文化产业人力资源管理培训课件(共 81张PPT)

为“原生态”员工画像
画像1：对传统说“NO” 画像2：单纯的大孩子 画像3：崇尚言论自由 画像4：个人色彩强烈 画像5：情绪跌宕起伏 画像6：好高骛远不负责任
理解的声音
一点儿也不逊色！ 换位思考，多鼓励，少责备。
讨论：面对“原生态”员工，公 司选择“重塑”还是选择“适 应”？


观点：像对待老婆一样对待80、90后员工
“对他们采取结果导向的管理方式，你睡 觉、打游戏都没问题，只要你把任务完成。 好在80、90后都比较独立。即便是有人在 办公室睡觉，其他人也不会觉得有什么不 好。” “给他尊重，给他成就感。”似乎是“对 付” 80、90后的秘籍。
“理想化”管理
曹操、刘备、孙权谁是好老板？
企业管理中经常遇到的问题
----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----……
“原生态”员工的“非常道”管理模式
“人性化”管理
“理想化”管理 “激励式”管理
“挫折式”管理
“人性化”管理
案例：
为了更好的照顾怀孕的妻子，他曾经买来一大堆孕期和育婴书籍研读。 为了更好的管理80后的员工，他自己花了5000元钱去接受“企业教练技术”的培训。 几番挣扎，不断改善，曾经把“几乎所有员工都骂跑”的郭靖，如今却宣称，“要像对待老婆一 样对待80后员工。” 郭靖是新鲜传媒公司的创办人，走进他们位于北京SOHO现代城的办公室，可以看到几个年轻人 专注地在电脑上忙碌着。且慢，他们并不是在正经工作，而是在忙着处理自己在淘宝上的网店订 单。 “我也只能忍了。”郭靖故作无奈状。 记者采访郭靖时，门外传来一阵敲门声。郭靖说：“他肯定是70后。推门直接进入我办公室的是 80后。70后是敲门文化，80后是推门文化。” 2004年底，几成“光杆司令”的郭靖开始反思。经过几天的培训，郭靖决定，转变强硬、命令式 的领导方式，尝试用商量的方式下指令。明明是要员工把窗户打开，也要说，“觉不觉得天气有 点热，能不能把窗户打开？”
案例/场景1：
某位主管有天很惊奇地发现，他的一位80 后下属正和新来的前台同事热烈地畅谈人 生大事，有些话甚至在他看来是不应该和 刚认识的人说的。但是，他马上明白过来 了，因为他的这位下属一向如此，对任何 人可以推心置腹，没有任何隐私可言，不 论是在同事还是客户面前。
案例/场景2：
一位85年的员工有一天来找主管办离职， 问其原因是失恋心情不好，要外出疗伤。 她上一个公司的离职原因竟然也是这个， 这个小女孩平时表现还是很好的，因此， 主管像知心大姐一样先跟她谈心分析了感 情现状，又帮她分析了职业规划，最后让 她放了三天假自己整理下思绪，这名员工 后来回到工作岗位，表现依然很好。


郭靖颇有心得地对记者说：“80后的员工自尊心都极强，一言不和拂袖而去是常有的事情。他们 的字典里没有委曲求全。”


逐渐，郭靖越来越能够采取新方法对待员工，双方的抵触也慢慢地消融了。但是，如何让员工出 成绩，还是困扰郭靖的问题。
“其实80后的自我成就意识非常强，把握这个特点，就是不给钱也能让他们投入工作。” 为了更多的了解80后，郭靖甚至做起了测试。一次，他把一项任务交给了5个80后员工，要求他们 共同负责完成。结果，没有一个人真正愿意被人领导着去做事，下班时间一到，5个人都早早地离 开了办公室。后来，郭靖把这项任务交给了一个80后员工，结果这个员工加班到半夜，要把事情 弄完。 “公司里80后有个特点，80后员工从不拉帮结派，因为他们每个人都非常独立，都自成一派。” 郭靖说，“负面效果就是合作性差。” 经过此番测试之后，郭靖开始把工作岗位进行梳理。一个小小的30多人的公司，被分为4个中心， 10多个工作小组，其结果是多数人都能够为某件事情负责。 “其实80后不是不能吃苦，关键是看你激励是否到位。”如今的新鲜传媒，30多名员工绝大多数 都是80后，其中有一半都在公司工作两年，超过80%都干了1年多了。考虑到其中绝大多数都是应 届毕业生进入公司，这样的流失率实属难得。 “我对他们采取结果导向的管理方式，你睡觉、打游戏都没问题，只要你把任务完成。好在80后 都比较独立。即便是有人在办公室睡觉，其他人也不会觉得有什么不好。”郭靖说。 “给他尊重，给他成就感。”似乎找到了“对付”80后秘籍的郭靖，对自己管理80后的方式还不 是很自信。
文化产业人力资源管理
第一章
人力资源管理导论
原生态员工管理 人力资源与人力资源管理 文化产业的人才特征
为什么现在人力资源如此重要
【影响员工忠诚最重要的五大因素】
1、工资福利制度影响占85％。 2、企业的发展潜力占77.5％。 3、企业的人力资源管理制度占64.4％。 4、培训机会和晋升空间占77.2％。 5、领导的个人魅力占70.8％。
“原生态”员工自我价值实现的欲望很高，当他们真的
短片 《告诉你人力资源有多苦B， 干人力的都生于上 个世纪80、90年代的青年人群体，是指那 些刚出校门步入社会不久的新生代群体。 “原生态”不只是年轻人的代名词，更是 一种独特的时代产物，是一种文化概念。
《新闻联播》十大成语
坚定不移 一如既往 前所未有 长治久安 与时俱进 实事求是 继往开来 坚持不懈 来之不易 丰富多彩
询问80后员工,究竟喜欢怎样的管理者,概括起来有 这样几点: 态度（温和,热情,尊重彼此）； 行为（会玩乐,会游戏,会和大家打成一片,不要高 高在上）； 方法（耐心,注重交流,给予足够的空间与自由）； 氛围（相互关心支持,像大家庭一样温暖,但又不要 有太多唠叨限制）。
80、90后员工管理：成为“理想妈妈”!