深圳市全科团队服务模式中社区护士的功能角色现状及对策探讨
社区护理的现状分析及应对措施
社区护理的现状分析及应对措施【摘要】社区护理在当前社会中扮演着至关重要的角色，为居民提供全方位的医疗和健康服务。
目前社区护理面临着诸多挑战，包括社区护理人员短缺、设施不足以及服务质量参差不齐等问题。
为了解决这些挑战，我们需要加强社区护理人员队伍建设，提升服务水平并完善设施建设。
通过这些措施，我们可以更好地满足社区居民的健康需求，提高社区护理的整体水平。
这将为社区居民带来更好的医疗体验，提高整个社区的健康水平，实现全民健康目标的重要一步。
加强社区护理的发展是当前医疗健康领域的紧迫任务。
【关键词】社区护理、现状分析、短缺问题、服务质量、应对措施、人员队伍建设、服务水平、设施建设。
1. 引言1.1 社区护理的重要性社区护理的重要性在于它能够提供及时、便捷的医疗服务，有效缓解医疗资源不足的问题。
随着人口老龄化和慢性病患者数量的增加，社区护理的作用变得更加重要。
通过社区护理，可以实现“以病人为中心”的医疗模式，更好地满足患者的需求，提高医疗服务的效率和质量。
社区护理也能够促进医疗资源的合理利用，减轻医院的压力，降低医疗成本。
通过培训社区护理人员，提升他们的专业水平，可以更好地发挥社区护理的作用，为居民提供更好的医疗服务。
加强社区护理的建设和发展，提高社区护理服务的水平，对于解决医疗资源不足、提高医疗服务质量具有重要意义。
社区护理不仅是医疗服务体系的重要组成部分，也是实现全民健康的重要保障。
1.2 社区护理的定义社区护理是指通过社区卫生机构或社会组织，为社区居民提供日常生活护理、健康教育、病情监测和康复护理等服务的一种医疗保健方式。
社区护理的目的是为居民提供全面的、连续的、全程的护理服务，帮助他们预防疾病、保持健康、提高生活质量。
社区护理包括定期走访居民、提供健康指导、协助居民管理慢性病、协调医疗资源等内容。
社区护理的特点是以居民为中心，侧重于预防和健康教育，强调家庭和社区的支持和参与。
在现代社会，随着人口老龄化和慢性病患者增多，社区护理的需求日益增加。
社区护士的实际工作与情况分析
社区护士的实际工作与情况分析2023年社区护士的实际工作与情况分析作为医疗卫生事业中不可或缺的一份子，社区护士一直扮演着重要的角色。
在新时代的背景下，社区护士的任务和职责也在逐步拓展和变化中。
接下来，本文将围绕2023年社区护士的实际工作情况和发展趋势展开论述，并探讨社区护士未来的发展方向。
一、社区护士的职责和任务社区护士的工作任务主要包括为居民提供专业的基本医疗服务、开展健康宣传教育和预防保健指导、疾病筛查和康复护理等。
在实际工作中，社区护士经常与家庭医生等医护人员密切合作，并通过不同形式的宣传和引导，促进居民积极开展体育锻炼、饮食卫生和心理健康等方面的自我管理。
此外，社区护士还需要通过各种方法了解居民的健康状况，及时掌握康复情况，并进行及时治疗和健康干预。
总之，社区护士的工作只有保障了人民的健康和福祉，才能更好的推动医疗卫生事业的发展。
二、社区护士面临的挑战与机遇随着社会的不断发展和人口老龄化的加剧，社区卫生服务不断加强，社区护士的工作内容也逐步拓展和变化。
但是同时，也面临着许多挑战和问题。
首先，社区护士普遍受到培训、专业技能提升等方面的限制，需要不断加强自身的素质和能力，做好职业规划和发展。
其次，社区护士需要加强团队协作和沟通能力，配合家庭医生等医疗机构开展工作，并积极与居民建立良好的职业信任和协作关系。
最后，社区护士还面临着疾病防控和预防筛查方面的问题，需要不断更新健康科普知识和技能，积极探索更加科学合理的疾病管理和预防措施。
然而，在面临诸多困难和挑战的同时，社区护士也同样地面临着诸多机遇和前景。
首先，随着科技的不断发展和医疗服务的智能化进程加速，社区护士可以通过等新技术手段，在健康管理和预防保健方面做得更好。
其次，社区护士可以利用互联网和社交媒体等新型通信平台，开展更加便利和高效的健康科普和宣传，普及更多健康知识和技能。
最后，社区护士还可以充分利用大数据等技术成果，着眼于全面健康管理，探索更加科学高效的疾病治疗和康复方案，并为居民提供优质的医疗卫生服务。
护士在社区护理中的作用与挑战
护士在社区护理中的作用与挑战社区护理是指提供全面护理服务、健康教育和康复护理等医疗服务的护理工作，它在社区健康服务体系中扮演着非常重要的角色。
护士在社区护理中既有着广泛的作用，又面临各种挑战。
一、护士的作用护士在社区护理中担任着许多重要的职责，主要包括以下几个方面：1. 健康宣教与促进护士积极参与健康宣教，通过开展健康教育活动，向社区居民传授健康知识，提高居民的健康意识，引导他们采取积极的健康行为，预防疾病和促进健康。
2. 疾病预防与控制护士负责社区的疫情监测、流行病防控和传染病管理等工作，及时发现并报告可能造成公共卫生安全风险的情况，采取相应措施遏制疾病的传播。
3. 慢性病管理护士为社区居民提供慢性病管理服务，通过定期随访、康复指导和药物管理等方式，帮助患者正确控制疾病进展，提高生活质量。
4. 康复护理护士为康复需求的社区居民提供专业的康复护理，包括功能评估、康复计划制定和康复指导等，帮助患者尽快恢复并提高日常生活能力。
5. 疼痛管理与姑息治疗护士为社区患者提供疼痛管理和姑息治疗服务，通过有效的镇痛措施和心理支持，缓解患者的疼痛，改善他们的生活质量。
二、护士面临的挑战在社区护理中，护士也面临一些挑战，主要包括以下几个方面：1. 人员不足许多社区护理机构面临护士人员不足的问题，导致护理服务无法得到充分满足，很难做到全面、连续和个体化的护理。
2. 工作压力大社区护理工作需要护士具备全方位的护理技能和综合素质，同时还需面对繁重的工作量和复杂的护理需求，导致工作压力较大。
3. 交通不便与时间管理困难社区护理常常需要护士频繁地往返于不同的居民家庭之间，如果社区交通不便或居民分散，会给护士的工作带来很大的困扰和时间管理上的难题。
4. 缺乏继续教育机会由于社区护理工作的特殊性，护士在工作中需要不断学习和提升自己的专业技能，但是缺乏继续教育的机会可能会限制护士的发展和提升。
5. 社区居民的特殊需求不同社区居民的年龄、文化背景、健康状况等存在差异，护士需要针对每个居民的特殊需求进行个性化的护理，并与居民家属进行良好的沟通和协作。
探讨社区护理在发展中现存的问题与应对措施
探讨社区护理在发展中现存的问题与应对措施随着我国人口的老龄化以及新的医疗保险制度政策的出台，解决了群众看病难、看病贵的问题，提出大病进医院、小病进社区的理念，使人们对健康服务的需求越来越高,社区护理的重要性得到越来越多人的承认。
社区护理的模式不断改革，社区护士的知识水平和业务素质越来越高。
根据社区护理护士所面临的问题，应采取有效的对策。
1 社区护理发展中存在的问题及应对措施1.1 社区护理中护士的角色问题。
社区护士是一种不同于传统医院临床护士的新型护理专业技术人员。
社区护士在一个相对开放、宽松的工作环境之中进行服务、管理工作，其工作对象、范畴、性质、责任要远大于或高于医院护士，虽然社区护士同样担负着照顾、教育、咨询、组织管理、协调合作、研究等角色，但其职责在上述方面均有进一步的扩展。
社区护理中如何把握护士的角色是值得探讨的问题。
1.2 解决社区护理中护士角色问题的对策。
针对社区护士的角色问题，要求管理者转变观念，在对临床护士进行培训后，使其转变为社区护士，尽快担当起社区护士的角色，做好社区护理工作。
目前，更新观念，从思想上适应“生物－心理－社会医学模式”的要求，是做好社区护理的关键，并要求基层卫生机构做到四个角色转变：一是服务功能从医疗护理服务向健康促进、疾病预防、基本医疗和身心康复转变；二是服务对象从为患者服务向群体(家庭、社区)服务转变；三是人才培养、岗位培训从临床护理向社会医学、心理学、行为医学等边缘新兴学科转变；四是工作方式从院内护理向院外、社区、家庭服务转变［1］。
2 社区护理人员短缺的问题及对策社区护理工作人员短缺，首先是重医疗轻护理的社会观念使护理专业人员短缺；其次是教育滞后，高素质人才短缺。
解决社区护理人员短缺应采取以下对策。
2.1 更新传统观念，树立现代护理观。
现代护理观应是以人的健康为中心，护士应具有诊断和处理人类现有或潜在健康问题的反应能力。
各级卫生行政部门、医院管理者和广大护理人员要积极转变观念，看清护理专业的发展趋势，对社区护理工作给予高度的重视与大力支持。
社区护理的现状及应对措施
社区护理的现状及应对措施随着近几年社区护理数量的增加、护理水平的提高，社区护理逐渐被人们所关注，但仍然存在着社区护士缺乏紧急情况的应对能力、日常社区护理能力不足、居民对社区护理意识不足、护理人员的稀缺等问题，为了适应社会快速发展的需要，社区护理需要进一步的改进和提高，本文就存在的问题进行探讨并提出对策。
1 社区护理存在的问题1.1 社区护士缺乏应对紧急情况的能力目前，社区护理工作基本上是由社区护士承担的，但是大部分的社区护士是从学校毕业后直接从事社区护理工作的，她们基本上不具备在三级甲等及以上医院的实习经历或工作经验，对于一些特殊疾病的突发事件，没有相应有效、快速的处理方案及处理能力，不能为患者争取宝贵的时间。
1.2 社区护士的护理能力不足一个优秀的社区护理人员不仅要具备一定的专业护理知识，还应当有一定的医学、社会护理学及心理学知识。
据相关调查,在目前的社区护理人员结构中，中专生占社区卫生队伍的60%以上,而本科生却不足5%［1］，并且开设社区护理学这门学科的学校或机构又很少，这样影响对社区护理相关知识的学习，很难满足社区居民对疾病防范知识的需求，因此也很难提供一套完整的社区护理。
1.3 居民对社区护理意识不足大部分居民认为社区护士只是从事简单的输液，发药，检查等工作，而淡化甚至遗忘社区护理其实也从事疾病预防工作，需要一定的专业知识，从而产生了消极的思想。
经过长时间的积累，也使居民对社区护理有了一定消极的认识，进而影响社区护理工作的开展。
1.4 社区护理人员的短缺据调查显示，一般情况下一个护理站服务一条街道,一条街道通常有3000～5 000人,而整个护理人员只有1～3名［2］。
从这些数字来看，为数不多的社区护理护士很难完成一些基础的社区护理，在这种情况下，就很难完成一些大中城市建立的以社区人群健康为中心、社区为范围、家庭为单位的预防、医疗、保健、护理和健康教育为一体的连续综合的社区卫生服务模式。
社区全科团队中护士的角色和功能定位及其发展问题
·论 坛·社区全科团队中护士的角色和功能定位及其发展问题易景娜，陈利群＊Ｔｈｅ ｒｏｌｅｓ ａｎｄ ｆｕｎｃｔｉｏｎ ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｓ ｏｆ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ｎｕｒｓｅｓ ｉｎ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ｍｕｌｔｉｄｉｓｃｉｐｌｉｎａｒｙ ｔｅａｍ ａｎｄ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ ｐｒｏｂｌｅｍｓ∥Ｙｉ Ｊｉｎｇ－ｎａ，Ｃｈｅｎ Ｌｉｑｕｎ摘要：对我国社区全科团队中护士的角色和功能定位现状进行综述，结合国外社区全科团队中护士的情况及其所发挥的关键作用，分析影响我国社区全科团队中护士角色和功能充分发挥的原因，为管理部门制定方针政策以及社区护理的发展提供参考资料。
关键词：社区护理； 社区全科团队； 护士； 角色功能； 功能定位； 影响因素中图分类号：Ｒ４７；Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００１－４１５２（２０１１）２４－００８１－０３ ＤＯＩ：１０．３８７０／ｈｌｘｚｚ．２０１１．２４．０８１作者单位：复旦大学护理学院（上海，２０００３２）易景娜：女，硕士在读，学生；＊通信作者科研项目：复旦大学护理科研基金项目（ＦＮＦ２０１０１６）收稿：２０１１－０６－１１；修回：２０１１－０７－１８ 全科团队是实现社区卫生服务“六位一体”功能的一种模式，实行全科服务团队负责制，由全科医生、公卫医生、社区护士等组成医疗队伍，面向社区人群提供基本医疗和基本公共卫生服务［１］。
目前社区全科团队服务模式在我国已广泛开展，但由于我国社区护士的技术水平和综合素质等原因，社区全科团队中护士在预防、保健、康复、教育等方面的角色和功能未能得到很好的体现和发挥，这在一定程度上阻碍了我国社区护理的发展［２］。
笔者就这些问题做一探讨，详细分析影响社区全科团队中护士角色和功能充分发挥的原因，为制定方针政策以及社区护理的发展提供参考资料。
１ 社区护士的角色和功能定位社区护士一般分为社区实践护士（ＰｒａｃｔｉｃｅＮｕｒｓｅ）、公共卫生护士（Ｐｕｂｌｉｃ Ｈｅａｌｔｈ Ｎｕｒｓｅ）和全科护士（Ｇｅｎｅｒａｌ Ｎｕｒｓｅ）。
护士在社区护理中的作用与策略
护士在社区护理中的作用与策略护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们在社区护理中发挥着重要的作用。
社区护理是一种以居民为中心，提供全面、连续、协调的医疗服务的模式。
在社区护理中，护士能够为居民提供专业的护理服务，并积极参与健康教育和疾病预防工作。
本文将探讨护士在社区护理中的作用以及相应的策略。
一、护士在社区护理中的作用1. 提供基本护理服务：护士在社区护理中承担着提供基本护理服务的重要角色。
他们能够为居民提供血压测量、注射、伤口处理等基本护理技术，帮助居民维持良好的健康状态。
2. 协助疾病管理：护士在社区护理中协助居民管理慢性疾病，如糖尿病、高血压等。
他们能够监测患者的健康状况，提供个性化的健康管理方案，并指导患者进行药物管理和生活方式调整。
3. 进行健康教育：护士在社区护理中承担着健康教育的重要任务。
他们能够向居民提供关于疾病预防、健康促进、营养指导等方面的知识，帮助居民提高健康素养，预防疾病的发生。
4. 提供心理支持：护士在社区护理中能够为居民提供心理支持。
他们能够与患者建立良好的沟通关系，倾听他们的困扰和焦虑，并提供相应的心理支持和安慰。
二、护士在社区护理中的策略1. 加强团队合作：护士在社区护理中需要与其他医疗人员密切合作，共同制定和执行护理计划。
他们应与医生、社工、康复师等形成紧密的合作关系，共同为居民提供全面的医疗和护理服务。
2. 建立个性化护理计划：护士在社区护理中应根据居民的个体差异制定个性化的护理计划。
他们需要充分了解居民的健康状况、生活方式和社会环境，为其提供针对性的护理服务，以达到最佳的健康效果。
3. 强化健康教育：护士在社区护理中需要加强健康教育工作。
他们应提供易于理解和实施的健康教育内容，帮助居民掌握健康管理技能，提高自我保健能力。
4. 注重预防为主：护士在社区护理中应注重预防为主的原则。
他们需要通过定期健康检查、疫苗接种、健康宣传等手段，帮助居民预防常见疾病的发生，减少医疗资源的浪费。
社区护士在全科团队中的定位和角色--吴智丰
◆整洁的着装打扮。 ◆动人的微笑。 ◆姿势端正。 ◆精神饱满、精力充沛。 ◆声音悦耳、语速稳定。 ◆谈吐得体。
专业的服务行为
熟练的业务动作 细致的检查操作 便捷的诊疗流程 耐心的服务指导
上门服务规范
上门之前要联系 出发之前要检查 进门之前要整理 服务过程要标准 结束服务要道别
社区护士除了具备一般护士所应具备的护理 基本能力外，还要特别加强人际交往能力、各专 科护理技能、中西医结合的技能、独立解决问题 能力和预见能力的培养。社区护士应该找准服务 优势与社区卫生服务的结合点，积极主动地融入， 渗透到“六位一体”甚至更多的环节中去，有意 识地锁定一些能够充分发挥特长的切入点，将社 区护理与社区卫生服务理念进行结合与互补。同 时注意充分发挥中医护理在预防、养身、保健、 饮食调试、运动疗法、精神疗法、情志护理、慢 性病康复等方面的优势和作用，探索中医护理在 “六位一体”工作各方面的有效介入形式
护士是推广社区"全科团队"模式的关键
从对个体的疾 病护理扩展到对家 庭、群体和社区疾 病预防和健康促进， 以对群体行为干预 达到健康促进为最 终目标。
社区护理 社区健康与社区健康促进 社区特殊人群的保健 社区常见慢性非传染性疾病病人的护理和康复 社区常见传染性病护理与突发公共卫生事件的处理 社区心理卫生及精神障碍者的护理管理 社区紧急救护 社区临终关怀 社区护理常用技术
凤凰山社区卫生服务中心 吴智丰
推动社区公共卫生,提升全科团队服务
中心管理平台
社区部
医疗部
后勤部
公共卫生服务 （全科团队）
基本医疗服务
提供保障系统
医技人员
行政人员
健康生医师
评估者、照护者、咨询者、意识唤醒 者、情感支持者、教育者、观察者和 研究者、患者权益维护者、谈判协商 者、合作者、和谐关系维护者、不同 单位部门联络者、卫生资源提供者、 个案管理者、病例发现者等
社区护理的现状分析及应对措施
社区护理的现状分析及应对措施【摘要】社区护理在社会发展中扮演着越来越重要的角色，但目前面临着一系列问题。
社区护理人员数量不足，无法满足日益增长的需求；社区护理服务质量参差不齐，部分地区服务水平低下；社区护理设施配备不足，影响服务效率和质量。
为了解决这些问题，应当加强社区护理人才的培养，提高他们的专业水平和服务能力；建立完善的社区护理服务体系，让服务更加全面和便捷；提升社区护理服务水平，提高服务质量和用户满意度。
这些措施的实施将有助于完善社区护理体系，提高社区居民的健康水平，推动医疗卫生事业的健康发展。
【关键词】社区护理、现状分析、人员不足、服务质量、设施配备、应对措施、人才培养、服务体系、服务水平、社区健康1. 引言1.1 社区护理的重要性社区护理的重要性在于能够为社区居民提供全面、连续、个性化和家庭化的医疗护理服务。
社区护理可以提高社区居民的健康水平，促进疾病的早发现和早治疗，减少医疗资源的浪费，提高医疗资源利用效率，从而降低整体医疗成本。
社区护理还可以提升社区居民对医疗卫生知识的了解和掌握，增强自我保健和健康管理的意识，形成健康生活方式，预防疾病的发生，提高生活质量。
社区护理还可以促进社区医疗机构与社区居民之间的沟通和合作，建立良好的医患关系，增强社区的凝聚力和社会和谐。
社区护理的重要性不言而喻，其作用和意义远远超过了传统的医疗服务范畴，成为建设健康社区、促进全民健康的不可或缺的重要环节。
1.2 社区护理的定义社区护理是指通过对社区居民的生活、健康等方面进行全面的护理和服务，促进其健康、预防疾病、提高生活质量的一种综合性服务。
社区护理主要是通过居家护理、日间照料、康复训练、健康教育等方式，为社区居民提供全方位的护理服务，帮助他们更好地适应社会生活、提高自我护理能力。
社区护理的核心理念是以居民为中心，以病人为本，通过与社区卫生服务中心、医院、社会福利机构等组织的合作，为社区居民提供全面医疗保健和人文关怀。
社区护理的现状分析及应对措施
社区护理的现状分析及应对措施【摘要】社区护理在当前社会中扮演着重要的角色，但面临着诸多挑战。
人员短缺和培训不足导致服务的不及时、不专业；医疗资源不足影响了社区护理的质量和效果；社区护理服务质量参差不齐，让居民难以信任；缺乏有效的管理机制也使得社区护理工作难以规范和提升。
为了应对这些问题，我们应当加强社区护理人员的培训，提升其专业水平；完善社区护理服务体系，确保资源能够充分利用；建立健全的管理机制，提高社区护理工作的效率和效果。
只有这样，社区护理才能更好地服务社区居民，促进社会的健康和发展。
【关键词】社区护理、现状分析、人员短缺、培训不足、医疗资源不足、服务质量、管理机制、人员培训、社区护理服务体系、社区护理管理机制、健全、加强、完善。
1. 引言1.1 社区护理的重要性社区护理是指在社区内向居民提供全方位、连续性的护理服务，旨在提高居民的健康水平、促进社区的发展和稳定。
社区护理的重要性不言而喻。
社区护理是医疗资源分配的重要渠道，可以有效缓解医疗资源不足的问题，减轻医院的就诊压力。
社区护理可以为患者提供更多贴心、个性化的服务，满足患者对健康的需求，提高治疗效果和生活质量。
社区护理可以促进社区居民的健康意识和自我管理能力，预防疾病的发生和恶化，降低医疗费用和社会负担。
社区护理在维护社区居民的健康、促进社会和谐稳定方面发挥着不可替代的重要作用，必须得到足够重视和支持。
1.2 社区护理现状的挑战社区护理现状的挑战主要包括人员短缺和培训不足、医疗资源不足、社区护理服务质量参差不齐以及缺乏有效的管理机制。
人员短缺和培训不足是社区护理面临的一个重要挑战。
由于社区护理的工作特点需要护理人员具备较高的专业技能和责任心，但目前社区护理人员队伍普遍存在短缺的情况，而且部分护理人员的培训水平和工作经验也较为薄弱，无法满足社区护理工作的要求。
医疗资源不足也是社区护理面临的挑战之一。
许多社区卫生服务中心或者社区卫生站的医疗资源有限，医疗设备和药物供应不足，导致社区护理服务的质量和效果无法得到有效保障。
社区护士的角色与功能
社区护⼠的⾓⾊多种多样，包括护理服务、咨询、教育、代⾔、组织、管理、协作、合作，观察、研究等。
在不同场合、不同情况、不同时间内扮演不同的⾓⾊，因此，需要社区护⼠灵活应⽤⾃⼰的知识及技能，完成各种⾓⾊所赋予的义务及责任。
1.健康意识的唤醒者 社区护⼠有责任唤醒社区⼈群的健康意识，促使⼈们积极主动的寻求医疗保健，改变不良的⽣活及健康观念，注重⽣活质量。
2.护理服务者 社区护⼠的基本⾓⾊是为那些需要护理服务⽽⾃⼰⽆法满⾜的⼈群提供护理服务。
从北京西城区社区护理的情况看，站内护理主要是健康体检、健康教育、输液、肌注、换药、缝合；家庭护理主要护理有：输液、肌注、换药、导尿、灌肠、善终护理。
总体上，健康教育、输液和肌注占了很⼤的⽐重。
3.初级卫⽣保健者 社区护理的中⼼是健康⽽不是疾病。
护理的⾸要任务是帮助⼈们避免有害因素，预防疾病，维持及提⾼⼈们的健康⽔平。
社区护⼠⼯作在最基层的卫⽣保健单位，且常进⾏家庭访视，与社区居民的接触最多，是实施预防保健⼯作的⼈选。
何谓初级保健，下⼀节再述。
4.社区卫⽣代⾔⼈ 社区护⼠需了解国际及国内有关的卫⽣政策及法律。
并对威胁到社区居民健康的环境等问题（如噪⾳、空⽓污染、⽔质污染等），采取积极措施予以解决，或上报有关部门，以保护社区居民的健康。
5.健康咨询者与教育者 健康教育者是社区护⼠的⼀个重要⾓⾊。
因为社区的护理服务对象⼀般不像医院等健康机构的服务对象那样病情较重，因此具有较好的接受健康教育的能⼒。
再者，由于社区护⼠着⼒于提⾼⼈们的健康意识，所以要扮演教育者的⾓⾊以使⼈们更多地了解维护⾃⾝健康的知识。
6.协调者与合作者 社区卫⽣服务，是⼀种团队合作的⼯作，在这个团队中，有医⽣、护⼠、康复治疗师、⼼理医⽣、药剂、防保⼈员、社区护理员等。
在社区中的病⼈往往从各种不同的社会及卫⽣机构中得到服务，但社区护⼠与社区⼈群接触最多，最了解社区居民的社会⽂化背景、⾝体及⼼理状态，因此，社区护⼠应在各种社区卫⽣保健⼯作中起协调作⽤。
全科团队工作模式下社区护士角色功能的研究
全科团队工作模式下社区护士角色功能的研究目的：研究全科团队工作模式下社区护士角色功能。
方法：对16名社区医务人员采用面对面式的交流访谈，并整理分析相关信息和资料。
结果：本次访谈中93.75%表示其承担的工作为基本医疗服务，87.5%认为家庭出诊与家庭病床因护理人员不足及入院收费/报销等政策问题基本尚未开展；87.50%认为社区护士在团队服务模式中较少承担公共卫生服务角色；从社区护士角色功能现状来看，承担的角色依次为照顾者、教育者、合作者和协调者、观察者和研究者、领导者、管理者和组织者、倡导者；访谈中社区护士认为应加强的角色依次为健康教育者（87.50%）、协调者和合作者（68.75%）、观察者和研究者（62.50%）、组织者和管理者（56.25%）、照顾者（50.00%）、倡导者（37.50%）、领导者（31.25%）；在影响因素方面，75.00%认为与政府支持有关，81.25%认为公共卫生服务效率有关，100%认为与自身能力相关。
结论：为更好地发挥全科团队工作模式下社区护士角色功能，政府应多予以重视，加大社区卫生服务投入，完善社区护理人才培养机制以及社区护士团队服务职责的监督与管理。
[Abstract] Objective：To study the community nurse role function in the general team working mode.Method：16 paramedics adopted interview by face-to-face communication，and organize information and data analysis.Result：In the interview，the work based on medical services was 93.75%，87.50% thinked family visits and family bed due to shortage of nursing staff and admission fees/reimbursement policy basic，which had not been carried out，87.5% thinked of community nurses in team service mode bear less public health service role.From the status quo of community nurses’roles and functions，roles were caregivers，educators，cooperation and coordination，the observer and the study，leaders，managers and organizers，munity nurses interviewed that should strengthen the role in health education（87.50%），coordinator and partners（68.75%），observer and researcher （62.50%），organizer and manager（56.25%），caregivers（50.00%），advocates （37.50%），leader （31.25%）.The affecting factors，and that government support for the 75.00%，81.25% that the public health service efficiency，100% associated with their own ability.Conclusion：In order to better play to the general community nurse role function team work mode，the government should attach importance to it，give more investment in community health services，improve the community nursing personnel training mechanism，and community nurses team service responsibilities of supervision and management.[Key words] General team；Community nurses；Role function全科团队主要由全科医生、全科护士、医师以及社区志愿者等社区公共卫生人员组成，努力完善以“全科团队”为核心的工作模式与管理模式，充分发挥全科团队工作模式下社区护士角色功能，对提高社区卫生服务质量具有关键的推动作用，为改善居民健康状况，提高居民生活质量具有重大的意义[1]。
全科团队工作模式下社区护士角色功能的研究
全科团队工作模式下社区护士角色功能的研究作者：黄文君吴晓璇邱慧敏来源：《中外医学研究》2014年第21期【摘要】目的：研究全科团队工作模式下社区护士角色功能。
方法：对16名社区医务人员采用面对面式的交流访谈，并整理分析相关信息和资料。
结果：本次访谈中93.75%表示其承担的工作为基本医疗服务，87.5%认为家庭出诊与家庭病床因护理人员不足及入院收费/报销等政策问题基本尚未开展；87.50%认为社区护士在团队服务模式中较少承担公共卫生服务角色；从社区护士角色功能现状来看，承担的角色依次为照顾者、教育者、合作者和协调者、观察者和研究者、领导者、管理者和组织者、倡导者；访谈中社区护士认为应加强的角色依次为健康教育者（87.50%）、协调者和合作者（68.75%）、观察者和研究者（62.50%）、组织者和管理者（56.25%）、照顾者（50.00%）、倡导者（37.50%）、领导者（31.25%）；在影响因素方面，75.00%认为与政府支持有关，81.25%认为公共卫生服务效率有关，100%认为与自身能力相关。
结论：为更好地发挥全科团队工作模式下社区护士角色功能，政府应多予以重视，加大社区卫生服务投入，完善社区护理人才培养机制以及社区护士团队服务职责的监督与管理。
【关键词】全科团队；社区护士；角色功能中图分类号 R47 文献标识码 A 文章编号 1674-6805（2014）21-0153-02Study of the Role Functions of Community Nurses in the General Team Working Mode/HUANG Wen-jun，WU Xiao-xuan，QIU Hui-min.//Chinese and Foreign Medical Research，2014，12（21）：153-154【Abstract】 Objective：To study the community nurse role function in the general team working mode.Method：16 paramedics adopted interview by face-to-face communication，and organize information and data analysis.Result：In the interview，the work based on medical services was 93.75%，87.50% thinked family visits and family bed due to shortage of nursing staff and admission fees/reimbursement policy basic，which had not been carried out，87.5% thinked of community nurses in team service mode bear less public health service role.From the status quo of community nurses’ roles and functions，roles were caregivers，educators，cooperation and coordination，the observer and the study，leaders，managers and organizers，munity nurses interviewed that should strengthen the role in health education（87.50%），coordinator and partners（68.75%），observer and researcher（62.50%），organizer and manager（56.25%），caregivers（50.00%），advocates（37.50%），leader （31.25%）.The affecting factors，and that government support for the 75.00%，81.25% that the public health service efficiency，100%associated with their own ability.Conclusion：In order to better play to the general community nurse role function team work mode，the government should attach importance to it，give more investment in community health services，improve the community nursing personnel training mechanism，and community nurses team service responsibilities of supervision and management.【Key words】 General team； Community nurses； Role functionFirst-author’s address：The Xixiang People’s Hospital Sanwei Community Health Service Centers of Bao’an District in Shenzhen City，Shenzhen 518000，China全科团队主要由全科医生、全科护士、医师以及社区志愿者等社区公共卫生人员组成，努力完善以“全科团队”为核心的工作模式与管理模式，充分发挥全科团队工作模式下社区护士角色功能，对提高社区卫生服务质量具有关键的推动作用，为改善居民健康状况，提高居民生活质量具有重大的意义[1]。
社区卫生服务团队中社区全科护士的角色和工作技巧
社区卫生服务团队中社区全科护士的角色和工作技巧关键词社区卫生服务社区护士角色工作技巧随着社会经济的飞速发展，人口老龄化问题日趋严重，疾病谱的转变以及医疗卫生需求的变化，使得社区居民对健康越来越重视，对生活质量的要求也不断提高［1］。
然而，培养并建设支高质量的社区卫生服务团队，只有合格的全科医师是远远不够的。
适合我国国情的社区卫生服务团队在“六位一体”的社区医疗卫生服务中凸显着新生活力。
社区护士要适应社区卫生服务需要就必须正确定位角色、掌握工作技巧，本文根据社区护理工作的特点将具有较强的实用性、可操作性和有实践效果的社区护士角色有关一些注意事项、工作技巧等问题作一探讨。
社区护士开展社区家庭健康访视工作的方法和语言技巧社交技巧是形成良好护患关系不可缺少的：社区护士在进行社区家庭健康访视前，首先电话预约访问时间，让被访问的居民家庭成员明白来访目的。
进门要脸带微笑、态度诚恳地表明自己的身份，使居民感觉你在帮助他(她)，充分取得他们的信任。
居民家庭基本情况资料内容收集：包括收集家庭的地址、固定电话、手机号码、家庭成员基本情况(姓名、性别、年龄、教育、职业、婚姻、子女、收入水平等)资料。
收集资料时要注意倾听，详细记录有关信息，对提供信息者与家庭其他成员之间的关系要著名，避免造成人为的矛盾。
家庭经济收入方面的询问技巧：应从了解该家庭日常生活情况开始，饮食起居生活开支经费，以聊家常形式把对方进入这个话题。
切忌不要直接问某一家庭收入，以免引起居民反感。
对老年人询问年龄情况时要注意他所处的年代背景使之记忆，注意不要直截了当地要对方拿身份证而引起他们的反感，因为有些老年人不想留身份证号码给别人，方便的话可以看其医保卡、老人证等。
关于社区护士开展社区慢性病、老年病社区入户护理服务的工作技巧社区护士在做好高血压、糖尿病等主要慢性病、老年病的筛查、管理、随访、健康指导和行为干预等工作的同时，为了方便社区居民还要开设热线电话服务，设立家庭病床热线电话，只要一个电话，全科医生、全科护士随时上门为患者诊治，并按家庭病床管理条例进行服务。
护士在社区护理中的角色与功能
预防保健
疫苗接种
根据国家免疫规划，协助医生进 行疫苗接种工作，确保儿童和成
人接种率达标。
定期健康检查
提醒居民进行定期健康检查，及早 发现潜在的健康问题。
慢性病管理
对慢性病患者进行长期跟踪管理， 提供必要的医疗指导和支持。
心理支持
心理疏导
为患者提供心理疏导和支持，帮 助他们缓解焦虑、抑郁等情绪问
题。
沟通与倾听
耐心倾听患者的诉求和困惑，为 他们提供情感上的支持和安慰。
家庭关怀
关注患者的家庭状况，提供必要 的家庭关怀和指导，促进家庭和
谐。
03
护士在社区护理中的挑战 与对策
挑战
01
02
03
04
患者需求多样化
社区居民年龄、健康状况、生 活习惯等差异大，对护理服务
的需求和期望各不相同。
资源有限
社区护理设施和人员配备可能 不足，难以满足所有居民的需
转诊协助
对于超出社区护理能力的 病情，护士负责协助患者 转诊至上级医疗机构，确 保得到专业治疗。
健康教育
疾病预防
宣传预防疾病的知识，提 高居民对常见疾病的预防 意识。
健康促进
鼓励健康的生活方式，如 合理饮食、适量运动、戒 烟限酒等。
健康教育活动
组织开展健康教育讲座、 义诊等活动，提供健康咨 询服务。
护士需要了解患者的病情和需求，根据患者的具体情况制定个性化的护理计划，确 保患者得到全面、专业的照顾。
教育者
教育者是护士在社区护理中的重要角 色之一。
护士需要了解不同年龄段、不同健康 状况的居民的需求，制定相应的健康 教育计划，采用通俗易懂的语言和方 式进行传授。
护士需要向社区居民传授健康知识和 技能，帮助他们建立健康的生活方式 ，预防疾病的发生。
护士在社区护理中的角色与功能
护士在社区护理中的角色与功能随着社会发展和人口老龄化的加剧，社区护理作为一种重要的健康服务模式，得到了越来越多的关注。
而在社区护理中，护士发挥着不可替代的作用。
本文将探讨护士在社区护理中的角色与功能。
一、社区护士的角色社区护士是社区健康团队的核心成员，承担着许多重要角色。
首先，他们是健康教育的倡导者和实施者。
社区护士通过开展健康宣教活动、举办培训课程等方式，向社区居民传授健康知识，提高他们的健康素养和自我管理能力。
其次，社区护士是疾病预防与控制的重要力量。
他们负责开展疫苗接种、慢性病管理、健康筛查等工作，旨在提前发现和干预潜在的健康问题，从而减少疾病的发生和重复住院率。
此外，社区护士还担任着协调和组织职能，协调社区内的医疗资源，组织居民参与公共卫生活动，促进社区居民的整体健康水平的提升。
二、社区护士的功能1. 定期健康评估和监测社区护士负责对社区居民进行定期的健康评估和监测工作。
他们通过测量血压、体重、血糖等指标，评估居民的健康状况，并提供个性化的护理建议和指导。
这有助于早期发现健康问题，并采取相应的干预措施。
2. 健康咨询和教育社区护士承担着向居民提供健康咨询和教育的重要任务。
他们通过面对面的交流、举办健康讲座、撰写健康手册等方式，传授健康知识和技能，提高社区居民的健康素养和健康行为。
3. 慢性病管理和康复护理社区护士负责慢性病患者的管理和康复护理工作。
他们与患者建立起长期稳定的关系，提供包括定期随访、药物管理、病情监测等在内的全方位护理服务，帮助患者减少并发症的发生，提高生活质量。
4. 社区资源整合和协调社区护士在履行职责的同时，还负责协调社区内的医疗资源和社会资源。
他们与社区卫生中心、社会工作者、志愿者等建立起良好的合作关系，共同组织和开展社区健康促进活动，为居民提供全方位的健康服务。
5. 紧急护理和危机干预社区护士在社区护理中也发挥着紧急护理和危机干预的重要作用。
他们能够及时应对突发状况，为居民提供紧急救助和护理，保障居民的生命安全和健康。
护士在社区卫生服务中的作用与挑战
护士在社区卫生服务中的作用与挑战社区卫生服务是一项重要的公共卫生服务，旨在为居民提供基本的医疗保健和预防保健服务。
在社区卫生服务中，护士发挥着不可或缺的作用。
本文将探讨护士在社区卫生服务中的作用以及面临的挑战。
一、护士在社区卫生服务中的作用1. 急救与初级医疗护士在社区卫生服务中承担着急救与初级医疗的职责。
他们能够迅速响应社区居民的急救需求，进行心肺复苏、止血和处理其他急救情况。
此外，护士还能够进行初级医疗，如进行简单的创伤处理、注射和常见病的诊断与治疗。
2. 健康教育与宣传护士是社区居民的健康宣传者和教育者。
他们能够组织健康讲座、义诊和健康体检活动，向居民普及健康知识，提供科学的健康指导和建议。
护士能够帮助居民提高健康素养，预防疾病的发生，提高生活质量。
3. 慢性病管理社区卫生服务中，护士承担着慢性病管理的任务。
他们能够对患者进行定期随访，监测病情，调整治疗计划，并提供心理支持和护理服务。
护士的参与使得慢性病患者能够获得更加全面和连续的医疗服务，提高疾病的管理和控制效果。
4. 疫苗接种与预防保健护士在社区卫生服务中负责疫苗接种和预防保健工作。
他们能够为居民提供定期疫苗接种服务，并开展相关的健康教育活动。
护士能够提供个体化的预防保健建议，帮助居民建立良好的生活习惯，降低患病风险。
二、护士在社区卫生服务中面临的挑战1. 人力资源不足社区卫生服务中的护士人力资源常常不足，导致服务无法覆盖到每个社区居民。
人力不足也使得护士面临工作压力大、任务繁重的问题，影响了工作效率和质量。
2. 技能培训与继续教育为了适应社区卫生服务的需求，护士需要具备专业的知识和技能。
然而，由于培训和继续教育机制的不完善，护士们的知识和技能水平存在差距。
护士需要不断学习和提升，以适应社区卫生服务的发展和改革。
3. 专业认同与地位提升尽管护士在社区卫生服务中发挥着重要作用，但其专业认同和地位仍需提升。
社会对护士的认知和理解还存在误解和偏见，护士的地位和待遇与其付出不相称。
护士在社区护理中的作用与挑战
护士在社区护理中的作用与挑战社区护理是医疗体系中不可或缺的一环，而护士在社区护理中扮演着重要的角色。
他们是患者和家庭成员的主要接触人员，负责提供基础的医疗服务和健康教育。
然而，护士在社区护理中面临着一系列的挑战，需要具备一定的专业知识和技能来应对。
首先，护士在社区护理中的作用是为患者提供全面的护理服务。
他们负责监测患者的健康状况，进行基础的体格检查和疾病诊断。
护士还负责给患者提供药物管理和康复护理，确保患者按时服药和康复训练。
此外，护士还需要与其他医疗专业人员密切合作，协调患者的医疗计划和康复方案。
其次，护士在社区护理中的作用还包括提供健康教育和预防保健服务。
他们向患者和家庭成员提供关于疾病预防、健康促进和生活方式改变的信息。
护士还组织健康教育活动，提供健康咨询和指导，帮助患者建立健康的生活习惯。
通过这些工作，护士能够提高社区居民的健康意识和健康素养，减少慢性病的发生和复发。
然而，护士在社区护理中也面临着一些挑战。
首先，社区护理的工作环境复杂多样，护士需要应对各种不同的疾病和健康问题。
他们需要具备广泛的专业知识和技能，以应对各种复杂的护理需求。
此外，社区护理的工作时间和工作强度较大，护士需要具备良好的工作管理能力和心理素质，以应对高强度的工作压力。
另外，社区护理的资源有限，护士需要在有限的资源下提供高质量的护理服务。
他们需要合理分配资源，制定有效的护理计划，并与其他医疗专业人员合作，共同解决患者的医疗问题。
此外，社区护理还需要与社区居民建立良好的沟通和信任关系，以便更好地了解他们的需求和问题，并提供个性化的护理服务。
总之，护士在社区护理中扮演着不可或缺的角色，他们为患者提供全面的护理服务和健康教育。
然而，护士在社区护理中也面临着一系列的挑战，需要具备广泛的专业知识和技能，以应对复杂的护理需求和有限的资源。
只有不断提升自身的专业能力和素质，护士才能更好地发挥自己的作用，为社区居民提供更好的护理服务。
社区护士在团队服务中的角色功能及影响因素研究
社区护士在团队服务中的角色功能及影响因素研究吴亚君;王亚红;宋亚琴;陈国伶;张毅芬;曹梅娟【摘要】目的探讨社区护士在全科团队服务中角色与功能现况及相关影响因素调查,为促进社区护士培养和发挥角色功能提供依据.方法采用半结构式访谈对14名社区工作者进行质性研究.结果社区护士工作主要为基本医疗,极少参与社区人群疾病预防与保健、健康教育、妇幼保健、残疾康复训练、突发公共卫生事件防控、家庭与延续护理.影响社区护士功能发挥的主要因素为政府投入与政策支持、团队管理与护士职责、社区护理理念、慢性病管理人数多和任务重、居民健康观念、社会认可与居民信任、护士综合素质与业务能力及工作条件.结论政府需加强必要投入与卫生政策支持,以促进社区护士发挥应有功能;强化社区护士健康教育等技能是有效开展社区慢性病自我管理的前提;完善社区护士教育与培养机制是促进社区护理适应社区卫生服务发展的保证.【期刊名称】《护理学杂志》【年(卷),期】2010(025)017【总页数】3页(P69-71)【关键词】社区护士;角色功能;服务团队;影响因素;慢性病管理;社区护理【作者】吴亚君;王亚红;宋亚琴;陈国伶;张毅芬;曹梅娟【作者单位】杭州师范大学护理学院社区护理教研室,浙江,杭州,310036;杭州师范大学护理学院社区护理教研室,浙江,杭州,310036;杭州师范大学护理学院社区护理教研室,浙江,杭州,310036;杭州师范大学护理学院社区护理教研室,浙江,杭州,310036;杭州师范大学护理学院社区护理教研室,浙江,杭州,310036;杭州师范大学护理学院社区护理教研室,浙江,杭州,310036【正文语种】中文【中图分类】R473.2社区“六位一体”功能对社区护士提出了更高的要求。
为了解社区护士是否真正发挥照顾、教育、咨询、组织管理、协调等多种角色功能,以及影响其发挥角色功能的因素与综合能力需求,笔者于2008年11月至2009年12月对14名社区工作者进行访谈,以期为培养能提供综合健康护理服务能力的合格人才提供参考,报告如下。
护士在社区护理中的作用和挑战
护士在社区护理中的作用和挑战在当今社会，随着人口老龄化和医疗服务需求的增加，护士在社区护理中的作用变得越来越重要。
社区护理是一种基于家庭和社区的医疗服务，旨在提供全面的健康照顾，预防疾病和促进康复。
护士在社区护理中扮演着至关重要的角色，既是医疗专业人员，又是患者和家庭成员的支持者和教育者。
然而，护士在社区护理中也面临着一些挑战。
首先，护士在社区护理中的作用是提供全面的健康照顾。
他们负责监测患者的健康状况，进行健康评估，并制定个性化的护理计划。
护士还负责执行医嘱，提供药物管理和治疗，以及协助患者进行康复训练。
通过与患者和家庭成员建立紧密的关系，护士能够提供情感支持和心理辅导，帮助他们应对疾病和康复过程中的挑战。
其次，护士在社区护理中的作用是预防疾病和促进健康。
他们通过健康教育和宣传活动，向社区居民传授健康知识和生活方式的重要性。
护士还负责进行疫苗接种和常规体检，以及筛查和早期发现疾病的风险因素。
通过预防措施的实施，护士能够减少疾病的发生率，并提高社区居民的整体健康水平。
然而，护士在社区护理中也面临着一些挑战。
首先，资源不足是一个普遍存在的问题。
社区护理往往缺乏必要的设备和医疗资源，限制了护士提供高质量护理的能力。
此外，社区护理往往需要护士在不同的环境中工作，包括家庭、学校和社区中心等。
这要求护士具备灵活性和适应能力，能够在各种情况下提供有效的护理。
另一个挑战是与患者和家庭成员的沟通和合作。
由于社区护理的特殊性，护士需要与不同年龄、文化和教育背景的人合作。
这要求护士具备跨文化沟通和协作的能力，以确保患者和家庭成员能够理解并遵守护理计划。
此外，护士还需要与其他医疗专业人员、社区组织和政府机构合作，以提供协调一致的护理服务。
综上所述，护士在社区护理中发挥着不可替代的作用。
他们提供全面的健康照顾，预防疾病和促进康复。
然而，护士在社区护理中也面临着资源不足和与患者、家庭成员以及其他合作伙伴的沟通和合作的挑战。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全科 团 队是实 现社 区卫 生服 务“ 六 位一 体” 功能 的 种模式 ， 实 行 全科 服 务 团 队负 责 制 ， 由全科 医生 、 公 卫 医生 、 社 区护士等 组成 医疗 队伍 ， 面 向社 区人 群提 供 基本 医疗 和基 本公共 卫 生服务 口 ］ 。社 区护理 必 须适 应 社 区卫生 服务 发 展 。作 为 全 科 团 队 的重 要 成 员 ， 社 区 护士 在提 供与 社会 与经 济 发 展 相适 应 、 以社 区健 康 需 求为 导 向的公 共卫 生服务 与基 本 医疗服 务 中应 发挥 关 键作 用 。促进 社 区护 士 发 挥应 有 作 用 对 提 高 “ 全科 团 队” 服务效 应 与质量 、 满 足不 断增长 的社 区居 民综 合 健 康 服 务需求 具 有重 要 现 实 意 义 ； 可 为 促进 社 区 团队 服 务 实践 与 内涵 发展提 供依 据 ］ 。本 文对 我市 社 区护 士 在“ 全 科 团队” 服务 中发挥 角色 与功 能及 主要 影 响 因素 进 行调 查 、 分 析 与总结 ， 为制定 方针政 策 以及 社 区护 理 的发展 提供 参考 资料 。
１ 对 象 与 方 法
１ ． １ 调查对 象 随机 抽 取 我 市 ９个 社 区卫 生 服 务 中 心 的全 科 团队成 员 （ 包 括全 科 团队护 士 、 医生 和 防保人 员） 及管 理人 员等 １ ２ ０名人 员作 为调 查对 象 。年 龄 ： ２ ０ 岁 ～３ Ｏ岁 占 ３ ７ ． ７ ， ３ １岁 ～４ ０岁 占 ４ ５ ． ５ ， ４ １岁 以 上占１ ６ ． ８ ； 学历 ： 本科 占 ３ ６ ． ３ ， 大专 占 ５ ４ ． ４ ， 中 专 占９ ． ３ ； 职务 ： 全 科 医 师 占８ ． ８ ％， 保 健 医师 占 ３ ． ５ ， 全科 护士 占 ８ ５ ． ６ ， 其他人员 占 ２ ． １ ； 职称 ： 主管（ 医） 护师 占 ２ ６ ． ８ ， （ 医） 护师 占 ４ ６ ． ３ ％， 护士 占 ２ ６ ． ９ ； 团 队服务 工作年 限 ： １ 年 以下 占 １ ３ ． ９ ， １年 ～３ 年占 ６ ２ ． ７ ， ３年 以 上 占 ２ ３ ． ４ 。
１ ． ２ 方 法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
调 查情 况 调查 结 果 表 明 ， 社 区护 士 当前 所 承 担 的 工 作 排前 五位 的分别 是 ： 对社 区居 民进行 健康 教 育 、 建立 居 民健康 档 案 、 参 与基 本 医疗 、 协 助社 区居 民慢 性 疾病 的管理 、 消毒 隔 离 。调 查对 象 认 为 社 区护 士在 全科 团 队服务模 式 中最需 要 的知识 和技 能排 在前 五位 的分别 是 老年保 健 和护理 、 康 复护理 、 健 康教 育 、 心理 护 理 、 饮 食 与营 养 ， 最需 要 但 最 缺 乏 的 能力 排 在 前 五 位 的 分别 是 团 队协 作 、 健 康教 育 、 人际 沟通 、 解决 问题 、 管 理 和领 导， 社 区护士 在工 作 中发 挥功 能 角 色 的主 要影 响 因素 排在 前五 位 的分别 是 社 区服 务 团 队 管理 模 式 、 政 策 与 制度 、 团队任务 分配 、 服 务对 象 、 团队协 作 ； 当前 社 区卫 生服 务 中存 在 的主 要 问题 主 要 集 中在 社 区 服 务 人 口 多、 医护 比例 不合 理 、 护 士 编制 不 足 ， 社 区居 民仍 有 较 强 的重治疗 轻 预防 的观念 问题 等 。 ２ ． ２ 全 科服务 团队模 式 中社 区护 士工作 参与 的满 意度 评价 调查结果 表明 ， ６ ６ ． ７ 的调查 对象 认为 护士 参加
吴晓璇 ， 黄 文君 ， 邱 慧敏
摘要 ： ［ 目的 ］ 探 讨 全科 团队 服 务 模 式 中社 区护 士 的 功 能 角 色现 状 及 对 策 。［ 方 法］ 采 用 自制 调 查 问卷 ， 随机 抽 样 调 查 我 市 １ ２ Ｏ名社 区 团队 护 士 、 成员与管理人员。［ 结果 ］ ６ ６ ． ７ 的调 查 对 象认 为 护 士 参加 全科 团队 社 区服 务 后 ， 其 功 能 角 色 有 较 多改 变 ， 社 区护士的 专 业知识 、 技 能及能力的满意度分别为 ５ ５ ． ７ ， ６ ６ ． ４ 和 ５ ７ ． ８ 。对 社 区护 士 的 工作 任 务 与职 责 满 意 度 最 高 ， 为 ６ ５ ． ９ ； 对 工 作 量 评 价 满意 度 最 低 ， 为１ ３ ． ３ ； 对 团 队成 员 间相 互信 任 与 尊 重 的 满 意度 为 ７ ０ ． ９ 。［ 结论］ 社 区护 士 与 团 队 成 员对 护 士 在 团 队服 务 中知 识、 技 能 与 能 力评 价 比 较 满 意 ； 对社 区护 士卫 生服 务 参 与评 价 满 意 和 基 本 满 意 。 护 士 理 论 知 识 、 操 作 技 能 和 综 合 能 力 对 满足 居 民健
１ ． ２ ． ３ 统计 学方 法 开 放 式 问题 采用 质 性 资 料 方 法 进 行整 理并 进行 描 述 性 分 析 ， 所有 计 量 资 料 均 统 一 录 入 Ｅ ｘ ｃ ｅ ｌ 软件 中 ， 计 算百 分率 。
２ 结 果
２ ． １ 全 科 团队 服务 模 式 中社 区护 士角 色 的功 能 现状
一
次 调查 的 目的意 义 ， 问卷填 写 的注意事 项 ， 并 随时 回答 问卷过 程 中调查 对象 提 出的疑 问 。调 查对 象 匿名 填 写
问卷 ， 要 求 独立 完 成 ， 互 不 受影 响 ， 问卷 当场 回收 。发 放 问卷 共 １ ２ ０份 ， 均 收 回且 问卷 填写 均有 效 。
康 需 求存 在 差距 。 关键词 ： 护 士 角 色功 能 ； 服务 团队； 对 策 中图 分 类 号 ： Ｒ４ ７ ３ ． ５ 文献标识码 ： Ａ ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ４ ４ ７ ４ ８ ． ２ ０ １ ４ ． ２ ７ ． ０ ４ ７
ＣＨ Ｉ Ｎ ＥＳＥ Ｇ ＥＮ ＥＲＡ Ｌ ＰＲＡ ＣＴＩ ＣＥ ＮＵ ＲＳＩ ＮＧ Ｓｅ ｐ ｔ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ２ ０１ ４ Ｖ ｏ１ ．１ ２ Ｎｏ． ２７
深 圳 市 全 科 团 队 服 务 模 式 中 社 区 护 士 的 功 能 角 色 现 状 及 对 策 探 讨