人力资源管理练习题参考答案
《人力资源管理》练习题
《⼈⼒资源管理》练习题《⼈⼒资源管理》练习题单项选择题1.下⾯的（）选项对“⼈⼒资源总量”的表述是正确的。
A、即⼈⼒资源的数量B、即⼈⼒资源数量×质量C、即总⼈⼝－⾮就业⼈⼝D、即国内⼈⼒资源＋驻外⼈员＋海外留学⽣2.“现实⼈⼒资源”=（）。
A、在业⼈⼝与求业⼈⼝总和B、在业⼈⼝与军队服役⼈⼝C、求业⼈⼝与⽼年就业⼈⼝D、家务劳动⼈⼝与在业⼈⼝3.中国规定的最低就业年龄是（）A、16岁B、18岁C、15岁D、14岁4.⼈⼒资源的基本特点包括有（）A、⽣物性和智能性B、智能性和社会性C、⽣物性和社会性D、动⼒性和社会性5.⼈⼒资源的主体特点有动⼒性、⾃我选择性和（）A、时效性B、个体差异性C、⾮经济性D、社会性6.⼈⼒资源的社会结构包括⼈⼒资源的职业结构和（）A、⼈⼒资源的教育结构B、⼈⼒资源的年龄结构C、⼈⼒资源的性别结构D、⼈⼒资源的质量结构7.⼈⼒资源的⾃然结构包括（）A、⼈⼒资源的年龄结构和质量结构B、⼈⼒资源的性别结构和城乡结构C、⼈⼒资源的年龄结构和性别结构D、⼈⼒资源的质量结构和地区结构8.⼈⼒资源存在于两种不同条件之下, 即为（）A、现实⼈⼒资源和经济活动⼈⼝B、现实⼈⼒资源和潜在⼈⼒资源C、在业⼈⼝和求业⼈⼝D、潜在⼈⼒资源和在业⼈⼝9.社会经济活动的细胞是( )A、个⼈B、跨国公司C、组织D、企业⼆、多项选择1．⼈⼒资源包括( )A. 智⼒劳动能⼒和体⼒劳动能⼒B. 现实劳动能⼒和潜在劳动能⼒C. 社会劳动能⼒和个⼈劳动能⼒D. 智能劳动能⼒和体能劳动能⼒参考答案⼀、1．B 2．A 3．A 4．C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C⼆、1．AB单项选择题2.将全体职⼯逐⼀配对⽐较，按照逐对⽐较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核⽅法是（）A.简单分级法B.交替分级法C.范例对⽐法D.成对⽐较法3.通过检查⼈⼒资源需求，确保组织能够在需要的时候聘⽤到⾜够数量合格员⼯的⼈⼒资源实践活动是( )。
人力资源管理管理习题及答案.
《人力资源管理》练习题及参考答案（A）一、单项选择题:（每题1分，供30分)1、工作分析的结果形成阶段不包括（ )。
A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明C工作说明书的编写D工作信息的审核确认2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人;⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。
其正确的程序是（）。
A④⑤①②③B①②⑤③④C④②⑤③①D②⑤④③①3、( )不是外部招聘的优点。
A带来新思想 B树立组织形象C人员质量高 D选择准确性高4．属于传统人事管理的主要内容是（）A 发放薪酬B 管理人事档案C 制定培训经费预算D 规划员工职业生涯5．下列选项中没有语病的是（）A 昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵,放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。
C 对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。
D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。
6．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。
在（）的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。
A 张某患病住院B 张某与某一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作7．狭义的人力资源规划实质上是（）A 企业人力资源开发规划B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划D 企业各类人员需求的补充规划8．面试中的“晕轮效应"表现为( ）A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者9．与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于（）A 角色行为能力的培训B 分析问题、解决问题能力的培训C 操作技能的培训D 晋升前的人际关系训练10．（）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗参考答案：1。
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)题目一公司员工在工作期间受伤，需要进行医疗治疗和休假。
该员工的伤病需要符合哪些条件才能申请工伤待遇？A. 必须是在工作场所内受到事故伤害；B. 必须在工作期间受伤，且严重程度需要符合法定标准；C. 必须经过公司聘请的医生诊断为工伤；D. 必须在休假期间受伤。
答案： A、B、C A、B、C题目二劳动合同是雇主与雇员之间的法律约束关系，规定了双方的权利和义务。
下列哪些文件可以视为劳动合同？A. 口头承诺；B. 雇佣协议；C. 企业内部规章制度；D. 工资单。
答案： B、C B、C题目三公司计划进行员工培训项目，以提高员工的技能和能力。
以下哪个步骤应该在培训计划中首先进行？A. 培训需求分析；B. 制定培训目标；C. 设计培训课程；D. 评估培训效果。
答案： A A题目四员工绩效评估对于监督员工的工作表现和提供奖励和晋升机会非常重要。
下列哪种绩效评估方法是基于员工与标准工作任务相比较的方式？A. 360度评估；B. 排名法；C. 分类法；D. 标准评估法。
答案： D D题目五岗位描述和岗位说明书是公司进行招聘时很重要的工具。
下列哪个选项准确地描述了岗位说明书的内容？A. 岗位的职责和任务；B. 岗位的资历和技能要求；C. 岗位的薪酬和福利；D. 岗位的工作时间和地点。
答案： A、B A、B题目六以下哪个行为被视为职场歧视？A. 雇用合适的员工；B. 提供公平的晋升机会；C. 基于性别或种族偏见做出雇佣决策；D. 根据员工能力评估分配工作任务。
答案： C C题目七下列哪种培训方法通常帮助员工分享知识、经验和技能？A. 网络培训；B. 模拟培训；C. 个别指导；D. 班级培训。
答案： C C题目八为了保护员工的个人隐私和信息安全，公司应该采取哪些措施？A. 加密公司电脑和网络；B. 确保员工签署保密协议；C. 限制员工访问敏感信息；D. 定期更新安全策略。
答案： A、B、C、D A、B、C、D题目九下列哪项举措有助于提高员工的工作满意度和工作绩效？A. 提供具有竞争力的薪酬和福利；B. 鼓励员工参加培训和发展机会；C. 建立良好的员工关系和团队合作氛围；D. 管理层高压下对员工施加更多工作压力。
人力资源考试试题及答案(单选题20道)
人力资源考试试题及答案（单选题20道）1.岗位设计工作的入手点不包括( )。
A.扩大工作内容B.工作满负荷C.劳动环境的优化D.劳动关系的改进参考答案：D2.旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D3.在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C5.如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A6.( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D7.关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D8.库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C9.( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法?B.角色扮演法C.视听法。
人力资源试题及答案
人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么？A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘？A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容？A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案：1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人力资源管理的三大支柱。
答：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。
人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求；招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人；培训与发展则致力于提升员工的技能和知识，以支持个人和组织的成长。
2. 什么是360度反馈评估？答：360度反馈评估是一种绩效评估方法，它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。
这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。
2023人力资源考试练习题(附答案)
人力资源的选择题：1.当公司需要招聘新员工时，下列哪种方法可以最大程度地提高招聘效果？A. 在公司网站发布职位招聘信息B. 通过社交媒体发布职位招聘信息C. 在招聘网站发布职位招聘信息D. 打印海报并张贴在公司附近的公共场所答案：C2.在绩效评估中，下列哪种方法最能够确保评估的公正性？A. 只依靠经理的主观判断B. 只关注员工的工作成果C. 采用360度反馈评估D. 忽略员工的行为表现，只关注工作成果答案：C3.在设计员工福利计划时，下列哪种做法最能够提高员工满意度？A. 为所有员工提供相同的福利B. 根据员工的职位等级和工作时间提供不同的福利C. 根据员工的年龄和性别提供不同的福利D. 根据员工的国籍和民族提供不同的福利答案：B4.当公司出现员工投诉时，下列哪种做法最能够解决问题？A. 忽略员工的投诉B. 在不考虑员工感受的情况下迅速采取行动C. 倾听员工的意见，采取适当的行动来解决问题D. 公开批评涉及的员工5.下列哪种做法最能够提高员工参与度？A. 给予员工更高的薪酬B. 提供更好的工作条件C. 给予员工更多的自主权和决策权D. 增加工作时间答案：C6.下列哪种培训方式可以最大程度地提高培训效果？A. 通过阅读资料进行自学B. 观看在线视频教程C. 参加线下培训课程D. 参加在线互动讨论会议答案：C7.下列哪种面试问题最能够帮助招聘经理了解申请人的工作经验和能力？A. “你最擅长的技能是什么？”B. “你最喜欢的工作任务是什么？”C. “你最大的成功经历是什么？”D. “你最大的挑战是什么？”答案：C8.下列哪种人力资源管理指标最能够反映公司的员工流动率？A. 员工离职率B. 新员工招聘速度C. 平均员工工作年限D. 全员福利成本9.下列哪种做法最能够提高员工的工作动力？A. 给予员工更多的假期时间B. 提供更好的工作环境和设施C. 给予员工更多的挑战和机会D. 增加员工的薪酬和福利答案：C10.下列哪种人力资源策略最能够帮助公司吸引和留住优秀的员工？A. 提供更高的薪酬和福利B. 提供更多的培训和发展机会C. 提供更好的工作平衡和福利D. 提供更灵活的工作安排和福利答案：B11.下列哪种招聘方式可以最大程度地节省招聘成本？A. 在招聘网站发布职位招聘信息B. 在社交媒体发布职位招聘信息C. 委托招聘中介公司进行招聘D. 在公司内部推荐员工进行招聘答案：D12.下列哪种面试问题最能够帮助招聘经理了解申请人的个人品质和能力？A. “你过去的工作经验是什么？”B. “你最大的优点和缺点是什么？”C. “你认为最重要的职业素养是什么？”D. “你最喜欢的工作环境是什么样的？”13.下列哪种人力资源管理指标最能够反映公司员工的工作满意度？A. 员工离职率B. 新员工招聘速度C. 平均员工工作年限D. 员工满意度调查得分答案：D14.下列哪种做法最能够提高员工的绩效？A. 给予员工更高的薪酬和福利B. 提供更好的工作环境和设施C. 增加员工的工作时间D. 提供更好的培训和发展机会答案：D15.下列哪种人力资源策略最能够帮助公司增强员工的归属感和认同感？A. 提供更高的薪酬和福利B. 提供更多的培训和发展机会C. 提供更好的工作平衡和福利D. 增加员工参与公司决策的机会答案：D16.下列哪种招聘方式可以最大程度地提高招聘效率？A. 在社交媒体发布职位招聘信息B. 委托招聘中介公司进行招聘C. 在公司内部推荐员工进行招聘D. 在招聘网站发布职位招聘信息17.下列哪种面试问题最能够帮助招聘经理了解申请人的沟通和协作能力？A. “你过去的工作经验是什么？”B. “你喜欢和不喜欢的工作任务是什么？”C. “你和同事之间最大的冲突是什么？”D. “你最喜欢的工作环境是什么样的？”答案：C18.下列哪种人力资源管理指标最能够反映公司员工的学习和发展水平？A. 员工离职率B. 新员工招聘速度C. 平均员工工作年限D. 员工培训和发展计划完成率答案：D19.下列哪种做法最能够提高员工的工作满意度？A. 给予员工更多的假期时间B. 提供更好的工作环境和设施C. 增加员工的工作时间D. 提供更好的薪酬和福利待遇答案：B20.下列哪种人力资源策略最能够帮助公司提高员工的工作绩效和产出？A. 增加员工的工作时间B. 提高员工的薪酬和福利待遇C. 提供更好的培训和发展机会D. 增加员工的工作量和任务21.下列哪种绩效评估方法最适合用于评估创造型工作或专业技能？A. 360度评估B. 绝对评估C. 相对评估D. 行为观察答案：B22.下列哪种薪酬结构最能够激励员工的工作表现？A. 固定薪酬B. 奖金制度C. 绩效工资D. 计时工资答案：C23.下列哪种职业发展计划可以帮助员工更好地了解公司内部的晋升机会？A. 职业生涯规划会议B. 与上级经理的定期交流C. 员工满意度调查D. 每年的薪资评估和晋升机会答案：A24.下列哪种团队建设活动可以帮助团队成员更好地了解彼此的优势和贡献？A. 组织户外拓展活动B. 组织团队会议和讨论C. 组织团队建设培训D. 组织员工定期工作轮换25.下列哪种人力资源管理指标最能够反映公司的员工满意度和忠诚度？A. 员工离职率B. 新员工招聘速度C. 平均员工工作年限D. 员工满意度调查结果答案：D26.在员工招聘过程中，下列哪项内容不属于面试前的准备工作？A. 制定面试流程和时间安排B. 确定候选人的教育和工作背景C. 确定面试问题和评估标准D. 确定面试官和面试者的沟通方式答案：B27.下列哪种员工福利措施可以帮助员工实现工作与家庭生活的平衡？A. 弹性工作时间制度B. 健身房会员福利C. 定期健康体检D. 丰厚的年终奖金答案：A28.下列哪种培训方法最适合用于教授员工如何使用新的软件程序？A. 线上课程B. 讲座式培训C. 实操式培训D. 班级式培训29.在员工绩效评估中，下列哪种行为属于应该避免的错误行为？A. 以偏见和主观判断为依据进行评估B. 采用多种评估方式，综合评估员工绩效C. 将个人情况与绩效评估结果混为一谈D. 通过定期的反馈和沟通来改进员工表现答案：A30.下列哪种招聘方式最能够帮助公司找到更多的潜在员工？A. 内部推荐B. 网上招聘C. 人才市场招聘D. 校园招聘答案：C31.下列哪种薪酬计划能够更好地激励员工对公司长期利益的贡献？A. 年终奖金B. 绩效工资C. 股票期权D. 员工股票购买计划答案：C32.下列哪种培训方法最适合用于开发员工的沟通和合作技能？A. 观看培训视频B. 讲座式培训C. 团队建设活动D. 线上课程33.下列哪项是有效的人才留存策略？A. 仅提供高薪酬B. 提供丰厚的福利待遇C. 提供职业发展机会D. 提供强制性的员工福利答案：C34.下列哪项不是有效的员工反馈和沟通方式？A. 定期的绩效评估B. 固定的员工满意度调查C. 不定期的员工离职面谈D. 良好的管理沟通和反馈机制答案：C35.下列哪种人力资源管理指标最能够反映公司的招聘效率和质量？A. 员工离职率B. 新员工招聘速度C. 平均员工工作年限D. 招聘广告反应率答案：D36.下列哪种方法最能够帮助公司确定员工的薪酬水平？A. 调查竞争公司的薪酬水平B. 参考行业平均薪酬水平C. 依据员工的工作表现和工作经验D. 通过员工自我评估来确定薪酬水平37.下列哪种招聘方式最能够帮助公司吸引到高素质的员工？A. 校园招聘B. 职业介绍所招聘C. 员工内部推荐D. 人才市场招聘答案：D38.下列哪种人力资源管理方法最能够帮助公司提高员工的工作满意度和忠诚度？A. 提供更高的薪酬和福利待遇B. 定期进行员工培训和发展C. 提供员工参与公司决策的机会D. 建立公正的员工绩效评估体系答案：C39.下列哪项是有效的员工福利措施？A. 定期的员工晋升机制B. 弹性工作时间安排C. 高额的年终奖金D. 不定期的团队旅游答案：B40.下列哪种绩效评估方法能够更全面地评估员工的表现？A. 直接上司评估法B. 同事评估法C. 360度评估法D. 自我评估法41.下列哪种培训方法最适合用于教授员工如何处理客户投诉？A. 观看培训视频B. 讲座式培训C. 实操式培训D. 线上课程答案：C42.下列哪种工作环境可以帮助提高员工的工作效率和生产力？A. 嘈杂的工作环境B. 高度压力的工作环境C. 舒适的工作环境D. 单调的工作环境答案：C43.下列哪种招聘方式最适合用于招聘高层管理人员？A. 校园招聘B. 职业介绍所招聘C. 员工内部推荐D. 中介机构招聘答案：B44.下列哪种人力资源管理方法最能够帮助公司提高员工的工作效率和生产力？A. 提供更高的薪酬和福利待遇B. 定期进行员工培训和发展C. 提供员工参与公司决策的机会D. 建立公正的员工绩效评估体系45.下列哪种方法最能够帮助公司确定员工的培训需求？A. 根据员工工作表现来确定培训需求B. 调查员工的培训意愿和需求C. 参考行业平均培训时间和经费D. 根据员工的职位等级来确定培训需求答案：B46.下列哪种绩效评估方法最容易引起员工的不满和不信任？A. 直接上司评估法B. 同事评估法C. 360度评估法D. 自我评估法答案：A47.下列哪种福利措施最能够提高员工的工作满意度和忠诚度？A. 高额的年终奖金B. 公司旅游和文体活动C. 定期的员工培训和发展D. 股票期权和股份分红答案：D48.下列哪种培训方法最适合用于提高员工的沟通能力？A. 观看培训视频B. 讲座式培训C. 实操式培训D. 线上课程49.下列哪种工作环境可以帮助提高员工的创造力和创新能力？A. 高度压力的工作环境B. 舒适的工作环境C. 单调的工作环境D. 嘈杂的工作环境答案：B50.下列哪种招聘方式最适合用于招聘临时工或兼职工？A. 校园招聘B. 职业介绍所招聘C. 员工内部推荐D. 招聘网站招聘答案：D51.下列哪种方法最能够帮助公司提高员工的工作满意度和认同感？A. 高额的绩效奖金B. 充足的休假时间C. 公司的社会责任感和公益活动D. 定期的员工考核和晋升机会答案：C52.下列哪种绩效评估方法最适合用于评估员工的创造力和创新能力？A. 直接上司评估法B. 同事评估法C. 360度评估法D. 项目评估法53.下列哪种方法最能够帮助公司提高员工的绩效和工作质量？A. 给予员工更多的休息时间B. 提供更高的薪酬和福利待遇C. 建立完善的培训和发展体系D. 加强管理监督和惩罚机制答案：C54.下列哪种福利措施最能够提高员工的福利感和满意度？A. 优厚的退休金制度B. 免费的午餐和零食C. 公司提供的住房或租房补贴D. 免费的员工健身房答案：A55.下列哪种培训方法最适合用于提高员工的管理能力？A. 观看培训视频B. 实操式培训C. 线上课程D. 讲座式培训答案：D56.下列哪种工作环境可以帮助提高员工的创造力和创新能力？A. 高度竞争的工作环境B. 创新和开放的工作环境C. 传统和保守的工作环境D. 缺乏挑战和机会的工作环境。
人力资源管理选择练习题库与参考答案
人力资源管理选择练习题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A、工作绩效评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作态度考察评价法正确答案：D2、招聘成本是指（）oA、招聘人员的工资B、录用全体人员的费用C、不确定D、录用一个人的平均费用正确答案：D3、日本社会保障制度中，最基本、最核心的内容是（）oA、国家救助B、社会福利C、公共卫生D、社会保险正确答案：D4、在对员工进行培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。
A、理论联系实际,学用一致B、全员培训和重点提高相结合C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合D、按需施教,讲求实效正确答案：A5、根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A、社会需要B、自我实现需要C、生理需要D、安全需要E、尊重需要正确答案：B6、稳定、可靠的晋升制度，能够使企业各个空缺职位及时得到补充。
这反映了晋升的（）功能。
A、是吸引外部优秀人才的重要手段B、是避免本企业人才外流的重要手段C、有利于合理使用人才D、有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性正确答案：D7、劳动合同法律效力的终止，即双方当事人之间劳动关系的终结称为（）。
As劳动合同的解除B、劳动合同的变更C、劳动合同的订立D、劳动合同的终止正确答案：D8、人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。
这称为OA、回避行为B、坚持行为C、放弃行为D、调整行为正确答案：A9、在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。
A、5个B、6个C、3个D、4个正确答案：D10、在员工培训需求分析的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。
A、错误分析法B、工作绩效评价法C、任务分解法D、TWI职位分解法正确答案：C11、各部门一般员工的降职由（）核准。
人力资源管理师练习题
人力资源管理师练习题四级考前训练1.培训开发对员工的重要性，不包括________。
A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的整体素质D.增强员工职业稳定性【答案】C【解析】培训对员工的重要性主要体现在:①可以提高员工的综合素质;②能够改善员工的工作质量;③有利于增强员工职业的稳定性;④可增加员工获得较高收入的机会;⑤能够帮助员工激发自己的潜能。
C项属于培训对企业的作用。
2.关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是________。
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C【解析】现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。
3.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于________影响绩效而申报的培训意向。
A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配【答案】B【解析】绩效差距的产生可能是由多种因素造成，如工具、结构等，并非都是出于人的素质和能力的原因。
所以要对产生差距的原因做全面的分析，确定哪些是人为的因素，哪些不是人为的因素。
如果不是人为的因素就要排除培训或者否定培训意向。
4.在岗前培训中，检查表是________记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。
A.培训接受者B.培训执行者C.培训评估者D.培训管理者【答案】B【解析】检查表是培训执行者为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。
检查表应分类列举所需的所有设备，如幻灯机、电视、录像机、录像带以及受训者所有的资料。
5.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是________。
《人力资源管理》练习题及答案
《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。
即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。
首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。
（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。
1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。
2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。
3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。
5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。
6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。
7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。
8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。
9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。
10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。
人力资源管理选择练习题(附参考答案)
人力资源管理选择练习题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、对于大多数企业而言，（）实际上是最初的筛选工具。
A、心理测验B、申请表C、笔迹学法D、面试正确答案：B2、“以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
A、职位描述B、职位归类C、职位分析D、职位调查正确答案：D3、企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。
这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A、招聘是在获得一种资源B、计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用C、筛选工作的地位越来越重要D、招聘工作向战略高度发展E、招聘工作的内容越来越扩大正确答案：C4、在对培训效果进行评价时，通过在培训结束时让受训者通过答卷的方式，考察它们对培训内容的掌握情况的方法是（）。
A、工作态度考察评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作绩效评价法正确答案：B5、人的动机有多种，同一行为可能具有多种动机。
这体现了动机的（）特性。
A、多样性B、内隐性C、外显性D、单一性正确答案：A6、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A、社会性B、时效性C、能动性D、生物性正确答案：B7、帮助新员工实现从学生到企业员工的角色转换的培训是（）。
A、新员工入门培训B、员工上岗前培训C、员工转岗培训D、管理人员培训正确答案：A8、1935年美国国会通过了（），联邦政府设立了社会保障署，以此为标志，比较完整的现代社会保障制度体系诞生了。
A、《济贫法》B、《社会保障法》C、《社会保障条例》D、《劳动法》正确答案：B9、动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。
这体现了动机对人的行为的（）。
A、强化机能B、没有作用C、始发机能D、指向机能正确答案：C10、按完成职务的能力决定工资，即职工的能力只限于所从事的业务所需要的能力，对这种能力的价值进行判断，并确定相应的工资的工资制度是（）。
人力资源管理习题答案
《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等容。
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)人力资源管理实务考试练题（附答案全国通用版）一、单选题1. 以下哪个不是人力资源管理的基本职能？- A. 人力资源规划与招聘- B. 员工关系管理- C. 绩效管理- D. 生产运作管理> A2. 以下哪项不能算作员工福利？- A. 养老保险- B. 健身房会员- C. 学历教育补贴- D. 节日礼品> B3. 某员工工作表现不佳，经过绩效评估后，HR 部门决定采取纪律处分措施，这属于以下哪种管理方式？- A. 激励管理- B. 纪律管理- C. 控制管理- D. 培训管理> B4. 以下哪种培训方法可以有效提高员工的职业技能？- A. 在职培训- B. 实培训- C. 社交化培训- D. 经验传承培训> A5. 下列关于劳动合同签订的说法，哪个是错误的？- A. 不论合同形式，都应以书面形式签订- B. 新员工入职时应与雇主签订劳动合同- C. 劳动合同内容应明确合同期限- D. 劳动合同可口头约定，不需要书面合同> D二、判断题1. 人力资源规划是指根据企业战略目标和发展需求，科学合理地确定和调整人力资源结构和规模。
( )> 正确2. 离职面谈是一种常用的员工离职管理工具，旨在了解员工离职的原因和改进企业的缺点。
( )> 正确3. 员工薪酬福利是指企业为员工提供的各种物质和非物质的回报和待遇。
( )> 正确4. 员工关系管理是指通过制定合理的工作制度、处理员工纠纷及建立良好的劳动关系，以增强员工对企业的归属感和凝聚力。
( ) > 正确5. 法定假日是指国家法律规定的休息日，员工在该日享有正常工资的待遇。
( )> 正确三、问答题1. 简要介绍一下招聘流程。
> 招聘流程一般包括以下几个步骤：> 1. 确定岗位需求：根据企业的人力资源规划，明确需要招聘的岗位和职责。
> 2. 编制招聘计划：根据岗位需求和招聘预算，制定招聘计划，包括招聘方式、时间和渠道等。
人力资源管理练习题
第一章人力资源管理概况一、单项选择题1.人才资源则指人力资源中具有（D）的资源A．学习能力B．生产能力C．发展能力D．创造能力【解析】创造能力是人力资源这一特殊资源特有的能力，其他各项均不准确。
2. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能（D）A. 获取B. 保持C．发展D. 任用【解析】任用这一职能是人力资源管理的附加值能，而非核心职能。
3. （A）的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘A．欧洲模式B．美国人力资源管理模式C．亚洲模式D．中国模式【解析】美国模式以及亚洲模式、中国模式等都是内部外部相结合的招聘模式。
4. 以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（B）A.欧洲模式B.美国人力资源管理模式C.亚洲模式D.中国模式【解析】美国人力资源管理模式是以平等和自由为核心理念，因此，美国的人力资源管理模式也注重对抗性劳资关系，物质激励为主，所以B为正确选项。
5. 企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的（D）A.薪酬制度B.福利制度C.奖金制度D.职位工资制度【解析】企业留人制度是以职位分析和职位评价为基础建立的。
6. 战略性的人力资源管理方法将把（A）都看成是人力资源管理者A.所有的管理人员B.人力资源总监C.人力资源部门的工作人员D.所有的领导人员【解析】战略性的人力资源管理是广义的，所以所有的管理人员都是管理者，而非仅有的专业人力资源管理人员，因而A正确。
7.下列哪项因素可以影响人力资源数量的地区变化（C）A．人口总量以及再生产状况B．人口结构及其变动C．人口迁移D．社会突变因素【解析】人口迁移会带动人口地区的变化，因而造成了人力资源的地区变化。
8.下列哪项因素不属于影响人力资源质量的因素（D）A．遗传和其他先天因素B. 营养因素C．教育因素D．社会变动【解析】社会变动引起的是数量的变化，而不会引起人力资源质量的变化。
中级 企业人力资源管理师练习题库(含参考答案)
中级企业人力资源管理师练习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列选项中，只由企业缴纳费用的是（）。
A、医疗保险B、养老保险C、工伤保险D、失业保险正确答案：C2.（）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
A、职业B、职位C、岗位D、工作正确答案：A3.适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（）。
A、工作轮换法B、个别指导法C、工作指导法D、特别任务法正确答案：A4.（）人力资源管理子系统和绩效管理系统的双向机制，能够是让员工的行为符合组织实现其发展目标的需要。
A、培训开发B、岗位变动C、薪酬福利D、工作分析正确答案：A5.劳动卫生规程的主要内容，不包括（）。
A、劳动者健康检查规程B、防止噪声和强光刺激C、防止有毒物质的危害D、防止电磁辐射的危害正确答案：A6.狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施,使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（）的过程。
A、人力资源规划B、人员规划C、人力资源有效配置D、人员配置正确答案：C7.（）是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。
A、作业时间B、个人需要与休息宽放时间C、作业宽放时间D、准备与结束时间正确答案：A8.马克思曾说人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
这说明人性具有（）。
A、两面性B、能动性C、社会性正确答案：C9.（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下终身制铁饭碗铁交椅的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
A、内部选拔B、竞聘上岗C、岗位轮换D、计件工资正确答案：B10.在设计应聘申请表时，应充分考虑的问题不包括（）。
A、设计时要考虑经济性B、设计时要考虑申请表的储存检索问题C、设计时要注意有关法律和政策D、审查已有的申请表正确答案：A11.薪酬支付的内容，不包括（）。
人力资源管理习题及答案
第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．适龄就业人口D．老年就业人口2．下列哪个是现实的人力资源数量（）A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．老年就业人口D．其他人口3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质6．下列哪项是传统人事管理的特点（）A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）A．人本特征B．战术性与单一性C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。
A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．文化管理阶段9．社会人假说是在由谁提出的（）。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段2第 3 页共39 页C．人际关系阶段D．行为管理阶段15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）答案参见我的百度空间：//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.htmlA．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．控制与调整D．开发28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。
人力资源管理(三)
一、单选题1、（）创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。
A、雷德里克·温斯洛·泰勒B、休格·闵斯特伯格C、罗伯特·欧文D、彼得·德鲁克【正确答案】：C2、（）是科学管理的接触代表，被称为“科学管理之父”。
A、雷德里克·温斯洛·泰勒B、休格·闵斯特伯格C、罗伯特·欧文D、彼得·德鲁克【正确答案】：A3、（）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。
A、雷德里克·温斯洛·泰勒B、休格·闵斯特伯格C、罗伯特·欧文D、彼得·德鲁克【正确答案】：B4、激励的主要模式是（），它也是目前我国会展企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
A、物质激励B、职位激励C、荣誉激励D、待遇激励【正确答案】：A5、继任计划法经常用于（）的聘用，是一种（）方法。
A、技术型人才内部招募B、重要岗位负责人内部招募C、技术型人才外部招募D、重要岗位负责人外部招募【正确答案】：B6、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（）。
A、德尔菲法是一种定量分析方法B、德尔菲法不主张选择在职的经理作为专家。
C、德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势D、德尔菲法要求选择的专家要有代表性，人数要适中【正确答案】：C7、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（）。
A、德尔菲法是一种定性分析方法B、德尔菲法又叫专家预测法C、德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势D、德尔菲法选择专家要有代表性，一般以5人左右为宜【正确答案】：D8、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（）。
A、访谈法B、工作日志法C、管理岗位描述问卷法D、观察法【正确答案】：C9、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（）。
A、职位分析问卷法B、工作日志法C、管理岗位描述问卷法D、功能性工作分析法【正确答案】：B二、多选题1、参加招聘会前，关于招聘人员的准备，说法正确的有（）。
人力资源管理_随堂练习
参考答案：C
2。在管理形式上，现代人力资源管理是（）．
(A）静态管理（B）权变管理(C）动态管理(D）权威管理
参考答案：C
3。从人力资源管理的具体工作开始引入新文化的手段包括(）
A、领导B、沟通C、人员调动D、绩效评估与激励E、员工培训
参考答案:BCDE
第三章人力资源战略
第一节人力资源战略模式
1。员工参与程度最低的人力资源竞争策略是（）
A、投资策略B、参与策略C、吸引策略D、以上均不对
参考答案:C
2。构成竞争优势的组织能力的是（）
A、员工知识B、员工能力C、员工思维D、员工管理E、员工经验
参考答案：BCD
第二节策略性人力资源管理
1。企业战略不包括（）
参考答案:C
3.下列哪些情况需要工作分析的(）
A、建立新的组织B、战略调整C、要建立新的绩效考核制度D、引进了先进的技术设备E、旧的工作不合理
参考答案:ABCDE
4。工作分析的目的是为了了解工作特征，其中包括(）
A、工作输出的特征B、工作输入的特征C、工作转化的特征D、工作关系的特征E、工作动态的特征
参考答案：C
第二节日本的人力资源管理
1.日本企业人力资源管理的特点之一是年功序列制
参考答案：√
2。美国在企业人力资源管理上首先主义为员工服务
参考答案：×
3。美国企业倾向于Y理论的人性假设，而日本企业倾向于X理论的人性假设
参考答案：×
4。美国的企业制度诗意职业经理人的能力极其成功的体现为中心的
参考答案:√
1.以组织为中心的结果以(）构成
A、产出B、雇员留用C、技术发展D、依法办事E、公司声望
人力资源管理练习题带答案
《人力资源管理》练习册一、单项选择题1.下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。
A、即人力资源的数量B、即人力资源数量义质量C、即总人口一非就业人口D、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生2.“现实人力资源”=（A）。
A、在业人口与求业人口总和B、在业人口与军队服役人口C、求业人口与老年就业人口口、家务劳动人口与在业人口3.中国规定的最低就业年龄是（A ）A、16 岁B、18 岁C、15 岁D、14 岁4.人力资源存在于两种不同条件之下，即为（B ）A、现实人力资源和经济活动人DB、现实人力资源和潜在人力资源C、在业人口和求业人口口、潜在人力资源和在业人口5.人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。
A、价值B、内涵C、形式D、人员素质6.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。
A、内容上B、观念上C、工作程序上7.下列属于人力资源管理内部环境的项目是：CA、经济体制8、法律制度C、发展战略D、政治体制8.关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：BA、低度不确定性的环境B、中低不确定性的环境C、中高不确定性的环境D、高度不确定性的环境9.企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是：AA、创业、集体化、正规化和合作B、创业、发展、正规化和合作C、集体化、发展、创业和正规化D、创业、集体化、正规化和发展10.工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。
A、横向B、纵向C、交叉D、其他11.工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。
A、能力要求B、技术要求C、经验要求D、个性要求12.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（人）。
A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学13.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。
A、讲授法B、讨论法&角色扮演法D、案例分析法14.在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。
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人力资源管理练习题参考答案
一、单项选择题：
1.人力资源管理的最终目标是（ D ）
A.有效管理员工
B.达到组织体系和文化体系的协同发展
C.提高组织的生产力
D.组织目标的达成与组织战略的实现
2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.角色扮演法
D.拓展法
3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D )
A.事务性机构
B.服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ）
A.人力资源部的意见
B.用人部门的意见
C.企业主管领导的意见
D.相关部门的意见
5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B )
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.系列化面试
6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。
A.培训
B.激励
C.招聘
D.选拔
7.我国职工的社会保险是（C ）
A.自愿性保险
B.商业性保险
C.强制性保险
D.任意性保险
8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ）
A.互相对立
B.互相矛盾
C.互相联系
D.相辅相成
9.人力资源质量指标主要体现为（D ）
A.劳动力人数的多少
B.劳动者体质的好坏
C.劳动者智力的高低
D.劳动者体质和智力的和谐统一
10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ）
A.高层领导
B.外部客户
C.全体员工
D. 人力资源部门人员
二、多项选择题：
1.企业进行薪酬管理的目的是（ ABCE ）
A.合理控制人工成本
B.吸引人才
C.激励员工
D.获取更大效益
E.留住人才
2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。
A.个人心理特质
B.个人生理特征
C.学历经历
D.家庭背景
E.组织特色
三、名词解释：
1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。
2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。
包括经济报酬和非经济报酬。
3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。
四、简答题
1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向
直线管理者提供建议咨询和服务。
2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪
费时间；可能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。
3. 内部招聘的优点。
答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。
4. 培训的作用。
答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员工的人际关系，提高员工的工作积极性；防止员工工作技能退化。
五、案例分析题：(本题15分)
小B的专业是日语，毕业后被一家中日合资公司招为销售员。
他对这个岗位挺满意不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。
刚上岗位的头两年，小B虽然兢兢业业，但销售成绩一般。
可是随着他对业务的逐渐熟练，到第三年年底，他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。
不过公司的政策是不公布每人的销售额的;也不鼓励互相比较，所以他还不能很有把握地说自己一定是坐上了第一把交椅。
去年，小B干得特别出色。
日方销售经理对他说:"咱公司要有几个像你一样棒的销售明星就好了。
"不过他觉得自己心情不舒畅。
最令他烦恼的或许莫过于公司不告诉大家干的好坏，没个反应，其实，在开头他干得不怎么样时，他并不大关心排名第几的问题，如今可觉得对他越来越重要了。
"不仅如此，他开始觉得公司对销售人员实行固定工资制是不公平的;一家合资企业怎么也搞"大锅饭"?"应该按劳付酬嘛。
而其它同类公司却大张旗鼓的奖励优秀的销售人员。
于是，他
主动找了那位日本经理，谈了他的想法，建议改行佣金制;至少实行按成绩给予奖励的制度。
不料那位日本上司说这是既定政策，母公司一贯就是如此，这正是本公司的文化特点，从而拒绝了他的建议。
昨天，令公司领导吃惊的是，小B辞职而去，听说他被挖到另一家竞争对手那儿去了。
小B跳槽的主要原因是什么？如果你是企业领导，你会怎么做避免人才流失？
答案要点:
（1）人力资源管理的目的是有效的运用人力资源实现企业的目标。
这个目标派生出四项职能：人力资源配备、人力资源开发、人力资源补偿和人力资源保障；
(2)人力资源配备包括人力资源计划、招聘和选择等内容；
(3)人力资源开发包括员工培训、职业计划和绩效评价等内容；
(4)人力资源补偿主要指报酬管理、福利管理和激励计划等；
（5）人力资源保护包含安全管理、健康管理、工作生活质量管理、劳动关系管理等内容。