麦肯锡-工具与方法内部工作手册
麦肯锡的分析工具培训手册
财务 • 盈利性 • 价值创造 技术进步 人员招聘目标
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使用SCP分析行业的现状与未来 使用SCP分析行业的现状与未来 SCP
目前 将来
历史数据
预期外部参股
S 结构
C 行为 反馈
P 业绩
S 结构
C 行为 反馈
P 业绩
SCP提供了既相互有别又相互补充的组织框架 • 确定关键问题 • 突出信息差距 • 理解S、C、P之间的联系
生产商 P 业绩
• 技术突破 需求 • 政府政策/法 • 有替换的产品 • 产品的差异性 规变化 • 增长率 –国内 –国际 • 动荡/循环性 • 品位/生活风 供应 格的变化 • 生产商的集中化 • 进口竞争 • 生产商的多样化 • 固定/可变的成本结构 • 技术机会 • 供应曲线的形状 • 进入/退出障碍
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良好的品牌和市场营销
有效而完善的服务覆盖
人事管理
分析工具之五： 分析工具之五：波特的行业结构模型
进入/退出 进入/ 壁垒
供应商的 讨价还价能力
行业盈利性
客户的 讨价还价能力
替代产品
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分析工具之六：结构-行为-业绩模型( 分析工具之六：结构-行为-业绩模型(S-C-P)
假设举例
行业 外部冲击 S 结构 C 行为 反馈
G
K M 只有一些无形资产 凭借现有资产的竞争地位 有关键无形资产
4
用通用电气矩阵进行业务组合管理
通用电气矩阵也有其不足
高
谨慎进入 市场
选择性 成长
全力奋斗
GE 业
惊 业 力 业
（ 市 场 吸 引 力 ） 管选择
低 中
选择性
业 矩阵 愁 惊 愁
悹通
工具及方法内部工作手册
工具及方法内部工作手册工具及方法内部工作手册一、工具及方法简介1. 工具及方法的意义2. 工具及方法的分类二、具体工具及方法1. PDCA循环管理法a. 计划阶段b. 执行阶段c. 检查阶段d. 处理阶段2. 效能矩阵a. 横向轴：重要度b. 纵向轴：紧急度c. 四象限划分3. SWOT分析a. 优势b. 劣势c. 机会d. 威胁4. 5W1H分析法a. What (是什么)b. Why (为什么)c. Where (在哪里)d. When (何时)e. Who (由谁)f. How (如何)5. 5S工作法a. 整理b. 整顿c. 清洁d. 清扫e. 纪律6. Gantt图a. 任务名称b. 任务起始时间c. 任务结束时间d. 任务持续时间e. 进度展示三、使用工具及方法注意事项1. 了解工具及方法的适用场景2. 正确使用工具及方法的步骤3. 针对具体情况选择合适的工具及方法4. 灵活运用工具及方法，并根据实际情况进行调整5. 与团队成员共同开展工具及方法的使用和讨论四、案例分析1. 案例一：项目进度延误a. 使用PDCA循环管理法进行问题分析和处理b. 使用效能矩阵进行任务优先级排序2. 案例二：团队协作问题a. 使用SWOT分析找出团队协作的优势和劣势b. 使用5W1H分析法找出协作问题的原因和解决方案c. 使用5S工作法规范团队协作流程五、总结1. 工具及方法的价值和意义2. 工具及方法的实际应用3. 工具及方法的潜在问题和解决方案年六、参考资料1. 书籍2. 文章3. 网络资源六、参考资料1. 书籍- 《PDCA循环法应用指南》：详细介绍了PDCA循环管理法的理论基础、步骤和实际应用案例，是学习和运用该方法的重要参考书籍。
- 《SWOT分析与决策支持系统》：系统地介绍了SWOT分析的原理、方法和实际应用，并结合决策支持系统的思想，提供了解决问题的有效策略。
- 《项目管理实战手册》：包含了丰富的项目管理工具和方法，包括Gantt图、5W1H分析法等，对于项目的规划、执行和控制非常有帮助。
麦肯锡工具与方法内部工作手册
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
领导力培养与团队建设
领导力素质培养 培养领导者的远见卓识、决策能 力、组织协调能力、人际交往能 力等素质，提高领导者的领导力 和影响力。
团队绩效评估与改进 定期对团队绩效进行评估和反馈， 发现问题和不足，及时采取改进 措施，提高团队整体绩效和竞争 力。
团队建设与管理
通过制定明确的团队目标、建立 有效的激励机制、促进团队成员 之间的合作与信任等措施，打造 高效、和谐的团队。
企业文化
麦肯锡倡导开放、创新、合作和追求卓越的企业文化，鼓励员工积极 分享知识和经验，共同成长。
核心理念与价值观
核心理念
麦肯锡的核心理念是“以客户为中心，创造价值为本”， 致力于通过专业知识和经验，帮助客户解决复杂问题并实 现可持续发展。
价值观
麦肯锡的价值观包括诚信、卓越、合作和创新。诚信是基 石，卓越是追求，合作是力量，创新是动力。
激发团队创造力
鼓励团队成员积极提出创新性的 想法和建议，激发团队的创造力 和创新精神，推动团队不断进步 和发展。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
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时间管理与自我提升策 略
时间管理原则和方法
时间管理四象限法
根据任务的紧急性和重要性，将任务划分为四个象限，合理安排 处理顺序。
创新的解决方案
麦肯锡注重创新思维和方法论的研究与应用，能够为客户 提供具有前瞻性和创新性的解决方案，帮助客户在竞争中 保持领先地位。
优秀的团队能力
麦肯锡的顾问团队具备出色的分析、沟通和协作能力，能 够与客户紧密合作，共同推动项目的成功实施。