少的环节。

有时候,酒店的服务质量可能不好,餐饮不符合您的预期,这些问题也会影响您的旅游心情。

以下是一些应对措施:1.尽量调整自己的要求在去到酒店之前,您可以提前了解该酒店的服务设施和服务水平,以免造成不必要的困扰和不满,一旦遇到不符合自己要求的情况,尽量调整自己的要求,来避免产生矛盾。

2.发现问题及时反馈如果您发现酒店服务存在问题,可以及时地与酒店工作人员进行沟通反馈。

有些问题可以通过沟通解决,例如一些难以调整的要求,酒店工作人员可以提供解决方案或者给出其他更好的建议。

3.向旅游社或相关平台反应投诉如果酒店服务问题得不到解决,您可以联系旅游社或相关平台进行投诉。

及时反馈问题可以保护自己的权益,同时也有助于酒店及时改善服务质量。

三、处理文化差异旅游是一种跨文化的体验,不同地区、不同国家有着不同的文化习惯和社会规则。

如何应对游客突发疾病

如何应对游客突发疾病

如何应对游客突发疾病旅游是一种放松心情、体验不同文化和风景的方式,但有时候游客可能会突然生病,严重影响旅行的愉快程度。

如何应对游客突发疾病成为一个重要的问题。

本文将介绍如何应对游客突发疾病,并提供一些建议和注意事项。

一、紧急情况下的急救措施在紧急情况下,游客突发疾病可能需要紧急的急救措施。

以下是一些常见的急救措施,但请优先求助于专业医疗机构或紧急救援人员:1. 呼叫紧急电话:在不同的国家,紧急电话号码可能不同,请事先了解目的地国家的紧急电话号码,并在需要时及时拨打。

2. 保持冷静:面对突发状况,保持冷静是非常重要的。

在紧急情况下,冷静地处理问题可以最大程度地保护患者和他人的安全。

3. 提供基本急救:如果您具备基本急救知识,可以在等待专业医疗人员到达前提供一些简单的急救措施,如止血、稳定受伤者等。

4. 寻求专业帮助:在进行任何紧急治疗措施后,请尽快寻求专业医疗帮助,以确保受伤者能够得到适当的救治和保护。

二、预防和应对常见疾病除了紧急情况外,游客也可能患上一些常见的疾病,如感冒、腹泻等。

以下是一些预防和应对常见疾病的建议:1. 提前咨询医生:在出发前,特别是对于某些特殊人群如老人、孕妇等,最好咨询医生以获取旅行前的健康建议和必备药物。

2. 注意饮食安全:选择健康、干净的食物和饮用水源,避免食用生冷的食物和生水果,以减少食物中毒和腹泻的风险。

3. 注意个人卫生:勤洗手,尽量使用洗手液或含酒精的消毒湿巾,避免接触可能存在细菌和病毒的物品。

4. 带上必备药物:根据个人需求,带上一些必备的药物,例如感冒药、止泻药等。

但请注意,使用药物要遵循正确的使用剂量和方法。

三、保险及紧急联系人在旅行中,购买旅行保险以及妥善保管重要的紧急联系人信息非常重要。

1. 购买旅行保险:在出发前购买一份全面的旅行保险,以应对可能发生的健康问题和其他不可预见的情况,如意外事故。

2. 储存紧急联系人信息:在手机或记录本上储存紧急联系人的姓名、电话和地址信息,以便在需要时能够快速联系到他们,寻求帮助。

旅游突发事件应急手册

旅游突发事件应急手册

旅游突发事件应急手册一、前言旅游是一种可以让人放松身心、欣赏美景的活动。

然而,在旅游过程中,有时会发生一些不可预测的突发事件,例如交通事故、自然灾害、疾病等。

为了确保旅游者的安全,我们需要制定相应的应急措施。

本手册将为您介绍旅游突发事件应急处理的基本知识和方法。

二、旅游突发事件类型1. 交通事故:旅游巴士、出租车等交通工具发生事故。

2. 自然灾害:地震、洪水、台风、雪崩等自然灾害。

3. 疾病:食物中毒、传染性疾病等。

4. 盗窃、抢劫:旅游者财物被盗或被抢。

5. 景区设施故障:例如缆车故障、电梯故障等。

三、应急处理措施1. 交通事故:保持冷静,听从导游或司机安排,及时报警并等待救援。

注意保护自身安全,避免发生二次伤害。

2. 自然灾害:遇到地震、洪水、台风等自然灾害时,应立即前往安全地带,听从景区工作人员或导游的指挥,不要惊慌失措,保持镇定。

3. 疾病:如有不适,应立即就医,告知导游或酒店工作人员,以便得到及时救治。

如有传染病发生,应立即隔离并通知相关部门。

4. 盗窃、抢劫:遇到盗窃或抢劫时,应立即报警并保留好相关证据,如目击证人、监控录像等。

同时,应保护好个人财物,避免再次受到损失。

5. 景区设施故障:如遇到景区设施故障,应听从工作人员或导游的安排,不要惊慌失措,保持镇定。

如有危险情况,应立即报警并寻求帮助。

四、注意事项1. 行前准备:在出行前应了解目的地的天气、交通等情况,准备好必要的应急物品,如药品、雨具等。

2. 安全意识:旅游者应提高安全意识,注意自身安全,遵守当地法律法规和旅游规定。

3. 紧急联系方式:在出行前应了解当地的紧急联系方式,如急救中心、警察局等,以便在需要时及时求助。

4. 团队配合:在旅游过程中应团结协作,互相帮助,共同应对突发事件。

旅游出行的小贴士

旅游出行的小贴士

旅游出行的小贴士我们在旅行过程当中总时会遇到各种小麻烦,那么我们要留意弄那一些麻烦的事呢?来看看这旅行的常识吧!下面我给大家共享旅游出行的小贴士的内容,盼望能够协助大家!旅游出行的小贴士1、吃:留意卫生,防止“病从口入”。

要留意饮食和饮水卫生,防止暴饮暴食。

住:选择住处须要干净、舒适。

还要留意妥当保管好财物。

行:制定合理的出行方案。

先买好返程票。

自驾游幸免夜间行车,平安第一。

鞋子要轻巧、大小适宜。

睡前热水泡脚,缓解疲惫。

旅行开心!2、旅途消退疲惫妙法:1、颈部伸展坐姿,双手抱头,两肘内颊夹,稍用力下压使颈部前屈,然后颈部用力尽量后仰,做8次,每次静止1至2秒。

2、肩部伸展坐姿,十指穿插上举,掌心朝上,然后由慢到快用力后振10次。

愿你出行开心!3、旅游,流汗是难免的事情,备一把扇子,必不行少。

带一把折叠伞,幸免旅途中降雨挨淋,还可以遮阳。

墨镜使你幸免强光刺激以及风沙吹进眼内,同时还能增加风度。

太阳帽能幸免太阳暴晒你的面部皮肤。

4、1吃:只有吃得好,才能游得好。

2住:睡眠足够,才能确保其次天旅游时精力充足。

3行:乘交通工具留意平安。

4游:同导游协作好,可领会到更多乐趣和学问。

5购:异地他乡购些物品也是乐趣之一。

5娱:不要入迷,适可而止,留意平安。

祝旅游欢乐。

5、出游常备药:抗菌消炎药:适用于旅游途中发生的各系统感染.晕车药:用于眩晕、呕吐等症.外用药:用于消毒创面,缓解烫、烧、扭伤,开放性伤口、蛇虫叮咬等。

6、旅游中做好三防:防盗,无论是出行还是搭乘交通工具或者是在旅馆休息,必须要留意钱财的平安。

防骗,特殊提防主动接近并套近乎的人。

防生病,身居异地,难免水土不服,最好随身携带一些过敏药!7、出行要留意:天气改变莫测,出门记带雨伞,幸免黑色雨伞,吸热不宜于旅行;可带件防水外套,防雨又有保暖的效果。

8、游走防起脚泡:1、鞋袜要适宜,不宜过大或过小,最好穿半新胶鞋或布鞋,不要穿高跟硬底皮鞋,保持鞋袜枯燥。

旅游景区突发事件的应急方法6篇

旅游景区突发事件的应急方法6篇

旅游景区突发事件的应急方法6篇旅游景区突发事件的应急方法1突发事件都不想发生,如果发生了就要积极应对,那么怎样应对呢?一是关注重点区域。

“天灾”的突发事件,关注事故多发区,重点布控;“人祸”重在把控场面,排队、拥挤等区域,游客往往超过半小时容易出现情绪浮躁、两个小时左右就容易爆发事件,尽快采取疏通和分流措施。

二是场面控制。

突发事件出现后,景区工作人员首先将信息传递出去,报告准确位置;其次尽力控制局势,减少事态扩散;再次如果有人员受伤,应当进行自救和互救;最后引导游客撤离至安全区域。

三是重点支援和突击。

对发生突发事件的区域,全力组织力量现场处置、紧急救援,将事态控制在有限范围内。

四是分区隔离,单独处理。

对于人为造成的突发事件,特别是故意闹事等,可采取分区隔离的办法,单独进行处理,减少损失和影响。

五是快速处理。

突发事件的应急处理,重在“快”上,杜绝拖拉现象,从而造成更大的负面影响;并迅速与保险公司联系,落实取证等措施,减少景区层面的损失。

六是强制措施,如治安事件。

突发事件可能产生不可控场面,必须采取强制措施,避免事态不可收拾。

突发事件事后处理建议景区发生突发事件后应积极处理,以免发生更大的事故,造成不必要的损失,可采取以下建议:一是减少负面影响。

尽快恢复景区的正常经营秩序,同时做到对外宣传口径一致,避免舆论被动。

二是关注次生灾害。

加强现场管理,规避次生灾害造成新的损失和不良影响。

三是事件责任认定。

收集证据,还原事件的真相;切实弄清“天灾”还是“人祸”,并实行责任追究。

四是“以点带面”全面安检。

对景区全方位进行安全检查和隐患排查,督导落实整改,避免“祸不单行”。

五是总结经验与教训。

分析突发事件的前因后果,对处理事件情况进行总结,找准教训,吸取经验。

六是形成案例和警示教育资料。

典型的突发事件还要形成案例,制作警示教育的音像资料,适时播放以示警戒。

旅游景区突发事件的应急方法21、突发火警火灾事件(1)发现火灾火警,1秒钟内报告值班领导。

旅游行业应对突发事件的响应措施

旅游行业应对突发事件的响应措施

旅业应对突发事件的响应措施随着全球化进程的加速和旅游业的蓬勃发展,旅业已成为世界经济的重要支柱之一,然而,自然灾害、公共卫生事件、政治动荡等突发事件的频发,给旅业带来了前所未有的挑战。

如何有效应对这些不确定性因素,确保旅游市场的稳定和行业的可持续发展,成为了业界关注的焦点。

本文将从六个方面探讨旅业应对突发事件的响应措施。

一、建立预警与应急管理体系建立健全的预警机制是应对突发事件的第一道防线。

旅游企业应与地方政府、气象部门、卫生机构等建立紧密的信息共享机制,及时获取各类预警信息,包括自然灾害预警、疫情通报、社会安全状况等。

在此基础上,制定详尽的应急预案,明确各级别突发事件的应对流程、责任人及联系方式,确保一旦危机发生,能够迅速启动应急响应,有序疏散游客,保障人员安全。

二、加强员工培训与应急演练员工是旅游企业应对突发事件的直接执行者,其应急处理能力至关重要。

因此,定期开展员工培训,涵盖应急知识普及、急救技能、心理疏导、沟通协调等方面,提升员工的应急处置能力。

同时,组织实战化应急演练,模拟各种可能的突发事件场景,检验预案的实用性和可操作性,通过演练发现不足,持续优化应急体系。

三、强化客户服务与沟通策略突发事件中,保持与游客的有效沟通是缓解恐慌、维护企业形象的关键。

旅游企业应建立多渠道信息传播平台,如官方网站、社交媒体、客服热线等,确保信息发布的即时性和准确性。

在事件发生后,迅速发布官方声明,说明情况进展,提供必要的旅行建议和协助服务,如改签、退票、紧急救援等,同时设立专门的服务热线,解答游客疑问,处理投诉,展现企业的责任感和人文关怀。

四、灵活调整旅游产品与线路面对突发事件,旅游企业需具备快速调整产品和线路的能力,以适应市场变化。

例如,在某地区遭受自然灾害后,暂停受影响区域的产品销售,转而推广未受影响的替代目的地;在疫情期间,开发线上旅游、虚拟体验等新产品,满足游客的多样化需求。

同时,注重产品的安全性和健康性,推出符合防疫要求的“安心游”产品,增强游客信心。

旅行在旅途中遇到问题时的应对技巧

旅行在旅途中遇到问题时的应对技巧

旅行在旅途中遇到问题时的应对技巧旅行是一种令人兴奋又令人愉悦的体验,但在旅途中难免会遇到一些突发状况或问题。

为了保证旅行的顺利进行,我们需要学会应对各种问题的技巧。

下面将为您提供一些旅行中遇到问题时的应对技巧,以帮助您在任何情况下都能从容解决问题,确保旅程无忧无虑。

一、行前准备在出发前,做好充分准备非常重要。

首先,确保您的护照、签证等旅行证件是有效的,并将其复印件随身携带。

此外,了解目的地的文化和风俗习惯,可以减少因为不了解当地习惯而引起的问题。

同时,提前查询目的地的天气状况,选择适合的衣物和装备,并准备一些常用药物,以备不时之需。

在出发前还可以做些调查,了解一些当地常见的安全问题和旅行禁忌,以增加旅行的安全性。

二、应对行李问题行李是旅行中必不可少的,但是有时候行李可能会遗失或延误。

如果遇到行李遗失的情况,第一时间要与航空公司或交通工具相关人员进行联系,并填写行李遗失报告。

与此同时,随身携带一些必要物品,如更换衣物、洗漱用品等,以备不时之需。

同时,可以购买旅行保险,以便在行李遗失或损坏的情况下得到相应的赔偿。

三、应对交通问题旅行中的交通问题可能是无法避免的,比如航班延误、交通堵塞等。

在这种情况下,要保持冷静,并与相关人员保持联络,了解最新的情况和解决方案。

如果航班延误,可以与航空公司协商改签或退款。

如果是在异国他乡遇到交通问题,建议尽量使用当地的公共交通工具或打车,以避免受到不必要的麻烦。

此外,提前做好行程安排,合理安排时间,避免错过交通工具。

四、应对语言障碍在旅行中,语言障碍可能会成为一大问题。

如果不懂当地的语言,无法与当地人交流,不妨使用一些翻译软件或带有翻译功能的设备,以便进行简单的沟通。

此外,提前学习一些常用的当地语言表达,例如问路、点餐等,可以简化与当地人的交流。

在语言不通的情况下,可以使用手势、肢体语言等方式进行交流。

五、应对健康问题在旅行过程中,身体健康问题可能会出现。

为了应对这种情况,首先要做好一些基本的健康保护措施,如勤洗手、避免饮用未经消毒的水源等。

单位外出旅游突发应急预案

单位外出旅游突发应急预案

一、目的为确保单位外出旅游活动安全、有序进行,提高应对突发事件的应急处理能力,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于单位组织的各类外出旅游活动,包括国内旅游、出境旅游等。

三、组织机构1.成立应急指挥部应急指挥部负责指挥、协调、决策旅游活动中的突发事件处理工作。

组长:单位主要负责人副组长:单位分管领导成员:各部门负责人、旅游活动组织者、导游等。

2.成立应急小组应急小组负责具体实施应急预案,包括现场处理、信息报送、物资保障等工作。

组长:应急指挥部副组长成员:安全保卫、医疗救护、后勤保障、通讯联络等部门负责人。

四、应急响应程序1.信息报告(1)发生突发事件时,现场负责人应立即向应急指挥部报告,并简要说明事件情况。

(2)应急指挥部接到报告后,应及时核实情况,并启动应急预案。

2.应急响应(1)现场处理:应急小组根据事件性质,采取相应的应急处置措施,确保游客生命财产安全。

(2)医疗救护:如遇游客受伤,应立即组织医疗救护,确保受伤游客得到及时救治。

(3)物资保障:根据需要,调集应急物资,确保应急处置工作顺利进行。

(4)信息报送:应急小组应定期向应急指挥部报告事件进展情况,确保信息畅通。

3.应急结束(1)突发事件得到有效控制,游客生命财产安全得到保障后,应急指挥部宣布应急结束。

(2)应急指挥部组织相关部门对突发事件进行总结,提出改进措施。

五、应急处置措施1.自然灾害(1)地震、洪水等自然灾害发生时,立即组织游客撤离至安全地带。

(2)协助游客进行逃生,确保游客生命安全。

2.交通事故(1)交通事故发生时,立即组织游客撤离至安全地带。

(2)协助游客进行救治,确保受伤游客得到及时救治。

3.突发疾病(1)游客突发疾病时,立即组织医疗救护,确保游客生命安全。

(2)如需转院治疗,协助游客联系交通工具。

4.食物中毒(1)游客发生食物中毒时,立即组织救治,并报告相关部门。

(2)协助游客进行隔离治疗,防止疫情扩散。

六、应急保障1.物资保障:储备应急物资,如急救药品、食物、帐篷等。

旅游技巧知识:如何处理旅游行程中突发情况

旅游技巧知识:如何处理旅游行程中突发情况

旅游技巧知识:如何处理旅游行程中突发情况旅游是一种很愉悦的体验,但是有时候不可避免的会出现一些突发情况。

比如延误、紧急情况、健康问题等等。

这些问题如果被及时的处理,将不会对你的旅游行程造成太大的影响。

在旅游中,遇到问题是不可避免的,但是如何处理问题却是可以控制的。

下面将给大家带来一些处理旅游行程中突发情况的技巧。

1.了解当地的紧急情况处理方式在旅游之前,了解当地的紧急情况处理方式是非常重要的。

无论是地震、火灾、水灾等等,都可能会在旅游中出现。

因此,当你在旅游之前,一定要了解当地的相关法律、紧急处理方式等等。

这样在紧急情况下,你就能够采取正确的行动了。

2.提前购买旅游保险旅行保险可以帮你应对一些突发情况,例如医疗问题、偷窃、行李问题和紧急医疗并且更为适合户外探险旅行,如果你喜欢海滩、滑雪或漂流等高风险项目,这些规划将成为你旅途的好伙伴。

保险公司将提供帮助,以及在紧急情况下为你提供必要的紧急支持。

所以在旅游前,一定要提前购买旅游保险。

3.合理规划旅游行程合理规划旅游旅程是预防旅游中突发情况的最佳方式之一。

在规划旅程中,你可以考虑事先预订机票、酒店、餐厅等,这些都将在突发情况下发挥它们各自的作用。

如果你对当地的旅游情况了解不够,可以请当地的导游或旅游公司帮忙制定旅游计划。

这不仅能够节省你自己的时间,而且还能确保你的旅游安排得到完美的安排。

4.明确应对突发情况的应急计划明确应急计划非常重要,因为这可以帮助你在事故发生时保持镇静和做出正确的选择。

例如,当你的护照或钱包被偷时,应该第一时间报警。

同时,你也应该准备好相关的联系号码,例如当地的医院、救护车、警察局等等。

由于每个人在旅游行程中可能遇到的突发情况都是不同的,因此你应该自行制定适合自己的应急计划。

5.带上一些必要的旅行用品在旅行过程中,有一些必要的旅行用品可以在紧急情况下发挥作用。

例如药品、胶带、备用衣服、手机、充电器等等。

这些物品可以在突发情况下使用,可以帮你度过难关。

如何避免出行中的紧急情况

如何避免出行中的紧急情况

如何避免出行中的紧急情况出门旅行是一件令人兴奋的事情,大家都期待着度过一个愉快的假期。

但是,出行中出现紧急情况的风险也是存在的,例如意外受伤、遗失护照、钱包被盗等等。

为了保证旅途的安全与顺利,我们需要采取一些预防措施。

接下来,我将就此谈一下我的一些经验之谈。

选择正规的旅游公司如果您是参加旅行团,首先要选择正规的旅游公司。

通常大的旅游公司会在团队出行前会派遣专业的导游、领队等人员进行调查和风险防范,确保旅游过程中的安全。

另外,正规的旅游公司一般都会购买旅游保险,如果发生紧急情况,有关部门可以及时处理。

提前做好准备工作旅途中遇到不可预知的突发情况,往往情况会比较棘手,需要您采取适当的措施。

一是提前做好准备工作。

例如,将护照、身份证、信用卡等重要的证件复印一份,将行程和重要联系电话等资料做好备份,备用紧急联系方式,以备不时之需。

二是做好健康管理。

如患有疾病或有长期服药的需求,应提前咨询医生,并准备好相应的药品。

同时,旅途中也要注意饮食卫生等问题,避免不必要的疾病。

提高安全意识在出行时,提高安全意识是很重要的。

尤其在不熟悉的地方,尽量不要单独行动,不要去一些没有保障的地方,避免被盗或遇到其他危险情况。

保护好自己的贵重物品,如手机、相机、钱包等等,最好保留重要文件和财物于酒店保险箱中。

外出时,随身携带必备的财物和证件,警惕周围环境,避免遇到不良分子。

学会求助如果真的出现了紧急情况,学会求助是非常必要的。

首先,您可以寻求旅游公司的帮助,向其求助指导。

如果他们无法解决问题,您可以联系当地的中国使领馆,寻求相关帮助。

在异国他乡,求助是非常必要的一项技能。

一是可以获取及时有效的帮助,二是可以确保自己的安全。

在保证安全的情况下,出行是非常有趣的。

人生需要拥有远方,需要有征服世界的冲动。

但是,在出行之前,提前做好安全准备是重中之重。

我们需要提高安全意识,选择正规旅游公司,提前做好准备工作,学会求助,保证自身的安全和出行的愉悦性,这样才能享受真正的旅游乐趣。

旅游突发事件应急手册

旅游突发事件应急手册

旅游突发事件应急手册随着旅游业的快速发展,人们越来越热衷于出行。

但是在旅行中,突发事件往往让人措手不及,甚至会带来严重的后果。

因此,掌握基本的应急知识和技能显得尤为重要。

本手册旨在提供一些有用的应对突发事件的指南和方法,帮助旅游者在遭遇困境时妥善处理,确保自身安全。

一、突发事件的分类1.自然灾害:如地震、火山爆发、台风、洪水等。

2.人为事故:如公共交通事故、恐怖袭击、火灾等。

3.个人突发状况:如意外受伤、失窃等。

二、应急准备在出行前进行应急准备,可以减少预期不到的风险和避免因立即处置而造成的过失。

以下是一些有用的应急准备措施:1.检查所在地的气候和当地天气预报,提供可能出现的风险和应对措施。

2.准备重要的旅行证件,如护照、身份证等,并备份扫描件。

3.确保掌握所在地的紧急电话,包括医院、警察、旅游警察以及所在国家的领事馆电话号码。

4.准备急救包,包括基本医疗用品,如绷带、止泻药、退烧药等。

5.根据所在地的天气和气候,准备相应的防护设备,如雨伞、雨衣、太阳帽、防晒霜等。

6.学习基本的急救技能,如包扎伤口、人工呼吸等。

7.熟悉所在地的旅游区域和街道,了解出口和导航点。

三、突发事件的应急处理当突发事件发生时,需要尽可能冷静和果断地应对。

以下是一些有效应对措施:1.自然灾害:地震:如果在地震中,首先要保持冷静,尽可能躲到坚实的桌子下或者扶手椅下,不要走近玻璃或墙壁。

如果在室外,走到没有建筑物和电线杆的地方,并躲避高处的物体。

火山爆发:要注意可能出现的火山灰和火山喷发。

如果遇到火山灰,要戴上口罩和防护眼镜,穿上长袖衣服和长裤。

如果遇到火山喷发,要尽量远离灰烟。

台风和洪水:最好在台风来临前就撤离,或者躲到较高的安全点。

如果在洪水中,要尽快找到较高的避难所,如树木或建筑物,等待救援。

2.人为事故:公共交通事故:在公共交通事故中,保护自己和周围的人,并立即拨打当地的紧急电话报警。

在车上,要系好安全带,不要闯红灯或超速行驶。

那些旅途中危险的事----如何正确处理在路上遇到的危险

那些旅途中危险的事----如何正确处理在路上遇到的危险

那些旅途中危险的事----如何正确处理在路上遇到的危险常在河边走,哪能不湿鞋。

一旦我们踏上旅行之路,多多少少会遇到各种大大小小的危险,那么面对这些危险,我们该怎么解决处理呢?作为一个资深驴友,我们必须保持高度的警惕,对即将发生的危险时刻留意。

万一遇险,我们要学会用恰当的方式进行迅速自救和化解危机!我们不能预知危险,但是,我们可以冷静从容地在危险来临之前就化解危机,或者在危险到来的时候最大程度的保护自己、解决危机。

今天,我们的主题是:在旅途中遇到的那些危险,该如何应对与解决!下面,华亿君总结了一些实用经验来告诉大家,当在旅途中遇到危险,我们该怎么办!一:自然灾害1:遇到洪水(山洪)时:洪水登顶高处,寻求救援洪水来临时,要迅速到附近的山坡、高地、屋顶、楼房高层、大树上等高的地方暂避;要设法尽快发出求救信号和信息,报告自己的方位和险情,积极寻求救援;落水时要寻找并抓住漂浮物,如门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等;汽车进入水淹地区时,要注意水位不能超过驾驶室,要迎着洪水驶向高地,不能让洪水从侧面冲击车体;不要惊慌失措、大喊大叫;不要接近或攀爬电线杆、高压线铁塔;不要爬到泥坯房房顶上。

2:雷电天气:雷电不打电话,远离金属设施不要在旷野中、孤独的小屋中、孤立的大树下、电线杆旁、高坡上避雷雨;不要赤脚站在水泥地上,不要洗澡或淋浴,不要打固定电话,不要使用带有外接天线的收音机或电视机。

要远离铁轨、长金属栏杆和其他庞大的金属设施,避免站在山顶、制高点等场所;多人一起在野外时,彼此隔开一定距离,不要挤在一起;胶底鞋或橡胶轮胎不能抵御闪电。

3:暴雨天气:暴雨时注意观察,避免自驾在积水中行走时,要注意观察,尽可能贴近建筑物;在山区,当上游来水突然混浊、水位上涨较快时,要注意防范山洪、泥石流;室外积水漫入室内时,应立即切断电源;下暴雨时不要自驾游。

4:台风来袭:遇到台风要缩团行走,必要时爬行尽快转移到坚固的建筑物或底层躲避风雨;避免外出,必须外出时应穿较为鲜艳的衣服,并在随时能抓住固定物的地方行走。

如何避免旅游中的紧急情况

如何避免旅游中的紧急情况

如何避免旅游中的紧急情况在旅游中遇到紧急情况,是许多旅客最不愿面对的事情。

一旦遇到这些情况,不但会影响旅程的愉快程度,还可能带来许多麻烦和损失。

因此,如何避免旅游中的紧急情况,也就成为了旅行者们必须关注的一个重要问题。

一、提前做好旅游规划旅游的前期规划是避免旅游中出现紧急情况的第一步。

在旅游前期,旅行者应该根据自己的时间、经济和兴趣爱好等因素,制定出具体的旅游计划。

这样不仅可以降低临时变更计划所带来的麻烦,还可以避免在旅途中因为时间管理不当而出现意外。

二、了解目的地的风俗习惯和法律法规在旅游前期,应该了解自己所要前往的目的地的风俗习惯和法律法规。

这样可以避免因为没有了解当地的基本法律法规而在旅途中出现意外。

例如,有些国家禁止携带某些物品入境,如果不了解这些规定,可能会导致物品被扣押甚至被罚款。

三、购买旅游保险在旅游前期,购买旅游保险也是避免旅游中出现紧急情况的重要措施。

旅游保险可以为旅行者在旅途中出现紧急情况提供相应的保障。

例如,在旅途中突然生病或受伤情况下,旅游保险可以为旅行者提供及时的医疗服务和紧急救援。

四、随身携带重要物品在旅游前期,旅行者应该准备好必需品和重要物品,例如重要的证件、护照、钱包等,以备不时之需。

这些重要物品最好都随身携带,不要将其放在旅行行李中。

这样可以避免行李遗失或者被盗的情况发生。

五、保持警觉和谨慎在旅游中,保持警觉和谨慎也是避免旅游中出现紧急情况的一个重要方面。

例如,在旅游地点周围遇见不熟悉的人或者环境时,要保持警觉,不要随便接受陌生人的好意或者提议。

六、提前了解当地的紧急情况处理方法在旅游前期,旅行者还应该提前了解当地的紧急情况处理方法。

这样可以在紧急情况出现时,迅速进行相应的处理。

例如,在旅行地点发生自然灾害或者社会安全事件时,旅行者应该了解当地的应急处理方法和应对措施。

总之,在旅游中避免紧急情况的发生,是旅行者们必须重视的问题。

通过提前规划、了解目的地的风俗习惯和法律法规、购买旅游保险、随身携带重要物品、保持警觉和谨慎以及提前了解当地的紧急情况处理方法等措施,可以为旅行者在旅途中创造一个安全、愉快的旅游体验。

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6招应付外出旅游突发事件外出旅游可能会遇到各种各样的状况,甚至是灾难性事件,学点小常识有备无患。

1、遭遇蜜蜂的攻击一旦招致蜜蜂的攻击,惟一的办法是用衣物保护好自己的头颈,反向逃跑或原地趴下;被蜜蜂蜇后,可用针或镊子挑出蜂刺,不要挤压。

然后用氨水、苏打水甚至尿液涂抹被蜇伤处,也可用冷水浸透毛巾敷在伤处,减轻肿痛。

2、防治热昏厥注意避免体力消耗过大;多喝含有盐的水或饮料;应尽快将患者移至阴凉处躺下。

喂其一些凉开水,最好在水中加盐饮用每公斤水约一茶匙盐;若患者已失去意识,应让其在阴凉处充分休息直至症状减轻。

3、防治脚泡穿与脚磨合惯了的鞋、吸汗的棉袜子;在容易磨出水泡的地方事先贴一块“创可贴”;一旦磨出水泡,先用消过毒的缝衣针在水泡表面刺个洞,挤出液体,然后用碘酒、酒精等消毒药水涂抹创口及周围,最后用干净的纱布包好。

4、应付抽筋拉引患处肌肉,并轻轻按摩;补充水分及盐分,休息直到患处感觉舒适为止。

5、被毒蛇咬伤万一被毒蛇咬伤,切忌惊慌失措或奔跑,以免因血液循环加快而加速毒素吸收;立即用绳子或裤带扎紧伤口靠近心脏的一侧;每隔3分钟松一下绑,时间在一至两分钟,以防肢体坏死,如有条件可尽快用利刃切开伤口处或作十字形切口,用力挤压以排除毒素,然后尽快送医院处理。

6、遭遇雷雨在野外遇到雷雨,若发现闪电后有巨雷,说明您身处雷区,此刻要避免与很多人聚集在一起,要立即在近处寻找低洼处蹲下,双脚并拢,双手放在腿上,头埋于两腿之间;切不要靠近独立大树、古塔、电线杆、孤立小屋;不要在水中游泳或划船;在暴风雨中,如头、颈、手处有蚂蚁爬走感,头发直立,说明将发生雷击,应赶紧卧倒,并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡等。

外出旅行住旅馆的安全宝典随着旅游黄金季节的到来,人们纷纷走出家门,到外地或者国外观光旅游。

然而,有的游客高兴而出,最后因为入住旅馆忽略了安全扫兴而归。

为此,内蒙古赤峰市旅游咨询服务中心主任刘佰春说:旅游入住旅馆要注意十大安全因素。

一、要谨慎选择投宿旅馆,避免单独投宿环境复杂的小旅社。

要早出早归,切忌单独外出。

二、要告知家人旅馆名称、电话、预定留宿时间,如果是团队游,要记下队友的房间电话。

三、进入旅馆后,应先察看安全门和安全通道,最好是试走一次,以备危险时刻迅速离开,同时还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。

四、注意旅馆内门窗、钥锁设施的安全,入睡前将房内插拴扣好。

五、有访客须经再三确认,不可随便让陌生人进入,若有问题,应打电话请旅馆柜台派人处理。

六、外出时,贵重物品应随身携带,勿放在房间内。

七、使用旅馆电梯时,尽量站在控制钮旁,遇有问题,可立即按警报器求救。

八、入住客房时,应由服务人员陪同检视旅馆房内橱柜、浴室是否有可疑人物。

洁身自好,自尊自爱,不要理睬陌生异性的电话骚扰,如果意志不坚定,轻则被诈骗,重则会染上性病或者艾滋病,难言之痛,追悔莫及。

九、不能卧床吸烟,注意电器使用安全,阅读宾馆制作的安全宣传手册。

十、一旦发生火情,要冷静,不要慌乱,立即拨打火警电话“119”,并与服务台、消防控制室联系。

单身旅行提示:安全保健靠自己单身旅行,安全与保健全靠自己,经验、原则和勇气等人素质至关重要。

单身旅行,须首先做好计划第一,做行前检验。

尤其是老、弱、病、残、幼、孕,通过体检确认自己是否能完成旅行,客观条件能否允许旅行,自己是否具备了一定的保健知识--证实这一点极其重要,这样做既是对自己负责,也是对社会负责,因为任何勉强都是危险的。

第二,画旅行线路图。

结合有关地图册在自己的草图上标明记号,对所经地的情况估一个最新、最全面的咨询调研,根据你了解和掌握的信息资料做出相应的防护选择。

例如:前入地区的健康最新信息如何,是否需要预防接种和预防投药,如:疟疾、甲肝等,对这类情况都应有一个基本的了解。

单身旅行还应注意解决语言、语音的障碍问题可将常用语句翻译后随身携带,聋哑人亦如此。

在文化低、地方口音重的地区,还可借助手势表达思想意图。

沿途交通、治安、饮食、服务质量、风俗习惯、社会风气,当地水土、气候等,能否适应,哪个季节去合适,如何购物,如何走出误区,如何绕过骗局,心理都应有所准备。

有某种疾病的单身旅行者,更应当做好防范工作。

如有心绞痛或癫痫史者,可将病名和治法,用简明的语言写在橡皮膏(胶布或风湿膏)上,贴手腕桡动脉处,为他人抢救时及时发现赢得时间。

对橡皮膏过敏者可贴到领口上或其他醒目处或制作成卡片放外衣口袋。

步行中,突遇雷鸣电闪,风雨袭击,即刻选择安全的房舍或商店躲避,避免在树下、高压线旁、高危建筑及其他不安全处躲避。

步行中碰见恶狗狂犬,千万不要惊惶失措,拔腿就跑,而应保持镇定,不予理睬,目光看着别的方向,也可将绳索拖于地上二三尺慢慢离开,此时,恶狗虽狞猛却大惑不解,不敢近前也。

乘船之际,见有老鼠由船上而出频频上岸者,其船必有蹊跷,当三思而慎行。

缺乏旅行经验,可为自己制定几条原则。

陌生人提出请求或帮助,在没有能力判别是非真伪的情况下,"原则"即是唯一的护身符。

一般原则有:不围观打架骂仗,不争睹事故现场,不聚从好奇,不参与别人的"游戏",不加入别人的赌博,不调解他人的"纠纷",不被便宜利益所诱惑,不去触摸不了解的,或不熟悉、或不是属于自己的东西,不拾地上的钻戒、项链、宝石、钱币、奇异的物品及闪光的东西,不道听途说,无须救助"乞丐"……在遵循上述一般原则的前提下,再根据现场实际情况,相机行事。

达到防有害辐射,防误伤、诱骗、被盗窃之目的,从而拓宽安全空间。

骑自行车、摩托车旅游,除选好常用物品,还须携带地图和旅行草图,防雨衣及修车工具。

每天按计划行进,每个驿站都加油,补充饮料。

遇到障碍、意外、困难,不要惊慌,安全第一,成行第二,不要冒险。

旅行中,务必牢记克服自身的缺点,谦和为贵。

金无足赤,人无完人。

对有不良习惯的人,多宽容,对无意中刺激了你的了,多原谅。

大千世界,无奇不有,芸芸众生,百人百性。

严于律己,宽以待人,是为美德,将受益无穷。

"无为忻忻,婉然从物,肃然自欣,廉蔼待人,天佑人爱"是也。

出境游遇突发事件怎么办?出境旅游本是一件让人开心的事情,但随时可能遭遇到的风险给我们的旅程增添了一丝不安。

风险主要来自于自然灾害、意外事故和疾病等,除了人身风险外,还有可能遭受以上风险导致的财产上的损失。

面对这些风险,该怎么处理才能将我们的损失降到最低?广东中旅总经理助理梁铿锵先生为我们支招。

1.在入、过境过程中受阻怎么办?由于种种原因,某些境外国家的有关部门对中国内地公民入境的检查较严。

我公民在入、过境时受阻的情况时有发生。

入、过境受阻主要是边防警察怀疑护照的真伪,特别是怀疑护照上的照片被揭换过,因此,提醒我公民注意护照不要有破损并保持护照的整洁。

入、过境时游客应配合边境警察的正常例行检查,主动出示护照和其他身份证明资料;对于初到目的地国进行商业考察的人士,需随身携带有关邀请方面的邀请信及活动日程安排和入住酒店订单。

如受到了不公正待遇,可向目的地国有关部门投诉或联系中国驻外使领馆。

2.在境外遇到警察突击身份检查怎么办?在境外地铁、火车站等地方,有时会遇到外国警方的突击身份检查。

遇到这种情况时,首先当事人不要紧张,应保持冷静,同时出示自己的身份证件或国际旅行证件以表明身份。

如遇便衣警察检查,为防止有人冒充,当事人应首先请其出示身份证明,遇有可疑情况可表示愿去警察局检查。

如私人财物被无理罚没,应请相关警员签收。

一般警察检查是检查身份,如遇对方要求搜身,可视情况拒绝。

如遭受粗暴对待,应记住相关警员的姓名、警号和面相,以及现场的目击者。

如身体受伤,应尽快去医院就诊,并请医生开出一份伤病证明。

3.随身物品在境外遗失或被窃怎么办?我国公民出境旅游经常随身携带贵重物品或现金,对安全防范没有足够的认识,因此时常成为偷窃的对象。

如何对待游客在旅游期间的财物失窃?国家旅游局《旅行社旅客旅游意外保险实施细则》对此规定是:旅客的个人物品在其个人照管或携带时丢失,保险公司不予赔偿;如在饭店、交通工具内丢失的,须有该饭店、运输部门的保卫部门或有关公安局报案证明,有了以上证明,保险公司可以受理赔付。

因此,旅游者在旅游期间要妥善保管好自己携带的财物,一旦发现财物失窃,应及时报案,并取得有关部门出具的立案证明,有了立案证明,旅行社即可凭此为旅游者向保险公司申请理赔。

没有立案证明,旅行社对旅游者随身携带的财物损坏或遗失不负向保险公司申请理赔的责任。

4.当在国外突发重病如何求助?在国外突发重病,应迅速拨打当地急救电话,前往当地医院治疗。

中国驻当地使领馆可以协助提供当地医院名单,并可协助通知国内家属或单位。

如要回国治疗,经当地医院及有关航空公司同意,使领馆可协助联系航空公司和陪护人员予以关照。

5.当所在国家发生恐怖袭击、严重自然灾害、政治动乱等紧急情况时,应如何寻求领事保护?这种情况一般发生不多,但人生难免会有意外,万一遇到,首先不要消极等待,如尚有安全方式离开,应立即行动。

同时应保留好自己的重要证件和记录,包括护照、出入境记录等,并放在安全可靠的地方。

旅游团团友如与领队失去联系,应立即与就近的中国驻该国使、领馆取得联系,以获得最新相关信息并进行注册登记。

使、领馆将在必要及可能时协助中国公民(含死伤人员)撤离危险区域。

当在境外受到犯罪分子侵害(包括性侵害)时,应立即向当地警方报告,并索要一份警察报告复印件。

还应当与律师或医生(如需就医)联系,也可向中国驻当地使、领馆反映情况。

6.在旅游国受到不公正对待如何处理?出现问题时应当冷静对待,不要急。

如果是发生服务质量,首先要主动向陪同人员反映有关问题,与其沟通,让其采取补救措施,不要采取抵触行为,让损失继续扩大;其次注意收集有关证据,以便在讨说法时处于有利的地位。

如果是出现较为严重的事故,应与陪同协商,及时向当地政府或警方、当地旅游主管部门等求助。

总之,当你遇到侵权行为或受到不公正待遇时,应视情况向警方或有关部门投诉,也可以寻求法律途径解决。

7.境外购物买到假货怎么办?这个问题是很多旅游者在旅游过程中都有可能碰到的问题。

如果在国内内地必须到省以上技术监督部门,鉴定是假货,凭鉴定书自购买之日起3个月内找商场退货,旅行社只能协助,不能代赔。

而如果在中国香港、澳门特别行政区购物必须在回内地后2个星期以内交给旅行社,可以退购物款的90%以上。

■出境游安全提示1.市中心和“不安全区”少涉足据悉,国外很多城市市中心的犯罪率要比其他地区高,在市中心比在其他地区更容易被盗。

尤其是晚上,更容易碰见由于醉酒和吸毒而发生的暴力危险。

所以应尽量减少单独行动,少去人多嘈杂的娱乐场所。

特别是晚上,待得越久,成为受害者的可能性就越高。

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