外包人员管理办法41434

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外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法一、目的本办法的目的是规范外包人员的管理,并提供相关指导以确保他们的工作与公司的政策和要求一致。

二、定义1. 外包人员:指由第三方公司雇佣的外部个人或团队,在公司内提供特定的服务或项目支持。

三、聘用程序1. 公司部门需要外包人员支持时,应向人力资源部提出申请,并提供相关的聘用理由和工作要求。

2. 人力资源部将根据部门的需求发布外包人员的招聘信息,并进行筛选。

3. 合格的外包人员将与第三方公司签署合同,并按约定的服务期限提供工作。

4. 外包人员的工作内容和薪酬将由第三方公司负责,但需与公司内部的政策和要求一致。

四、工作要求1. 外包人员在公司内享有与正式员工同等的工作环境和待遇。

2. 外包人员需遵守公司的规章制度和职业道德准则。

3. 外包人员应保护公司的商业机密和机构信息,不得泄露给任何未经授权的第三方。

4. 外包人员应按时完成工作,并积极与公司内部员工进行合作与沟通。

五、考核与评估1. 公司将定期对外包人员进行绩效考核,并将结果反馈给第三方公司。

2. 外包人员的绩效考核结果将影响其在以后的聘用过程中的优先级和待遇。

3. 公司保留终止外包人员合同的权利,若其在工作中存在违规或不符合要求的行为。

六、解决纠纷和争议1. 外包人员遇到与工作相关的纠纷或争议时,应首先向其所属第三方公司提出申诉。

2. 如在与第三方公司的协商解决过程中无法达成一致,外包人员可向公司的人事部门求助,寻求协调与解决。

七、附则1. 本办法自发布之日起生效,并适用于所有外包人员。

2. 公司可根据实际情况对本办法进行调整和修改,并提前通知外包人员和相应部门。

以上为《外包人员管理办法》的主要内容,具体实施细则请参阅相关文件和规定。

外包项目人员管理办法

外包项目人员管理办法

外包项目人员管理办法:规范选用、管理、考核外包项目人员管理办法一、总则1.为了加强外包项目人员的管理,提高外包项目质量,降低项目风险,特制定本办法。

二、管理原则1.责任明确:外包项目人员的选用、管理、考核等各个环节,责任明确,权利明晰。

2.公平公正:对所有外包项目人员一视同仁,按照统一的标准进行选用、管理和考核。

3.效率优先:在保证项目质量的前提下,尽量选用效率高、成本低的外包项目人员。

4.风险控制:对外包项目人员进行有效管理,降低项目风险。

三、选用1.外包项目人员选用应遵循公平、公正、公开的原则,通过竞争性谈判,择优选用。

2.外包项目人员应具备一定的专业素质和工作能力,能够胜任所承担的工作。

3.在选用外包项目人员时,应充分考虑其以往的工作业绩、客户评价、服务质量等方面,避免选用信誉不佳或能力不足的人员。

4.在选用外包项目人员时,应按照合同约定的数量、资质、经验、技术水平等方面的要求进行选用。

四、管理1.外包项目人员应按照合同约定的工作内容、时间、质量等要求完成工作任务。

2.外包项目人员应遵守发包方的管理规定和工作制度,接受发包方的考核和监督。

3.发包方应提供必要的工作条件和必要的培训,确保外包项目人员能够顺利开展工作。

4.发包方应建立健全外包项目人员考核机制,对外包项目人员进行全面考核,及时发现问题并加以解决。

5.外包项目人员如出现工作失误或质量问题,发包方应及时提出整改要求并加以整改,必要时可解除合同。

五、考核1.外包项目人员的考核应遵循公平、公正、公开的原则,制定科学的考核标准,实行定量考核与定性考核相结合的方法。

2.外包项目人员的考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、服务态度等方面,考核结果与外包费用挂钩。

3.发包方应建立外包项目人员考核档案,记录外包项目人员的考核结果和奖惩情况,作为续签合同时选用外包项目人员的依据。

4.考核结果应与外包项目人员本人见面,并听取其意见和建议,及时纠正工作中的问题,提高工作效率和服务质量。

外包人员管理制度

外包人员管理制度

外包人员管理制度第一章总则一、为了规范外包人员的管理,保障企业和外包人员的合法权益,制定本管理制度。

二、外包人员指由外部机构或个人向企业提供劳务的人员。

三、本管理制度适用于所有外包人员和用人单位。

第二章外包人员的录用与解雇一、外包人员的录用需经过用人单位的审批,签订外包协议,并在劳务派遣机构备案。

二、外包人员的录用程序应当符合相关法律法规的要求。

三、用人单位有权对外包人员的工作能力、工作态度等进行考核,对工作表现不佳的外包人员可以解雇。

四、解雇外包人员需提前通知,符合解雇程序,不得违法解雇。

第三章外包人员的权利与义务一、外包人员有权享受与直接用工员工相同的工作待遇、福利待遇。

二、外包人员须遵守用人单位的工作制度、纪律规定。

三、外包人员应当保守用人单位的商业秘密,不得泄露。

四、外包人员应当遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。

第四章用人单位的权利和义务一、用人单位有权对外包人员的工作进行指导、监督,要求其按时按量完成工作任务。

二、用人单位有义务为外包人员提供必要的工作条件和保障。

三、用人单位有权对外包人员的工作进行考核,根据考核结果进行奖惩。

四、用人单位应当保障外包人员的合法权益,不得歧视、欺压外包人员。

第五章外包人员的保险与福利一、用人单位应当为外包人员购买相应的社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。

二、外包人员享有与直接用工员工相同的福利待遇,如年假、带薪休假等。

三、外包人员在劳务派遣机构备案后,劳务派遣机构应当为其购买劳务派遣保险。

第六章外包人员的培训与提升一、用人单位应当为外包人员提供必要的岗位培训和技能培训。

二、用人单位鼓励外包人员参加相关的培训和学习,提高自身的专业能力。

三、外包人员可以根据自身的发展需求提出培训计划,用人单位应当配合。

第七章外包人员的评定和晋升一、用人单位应当对外包人员进行定期评定,根据评定结果进行晋升或调整。

二、外包人员表现优异且符合用人单位要求的,可以晋升为正式员工。

劳务外包人员管理办法

劳务外包人员管理办法

劳务外包人员管理办法一、总则劳务外包人员是指单位依法向劳务外包经营机构租借劳动力用于本单位生产经营活动的从业人员。

为规范劳务外包人员的管理行为,加强对劳务外包劳动关系的监督,维护劳务外包人员的合法权益,制定本办法。

二、管理范围本办法适用于采用劳务外包人员的单位,包括但不限于企业、事业单位、社会团体等各类组织。

三、用工管理1. 劳务外包人员的招聘应当与劳务外包经营机构签订书面劳务派遣合同,并明确劳动报酬、工作内容、工作时间等相关事项。

2. 单位在使用劳务外包人员时,应当将相关证件、合同等资料归档保存,做好劳务用工备案工作。

3. 对于同一批次的劳务外包人员,单位应当建立档案备案,实行动态管理,确保用工合理、合法。

四、劳动保障1. 单位应当依法为劳务外包人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等。

2. 单位应当向劳务外包人员提供必要的劳动保护,确保其在工作过程中的安全与健康。

五、工资福利1. 单位应当按照劳务外包人员派遣合同的约定,按时足额支付劳务报酬,不得拖欠或乱扣工资。

2. 单位应当按照相关规定为劳务外包人员提供法定节假日、带薪年假等休假福利。

3. 单位不得随意调整或降低劳务外包人员的工资福利待遇。

六、纠纷处理1. 在劳务外包人员与单位之间发生劳动争议时,双方应当通过协商解决。

2. 如协商解决不成,可向劳动行政部门投诉或申请仲裁,依法维护劳务外包人员的合法权益。

七、监督检查1. 劳动行政部门和社会公众对单位使用劳务外包人员的管理情况有权进行监督检查。

2. 单位应当配合相关部门或社会公众的监督检查工作,如实提供相关资料和情况说明。

八、处罚规定对违反本办法的单位,将依法给予相应的处罚,情节严重的将被追究法律责任。

九、附则本办法自发布之日起正式实施,如对本办法内容有任何争议,由劳动行政部门负责解释。

公司外包人员管理制度

公司外包人员管理制度

公司外包人员管理制度第一章总则第一条为了规范公司外包人员的管理,保障外包人员的权益,提高外包人员工作效率,制定本管理制度。

第二条外包人员是指由公司与外包服务商签订合同,由外包服务商派遣到公司进行工作的人员。

第三条公司外包人员管理制度适用于公司与外包服务商签订劳务派遣合同的外包人员。

第四条公司外包人员必须遵守公司规章制度,服从公司管理,完成公司交代的工作任务。

第五条公司有权对外包人员进行管理和考核,并对外包人员的工作情况进行记录和评估。

第六条公司将为外包人员提供必要的工作条件和支持,确保外包人员的劳动权益。

第七条公司可根据实际情况对本管理制度进行调整和完善。

第八条公司外包人员管理制度由公司人力资源部门负责执行。

第二章外包人员的招聘与录用第九条公司将根据工作需要,委托外包服务商进行外包人员的招聘。

第十条外包服务商应当按照公司要求的条件和标准,选聘符合要求的外包人员,并经公司审核同意后方可派遣到公司工作。

第十一条外包人员的招聘条件包括但不限于:年龄、学历、专业技能、工作经验等。

第十二条外包人员应当根据公司规定的程序填写《外包人员信息登记表》,并提交相关证明材料。

第十三条公司将对外包人员的简历、证明材料等进行审核,确定是否能够胜任公司工作。

第十四条公司将根据外包人员的工作情况和需求,确定外包人员的工作岗位和工作任务。

第十五条外包人员在确认录用后,应当按照公司的要求进行工作培训,并签订劳务派遣合同。

第三章外包人员的权利和义务第十六条外包人员享有与公司内部员工同等的劳动权益,包括但不限于工资、福利、休假、培训等。

第十七条外包人员应当遵守公司的工作纪律和规章制度,服从公司管理,完成公司交代的工作任务。

第十八条外包人员有权提出工作中的问题和建议,公司有义务及时处理和解决。

第十九条外包人员应当积极配合公司的工作,维护公司的形象和利益。

第二十条外包人员有权参加公司组织的培训和活动,提升自己的工作能力和水平。

第四章外包人员的管理与考核第二十一条公司将对外包人员的工作情况进行定期考核,评估外包人员的工作表现。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法1. 引言本外包人员管理办法(以下称为“办法”)旨在规范和管理公司的外包人员,确保他们的工作能够顺利进行,并维护公司的利益和声誉。

2. 外包人员的定义外包人员指由公司委托的第三方个人或组织,为公司提供特定的服务或项目支持的人员。

3. 外包人员的招聘与选择公司在招聘外包人员时,应遵循公平、公正、透明的原则,并根据项目需求和岗位要求进行择优选择。

4. 外包人员的合同管理公司与外包人员签订书面合同,明确双方的权利和义务,包括但不限于工作内容、工作期限、报酬及保密事项等。

合同应经双方签字确认,并归档备查。

5. 外包人员的工作安排和监督公司应根据项目的具体情况,合理安排外包人员的工作任务和工作时间,并对其工作进行监督和评估。

外包人员应按照公司的工作规定和要求履行职责,如需调整工作安排,应提前与公司协商并取得同意。

6. 外包人员的保密义务外包人员应对其接触到的公司机密信息和资料保密,并采取相应的安全措施,防止信息泄露的风险。

7. 外包人员的离职管理外包人员的工作期满或项目完成后,公司应及时与其终止合同,并进行相应的结算工作,包括工资支付和福利待遇等。

8. 外包人员的权益保障公司应保障外包人员的合法权益,包括但不限于工作条件、工资支付、休假等,并与外包人员建立良好的沟通和反馈机制。

9. 外包人员的评估与绩效考核公司应定期对外包人员的工作进行评估和绩效考核,并根据评估结果和实际情况,采取相应的奖惩措施。

10. 附则本办法的解释权归公司所有,并可根据实际情况进行调整和修改,调整和修改后的办法应在公司内部通知并生效。

以上为外包人员管理办法的内容,为确保办法的贯彻和执行,请各相关部门和人员遵守并配合执行。

公司项目外包人员管理办法

公司项目外包人员管理办法

公司项目外包人员管理办法项目外包人员管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司项目外包人员的管理,依据国家有关法律法规和公司规定,结合实际,制定本办法。

第二条本办法适用于公司及所属单位外协项目、专业项目、单项工程项目及部分零星项目外包人员的规范化管理。

第三条坚持对外包人员实行“统一管理、集中使用”的原则,严格履行各项目外包人员的职责和本办法规定。

第四条各单位应依据本办法制定实施细则,明确项目外包范围、条件和程序,健全对外包人员的考核、评价和激励约束机制。

第五条成立以公司主管领导任组长、有关部门负责人为成员的项目外包管理领导小组,加强对项目外包工作的组织领导。

第六条公司及所属单位要建立项目承接单位和外包人员的信誉档案,对信誉良好、业务水平高的单位和个人给予优先合作;对信誉差、经常违约或发生安全质量事故的单位和个人,暂停合作或取消其承包资格。

第二章外包范围与条件第七条项目外包范围:(一)难以自主完成的维修、检测、安装、施工等专业性较强的工程和项目;(二)因施工场地限制、技术要求特殊或设备购置等需要专业队伍施工的工程和项目;(三)因业务量较小、经济效益不佳而不宜由公司所属单位承建的工程和项目;(四)因技术要求较高、公司所属单位暂无技术能力承担的工程和项目;(五)因地域限制、资源不足或社会形象不佳而不宜由公司所属单位承建的工程和项目;(六)公司及所属单位认为需要实行外包的其他工程和项目。

第八条项目外包条件:(一)具备合法注册资金及相应的专业技术、技术力量、设备和能力;(二)施工组织能力强,人员素质较高,有完善的组织机构、管理体制和安全质量管理体系;(三)近三年无不良信用记录和其他违法行为;(四)近三年承建的工程项目无重大安全质量事故;(五)近三年财务状况良好,具有一定的经济实力和良好的资信等级;(六)近三年没有列入公司黑名单的单位。

第九条对信誉差、经常违约或发生安全质量事故的单位和个人,停止外包并收回相关资质认证证书。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外协人员管理办法
一、本办法所称的外部人员,是指和我行签署技术服务合同的外部公司派至我行做技术服务的人员。

二、人员管理:外包人员不与我行签定劳动合同;薪酬福利全部由外部公司提供.
外包人员的试用期为1个月,用人部门要做好试用期工作考核,不合格者,将退回外部公司。

三、考勤管理:外包人员的考勤、着装应与我行员工一至,外出须与外包管理人员请假。

长期派驻我行的外包人员需按照我行正常作息时间上下班,对无故迟到、早退的人员我行将根据考核办法相应的对其进行处罚。

四、服务管理:我包人员外出服务时应填写故障维保记录表,服务结束后应立即将维保记录表反馈我部门相关人员。

五、保密协议:外包人员需与我行签定保密协议.外包人员应对这些商业秘密负有保密义务,对行方提供的保密信息应妥善保存.
未经许可,严禁私自下载、拷贝我行商业秘密。

不得刺探与本人无关的保密信息,不得向任何第三人透露或使用行方的商业秘密.
六、出入机房管理
外包人员由于工作需要进入机房时,须更换拖鞋或穿鞋套,严禁吸烟、吐痰、大声喧哗,由陪同人带入机房,填写《机房进出登记簿》。

进入机房的外包人员,严禁使用、操作与自己工作无关的设备,整个操作工作过程也应由陪同人全程监督。

七、处罚规定。

合同期间,业务外包部门没有履行职责定期检查,及时反馈信息的,给予相关负责人处以处罚.
外包人员在服务过程中未达到合同的要求、存在服务质量问题者,对外人员给予处罚。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法第一章总则第一条为保证公司用人需求,根据劳动法和公司招聘制度制定办法。

第二条本办法所称的外部人员,是指和我公司签署技术服务合同的外部公司派至我公司做技术服务的人员。

第三条外包人员根据实际项目情况需签署保密协议。

第二章外包人员要求第四条人员要求:外包人员包括代码开发、测试、UI、运营策划等非核心业务,外包供应商需出具已确定人员的半年内体检合格证明,对于体检不合格者我公司有权要求外包供应商重新提交候选人。

第五条人员招聘:外派员工所属部门对外包供应商提供的候选人员进行面试,面试合格者由双方共同确定人员名单。

外包供应商需根据招聘需求保证一个月内招聘完成率80%以上。

第六条人员试用:外派员工将有2个月的试用期,外派员工所属部门对外派员工进行考核和考试,如试用期内考核不通过,所属部门应出具书面证明报给PMO,我司将协调退回外派员工并要求提供其它合格人员代替。

外包供应商需保证外派员工试用期内保有率在90%以上。

第三章外包人员考核第七条考核标准:考核指所属工程经理对外派员工的考核,每月进行一次;在单方合作协议期内,外派员工所属部门负责依照以下标准按月对外派员工进行考核,我公司应及时向外包供应商通报考核情形和外派员工不合格的究竟依据。

外包供应商需保证外派员工三个月内保有率在80%以上。

考核指标包孕工作进度、工作绩效、工作能力和工作态度,具体参考:1)小我打算完成情形:小我工作打算没有按期完成,外派员工必须向所属部门出具正式的书面说明,不作说明或者有说明但没有正当理由,即视为不合格者。

2)文档质量:所有工作文档必须提交所属部门评审,对于评审未获经由过程的,外派员工需要在指定期限(原则上一周内)改正,对于逾期未修改或者修改后评审仍未获经由过程,即视为不合格者。

3)开发人员代码质量:代码誊写要符合编程规范,小我代码质量要符合所属部门的具体要求,不符合要求的外派员工需要在指定期限(原则上五个工作日内)改正,对于过期未修改或者修改后经评审仍不符合要求,即视为不合格者。

劳务外包工作人员管理办法

劳务外包工作人员管理办法

劳务外包工作人员管理办法本办法旨在规范劳务外包工作人员的管理,确保其权益并促进用工单位和劳务外包企业之间的合作。

1. 定义劳务外包工作人员指通过劳务外包企业向用工单位提供劳动者的人员。

劳务外包企业是指专业从事劳务外包业务的企业。

2. 用工单位责任用工单位应履行以下责任:- 合法用工:用工单位应与劳务外包企业签订正式的劳务外包合同,并按照合同约定提供必要的工作条件和保障。

- 工资支付:用工单位应按照合同约定,及时支付劳务外包工作人员的工资,并确保支付的工资不低于法定最低工资标准。

- 安全保障:用工单位应提供必要的安全保障措施,确保劳务外包工作人员的人身安全。

- 劳动权益保护:用工单位应保护劳务外包工作人员的劳动权益,不得进行歧视、恶意解雇或限制其权益。

3. 劳务外包企业责任劳务外包企业应履行以下责任:- 选用合格劳动者:劳务外包企业应严格筛选和培训劳务外包工作人员,确保其具备相应的职业技能和知识。

- 合同签订:劳务外包企业应与用工单位签订正式的劳务外包合同,并明确约定劳务外包工作人员的工作职责和薪酬待遇。

- 劳动关系维护:劳务外包企业应维护劳务外包工作人员与用工单位之间的劳动关系,协调解决工作纠纷和争议。

- 监督管理:劳务外包企业应加强对劳务外包工作人员的监督管理,确保其遵守用工单位的规章制度和工作流程。

4. 争议解决对于劳务外包工作人员与用工单位之间的争议,双方应通过协商解决。

如无法达成一致,可申请相关劳动争议仲裁机构进行调解或裁决。

5. 执法监督劳动行政部门应加强对劳务外包工作人员的执法监督,及时查处违法行为,并保护劳务外包工作人员的合法权益。

6. 法律责任对于不履行上述责任的用工单位和劳务外包企业,将依法追究其法律责任,并可能面临处罚和赔偿的责任。

7. 附则本办法自颁布之日起生效,如有修订,另行公告。

2023修正版外包人员管理办法

2023修正版外包人员管理办法

外包人员管理办法外包人员管理办法1. 引言本文档旨在规范外包人员的管理,确保外包人员与企业内部员工在执行工作时具备相同的标准和要求。

外包人员是指由外部供应商提供的临时雇员,他们在企业内部从事与业务相关的工作。

为了提高外包人员的工作效率和保证企业的安全与合规,制定本管理办法以明确外包人员的权责,提升管理水平。

2. 外包人员的职责与权益2.1 职责外包人员应按照外包合同的约定,认真履行自己岗位的职责。

具体职责包括但不限于:- 完成外包岗位所需的工作任务;- 遵守企业的内部规章制度;- 保护企业的商业机密和知识产权;- 配合企业进行工作安排和管理。

2.2 权益外包人员享有以下权益:- 按时获得工资和福利待遇;- 获得与内部员工同等的工作环境和待遇;- 获得必要的培训和发展机会;- 在工作过程中享有安全和健康的工作环境;- 获得按劳动法进行绩效评估和奖惩的权益。

3. 外包人员的管理3.1 供应商选择和评估企业应严格选择外包供应商,并对供应商进行定期的评估和审核。

供应商应具备以下条件:- 具备合法注册的企业资质;- 在同行业中有良好的声誉和业绩;- 为外包人员提供良好的培训和福利待遇。

3.2 外包人员的招聘与培训外包人员的招聘和培训应按照企业内部员工的标准执行。

采取以下措施:- 提前明确外包需求,制定岗位描述;- 面试和筛选符合条件的外包人员;- 为外包人员提供岗位培训和适应期培训;- 针对外包人员提供必要的专业培训。

3.3 外包人员的合同管理企业与外包人员签订正式的外包合同,明确双方的权益和责任。

合同内容包括但不限于:- 工作岗位、工作内容和工作时间;- 工资结算方式和标准;- 工作期限和终止条件;- 保密条款和知识产权归属;- 绩效考核和奖惩机制。

3.4 外包人员的日常管理外包人员在日常工作中应遵守企业的内部规章制度,接受岗位指导和任务安排,并定期汇报工作进展。

企业应做好以下方面的管理工作:- 分配专人负责外包人员的工作管理;- 设置外包人员的工作目标和绩效考核标准;- 定期与外包人员进行沟通和交流;- 解决外包人员的问题和困难。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法为规范业务、劳务外包管理,确保外包过程中问题的及时解决,保障用人规范与合法性,特制定本办法。

第1条各部职责1. 业务外包部门:依据项目实施和人员状况,确定外包需求;负责外包人员的日常管理与工作检查。

2. 人力资源部:负责拟定与修改外包人员管理办法;协调外包合作渠道的拓展和合作洽谈;监督外包业务的日常执行;处理外包人员意外险种的上缴。

3. 财务部门:负责外包合作的备案,办理外包费用的核算与结算。

4. 总经理:审批外包人员管理办法;审核批准外包需求。

第2条外包人员定义外包人员指在公司人员配置无法满足工作或项目需求时,临时外雇的具有相关资质的公司或个人。

公司负责对派遣人员进行任务分配、管理和监督。

第3条外包范围1. 软件开发、测试、美工等非核心业务。

2. 集成项目实施。

3. 公司可能增加的其他外包项目。

第4条外包合作渠道要求1. 法人企业:首选具有法律主体和相关资质的企业合作,要求外包公司为派出人员签订劳动合同,办理社会保险和意外险。

2. 施工队:特殊情况下合作,施工队需指定沟通人员,负责内部分工与管理。

合作超过15天,需办理意外险。

3. 个人:地点和时间要求下可选择合作。

超过15天合作需办理意外险。

4. 合作前,用人部门(项目经理)需与人力资源部签订协议,明确权利义务、支付方式等。

短期外包需口头约定服务内容,但要备案。

5. 特殊岗位外包人员或公司必须提供证件原件及扫描件,无证件不得雇用。

第5条外包发起的具体流程1. 软件外包:软件部门根据项目需求,与人力资源部共同选择合作公司,签订合作协议。

2. 集成项目外包:项目立项时预估外包需求,项目经理列出外包费用,系统集成部推荐合作渠道,人力资源部签订合作协议。

3. 其他临时外包:短期且费用较低的外包需经部门主管同意并备案。

超过一定期限或费用的需总经理审批。

4. 保密项目外包:涉及保密事项的外包需总经理批准,并签订保密协议。

第6条费用结算1. 按工量结算的,依据项目进度和协议支付。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法为加强专业技术人员的管理,激发他们的积极性与创造性,结合本公司实际情况,特制定本专业技术人员管理制度。

专业技术人员,指在生产、质量、技术等部门从事专业技术及管理工作的人员,不设学历限制。

公司成立专业技术人员管理小组,由生产质量负责人、相关部门人员组成,负责管理与协调实施。

人员配置应与工作相适应,明确设计任务,预测工作难度与量,充分发挥技术人员作用。

管理小组在定员、定编基础上,确定专业技术职务的合理比例,推荐高、中级职务,聘用人员,审查年度及任期满考核。

各部门提出技术人员补充计划,经评审后,报公司领导审定。

技术人员须参加年度考核。

专业技术职务根据工作需要设置,有明确职责、条件和任期,需具备相应业务知识和技术水平。

各部门制定岗位职责,各级职务应具备指导能力,培养人才,任期内指导下级人员。

专业技术职务岗位按四级分类管理:高级工程师、工程师、助理工程师、技术工人。

各岗位任职资格由聘任小组审查确定。

考核结合平时与晋升、年度与聘期满,由管理小组和部门负责,提高透明度。

考核内容包括月度与年度,月度考核与工资挂钩,年度考核评估工作绩效和专业水平。

考核方法注重实绩,结合定量与定性,重点考核工作数量、质量、效果等。

考核结果分为优秀、称职、不称职等次,优秀者予以表彰奖励,提供培训机会、带薪休假等。

公司每年评选先进个人,鼓励突出成绩者。

受聘专业技术人员享受相应岗位工资、福利等待遇,如社保、医保等。

工资由岗位基本工资、职务/岗位工资和效益工资组成,另计工龄工资、社保医保等。

公司定期为专业技术人员进行全面体检,不直接提供住房,发放住房补贴,购买住房公积金。

保证专业技术人员法定休假时间,安排带薪年休假等。

继续教育采取不同形式,鼓励业余自学,参加培训者须经批准,遵守培训单位规章制度。

继续教育费用由公司提供者,签订协议,规定服务年限和违约责任。

流动管理包括试用、转正、聘任、解聘、兼职、辞职、辞退等,按程序办理。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全,特制定以下规定:适用范围涵盖所有进入公司生产区的外来人员。

综合部、生产部、保卫科为负责部门。

管理规定如下:外包合同中必须包含明确的安全内容和要求。

外包单位人员在进入生产区前,需接受安全教育,了解规章制度和管理规定,并完成登记。

甲方、乙方关系中,乙方施工事故责任自负。

外来人员必须遵守公司所有相关规定。

特殊工种如电焊工、电工、管子工等,必须持证上岗,其他工种也应具备合格业务水平和安全基础知识。

外包单位施工运输时速不得超过每小时10公里。

起重、吊装、搬运作业时,必须设置安全监护人和安全标志,严禁不当使用公司设施作为锚点。

使用噪音设备时,音量不得超九十分贝,避免影响正常生产。

无安全防护装置的机电设备不得在生产区使用。

使用公司电源需提前申请,不得擅自使用。

露天机电设备使用后,必须切断电源并采取封管措施。

严禁非焊工动火,焊接工具不得转借不合格人员。

气焊工乙炔瓶、氧气瓶、明火点距离,电焊作业二次线、接地线搭挂,必须符合安全规程。

动火和其他明火使用,必须按公司制度办理动火手续。

进入容器作业,必须执行化工部四十一条禁令中的八个必须,并经生产副总批准。

高空、起重吊装、动土打桩等危险性作业,须经生产副总审批。

施工现场防护设施未经同意不得移动或拆除。

施工过程中遇到合同未涵盖问题,须经双方商定安全注意事项后进行。

作业中不得随意使用化工原料桶作脚手架,交叉作业应采取安全措施。

施工完毕后,必须及时清理现场。

外来人员必须遵守公司禁烟制度。

装卸化工原料及气瓶时,必须轻放轻卸,文明作业。

未经同意,不得进入无关区域或动用生产工具、原料等。

外包单位人员引起的事故和损失,由外包单位负全责。

公司负责对外包单位及施工人员的监督管理。

发生事故需紧急医疗或救护车辆时,公司将提供必要支持。

以上规定旨在确保外来人员在公司生产区内的安全,维护公司正常运营秩序。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法一、目的为加强对进入公司生产区域的外来人员的管理,确保安全。

二、范围适用于所有进入公司生产区域的外来人员。

三、负责部门综合部、生产部及保卫科负责管理。

四、管理规定1. 各类外包合同须明确具体的安全内容和要求。

2. 外包单位人员进入生产区域作业前,须由相关外包部门及单位负责人对其进行以安全规章制度和管理要求为主的安全教育,并按规定完成登记。

3. 本公司与外包单位为甲、乙方关系,按相关规定,乙方在施工中发生事故,责任自负。

4. 外来人员进入生产区域须遵守公司各项规定。

5. 特殊工种如电焊工、电工、管子工等必须持证上岗,其他专业人员需具备合格业务水平和安全基础知识,普工、杂工等不得从事技术性工作。

6. 外包单位在厂区内施工的行车路线需按合同规定,时速不得超过每小时10公里。

7. 起重、吊装和搬运作业时,外包单位须配备安全监护人和显著安全标识,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物作为吊装锚点。

8. 使用木工圆锯等噪音设备时,噪音不得超过90分贝,以免影响正常生产和工作。

9. 未设安全防护装置的机电设备,不得在生产区域内使用。

10. 外包单位使用公司电源需提前向负责部门申请,并按规定办理,严禁私自使用。

11. 外包单位露天使用的机电设备,使用后须及时切断电源并封管。

12. 严禁非焊工动火,焊接工具不得转借无证人员使用。

13. 气焊作业时,乙炔瓶、氧气瓶和明火点的距离,电焊的二次线和接地线均需符合安全操作规程。

14. 外包单位在动火或使用明火时,须按公司制度办理动火手续。

15. 外包单位人员需进入容器(如坑、釜、井、贮槽)作业时,严格遵守化工部相关禁令,并在获得生产分管副总的批准后方可作业。

16. 高空、起重吊装、动土打桩等危险作业须经生产分管副总审批后方可进行。

17. 各类防护设施(如护栏、盖板、安全网等)未经生产部同意不得移动或拆除。

18. 如在施工过程中遇到合同未涵盖的情况,须由双方商定安全注意事项后再继续。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法随着企业业务的不断拓展和分工的日益细化,外包人员在企业运营中的作用越来越重要。

为了规范外包人员的管理,提高工作效率和质量,保障企业的正常运转,特制定本管理办法。

一、外包人员的定义和分类外包人员是指企业通过与外部服务提供商签订合同,由其派遣到本企业工作的人员。

根据工作性质和职责的不同,外包人员可分为以下几类:1、技术服务类:如软件开发、系统维护、网络工程等方面的专业人员。

2、业务支持类:如客服、数据录入、文档处理等辅助性岗位的人员。

3、生产操作类:如生产线工人、包装工人等从事生产制造环节的人员。

二、外包人员的招聘与选拔1、需求确定企业各部门根据业务需求,提出外包人员的岗位需求和任职资格要求,经上级领导审批后,提交给人力资源部门。

2、服务提供商选择人力资源部门负责筛选和评估具有相应资质和能力的外包服务提供商。

选择时应综合考虑其信誉、业绩、服务质量、价格等因素。

3、人员选拔外包服务提供商按照企业的要求,选拔合适的人员,并提供人员简历和相关资质证明。

企业人力资源部门和用人部门共同对候选人进行面试和考核,确定最终录用人员。

三、外包人员的入职管理1、合同签订企业与外包服务提供商签订服务合同,明确双方的权利和义务,包括服务内容、工作要求、费用结算、保密条款等。

外包服务提供商与外包人员签订劳动合同。

2、入职培训外包人员入职前,企业应组织必要的入职培训,包括企业规章制度、安全知识、业务流程等方面的培训。

培训结束后进行考核,考核合格方可正式上岗。

3、工作安排用人部门根据工作需要,为外包人员安排具体的工作任务和工作地点,并指定专人负责指导和管理。

四、外包人员的日常管理1、工作纪律外包人员应遵守企业的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退、旷工。

工作期间应认真履行职责,不得从事与工作无关的活动。

2、工作考核用人部门应定期对外包人员的工作表现进行考核,考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。

考核结果作为支付服务费用和是否继续合作的重要依据。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法服务外包人员管理办法(共3篇)服务外包人员管理办法1为克服平均主义,贯彻按劳分配原则,创造一种生动活泼的环境,使每个专业技术人员能在与本人知识,能力和客观需要相适应的工作岗位上,充分发挥自己的才能;促使专业技术人员积极学习理论,钻研业务,提高素质,激发专业技术人员的进取精神,逐步建立起一套适应新形势需要的专业技术人员管理制度,根据国家有关政策,结合我公司的实际情况,特制定本办法。

一、组织机构公司设职称领导小组,作为管理专业技术人员的领导机构,负责在定员、定编基础上,确定高、中,初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用;对专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。

分厂设专业技术职务考评推荐小组,负责分厂各系列专业技术职务向公司职称领导小组的推荐工作;制订分厂专业技术人员的设置,评聘方案并提交职称领导小组;以及对分厂受聘专业技术人员进行年度和任届期满的考核工作。

专业技术人员的日常管理工作由各级人事部门负责实施。

二、评聘专业技术职务的范围(一)专业技术资格评审或考试适用于公司从事专业技术及管理工作的人员。

(二)聘任职务限于已取得某一系列专业技术资格且在相应或相近的专业技术或管理岗位工作的人员。

三、专业技术资格的评聘或考试程序由专业技术人员本人申报,经部门领导批准,报相应级别的人事部门核定其任职条件,确认后,推荐到职称领导小组审查,最后报地方人事局,参加其相应系列的评审或考试。

四、评聘专业技术职务的任职条件(一)政治素质条件热爱祖国,遵守宪法和法律,遵守公司各项规章制度,敬业爱岗,服从公司工作安排,支持公司各项改革。

(二)学历条件“员级”和“助师级”职务:要求中专以上学历。

“中级”职务:要求大专以上学历。

“高级”职务:要求大学本科以上学历。

(三)资历条件“员级”职务:中专或大专毕业见习一年期满。

“助师级”职务:中专毕业,担任“员级”职务四年以上;大专毕业,见习一年期满再工作三年;大学本科毕业见习一年期满。

劳务外包人员管理办法

劳务外包人员管理办法

劳务外包人员管理办法劳务外包人员管理办法一、总则1.目的为了规范公司劳务外包人员的管理,提高劳务外包人员的素质和能力,保障劳务外包人员的合法权益,特制定本办法。

2.适用范围本办法适用于公司及所属单位(以下统称“发包方”)对劳务外包人员的招聘、培训、考核、报酬等全过程管理。

3.定义劳务外包人员是指由发包方发包,为完成特定工作任务而由承包方组织招聘、培训、使用、考核的劳动者。

二、招聘与选拔4.招聘渠道发包方应通过多种渠道招聘劳务外包人员,如网络招聘、人才市场、中介机构等。

同时,发包方应积极开展校园招聘,选拔优秀人才。

5.选拔标准劳务外包人员的选拔应遵循公平、公正、公开的原则,以综合素质、专业技能、工作经验等为主要标准。

6.招聘流程(1)制定招聘计划:发包方根据业务需求和项目进展情况,制定招聘计划,明确招聘岗位、人数和要求。

(2)发布招聘信息:将招聘信息发布在相关渠道上,明确招聘条件、报名方式、时间地点等信息。

(3)收集简历:接收应聘者的简历,并对简历进行筛选。

(4)面试:对筛选出的应聘者进行面试,了解其专业技能、沟通能力、团队协作能力等。

(5)考核:对面试合格的应聘者进行考核,包括专业技能测试、实际操作考核等。

(6)录用:根据考核结果,择优录用应聘者,并签订劳动合同。

三、培训与开发7.培训内容劳务外包人员的培训应包括企业文化、安全知识、规章制度、专业技能等方面的内容。

8.培训方式培训方式可以采取多种形式,如集中培训、在线培训等。

同时,发包方应积极开展岗位培训和技能提升计划,提高劳务外包人员的素质和能力。

9.培训周期与频次根据岗位需求和实际情况,制定合理的培训周期和频次,确保劳务外包人员得到充分的培训和学习机会。

四、使用与管理10.岗位职责与要求明确劳务外包人员的岗位职责和要求,使其了解自己的工作内容和职责范围。

同时,发包方应针对不同岗位制定详细的岗位说明书。

2. 工作安排与调整根据项目进展和实际需要,合理安排劳务外包人员的工作任务和时间节点。

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外包人员管理办法
目的:
为规范业务、人力外包的管理,解决企业人力资源紧张和外包过程中出现的各种问题,降低人力培养和流动成本,保证用人的规范、合法性,特制定本办法。

适用范围:
1. 代码开发、测试、UI、运营策划等非核心业务;
2. 集成项目实施;
3. 公司其他可能增加的外包业务。

术语:
业务外包:企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT 业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务供应商来完成的经济活动。

人力外包:公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时,需临时外雇具有相关资质的个人到我公司或项目实施地提供相应劳务,由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。

招聘完成率=月度招聘人数/月度招聘需求*100%
试用期内人员保有率=(试用期员工总数-试用期离职人数)/试用期员工总数*100%
三个月内人员保有率=(员工总数-三个月内离职人数)/员工总数*100%
职责:
1.外派员工归属中心/部门:根据项目实施、部门(项目)人员情况,分析资源差距明确
人力需求;评估人员能力,管理人员培训;建立工作流程,统一工作标准。

2.项目管理部:负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的拓展及
具体合作的洽谈;负责监督外包业务的日常执行;
3.中心总经理:审核批准相关项目的外包需求。

4.外包供应商:根据我公司要求提供外包服务的所有人员;与外派员工及时签订劳动合同,
并按时、足额发放工资,办理五险一金、意外险,规避用人风险;配合外派员工所属部门对外派员工日常管理,并按月输出《人力月报》给项目管理部。

5.综合管理部:负责外派员工的考勤记录并每月发送《考勤月报》给项目管理部;如外派
员工常驻地为武汉、济南等异地城市,考勤记录由所属项目经理负责每月反馈给项目管理部。

管理细则:
1.需求发起:分为计划性需求(季度)和临时性需求(15天内)。

项目管理部负责收集、
汇总需求报送给外包供应商。

2.人员要求:外派员工大多数需经过CMM或质量管理培训,外包供应商需出具已确定人
员的半年内体检合格证明,对于体检不合格者我公司有权要求外包供应商重新提交候选人。

3.人员招聘:外派员工所属部门对外包供应商提供的候选人员进行面试,面试合格者由双
方共同确定人员名单。

外包供应商需根据招聘需求保证一个月内招聘完成率80%以上。

4.人员试用:外派员工将有2个月的试用期,外派员工所属部门对外派员工进行考核和考
试,如试用期内考核不通过,所属部门应出具书面证明报给项目管理部,我司将协调退回外派员工并要求提供其它合格人员代替。

外包供应商需保证外派员工试用期内保有率在90%以上。

5.考核标准:考核指所属项目经理对外派员工的考核,每月进行一次;在双方合作协议期
内,外派员工所属部门负责按照以下标准按月对外派员工进行考核,我公司应及时向外包供应商通报考核情况和外派员工不合格的事实依据。

外包供应商需保证外派员工三个月内保有率在80%以上。

考核指标包括工作进度、工作绩效、工作能力和工作态度,具体参考:
a) 个人计划完成情况:个人工作计划没有按期完成,外派员工必须向所属部门出具正
式的书面说明,不作说明或者有说明但没有正当理由,即视为不合格者。

b) 文档质量:所有工作文档必须提交所属部门评审,对于评审未获通过的,外派员工
需要在指定期限(原则上一周内)改正,对于逾期未修改或者修改后评审仍未获通
过,即视为不合格者。

c) 开发人员代码质量:代码书写要符合编程规范,个人代码质量要符合所属部门的具
体要求,不符合要求的外派员工需要在指定期限(原则上五个工作日内)改正,对
于逾期未修改或者修改后经评审仍不符合要求,即视为不合格者。

d) 工作态度上,外派员工应该服从工作安排,没有正当理由拒不服从工作安排者视为
不合格。

6.人员考勤:由我公司综合管理部负责。

a) 刷卡考勤:外包供应商派驻人员凭我公司配给的门禁考勤卡到指定位置进行刷卡考
勤。

b) 次数:一日两次刷卡考勤,即早上上班刷卡一次,下午下班刷卡一次,在工作时间
如有外出公干或请假,离岗和到岗时也应登记。

c) 外派员工要求在冬令时8:30-17:30,夏令时8:30-18:00必须在岗,同时应保证每
周累计有效工作时间不少于40小时(不包括中午、晚上就餐时间及午间休息时间)。

d) 在正常上班时间内,不得擅自离开工作岗位,如因工作需要暂时离开岗位,应向所
属部门的项目经理处报备。

7.人员进出:外派员工所属部门应对外派员工进入/撤离/变更项目及时反馈给项目管理部。

a)外派员工进入项目组,由所属项目经理提前一天发邮件综合管理部xxx;抄送项目
管理部xx,xx负责通知前台做考勤卡。

报送内容参考《外派员工项目进出表》。

b)外派员工撤离项目组,外派员工应按照《xx公司人力外包需求申请单》记录的“计
划撤出时间”准时撤出项目;项目管理部负责提前15天发布提醒撤离通知,如因
项目原因延期撤离需所属部门阐明理由并再次规定“计划撤出时间”。

外派员工所
属部门应在每月30日前报送《外派员工项目进出表》给项目管理部备案。

c)外派员工变更项目组,由原来所属项目的项目经理提前3天报送给项目管理部,报
送内容参考《外派员工项目进出表》。

8.考核外包供应商((影响管理费)
评分标准说明:
4分……优秀,超标准完成工作任务,指标1超标达30%以上,指标2和3达到100%,管理费按照100%标准3分……良好,超标准完成工作任务,指标1超标达20%以上,指标2和3达到100%,管理费按照100%标准2分……合格,按要求完成规定工作任务。

指标1达到80%,指标2达到90%,指标3达到80%,管理费按照90%标准
1分……预警,基本完成规定工作任务,指标1完成80%以下,指标2是90%以下,指标3是80%以下(含),管理费按照80%标准
0分……不合格,未能完成规定工作任务,指标1完成60%以下(含),指标2和3仅达到70%以下(含),
管理费按照70%标准
附则(附录模板)
1.《xx公司人力外包需求申请单》外包人力招聘需求
申请单_XX中心.xls
2、《外派员工项目进出表》
外包人员项目进出
时间表.xlsx
3、《外包人力月报》
外包人力月报.xlsx。

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