电子商务物流习题一(第七周)

三、案例分析题 “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司， 服务分为：递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾 客话预订，以便 确保当天递送到位。 在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单 位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和 喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先 预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社 会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季 和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来 预定。
动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持 密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
采用第三方物流后，可以充分利用社会资源，可以集中精力发展核心竞争力，降低
物流成本，提高经济效益。 因此可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输
单位的快捷性，专业服务性和低成本性，只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需
要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。 （2）在引入第三方物流服务的过程中需要做好以下几个工作：
A、对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价廉物美的服务，签定双赢的合
同； B、合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率； C、提高套餐档次，配备特色厨师。
4、物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动 是（ ）。 A．装卸搬运 B．配送 C．分拣 D．配装 5、促进商品销售为目的的包装是（ ）。 A．商业包装 B．工业包装 C．集中包装 D．运输包装
6、影响运输方式选择的因素有（ ）。 A．价格、运输时间、灭失与损坏 B．价格、 运输时间、运输质量 C．价格、运输质量、灭失与损坏 D．运输 质量、运输时间、灭失与损坏 7、流通加工满足用户的需求，提高服务功能， 成为（ ）的活动。 A. 必要附加加工 B. 附加加工 C. 高附加 值 D. 一般加工 8、作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可 靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这 一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已 经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的 专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的 多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。 公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时 化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认 为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所 需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能 否借助第三方的物流服务。 请你分析下列问题： （1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流 服务，并请说明理由。 （3）在引入第三方物流服务中你有何建议？
参考答案
• • • • • • • 选择题 1 B 2 D 3A 4A 5A 6 B 7C 8A 9C 10C 11 D 12D 13A 14C 15C 判断题 1-5 错 对 对 对 错 6-10 错 对 错 对 对 案例分析
4、答：（1）大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活
二、判断题 1、电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物 流的高效化影响不大。（ ） 2、包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便 于销售的功能。（ ） 3、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它 将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活 动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 （ ） 4、采取自营模式的电子商务企业一定资金雄厚。 （ ） 5、高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来 满足客户订单。 （ ）
通过( )表现出来。 A．顾客的满意度 B．企业的收益 D．企业信誉度
C运作绩效
9、阿里巴巴是典型的（ ）。 A销售方控制市场模式 B购买方控制市场模 式 C中介方控制市场模式 D混合控制市场模式 10、网上销售的商品的价格一般（ ）商场中 的售价。 A、高于 B、等于 C、低于 D、都有可能 11、为了跟踪货品的运输物流公司可以采用 （ ）技术。 A、自动分拣 B、条码 C、无线通信 D、 卫星定位
6、企业与政府之间的电子商务是B2B。（ ） 7、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第 三方物流。（ ） 8、B2C指企业通过internet面向最终消费者的电子商 务活动.（ ） 9、GPS由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收 系统_三大子系统构成。（ ） 10、物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着 物的流通与储存而产生的信息处理（ ）
电子商务物流习题课
1、物流的基本功能包括运输、储存、 、搬运 与装卸、流通加工、配送、信息处理等。 A.网上咨询 B.包装 C.合同签订 D.货到付 款 2、企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实 体流动，称为 。 A.供应物流 B.生产物流 C.回收物流 D.销售 物流 3、电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能 化、柔性化、整合和集成化以及 。 A.自动化 B.机械化 C.规范化 D.移动化
12、（ ）是企业决定“自建还是外包”首要考虑 的因素。 A企业规模 B成本 C服务质量 D企业战略 13、用于采集、模拟、处理、检索、分析和表达地 理空间数据的计算机信息系统是（ ） A．GIS B．GPS C．POS D．EDI 14、一般认为流通加工属于（ ）环节。 A.生产 B.交换 C.流通 D.消费 15、企业将（ ）物流管理业务转移至第三方物流 企业。 A不成功的 B不愿意管的 C不擅长的 D难度极大 的