秘书辅助决策职能
浅谈秘书的辅助决策职能
浅谈秘书的辅助决策职能
作为高层领导的秘书,不仅仅是一名行政助理,同时也承担一
定的决策辅助职能。
秘书在组织、安排会议等日常工作之外,还应
该积极向上层领导提供决策建议,参与辅助决策,提高领导工作的
决策效率。
以下是秘书的辅助决策职能:
1. 收集、整理和分析信息:秘书需对所涉及的企业、市场、政
策等信息进行收集、整理和分析,并撰写报告,为领导提供必要的
资料和信息。
2. 评估和建议解决方案:秘书需要善于评估可能出现的问题,
并提出解决方案,并评估这些方案的风险和优缺点,以便确定最佳
解决方案。
3. 帮助制定决策计划:秘书需要与领导一起参与制定决策计划,并协助领导将计划付诸实施。
他们还可以协调与决策相关的各种工作,从而确保决策的顺利进行。
4. 监督和评估执行情况:秘书需要与领导一起监督和评估计划
的执行情况,并协助领导作出必要的调整和改进措施。
总之,秘书在日常工作中需要具备敏锐的洞察力和决策能力,
不仅仅是行政助理,而是重要的决策辅助人员。
他们通过自己的努
力和推动,既能帮助领导更好的发挥自己的能力,同时也能够为组
织的高质量发展作出贡献。
浅谈秘书的辅助决策能力
浅谈秘书的辅助决策能力随着企业的发展壮大,现代办公室中由于事务繁杂,不同部门、不同人员之间的联系完备,秘书这个职位显得越来越重要。
秘书在办公室中发挥着辅助决策的作用,对于领导的决策起到至关重要的作用。
本文将从秘书的角度来谈谈秘书在辅助决策中所发挥的能力。
1. 情报收集能力秘书在辅助决策中首先要具备的能力就是情报收集能力。
作为公司对外的窗口,秘书时刻关注行业动态、市场变化等重要信息,通过信息渠道的广泛性和敏锐度,能够很快的从计划和实践活动的外部环境中发现机会和风险,给领导提供有力的决策支持。
2. 风险判断能力在辅助领导做出决策时,秘书需要有很强的风险判断能力,《定位战略》作者杰克·特劳特在《商业的本质》中提到:企业要想成功,必须学会重视风险和失败。
而风险的判断是很重要的一步,特别是在有些细节可以不考虑的情况下出现问题,正是通过正确的判断,才能确保领导做出正确的决策。
3. 建立与维护联系的能力秘书还需要建立与维护企业内部、外部的联系人,这不仅仅是提升工作效率,更是为领导决策提供了更宽广的视野和更深入的资讯资源。
通过秘书的联系人,可以收集到更多的信息,为领导的决策提供有力的证明和支持。
4. 处理矛盾能力企业内部不同部门之间会有很多不同的利益关系,因此在领导做出决策之前,秘书需要有很强的处理矛盾的能力,把各个方面的意见都统计好,做出最终决策的时候,也就会更加全面、客观、符合实际情况。
5. 沟通协调能力秘书需要对于公司的常规和特殊决策程序熟悉到心中,能够在不断的协调和沟通中排除矛盾,使得所有部门和人员在内部的各种决策过程中能够有效地相互配合,为企业的决策提供有力的协助和支持。
6. 做出明智的建议最后,秘书应该能够根据自己对公司的全面了解,站在领导角度向他们提出明智的建议,为他们的决策提供建议方案、支持和方法。
这就要求秘书和领导之间有良好的沟通协调以及良好的工作态度。
通过对秘书的辅助决策能力的分析,我们可以看出,秘书在办公室中发挥着至关重要的作用,不仅仅是完成日常工作,还要发挥主要工作——辅助决策!秘书在辅助决策的过程中,需要具备多种多样的能力:情报收集能力、风险判断能力、建立维护联系能力等,这些能力不仅展示了秘书机智灵活的头脑,也展示了秘书在企业中是多么不可或缺的角色。
秘书工作在领导决策中的地位和作用
秘书工作在领导决策中的地位和作用【摘要】秘书工作在领导决策中扮演着至关重要的角色。
在收集整理信息方面,秘书的工作可以帮助领导及时获取准确的信息,为决策提供支持。
在安排会议和行程方面,秘书可以有效地协助领导安排工作日程,提高工作效率。
在协调内外部关系方面,秘书的存在可以帮助领导处理各种复杂的人际关系,维护良好的人际网络。
在撰写文件和汇报方面,秘书的专业能力可以帮助领导准确地表达意见和决策,提高决策的质量。
在保密工作中,秘书的严守秘密的原则可以保护领导及机构的信息安全。
秘书在领导决策过程中扮演着不可或缺的角色,对领导决策起到了至关重要的支持和帮助。
【关键词】秘书工作、领导决策、信息收集、会议安排、内外部关系、文件撰写、保密工作、协助决策、领导团队、协调、重要性、作用、地位。
1. 引言1.1 秘书工作在领导决策中的地位和作用当谈论秘书工作在领导决策中的地位和作用时,不可否认秘书在组织和管理领导决策过程中所扮演的重要角色。
秘书作为领导团队的重要成员,承担着许多关键职责,为领导提供必要的支持和帮助。
秘书不仅仅是领导的助手,更是领导决策的重要参与者和执行者。
在快节奏和信息爆炸的时代,秘书在收集整理信息方面的重要性不言而喻。
秘书负责收集和整理各种信息和数据,为领导提供全面和准确的信息支持,帮助领导做出明智的决策。
秘书在安排会议和行程方面的作用也十分关键。
秘书负责安排领导的日常行程和重要会议,确保领导的时间得到合理利用,提高工作效率。
秘书在协调内外部关系方面也扮演着重要的角色。
秘书作为领导的代表,需要与内外部各方保持密切联系,协助领导建立良好的关系,促进合作和沟通。
秘书在撰写文件和汇报方面的重要性也不可忽视。
秘书负责起草各类文件和报告,确保信息的准确传达和流畅沟通,为领导的决策提供必要支持。
秘书在保密工作中的地位和作用同样至关重要。
秘书需要保护领导的隐私和机密信息,确保信息的安全性和保密性。
秘书工作在领导决策中扮演着不可替代的角色,对领导决策的质量和效率起着至关重要的作用。
秘书职能和职责(3篇)
秘书职能和职责秘书的基本职能★辅助决策:秘书的决策职能体现在调查研究、处理来信来访、收集处理信息、参与讨论起草工作计划等实际工作中。
就决策的形成、实施、检验过程中秘书对领导的辅佐决策职能。
秘书辅佐决策的职能基础、职能特点及其方法。
一、秘书辅佐决策的职能基础。
秘书在领导机关上传下达、沟通四方,便于领会决策意图,掌握觉得依据,收集决策反馈,检验决策执行效果,对决策的形成、论证、实施、修正、补充和优化都能起到重要的作用,秘书辅佐觉得的职能基础主要体现在以下几个方面:▲秘书为决策提供有效的依据。
觉得最忌凭空杜撰和依据不足。
秘书具有为领导工作综合服务的职能,以此有着为决策提供有效依据之使命。
—掌管文件材料,便于为决策提供政策依据;—经常深入基层,调查研究,便于为决策提供群众可受性信息依据;—在各职能部门间起到沟通协调作用,便于为决策提供各职能系统综合信息依据;—组织对外联系,是对外联系的窗口,便于为决策提供环境变化状态依据;—组织会议事务,便于为决策提供群体意识依据。
总之,秘书的职能工作,大多与领导决策有着密切联系,便于在各方面为决策提供有效的依据。
▲秘书加速决策实施的进程。
—受权督办、查办与催办,有利于加速各执行系统实施决策并检查其结果;—发挥协调作用,调解决策执行中出现的矛盾和问题,有利于加速决策执行的进程;—收集各子系统、各有关方面的反馈信息,有利于决策调整、补充、修正,保证决策的顺利进行;—协助领导人处理突发事件,有利于消除决策实施过程中随机出现的障碍;—接待处理人民来信来访,有利于在决策执行中发现、分析和处理问题,转化消极因素,调动群众积极性。
总之,秘书在决策执行中的各项职能活动,能够有效地加速决策的进程,保证决策的实施。
▲秘书促进决策的优化。
—拟定和收集多种可行方案,有利于决策的选优;—提供参谋咨询,收集群众的意见和建议,有利于发挥群体智能作用;—参与并组织有关学者行家进行决策讨论,有利于在反复论证中优化决策;—参与决策效果的考核评价,有利于发现疏漏和失误,采取必要的补救措施;—撰拟总结、汇报材料,对决策形成、实施过程以及效果进行全面系统的分析研究,有利于为制定和实施新的决策提供有益的经验和教训。
浅谈秘书的辅助决策职能
苏州经贸职业技术学院毕业论文浅谈秘书的辅助决策职能Discussing Secretary's Auxiliary Policy-makingFunction Shallowly学生姓名:张月专业:涉外文秘系别:旅游系年级:2008级指导老师:韩克善中文摘要秘书辅助决策并不是丢掉秘书本职工作,更不是越位替代领导决策,而是充分发挥秘书部门的职能,从高层次上去服务、改革、建设和发展,从根本上把握方向。
辅助决策是现代秘书的重要素质,辅助决策型秘书必将成为秘书队伍的主体。
辅助决策是对秘书工作的高层次要求。
本文主要探讨秘书辅助决策职能的含义、特点、方式和作用。
关键词秘书辅助决策职能AbstractSecretary is auxiliary the decision-making is not discards secretary the labor of duty, is not the offside substitution leadership decision-making, but is displays secretary fully department's function, comes up the service from the top level, the reform, the construction and the development, fundamentally grasps the direction. The auxiliary decision-making is the modern secretary's important quality, auxiliary decision-making secretary will certainly to become secretary the troop the main body. The auxiliary decision-making is the top level request which works to secretary. This article mainly discusses secretary the aided decision making capability the meaning, the characteristic, the way and the function.Key WordsSecretary Auxiliary decision-making Function目录前言 (1)1秘书辅助决策的含义 (2)2秘书辅助决策的特点 (2)2.1时效性 (2)2.2同层次性 (2)2.3全过程性 (3)2.4综合协调性 (3)3秘书辅助决策的方式 (3)3.1在领导发言稿中体现 (4)3.2在计划方案中渗透 (4)3.3在请示或汇报中展示 (4)3.4在暗示性提醒中表达 (5)3.5在工作日程安排中融入 (5)3.6在调研报告中建议 (5)4秘书辅助决策的作用 (5)4.1秘书辅助决策是对领导工作的必要补充 (5)4.2秘书辅助决策是转变秘书职能的现实需要 (6)4.3秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径 (6)4.4秘书辅助决策是提高秘书综合素质的媒介 (6)结论 (7)参考文献 (8)致谢 (9)前言在改革开放和社会主义现代化建设的大潮中,领导决策的责任必然越来越重。
第二章 秘书的职能范畴
第二章秘书职能范畴一、职能概念:职能和职责是两个既相互区分又互相联系的概念,但在日常生活中,常把这两个概念混淆起来。
职责是秘书人员在辅助管理活动中所承担的具体工作内容,它具有多样性和具体性的特征,解决的是秘书应当做什么的问题;职能是秘书人员在职责范围内,一切活动所产生的整体功能,具有宏观性和概括性的特征,它不仅解决秘书工作做什么的问题,还要解决秘书工作为什么做和怎么做的问题。
二、职能内容:1.辅助决策(1)辅助决策的含义:在现代管理中,决策的含义有广义和狭义两种。
广义的决策理解为一个过程,一个科学的决策过程包括提出问题、搜集信息、确定目标、拟订方案、分析评估、方案选择、实验证实、普遍实施、监督检查、反馈修正等一系列环节。
狭义的决策指行动方案的最后选择,也就是我们所说的领导最后拍版。
当然,狭义屯是广义决策的一个环节,在我们实际工作中,任何一个决策都是一个过程,并不仅仅是拍板这一个环节。
所以这里我们讲的决策是广义的。
从古到今,决策都是领导人的职责和权利,但是仅仅靠领导的个人能力是不可能胜任这么一项重大的工作做出正确的决策的。
因此,必须有各种辅助力量来有效支持,象古代有谋士、幕僚,当今世界各国智囊团、咨询机构、秘书机构。
这些都是决策的重要辅助力量。
所以我们把决策的定义概括为:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
(2)辅助决策的特征;辅助决策的职能并不是秘书机构和秘书人员所独有的,秘书人员的辅助决策和其他辅助决策的机构相比,有哪些独特性?我们主要概括为几点:第一,辅助内容的综合性。
在庞杂的决策过程中,秘书发挥着无可替代的综合辅助作用,如决策过程的每一个环节及方方面面的事物,都需秘书进行处理和实施,而其他部门和机构的辅助是在某个内容或环节发挥比较单一的作用。
第二,时间的经常性。
和其他部门辅助机构的临时性和阶段性的辅助相比,秘书的辅助决策具有经常性,因为秘书在领导身边工作是直接帮助领导进行辅助管理的工作人员。
管理秘书怎样做好辅助决策工作(精选5篇)
管理秘书怎样做好辅助决策工作(精选5篇)第一篇:管理秘书怎样做好辅助决策工作从工作特点看管理秘书怎样做好辅助决策工作管理秘书是一个富有挑战性的的职位,是关于管理文秘工作规律及其应用的科学,为领导机关、社会团体或个人提供辅助管理,综合服务的人员。
上传下达,不仅仅要将情况向上级传递,也要辅助上级做好决策,决策事关重大,这就非常讲究技巧和尺度了。
一、了解管理秘书想要知道如何更合适的开展工作,把握尺度,找准定位,首先需要对秘书部门有所了解,否则一切都是空谈1、秘书部门工作特点:政治性,辅助性,机要性,事务性,综合性,被动性2、秘书部门的职能作用参谋作用、助手作用、枢纽作用、耳目作用、门面作用3、管理秘书工作的基本原则保密、准确、迅速、务实、创新二、1、前期①找准定位——辅助性这是一切的前提,必须明白秘书的定位,是一个辅助性的部门,而不是决策的决定者,秘书所需要做的,就是辅助,具体展开而言,就是为上级呈现定制决策所需要的相关资料,帮助分析上级面临的一些情况,决策执行的可能后果,协助上级周全的考虑事情可能的路线,罗列各种因素,考虑事情的突发情况的应急预案,积极的提出自己意见和建议。
这些,都是辅助性的,上级与自己的看事情的角度以及掌握的信息量不尽相同,秘书要做的是辅助,而不是定制② 注重平时积累我们看到,秘书工作充满着被动性,没有自己主办发动的活动,大都是接受上级的指示、执行上级下达任务、处理突发情况,不可预见,充满者被动,所以必须注重平时的积累,能准确了解上级所要处理的相关领域的基本概况,资料安放,最新动态动态,所谓出谋划策,怎样做好辅助决策工作必须先要心中有所了解,处理烦乱与琐细的资料本来就是秘书存在的重要意义之一,所以必须自己先要了解,否则需要用时再冒冒失失翻上翻下,必然会给上级工作带来极大的阻碍以及不便。
“书到用时方恨少”,是秘书大忌。
2、中期①高执行力秘书工作原则中明确强调,要求工作迅速,衍生出来,就是要求高执行力,既然无法未雨绸缪,就反应迅速,接到任务命令,马上着手调查,翻阅资料,收集信息,尽最快速度完成前期准备,马上向领导进行汇报,让领导掌握最新动态。
管理文秘辅助决策定义
管理文秘辅助决策定义管理文秘辅助决策是指在管理决策过程中,秘书具有重要的辅助作用。
管理文秘辅助决策不仅仅是简单的记录和整理文件,更重要的是通过承担组织、协调、沟通等工作,为领导提供全面的信息支持,帮助领导做出科学的决策,有效地开展工作。
重要性在组织中,管理者往往需要处理大量的信息和文件,管理文秘辅助决策能帮助管理者更好地管理这些信息,确保信息的完整性、准确性和时效性,为管理者提供有力支持,提高管理者的决策效率和决策质量。
职责管理文秘辅助决策的主要职责包括但不限于:1.信息整理与分类:将各类信息进行整理、分类,建立信息数据库,方便管理者查询和利用。
2.文件处理:负责文件的起草、整理、归档等工作,确保文件的完整性和可追溯性。
3.会议安排:协助管理者安排会议,制定会议议程,记录会议纪要,跟进会议决议的执行情况。
4.协调沟通:与各部门、各级别的人员沟通协调,协助管理者处理日常事务。
5.信息收集:定期搜集相关市场信息、竞争对手信息等,为组织决策提供参考。
技能要求从事管理文秘辅助决策需要具备一定的专业知识和技能,包括但不限于:1.扎实的办公软件操作技能:熟练操作各类办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等,能够高效处理文书资料。
2.良好的沟通能力:善于与人沟通协调,能够准确把握信息,有效传递管理者意图。
3.信息查找能力:熟悉信息资源,具有敏锐的信息查找、筛选和整理能力。
4.组织协调能力:具备灵活的组织协调能力,能够有效处理各种琐事。
5.保密意识:对机密文件具有高度的保密意识,能够严格遵守保密规定。
管理文秘辅助决策的价值管理文秘辅助决策对于组织来说具有重要的价值,主要体现在以下几个方面:1.提高决策效率:通过管理文秘辅助决策,能够更快速地获取、整理和分析决策所需信息,提高决策的效率。
2.优化决策质量:管理文秘辅助决策可以提供全面、准确、及时的信息支持,为管理者做出决策提供科学依据,提高决策的质量。
略论现代秘书的辅助决策职能
略论现代秘书的辅助决策职能随着现代社会的发展和经济的全球化,企业的运营和管理变得越来越复杂和多元化。
在这种情况下,秘书作为管理者的辅助人员,扮演着越来越重要的角色。
与过去的秘书相比,现代秘书除了完成常规的工作外,还需要具备辅助决策的职能。
本文将从秘书的职责、现代秘书辅助决策的主要职能以及如何提高现代秘书辅助决策能力等方面进行逐一阐述。
一、秘书的职责在现代企业中,秘书的职责已经不再仅仅是传统的秘书工作。
在公司高层管理者的助手和辅助下,秘书还负责许多组织管理和计划方面的工作。
秘书的职责主要包括以下几个方面:1、协助管理层进行组织管理和协调安排工作。
2、负责沟通协调、信息管理、文件报送和存档工作。
3、负责公司活动组织、会议策划、接待工作等。
4、协助管理层处理来自内部和外部的请求和投诉等问题。
二、现代秘书辅助决策的主要职能1、信息收集与分析作为企业管理者的助手,秘书必须具备较高的信息收集和分析能力,可以为了解公司和市场动态提供有力的支持。
同时,秘书还要收集和整理从各部门、各层面的员工处流来的信息,以辅助管理层作出合理的决策。
2、协助数据分析现代公司经常使用各种数据或软件工具收集和分析数据,以便理解市场、行业和公司本身的变化。
在这个过程中,现代秘书应该具备相关应用软件和数据分析能力,能够协助管理层进行数据挖掘和分析,以帮助公司优化管理和策略方案。
3、辅助预算编制与实施随着市场环境的变化,公司的收益和成本也在发生变化,这就要求公司进行年度预算的制定和实施,并根据实际情况进行修订和调整。
现代秘书需要具备财务分析和记账知识,以便更好地协助管理层完成预算编制、实施和管理工作。
4、辅助制定企业战略和计划秘书作为企业高层的助手,需要为制定企业战略和计划提供有力支持。
他们需要掌握公司的整体情况、各个部门的方向和工作重点,并对竞争环境和市场变化有着深刻的了解,从而为制定企业的战略和计划提供有效的意见和建议。
三、如何提高现代秘书的辅助决策能力1、提高业务知识在大多数情况下,现代秘书扮演着管理层的助手和贴身顾问的角色。
秘书工作机构的职能
秘书工作机构的职能秘书是一种职务名称,正在成为一种社会职业,指处于领导近身,直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。
那么秘书工作机构的职能有哪些呢?1、助手职能这表现在帮助和代替领导部门处理日常文书、通讯、联络、接待等事务,节省领导的精力与时间;帮助领导管理和维持下属部门和人员各项日常工作的正常运转;承领导之命检查和督促下属部门和人员的工作情况;经领导授权调查和处理突发事件或完成特殊使命;还表现在会议、文件、廉政等方面为领导把关。
2、参谋职能这表现在调查与提供领导决策所需要的信息资料,支持领导决策;参与研究情况,提出分析或预测意见;应领导要求参与讨论或制定工作计划或实施方案;对下属组织和部门各种文件中的问题或差错提出解决建议或修改意见;对领导未能顾及的突发事件或工作缺陷提出应变计划和弥补措施;收集并研究反馈信息,为领导再决策提供依据。
3、枢纽职能秘书部门具有沟通上下、联系左右的枢纽职能。
这主要表现在:向下级传达领导部门各种书面指示、计划、批示、通知以及口头指令;向下级转发上级领导和政府机关及有关部门的政策、法规、指令性文件;向下级转发相关地区、单位、部门的有参考价值的文件;向领导部门呈报下级的书面请示和报告;向领导部门和上级机关汇报下级的情况、要求、建议或批评意见;负责与有关地区(包括国外)、单位的业务联系,包括文件、信函、电报、电传、电话以及人员往来;负责与政府部门、新闻媒介单位、顾客与社区群众的沟通联络;负责领导人与领导人之间、领导人与职能部门之间、领导人与员工之间的沟通联络。
4、协调职能秘书部门还负有在上下左右之间沟通、协商,以消除隔阂、调整关系、调解矛盾,达到平衡、和谐、合作、统一的协调职能。
这主要表现在:协调中央与地方之间、地方与地方之间、部门与部门之间、或时间前后之间的政策矛盾;协调地区与地区之间、单位与单位之间的利害冲突;协调本单位与政府部门、新闻媒介、社区公众之间的矛盾冲突;协调领导人与领导人之间、领导人与员工之间、员工与员工之间的人际关系。
《秘书学概论》辅助决策
秘书学概论: 辅助决策引言秘书作为组织中的核心角色,承担着重要的职责,其中之一就是辅助决策。
作为组织领导层的重要助手,秘书在帮助决策者获得必要的信息、协调各方利益、分析问题等方面发挥着重要作用。
本文将介绍秘书作为决策过程中的重要参与者,如何通过秘书学的概念和技巧来提供有效的辅助决策支持。
秘书学的定义秘书学是研究秘书职业的学科,它关注的是秘书在组织中的角色、职责和技能。
秘书学的目标是培养秘书具备高效、灵活、全面的工作能力,使其成为领导者的得力助手。
在辅助决策方面,秘书学的概念和技巧能够为秘书提供有效的工具和方法,使其能够更好地支持决策过程。
秘书的角色秘书在决策过程中扮演着多个角色,包括信息收集者、协调者、分析师和沟通者。
以下将详细介绍每个角色的职责和技能。
信息收集者作为决策过程中的重要参与者,秘书需要通过不同渠道收集各类信息。
这些信息可以来自内外部,包括市场调研、竞争对手分析、客户反馈等。
秘书需要具备信息收集的技巧,能够发现关键信息,并将其整理成易于理解和使用的形式,供决策者参考。
协调者决策过程中,各个部门和个人之间可能存在不同的利益和意见。
秘书需要协调各方的利益,促进信息共享和沟通。
秘书需要具备协调的能力,能够处理各方之间的冲突,并提供建设性的解决方案。
分析师在信息收集的基础上,秘书还需要进行数据分析和问题分析。
秘书需要理解决策者的需求,将收集到的信息进行整理和解读,并提供合理的建议和意见。
秘书需要具备良好的分析能力,能够快速准确地理解和解决问题。
沟通者秘书需要与各个部门和个人进行有效的沟通。
秘书需要倾听决策者的需求和意见,并将其传达给相关人员。
同时,秘书还需要向决策者传达各个部门和个人的意见和建议。
沟通是秘书工作中至关重要的一环,秘书需要具备良好的沟通技巧,包括口头和书面沟通。
秘书学的概念和技巧秘书学的概念和技巧可以帮助秘书更好地辅助决策。
以下将介绍一些常用的秘书学概念和技巧。
信息管理信息管理是秘书工作中的重要一环。
秘书决策辅助
• 参考答案: 具有时效性、同层次性等“决策辅助”中的特征。 体现了“决策辅助” 中的信息、超前、谏诤等原则
小试牛刀
•
• 年底,某县分管农村经济工作、城市经济工作、精神 文明建设工作、党建工作、政法工作等各方面工作的县委、 县政府领导,都安排自己的部门筹备召开先进个人表彰大 会。县委办公室了解了情况后,即向县委领导建议,召开 全县三级干部暨“双先”表彰大会,以研究工作为主,双先 表彰主要通过县报进行。这一建议经县委常委、县长联席 会议讨论后被采纳。这样做,减少了与会人员,节省了会 议经费,议题集中,效果很好。 思考:县委办公室在这件事情上发挥了什么职能?为什 么这个建议会被领导采纳?
同层次性
Hale Waihona Puke 全过程性秘书应当掌握决策辅助的全过程的特点,提高系 统思维能力,有条不紊地做好决策辅助工作。
综合协调性
秘书在辅助领导决策中,要有开放意识和协调观 请在此添加段落内容 …… 念,充分发挥在决策中的综合协调作用。
秘书决策辅助职能的作用
秘书决策辅助是对领导工作的必要补充
秘书决策辅助是转变秘书职能的现实需要
秘书决策辅助是造就秘书人才的有效途径
秘书决策辅助是提高秘书综合素质的媒介
定位原则 信息原则
秘书决策 辅助原则
超前原则 系统原则
谏诤原则
秘书决策辅助程序(环节)
协助领导确定目标
协助领导设计方方案
协助领导评价和选择方案
协助领导实施方案
秘书决策辅助方法
2
把握方向,坚持一切服从 围绕决策流程 履行职能
参考答案
县委办公室在这件事中发挥了决策辅助 职能,这也是秘书的主要职能。 决策辅助,一是要提供准确、全面、有 效的信息。县委办了解到各部门均在筹备 召开先进单位、先进个人的表彰大会,这 是准确、全面、有效的信息。二是提供可 行的预选方案。县委办认为,召开全县三 级干部暨“双先”表彰大会,以研究工作为主, “双先”表彰主要通过县报进行,这样做,可 以减少与会人员,节省会议经费,议题集 中。这是一个可行的方案。但县委办只是 一个决策辅助(即辅助性决策)单位,因
行政秘书的协助领导决策
行政秘书的协助领导决策行政秘书是组织中至关重要的角色,他们通过提供秘书和行政支持的服务,协助领导层制定决策。
作为行政秘书,他们需要具备良好的组织能力、高效的沟通能力以及卓越的决策支持能力。
本文将探讨行政秘书如何协助领导层进行决策,并发挥他们的专业知识和技能。
一、信息搜集和整理在决策制定的初期阶段,行政秘书负责搜集和整理与决策相关的信息。
他们需要通过调查研究、收集和分析相关数据,提供给领导层全面准确的信息基础。
行政秘书通过制定信息搜集计划和开展相关调查,确保领导层能够从全面的角度了解问题,并做出明智的决策。
二、会议组织和协调作为行政秘书,组织和协调会议是非常重要的职责之一。
在领导决策过程中,行政秘书需要预约参与决策的相关人员,并确保会议安排顺利进行。
他们负责起草会议议程、发送邀请函、准备资料,以及记录和汇报会议结果。
通过精心组织和高效协调,行政秘书能够为领导层提供一个良好的决策环境和文化。
三、决策支持和备忘录准备行政秘书在决策制定的过程中,扮演着重要的支持角色。
他们需要理解和研究公司的战略目标和相关政策,并提供专业意见和建议。
行政秘书通常会准备备忘录,将决策过程中的重要信息和意见整理成文字资料,供领导层参考。
这些备忘录应该清晰明了,内容准确,以便领导层能够快速准确地了解问题的核心,并作出决策。
四、沟通与协调行政秘书作为组织内部各部门之间沟通的纽带,负责协调和解决相关问题。
他们需要与领导层、员工和外部合作伙伴进行沟通,并建立良好的合作关系。
行政秘书需要具备良好的沟通和协调能力,以便将不同的观点和意见整合在一起,形成决策的共识。
五、保密与尊重作为行政秘书,协助领导层进行决策的过程中,保密和尊重是非常重要的。
行政秘书需要时刻保持机密性,确保决策过程中的敏感信息不被泄露。
他们应该尊重领导层的权威,并与领导层保持良好的沟通和合作关系。
行政秘书在协助领导决策中发挥着至关重要的作用。
他们通过信息搜集和整理、会议组织和协调、决策支持和备忘录准备、沟通与协调等职责,帮助领导层制定明智的决策。
秘书工作作用
一.秘书的作用秘书是协助领导处理日常事务工作,掌管文书的人员,他们以辅助领导决策,综合协调各部门或各人员的工作,沟通收集处理信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。
做好日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)工作,做好接待事务(来访接待、安排服务等)工作,做好会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)工作,做好信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)工作,做好调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)工作,做好文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)工作,做好协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)工作,做好督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)工作,做好领导临时交办的任务以及行政事务。
对秘书工作作用的认识有哪些?2007-05-3014:31工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:⎫接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;⎫撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;⎫⎫会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;⎫接待访客;⎫⎫采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力:知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。
技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。
职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担
职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。
它具有多样性和具体性的特征,解决的是秘书应当做什么的问题职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能, 它具有宏观性和概括性的特征,它不仅解决秘书工作做什么的问题, 还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题。
【(一秘书的职能】 1.辅助决策 (1 辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论、能力(包括技术、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
(2 辅助决策的特征:体现在以下几个方面:辅助内容的综合性辅助时间的经常性辅助环节的全过程性 (3 辅助决策的原则超前原则定位原则信息原则谏诤原则这里有文秘的工作内容啊, 这里有文秘的工作内容, 我还是找不到文秘的工作内容, 到处问哪里有的话告诉我文秘的工作内容的网址吧, 文秘的工作内容挺难找的, 我现在真的需要文秘的工作内容, 谁要是可以找到文秘的工作内容, 就告诉我文秘的工作内容网址吧, 谢谢告诉我文秘的工作内容, 找到文秘的工作内容挺不容易的啊, 这儿有文秘的工作内容啊, 这里有文秘的工作内容, 我还是找不到文秘的工作内容, 到处问哪里有的话告诉我文秘的工作内容的网址吧, 文秘的工作内容挺难找的, 我现在真的需要文秘的工作内容, 谁要是可以找到文秘的工作内容, 就告诉我文秘的工作内容网址吧, 谢谢告诉我文秘的工作内容,找到文秘的工作内容挺不容易的啊,谢谢了呢啊(4 辅助决策的过程协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈 2.协调关系 (1 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系, 促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。
(2协调关系的特征从属性广泛性间接性 (3 协调关系的原则政策指导客观公正平等协商注重整体灵活适度 (4 协调关系的过程摸清情况找出症结恰当协调督促落实检查反馈 3.处理信息书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作, 协助领导处理政务以及日常事物, 并为决策以及实施提高服务的人员。
秘书决策辅助
• 会议开始,镇长首先说:“在讨论预定事项前,先讨论一 件大事,就是春节期间的防火及安全问题,老李写了份调 查材料,十分及时„„” • 结果,会议采纳了老李的建议,全镇进行了全面的防 火及安全工作检查,春节期间无一处火灾发生,并由此带 动了全镇环境治理工作,受到省、市领导机关的重视和表 彰。 该镇的名声大振,不少客商慕名而来。 思考:秘书老李提出春节前进行全镇安全检查建议的过 程中,体现了秘书决策辅助的哪些特征与原则?
结语
综上所述,在现代领导的决策过程中, 秘书决策辅助具有不可替代的价值。 现代秘书应适应时代的要求,树立决 策辅助的参谋意识,掌握决策辅助的 科学方法,为新时期领导工作提供更 高级、更全面的主动性和辅助性服务, 秘书人员应具备决策辅助的意识,提 高决策辅助的能力,做综合辅助领导 的参谋和助手。辅助领导做出更正确 更全面的决策。期待真正意义上的秘 书时代的来临。
秘书决策辅助是造就秘书人才的有效途径
秘书决策辅助是提高秘书综合素质的媒介
定位原则 信息原则
秘书决策 辅助原则
超前原则 系统原则
谏诤原则
秘书决策辅助程序(环节)
协助领导确定目标
协助领导设计方方案
协助领导评价和选择方案
协助领导实施方案
秘书决策辅助方法
2
把握方向,坚持一切服从 围绕决策流程 履行职能
4
领导决策的需要
如何做
1
精益求精,讲求质量 和深度
注重实效,尊重容观规律
3
镇政府秘书老李最近发现,镇上鞭炮烟花生意十分火暴。 今 年全镇各行业发展很快。全镇大小单位和广大群众都准备过一个热 闹的春节。 镇委、镇政府也在组织、筹备表彰大会、文艺晚会、 龙灯会、舞狮会。 老李同样也在节日将至的喜庆中,但心中又有 些担忧:去年春节时鞭炮引发的几起火灾,前天下村调查年终村务 公开时看到的不少村的防火设备不齐全且年久失修,他想起不少农 户丰收的粮食、棉花尚未完全出售,特别是上上下下忙于总结评比 欢度春节,对节日值班、防火组织等工作尚未作具体安排。 老李 将这些情况汇集在一起,越想越觉得不可疏忽。 于是,他找到镇 长,对镇长说:“镇长,是不是在年前组织一次全镇安全检查,开 展一次安全教育。”镇长正在审阅上报给市里的年终总结材料,头 也没抬地说:“先放一放,等忙过这一阵再说。”
第七章 秘书职能
第七章秘书职能(上)秘书职能,就是秘书活动的任务、职责、作用和效能的统称。
它从总体上规定着秘书人员的工作方向、活动范围和办事标准。
简言之,秘书职能回答的是秘书人员大体上应“做些什么”和“做得怎样”的问题。
总体来说,秘书的基本职能是为领导工作服务,综合处理机关事务,促进管理机关发挥整体效益。
具体来说,体现在参谋咨询、辅佐决策、沟通协调、管理事务、检查督办等方面。
第一节:辅助决策职能随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的不断完善,整个社会的管理体制正在发生着一系列深刻的变化。
决策作为组织管理的中心正逐步向科学化、规范化发展。
由于现代管理日趋复杂,各级组织的决策者或领导人无论从才干上还是精力上,都无法在决策过程中仅凭个人的努力胜任其责,必须充分发挥各种辅助力量的作用,比如智囊团、顾问团以及各种咨询机构等。
其中,秘书作为领导的左右手,由于具有显著的职位优势,独特的视角优势,明显的层次优势和突出的沟通优势等,在辅助领导决策的过程起着重要的作用。
辅助决策已成为现代秘书的主要职能之一一、辅助决策的涵义辅助决策,是指秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
具体来说就是在决策的过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)\经验和精力等方面给予决策主体的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
失去了辅助决策的支持,任何决策都将是个人主观、盲目甚至武断的行为。
因为任何一个科学的决策都包括提出问题、搜集信息、确定目标、拟定方案、分析评估、方案选择、试验证实、普遍实施、监督检查和反馈修正等环节,如果没有决策前的准备工作,决策所需要的各种信息将无法得到或者缺乏准确性;如果没有决策后的实施反馈信息,将无法判定决策的正确性,决策的目标也将无法达到。
作为辅助决策的主体,秘书在领导决策过程中就起着这种“鞍前马后”的作用。
二、秘书辅助决策的特点由于秘书特殊的职能地位,秘书辅助决策有着自身的特点,具体表现在以下几个方面:(一).全面系统和随机辅助相结合秘书不是专门研究决策的智囊人物,而是追踪决策目标实现全过程的实际工作者。
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注重实效,尊重容观规律
3
小试牛刀
• 1988年底,某县分管农村经济工作、城市经济工作、精 神文明建设工作、党建工作、政法工作等各方面工作的县 委、县政府领导,都安排自己的部门筹备召开先进个人表 彰大会。县委办公室了解了情况后,即向县委领导建议, 召开全县三级干部暨"双先"表彰大会,以研究工作为主, 双先表彰主要通过县报进行。这一建议经县委常委、县长 联席会议讨论后被采纳。这样做,减少了与会人员,节省 了会议经费,议题集中,效果很好。 请思考:县委办公室在这件事情上发挥了什么职能?为什么 这个建议会被领导采纳?
全过程性
秘书应当掌握辅助决策的全过程的特点,提高系 统思维能力,有条不紊地做好决策辅助工作,
综合协调性
秘书在辅助领导决策中,要有开放意识和协调观 请在此添加段落内容…… 念,充分发挥在决策中的综合协调作用
秘书辅助决策职能的作用
秘书辅助决策是对领导工作的必要补充
秘书辅助决策是转变秘书职能的现实需要
秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径
秘书辅助决策是提高秘书综合素质的媒介
定位原则 信息原则
秘书辅助 决策原则
超前原则 系统原则
谏诤原则
秘书辅助决策程序
协助领导确定目标
协助领导设计方案
协助领导评价和选择方案
协助领导实施反馈
秘书辅助决策方法
2
把握方向,坚持一切服从 围绕决策流程 履行职能
4
精益求精,讲求质量 和深度
而该职能则是秘书作为近身围绕领导者,为其
进行有效决策管理而直接、综合、及时地提供 智能辅助的一种秘书职能活动。
秘书辅助决策特点
时效性
秘书辅助决策必须注重时效性,讲究高效率,尽
可能快捷地提供正确的“加工信息”,以便领导 者及时地作出正确的决策。
同层次性
这就要求秘书注意达到辅助的同层次性的前提,
即不断从理论和实践上考虑各个事件的全过程。
ENDING
综上所述,在现代领导的决策过程中, 秘书辅助决策具有不可替代的价值。 现代秘书应适应时代的要求,树立辅 助决策的参谋意识,掌握辅助决策的 科学方法,为新时期领导工作提供更 高级、更全面的主动性和辅助性服务, 秘书人员应具备辅助决策的意识,提 高辅助决策的能力,做综合辅助领导 的参谋和助手。辅助领导做出更正确 更全面的决策。期待真正意义上的秘 书时代的来临。
秘书辅助决策职能
第三组主编
ppt 龚秀霖
讲解 张正波 陈徐 沈华 范渊 刘建功
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秘书决策精髓:
鞠躬尽瘁,死而后已。 ——诸葛亮
主要内容
秘书辅助决策概念 秘书辅助决策特点 秘书辅助决策方法 秘书辅助决策作用 秘书辅助决策原则
何为秘书辅助决策职能
所谓辅助决策就是在决策的全过程中,在知识
(包括理论)、能力(包括技术)、经验和经历等方 面给予决策主体全面的补充以提高决策的科学 性和时效性。
ANSWER
• 县委办公室在这件事中发挥了辅助决策职 能,这也是秘书的主要职能。 • 辅助决策,一是要提供准确、全面、有效 的信息。县委办了解到各部门均在筹备召 开先进单位、先进个人的表彰大会,这是 准确、全面、有效的信息。二是提供可行 的预选方案。县委办认为,召开全县三级 干部暨"双先"表彰大会,以研究工作为主, "双先"表彰主要通过县报进行,这样做,可 以减少与会人员,节省会议经费,议题集 中。这是一个可行的方案。但县委办只是 一个辅助决策单位,因此向县委领导建议。 这样,县委办很好地发挥了辅助决策职能。